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特殊的商业房地产
客户需求的特殊性 商业房地产的客户包括两级:初级客户――商业运营商,终级客户――消费者。一方面,商业运营商不同的经营内容、特色决定其需求的个性化;另一方面,商业房地产所针对的消费者数量庞大,客户群结构复杂,无法同时满足不同客户层的个性化需求,项目的市场定位、市场策略等前评价工作存在许多不确定因素,这些都增加了前期决策的难度与后期建设经营的风险。
开发赢利模式的不确定性 商业房地产的规模有大有小,对于小规模商业,通常采取开发销售模式,资金回收主要是销售收入;对于大型商业房地产一般采取出租运营模式,注重资产的长期良性运营,以收取租金为主要投资回报形式。
经营管理的复杂性 以出租为主要运营模式的大、中型购物中心及Shopping Mall,业态种类丰富,对于不同业态类型要采取相异的经营管理模式,增加了后期经营管理工作的困难,使其面临巨大的压力与挑战。
在前期决策中,商业房地产项目无论从客户的复杂程度,还是从投资模式及经营模式上,都属于房地产开发中的复杂产品,开发周期长、投资大、受经济发展和政策的影响大,存在许多不可预见因素,具有更大的风险;在后期的运营中,商业房地产业态种类丰富,不利于后期的经营管理,从国内商业地产发展现状来看,后期经营管理水平有待进一步提高和完善.为了提高前期决策与后期经营管理水平、检验前期决策的正确性、总结经验教训指导其他在建或新建项目的顺利进行、完善项目管理水平,就要积极地开展商业房地产项目后评价。
商业房地产项目后评价是在商业房地产项目建设完成并到达一定设计能力之后,对项目的前期工作、项目建设、建成后经营管理情况等进行调查研究,从而判断项目的实施结果与计划目标的差距,以确定项目策划和判断的正确性,找出产生偏差的原因,总结经验教训,并通过及时有效的信息反馈,对项目现状制定切实可行的对策及措施,为今后完善项目策划、项目实施和管理、项目监督、项目经营管理等工作创造条件,提高投资效益。
众所周知,商业房地产具有可观的投资收益率,因此倍受房地产市场的关注,但其风险之巨大也是不容忽视的。积极开展EECRE,合理有效地规避风险,指导在建或新建项目的顺利进行,提高开发建设与经营管理水平,促进商业房地产健康、持续、快速发展,势在必行。
商业房地产项目后评价作用
检验前期决策的正确性 在前期决策中,项目的市场定位、规划设计、投资分析等前期工作对项目的运作实施及成败起着决定性作用,然而在这些分析过程中,选用的参数大多都是预测值,存在许多不确定性因素,决策结果有待进一步检验。EECRE是在建设项目投入使用后的管理经营活动中进行的,许多评价参数来源于实际,评价结果更为真实。项目实施的效果如何、是否达到项目预期目标、规划设计是否合理、项目的主要经济效益指标是否得到实现等问题都可以通过项目后评价得到检验。因此EECRE对项目的实施与投资决策起着重要的监督作用。
指导其它在建或新建项目顺利进行 商业房地产的开发要经过一个复杂的过程:土地使用权的获得、前期咨询、资金筹措、规划设计、建筑施工、营销推广、招商租售、经营管理等等。在这个过程中,有许多开发建设与经营管理的经验教训值得借鉴。EECRE可以通过分析项目实施的实际效果,反映项目在决策、设计、建设和经营管理各个环节中出现的问题,提出相应改进措施和解决方法,减少同一问题在不同项目或同一项目不同阶段的重复出现。若是决策失误,应给予决策者分析,并明确其责任,督促他们在主观上认真作好项目决策工作,同时采取可行的再决策;若是客观环境改变等不可控因素的影响,可寻求适宜的客观环境以求得更好的生存和发展。通过项目后评价,对已建成项目的实际情况进行分析研究,总结经验教训,及时反馈信息、提出建议,指导其他在建或新建项目的顺利进行,实现项目预期目标,降低风险
完善商业房地产项目管理水平 一个商业房地产项目从最初获得土地使用权到最后交付使用,经过了许多环节,涉及到城市土地经营管理部门,金融服务机构,设计单位,建材生产与流通企业,施工及监理单位,房地产咨询、经纪、估价、物业管理、法律服务、信息服务等专业机构。项目的顺利完成,依赖于这些部门间的密切合作。通过EECRE,分析这种协作间的成功、失败之处,可以加强部门间的交流沟通,减少不必要的工作程序,提高工作效率,完善项目管理水平,使项目的建设与经营更加顺利的进行。
提高项目决策与经营管理水平 商业房地产项目不仅需要前期的建设,更需要后期的经营,其运营周期比较长。在这个过程中,参与人员不计其数,但大多数人都只是这条产业链的一个点,没能全面的了解与参与项目建设与经营的全过程。通过EECRE,不仅可以检验工作人员的前期决策水平与后期经营管理水平,还可以使每一位参与人员清晰地看到项目开发建设与经营管理的成功失败之处,总结经验教训,增强责任感,努力做好前期决策与后期经营管理工作,提高项目预测的准确性、经营管理的合理性,从而提高未来项目决策与经营管理的科学化水平。
商业房地产项目后评价内容
EECRE的基础是项目实际实施的结果与项目前期所确定的目标和各方面指标的对比,因此,EECRE的内容应与前评价(即前期决策分析)的内容大体相似。
策划与决策 拓展报建工作的总结评价、项目可行性研究的总结评价、项目总体策划的总结评价、项目前期策划与决策的经验教训等。
准备阶段 项目勘察设计的总结与评价、对项目投融资方案的评价、采购招投标工作评价、开工准备的评价等。
建设实施阶段 合同执行的分析评价、工程实施及管理评价、项目资金使用的分析评价、项目竣工评价等。
运营阶段 项目经营管理状况小结、项目效益预测等。
技术方案评价 工艺技术和设备评价、技术效果调查评价等。
经济效益评价 财务效益分析评价、经济效益分析评价等。
环境效益评价 项目的污染控制评价、区域的环境质量评价、自然资源的利用评价、环境管理能力评价等。
社会效益评价 就业影响评价、居民的生活条件和生活质量评价、地方社区的发展评价等。
管理效果评价 组织结构形式的评价、对人员的评价、组织内部沟通、交流机制的评价、对激励机制及员工满意度的评价、组织机构的环境适应性评价等。
目标评价 项目宏观目标评价、项目建设的直接目标评价等。
持续性评价 项目可持续的制约因素分析、项目可持续的必要措施和建议等。即项目持续性评价是要分析项目在建设投入完成之后,项目的既定目标是否还可以继续;项目是否可以顺利地延续进行下去;项目是否具有可重复性,是否可在未来以同样的方式建设同类项目等。项目的持续性评价应在分析的基础上提出项目持续的具体条件并预测其风险。
商业房地产项目后评价方法
EECRE的方法是定性分析与定量分析相结合的方法,具体地说,常用的基本方法有以下几种:
对比法 包括前后对比和有无对比。前后对比法是指将项目实施之前与项目完成之后的情况加以对比,以确定项目效益的一种方法。这种对比主要用于揭示商业房地产项目计划、决策和实施的质量;有无对比法是指将商业房地产项目实际发生的情况与若无项目可能发生的情况进行对比,以度量项目的真实效益、影响和作用。
逻辑框架法 它是一种概念化论述项目的方法,即用一张简单的框图来清晰地分析一个复杂项目的内涵和关系,使之更易理解。
成功度评价法 是依靠评价专家或专家组的经验,综合EECRE各项指标的评价结果,对项目的成功程度做出定性的结论。
建立和完善EECRE体系建议
近年来,EECRE发展较快,但和发达国家相比,仍有一定差距。美国是国际上后评价设计和方法的领导者,加拿大、英国、丹麦、澳大利亚、马来西亚、韩国等国家都十分重视后评价工作。他们有项目后评价的系统规则、明确的管理机构、科学的方法和程序等。借鉴国外发达国家后评价的发展经验,结合我国商业房地产发展的实际情况,应建立和完善房地产企业EECRE体系。
加强对项目后评价工作的重视 在商业房地产发展尚不成熟的今天,任何项目都不可能做到十全十美,都或多或少的存在着缺陷,决策部门不愿意开展EECRE,其最大心理障碍就是担心项目在整个建设、经营过程中的问题暴露出来,并追究其相应的责任。因此在进行EECRE的过程中,部门之间总是相互推卸责任,使EECRE的工作人员不能充分了解项目建设和经营的实际情况,给EECRE带来了诸多不便,同时也大大降低了EECRE的可信度。同时,有相当数量的人认为,投入很多的精力和经费进行EECRE是不值得的。这些人没有看到EECRE带来的长期经济效益。
在开展EECRE工作中,涉及到与项目相关的部门众多,EECRE能否顺利地完成,很大程度上取决于与各部门间的沟通与协作,因此,必须提高各部门工作人员对EECRE工作的重视,消除其心理障碍及片面认识,保障EECRE的顺利进行。
正确选择EECRE评价时机 时机不同,EECRE的结果也不同。正确选择EECRE的时机,对EECRE的结果具有决定性的作用。时间选得过早,项目效益和目标难以达到,项目所产生的影响不清晰;时间拖得太久,熟悉项目的人员难免有所变动,项目的经验和教训不能及时总结和推广,不利于项目后评价工作的进行和后评价效果的发挥。因此,EECRE应选择在竣工项目达到设计生产能力后的1-2年内进行。此时项目已经过竣工验收,投资决策已明确,并经历了几年的生产经营活动,初步取得了经营效益和社会、环境影响,基本具备了后评价的条件。在这个时期开展EECRE,评价的结果不仅能客观反映项目的实际情况,还能及时总结经验教训,指导在建和未来新建项目的顺利进行。
建立EECRE结果使用机制 EECRE体系中的一个决定性环节就是EECRE结果的使用。EECRE作用的关键取决于所总结的经验教训在投资项目和开发活动中被采纳和应用的效果。这些经验教训可以在项目周期内不同阶段的管理中借鉴和应用。如立项阶段的项目选定、项目准备阶段的设计改进、在建项目实施中问题的预防和对策、完工项目运营中管理的完善和改进等。建立EECRE结果的使用机制,提供和传送已完成项目的执行记录,可增强项目管理的责任制和透明度,使EECRE的评价结果得到广泛的运用,在其他在建或新建项目中,发挥重要的指导作用。
建立EECRE人员培训机制 EECRE是一项极其复杂的工作,对评价人员素质要求很高,要求后评价人员既懂投资、又懂得经营,既懂技术、又懂经济。因此,只有加强EECRE人才的培训工作,形成比较完善的培训体系,培训出大批的优秀人才,才能为更好的EECRE奠定坚实的基础。
建立EECRE工作人员的道德规范 要求评价人员在整个评价过程中必须坚持公正的立场,排除各方的干扰,客观地进行评价。同时还应熟悉与项目建设有关的法律法规、标准规范的相关知识和对有关专家意见的判别能力,并不偏不倚地提出客观的评价结论。
制定科学合理的EECRE程序 EECRE顺利进行的重要前提是有一个可操作的科学合理的工作程序,进而使EECRE系统化、规范化。对于EECRE小组的组建应充分考虑各种因素的影响,合理配置各种资源,不仅要有熟悉项目的人员参与,更应考虑邀请一些项目外的人员加入,以利于客观地对项目进行评价,减少人为主观因素对EECRE的影响,使后评价结果客观科学、真实可靠。
关键词:商业地产 项目策划
1.1房地产项目策划的定义
房地产项目策划是指以房地产项目的特定目标为导向,根据全面的市场调查分析结果进行准确的市场定位,并运用各种策划方法,按照一定的程序对拟开发的房地产项目进行创造性规划的活动[1]。
1.2 商业地产项目策划的特征及作用
1.2.1 商业地产项目策划的特征
商业地产作为我国房地产行业中的一个特殊行业,是将房地产、商业与投资三者结合起来的产业,它既不同于单纯的商业与投资,也不是属于传统的房地产行业[2]。商业地产的特殊性决定了商业地产项目策划的特征也与众不同,主要体现在以下几个方面:
(1)市场导向性
商业地产项目策划要以市场需求为导向,从市场需要入手,善于捕捉市场空白,致力于满足消费者需要,根据消费者的偏好开发建造合适的商业物业。
(2)地域性
地域性是商业地产项目策划的主要内容之一。在商业地产项目策划过程中,我们要对开发项目的区域环境进行调查分析,包括项目所在地的地理位置、自然环境、经济发展状况等。同时也要对项目所在地的市场状况进行调查分析以及项目区位我们也要全面考虑,拟开发项目在该区位是否有发展前景。
(3)系统性
商业地产项目策划是由多个策划子系统组成,对于商业地产来说,各个策划子系统主要包括市场调研、项目定位策划、项目方案策划、可行性研究、营销推广策划以及物业服务策划等。各个策划子系统各自具有一定的功能,他们相互联系,共同构成了商业地产项目总体策划。
(4)创新性
商业地产项目策划要以创新为核心,要敢于追求新意,主动创新。要想在激烈的商业地产市场中立于不败之地,商业地产开发商必须要追求创新,在项目策划中要进行概念创新,主题创新,能够突出商业物业的个性化,使商业产品具有与众不同的形式和内容,能够牢牢地吸引目标客户。
(5)切实可行性
商业地产策划要立足于实际,能够在实际的市场环境中进行操作,实施方法简单易行,不能脱离客观的市场条件,或实施方法难以操作,超出了开发商的实施能力,使得策划方案变成纸上谈兵。
1.2.2商业地产项目策划的作用
(1)商业地产项目策划能为商业地产开发商的决策提供依据
(2)商业地产项目策划避免商业地产开发商的盲目投资
(3)商业地产项目策划有利于商业地产企业认清市场形势,锁定目标市场
(4)商业地产项目策划有助于企业创新、增强企业的竞争力
1.3商业地产项目策划的主要内容
1.3.1 商业地产项目策划的内容
项目策划是一项系统工程,是由项目多个方面的策划共同组成的[5]。对于商业地产来说,项目策划的主要内容包括以下几个方面:
(1)项目定位策划
根据市场调研的结果,对项目进行准确的定位,包括项目的战略、业态、主题、形象、功能、经营以及目标客户等方面,突出项目的个性化,使项目能以与众不同的形象进驻市场,并被消费者接受。项目定位是否正确直接关系到项目未来的经营状况。
(2)项目选址策划
项目选址策划主要是对拟建项目的建设地点进行选择。商业地产项目选址重点考察项目是否在核心商圈内,交通是否便利,是否在人流量多的地段,是否有充足的客源,能否为消费者提供便利的购物条件等等。
(3)项目规划策划
项目规划策划主要包括项目的整体规划布局,项目的建筑设计以及相关的配套设施等。
(4)项目实施策划
项目实施策划主要是围绕项目的既定目标对项目实施过程中的相关工作进行策划,从而确保项目的顺利进行。
(5)项目融资策划
由于融资策划是一项技巧性很强的策划工作,因此在进行项目融资时,需要对项目进行全面的分析,结合项目实际情况,综合考虑各种融资方式的特点和风险,选址最优融资方式。
1.4当前我国商业地产项目策划存在的不足以及改进的措施
1.4.1 我国商业地产项目策划存在的不足
虽然我国商业地产目前处于蓬勃发展时期,国家政府也采取了相关的宏观调控措施确保我国商业地产稳步健康的发展,但是在实际投资建设策划过程中依然曝露出许多不足。
1、市场调研与分析不充分
一些商业地产开发商出于节约成本的目的,不愿花钱和时间在市场调研与分析上,只凭主观想法随意做决定,直接构思项目建设方案[3]。
2、项目定位不准确
由于我国商业市场还不成熟,项目定位通常只是流于形式,通常是由个人或少数水平不高的咨询企业来完成。
3、项目选址不正确
目前一些商业地产开发商忽视商业地产周边环境状况、缺乏对商铺地理位置的考察,未能考虑城市规划、商业网点布局、交通条件、客流规律和竞争对手等因素,盲目进行投资建设。
4、项目规划不合理
商业地产开发商由于追逐商业地产的高额利润,盲目进行投资建设,往往忽视了商业地产项目的整体规划布局以及项目内部空间布局。
1.4.2 商业地产项目策划改进措施
针对目前我国商业地产项目策划过程中出现的一些问题,我们需要采取相应措施进行改进,保证我国商业地产投资建设的科学性和合理性。
1、重视市场调查分析
市场调查分析是否全面关系到商业项目的定位正确与否。因此在商业地产策划过程中一定要重视市场调查分析[4]。
2、抓住市场缺口,准确定位
我们要善于发现市场隐形资源,能够找到得到消费认可的市场缺口,进行准确的项目定位,突出项目的个性化。
3、合理选择项目地址
一个好的项目地址不仅能够给企业带来丰厚的利润而且还能促进企业的长远发展。在选址过程中,始终贯穿5A法则(交通便利、确认便利、趋近便利、进出便利、选购便利),以购物便利为主线,设身处地的找出消费者便利性需求所达到的条件和标准,进行项目的正确选址,满足消费者的便利购物需求。
4、策划方案要切实可行
商业地产开发商要立足市场需求,科学合理的编写策划方案,使得策划方案能够体现项目开发的必要性和可行性,同时也能体现项目规划的合理性和多样性。
参考文献
[1] 贾世军.房地产项目策划[M].高等教育出版社,2004
[2] 赵阳. 我国商业地产发展的问题与对策[J].建筑经济,2004(4):78-80
这只是住宅地产和商业地产近况的一个缩影。从2010年开始的“史上最猛烈的宏观调控”,让住宅市场降至冰点,商业地产成为了房地产企业的救命稻草和资金转移的大通道,猛涨的店面和写字楼租金让全国大大小小的房企不约而同地选择了加大力度开发商业地产。一些二线城市如长春,在建和计划施工的综合体项目达到了四十余个。但是,由于竞争激烈,一些耗资巨大的项目出现招商困难,并陆续推迟开业。
商业地产进入泡沫时代了吗?
繁荣背后的冷清
商业地产的供过于求不是新鲜事。早在2009年初,几乎所有地产机构的数据都认为北京、上海等一线城市的商业地产超过了需求量。随着经济的复苏,一线城市的商业地产特别是写字楼的空置率已经基本得到解决,今年4月,商业地产咨询机构世邦魏理仕报告称,北京的商业地产空置率将继续下降。
风险在向二、三线城市转移。那里是商业地产投资最为火热的地区,在昆明,未来5年仅商铺就将新增298.5万平方米,人均商业面积将直追香港、上海。成都在建的商业地产项目高达104个,未来两年内还将有1000万平方米以上的项目投放。地方政府在进行新区建设时往往超前规划,要求兴建与当地消费水平不对等的大型商场、写字楼与星级酒店,大规模上马类似项目直接导致供给过剩风险。曾任职于万科商业管理公司的邝盛告诉记者,开发商经常不是选址而是被选址,政府说就这几块地你要不要,不要还有别人要。有些开发商稀里糊涂地就拿了地,不知道消费人群是谁,也不知道能招来多少商家。
万达董事长王健林公开表示,对目前中国商业地产的前景感到担忧,因其并非在一个合理的速度下发展,而是住宅被调控了以后一拥而上。中坤集团董事长黄怒波也表达了相同的看法:“轻易进入商业房地产,是件很危险的事情。住宅市场如果不好,可以打折出售,因为其存在居住价值。商业地产却不同,即便盖的房子和万达集团一模一样,没有经营能力,一切就等于零。”
既是天堂,也是炼狱
商业地产向来是埋没英雄的地方。
这是个看上去前景无限的行业。大背景是中国的城市发展飞速,200万人口以上的大城市数量激增,对商业地产的需求形成跳跃式增长。此外,与住宅不同,商业地产被政府认为是中国新型经济的载体,经济链条中的重要组成部分,没有任何政策调控的风险,更不存在限购。不过,那些冒失闯到商业地产里的新玩家或许会发现,在这里赚钱,比住宅地产更困难。
商业地产有着比住宅地产更复杂的操作流程,涉及政府、投资人、运营商、零售商、商家、消费者,从选择、建筑设计、招商、运营、后续服务支撑,都需要专业的团队。与住宅相比,商业地产投资回报周期更长,对资金更渴求。在信贷方面,商业地产的待遇远不如住宅,贷款额度最高五成,期限最多10年,而住宅分别为七成和30年。这表示商业地产的开发商必须有更高的资金自由比例,否则可能对公司运营造成致命冲击。首创集团董事长刘晓光就曾公开告诫商业地产商,“最重要的是资金”。
此外,商业地产讲究的是长期回报,不仅是拼资本,更要拼持久力,需要开发商把眼光拉长到10年、20年甚至更长时间。邝盛向记者解释,住宅开发商习惯于短期投入,赚快钱,迅速回笼资金,“盖了卖、卖了走”,难以真正花心思运营一个项目。“商业地产里最著名的案例是上海的恒隆广场,从开始到结果花了10年时间,投资回报率百分之四十几,没有几个公司能比得了。但它前7年投资回报率是负的,现金流付银行利息都不够。想赚几个快钱就撤的公司根本做不了商业地产。”
商业地产的特殊性还在于从一开始就要自觉纳入城市的整体规划中,以确保商业资源的合理分布。同时,地产商还要学会避免开发同质化,提前与需求市场对接,而不是边开发、边招商,甚至是先开发、后招商。
住宅开发商们,能否顺应商业的运行规律,以长远的眼光开发、运营商业项目?
以万科为例,邝盛透露,关于是否发展商业地产一度是万科内部王石和郁亮的分歧。2009年前,万科内部多次统一思想,将公司战略定位为专注于住宅地产。在公众场合,郁亮也多次强调,公司没有进军商业地产的计划。从2010年开始,由于面临住宅用地供应减少,公司的口风开始出现了改变。从1997年之后就没碰过商业地产的万科开始从社区商业入手布局。当年年底,深圳万科商业管理公司低调成立,对商业项目进行经营管理,此外还有营运、推广、物流等服务部门支持商业项目。2011年,万科公布了商业地产发展策略,并开始拿一些纯商业地块。公开资料显示,万科在商业地产的投入已经超过200亿元。
投资商业地产不是撞大运,如果不按照正确的投资方式行事,十之八九将会失败。商业地产不同于住宅,而是具有独特的属性,也正是这种独特的属性,使得商业地产投资的成败受到诸多因素的制约。因此对于投资者来说,投资商业地产,尤其要讲究投资技巧,这样,才能增大成功的概率。
专业人士表示,无论是希望商业地产物业本身升值,还是希望租金收益逐年得到提高,都离不开经营这个主题。由此可见,商业地产的投资,归根结底都是对物业经营的考察。
用功不一结果迥异
有这样两位投资者,同样是投资商业地产,得到的结果却大不一样,究其原因,在于投资前用功不同。
我们先了解一下两位投资者的投资经历。第一位是景先生,在2002年夏,他在联洋社区以13000元/平方米的价格购置了一套约170平方米的底层商铺。随着联洋社区的不断成熟,其知名度不断提高,社区整体品质不断提升,已成为高收入人群所热衷的居住社区。为满足这部分人群的需求,社区内商铺的品牌化程度较高,租金水平也一路走高,目前已达到8元/平方米/天。另外一位投资者章先生的运气就要差得多了。在2005年初,他在古美社区内购买了一套面积为120平方米的底层商铺,单价约14000元,平方米。在过去5年时间里,他的这套商铺大多数时间空关,而目前租金水平仅1.5元,平方米,天,与前者相比判若云泥。
为什么会出现这样的情形呢?从两人的考察过程不难看出端倪。景先生之所以看中联洋社区,他认真调查了社区规划的定位,并对社区早期人住人群也进行了走访,做了大量的考察工作。通过调查,景先生意识到联洋社区必将发展成为浦东陆家嘴附近一个知名的高档社区,商铺投资潜力不小。的确如此,联洋社区定位于中高端人群的居住社区,随着高收入人群的导入,社区内商业业态也向着精品店演变,这会使得物业本身的价值和租金水平不断走高。而章先生只是看中商铺价格便宜,别的均未作考虑。他所选择的古美社区虽然也是一个大型居住社区,但社区主要以吸纳普通工薪阶层为主,因此购买力相对较弱,且加之他所投资的商铺位于社区内最为偏僻的地方,因此至今毫无起色,一点都不会让人感到意外。
由此可见,投资商铺要获得成功,并非是简单的购买物业,然后收取租金,并等待物业升值。同理,投资写字楼、产权式酒店等商用物业,也涉及到同样的问题。
紧扣“商”宇玩投资
商业地产的特性与商业紧密相关,为降低风险,专家表示应该紧扣“商业”这个主题进行投资。我们梳理其中几个主要步骤,如市场前景的考察、经营管理等,供读者参考。
市场调查要细致
商业地产未来的表现如何?能够吸引到更多的经营者关注?消费者能够接受?……诸多问题,都必须在出手之前了解清楚,而这些信息,则需通过细致的市场调查来获得。
专家表示,市场调查的内容根据项目的具体内容不尽相同,但基础的市场调查无外乎以下几个方面的内容,如市场环境调查(税收政策、金融政策、招商引资土地政策和产业发展政策、城市建设规划和区域规划、城市发展战略等),经济状况调查(项目所在城市的经济结构、居民收入水平、消费结构和消费水平、投资理财观念以及对外贸易和外商投资的发展情况),市场现状调查(现存各类业态形式的实际运行状况、硬件设施、业户构成、损益情况等)。个人投资者虽然无法像专业机构那样把上述所有项目全部调查清楚,但不可否认的是调查的内容越多,越有利于自己认清项目未来的发展潜力。
“管家”须精挑细选
好的经营团队,能够让商业地产发挥最大的市场效应,这是决定商业项目升值空间大小的决定性因素。
“管家”水平的高低,决定投资收益的高低。下面的小故事将说明管理水平的高低将怎样影响商业地产的租金收益。在2005年,位于上海徐家汇中心商圈的港汇广场,与合作了5年之久的富安百货“说拜拜”,当时许多人对此不解,因为与富安百货合作,可获得长久稳定的租金收益,与这个“财神爷”闹分手,并非上策。但港汇广场换上具有区域特色的各类精品专卖,一举改善了自身的业态分布,吸引到了来自长三角不同人群的需求。当然,租金水平肯定得到了极大的提升,目前其底层铺位租金已是上海最高之一,约12美元/平方米/天,与3年前相比,几乎翻番。
刘力表示,港汇广场的成功,跟背后管理团队有着密不可分的关系。专家表示,好的“管家”能够顺应市场的发展,不断主动调整优化经营业态,使商业物业走上良性的发展轨道。
权限宜集中忌分散
上海北部某大型商业项目,因为产权分散,导致后期管理极为困难,而给投资者带来的则是伤害。由此可见,为了保证后期管理顺利进行,适当的集中管理十分有必要。因此投资者在选择物业时,如果碰到后期管理需要自己亲历亲为的(街铺除外),则应该三思而后行。
专家认为,对于部分分割出售的小产权商铺,一定要了解后期管理时,管理方是否做到集中管理,如果不能,则要当心。
项目扎堆更有潜力
独铺难成市。商业项目扎堆,可能会促使市场加快成熟,从而有利于投资。
通常可将购物中心、酒店及写字楼设计为商业金三角,合三为一,实现商业资源互通互用。比如,现在通常采用的做法是楼裙做购物中心,其他部分可做写字楼或酒店。“扎堆式”经营模式可以强化资源的集中利用,通过聚集有效人群,可较快培育市场,引发联动效应,在三种商业的互相带动下,整个商业地产项目将会良性循环,逐渐强大。如广州三大城市购物中心不约而同与写字楼联姻;北京新天地也开始利用起写字楼及酒店的商务效应。
政策风险需关注
由此可见,投资商业地产,虽然从目前来看,国家调控的主要对象是住宅市场,但商业地产同样也存在相应的来自政策方面的风险。因为物业税一旦从商业地产开始征收,这项与保有环节有关的税收,势必会压缩租金收益。而一旦商铺变为冷铺甚至“死铺”,将放大投资亏损。其实根据相关税法,围绕商业地产的各种税收也是颇多,比如无论是在持有还是租赁阶段,都存在房产税等税种。而如果商业地产出现炒作迹象,国家将会从严征收包括房产税等税收,从而加大交易成本,也会极大影响到投资收益。近期北京出现的有关征收商业地产房产税的传闻已印证了这一点。
持有物业要耐心
从以前的经验来看,除了极个别优质商铺外,大多数商业地产很少出现像住宅那样疯狂上涨情形,因此需要耐心持有物业,否则无法获取更为丰厚的回报。
关键词:商业地产短线操作
近几年我国推向市场的商业地产项目,多数采用“商铺全零售”模式或“产权式商铺全零售”这两种模式,“商铺全零售”是指开发商将大的商业项目分割成若干个中小商铺,然后再将具有特定位置的商铺卖给众多业主,这些业主可以自行经营,也可将商铺再转租给其他人经营;“产权式商铺全零售”模式是指开发商将商铺的产权全部分割出售,购买者拥有的不是一个个独立的商铺,而是根据份额拥有对整个商业项目的产权及其收益权,它类似一种融资工具,由业主们根据拥有的商铺面积大小推举物业管理公司对整个项目进行管理。
近二三年我国商业地产在“产权式商铺全零售”模式基础上,又发展起“售后返租”的模式,售后返租又称返租销售,或售后回租,是指房地产商为促进销售,销售产权式商铺时,与买家约定,在出售后的一定年限内,由买家把经营权交由房地产商行使,开发商承诺每年给予一定的固定租金给买家。在上述两种模式下,由于利益关系,开发商往往只关心商铺销售情况,不可避免地存在短线操作问题,即只关心前期销售,不管后期运营。
在“售后返租”的这一模式下,售后包租实际上是开发商卖铺的一种噱头,演变为开发商套取现金的一个财务技巧。从表面上看,开发商可以开出比较高的年收益率,如8%、10%甚至12%的售后包租收益率,但实际上,他们通过提高商铺售价,完全可以将今后要付给投资者的利息预提出来。因此,一旦开发商将商铺售出,该商业项目与开发商利益已无太大关系。因此,开发商在商业地产开发中存在短线操作问题。
于是我们经常可以看到,商业项目销售场景火爆,销售后商业城日渐萧条的局面。并经常形成开发商、经营商、物业管理商三方矛盾,许多项目还引起了众多小业主与开发商纠缠不止的经济纠纷。
目前的我国这种赢利模式类似十几年前我国台湾地区多数商业地产项目采用的模式,据台湾有关资深人士透露,采用这些模式的项目仅有一家能持续成功经营,其余的则出现多次的经营调整,最终亦难以成功。
笔者认为我国商业地产开发商只有将目前这种划整为零的分割出售的模式,转到只租不售或整体出售的模式中,才能把开发商的利益捆绑与商业地产运营捆绑在一起,才能解决商业地产短期操作模式问题。
商业地产短线操作原因分析
(一)商业房地产开发利润远远高于商业经营利润
房地产是目前公认的为数不多的一个暴利行业。据政府部门调查显示,全国房地产行业利润高达到20%以上,而福州市物价局调查的结果显示,福州的房地产行业利润在于20%-40%之间,高的一些项目甚至超过100%。而商业地产价格又比住宅高出数倍,因此,商业地产的利润是非常高的,这也是近几年我国商业地产迅猛发展的一个最重要的原因。由于房地产开发利润远远高于商业经营利润,多数开发商都想快点把商铺销售出去,进行新的地产开发项目,赚取更多的利益,而不是想长期从事商业营运。因此,多数开发商只是把商业作为获取暴利的一个手段,而不是目标。这是造成众多开发商在商业地产开发短线操作的一个内在重要原因。
(二)商业地产承受着巨大的资金压力
一个商业地产项目的投资往往少则要几亿元,多则几十亿元,而开发商往往仅能投入10%一20%的自有资金,其它资金主要来自银行贷款、商铺预售和其它融资渠道。
在国家宏观调控下,向银行贷款的难度很大,其它融资渠道融资又很困难;信托资金由于受到各种条件的限制,能融到的资金对于资金缺口来讲,也只是杯水车薪;开发商在自身的高速发展期和外部环境日渐恶化的情形之下.需要最大限度地迅速回笼投资,但商业地产项目,特别是大容量的商业地产项目的成熟需要一个较长时间(往往需要几年时间,甚至十多年)的市场培育,即使开发商引进了一些具有很高的经营水平、品牌效应、强大消化能力的主力店客户,此过程依然无法逾越。因此迫于资金压力,开发商不可能长期持有商业地产产权,更不可能等到项目运营成熟后再出售变现。这是造成商业地产短期操作的一个重要外在原因。
(三)开发商缺少商业地产的开发经验
商业经营模式迥异于地产的开发,国内房地产企业经过十几年的发展,一些开发模式已十分成熟。但是,这些成熟的开发模式仅是住宅的开发模式,相对于住宅开发,商业地产的开发模式则显得复杂得多。它不但要求能销售出去,而且要售后不乱,保证项目能持续成功经营。这就要求开发商除了具备拿地、建造、销售等经验外,还必须具备商业规划、商业招商、商业运营等方面的经验和专业人才。特别是对一些大型项目而言,如ShoppingMall,是一种新引进的业态,国内鲜有成功的经验可供借鉴,难度更大。因此,由于商业意识不足及优秀的商业人才奇缺的原因,商业地产开发商不得不扬长避短,沿用“卖完就走”的住宅开发模式,加快资金回笼速度,避开商业人才缺乏的短处,将商铺经营问题留给大型商家或买家自行处理。
商业地产短线操作带来的问题
商业网点布局不合理,造成商业资源和社会资源严重浪费。由于商业地产短线操作问题,不少开发商根本不怎么考虑商业地产后续怎么经营这一问题,只要能把物业卖出去就行了,这往往导致一些地产商在开发商业地产项目时,认证不充分,建设开发盲目,招商项目定位与市场脱节,贪大求全,脱离当地消费水平。造成了阶段性结构性的网点布局地区不平衡和不合理,并引发不利就业、扰民、影响交通、破坏环境等一系列问题。这种投资自发性和盲目性突出表现网点布局上,东部多,西部少,老城市多,新城市少。业态结构上大型百货店过剩,新型业态发展缓慢,许多开发商重复建设造成商业资源和社会资源严重浪费。
比如,美国有4.5万个购物中心,其中只有5%超大型购物中心,即我们现在说的MALL,不是所有的购物中心都可以称上MALL的,在美国有邻里购物中心、生活购物中心,这些面积大都在1.5万平米左右。但是现在我国实际情况是,不少购物中心建设时片面贪大求全,造成招商过程中,受到种种限制,无法招到足够数量的品牌商和理想业态,甚至有的购物中心可以用门可罗雀来形容。在商业街步行街开发上也有类似问题。由此,造成商业资源和社会资源严重浪费。
商业设施利用率低。由于开发商对后期项目营运考虑得少,缺乏市场调查和市场定位这一主线,在建筑设计中,开发商往往为追求经济利益最大化,很容易为了便于销售而规划设计、为了便于出租而规划设计、为了使用面积最大化而规划设计、为了建设成本最低而规划设计,却忘记了营造良好的商业服务氛围,无法充分营造健康、舒适的休闲购物空间以尊重消费者休憩、观赏、停留和交流的需求,它必然造成商业地产后期营运上的困难。
商业地产后期营运困难,规模优势难以发挥。在目前商业地产短线操作模式下,开发商总是希望尽快将物业售出,以尽快回笼资金。而一旦商业地产被拆零卖掉,所有权与经营权分散归属业主或租户,地产商无权干涉。因此在商业地产的后续管理中地产商往往缺乏对项目的整体控制力。对商铺业主而言,业主既是所有者,又可能是经营者,其有权支配自己的商铺。而小业主一旦要出租时更多的是从自身利益角度考虑,更倾向将商铺出租给高租金的商户,不考虑经营项目或商品品种、档次,很难顾及到租户对整体的影响,这就会形成一些业态、店铺、经营项目简单随意地拼凑在一起,势必造成大型购物中心经营及布局无序、无特色,项目交叉重复,杂乱无章,服务功能残缺,更谈不上良好的企业形象和效益。
即使是在售后返租的模式下,开发商或管理公司对众多小业主在经营上有一定的调控权,但由于涉及到开发商(或管理公司)、业主和经营者三方关系,利益关系变得非常复杂,在处理一些问题,如在日常市场推广、物业改造等方面相关费用分摊由谁出,出多少等等,非常困难,从而会影响到整个项目的发展后劲。
容易造成经济纠纷,引起社会问题。商铺买家花巨资把商铺买下后,一旦发现与预期目标相出甚远,其不满情绪就会滋生。特别是在售后返租形式下,把问题延期解决,极容易造成经济纠纷,引起社会问题。商业已是微利行业,其平均利润率根本达不到开发商承诺的8%-10%的返利,甚至出现项目中许多商铺租不出,这时,巨大的亏空不知该由谁出,我们知道房地产开发企业是项目企业,一旦项目做完,这个公司很可能就解散了,数量众多的小业主们往往最后就会找到政府,由此引发社会问题。
解决商业地产短线操作问题的建议
(一)重新调整自身定位
开发商在整个项目的发展过程中,自始至终是主要的角色,要尽快尽早放弃惯有的思维模式,杜绝商业地产卖完就走的错误思路,努力实现从地产开发商到商业经营者角色的转变,改变过去重建设、重销售、重招商,轻服务、轻经营、轻规划的落后做法,确立地产开发和商业运营并重的经营格局。
开发商应认识到随着商业地产竞争日趋激烈,购买者观念日趋成熟,如果还抱着卖完就走的短线操作思想,极有可能导致整个项目的失败。
(二)建立商业地产新型资金筹措模式
在国外大多数的商业地产是由市场基金支撑运营的。在美国199家基金和171家公开上市基金拥有全国购物中心一半以上的投资,日本和南美情况也是类似的,在欧洲和东南亚,购物中心多半是由专业购物中心开发商运用自有资金来发展的。而我国的商业地产融资的渠道还比较单一,主要来自间接融资渠道.即银行的贷款,直接融资渠道还不多。全国地产业银行信贷依赖水平在70%一80%之间.而部分大型城市开发商对银行信贷资金的依赖度已超过90%。
融资问题不解决,商业地产短线操作的问题就不可能从根本上解决。当前,我国可以借鉴一些发达国家(或地区)商业地产开发经营的成功经验,引入房地产投资信托(REIT)的开发模式。运作时首先应由具有商业地产开发意向的公司与信托机构或投资银行等部门共同成立REIT。此时,REIT一般采用股份公司或信托的形式(也可直接利用已经存在的REIT),再由REIT发行受益凭证,募集投资者的资金投入商业地产项目的开发中,并委托或聘请专业机构和人员对该商业地产实施具体的经营管理。
(三)适时引入运营的专业中介商
开发商业地产是一项系统工程,涉及方方面面,除了要鼓励商业企业和地产企业的强强联合之外,还需要通过市场经济的不断完善,吸引和培养一些必要的中介商,如专业的物业管理商、信托基金投资商等。这些专业机构起到做大做强市场的桥粱和剂作用。只有地产开发商、投资商、零售商和管理商各方通力协作,才能使商业地产项目所有权、经营权、管理权得到保障,从而使各方的利益都得到有效的实现。
(四)推动商业资本与地产资本融合
所谓商业资本与地产资本融合指的是一个企业既从事地产开发也从事商业经营。商业地产在世界上基本上是两种开发形式,一种是欧美形式,地产业跟商业分开,各搞各的,一个搞投资开发,一个搞后续经营。日本则逐步实行两者的结合,资本互相渗透,建立共担风险,这样有利于促进两者之间更好的发展。我们用什么样的方式,来推进我们商业地产的发展还有待于进一步探索。最近我国有不少大型的零售业介入了地产的开发,而地产业也引进了零售业,这种资本的渗透结合,有可能是一种方向性的探索,对解决商业地产开发中短线操作问题将起到积极的作用。
(五)加强政府对商业地产的宏观调控力度
各地要抓紧制定城市商业网点规划。在市场经济情况下,商业地产发展有它的规律性,商业网点,特别是大型的商业网点应该符合这一规律,在我国商业网点布局存在着很严重的随意性和无序性。我们要根据各地的经济发展的水平和城市的功能定位来制定各地商业地产网点规划。现在很多项目的盲目开发,是缺少对市场的了解和整体布局上的科学规划,比如购物中心,现在全国已经建好的和在建的有263个,整体面积应该已经超过三千万平米,已经积压了1500亿到1700亿资金。是不是每个地方都需要、都能够、都应该建购物中心呢?实际上购物中心的建设,必须考虑到经济发展的需要。一般的情况下,人均1000美元以下的城市不要考虑购物中心建设问题。人均在1000到3000美元可以进行适当的试点,也就是说有一些大城市已经达到收入两万多了可以搞试点。3000到5000美元应该说是我国购物中心发展的起步,像北京、上海已经进入这个时期。5000以上的进入到发展期,10000以上进入了成熟期。我们应通过商业地产网点规划颁布实施,使商业地产布局分布更加合理,这样商业地产开发的风险才能降低到最小。另外要抬高商业地产开发的门槛,让品牌好有实力的开发商进入商业地产领域。同时,要关注商业地产商的融资方式,进一步规范售后还租的开发模式,对实行售后还租一般要求开发商对将来应付给的买家的固定回报,要有资产抵押,或者有其它企业担保,以确保买家未来的利益。
(六)加强商业地产理论研究
商业有它的规律,地产有它的规则,操作商业地产两者必须结合起来,两者相脱离就会产生很多问题,因此,需要加大商业地产理论的研究力度,加快培养一批既懂地产又懂商业的复合型商业地产人才,这样才能更好促进商业地产健康发展。
参考文献:
1.石玉,石磊,浅谈商业地产面临的主要矛盾与对策,大众科技,2004