全陪欢迎词

前言：想要写出一篇令人眼前一亮的文章吗？我们特意为您整理了5篇全陪欢迎词范文，相信会为您的写作带来帮助，发现更多的写作思路和灵感。

全陪欢迎词范文第1篇

各位团友，大家好！欢迎大家参加我们***旅行社组织的这次海南双飞5天团。(这个团队名称要讲得很流畅，会给游客一种你很专业，很值得信任的感觉。) 首先，我先介绍一下自己。我是这次行程的全陪导游，叫______，大家可以叫我阿___或___(不要称某小姐或某先生，显疏远)。(在这里还可以拿自己的名字开个小玩笑，以加深印象并活跃气氛。)

首先我们有一件最重要的事，请大家拿出身份证，顺便检查一下有效期，特别是临时身份证，它的有效期特别短，要看一看回来那天会不会过期，然后把身份证交给我，我先要核对身份证和机票上的名单是否相符，等一会到机场由我用这些身份证给大家办理登机手续，然后连同登机卡一起发还大家。我在这儿顺便说一下，身份证一定要保管好，而且请随身携带，不要放入大的行李箱中，以免匆忙中被托运了，人就上不了飞机了。象我们这次去海南要是没了身份证就只能游水回来啦！

我作为大家的全陪，职责主要在于照顾大家这几天的食、住、行、游、购，(景点讲解由地陪负责)解决旅途中遇到的麻烦，尽我最大的努力维护大家的利益，务求使大家在这一次的旅途中过得轻松愉快，我的任务就是要令大家玩得开心愉快，但同时我非常需要在座各位的合作和支持。俗话说："百年修得同船渡"，我觉得也可以说"百年修得同车行"，现在我们大家一起坐在这里，一起度过这几天的旅程，我觉得是好有缘份的，所以我希望在这几天的行程中，我们能够相处得愉快，同时也祝愿大家旅游愉快，玩得开心！

这是我们公司赠送给大家的纪念品，有旅行袋、帽、团徽。公司发这个旅行袋的意思是祝愿大家“代代平安，满载而归"，大家回程时一般都会买些当地土特产带回来，这个袋到时就有大用处了。现在有的人如果本身带的包较小放不下去，可以打开公司这个大袋，把自己的小袋放进去，就还是一个袋，不会多出行李来了。

还有呢，希望大家佩戴好这个团徽，因为等会儿到了机场，人比较多，流动性大，大家戴了团徽以后，就能够互相认识，并且知道都是来自同一个地方，那样就不容易找不到人了，是不是？而且到了旅游景点进门时验票员看见这个团徽就知道是我们团队的，没有戴的就会被拦住查票，所以请大家佩戴好它，并且不要遗失了。另外这个团徽背后印有我们公司的总机电话号码，当您遇到什么问题可以及时打电话求助。

下面，我就来讲一讲大家最关心的行程，看看我们都要去哪些好玩地方玩。我们这次是游览海南岛，它是我国的第二大岛。(这里可以插问："大家知不知第一大岛是哪一个？")在这五天里，我们将环游半个海南岛，我们是沿着东线海滨出发，直到最南端的三亚市，然后从中线山区回来，各种类型的景观都能看到。海南岛的西部由于还没有开发好所以现在还没有安排进常规旅游线路中。

(讲行程不用把每个景点都详细讲到，那是地陪的事情，全陪要做的就是提起客人的游兴，所以每天挑最出名最精彩的景点讲一个也就差不多了）

今天是第一天，我们现在坐车去广州白云机场，坐飞机去海口，（顺便说一下起飞的航班是几点的)。当天我们会参观海瑞墓、五公祠。对了，我在这里出一个题目，回程时我会搞一个抢答比赛噢，第一个答对的游客有神秘礼物啊！听好了，我的第一个题目是：“五公祠里供奉的是哪五公？”，大家记得在参观五公祠的时候好好听地陪讲解啊！（这位游客问了，导游你知不知道啊，我当然知道，我在这里透露一点点，这五公有三个姓李，一个姓赵，一个姓胡，是五位宰相噢！嘿嘿，够神秘吧？）

第二天我们会沿着东线进发，参观灵山鹿场，游览万泉河，接着去有海南第一山之称的东山岭，然后到达兴隆温泉，这里是一个热带农场，有可可、咖啡、胡椒、椰青等许多热带农作物，既可参观又可品尝，还可以泡温泉，怎么样，吸引人吧？

第三天到达三亚市，我们会游览鹿回头，这里有一个美丽的传说，讲一只梅花鹿怎么变成了一位大美女的，到当地有我们的地陪跟大家说，这又是一个抢答题目噢，大家到时可要仔细听啊！

第四天我们去美丽的大东海，天涯海角，雅龙湾，然后会沿着中线山区返程，路上我们会参观黎苗村寨，知道海南岛的少女怎么表达爱意吗？就是用力掐那个被看中的男孩子啊！到时我们要看看咱团里的哪位靓仔会被掐得青一块紫一块啦！

第五天，在路上远眺五指山，大家都知道孙武空被如来佛压在了五指山下，就在我们海南岛啊！俗话说"不识庐山真面目，只缘身在此山中"，要想知道五指山的真面目，就要远眺，看是不是象五个手指。最后我们祷睾？冢?朔苫?苫毓阒荨?BR>讲了这么多东西，大家记住了吗，记不住也没关系，到时我和地陪每天早上都会重复预报当天的节目的。

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我们大家出来旅游，当然是为了玩得开心。为了尽量避免发生不愉快的事情，我给大家讲一下我们去旅游时需要注意的事项。我分成食，住，行，游，购，娱六个方面来讲可能会比较清楚。

首先，在食的方面，俗话说"食在广东"，这句话说明广东菜很精致讲究。北方人形容广东人的饮食是这样的，天上会飞的除了飞机，地上四条腿的除了桌子以外，什么都能吃！虽然有点夸张，不过说明广东菜品种丰富，是北方菜不能比的。粤菜是中国菜系中的一种，制做是极讲究的，弄得广东人一个个都成了刁嘴，以前我带东莞的团去北方旅游，每次订餐时都要叮嘱餐厅一大堆注意事项，记得有一次在山东威海，当地那时还没怎么接过广东团，所以餐厅叫厨师来听我的电话，我说："他们不吃凉菜、不吃辣菜、不吃太咸、不吃太甜、不吃面食、不吃熬菜、不吃太多肉、不......"，最后那憨厚的山东厨师问道："那他们到底吃什么呢？"。当时北方的导游给编了一首顺口溜说广东团："饭前喝汤，饭后挑牙，鱼类管够，肉少菜多。"。对于广东人爱饭前喝汤的习惯许多北方地区也是不很了解，而且广东的汤特讲究，要老火靓汤煲三个小时。一般北方都是最后上汤，而且都是紫菜鸡蛋汤之类的简单汤式，广东人给起了一个古怪的外号，叫“滚蛋汤”，为什么呢，因为一是滚水打入鸡蛋即可，二是因为一上这汤也就是说最后一道菜了，可以走人了，因为他们不满意这样的汤式，所以给起了这样一个半开玩笑的名字。

而且我们广东的团队在吃的方面不但讲究口味，还对环境、服务要求特别高。但是，正所谓"在家千日好，出门一日难"。我们出门在外，很多东西就不可能象在家里那样舒适。虽然我们会尽量安排一些粤菜给大家，但外地做的粤菜总是不会那么正宗的，海南还算好点的，因为以前海南岛曾经也划入广东省的嘛。北方的口味相差就更远啦，象在四川，那里的大师傅不放辣椒简直就不知道怎么做菜，就算真的不放辣椒做出来的菜也是辣的，为什么呢？因为刀板、菜刀、锅铲全都是辣的啊！以前我有团友在四川每次吃完饭就不见了，原来辣得肚子疼得不停地跑厕所！如果去山东就更惨啦，没有米饭吃，顿顿大馒头，四两一个，大黑又硬，吃上四五天，全团的脸色也变得又黑又硬啦！当然，那是以前，现在的情况已好多了。但是各地的口味也各有特色，我们大家出去旅游的目的不是单纯为了享受，更主要是为了见识一下，开开眼界，很多没有尝过的东西也要去试一下，是吧。因此，很多风味小吃可能不是很适合口味，但大家都可以去品尝一下，试了也就是达到目的了，对不对？

我们公司安排的就餐地点一般都还是比较好的，但全中国餐厅服务最好的就是珠三角地区了，摆桌上菜麻利快捷，倒茶添汤培训到位，到了外地可没得比噢，象北京的服务员你要是催她一声，她会大声驳斥你说：“没见我正忙着嘛！”，要按珠三角的酒楼，一早炒鱿鱼啦，但一个地方有一个地方的特点，这在北京不算什么，所以大家入乡随俗，别拿自家的标准要求别人。海南岛的情况能好一点，但是海南的旅游旺季非常明显，大家知道吗，海南的旺季不是在夏天，因为夏天太热啦！所以秋冬的海南气候是最合适旅游的，冬天里三亚都可以游泳呢！也就成为北方人最爱的避寒胜地，所以到了冬天，特别是春节和国庆，每个用餐的地方都人满为患，有时要等桌等台，这也请大家体谅一下，当然，我一定会尽全力让这样的事情少发生的。

（讲这一段叫“打预防针”，先把情况讲得坏坏的，等到了当地没这么差，客人就会感觉很满意了）

对了，海南天气比较热，大家如果晚上自已外出品尝小吃要特别注意饮食卫生。那位游客问了，海南有什么特色美食啊？那可多啦，首先，海南有四大名菜，它们是东山羊、和乐蟹、加吉鸭、文昌鸡，那东山羊可是一件稀罕物，一般的羊都是白色的吧，它是全黑的，毛皮又油又亮，两只眼睛乌溜溜的，特神！而且它还有一个特点，它是吃东山上的鹧鸪茶长大的，所以肉一点也不膻，当地人常常拿来煮火锅吃，可香啦！文昌鸡就有点象我们广东的清远鸡的做法，白灼后蘸调料吃，皮滑肉嫩，可与清远鸡比美噢！一般旅行团文昌鸡是有得吃的，但其它三样美食就不一定能安排了，如果有游客要试试可以晚间到小吃档去品尝。

另外，海南还有椰丝炒饭、椰子盅、竹筒饭、山米酒等等特色，同时海南的水果也是很出名的，象椰青、菠萝密、芒果、杨桃、菠萝、西瓜等等，海南的菠萝不是泡在糖水里吃的，小贩会给你一点盐加上辣椒粉来蘸着吃，这样就一点也不酸，变得非常甜啦，大家一定要试试！还有一种仙人果，就是仙人掌结的果实，小拳头大，里面的汁红红的，会吃得两片嘴唇象涂了口红，在海南的猴岛上猴子们都爱吃，所以许多猴子都好象涂了口红一样呢！还有槟榔也会弄得满嘴发红，当地人把半个槟榔加上一片叶子和一点生石灰一起嚼，弄得满嘴象流血一样，我是完全吃不来的，你们也可以试试啊！椰青是海南的特产，也就是从树上当摘下来的青色的大椰子，几块钱一个，当地人砍开一个小口，插入一根吸管，就成了天然的饮料啦。有些还会把它事先冷藏，砍开后会发现水面上漂满了碎冰，在热气逼人的海南，吸上这么一口冰入肺腑的天然冻饮，真是一种享受啊！有些地方甚至还会有猴子在摊子上，有客人点了椰青，猴子立时上树为你现摘，又看表演又品美味?趺囱??D系穆糜挝??税桑坎还?D系乃??溆侄嘤直阋耍??运???柿浚?蕴?嗔丝赡芎蟀攵涡谐棠憔鸵?煌5乜疾旌D喜匏??/P>

在住的方面呢，我们公司为大家安排的全都是三星级或以上酒店，一般来说条件还是较好的，不过偶尔也会有些问题，比如说遇上旅游旺季或节假日，有时大家不能分到同一楼层啊，有时房间里的东西不齐全啊等。有问题的时候大家可以向我提出，我会跟据具体情况处理好，总之我们一定会全力维护好大家的利益，这是我们的职责所在。

另外还有些问题要注意一下，到了酒店会有行李员来帮手搬行李，一般来说这些服务是要给小费的，如果你的行李并不太多可以不要行李员搬运行李。如果请他们搬了就要给小费，这是一种礼貌，一间房的行李给5-10元左右也就差不多了。

还有，房间冰箱里的饮料，酒柜中的各种酒，一般都是要另收费的，而且通常较贵，大家要看清价目单再取用。第二个要注意的是，进了房间核对一下房间的物品清单，如果少什么用品，及时叫服务员补齐。特别是大小毛巾，有的客人说，我自己带了毛巾，不用它的，那也不行，因为第二天退房时服务员查房如果发现少了毛巾就讲不清楚了，所以为了避免产生问题，还是早早叫她们补齐的好。

房中配的牙刷，小肥皂，梳子，沐浴液，洗衣袋，信纸等都是可以用或拿走的，但各种毛巾，水杯等都不可以拿走，还有擦皮鞋的小盒子，以前有客人将它拿走，都引起了麻烦。毛巾也请大家爱护一下，以前有客人拿来擦皮鞋，弄得黑黑的，这样也不太好，爱护公物是公民的好品德嘛。吸烟的游客要注意，在房间里吸烟要小心，如果不小心烫坏了家具或地毯，酒店要索赔很多钱的。还有钥匙牌，如果遗失了很麻烦，一来不安全，二来要罚款，有的酒店前台可以保管，出门就交到前台会比较好。

最后就是安全问题，入房要检查一下门、窗是否能从里面关牢，离开房间不要把贵重物品留在房间，晚上睡觉时一定要反锁好门，看看门背后有没有走火通道图，注意对照观察一下道路。有些酒店会有搔扰电话，大家尽量不要搭理，有人敲门开门也要小心，有些女人挤进来就不走，你不掏钱就让你好看。

在行的方面，每到达一个景点大家下车时，都要记清楚我们的车牌号码（一般记住最后三位就可以了），以及大概停放的位置，因为许多旅游车型是一样的，光靠记车的外形较难找车。另外大家一定要在规定时间准时返回，不要让一二个人影响全团的活动。迟到的游客要罚唱歌，要是总迟到，还要罚款给大家加菜啊！在公共场所不要乱丢果皮纸屑，海南现在罚得也很厉害，有时不光罚钱，还要罚拾垃圾一小时，大家可不希望加上这项特别活动吧？同时，车上卫生也很重要，谁也不想座在垃圾山上，是不是？所以请大家把果皮垃圾都放入塑料袋中，晚上下车时带下去投入垃圾箱。吸烟的游客也请不要在空调车上吸烟，那样的话空调器会发出一种臭味，我们的乘车环境就变得很糟啦。

在景点入门时请大家不要拥挤，带到团徽，跟上队伍，方便检票员点人，也不要与其它游客或当地人发生冲突。在景点遇到照相的人要绕开，不要从人家的镜头前走过。还有许多景点是禁止照样的，大家要注意观察一下有没有标志牌，一般古建筑的内部、古壁画、佛像等等都是不让照相的，如果你照了很可能会被工作人员把一卷胶卷都拉出来曝光，所以千万要注意。过马路等一定要走横道线和红绿灯，在东莞有时行人不太注意这些，但许多外地大城市是管理得非常严的。如果违返了交通规则会罚你穿上一件小背心，在路口帮助维持秩序一小时，我想谁也不想享受在海南的辣太阳底下吃汽车废气一小时的特别待遇吧？

最后，回到车上时请大家不要争座位，我不会固定第一天的座位从此不变，因为有些老人走路慢，上车较晚，会坐得较后，但她们常常会晕车，所以请年轻人照顾一下。我们大家都来自**市，出门在外，要注意互相团结，互相帮助，同时在外面的表现要给我们的家乡争光，不要给家乡抹黑。

在购物方面，因为旅游购物是旅游胜地的一大收入来源，所以那儿常是政府指定要搞购物项目的，这可以理解。同时旅游购物对于我们旅游者也是很重要的，有些专门集中的特产购物点也给我们带来了一些方便，所以大家不防去看看，中意的就买，不中意的就不买。

海南的特产大家都知道，珍珠是最出名的啦，俗话说“西珠不如东珠，东珠不如南珠”，这南珠就是指的海南岛直到广西合浦一带的珍珠啦。鉴别珍珠有一个最简单的方法，拿两颗珍珠轻轻互擦，有一种沙沙的感觉就是真的珍珠了。海南岛还盛产鹿茸鹿鞭等鹿制品，有的游客问了，鹿不是北方的特产吗，怎么海南岛也有鹿，没错啊，海南岛自古就有鹿，不是还有一个著名景点叫鹿回头嘛！

另外海南还有水晶、玳瑁、椰雕、贝雕等许多工艺品，椰雕可是海南的一大特色，以前叫“天南贡品”呢，是进贡给皇帝用的。古代的椰雕是用椰子剥光外面所有的棕毛，再打磨光滑，刷上漆，就成为又轻巧又坚实的小首饰盒了，现在更有了进一步发展，把棕毛留下部分，做成娃娃的头发，再画上眼嘴，就成为各式各样可爱的椰娃娃了，价格也不贵，也就10元-20元之间，买回去送给亲戚朋友可是很有地方特色的礼物啊！椰子制品可多啦，还有椰子糖、椰子膏、椰子球、椰子酥，真是琳琅满目，价廉物美，是买回去带给办公室同事分享的最好礼物啦！

那些珠宝、贵重药材，识看会鉴别的人不防买些贵重的，如果不太会鉴定，那还是买些普通的作为旅游纪念品较为合适。大家在购物的时候，可以考虑一个东西的使用价值、欣赏价值和纪念价值。比如在香山购买红叶，也许它没有什么使用价值，但它有很大的纪念意义，这些小物品买回去赠给亲友都是很相宜的。很多东西，不在于它的贵重，而在于它的纪念作用。

现在说说晚间活动的事，我们国内团一般不安排集体的晚间活动，多是留给大家自由逛街，但我还是要提醒大家一些注意事项。第一个，晚上大家出去逛行，要记清楚酒店的名称，或者带上酒店的火柴、笔等有标志名称的东西。如果有人迷失路了，叫一辆的士，告诉他酒店名称就可以将您安全送达酒店了。别以为这是小事，连我自已都出过一次事，那是在昆明，我们急忙忙地把行李放入房间就赶着出去用晚餐，晚餐的地方在一个闹市区，吃完饭游客们就提出来逛逛街，开始大家还一起走的，一买东西就走散了，最后我突然发现就剩自己一个人了，于是想叫车回去，这时才突然想起没有记住入住的酒店叫什么名字！当时也没有地陪导游的电话，站在人生地不熟的昆明街头，真有点叫天天不应、叫地地不灵的感觉。最后总算找到一个好心的出租车司机，向他描述酒店的大约样子，他带着我去几间有点象的酒店一家家试，最后总算找到了，不过花了一大笔车费噢！

另外，大家注意了，平时我们在家都是男孩给女孩当护花使者，不过来到海南可能要倒过来，男游客出门要请女团友当护花使者啦，因为如果一众男士外出就可能遇到“飞来艳福”，而如果有女团友一起就不会有这种事啦！别以为飞来艳福是好事啊，旅游界盛传一种“1000元的咖啡”，在许多城市都有，我自已带的团是在桂林遇上的。晚上团友出去遇到一些漂亮的小姐邀请共喝咖啡，结果喝到一半就有人冲进来说扫黄，要拉游客去落案，游客拚命恳求，最后说私了，于是给了1000元，后来才知道这根本就是圈套。所以大家晚上出外不要涉及非法场所，也不要回来得太晚。还有，大家晚上出街时，可以把团徽放在包里，不要挂在衣服上，让人家知道你是游客，一般游客身上都会带钱，又人生地不熟，容易成为打劫的目标。另外，大家晚上外出最好随身携带身份证，有些城市在深夜会有巡逻查夜的，如果你太晚 回来就可能会被拦查，如果你没带身份证可能就要等我到公安局去救你啦！

好了，等过一段时间，我们就会到达机场。下车以后我会举起这面导游旗，请大家跟我进入候机大厅，然后我去办理登机手续，大家可以自由活动一段时间，去一下洗手间，不过要听清集合时间，一定要准时回来集合，这是很重要的，并且注意保管好自己的行李物品。

等我办完手续后，我会把登机牌、机票、身份证、机场税一起发给大家，大家先不要收入包里，因为马上检关的时候都要用到，所以请拿在手上。摩丝，喷发胶是不可以带上飞机的，因为里面有挥发性的易燃物质。刀也是不可以带上飞机的，有人问，那削水果的小刀能不能带上飞机呢？自从911之后不论刀的大小一律不许上机，如果是象瑞士军刀这样几百元一把的小刀我建议你早早把一件行李办托运，把它放入行李里托运即可。

过安检门的时候身上所有的金属物品都会使警铃响，比如说手表、打火机、烟盒，硬币，锁匙等等，最好事先放在手提袋里，在安检时就不需要拿出来放在托盘上以致于不小心遗漏了，以前我有一位客人带着一块5万元的高级手表，过安检时放进托盘，然后他忙着拿从传送带上涌出来的行李，忘了拿，等到半小时后想起再回去找早没了，所以我现在都提醒大家早早拿下来放入随身的手提小行李袋中。还有金属边的眼镜有时也会响，所以如果你身上所有的金属物品都掏光了警铃还响，就试试把眼镜除掉。另外如果有哪位做过手术，身体内有金属物，请早早向安检人员说明。

到了候机厅内，这时请打身份证、机票、机场税存根都收好，因为不再用到了，只留登机卡在外面。在候机厅内我们的团友请尽量坐在一起，不要分散，请注意听喇叭中叫登机的通知，我们的航班号是****，起飞时间是****，有时会提前10-30分钟叫登机，如果接近登机时间时需要上洗手间，请告诉团友或我一声。在候机厅里有杂志、书籍、食品等出售，如果怕乘飞机耳杂疼的团友可以去买一些香口胶，起飞的时候嚼一些，使耳咽管打开，就不疼了。等机场宣布可以登机时，请跟着我的这面导游旗去登机门集中，同时拿出登机卡。

登上飞机以后，大家可以将行李放在头上的行李舱里，如果放不下可以放座位下面，不要为这些小事与别的乘客发生矛盾，要注意的是不可以放在过道上，因为那不但是送餐的工作通道，还是发生紧急事故的逃生通道，如果你放在走道上，空中小姐会拿去放在机尾空处的。另外，大家一上飞机就要关闭手提电话，因为它会影响飞机驾驶操作的。

坐下来后要系好安全带，在起飞时请不要打开小桌板，没事不要乱按头顶上红色的呼唤铃，坐在门边的游客请不要搬动任何红色的手柄等。飞机起飞的时候，有人会感到耳朵嗡嗡作响或疼，就嚼些香口胶，没有准备的话用力张大几次嘴巴，直到听到耳朵里轻轻啪一声就好多了。在飞机上是不可以吸烟的，有的飞机上的洗手间有烟灰缸，我们很多客人会误以为在洗手间可以吸烟，其实呢，在洗手间吸烟也是不允许的，一但违反规定就会被严厉批评及罚款的。曾经有一位游客在洗手间吸烟，结果警铃骤响，空中小姐连同副驾驶员一起冲到机尾，撞开门，把全机乘客都吓得要命，然后对那位游客又是教育又是罚款，搞得好不尴尬，所以大家一定要记住：在飞机上是不可以吸烟的。还有不要随便拿炸弹、非典什么的乱开玩笑，那样是会被拘留7天的！

全陪欢迎词范文第2篇

关键词：模拟导游；实践教学； 教、学、做

中图分类号：G718文献标识码：B文章编号：1672-1578（2013）11-0286-02

“教、学、做一体化”教学模式的一个重要特点就是将课堂搬进实训场所。这样的教学环境转换，不仅有利于教学过程的展开，实现边教、边做、边学，而且有利于学生服务意识的培养，让学生在校学习期间就开始熟悉将来的工作环境，逐渐培养胜任将来工作所需要的职业素养。

《模拟导游》课程教学改变原有的理论教室和实训室分离的方式，把导游工作的真实现场--旅游景区变成教学场所，把学生带入景区，让他们在真实的环境中去观摩老师的讲解和服务，使学生在实际的工作环境中体验导游工作的与乐趣，训练和培养导游服务的各种技能和素质，学生的积极性和学习热情也大大增强。

1.“教”理论知识

理论知识是学生技能训练的基础，也是指导实践的准绳。仅仅重视技能的学习，而忽视理知识论的系统掌握不利于学生素质的全面提高和长远发展。所以理论知识和技能的讲授是模拟导游的第一步。

学生具备了一定的理论知识后，教师就可以将课堂搬入导游模拟实训室，开展情景教学，将理论教学内容与实训内容有机地融合在一起。例如：全陪导游员、地陪导游员、出境旅游领队以及景点景区导游员实务等内容，教师要依托基础理论知识使学生能够了解各类导游员的工作程序、熟悉各类导游员的主要工作内容、掌握接待过程中应当注意的各类问题（如：接送站的时间准备；交通票据、旅游行程、游客行李等的核实确认；接待服务中的工作侧重点）等。

2.“学”方法策略

现代的中等职业教育，不仅仅是知识的教育，更是能力的教育。教师在教学过程中，要注意培养学习的能力，要使学生学会学习，掌握学习的方法，树立终身学习、自主学习的理念。知识传递作为模拟导游的第二步，包含两层含义：

2.1教师如何教。教师是实施"一体化"教学的主体，是首要条件。"一体化"教学需要的是"双师型"教师，即既具有深厚的教学功底，懂得教育理论，具有完备的导游理论知识，了解行业发展现状，了解行业前沿知识，能够驾轻就熟地将自己所具备的专业知识传授给学生，是一名合格的教师，同时具有导游行业一线工作经历，能面对具体场景，实际操作，完成具体的工程过程，并通过一定的方式将能够将专业技能分析、展示给学生，对学生操作情况进行恰当的评价并提出改进意见，教会学生独立完成工作任务，也是一名合格的工作者。

2.2学生如何学。“一体化”教学中，学生是学习过程的主体，“发现学习”、“探究学习”要成为他们主要的学习方式。通过讨论、交流、观察、实践，培养他们发现问题、分析问题、解决问题的能力。在教学过程中，通过一些案例学习不仅可以使学生了解导游带团时理论知识，同时也掌握了解决问题的方法和技巧，以更好的应对工作中出现的各类问题；通过一些技能与方法的学习（如导游语言技能、导游讲解方法等），使学生能够"举一反三"，在掌握了导游语言运用技能、导游讲解技能和导游讲解方法的基础上，能够根据自身情况，编写欢迎词、欢送词以及市内著名旅游景点的导游词，不仅灵活运用了各类知识，同时也培养了学生自主学习的能力。

3.“做”技能训练

在"一体化"教学过程中，技能训练目标决定着学习目标，同时也影响着理论教学的内容和要求、教学环节和进度。在教学内容上，理论教学完全服务于技能训练，因此将理论教学与实操训练的内容相融合。在教学方式上，打破理论课与实践课的界线，采用在实训教室讲授理论、边讲授理论边让学生动手练习的方法上课，或在短时间理论课后即让学生进入实训操作，即实现理论课与实训课在空间上的结合。在教学时间上，打破理论课与实训课人为划分时间段的做法，从而实现理论课与实训课在时间上的结合。这些改变真正强化了技能训练在教学中的地位，真正做到了一体化教学的"做"。可通过情景模拟的方式开展教学：

3.1讲解演示和模仿。这一环节是教师“教”和学生“学”的过程。采用课堂理论教学方式，使学生了解导游服务工作程序与规范，熟悉导游服务工作内容及服务方式。通过导游接待服务及导游讲解视频直观的学习导游服务的方法与技巧。课堂上，学生根据理论知识和教师的演示对导游讲解进行模仿和训练，为现场模拟导游做好充分的准备。

3.2现场模拟。根据导游服务工作程序及情境设定各自角色，将校内实训室、校园重要设施作为实训场所，进行模拟导游的训练。按导游接待程序设定具体内容，如：在校园门口模拟导游接待，包括：导游员的欢迎词、学校概况等情况的讲解；利用旅游专业实训室，模拟客人入住饭店服务程序，包括：协助办理住店手续、分配住房、分发房卡并与客人互通房号、介绍饭店设施和服务、照顾团员入住、带领旅游团用第一餐等；与全陪、领队核对、商定活动日程；按照校园旅游线路进行景点讲解，，重点训练学生语言运用技能、讲解技能，教师及时对学生讲解中出现的问题进行指导，提高学生讲解水平，使学生在讲解中能灵活运用各种导游讲解方法，使口头语言与态势语言有机结合，提高讲解的灵活性、生动性。游览结束做好送站前的各项准备工作，包括：确认交通票据，商定各项事宜，办理退房手续等；送站时做好欢送词的讲解。现场模拟过程中教师可让承担游客角色的学生提出各类问题让"导游员"处理，考核其应变能力。

3.3师生互评。模拟导游实训结束后，采用小组互评、教师点评的方式，对学生表现及时进行总结，找出各自优势和不足，以提高服务技能。

综上所述，通过模拟导游活动的开展，强化了理论和实践教学，使学生的导游理论、操作技能、导游讲解等方面逐步达到职业要求，通过模拟导游，使学生更直接、更形象的掌握一名合格导游员必须具备的各种实务知识和服务能力，毕业后能够胜任导游及旅游相关工作。模拟导游“教、学、做”一体化的教学模式，能够培养基础扎实、素质全面、本领过硬的高技能型导游人才，有效地提高旅游管理专业学生的就业能力和适应社会需求变化的能力，更好地满足行业需要以及社会需要。

参考文献：

[1]江卫星，李汝光. "计算机网络技术"课程"教、学、做"一体化教学实施方案研究[J]. 镇江高专学报，2012（4）： 98-100

[2]廖春花.旅游专业案例教学法探析[J].考试周刊，2008，24

全陪欢迎词范文第3篇

一、认真准备　五个清楚

导游员接到出团通知，应亲自到导游部计调手中领取接团任务单，认真按照接团通知单的游客行程安排，准备相关事宜，做到五个清楚：

(一)概况清楚

清楚了解本次旅游活动的时间、地点(全部游览景点)、人数(男女数、儿童数)

1、散客要了解游客姓名、性别、年龄、电话；

2、团队要了解单位名称、地址、电话、联系人；

3、地接团要了解组团社的名称、地址、电话、联系人；

4、自组团要了解对方地接社名称、地址、电话、联系人及地接社应提供的各种服务设施、标准等，以便监督。

(二)交通清楚

清楚了解本次旅游活动的交通工具：汽车的车型、车号、座位数、车队、司机电话；车价(现金或是签单)、停车费、火车、轮船及飞机的班次(座位、舱位、出发和抵达的车站、码头、机场、返程票等)，并加以确认、核准。

(三)用餐清楚

清楚了解本次旅游活动的用餐情况(饭店名称、地点、电话、联系人、餐饮标准等)

(四)住宿清楚

清楚了解本次旅游活动的住宿情况(酒店名称、地点、电话、联系人、住宿标准等)

(五)成本清楚

清楚了解本次旅游活动的成本核算及付款方式，按照规定借领旅游费用，团队标牌等，开好各类签单(景点门票、游船、签单、购物单等)。

二、礼貌迎接　注重形象

(一)统一着装。导游员应穿着旅行社统一的工作服，服装整洁，仪表端庄，精神饱满，言行得体。

(二)提早到达。根据任务单指定时间，提前半个小时到达指定地点。

(三)举旗佩证。导游员佩挂导游证，高举导游旗，旗帜必须整洁如新，旗杆严禁用木棒、树枝代替。接待10人以上团要求佩戴麦克风。

(四)热情迎客

导游员要热情恭迎客人，在车站、机场码头接团必须高举旗帜，站在出口处醒目位置，便于客人寻找。地接团要迅速与全陪联络，清点实到人数，迎至停车场。

(五)周到细致

散拼团来自不同的地区，也入住在不同的酒店，这就要求导游员加倍的细心周到。做到提前与客人取得联系，每次送回酒店前通知好第二天出发时间。

三、热情周到　接待有序

(一)找准游客

接待散客的导游每次要认真核对公司计调下达的接待计划，按要求和规定找准客人，还要礼貌地向客人问好，并多做介绍。

(二)迎客上车

导游员应该站立在车门旁。面露笑容，热情招呼，以礼相待，携老扶幼，关心病弱。对于行李较多的游客应该主动帮助搬运，大件放人旅游车行李箱内。

(三)排定座次

导游员应逐一对照名单，按照编号顺序安排好每位游客的座位，对老幼病弱要热情招呼，搀扶一把，妥善安排座位。

(四)清点人数

导游员最后一个上车，并再次清点、确认人数，但是切忌用手指指着客人点数。

(五)听从调度

团队有两个以上汽车同行时，要相互沟通，听从组长调度，接到命令后方可发车，不可自行其事。

四、朝气蓬勃　规范服务

(一)致欢迎词

启程以后，导游员面向游客致欢迎辞，向游客作自我介绍及介绍司机的姓名、分工，并简要介绍旅游途中及在景点、购物点应注意的事项，如：准时、安全、文明等。

(二)介绍行程

行车途中，导游要将全部游程安排向游客做简要慨述，做到三告知：

告知用餐地点、分桌名单、伙食标准等(特殊团队除外)；

告知住宿宾馆的地址、电话、交通线路等；

告知游览景区的历史沿革、风土人情、名胜古迹等。

(三)沿途讲解

行车途中，导游要主动讲解沿途所经城市、乡村或景点概况，在将要到达下一城市、景区时，要向游客详细介绍它的历史沿革、地理变迁、风土人情、土特名产、天气预报等。

(四)调节气氛

行车途中，导游除上述介绍外，还应视游客情况开展适时、适度的文娱活动。如：唱歌、戏曲、朗诵、猜谜、讲故事、脑筋急转弯等。营造祥和、融洽的气氛。严禁传播小道消息、庸俗故事、低级笑话等。导游要视行车时间的长短，合理安排时间，适时停靠休息区，加油站等，安排好游客中途休息。

(五)配合司机

积极主动配合司机安全行车，尤其是路况较差，城镇村口，弯道急转弯处要适时提醒司机，一慢二看三通过，安全第一。尤其注意的是，在旅游旺季和必要时要注意配合司机做好套接工作。

五、耐心细致　专业讲解

(一)预告时间

每到一处游览景点时，导游可在客人下车前，或进入景区前，明确告诉每一位客人游览的时间、路线、方法、集合时间、停车位置，叮嘱游客准时返回。

(二)购票入园

客人下车后可让客人列队静候，导游要按本社规定，办好入门手续，然后引导客人按指定通道进入景区，确保人数、票数相符，避免差错。

(三)全程讲解

导游应手举导游旗，走在队伍前面，将所经之处山川景物、典故轶事详尽讲解，讲解要深入浅出，生动形象，富有知识性，力求艺术性，让客人倍添游览情趣，体验美的享受。

(四)掌握节奏

根据天时、地利及景区客流量，导游应该灵活掌握游览节奏。“削峰填谷”，趋利避害，确保游览既尽兴又顺畅，既紧凑又宽松，先集中后分散(集体游览后，安排一定的时间自由活动)。

(五)照顾重点

对游客中的老弱病残、少数民族等给予重点照顾，特殊服务。离开游览点时，要清点人数，对于失散游客，要尽心、尽职找回，方可离开。

六、安排餐饮　注意细节

(一)提早预约

导游在领团时，应根据用餐人数、标准、行程确定用餐计划告知计调部或通知餐厅。在团队抵达前再一次电话联系、确认。

(二)安排餐位

导游先下车落实用餐计划，客人进入餐厅后，导游应该按照车上预告的分桌名单引导游客在规定的餐桌旁就坐，并协助检查座位、餐具等。

(三)确保卫生

导游要严把食品卫生关，除了关注餐桌、餐具的卫生干净外，更要确保菜肴、主食的卫生洁净，严禁变质的食品上桌。

(四)关注口味

游客用餐过程中，导游要做1―2次巡视，主动询问客人，关注菜肴的数量、质量和口味，尽量满足各地客人不同口味的合理要求。力求客人吃饱、吃好。

(五)及时结账

导游员必须在游客上菜后抓紧时间间隙，会同司机、全陪用餐，用餐时严禁饮酒、力戒让游客等候导游用餐。用餐完毕后及时结账(付现金或签单)。

七、安排入住　服务到位

(一)超前通知

导游在接团后，应将住宿人数(含男、女数)准确无误地通知计调部门，确认住宿的床位数、房价等。

(二)安民告示

车辆抵达宾馆前，告诉客人第二天叫早时间、早餐时间、地点等、提醒游客卫生间防滑、离房或入睡关好门窗，入住前检查好酒店提供的各种器材是否有丢失或损坏，如有及时通知酒店前台，以免结账时造成不必要的误会，确保安全等。

(三)统筹分房

车辆抵达宾馆后，先招呼客人进入宾馆大堂休息等候。导游员要协调统筹分配房间(地接团和团体要会同全陪和领队)。分发钥匙牌时，要登记本团所有的房号，并将自己的房号告知全体客人。对某些特殊要求的游客，视情况尽可能予以满足。

(四)探访重点

客人进房后，导游员要选择适当的时机，探访重点照顾对象，如：老弱病残、身体不适、少数民族等。若客房设施存在问题，应及时交涉，妥善解决。

(五)退房结账

离开宾馆前，应通知客人，及时交还钥匙牌，集中办理退房、结账手续。若查房中出现问题，产生费用，要核准情况，协调处理。

八、购物促销　注重技巧

(一)定点购物

导游员应该引导游客在公司任务单指定的定点单位购物，禁止超出合同约定安排购物。

(二)如实介绍

游客需要购买地方土特产、工艺品等。导游应该实事求是地介绍商品，当好参谋。不准欺骗胁迫游客消费或者与经营者串通欺骗、胁迫游客消费。

(三)顺序操作

购物要遵照公司的规定，严格按序操作。如实填写购物单，如实反馈给公司，不准漏点，不准匿报，严禁弄虚作假。

(四)协调一致

导游员要同全陪、司机坦诚相处，按照公司规定协调一致。

(五)遵纪守法

购物必须遵照《消费者权益保护法》进行，不准强买强卖，不准进行非法的，不正当的交易。

九、加点促销　力创实效

(一)熟悉景点

导游员应该平时多了解市场上新出现景点，在带团过程中也尽量安排自己比较熟悉的景点，把真正精彩的而且有意义，有地方特色的景点介绍给游客

(二)如实介绍

加点促销不能夸夸其谈，把景点过分夸张，让游客游览后产生受骗的感觉，这会严重影响以后的行程，甚至引发投诉。

(三)科学安排

加点必须是在已保质保量地完成了旅游接待计划前提之上，不能减少合同上的景点及旅游时间。如果加点的数量较多，最好把最精彩的放到最前面或最后面。以使客人产生物超所值的好印象

(四)签订协议

加点须征得团队领队、全陪的同意，客人同意加点后要签订加点协议书

(五)专业操作

加点一定要突出特色和亮点，千万不能景点雷同，使客人反感。加点工作结束后，还要多做总结，并听取客人的反馈意见，以便今后改进。

十、送团服务　有始有终

(一)核准返程

清楚了解团队返程的时间、地点、车次、航班等，预作安排，注意留有“提前量”(特别提示：导游应该特别注意分清同一城市的不同机场、车站、码头等)。

(二)热情送别

导游员要穿旅行社统一的工作服。送团途中，要热情洋溢致欢送辞。抵达时，导游员要先下车，站立车门，与客人热情握手，珍重惜别。

(三)清理物品

游客下车时，要提醒拿好、拿齐行李物品；游客下车后，导游要仔细检查车辆，若有遗留物品，要及时交还客人。

(四)善始善终

送火车站，导游员要协助搬运行李，送至检票口；送飞机，要协助全配调换登机牌、办理行李托运等工作，送至安检口。

(五)清理账目

送团前，导游要选择适当时机，与全陪、司机确认，理清、结算全程的开支费用。

十一、及时报账　认真总结

(一)限时结账

按照公司规定，每个团结束后，限三天内报账，每团一结。

(二)单据齐全

报账时必须单据齐全，所有单据、发票等支付凭证要有序理齐，粘贴牢靠。

(三)准确填写

报账单一式两份，要用钢笔或圆珠笔清楚填写，收支账款计算准确。

(四)按序报账

所有团队要交还签单、扣率后，经过相关业务员、计调、经理审核签字后方可报账。

(五)特事特办带团中有人数增减、景点增减等各类特殊情况，应该向有关部门汇报，另行处理。

全陪欢迎词范文第4篇

【一】

为了大力弘扬中华民族尊老敬老的传统美德，努力营造欢乐喜庆、温馨和谐的节日气氛，今年的重阳节，建明社区本着从老年人实际需要出发，结合社区老年人的特点，开展了以下活动：

一、社区开展“夕阳无限好 人间重晚晴”活动 社区干部把蛋糕券送到老人的手里，也把祝福送给每一位老人。

二、迎重阳老年人秋季健康知识讲座 社区特邀请新安国际医院心血管科高主任为老年朋友讲解秋季健康知识。整堂讲座结合老年人的生理特点，从秋季老年人的常见病入讲述老年人预防和保健的重要性。然后高医生围绕秋季的气候特征，详细介绍了秋季一些常见多发病的特点，秋季少患病的注意点，比如饮食调节、增减衣服、合理运动等，整场讲座深入浅出，通俗易懂，贴近老年朋友的生活。

三、我们的节日—重阳知识讲座 10月____日上午，建明社区举行“我们的节日——重阳”知识讲座。讲座特邀请市中医院心内科的姚主任前来讲解。姚主任首先向老人们讲了九九重阳节的来历，以及重阳节的习俗：插茱萸、品、登高等。姚主任还为老年人讲解了心脏病防治的知识讲座。她先从心脏的构造讲起，再教教大家如何在早期发现心脏病。同时告诉老年人要保持乐观情绪，降低恶劣情绪对老年人的身体造成的不利影响。 到社区参加此次活动的健康老年人有40个，老人们纷纷表示，能在这样一个特殊的节日里，老年人走到一起学习健康知识，共同度过一个愉快的重阳佳节，既充实也快乐。

四、“青春伴晚霞 志愿暖重阳”志愿服务活动 10月____日建明社区举行重阳节志愿者服务活动，嘉职院的青年志愿者来到社区老年活动室开展“青春伴晚霞 志愿暖重阳”志愿服务活动。志愿者开展文艺联欢活动，黄梅戏《女驸马》、越剧《碧玉簪》、歌曲“最美夕阳红”等丰富了老年人的节日文化生活；志愿者开展亲情陪伴活动，陪老人聊天谈心，向每一位老年人送上了一个自己动手做的贺卡，把浓浓的爱意献给每一位老年人，志愿者还向每位老人献上了一支康乃馨，祝老年人节日快乐。

五、“敬老爱老 金秋同乐”活动。邀请社区80岁以上的健康老人30人来到社区活动中心，品尝了蛋糕，社区文艺队伍为老人们带来了自编自演的文艺节目，排舞《今天是你的生日》、太极拳表演、扇子舞《红梅赞》、越剧《天上掉下个林妹妹》、独唱等节目受到老年人的欢迎。

通过此次活动，号召大家要从自身做起，从身边做起，学会关心老人身体健康，关注老人心理健康，从小树立尊老、爱老、敬老的意识；而且也极大的丰富了老人们生活，促进老人与社会与人的交流。社区志愿者、文艺团队、社区干部团结协作，得到了广大老年朋友的认可，此次活动弘扬了传统美德，展现尊老敬老的精神风貌。

【二】

敬老爱老是中华民族的传统美德，为了提高老年人的生活质量及丰富节日生活，__社区在第__x个老人节来临之际，在社区志愿者和居民朋友们的热情参与下，结合本社区特点，本社区开展如下重阳活动：

1、走访慰问社区90岁高龄老人。10月____日上午，在重阳节到来前夕，__社区党支部走访慰问了__景社区内的三位九十高龄的老人，并给他们送去精美蛋糕和慰问金，同时致以节日的真诚问候。在老人的家中，社区工作人员仔细询问了他们的日常生活情况，并对老人们表达了社区对他们的节日问候和衷心祝愿。

2、开展关爱老人健康的医疗咨询活动。10月____日上午联合新安国际医院，在海景怡大门举办一次重阳便民健康咨询活动。参加活动的医务人员免费为社区居民测量血压，并耐心地回答着居民们提出的医疗保健方面的问题，还将一份份健康知识宣传册发放到社区居民的手中。此次义诊为居民免费测量血压35人次，健康咨询40人次，发放健康知识宣传册50余册。通过此次活动的开展，使社区居民了解更多的健康知识，让医疗服务真正惠及更多的辖区居民，大大方便了老百姓，是深得民心的一项活动。

3、开展“关爱老人构建和谐”为主题重阳文艺汇演活动。10月____日下午__社区举办了重阳文艺汇演活动。社区工作人员为小区63位80岁以上老人送上了节日的祝福和精美的蛋糕券，并邀请了越剧专场文艺汇演。把党的温暖和祝福及时送到老人的面前，并对她们表示节日的问候。社区在平时的工作中，也十分重视为老人提供多方面的服务，让他们真真切切感受到社区大家庭的温暖，努力弘扬中华民族尊老敬老的传统美德，增强社区敬老意识，营造良好的爱老助老社会氛围。

随着社会人口老龄化的形式发展，社区老年人越来越多，如何关爱老人、让老人们的晚年生活过的幸福、快乐，一直是我们社区党支部的工作重点之一。经过多年的努力，社区的老年服务工作取得了一定的成绩，也赢得了广大老年朋友的认可，在今后的工作中，我们还将一如既往地开展各项爱老敬老活动，努力开创社区老龄工作新局面。

【三】

10月____日是重阳佳节，这是一个属于敬老爱老的日子。____中心小学党支部领导班子、工会领导，在10月____日为学校离退休教职工过了一个有意义的老年节，举行了我校所有离退休教职工的座谈茶话会，让老人们在节日里体会到了社会和学校的关爱和温暖。现将我校重阳节活动情况汇报如下：

一、精心准备，营造气氛：

本次活动从10月____日开始筹备，10月____日开校委会研究确定庆祝方式和具体实施意见。并由学校工会主席根据学校离退休教职工登记册上取得的名单，逐个走访，传达学校和

政府的问候，并通知他们10月____日到学校参加座谈会。二、欢聚一堂，共度重阳：

10月____日早上7时30分，学校安排人员把水果和糖果等摆放在了会议室。9时10分，参加座谈会的离退休教职工陆续集中学校多媒体教室。9时50分，茶话会正式开始，学校校长向参加座谈会的的老人们致了热情洋溢的欢迎词，表达了学校对老人们以前工作的感谢，并祝福老人们节日快乐。同时也希望老人们有什么需求能向学校及时提出，并希望老人们不要被社会上的不良现象影响。有什么要求应该及时地向学校提出，再由学校有组织地向上级反映情况。水星台村的村支书也发表了热情洋溢的讲话，也表达了对老人们的节日的问候，和对老人生活、身体的关心。并同时在讲话中指出，离退休老人以前做出了巨大的贡献，为教育事业奉献了自己一生，是学校的骄傲，是社会的自豪。同时表示，村委会会随时关注老人们的身体健康和生活情况，并希望老人们有什么愿望及时能向反映。学校其他中层领导同志也和老人们坐在一起，耐心细致的和老人聊天，为老人倒茶送水，提供服务，悉心听取老人们的要求。随后，老人们也主动发言，对领导的关心和社会的关注重视表示感谢。并同时提出了一些自己的想法和需求，学校领导积极地做了记录。老人们自己也跟老朋友谈谈心，自由交流。现场气氛热烈而融洽，一片祥和！

三、高兴而来，满意而归：

座谈会结束后，根据活动安排，由学校领导全程陪同，让老人们参观了一下学校，介绍学校这几年来的变化和今后的发展计划。老人们也积极地谈了他们的建议和看法，为学校今后的发展献计献策。让人尤为感动！参观结束后，一起到学校食堂聚餐，随后由学校领导将老人一一安全送回家中，活动圆满结束。

本次活动由于准备充分，取得了良好的效果，为离退休教职工搭建起了和学校、社会，以及教职工之间的交流平台。在活动过程中，学校领导的谦逊热情，村委会的关注和重视，受到了离退休教职工的一致好评。

【四】

自古以来，尊老敬老就是我们中华民族引以为傲的传统美德。它，无声无息，就这样滋润着我们这些华夏儿女，陶冶着我们这些炎黄子孙，使一代又一代人的灵与魂得到洗涤，从而形成了中华民族气贯长虹的磅礴气势与传承千古的文化积淀。而今社会，日新月异，一代又一代，义无反顾，以青春为笔，以智慧为颜料，描绘着具有中国特色社会主义现代化大厦的蓝图，而后，退之幕后，心甘情愿，彰显的又是一种大无畏的奉献精神。天边树若荠，江畔洲如月。何当载酒来，共醉重阳节。我院在校学生会志愿服务部的带领下举行了一系列活动，为辛苦奋斗的老人们送去了一份温暖!

一：戏曲荟萃

京剧，豫剧，越剧，昆剧等戏曲是老年人的最爱!马连良，常香玉等著名戏曲演员深受老年人们的喜爱。我院服务部干事在收集并播放了《定军山》、《朝阳沟》、《花木兰》等戏曲。戏曲的播放吸引了众多老年人，引起老年人对自己青年时期的回忆。给他们带来了无尽的快乐!

二：茶话会

身体是一切得本钱。健身、养生成为了当今老年人的主题。我院依据这个精神收集整理打印了一些养老保健的生活常识。在活动期间我院学生积极热心的为爷爷奶奶们进行讲解，激发了爷爷奶奶们的浓厚兴趣。爷爷奶奶们在品茶的同时也向我们讲述了一些他们年轻时的辉煌经历，远远超出了预期效果。

三：娱乐活动

在交谈之余，我院同学积极主动去邀请爷爷奶奶们去散步、打羽毛球，下象棋。尤其是我院大一同学精心制作的象棋引起了爷爷奶奶们的浓厚兴趣。

四：赠送礼品

在活动前期，我院09、10级学生集思广益积极地为爷爷奶奶们制作了精美的手工艺品。经过我们的层层筛选，最终剩下30个手工艺品在活动结束时亲手送给我们敬佩的爷爷奶奶们。

五：合影留念

我们活动持续到下午17点。在活动最后我院志愿服务部全体人员以及09、10级部分学生与爷爷奶奶们合影留念。以此同时我院学生对爷爷奶奶们送上了最深切的祝福。

这次活动的举行让我院许多同学深刻理解了重阳节、尊老敬老的、的重要性!尊老、敬老历来就是我们中华民族的优良传统，作为新时代的青年，当代的大学生，更应该将此美德发扬光大。

通过本次活动，我们认识到在以后敬老活动中，要更注重和老人们的沟通，老人们不单是需要我们去看看他们，他们还需要我们的理解，需要我们的倾听。如何和老人很好地沟通，这是我们必须学会的。 我们开心的走在回去的路上，心情分外的激动，路上我们高谈今天的活动，气氛十分融洽!这次活动让我们知道：