人力资源实习生个人总结
前言：想要写出一篇令人眼前一亮的文章吗？我们特意为您整理了5篇人力资源实习生个人总结范文，相信会为您的写作带来帮助，发现更多的写作思路和灵感。
人力资源实习生个人总结范文第1篇
在教育部《关于全面提高高等职业教育教学质量的若干意见》（教高[2006]16号）文件中明确指示“高等职业院校要保证在校生至少有半年时间到企业等用人单位顶岗实习”，为高等职业院校实践教学提出了制度保障。
一、高职酒店管理专业顶岗实习的特点
（一）实践性
高职酒店管理专业顶岗实习是由学校统一安排学生到与专业相关的企业，将酒店管理专业培养目标中的实践培养目标确定的岗位职业技能、职业素质为学习对象而进行的实践教学活动。，整个实习过程凸显实践性。
（二）实习学生身份的双重性
顶岗实习学生的身份并不以所在学习环境为改变。实习者是学生，在实习过程中需要遵守学校的制度和规范，学生的身份并没有改变，实习学生在实习过程中还得服从实习企业的管理，因此，实习学生具有学生和员工的双重身份。
（三）管理的复杂性
学生顶岗实习中双重身份造成学校管理的难度，在保证学生顶岗实习质量的同时，需要加强实习者的安全，还要协调实习生的生活、学习过程中的利益冲突、纪律等等问题，实习生的管理比在校生复杂的多。
（四）互利性
顶岗实习各方具有互利性。顶岗实习为学生提供学习机会，为学校解决实践教学场地问题，而直接受益方该是酒店方，学生实习能够解决酒店员工短缺问题，大大降低了人力资源成本。
（五）长期性
教育部在高等职业教育实践教学方面不少于6个月的顶岗实习的要求下，各高等旅游职业院校的专业顶岗实习基本超过6个月，普遍长于学校的一个教学学期。
二、高职酒店管理专业顶岗实习问题
高职酒店管理专业顶岗实习问题有大有小，这些问题涉及学校、合作酒店及实习学生个人，总结相关资料和实际，主要问题有：
（一）实习管理不到位
在顶岗实习实践教学中，制度比较完美而不切实际，例如学生中有些因身体原因确实不能完成实习的，就没有处理的办法；规定实习指导教师定期看望学生，实际上因教学工作忙而做不到。
（二）缺乏有效沟通
实习管理过程中学校应积极与企业沟通，不要出现问题时相互推拖，影响学生实习质量，应在校企合作的角度，协商共同培养学生的问题，尤其是学生轮岗、岗位培训方面，校企合作的条款中应明确各方职责。
（三）只顾眼前利益
顶岗实习对酒店来说有利可图，因为实习酒店只看重学生的廉价劳动力，造成实习生对酒店映象差，当酒店参加学校组织的招聘会时，招不到合适人选，何况当今学生利用网络手段评价酒店的影响力不可忽视。
（四）不够关心实习学生
校方在实习安排方面强调统一性，无法顾及学生个性特点及个别需求，酒店方对学生实习缺乏系统的计划而对学生的培养少，加上学生与家长的沟通障碍，致使实习学生产生被冷落的感觉，影响学生实习的积极性，通常表现为对工作的消极和怠慢。
三、对高职酒店管理专业顶岗实习问题的对策
（一）做好实习前准备工作
实习学生是顶岗实习的主体，一切以学生实践学习为重心，顶岗实习前的准备工作非常关键，也是实习顺利进行的基础工作。实习准备工作包实习酒店选择、签订实习协议、分配实习生及召开实习动员会几个环节。
（二）完善实习管理
实习的管理制度注重适用性，全面性、可操作性、统一性原则，将实习过程中可能出现的问题及处理办法都考虑到。例如学生因身体健康原因不能完成实习任务情况、学生受伤、病事假、纠纷等问题等的处理办法。
（三）加强与实习企业的合作
校企合作在酒店管理专业建设中越来越重要，主要表现为：学校和酒店共同制定人才培养方案，实施订单教育；酒店为学校提供实践教学场地，学校为酒店输送人才；学校为酒店进行专业理论培训，酒店为学校专业教师提供实践锻炼机会；学校和酒店共同参与科研工作，提高各方的科研能力。
然而，校企合作中也出现诸多问题需要共同应对，比较典型的是人才培养方面的问题，需要各方积极深入合作。
（四）注重实习生考核
顶岗实习的考核比较盛行的做法是学校实习指导教师根据学生实习表现、酒店出具实习生的考勤和实习鉴定、实习生做实结材料给出实习成绩。这种考核办法随意性大，不能客观地反映学生的顶岗实习情况。
人力资源实习生个人总结范文第2篇
【关键词】酒店；IPA模型；实习生；满意度
一、引言
通常把按照学校教学安排， 参与到酒店实际工作中学生称作酒店“实习生”。他们一般是中高等院校旅游管理专业在校学生，被安排到酒店中进行期限不等的专业实习，根据学校教学目标需要而接受酒店提供相应指导，并获得一定劳动报酬。由于来自高校实习生受过旅游及酒店方面系统理论学习，综合素质普遍较高，因此倍受各高星级饭店青睐。但实习质量是否达到院校或者个人的期望，对安排酒店的实习工作满意度如何，值得人们思考。
鉴于实习生已成为酒店工作人员重要组成部分， 一些饭店招聘实习生比例占总员工数近1/4。但实习生又是一个特殊群体，具有双重身份，作为学生，酒店实习是完成学业的一个重要组成部分，作为酒店实习生，酒店对其要求和标准与正式员工基本相同。因此，对于实习的整个过程，实习满意度认知不仅受院系领导重视程度、专业要求、个人兴趣等心理因素影响， 还受实习酒店实习岗位、实习部门、人际关系和工资福利待遇等内外环境影响。这些因素之间相互影响、相互联系、相互制约， 从各方面作用于实习生， 推动或阻碍实习生对实习满意度认知。
二、研究设计
（一）研究方法
采用“重要性—表现程度分析”（Importance-Performance Analysis，以下简称IPA）模型对实习生满意度进行研究。影响因素包括实习酒店、院校和实习生自身三方面内容，参考王兴琼、周全霞研究成果，结合访谈内容设计评价指标。
（二）问卷调查
问卷设计共分三个部分：第一部分是旅游管理专业实习生相关背景资料，包括性别、年龄、受教育程度、实习工资等；第二部分是实习生对各项评价指标重要性评价，各项评价指标重要性评价有“非常重要”、“很重要”、“一般重要”、“不重要”、“很不重要”，分值依次为5分、4分、3分、2分、1分；第三部分是实习生对评价指标表现程度评价，对表现程度评价有“非常满意”、“很满意”、“一般满意”、“不满意”、“很不满意”，分值依次为5分、4分、3分、2分、1分。
对泰丽国际酒店旅游管理专业实习生进行问卷调查，共发放70份，扣除无效问卷6份，有效回收率为92%，总计有效问卷64份。根据总结出17项实习生对酒店实习工作感知因子，对项目因子重要性和表现程度进行了分析，使用SPSS17.0软件对问卷数据进行处理，测度实习生对泰丽国际酒店的感知（见表1）。
三、数据分析与结果
（一）受访者基本资料
调查样本中，女性占57.8%，男性占42.2%；年龄在17-24岁之间，19-22岁占78.1%；教育程度上本科生占32.8%，专科生占67.2%；实习岗位主要是餐饮部（59.4%）、客房部（31.3%）和其它部门（9.3%）；由于岗位不同，实习工资一般位于800-1200元间。
（二）重要性和表现程度分析
对调研结果进行统计发现，对实习满意度各影响因素重要性打分均值为4.21，表现程度均值为3.34，两者相差比较大，说明实习生对实习满意度不是特别认可。包富华认为对实习的不满意导致产生消极心理，是造成酒店行业旅游人才隐形流失的主要原因。以各测量指标重要性均值和表现程度均值为坐标原点，其中横轴表示实习生对各指标表现程度得分情况，纵轴表示各项目重要性得分情况，将17个测量特征项放在四个象限对应位置，绘制出项目因子在四个象限分布（图1）。
具体来看，实习生认为酒店实习中比较重要的前三个因素是充分发挥能力，学到新知识，薪酬制度合理、公平；最不重要的三个因素是上级听取下属意见，企业工作环境，上级做事有能力；而在表现程度中，得分最高的前三项是对实习工作的兴趣，提供学习与培训机会，领导关心重视；最低的后三项分别是和同事工作配合默契，上级听取下属意见，提供晋升机会。
（三）泰丽国际酒店实习满意度IPA分析
第一象限为高重要性和高表现程度特征项分布区域，属于优势区，应继续保持。此区域包括对实习工作岗位感兴趣，实习岗位工作有成就感，实习岗位工作能充分发挥能力，提供的培训可以有效地提高实习生能力和酒店中人际关系和谐。这些特征项表示实习生对实习工作的期望比较高，入职前普遍充满兴趣，期望从实习工作中获得成就和发挥自己的能力。
第二象限为高重要性和低表现程度特征项分布区域，属于劣势区，需重点改善。此区域包括薪酬分配制度合理、公平，工作时间安排合理，在实习工作岗位上能够学到新的知识。本象限的结果表明，实习生对于实习工作的薪金待遇与期望存在较大差异，酒店支付给实习生工资往往低于正式员工，同工不同酬现象是不满意的主要项目；工作时间安排比较密集，时间长、工作量大，这些内容都是实习生普遍不满意的地方。
第三象限为低重要性和低表现程度特征项分布区域，可视为“弱点”，应将其作为顺序靠后的改善项目。此区域包括提供晋升机会、企业工作环境、上级做事有能力、上级听取下属意见、和同事工作配合默契，这些项目对实习生来说不是最重要的，虽然满意度评价也较低，但对实习生的影响并不太大。
第四象限为低重要性和高表现程度特征项分布区域，属于供给过度，可视为“机会”，应继续维持。此区域包括挑战性、领导关心重视、员工生活设施，这些项目满意度较高，需要继续维持现状。
四、结论与对策
（一）结论
本文以昆明市泰丽国际酒店为例，从实习生对实习工作体验视角，运用IPA分析法对影响满意度的维度进行深入分析。在院校与实习生满意度关系方面，只有“实习能提高能力”是实习生满意度一个重要指标；研究结果发现“院校领导重视”也是提高实习生满意度的特征项目；“院校对学生实习前教育”和“心理问题的关注”的重要性低于满意度，应该加强管理。在酒店与实习生满意度的关系方面，“收获大小、”“所处岗位”与满意度呈最为显著的正相关，其次是“受上级重视”相关性较显著，第三是“人际关系融洽”相关性较高，其他因素相关性不是很显著，但在一定程度上依然可以提升实习生的满意度。实习生个人兴趣爱好与实习收获的大小是影响实习生满意度的最主要的因素。实习结果与实习生期望值有较大落差，实习生满意度较低。说明实习过程没有达到预期结果，实习效果不佳。
（二）提高实习生满意度的对策
1、院校方面。在实习生满意度分析因素中，起主要作用的因素是院校的重视、专业技能培养等方面。因此，对院校提出以下建议：
（1）实习前培训：在实习前一两周，邀请专业的培训师，对即将参加实习的学生进行集中培训，使学生掌握基本服务技能、礼仪常识等基础知识。
（2）充分动员：很多学生在实习中带有情绪，却迫于学校计划的统一安排而不得不完成在酒店的实习。院校要充分动员，明确实习的目的，要让学生做好角色转变的准备。使学生明白，实习是在实践中使自己得到锻炼和提升，将自己所学理论知识在实践中得到充分运用，为今后工作提供基础和保障。
（3）全过程管理：在学生到酒店实习期间，学校要加强实习阶段的指导和监督机制，不能将实习生管理工作全部推给酒店方。
2、酒店方面。对实习酒店而言，影响实习生满意度的因素主要与工作本身、工作环境、人际关系、薪酬待遇及实习生被上级重视程度等方面。结合以上几点，提出以下建议：
（1）人性化管理：实习生是具有双重身份的特殊群体，酒店应创造良好的心理环境，对他们的工作表现给予认可，对其今后的职业发展给予指导。对实习生而言，精神激励胜过于物质奖励。
（2）轮岗培训：酒店应将个人能力和兴趣与酒店的人力资源需求相结合，将因人设岗和因岗设人相结合，创造轮岗机会或交叉培训的机会，保证学生学到多方面的技能，为今后发展打基础。
（3）完善考评机制：对实习生绩效进行及时、科学、合理的考核和评价，支付合理的工作福利待遇，以提高实习生的满意度和工作积极性。
3、学生方面
（1）正确认识实习：实习生要正确认识旅游管理专业或酒店管理专业社会实践对他们的重要性，不要局限自己的视角，积极对待实习工作，关注发展机会，而不是工资待遇。认识到只有基层工作经历和经验的积累，才能有更高的发展。
（2）明确实习目标：酒店实习是将专业的理论和实践工作结合的最佳途径，有助于对基础理论知识的认识，更重要的是酒店实习经验是人生职业道路上的宝贵财富，是迈向社会的第一步。
参考文献
[1] 王兴琼.酒店实习生工作满意度及其影响因素研究[J].旅游学刊，2008，23（7）.
[2] 周全霞.高职院校学生实习满意度的实证研究——以酒店管理专业为例[J].河南科技学院学报，2011，2（2）.
[3] 包富华.旅游管理专业学生酒店实习消极心理实证研究[J].曲阜师范大学学报，2012，38（4）.
人力资源实习生个人总结范文第3篇
行政文员是指在企业的行政部门单位上帮忙处理日常事务的工作人员，是行政部领导的得力助手，行政文员写好实习报告对于这段时间的工作总结是很重要的，下面一起来看看行政文员实习报告范文。踏出校门走向实习岗位是每个实习生必经的阶段，也是适应从学校到社会的转变，为了更好的就业而进行铺垫，对于我们的人生发展历程来说是非常重要的。下面是小编为大家整理的行政文员毕业实习报告范文的内容，希望能够帮助大家，欢迎阅读。
行政文员毕业实习报告一
一、实习目的
踏出校门走向实习岗位是每个实习生必经的阶段，也是适应从学校到社会的转变，为了更好的就业而进行铺垫，对于我们的人生发展历程来说是非常重要的。在这短时间通过在企业单位学习实践处理的日常行政事务，让自己在学校学习的东西更好的运用，并且增长了很多岗位上的知识，为能够更好的融入社会打下基础，帮助我们更好的走向工作岗位迈出了第一步。
二、实习单位
（可写实习单位的介绍）
三、实习内容
在这段工作时间中，主要是协助行政部经理做好办公室日常的管理工作，包括公司公文的写作、复印传达，接听电话接待客户的来访及完成其他其他领导交代的工作。行政部门的工作比较繁琐，我认为是必不可少却又大量而琐碎的工作。在日常的工作中，我逐渐的掌握了一些传真机、打印机的操作，也了解到相关公司的基本情况，同时也学到了很多在学校学不到的岗位上的东西。比如说我需要协助行政经理做好相关的人力资源方面的工作，公司人员的招聘、培训、辞职等等工作的安排，还有办公室用品的采购管理、档案管理也是我的工作职责。看似简单的工作却工作繁多，其实是有窍门的，工作需要我分好重要与次要，需要有条理的按顺序完成才不会混乱，才会有效率。这样的工作要求我们需要非常的心细的安排好，也能锻炼我们处理各种事情的能力。
初入陌生的工作环境，难免会遇到很多不会处理的事情，很庆幸遇到了一个好领导和一群乐于助人的同事，愿意耐心给我指引教导，耐心解答我的问题，让我渐渐可以独立去处理更多的事情。同时我也会和同事交流工作方法，以及不同的处理问题方式，向他们学习提高自己的工作效率。
四、实习心得
实习是每个人毕业踏入社会工作岗位必须经历的一课，是慢慢培养实习生更加适合岗位，塑造适合岗位的工作人员。我觉得这段时间留给我的不仅是工作能力方面的提高，同时也是精神上的提升，只有不断给自己充电才能使自己在这个基础上不断的提升能力，累积更多的工作经验，为将来更好的踏上职场道路做好充足的准备。
行政文员毕业实习报告二
时光匆匆，为期3个多月的实习已经圆满的落下帷幕。回顾其中的点点滴滴，有成功后的欣喜和激动，也有挫败后的失落和无奈。在师傅们的谆谆教导下， 我在收获业务技能的同时，内心也经历着微妙的成长。下面是行政文员实习自我鉴定
为了更好地巩固已有知识，学习技能，我到桂中纸业有限公司进行实习，在办公室担任行政文员的工作，在
此我对我的实习工作做一个自我鉴定。
在实习期间，我接触了一些办公用品，如传真机、碎纸机、打印机、扫描仪等，掌握了这些机器的基本操作，了解了公司办公的基本情况。同时在此期间我也学到了许多更有用的东西。
开始实习时，刚进入陌生的环境难免会有些紧张，不知道该怎么办。是同事们友善的微笑缓解我的尴尬。大家都很有礼貌，不管大事小事都要说声谢谢。
作为行政文员，任务比较琐碎繁杂，指导我的老师教我，做事情要分主次、有条理。说着容易，做着难。每天要发传真、收信件、整理废旧纸张在利用等，手头有多件事情需要完成。当然这时候就要将重要的事情放在首位，把所有事情的主次顺序排好。这样就不会乱。正好最近公司在扩建，传真很多。要“分主次，有条理”是做好事情的关键，这次实习让我更加深了对这句话的理解。
实习是我步入社会前的第一课，教会我怎么待人接物，如何处理各种事情。虽然在短短的3个月里看到的只能是工作的一个侧面，学习的只能是一些初步的方法，但这些对于我是非常重要的。
这次实习告诉我，在社会这个大学堂里我还是一个小学生，还有很长的路要走。要抱着谦虚谨慎的态度，无论大小认真踏实的完成每一件事，走好每一步。
通过实习，我有信心，未来的路我能更好地走下去！
时光匆匆，为期3个多月的实习已经圆满的落下帷幕。回顾其中的点点滴滴，有成功后的欣喜和激动，也有挫败后的失落和无奈。在师傅们的谆谆教导下，我在收获业务技能的同时，内心也经历着微妙的.成长。
面对新的环境，新的顾客，内心有点紧张。在看似忙碌而又紧然有绪的工作中，我开始记住了"客户"这个词，因为我深知客户是我们的服务对象，我开始体味"微笑服务"诠释的真谛。
这一次实习主要是行政。同时，学习联行往来业务。前几周主要是以看为主。开始安排我在财务部学习。我从整理发票开始。虽然看似一句话就能讲清的流程，但实际操作起来却并不是行云流水般流畅的，这其中所抱露的细节问题也决不是可以草草了之的。我从编码开始，慢慢熟悉整个操作过程。但渐渐的随着熟练程度的增加，错误减少了，从中也得出了自己的心得。正如我们主管说的："财务部工作需要的不是超凡的智力，而是一份细心和耐心。"确实如此，财务工作是一项看似简单但精密度很高的工作，它需要的是更多的耐心和细心。所以我一直都在培养自己这方面的能力。刚开始时，几乎每一天每做一件事都要犯错，但是渐渐的在各位同事的帮助和指导下，我已经慢慢从常犯错，减轻到少犯错，犯小错，并争取不犯错。我把每次犯错都做为对自己的一次警示，更是做为自己迈向成功的一道道关卡，人生不拒绝犯错，重要的是看待错误的正确态度和之后的自省。
由于老板和同事的信任，不到一个月，我就有了自己固定的办公桌，虽然对公业务不是很多，但是在一些简单的业务中我渐渐培养自己专注和细心的能力。因为我觉得业务可以学，但性格是需要慢慢培养和塑造的。它需要一个过程，更需要一份恒心。
3个多月的时间转瞬即逝， 但是它留给我的决不仅仅是业务技能的提高，更多是一种精神的同化和感召。实习的结束同时又是一个新的开始，在新的起点上，我将重新审视自己，不断的给自己充电，在提高业务能力的同时，加强技能训练，使自身在原有水平上再创新高。
行政文员毕业实习报告三
一、实习目的
在企事业单位的办公室学习处理日常的行政事务，熟悉整个企事业单位工作的过程，通过实践学习，使所学理论知识得到验证，培养灵活运用书本知识的能力，并且学到许多书本上学不到的东西，增长和扩充知识面，增加对社会的接触，为在毕业后能快速地融入社会打下基础。
二、实习时间
三、实习单位
四、实习内容
实习刚开始时，我的指导教师根据我的专业特点，给我分配了办公室日常工作以及初步学习会计实践。从学校到社会的大环境的转变，身边接触的人也完全换了角色，老师变成老板，同学变成同事，相处之道完全不同。
在这巨大的转变中，我们可能彷徨，迷茫，无法马上适应新的环境。我们也许看不惯企业之间残酷的竞争，无法忍受同事之间漠不关心的眼神和言语。
很多时候觉得自己没有受到领导重用，所干的只是一些无关重要的杂活。我们应该从小事做起，一步一个脚印，逐步积累起经验。“在大学里学的不是知识，而是一种叫做自学的能力”。参加工作后才能深刻体会这句话的含义，除了英语和计算机操作外，课本上学的理论知识用到的很少很少。我负责的办公室工作，平时在工作只是打打电话处理文件，几乎没用上自己所学的专业知识。
就连以前学过的会计基础知识也不能很好的应用。在这个信息爆炸的时代，知识更新太快，靠原有的一点知识肯定是不行的。我们必须在工作中勤于动手。
由于现在还住校，所以每天7点不到就得起床去挤公交车，就算再寒冷再差的天气，只要不是周末，都得去上班，我们必须克制自己，不能随心所欲地不想上班就不来，而在学校可以睡睡懒觉，实在不想上课的时候可以逃课，自由许多。
每日重复单调繁琐的工作，时间久了容易厌倦。象我就是每天就是坐着对着电脑打打字，显得枯燥乏味。但是工作简单也不能马虎，必须具备坚忍不拔的个性，遭遇挫折时绝不能就此放弃，犯错遭领导。
相关法律知识
实习期间的违约金 实习生个人所得税 实习生受伤了怎么办 大专毕业生实习未满一年申请辞职 实习合同 户口迁移和实习 实习生个人所得税是多少? 教育部办公厅关于应对企业技工荒 进一步做好中等职业学校学生实习工作的通知 昭通市师范教育专业毕业生顶岗实习支教实施方案上海市普通高等学校学生校外实习暂行规定一直以来，我们都是依靠父母的收入，而有些人则是大手大脚的花钱。也许工作以后，我们才能体会父母挣钱的来之不易。而且要开始有意识地培养自己的理财能力。
五、实习体会
踏上社会，我们与形形的人打交道。由于存在着利益关系，又工作繁忙，很多时候同事不会象同学一样对你嘘寒问暖。而有些同事表面笑脸相迎，背地里却勾心斗角不择手段，踩着别人的肩膀不断地往上爬，因此刚出校门的我们很多时候无法适应。
影响一个人的工作态度。每天只是在等待着下班，早点回去陪家人。生病时的轻轻一句慰问，都有助于营造一个齐乐融融的工作环境。
心情好，大家工作开心，效率高。在电视上不止一次的看到职场的险恶，公司里同事之间的是非，我想我能做的就是“多工作，少闲话”。且在离毕业走人仅剩的几个月，更加珍惜与同学之间的相处。
我是学管理的，在书本上学过很多套经典管理理论，似乎通俗易懂，但从未付诸实践过，即使在办公室中也很难处理一些令人措手不及的事情。
也许等到真正管理一个公司时，才会体会到难度有多大；我们在老师那里或书本上看到过很多精彩的谈判案例，似乎轻而易举，也许亲临其境或亲自上阵才能意识到自己能力的欠缺和知识的匮乏。
人力资源实习生个人总结范文第4篇
【关键词】 就业；现状；社会；企业；高校；对策
引言
大学生就业关系到当代教育体制的大学改革与发展，关系到经济体制的优化与升级，关系到社会经济的和谐与安定，因此，国家和全社会应该高度重视大学生就业状况，并积极采取措施缓解大学生的就业压力。
一、大学生“就业难”的原因
大学生之所以出现难就业、薪水低、跳槽率高的现状，是由社会、经济及个人等各方面因素综合作用的结果。
（1）人才市场供需矛盾突出
就我国目前社会经济的宏观环境来看，大学生市场存在着突出的供需矛盾，具体体现在两个方面：一、整个市场的毕业待业大学生供大于求，很多人竞争一个工作岗位，真可谓是千军万马争过独木桥，在大部分好一点的单位、好一点的岗位，这种现象尤为突出；二、部分行业、部分岗位又出现供不应求的状况，条件艰苦、环境特殊、技术知识以及能力素质要求高的行业和岗位常常出现招不到人的状况。首先，当今社会的发展趋势，使越来越多的企业更加重视提高效率，其中最重要的一方面就是提高人力资源的利用效率，随着科学技术和管理技术的进步，越来越多的活动由以前的人力操作被高度机械化、自动化、智能化的工作程序所取代，由以前的劳动密集逐渐向知识密集过渡，而当代大学生各方面的能力和素质与企业对人才的要求和期望不相匹配。其次，我国现行的经济体制还不够完善，国家、企业、高校、大学生个人之间还有许多方面没有衔接好，因而出现了严重的供需矛盾。
（2）教育体制存在问题
从目前我国的教育体制和现状来看，高校的教育体制还存在着许多问题。许多高校重理论、轻实践，重知识、轻能力，缺乏对大学生就业指导和职业规划的教育，没有帮助大学生分析当前社会经济形势和自身状况，从而找到正确的合适的目标和努力方向，忽视对大学生的人生观、价值观的正确引导；许多高校的专业设置不合理，不能与市场需求同步发展，同步改进，这就导致大学生在学校所学的知识到了社会上无用武之地；大学生整体素质不高，实践经验少，许多企业不愿花太多成本对大学生进行培训与指导，许多企业宁愿选择学历不高，但工作经验丰富的求职者，这些都导致了大学生在竞争中处于劣势。
（3）大学生自身观念、角色转换不到位，综合素质不高
从大学生自身方面来看，当代大学生在面对日趋激烈的竞争中，心理压力巨大，价值观发生了很大的变化，人生目标变得越来越功利化、世俗化、具体化，这是当今社会经济发展的产物，是大学生在竞争日益激烈的今天做出的无奈选择，而又的大学生在面对就业压力的过程中走向了偏激，有的大学生高估了自己的能力和水平，在择业时非大城市不去，非国有企业不去，刚上岗就想着涨工资、升职；而有的大学生过分低估了自己，对自己各方面的能力表现出不自信，对自己未来的职业生涯一片茫然，甚至悲观，这些不科学、不合理、不切实际的想法，进一步导致了大学生在择业时很难找到令自己满意的工作。
二、缓解就业大学生就业压力的措施
上述这些原因只是导致当今大学生就业难的状况出现的一部分原因，还有许多深层次的、复杂的原因，我们不仅要了解出现这一状况的原因，更要找到切实可行的解决措施，要知道，解决大学生就业问题不仅关系到大学生自身及其家庭，也关系到社会经济的稳定与发展，关系到国家的国计民生。
（1）国家在缓解大学生就业压力方面要发挥主导作用
从国家方面来看，首先要积极推进经济体制改革，引导企业建立公平、公正、科学、合理的就业机制；其次要建立完善的社会保障体系，为大学生找到令自己满意的工作提供后勤保障，解决他们的后顾之忧；再次，要完善市场经济法律体制，为大学生就业提供公正、公平、切实可行的法律保障；最后，政府要切实从大学生的利益出发，制定、颁布有利于缓解大学生就业压力的法律、法规、制度，如取消求职时对户口所在地的要求，让大学生们都能站在同一起跑线上公平竞争，仅凭个人的实力去求职，为大学生就业扫清障碍。
（2）企业要敢于承担社会责任
企业也要为缓解大学生就业压力出一份力，要多给大学生提供实习、锻炼的机会；在招聘、录用大学生时要严格按照国家法律法规办事，不得损害大学生的合法权益。企业要从长远利益出发，多吸纳有才华、有能力的年轻人才，加大对大学生实习生的培训力度，为缓解大学生就业压力承担起企业的社会责任，同时更促进了企业的长远发展。
（3）高校要多加引导，完善教育体制
高校要重视引导大学生树立正确的人生观、价值观、择业观，多引导大学生接触社会，为大学生提供就业指导；其次，专业设置要合理，要与市场挂钩，在重视理论知识的同时，也要培养学生运用所学知识实际操作的能力，争取为社会、为企业培养出“适销对路”的高素质人才。
（4）大学生自身要转变观念、坚定信心、提高素质
事物的内部矛盾是事物变化发展的根本原因，这一点来看，大学生个人是缓解就业压力的主要方面。首先，要树立正确的人生观、价值观、择业观，选择与市场需求一致的职业，一旦树立了自己的职业目标，就要尽自己的一切努力，达到自己的职业目标；其次，要正确认识自己，对自己的能力和水平有一个合理的定位，根据自己的能力和水平选择适合自己的岗位；再次，要时刻保持一颗乐观和上进的心态，在就业漫漫长路上，难免会遇到挫折，要正确面对这些挫折，不断总结经验、吸取教训、不断学习、不断学习、不断完善自己，愈挫愈奋，相信自己的能力，坚信自己能找到一份属于自己的工作。
参考文献
[1]刘献文;李少芬.大学生职业生涯规划教育本土化的研究[J].辽宁教育研究.2007年05期
[2]张伟聪.关于大学生思想政治教育与就业指导相结合的实效性研究[J].中国科教创新导刊.2010年04期
[3]芦笙.论新形势下高校就业指导工作的创新[J].科技信息.2011年02期
人力资源实习生个人总结范文第5篇
伴随中国酒店行业的蓬勃发展，对从业人员的数量和质量要求不断提高，但同时酒店人才供需的结构性矛盾也日益凸显。一方面，酒店极度缺乏高素质人才，不利于酒店行业的持续发展;另一方面，高校酒店管理专业毕业生就业困难，特别是本科层次的毕业生，毕业后多选择在其他行业发展，专业人才大量流失。针对此类现象，多数高校采取校企合作的人才培养模式，加强学校与企业的交流合作，合理利用双方的有效资源，共同培养符合酒店行业发展要求的专业人才。那么，在实施校企合作的培养模式后，学生对本专业的认知程度如何，实际就业能力是否有所提升，合作模式存在怎样的问题，都值得深入探讨。
一、研究背景
校企合作教育是指学校和企业合作，共同参与人才培养过程，以市场需求为导向，有效利用学校和企业的优势资源，重点培养学生的实践能力和综合能力，以提升学生的整体素质和就业竞争力，满足企业和社会发展的需要，是实现生产与教育可持续发展的重要方式。酒店管理专业是一门实践性较强的学科，它对人才培养的重点在于理论与实践的高度结合，国外众多酒店管理学院多采取校企合作的培养模式，但在我国，由于其发展较晚，教学基础薄弱，教学条件有限，多数高校仍以理论教学为重点，实践教学环节欠缺，校企合作的发展面临种种困境，实施不到位，导致本应受到青睐的本科生就业不乐观，纷纷转行，酒店的高素质储备人才严重缺乏。
H大学的酒店管理专业成立于2002年，在多年的办学过程中，不断总结经验，积极探取，并于2006年开始，逐渐采用校企合作的培养模式，在课程设置上加大实践教学环节的比重，与省内外多家高星级酒店保持长期的良好合作，拥有一个省级优秀实际基地，为学生搭建了良好的课程实习和专业实践的平台。那么，经过多年的教学实践，校企合作的培养模式对本科生的就业能力有何影响，其实施过程存在怎样的问题，本文将从学生感知的角度对此进行深入调查研究。
二、研究设计
（一）问卷设计
本文重点调查在校企合作的背景下，本科毕业生通过四年的专业实习，其就业能力是否有所提升。就业能力最早是指被雇佣者所拥有的一定的劳动能力，后经过三个阶段的发展演变，其研究视角也更为宽泛，主要从国家和企业的角度、人力资源管理的角度和就业者个人能力角度进行深入研究，而具体到大学生就业群体，则指与大学生未来将要从事的职业相关的综合能力，包括知识结构、专业技能、个人交往技能、心理素质和学习能力等要素。在综合相关文献资料，结合H大学酒店管理专业实际情况的基础上，通过咨询专家、发放预调查问卷等方式，剔除有歧义、重复选项，形成最终的调查问卷。调查问卷共分为两个部分，第一部分为毕业生个人基本信息采集，第二部分为毕业生对自己就业能力的感知情况调查。
（二）问卷发放与回收
H大学酒店管理专业的校企合作项目正式开始于2008年，为全面了解该项目的实施效果，本调查选取2015届本科毕业生为调查对象，共计107名，采用实地发放调查问卷与重点访谈相结合的方式，以期更加深入全面了解毕业生对自己就业能力的实际判断，回收问卷107份，剔除无效问卷，有效问卷105份，有效回收率为98.1%。
三、调查统计分析
（一）校企合作模式的实施有利于学生深入了解酒店行业，明确就业方向
H大学酒店管理专业以校企合作为基本，在人才培养方面特别注重实践教学环节，每期课程都配有专门的企业实践指导课，并在大学期间安排为期6个月的专业实习和3个月的毕业实习。通过这种教学方式，使学生从入学开始，就逐渐接触和了解酒店行业的实际情况，理论学习和实践锻炼同时进行，学生的反应效果普遍良好（见图1），有89.6%的同学认为校企合作的实施有利于自己全面深入了解酒店行业，对自己今后的就业方向有指导作用。
（二）校企合作模式的实施有利于酒店企业留住专业人才，储备后备力量
近十年来，中国酒店业发展迅速，作为最典型的服务行业，其产品质量的竞争实质为人才的竞争，而我国酒店行业整体从业人员素质较低，酒店管理专业的本科生在毕业后纷纷转行，其原因具有多样性，但其中非常重要的一点在于本科教育更注重理论教学，忽视了实践环节，导致多数学生的竞争力不如专科生，严重束缚其发展。通过实施校企合作的培养模式后可以发现，学生对酒店行业的就业态度大有改观，决定在酒店行业发展的学生比例大幅提高，达到40.3%（见图2），且有部分学生在实习结束后转为酒店正式员工，为酒店企业培养中高层管理者奠定了坚实的基础。同时，有近19.1%的学生打算在旅游行业发展，也从一定程度上解决了整个旅游产业高素质人员短缺的问题。
（三）校企合作模式的实施能充分提升学生的专业技能和交往能力
H大学与酒店企业的全面合作，有利于培养学生的综合素质，提升就业竞争力，帮助其完成从学生到社会工作者的角色转换。本次重点调查了学生对就业能力要素的感知情况，采用李克特5级量表设计问卷，按照实际感知效果程度由高到低，分别赋予5-1分。调查发现，学生通过专业学习和在酒店企业的实践锻炼，认为对个人的专业技能和交往能力的提升效果显著，得分排名前两位（见表1）。其中，学生普遍认为通过实习，对酒店主要部门工作技能的掌握程度、灵活性增强，可以独立完成本职工作，与客人、同事、主管的沟通较顺畅，具有较强的团队意识和纪律观念，为提升自身就业竞争力奠定基础。
（四）校企合作模式的实施为学生及时发现自身不足提供参考依据
伴随社会的发展，科技的进步，企业对人才的要求也更加严格，并不断变化。通过与企业的深度合作，我们能把握最新的人才需求，学生也可以通过实践来随时检验自己的就业能力结构，及时做出最新的调整。调查发现，学生认为自身的知识结构和学习能力仍有待完善和提高，得分位于后两位（见表1），尤其是专业英语、实用办公软件的掌握程度较差，学习的主动性、创新性能力不强，这也是多年的应试教育和传统大众化教育培养的结果，应给与极大的重视，通过教学改革逐步改变现状。
（五）校企合作模式的实施有利于磨练学生的意志，培养吃苦耐劳的精神
作为90后大学生，意志薄弱、稳定性差、自私自利，已成为用人企业普遍的共识。通过大学阶段不同时期的专业实习，学生普遍认为对服务行业有了新的认识，也做好了从基层做起、脚踏实地、吃苦耐劳、忍受委屈及勇于面对挫折的挑战，相比其他专业的学生，心理素质普遍较好，情绪管理能力强，也成为提升其就业竞争力的必要条件。
四、对策与建议
（一）进一步完善高校与企业的深度合作
调查发现，在现有的校企合作模式中，多数高校将酒店定位成学生的课外实习基地，没有实现与就业的良好衔接，且与之合作的酒店也经常变动，致使酒店合作的热情不高，对实习生的态度也仅定位在临时工，并未做长远的职业生涯规划，更谈不上深度合作。因此，为进一步加强高校与企业的联系，应以“双赢”为原则，高校追求的是人才培养效益最大化，企业追求的是经济效益最大化。高校在培养人才的过程中应充分考虑企业的发展需要，可视企业的要求培养学生的专项技能，并做好与就业相衔接的专项工作;企业也应利用高校人才、信息、科研等优势资源，为教师提供科研实践的平台，帮助企业解决服务管理问题，也有利于提升教学水平，真正做到理论指导实践，平等互利，以促进长远发展。
（二）制定以就业为导向的人才培养计划
我国现有的高等教育以通识教育加专业课程为主要模式，但通过本次调查发现，多数学生认为公共基础课所占比重过大，而这些课程对今后就业的帮助并不突出，实践课程相对欠缺，尽管每期都安排相应的实践课程，但由于教学条件有限，师资力量不足，酒店企业合作态度不明朗，致使实践效果欠佳，唯有在酒店6个月的专业实习，收获较大，但酒店多出于成本效益考虑，很少安排学生有换岗的机会，多数学生感觉所学内容单一。因此，在制定人才培养计划时，应结合各类高校的实际情况，对二本高校而言，应以就业为导向，加强与企业的专项合作，增加专业课程和实践课程的比例，加大力度建设和完善模拟实验室，并认真控制和监管整个实践培训，落实到实处，避免造成学生理论基础不强，实践能力也较低的尴尬局面，从而提升整体的就业能力。
（三）加强教学内容的应用化
校企合作模式的实施是检验教学效果的一面镜子，可以及时发现教学内容的不足之处。例如，在本次调查中，多数学生反映其英语能力和对办公软件的操作能力较为欠缺，需要在工作过程中重点补给。究其原因，在于大学英语和计算机教学多以通识教育为主，实际应用化程度不高，例如，大学英语课程一般开设四期，每期48课时，而酒店英语课程仅开设一期，共48课时。诸如此类，多数课程也都存在针对性不强，教学模式化，缺乏与企业需要相结合的问题。因此，在进行教学改革的同时，要加强对教师教学手段、教学应用能力的培养，为教师提供深入企业学习的机会，紧跟行业发展，加强通识教育与专业课程的结合，教学与实践的结合，才能培养出真正的专业人才。
（四）促进学生的个性化发展
