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一、内蒙古农村牧区养老保障现状
我区农村牧区养老保障制度已有40多年的历史,农村牧区养老一直遵循以家庭为基础和主体,辅之以集体供养、群众帮助和国家救济的原则,使农村牧区各类老年人都能得到最基本的生活保障,安度晚年。
1986年民政部在农村部分富裕地区开始了社会养老保险的试点工作,1992年在试点的基础上制定了《县级农村社会养老基本方案》并在全国实施。我区农村牧区社会养老保险工作从1992年开始试点,1996年全面推开,至1998年全区12个盟市中,乌海市因当时没有农业人员,乌兰察布市因农村贫困人口比例较大没有开展工作,其他10个盟市、63个旗、977个乡镇、7919个嘎查村开展了农村牧区社会养老保险工作,共有近100万农村牧区居民参加了养老保险,约占农村牧区人口的7.1%,积累基金1.16亿元。2000年按照国务院有关意见停办了农村牧区社会养老保险工作。
截至2005年底,全区参加“农村牧区社会养老保险”计划的农牧民人数下降为80万人(其中有近1万人领取养老金,有近20万人退保),加上国家供养的“五保”老人(2005年统计全区“五保”供养人数为54560人),总数约有85万人(不到农牧业人口的7%)。从而可以看出目前我区90%以上农村牧区人口的老年保障,几乎全部依靠家庭保障。
二、内蒙古农村牧区养老保障存在的问题
(一)家庭养老保障面临的问题
随着城镇工业化进程的加快,农村牧区富余劳动力不断向城镇转移,农村牧区面临的人口老龄化压力与日俱增,传统的家庭养老面临的挑战越来越大:一是农村牧区人口的老龄化日趋严重。从1982―2000年,全区65岁及以上老人的比重从3.59%上升到5.35%,2005年农村牧区60岁以上老人的比重为6%,预计到2010年前后,农村人口老龄化的程度将比现在高出2―6个百分点。二是农村牧区家庭结构日趋小型化。随着计划生育政策的实施,农村牧区家庭结构出现了小型化的趋势。1990年农村牧区居民户均人口为5.00人,2003年下降为3.93人。家庭小型化使农村牧区老年人“养儿防老”的压力增大。这种压力一方面表现为经济供养,另一方面是与父母分开居住,越来越多的老年人独自生活。三是土地保障功能弱化。后,农牧民拥有了土地使用权,但没有所有权。这不利于农村老年人利用土地所有权的置换为养老提供一定的保障。由于土地比较收益不断降低,土地在农牧民家庭总收入中的比重不断下降,进一步降低了土地的保障功能,农牧民难于完全依赖土地实现养老保障。四是农村牧区劳动力流动的增强,迅速变化的外部环境,弱化了家庭的内聚力,也淡化了孝敬老人、赡养父母的传统观念。
(二)农村牧区社会养老保险制度存在的问题
1.农村牧区社会养老保险筹资模式单一。1992年民政部制定了《县级农村社会养老保险基本方案》,方案中确定的缴费原则是:“坚持资金以个人缴纳为主,集体补助为辅,国家给予政策支持。”但是在实际操作中,由于欠发达地区的经济基础薄弱,根本无法兑现集体补助和国家给予的政策支持,绝大多数普通农牧民得不到任何补贴,在这种资金筹集方式下的农村牧区社会养老保险实际上是一种强制性储蓄和鼓励性储蓄。既未体现“社会保险”,也未体现“社会共济”,名不符实的“养老保险”使农牧民难以接受和认同。
2.基金保值增值困难。《基本方案》明确规定了“基金是以县为单位统一管理,主要以购买国家财政发行的高利率债券和存入银行实现保值增值”。在全国开展农村社会养老保险初期,民政部要求全国各地农保资金全部汇往民政部的专用账号统一运营,以年复利12%―16%的高息增值。然而,受到金融市场的冲击,1997年底民政部将所有的农保基金连本带息返还各地。由于缺乏合适的投资渠道,有关部门一般都采取存入银行的方式。与此同时,由于近10年来,国家连续8次下调银行存款利率,1年期和5年期的利润由1997年10.9%和13.86%下降到2003年的1.98%和2.79%。受其影响,农保个人账户计息标准由最高时的12%下降到2.5%。再加上通货膨胀因素的影响,农村社会养老保险基金要保值已相当困难,更不用说增值。政府的包袱加重,投保人实际收益也明显低于按过去高利率计算出的养老金,使参保人对农村牧区社会养老保险丧失了信心。
3.保障水平低。《基本方案》考虑到农村牧区发展条件的差异,规定了农民交纳保险费时,可以根据自己的实际情况分2元、4元、6元、8元……20元10个档次缴费。但是由于农村牧区经济发展普遍水平低,家庭生活困难,再加上农牧民对农村牧区社会养老保险制度缺乏信心等原因,大多数地区农民投保时都选择了保费最低的档次。这样低标准、短周期的资金周转难以达到养老保障作用。据调查了解,在一些地区开始享受农村牧区社会养老保险待遇的农牧民,每月多的不过10元钱,最低的只有0.56元,不足1元钱,对农牧民的养老起不到任何作用,许多农牧民要求退保。
4.体制不顺,管理混乱。从目前已建立农村养老保险地区的情况看,农村社会保险机构只在县级以上才设立,乡镇还没有健全机构,行政村也没有设立代办员,专业人员更是寥寥无几。由于技术落后,管理混乱,还出现了个别违规操作的挪用和挤占行为。
5.经费短缺,工作开展困难。根据《基本方案》规定允许从基金中提取3%的管理费来弥补业务经费的不足,很多经办部门就是依靠这笔费用来维持日常的业务工作。1999年,财政部、劳动和社会保障部联合下发了《关于社会保障经办机构经费保障等问题的通知》,规定了从1999年1月起各级经办机构不得再从社会保险专项基金中提取或列支费用,所需经费包括人员经费、办公经费和专项经费由同级财政部门按编制人数核拨。而在实施过程中,很多地区的同级财政从未划拨过农保工作的专项经费,致使工作开展的难度加大。
(三)失地农牧民养老保障存在的问题
随着我区工业化、城镇化的快速发展,农村牧区大量集体土地被征用,被征地农牧民的就业和社会保障问题日益突出。由于征地的安置补偿机制不健全、社会保障缺位,其中相当多的人成为“无地、无业、无社会保障”的“三无”人员,直接影响了被征地农民的切身利益和社会稳定。失地农牧民问题已经成为一个比下岗工人问题更为严重的社会问题。
一是征地补偿标准低、补偿方式单一。各地普遍采取征地时一次性地支付补偿金,据有关部门调查,在农地转用增值的土地收益分配中,政府大约得60%~70%,农村集体经济组织得25%~30%,而农民只得5%~10%。二是失地农牧民就业能力弱。随着城市建设和经济建设速度的加快,征地数量增加,征地用途和就业市场也发生了改变,征地用于市政、房地产、土地开发和公共设施建设等非生产性项目的越来越多。这些项目单位没有能力安置征地农牧民,因而沿用多年的“谁征地、该安置”的原则事实上难以执行,多数地区在征地时都采用一次性支付补偿金,让被征地农牧民自谋职业,由于失地农牧民文化程度不高,缺乏非农业就业技能,在就业方面明显处于劣势地位,很容易陷入失地又失业的困境。三是社会保障力度小。从总体上看,失地农牧民社会保障覆盖面窄,保障水平低,多数失地农牧民自行解决养老、医疗、失业等社会保险待遇。失地农牧民由于在就业、收入等方面的不稳定性,依托家庭保障模式越来越受到冲击。许多家庭是靠征地款来维持生计,但过几年征地款“吃”完了,其最终结果往往是生活没有保障,其结果导致失地农牧民大量转化为城市贫民,影响到城乡社会稳定。
(四)进城务工农牧民养老保障存在的问题
农民工是改革开放和工业化、城镇化进程中涌现出的一支新型劳动大军。目前,我区进城务工农牧民约170万人,其中大部分是进城务工农牧民,少部分是在当地乡镇企业就业。流向城市的农牧民工,80%的人选择从事工业、建筑业、餐饮业和服务业等较为稳定的职业,收入相对稳定,已成为一个不容忽略的规模巨大的特殊社会群体;流向乡镇企业的大多在劳动密集型企业和农副产品加工企业。
进城务工农牧民的养老保障问题,主要是参保率低和制度设计不合理的问题。目前从全区来看,农民工参加养老保险的总体参保率不到1%,主要原因:一是农民工就业状况不稳定,导致参保困难。在城镇就业的大多数农民工没有稳定的工作,这一方面使经办的工作量倍增,另一方面,是农民工社保关系不便转移的情况下,增加了管理难度,凸显现有的信息系统不能适应需要。此外高流动性也导致单位和本人都缺乏参保积极性,给劳动保障部门缴费基数核定及劳动监察执法等工作带来困难。二是农民工、用人单位和地方政府各有顾虑。农民工对现行社会保险制度缺乏信任,对自己以后能否享受养老保险待遇心存疑虑和担心。由于现行养老保险制度规定按月享受基本养老金的最低缴费年限为15年,而农民工流动频繁,如不能实现转移接续,多数很难达到该年限标准。所以,农民在离开参保地时普遍不愿将钱放在社保机构,一般都选择退保。用人单位主观上也不愿意为农民工参加社会保险,如果按照城镇企业社会保险办法为农民工缴纳社会保险费,单位负担过重,担心会因此影响企业的市场竞争力和经济效益。一些地方政府对推进农民工参保也有顾虑,主要担心高缴费影响本地的投资环境,把好不容易招商引资引来的资方吓跑了。三是社保制度门槛高、转移难,农民工权益难保障。由于承担国有企业历史遗留问题的负担,企业缴纳的基本养老、医疗和失业三项保险平均为工资总额的28%,个人缴费为11%,企业和农民工个人普遍感到负担太重。按照国家现行规定,职工跨地流动时只转移养老保险的个人账户,不转社会统筹资金,城镇职工的社会保险关系转移因此难以落实,而农民工的社保关系转移则更为困难。由于现行政策允许农民工退保,结果导致农民工流动时反复参保、退保,有的甚至在同一地区更换工作单位时也先退保、再参保,退保使农民工只参保、不受惠,不仅直接损害了农民工享受社会保障的对等权益,而且反过来又影响了用人单位的参保积极性。
三、建立和完善我区农村牧区养老保障的政策建议
(一)积极稳妥发展农村牧区社会养老保障的建议
1.坚持因地制宜与自愿的原则,避免农村牧区养老保险制度的“一刀切”
我区地区差异大,受经济发展水平、经济承受能力、保险意识等方面的制约,短期内让农牧民普遍参加社会养老保险条件不成熟。要避免强迫农牧民参加的做法,杜绝“好心办坏事”。因为这不仅增加了农牧民的负担,而且也不可能持久。只有坚持自愿原则,并通过政府补贴、集体补助与政策引导,才能使这项工作健康持续地运行。要鼓励有条件的地区先搞,以点带面,在总结成功经验的基础上,再逐步推进。
2.坚持个人账户积累模式,不搞社会统筹,更不能空账运行
农村牧区社会养老保险制度,必须坚持个人账户积累模式,资金全部进入个人账户。在户口迁移等情况下可以退保或转保,这样才能保证农牧民参加社会养老保险的自主性,也有利于体现该制度运行的灵活性。由于农牧民养老保险以个人缴费为主,政府补贴和集体补助为辅,不能像城镇养老保险那样实行社会统筹与个人账户相结合,实行社会统筹,势必影响农牧民的缴费积极性,只有把所有积累资金进入个人账户,成为个人财产,并且在投保时有政府补贴和集体补助,实账储存,农牧民才会更有积极性。
3.继续探索多种形式的农村牧区养老保障制度
从目前的农村牧区情况看,单凭任何一种保障都不能承担如此重任,必须多种保障手段综合运用,这才是解决农村牧区社会养老的有效途径。应当允许各地区积极探索多种形式的社会化养老保障制度。2006年我区将全面启动农村牧区居民最低生活保障制度,这一制度是为收入难以维持农村牧区最基本生活标准的人群而建立的社会救济制度,克服了传统的社会救济制度存在的救济范围窄、标准低、随意性大的弱点,使社会救济有了普遍的适应性。农村牧区居民最低生活保障制度的实施无疑是对农村牧区养老的有力补充,对此各地要高度重视、精心组织、落实资金,尽快把农村牧区低保工作全面推进。2006年3月1日新修订的《农村五保供养工作条例》正式施行,新条例实现了困难农牧民生活救助由集体内部互济为主向政府提供救助为主的根本性转变,是我国农村社会保障工作发展史上的一个重要里程碑,按照条例的精神各地要发挥财政供养的主渠道作用,加大投入,足额列支,实现应保尽保和“按标施保”,保障五保供养对象的基本生活,加大五保“敬老工程”的实施力度,提高集中供养水平。2005年国家将我区列为全国农村部分计划生育奖励扶助试点省区,参加试点的11个盟市、98个旗县,共有9342人领取了奖励扶助资金。对此各地区要予以高度重视,通过农村牧区部分计划生育家庭奖励扶助制度来提高农村牧区养老的保障能力,由于我区各地区财政收支状况各不相同,对此各地要认真落实资金,本着实事求是、合理负担的原则,划分地方各级财政资金分担比例,建立奖励扶助资金发放的安全快捷通道,坚持资金封闭运行、社会化发放的原则,确保资金到户到人。
(二)完善失地农牧民养老保障的建议
2006年,在国务院办公厅转发劳动保障部关于做好被征地农民就业培训和社会保障工作指导意见的通知([2006]29号)中,明确提出要将做好被征地农民就业培训和社会保障工作作为征地制度改革的重要内容,并要求各地从实际出发,采取多种方式保障被征地农民的基本生活和长远生计。
地方各级政府和有关部门要充分认识做好被征地农民社会保障工作的必要性、紧迫性和艰巨性,将被征地农牧民养老保险纳入重要议事日程,切实结合本地区实际制定被征地农牧民养老保险实施办法,确保被征地农牧民的合法权益。对城市规划区内的被征地农民,应根据当地经济发展水平和被征地农民不同年龄段,制定保持基本生活水平不下降的办法和养老保障办法。对符合享受城市居民最低生活保障条件的,应按规定纳入城市居民最低生活保障范围。有条件的地区可将被征地农民纳入城镇职工养老保险参保范围,通过现行城镇社会保障体系解决其基本生活保障问题。对城市规划区外的被征地农民,凡已经建立农村社会养老保险制度和实行农村最低生活保障制度的地区,要按有关规定将其纳入相应的保障范围。没有建立上述制度的地区,可由当地人民政府根据实际情况采取多种形式保障被征地农民的基本生活,提供必要的养老,并将符合条件的人员纳入当地的社会救助范围。
关键字:硬件;故障;处理方法
我们在日常生活、工作中肯定会遇到电脑硬件引起的一些故障,这个时候,如果你不懂如何处理硬件故障,则会对生活、工作造成很大的不便。为此,必须了解日常计算机使用过程中会遇到的一些一般硬件故障,掌握相关处理办法,对我们日常工作生活带来一些帮助。
1 常见硬件故障表现
电脑硬件故障是由硬件引起的故障,涉及各种板卡、存储器、显示器、电源等。常见的有以下6种:①电源故障,导致系统和部件没有供电或只有部分供电。②部件工作故障,计算机中的主要部件如显示器、键盘、磁盘驱动器、鼠标等硬件产生的故障,造成系统工作不正常。③元器件或芯片松动、接触不良、脱落,或者因温度过热而不能正常运行。④计算机外部和内部的各部件间的连接电缆或连接插头(座)松动,甚至松脱或者错误连接。⑤系统与各个部件上及印制电路的跳线连接脱落、连接错误,或开关设置错误,而构成非正常的系统配置。⑥系统硬件搭配故障,各种电脑芯片不能相互配合,在工作速度、频率方面不具有一致性等。
2 五种硬件故障的处理方法
1.内存故障
内存故障大部分都是假性故障或软故障,在使用交换法排除了内存自身问题后,应将诊断重点放在以下几个方面。
①接触不良故障。内存与主板插槽接触不良、内存控制器出现故障。这种故障表现为:打开主机电源后屏幕显示“Error:Unable to ControlA20 Line”等出错信息后死机。解决的方法是:仔细检查内存是否与插槽保持良好的接触,如果怀疑内存接触不良,关机后将内存取下,重新装好即可。内存接触不良会导致启动时发出警示声。
②内存出错。Windows系统中运行的应用程序非法访问内存、内存中驻留了太多的应用程序、活动窗口打开太多、应用程序相关配置文件不合理等原因均能导致屏幕出现许多有关内存出错的信息。解决的方法是:清除内存驻留程序、减少活动窗口、调整配置文件、重装系统等。
③病毒影响。病毒程序驻留内存、BIOS参数中内存值的大小被病毒修改,将导致内存值与实际内存大小不符、内存工作异常等现象。解决的办法是:采用杀毒软件杀除病毒;如果BIOS 中参数被病毒修改,先将CMOS短接放电,重新启动机器,进入CMOS后仔细检查各项硬件参数,正确设置有关内存的参数值。
2.CPU故障
CPU的故障类型不多,常的有如下几种。
①CPU与主板没有连接好。这类故障很常见,其现象是无法开机、无显示,处理办法是重新插拔。
②CPU工作参数设置错误。此类故障通常表现为无法开机或主频不正确,其原因一般是CPU的工作电压、外频、倍频设置错误所致。应该先清除CMOS,再让BIOS来检测CPU的工作参数。
③其他设备与CPU工作参数不匹配。最常见的是内存的工作频率达不到CPU的外频,导致CPU主频异常,处理办法是更换内存。
④温度过高。CPU温度过高也会导致电脑出现许多异常现象,例如自动关机等。可能的原因包括:硅胶过多或过少,风扇损坏或老化,散热片需要清洁,散热片安装过松或过紧,导致受力不均匀等。
3.主板故障
主板常见的故障有如下几种。
①元器件接触不良。主要包括芯片接触不良、内存接触不良、板卡接触不良几个方面。
②开机无显示。一般可能主板损坏或被病毒破坏 BIOS所致。BIOS被病毒破坏后硬盘里的数据将部分或全部丢失,可以通过检测硬盘数据是否完好来判断BIOS是否被破坏。
③主板IDE接口或SATA接口损坏。出现此类故障一般是由于用户带电插拔相关硬件造成的,为了保证计算机性能,建议更换主板予以彻底解决。
4.硬盘故障
计算机系统中40%以上的故障都是因为硬盘故障而引起的。硬盘损坏不像其他硬件那样有可替换性,因为硬盘上一般都存储着用户的重要资料,一旦发生严重的不可修复的故障,损失将无法估计。常见的硬盘故障有如下几种。
①Windows初始化时死机。这种情况比较复杂,首先应该排除其他部件出现问题的可能性,如系统过热或病毒破坏等,如果最后确定是硬盘故障,应赶快备份数据。
②运行程序出错。进入Windows后,运行程序出错,同时运行磁盘扫描程序时缓慢停滞甚至死机。如果排除了软件方面的设置问题,就可以肯定是硬盘有物理故障了,只能通过更换硬盘或隐藏硬盘扇区来解决。
③磁盘扫描程序发现错误甚至坏道。硬盘坏道分为逻辑坏道和物理坏道两种:前者为逻辑性故障,通常为软件操作不当或使用不当造成的,可利用软件修复;后者为物理性故障,表明硬盘磁道产生了物理损伤,只能通过更换硬盘或隐藏硬盘扇区来解决。
④零磁道损坏。表现为开机自检时,屏幕显示“HDD Controller Error”,而后死机。一般很难修复,只能更换硬盘。
⑤BIOS无法识别硬盘。这是最严重的故障。应该先检查硬盘的数据线及电源线是否正确安装;其次检查跳线设置是否正确,如果一个IDE数据线上接了双硬盘,是否将两个都设置为主盘或两个都设置为从盘;最后检查IDE接口或SATA接口是否发生故障。如果问题仍未解决,可断定硬盘出现物理故障,需更换硬盘。
5.显卡故障
显卡故障比较难于诊断,因为显卡出现故障后,往往不能从屏幕上获得必要的诊断信息。常见的显卡故障有如下几种:
①开机无显示。一般是因为显卡与主板接触不良或主板插槽有问题造成的,只需进行清洁即可。
②显示颜色不正常。一般是因为显卡与显示器信号线接触不良或显卡物理损坏。应该重新插拔信号线或更换显卡。此外,也可能是显示器的原因。
关键词:工控机;死机;故障;对策
中图分类号:TP3 文献标识码:A 文章编号:1009-3044(2008)24-1334-02
Halting Cause and Countermeasure of IPC
WANG Qiang
(Broadcast Centre of Fujian Media Group, Fuzhou 350001, China)
Abrstract: In the text, the author gives a detail analyse by catagories of causes and countermeasures of IPC (Industrial Personal Computer) halting in TV broadcasting system.
Key words: Industrial Personal Computer;halt;abort;countermeasure
1 引言
随着广播电视事业的迅猛发展,电视播控系统的数字化,网络化建设进入了一个新的发展阶段, 电视节目的制作、上载和播出进入数字化时代, 大量使用工业控制机。工控机死机故障好象很可怕,但其故障原因永远也脱离不了硬件与软件这两方面,下面就以出现死机故障的前提条件来分类说明工控机死机的原因及其处理方法,希望对大家会有一些帮助。
2 在正常使用的情况下偶尔出现死机故障且日益频繁,或突然出现死机故障后就频繁出现
2.1 灰尘过多引发死机故障
一般工控机在使用两年左右后,其内部就会有很多灰尘了,如果进入到某个板卡的插槽中就可能引起该板卡接触不良而出现死机或其它故障,而且常是无故死机。另外,机器内灰尘过多就会对某些重要工控机硬件设备的散热问题造成坏的影响,CPU和显卡等重要硬件如果散热不良自然就会引起蓝屏或花屏或定格或黑屏死机故障,此类死机现象虽然通常并没有什么规律可言,但使用时间越长其死机次数就越频繁。如果软驱磁头或光驱激光头上的灰尘过多的话,那么就会会导致读写盘困难,严重的就会引起工控机蓝屏死机。
对策:每年对工控机进行一次彻底除尘,平时经常保持机房运行环境的洁净,每周做一次机房卫生也是一个非常不错的措施。
2.2 某硬件的散热不良而导致死机故障
CPU、显卡、硬盘、电源等硬件在工作中发热量都是非常大的,好在它们多数都拥有自己的散热风扇,所以通常并不会因此而发生死机现象,但如果风扇上的灰尘过多或不良或磨损严重或严重老化的话,那么这些硬件设备的散热就存在问题了,久而久之,随着情况的不断恶化,就会出现在开机使用一段时间后频繁死机或重启的现象。(特别是显卡最好不要选用用风扇散热的)。
对策:定期检查一下工控机中各风扇的工作状态并定期为其进行(建议使用缝纫机油)或者更换以避免此类故障。如果已经出现了每次使用都会频繁死机故障的话,也不要着急,只要打开机箱并在工控机运行时观察一下哪个风扇有异常(如噪音很大或转速明显减慢或停转等)或哪个硬件温度异常(如用手一摸某芯片或散热片非常烫手等),然后再做相应的处理就可以了。
2.3 内存中存在冲突导致死机故障
这一情况在同时运行多个软件时比较容易出现,虽然有时候同时运行很多软件一切正常,但有时却忽然间莫名其妙地死机了,重新启动后再运行这些应用程序时又已十分正常了,其实这些故障中有很多只是假死机现象,其原因多是内存资源发生了冲突――应用软件是在内存中运行的,但有些应用软件由于设计方面的原因会和另一软件同时使用同一块内存地址,这时就会出现冲突。此类死机现象通常是定格死机或重启或蓝屏或提示非法操作或失去响应。
对策:对于此类故障只能避免而不能根除――即尽量不要让很多程序同时运行,避免用户安装使用一些不明来源的软件。
2.4 接插件接触不良引起死机现象
此类故障比较好判别,因为无论运行多么小型的程序都有可能会死机,甚至有时在启动时就定格死机,而有时长时间运行大型程序也不会死机。
对策:此类故障的故障点还是非常好找的,通常您只要把所有能拔下来的东西(如网卡和电源插头等)都拔下来做清洁再插上去就可以了,当然,如果有哪里生锈了的话,您要先除锈或将这个生锈的部件换新。
2.5 内存条故障导致的死机故障
由于内存条的工作频率越来越高,其发热量也随之升高,而稳定性也就要相对差一些了,通常内存条故障是指内存条松动、虚焊或内存芯片本身损坏或不稳定等。
对策:如果工控内存插槽上插着着两个不同规格的内存,最好去掉一个,使用两个不同规格的内存也会导致死机。如果您在WINDOWS操作系统中经常出现与内存有关的非法操作等死机现象或直接提示注册表出错而重新启动机器的话,那么我们就要先检查一下是不是内存条松动或有灰尘进行入到了内存插槽内,如果未发现异常您就要换一下内存条试试了,如果一切正常了那就说明内存条本身可能存在故障了。
2.6 硬盘剩余空间太少或磁盘碎片太多导致死机故障
由于一些大型应用程序运行时需要大量的内存,如果物理内存不足就需要使用硬盘上的虚拟内存,此时如果硬盘的剩余空间太少的话,那么就有可能会引起死机现象。另外,如果工控机长时间没有整理硬盘碎片的话也会使系统资源紧张而死机,当然,如果硬盘中的垃圾文件过多的话,也会造成硬盘寻找文件的困难而造成死机现象。此类故障的表现也是比较特殊的――通常都是在硬盘连续疯狂进行读、写盘操作时会突然定格或蓝屏死机。当然,NTFS磁盘文件格式会产生较少的磁盘碎片。
对策:系统盘一定要使用NTFS磁盘文件格式,最好是把虚拟内存设置到剩余空间比较大的分区中,而且要定期清理各种垃圾文件和定期整理磁盘碎片。
2.7 硬盘故障导致死机故障
如果硬盘严重老化或在运行中受到震动或出现逻辑、物理坏道或出现坏扇区的话,那么工控机在运行时就很容易发生频繁死机故障。
对策:最好是更换硬盘,如果只是逻辑错误的话还是可以用各种修复软件进行修复的。由于有些此类故障的故障点并不是很容易就能发现的,所以如果进行磁盘扫描程序,也会排除此类故障。
2.8 劣质配件导致死机故障
此类故障多是由于使用了品质不良的板卡引起的,如果运行什么大型程序都死机的话,就要考虑更换一下电源试试了,这是一个不容忽视的问题。工控机内安装有大量的板卡,耗电很厉害,如果电源容量不足,很容易出问题。
对策:在出厂调试时一定要严格测试,以免日后出现问题。
3 在进行了某种操作或发生某突发事件后,就频繁出现死机故障。
3.1 在对BIOS设置进行了修改后出现死机故障
有时运行人员为了提高系统的性能往往对硬盘参数设置、模式设置、内存参数、CPU参数等设置进行了某些错误的设置,轻则系统变得不稳定而频繁死机,重则根本就进入不了WINDOWS系统了,更有甚者干脆就开不了机了。
对策:对于无法再开机的工控机来说通常只要清除BIOS设置就行了,在BIOS里选择Load fail-safe Defaults(最低性能)或者Load optimized Defaults(最高性能);对于在进入WINDOWS时就死机或经常要求您进入安全模式,这时就要查看一下BIOS中有关硬盘和CPU的设置了,另外,如果将没有ECC功能的内存的ECC功能打开的话同样会因内存错误而造成死机,这时可做相应的修改或干脆恢复默认值。
3.2 在安装完某个软件后只要运行某软件或使用某硬件时就会出现死机现象
所安装的软件有兼容性问题(例如:可能是测试版本),和其他软件或者这个版本的操作系统有冲突。例如某些个人版软件不适合安装在服务器版操作系统上,强行安装会出现此类问题。
对策:卸载导致蓝屏的软件,或者安装该软件和操作系统兼容性好的版本。通常是在安装了某个对系统要求非常严格的软件后才会出现此类故障。最好不要安装这个软件。如果必须要安装,可以试试使用其它的非测试版本,兼容性好的同类软件。当然,有一些软件是因为本身的某个重要文件已损坏才会导致死机现象,该类情况多见于以前使用正常,但经过一个突发事件后就出现问题了的机器上,这时只要卸载该软件并重新安装一次就可以了。
3.3 对操作系统进行了某项设置后就频繁出现死机故障
对操作系统进行了某项错误的设置后经常会出现死机故障,比如把虚拟内存的大小设置得过小也会导致在运行大型程序时死机。由于此类故障原因非常好查找――检查虚拟内存时改为让Windows 管理也就可以了。
对策:出厂时必须把硬盘的休眠功能关闭;在电源管理里边把能造成硬盘关闭的电源使用方案全部删除。工控机大部分时间工作在不经常读、写硬盘的情况下,这样的设置有时也会造成数据上传时硬盘停止响应而死机。
3.4 在升级更新操作系统后或更换大容量硬盘后,因内存容量不够而导致死机故障
Windows 2000 和大容量的硬盘对物理内存都有更高的要求,如果内存容量不够大的话,就会因此而发生死机故障,而且该死机现象通常是没有什么规律的,通常表现多是蓝屏死机。
对策:在理论上内存容量应不小于硬盘容量的0.3~1%,如果内存容量不能达到这个比例的话,需要把内存进行相应的扩容。
3.5 人为地把某动态链接库文件、系统的初始化文件、系统文件误删除后导致系统死机或无法启动
扩展名为DLL的文件就是动态链接库文件,在Windows操作系统中它的作用是非常重要的,这些文件从性质上来讲是属于共享类文件――即一个DLL文件可能会有多个软件在运行时需要调用它;Windows 2000系统在启动时需要有boot.ini和一些虚拟设备驱动等文件,如果这些文件被误删除或遭破坏的话,那么您就进不了Windows了。
对策:使用Ghost恢复或者重新安装系统。
3.6 因非正常关闭工控机而导致死机故障
这里所说的非法关机主要是指直接关闭电源而不用WINDOWS自动关机,通常一次非法关机不会造成太大的危害,但如果长期非法关机就有可能造成系统文件损坏或丢失,引起在启动、运行中、关机时出现定格,蓝屏等死机故障。
对策:对于Windows操作系统来说这点非常重要,所以只要告诉值班人员正确关机就不会导致此类故障了。另外,有时这种非法关机还会造成硬盘出现逻辑错误而频繁出现死机,不过好在非法关机后系统会自动进行磁盘扫描,但有些人会将其跳过不让系统进行自动检查,交代值班人员不要这么做,不然如果出现逻辑坏道时就要后悔了。
3.7 使用病毒实时监控软件或防火墙后导致系统经常死机
已经发现个人版的杀毒软件安装在Windows 2000 Server上便会导致系统不稳定。
对策:如果需要此类软件,请安装经过测试的企业版杀毒软件。
3.8 因感染了计算机病毒而导致了死机故障
有些病毒可以使计算机工作效率和系统资源急剧下降而造成频繁死机。
对策:对于这一种故障,最好是在系统正常时把操作系统所在分区进行镜像备份,到中毒后只要还原一下就行了。
参考文献:
[1] DOMINIQUE. 病“机”切勿乱投医――学会判断硬件故障[J]. 电脑校园, 2004,(09).
一、关于计算机硬件故障的分类情况
计算机硬件出现故障可以从两个方面进行分类:真故障和假故障。所谓真故障是说计算机内部某些小零件出现烧坏或老化等故障,这些故障在很大程度上对整个计算机板面的正常工作有着影响,从而使得计算机不能够正常开机。而对于假故障来说,整个计算机各个板面完好无损,但由于计算机硬件安装过程由于操作的不规范从而造成计算机系统的无法运行。例如,计算机电源与插座接触不良、主机与显示屏的连接口不稳、操作不符合标准等等。
二、计算机硬件故障检测的方法
2.1直观检察法
对于计算机硬件故障的检测可以通过直观检察法来检测其明显的故障,直观检查方法主要是通过看、听、闻、摸等手段来进行。在故障检查中,看是最为主要的手段,而且在计算机的维修处理工作中也广泛应用,计算机处于静态时可以观察是否有烧焦部分的发生,而处于动态时,可以通过屏幕上的错误提示找出故障所在。听可通过声音来辨别是否有异常情况。计算机在一般出现故障时,开机启动的时候声音便会出现不同,通过听这些声音可以及时发现计算机所存在的故障,从而及时解决。闻主要是在计算机实际运转过程中,检测是否有不寻常的气味,如果出现异常气味,可以通过闻及时找出故障所在。摸主要是对计算机元件进行检查,看是否存在接触不良的地方,而且也可以通过元件温度的感知来判断故障发生与否。
2.2插拔检测法
计算机故障的检测中,插拔检测法是比较常用的一种方法,通过对计算机相关元件的插拔,进而确定故障出现的具置。这一过程的具体操作是,将机箱打开并且将相关测试故障的卡板拔出,重启计算机如果能够正常运转,说明卡板就是导致计算机故障的所在。
2.3卡板替换法
在计算机进行插拔检测之后,硬件故障不能有效解决,就需要进行卡板的替换。主要是将完好无损的卡板同型号的替换可能存在故障的卡板,如果在开机之后故障情况消失,那就表明替换下来的卡板就是故障的所在位置。如果故障没有消除,则需要进行其他卡板的检测。
三、关于计算机硬件常见故障处理的有效对策
3.1电源故障处理方法
计算机的电源通电之后,计算机显示屏不能正常显示、机箱不运转、无法开机等情况的出现,这种情况可能就是电源出现了故障。主要的应对方法是检查计算机电源线路,看其是否出现断裂、烧毁,电源插头是否接触不良。如果遇到较为特殊的情况,可以拆开计算机的电源盒进行全面细致的电源检查。
3.2硬盘故障
计算机系统故障中绝大部分都是因为硬盘故障而引起的。随着硬盘的容量越来越大,体积越来越小,硬盘发生故障的概率也越来越高。硬盘损坏引起的数据遗失并不像其他硬件那样有可替换性,一旦发生严重的不可修复的故障,损失将无法估计。常见的硬盘故障有如下几种。
(1)系统初始化时死机。这种情况比较复杂,首先应该排除其他部件出现问题的可能性,如系统过热或病毒破坏等,如果最后确定是硬盘故障,应尽快使用相关工具软件整盘备份数据。(2)磁盘扫描程序发现错误甚至坏道。硬盘坏道分为逻辑坏道和物理坏道两种:前者为逻辑性故障,通常为软件操作不当或使用不当造成的,可利用软件修复;后者为物理性故障,表明硬盘磁道产生了物理损伤,只能通过更换硬盘或隐藏硬盘扇区来解决。由于固态硬盘的使用坏道故障已经不可能出现。(3)主板无法识别硬盘。BIOS无法识别硬盘,这是最严重的故障。具体方法是首先检查硬盘的数据线及电源线是否正确安装;其次检查跳线设置是否正确。
3.3显卡故障
显卡出现故障后,往往不能从屏幕上获得必要的诊断信息。所以显卡故障比较难于诊断。常见的显卡故障有如下几种:(1)开机无显示。出现此类故障一般是因为显卡与主板接触不良或主板插槽有问题造成的,只需进行清洁即可。对于一些集成显卡的主板,如果显存共用主内存,则需注意内存的位置,一般在第一个内存插槽上应插有内存。(2)显示颜色不正常。此类故障一般是因为显卡与显示器信号线接触不良或显卡物理损坏。解决方法是,重新插拔信号线或更换显卡。此外,也可能是显示器的原因。
3.4内存故障
内存作为计算机运行效率的核心部件,其故障直接影响到计算机工作的稳定性,诊断重点放在以下几个方面。(1)接触不良故障。内存与主板插槽接触不良、内存控制器出现故障。这种故障表现为:蓝屏及错误提示信息。解决方法是:检查内存是否与插槽保持良好的接触,如果怀疑内存接触不良,关机后将内存取下,清理灰尘并装好即可。(2)内存与主板不兼容。这种故障一般会出现在升级电脑时,选择了与主板不兼容的内存。解决的方法是:检查内存条型号是否与主板支持型号一致。
[关键词]计算机硬件,管理维护,故障检修
中图分类号:TH587 文献标识码:A 文章编号:1009-914X(2016)25-0119-01
一、计算机硬件故障分析
(一)自动重启
在计算机运行的过程中,自动重启现象偶尔会出现,且导致此类故障出现的原因很多,若从硬件故障角度来看,主要表现在电源、内存、CPU、主板等方面。第一,电源。若用户在使用计算机时,未能及时插上电源,待到电源耗完后,系统会自动停止。若计算机本身的性能不佳,功率不高,其很难承受住多个设备的运行,最终会发生自动重启的现象。第二,内存。起初,芯片被损坏,但是在系统运行时并未自检出来,然而,此类隐藏的故障会在后续的运行过程中逐渐凸显出来,计算机出现严重的发热现象,功能逐渐丧失,最终使得系统自动重启。若插槽中进入灰尘、数据加载数量过多或内存与主板连接时出现接触不良的情况,也会引发硬件故障问题。第三,CPU。计算机的CPU一旦出现问题,极易引发散热差或程序运行承受能力差等现象,进而会导致计算机的自动重启。第四,主板。计算机的主板使用期间过长,芯片有被破坏的迹象,此时,也会导致计算机系统自动重启。
(二)显示器故障
计算机系统运行的过程中,显示器、CPU、电源的运行,会散发出高热量,若想处理热量问题,应及时对计算机进行通风处理。一旦散热处理不佳,就会大大影响显示器的使用寿命和期限,若长时间散热不流畅,会导致计算机的显示器在图像、色彩上出现失真情况,最终也会引发电脑死机现象。(三)死机在计算机系统运行的过程中,若配置不高,无法满足应用程序的高效运行,硬件系统无法承载程序运行的压力,就会导致死机。一旦出现电脑死机现象,需要对主板故障、硬盘故障以及CPU超频等问题进行检查,深度了解死机的原因。主板故障,芯片的性能逐渐下降,电容质量不高,芯片的程序出现严重混乱;硬盘故障问题,主要是由于硬板严重老化,或坏扇区、坏道区由于操作不当而出现问题,使得信息间的交流与交换不足,容易引发死机现象;CPU超频,散热不佳,也容易导致死机。
二、计算机硬件故障的维护处理措施
(一)电源故障
在电源故障维护处理上,要接通电源,若未发现指示灯亮、排风扇转动的情况,需要及时检查电脑各部分的电源接线、插头、插座或开关,了解导线是否有短路现象发生,若整个线路系统复杂,建议请专业的计算机维修人员来进行处理,能降低安全事故的发生概率。
(二)CPU故障与维护
CPU在整个计算机系统运行中占据着主导的地位,若风扇散热性差或散热器发生故障,会使得计算机系统运行的温度升高,系统的性能会逐渐减弱,情况严重的会将CPU毁掉。为此,工作人员应及时对散热器进行保养,尤其是在夏季,此外,还要对散热器的风扇开展去尘操作。
(三)内存故障与处理
计算机开机后,显示屏能够正常显示,然而,一段时间后,显示器会出现Memorytestfail的字样或发出报警声,此时,主要是由于内存出现故障。此时,需要将机箱的电源进行切断,将主机箱打开,将内存取下,利用橡皮对金手指进行擦拭与清洁,将内存放入其中,开展检测操作,若检测一条内存通过,其他的内存也要重复此步骤,开展内存的重复测试,以找寻存在问题的内存,并及时进行更换,解除内存故障问题。
(四)显卡、声卡的维护
计算机在运行的过程中,出现发热现象,其中一个主要的故障来源就是显卡。因此,应及时对显卡、插槽等进行检查,及时对显示器的信号接送插头与显卡的插座连接是否科学,显卡风扇的运行情况是否良好,若出现不正常的声响,必须及时将电源切断,做好显卡、声卡的日常维护工作。
(五)硬盘故障
计算机运行中的硬件故障,主要表现为BIOS无法识别出硬盘,是由于硬盘上的电源线于数据线传输问题或者硬盘损坏。若解决此类问题,必须将电源切断,将机箱打开,及时将电源线与硬盘数据进行连接,保证数据线的接触良好。此时,必须要对数据线进行重新插接或者换一个主板上的数据接口进行插入。除了以上故障原因外,硬盘还是无法被识别,则表示硬盘数据接口或硬盘存在故障。解决此类故障,可将硬盘取下来,将其安装到其他计算机上进行识别,若仍旧无法识别,则表示该硬盘确实存在故障,如果硬盘数据比较重要,可以找专业的机构备份出硬盘数据。如果硬盘在保修期内,则可以更换新的硬盘。若硬盘可识别,则证明数据线接口存在故障,需要对主板进行维修。
(六)其他设备的维护
除了以上几个关键部件的维护外,还要对其他设备进行维护。其一,要维护好显示器。若计算机未启动,不可频繁的开关显示器,且要将显示器放在干燥、通风、光线好的区域。其二,应做好键盘的日常维护与管理,主要表现在键盘的接口位置或键盘本身的按键问题。其三,加大设备故障检修力度。计算机系统相对负责,故障类型更是多种多样,在故障检修时,若想提高检修效率,应遵循先简后难、先外后内的原则。
三、结语
综上所述,硬件故障是计算机系统运行过程中的尖锐性问题,且故障主要发生在硬件位置,如CPU、内存、主板、光盘驱动器等,会对整个计算机系统的运行造成致命的打击。因此,必须对故障进行及时排除与维护,根据故障类型提供相应的处理措施和建议,提升整个硬件系统的稳定性与安全性,降低故障的发生概率,为计算机系统的运行提供基础。
参考文献:
[1]寇增涛.计算机硬件故障分析与维护处理策略研究[J].计算机光盘软件与应用,2012,09:44+43.