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文秘知识

前言:想要写出一篇令人眼前一亮的文章吗?我们特意为您整理了5篇文秘知识范文,相信会为您的写作带来帮助,发现更多的写作思路和灵感。

文秘知识

文秘知识范文第1篇

专业培养目标:培养掌握文秘基本理论和操作技能,了解和掌握相关法律知识,从事法律文秘业务的高级技术应用性专门人才。

专业核心能力:法律文秘操作技能。

专业核心课与主要实践环节:刑法概论、民商法概论、行政法原理与实务、诉讼法概论、应用写作、法律文书、秘书学基础、档案学基础、社会学基础、网络技术与办公自动化、电子信息管理、社会调研、应用文写作、秘书业务训练、办公自动化设备使用、文秘业务综合实训、毕业论文等,以及各校的主要特色课和实践环节。

就业面向:国家机关、企事业单位、法律服务部门的文秘及相关岗位。

本专业培养具有必备的法学和文秘专业的基本理论知识和法律职业岗位文秘工作技能的复合型高等应用性专门人才。

主要课:法理学、宪法学、刑法学、民法学、文献检索、司法笔录训练、书记员工作概论、档案管理、法律文书训练、现代汉语与基础写作、秘书理论与实务、计算机与应用。

修业年限:基本学制三年,最长修业年限五年。

培养目标:本专业主要培养具备法律事务执业能力、掌握秘书技能、会英语、会电脑的应用复合型人才。学生毕业时,要求取得国家秘书职业资格证书。

主要课:大学英语、英语视听说、专业英语、秘书实务、档案管理、企业管理概论、法律文书、民法、行政法与行政诉讼法、合同法、国际经济法、公司法、税法、电子商务、商务谈判、沟通技巧、多媒体技术应用、网页制作等。

专业特色:注重塑造形象、提升品味;注重强化实践教学环节,培养学生复合型多元化的职业能力。

职业前景:学生毕业后,既能胜任各类企事业单位的法务助理工作,又能从事法庭助理、书记员、律师助理职业,还能从事各类企事业单位的行政助理和商务管理工作。本专业就业面广,适应性强,并有潜力成为高级管理人才。

培养目标和要求

(一)培养目标

培养拥护党的基本路线,法律文秘专业第一需要的德、智、体、美全面发展的高技能人才和高素质的劳动者,学生应在掌握专业必备的基本理论知识和专门知识的基础上,重点掌握从事本专业领域实际工作的能力、技术和技能,具有良好的职业道德和敬业精神。

(二)素质、知识和能力基本要求

1. 素质基本要求

坚持党的基本路线,努力成为中国特色社会主义的建设者和接班人;树立正确的世界观、人生观、价值观,具有辩证唯物主义和历史唯物主义思想;诚实守信,团结合作,遵纪守法,爱岗敬业,具有高尚的社会公德和职业道德;具有本专业的基本理论知识,掌握本专业的高新技术和技能;养成正确的审美意识、审美情趣和美感,具有一定的认识美、欣赏美和创造美的能力;积极向上、心理健康,具有自我调控、建立和谐人际关系的知识与技能;积极参加体育锻炼,养成良好的卫生、生活习惯,具有一定的体育健身知识和技能,身体素质达到国家大学生体质健康标准。

2. 知识基本要求

(1)掌握语言文学类、政治哲学类等基本知识。

(2)掌握法律专业知识、文秘方面基本理论和基本知识,其中包括办文、办事、办会方面的基本方法和基本理论。

(2)掌握管理学、秘书心理学的基本理论和基本知识。

(3)掌握民事诉讼、刑事诉讼等程序的基本知识。

(4)掌握办公室管理、档案管理的基本理论与基本知识,懂得档案和信息处理的基本规则和法律法规。

(5)掌握公共关系、社交礼仪的基本知识和基本规则。

(6)掌握法律公文及其它常用应用文的写作知识。

(7)熟练掌握计算机的理论知识,能运用现代化办公设备进行法律文秘事务运作。

3. 能力基本要求

(1)熟练运用汉语语言的能力,其中包括心领神会的能力、口头表达能力、法律咨询、中文写作能力。

(2)运用法律文秘知识进行办文的能力。

(3)运用法律文秘知识进行办事的能力。

(4)运用法律文秘知识进行办会的能力。

(5)具有较强的法律文书制作和公文处理能力。

(6)运用法律和文秘的基本理论知识从事法律文秘运作的能力。

(7)运用基本法律知识进行法律咨询、司法调解和解决一般法律问题的能力。

(8)公关活动策划能力和人际沟通、接待协调能力。

(9)运用计算机进行办公事务处理、法律秘书实务活动的能力。

(三)证书要求

1.获取相应的普通话等级证书。

2.获取全国大学生英语应用能力考试B级以上证书或大学四极以上证书。

3.获取全国高等院校计算机等级考试二级证书或劳动部门计算机操作中级以上证书。

4.秘书资格证书。

5.争取获得汽车驾驶证书。

6.争取获取法律秘书相关等级证书。

就业岗位(群)

高职院校法律文秘专业是为司法行政机关,检察院、法院、基层法律服务部门及社会输送熟练掌握法学基本原理、具备文秘业务能力、富有创新精神的“应用型”、“技能型”、“管理型”等职业人才。本专业学生应在具备文秘专业知识、法学基本理论和专业知识的基础上,重点掌握从事法律文秘业务的基本技能,具有较高的思想政治觉悟、良好职业道德、优良的警务素质的综合职业技能人才。

毕业生主要从事行政机关、企事业单位的秘书,文书处理,档案管理和公关工作,办公室事务工作,会议组织和服务工作,协助领导处理政务、商务及日常事务工作。亦可从事公检法等部门的法官助理、检察官助理、书记员、公证员,律师事务所的律师助理,法律服务所、企业法律顾问处的司法文秘,乡镇、街道办和社区的法律服务人员,也可从事国家机关、社会团体的法律秘书培训和法律文秘教学工作。

主要课介绍

1.秘书学概论

该课为专业必修课,在整个学科体系中居于提纲挈领的地位。主要讲授秘书职业的性质、特点、能力要求和工作内容,及秘书职业的国际发展情况。目的是让学生熟悉秘书日常工作程序及相关工作方式、方法,具备较强的实际操作能力,成为从事秘书工作的实用型人才。

该课的前修课为《管理基础与实务》;相关后续课为《秘书实务》;后续教学环节是参加中高级秘书资格证考试。

2.秘书实务

该课为专业必修课,以培养学生办会、办事、办文、办活动为核心的管理服务技能为目的。主要讲授秘书工作的实际操作的技能与技巧,通过秘书案例教学和项目载体教学,以能力本位精神贯穿教学过程,从而使学生全面掌握秘书实务的各项内容、工作程序、方式方法,强化学生的各种现场处理技能,以适应企业、商务、机关使用单位专职秘书岗位的工作需要。

该课的前修课为《管理学》、《秘书学概论》,后续课为《办公室实务与管理》;后续教学环节是参加中高级秘书资格证考试。其中80%的学生须考取初/中级秘书资格证书。

3.文书学概论

该课为专业必修课,以培养应用型、操作型文秘人才为目标。通过文书学基础理论知识的讲授和相关技能的训练,使学生掌握文书和文书工作的基本知识,并按照公务文书的形成、运转、立卷、归档的工作程序,使学生掌握文书工作的基本技能和非纸质公文的基本知识,具备在基层党政机关、企事业单位从事公文处理、信息管理的业务素质和工作能力。

该课系《秘书学概论》、《秘书实务》相关后续课,是对秘书学的专业细化。

4.管理学基础

该课为专业基础课。主要讲授权市场营销的管理、战略和策略,结合营销实践,进行具体的操作和策划活动,提高学生的理论和实践能力。并使学生了解现代企业管理中的组织设计与流程管理、决策、计划、控制、创新管理以及管理沟通与管理信息活动的组织等,逐步使学生树立起重要的现代企业管理意识和管理观念,提高管理的决策能力。

该课为《秘书学概论》、《秘书实务》、《档案管理实务》的基础

5.法学概论

该课为专业基础课。主要讲授一般的法,特别是当代中国社会主义法的产生、本质、特征,形成作用、发展、制定和实施等概念、原理和知识。通过该课的学习,帮助学生掌握法学的基本概论、原理和知识,帮助他们增强社会主义民主和法制观念,使学生形成关于现代法律的基本理念和价值,具备对法律以及法律现象进行较深层次的分析思考和判断能力,为在实践中准确理解和运用法律打下良好的理论基础。

该课为后续课《法律文书》打下基础。

6.法律文书写作

该课为专业必修课。主要讲授各类法律文书的概念、功能、内容、格式和写作要领等基本的写作知识。包括公安类法律文书、检察类法律文书、法院审判类法律文书、监狱执行类法律文书、公证类法律文书、仲裁类法律文书、司法鉴定类法律文书以及诉状类法律文书的相关内容。通过学习使学生在具备法律和写作基本知识的基础上,熟练掌握公安、检察、审判、仲裁和监狱工作以及律师业务工作中各种法律文书的写作方法和技巧,培养学生的应用法律操作技能。

该课的前修课为《基础写作》、《应用文写作》相关课。

7.民法原理与实务

该课为专业必修课。主要讲授民法的调整对象,民法的理念,民法的基本原则,民事法律关系,民事法律行为,,诉讼时效,人身权,物权,所有权,共有权,用益物权,担保物权,债权,民事责任。培养学生熟练掌握民法的基本概念、基本理论和主要制度,受到法学思维和民法学实务的基本训练,具备运用民法学知识分析和解决民事法律问题的基本能力。

8.刑法原理与实务

该课为专业必修课。主要讲授刑法的概念、性质、体系、解释、制定根据、任务、基本原则和适用范围;犯罪的概念、构成、特殊形态以及正当防卫、紧急避险;刑罚的概念、目的和种类,量刑和刑罚制度;类罪、节罪特别是种罪的概念、构成特征、罪与非罪、此罪与彼罪的界限、法定刑。培养学生运用刑法理论并根据刑法规定分析和解决实际刑事案件问题的能力。

9.办公自动化

该课为专业必修课,以培养现代秘书计算机信息运用技能为目的。主要讲授办公自动化的涵义、办公自动化系统的功能和模型,以及Windows 98、Word20xx、Excel20xx、Powerpoint等软件实际应用技能。通过课堂讲授和实际操作,使学生在网络上进行各种操作并建立简单的局域网技术,具备运用网络处理信息技能,掌握现代化通迅技术和文件处理之电传、复印、自动检索、微机处理、电视摄录及中英文打字等技能。为他们将来进入中小型企事业单位能迅速适应办公自动化环境打下良好基础。

该课终结考核要求是通过省计算机一级考试。

10. 知识产权法

该课为专业必修课。主要讲授国际及我国知识产权法发展的现状及相关规定,讲授著作权法,商标法和专利法的有关理论和知识,尤其是商标专用权的法律保护以及专利权的法律保护。通过学习,使学生了解知识产权法的基本知识和理论,国际、国内知识产权的现状,掌握著作权法、专利法、商标法的调整范围和特征和知识产权法的主要法律规范,增强他们分析和处理有关知识产权问题和案件的能力。

11.行政诉讼法学

该课为专业必修课。主要讲授行政法、行政诉讼法与国家赔偿法的基本概念、特征,理解行政法、行政诉讼法与国家赔偿法的基本原则、制度与规则,掌握行政法、行政诉讼法与国家赔偿法的基本原理,培养学生能够运用相关原理解决和处理行政事务及行政争议的能力。

12.劳动法

该课为专业必修课。主要讲授劳动法学的基本理论、基本知识和基本概念,尤其是我国现行的劳动法的基本理论、基本制度、基本原则,培养学习者运用所学的劳动法理论和知识以及劳动法律、法规、政策来分析和解决现实生活中的实际问题的能力,能运用所学的知识保护劳动者的合法权益,维护社会主义市场经济的劳动制度。

该课为《法理学》、《商法原理与实务》、《经济法学》相关法律学科的后续课。

文秘知识范文第2篇

在我国,无论是古代的先秦文学如诸子散文、诗经、楚辞,还是唐诗、宋词、元曲、明清小说或其他文化现象中的各种文体,也无论是近代还是现代文化现象中的各种文体,都离不开以上几种表达方法。

,并非所有的文体都用这几种方法,在文秘工作中占重要部分的公文,就只是多用记叙、说明和议论,甚至连议论也用得很少,抒情和描写两种方法几乎不用。在这渊远流长、博大精深的文化领域中,虽然文秘涉及的范围很广:党政机关、军队、企事业单位、人民团体等凡是有人群的地方都无处不在,但它仅仅是沧海一粟。而就是这小小的一席之地,在人们的书面语言交流中起着举足轻重的作用。

我们在座的都是从事企业管理的,虽不是专职文秘工作人员,但所做的工作中,有相当一部分涉及文秘工作,因此学习和探讨文秘工作十分必要。我今天讲的,有的教科书上有,有的教科书上没有,是根据本人从事多年文字和新闻工作积累的点滴经验,并且,也是从本公司常用的、最基本的文秘工作出发,注重于实用性和可操作性。因时间仓促,准备不充分,如有谬误,以教科书为准。

在一个企业中,文秘工作具有十分重要的作用,相关政策法规的宣传贯彻、老总的指令、公司的决策、企业的理念、员工的声音,规章制度、信息传递、社交关系、沟通联络等等,都会在文秘工作中体现出来。换句话说,企业文秘工作对内,在一定程度上可证明企业的实力,尤其是体现企业的文化底蕴,规范化运作程度;对外,可以扩大企业知名度,展示企业形象。

为什么这样说呢?以文秘工作中最基本的部分——公文为例,一份好的公文,对受文单位来说影响重大,如果是质量较高的报告或请示类上行公文,可引起上级的高度重视,如果是通知、规定之内的下行公文,可发挥较好的指导监督作用;如果是公函、倡议、挑战书之类的平行公文,受文者一定不会等闲视之,而会慎重对待。当然,好的公文不仅是内容,形式也很重要。

文秘知识范文第3篇

一、选一个学生喜欢的主题

“积累运用二”“口语交际”要求办一次迎国庆小报,互相观摩欣赏,然后开一个讲报、评报会。可是,由于外出学习误了办报的时间,十月一回来再补上,显然不合时宜。我在寻找机会,找一个学生喜欢的主题,。第三组课文中有三篇揭示了宇宙的奥秘。“地球向人类奉献了什么?”,“宇宙之外到底有没有生命的存在”都是学生急于了解的。在讲读课文时我特别注重保护他们的这种探索欲望,鼓励他们去提出问题,然后交流解决问题的办法,对于在课堂上没有解决的问题,我鼓励他们查资料或与自己家里的人交流,得到答案后他们便有了一种收获的喜悦以及与同学分享所得的欲望。

二、交流查阅资料所得

学生在课堂上的疑问得到了解决,有了收获的喜悦急于向同学和老师分享,我便为学生的表达搭建了一个宽松融洽的平台。一部分同学们在欣喜地表述着自己解决疑问的途径和收获后的成就感,另一部分同学在安静的聆听,分享知识的同时也分享快乐。这种分享是多方位的,有丰富的宇宙,环保知识;有多样的表达形式,有搜集资料的多种渠道,还有在交流中的多种思想的火花。在多维碰撞之中,孩子们的知识拓展了,能力提高了,观念在悄悄的转变,思想在渐渐的提升。我觉得提出办手抄报的时机已经成熟,便提出了具体要求。孩子们跃跃欲试。我给了他们两天的课余时间鼓励他们办一张自己最满意的手抄报,准备下一节课展评。

三、展评手抄报

孩子们经过一番辛苦终于完成了自己的“杰作”,很想得到反馈的信息,我又趁机上了一趟真正的展报、评报会。在课堂上,我收起一排同学的手抄报开始展示。刚开始,对于办的一般的报纸,同学们只指出毛病,对于好的报纸只是发出惊叹。这是达不到口语交际的目的的。我便耐心的引导“看这张报有什么优点,你有可学习的地方吗”这样一问,同学们来劲了,有的说内容丰富,有的说色彩明快,有的说形式多样-----在细致的观察中,被展示手抄报的同学有了信心,评价别人的同学有了虚心。“可是人无完人,金无足赤,这张手抄报也会有不足,谁来评价一下?”同学们在思考,思考过后是诚恳的建议,被评价的同学是收获后的真诚的感激。有的同学说:“听了你的评价我才知道了我办的手抄报的不足,下次再办报,我真的是心中有数了。”感悟了评价一张手抄报的标准后,同学们纷纷要求分小组交流,这样每个同学都有了被展评的机会。一节课下来,看到同学们兴奋与稍带疲惫的笑脸,我知道他们有了一种沉甸甸的收获感。

四、交流后的反思

同学们在课堂上交流手抄报的收获很大,但如果只是口头地说完,一些感想与所得仍不能积淀于心。于是我设计了一种开放性的作业题,鼓励学生把分组展评后的启发写成书面作业,训练其书面表达能力。从作业看,学生的启发与感受还是很真切的。下面就是一位普通同学的所得:

办报真快乐!

滨城区实验小学董一奇

星期五,老师让大家办一次手抄报。办手抄报,这可不是一个轻松的活,需要查不少的资料,还得绞尽脑汁去设计,真麻烦!不过这可是老师亲口下的“圣旨”怎能违抗?

放学后,我背着沉重的书包回到家里,连水都没顾上喝一口就开始琢磨:怎么做呢?我先在脑子里面整理了一下思路:先给报纸起个好题目,再上网查资料,然后设计版面,最后是抄写。哈哈,按这个顺序肯定能办的又快又好。可是该起个什么样的题目呢?环保报?太俗!要不叫保护地球?可我总觉的这不太像一个报纸的名字。哎,环保空间站!这个题目肯定不可能和别人的题目搞混了。对!就用这个题目。

接下来的事就是查资料。因为我家有百科全书,所以很容易就找到了资料。设计也不是太费事,我运用我以前办报的经验,很快就设计出来了。我又费了九牛二虎之力,向报纸上抄写完了资料。又画了一幅漫画做结尾。这张报纸就算圆满OK了!

通过这次办报,我了解了一些关于环保的知识。比如:知道了目前环保学家采取什么措施来保护环境,还有大自然对人类的报复等等。

星期一,老师在课堂上点评了同学们办的报纸。其中,我最喜欢杨文昭办的报,因为她的报纸色彩简洁,醒目。字也抄的很工整,更重要的是让我们懂得了好多新鲜的知识,最让我高兴的是老师和同学们也点评了我的报纸,说我的报纸内容丰富、题目新颖。当时我听了真是太激动了,没想到我办的报纸有那么多的优点。当然同学们也指出了我的不足,那就是色彩上不是很艳丽,字也抄的不太好。这些我都虚心地接受了。我想,我会继续努力,争取下次办报更上一层楼!这次办报的收获真是太大了。我盼望着下次手抄报的展评。

文秘知识范文第4篇

关键词:师徒制改革;情景教学;岗位学徒

现代师徒制是一种教师和学生、师傅和徒弟面对面的教育方式,师生之间以及师徒之间可以充分相互了解,教师及师傅对学生的能力和倾向可以进行有针对性地教育和培养,有利于学生职业道德和技术技能提升,非常符合因材施教原则。同时师徒制更是一种情境教学,师生和师徒处于同一教学情境下,可以相互促进,相互启发,学习者不再是智慧和知识的被动接受者,而是任务和项目的完成者和主动者,学生置身于情境之中,可以最大限度地注意和参与学习过程,使学习的效果和学习的意愿达到最高和最强。

1文秘专业学徒制改革的基础

文秘专业师徒制教学模式充分利用学校及社会的人力资源,整合分散的实践条件以达到对学生进行实践训练的目的。师徒制教学模式包含四个支持系统:一是人员构成系统、包括专业师傅团队和学徒小组。担任师傅的人必须是有多年经验且资深的老师。文秘专业师傅团队成员采取教师自荐和分院审查相结合的方式确定,主要包括专业教师和来自企事业单位的高级管理人员及办公室主任等熟练兼职实践教师,二是教学环境系统,包括学校文秘实训室、 学院办公室、档案室等相关校内教学训练场所以及校外训练基地。三是师徒制运作管理系统,即师徒制教学委员会,文秘专业负责人及三名资深专业教师构成,负责下达教学任务,审核师傅提交的带徒方案,跟踪教学过程并及时反馈和总结教学效果。四是考核评价系统,依据已有的考核评价指标,对师徒制教学质量及学徒学习效果进行考核和评价。

2文秘专业师徒制改革的实施步骤

师徒制教学模式的实施在四个学期内进行,实行弹性教学,包括三个阶段。

第一阶段:师徒结对。第二学期向学生公布专业师傅名单及专业方向,学生根据个人的能力倾向、兴趣特点和职业设计自我推荐申请师傅,师傅经过考察确定 6~8名徒弟,师傅与徒弟填写相关表格,形成师徒结对关系。

第二阶段:教学实施。师傅制定带徒方案,交师徒制教学委员会审核通过后实施。师徒制带徒方案为每学期初制定,学期末进行阶段考核评价与研讨,每学期进行三项左右专业技能的训练。带徒方案的实施分为示范、训练和隐退三个步骤进行。在示范阶段,师傅给徒弟示范如何完成一项任务或是解决一个问题,并通过言语对活动进行解释。与通常的学校教学不同的是,师徒制中的示范是在真实的情境中进行的。通过观摩示范,徒弟将发现同一个问题或任务,可能有不止一个解决方法;看似简单的任务或问题,在真实世界中有可能是非常复杂的。示范后,师傅就给学徒布置任务,要求他们去完成。在学徒完成任务过程中,师傅要观察和分析学徒的表现,必要时提供帮助或线索,此为训练过程。当学徒对某一专业技能掌握娴熟时,师傅的介入逐步减少,即为隐退过程,此时某一专业技能的训练可宣告结束。

第三阶段:考核评价。第四学期末,通过综合专业技能测评,对每位师傅的带徒效果和徒弟的学习效果进行考核评价,填写师徒制教学考核登记表,完成师徒制教学训练过程。

学徒制改革在具体的操作步骤为:学徒制改革动员,并公布改革方案――专业分组,确定专业小组师傅和学生学徒名单――各专业小组师傅制定本专业的学徒制改革方案,并提交文秘专业师徒制教学委员会讨论定稿――以一个学期为学徒期限进行各专业小组的学徒改革――以学期为单位对各专业方向学徒进行考核――学期考核合格后进行学徒专业方向轮岗。

3文秘专业师徒制改革专业方向分组

团队成员根据专业方向和工作岗位划分为不同专业小组,拟分秘书写作、公关礼仪、 办公室事务与管理、办公软件处理等 4个专业小组,每个专业小组制定1~2位师傅,学徒小组由各年级文秘专业学生组成,每组人数 6~8人。一个学期轮岗的方式,学徒制学生完成四个专业岗位的“学徒”。

4具体措施

4.1校内项目模拟实训+岗位学徒

每个专业方向小组一个学期设计专业方向的核心实训项目,以模拟实训的方式完成实训项目的实训,同时要利用校内的各具体实训场所如各办公室、图书馆、档案馆等进行定岗实习,顶岗实习可以采用集中定岗与课余时间分散定岗相结合的方式。

4.2校外岗位学徒

有条件和需要的专业方向小组可以积极开拓校外定岗实习,要充分利用分院校企合作办的资源。校外定岗实习一定要制定详细的岗位学徒计划,并由专业方向师傅与企业师傅下达详细的学徒内容,并进行考核。

5考核方法

文秘专业师徒制教学委员会要制定统一的专业学徒考核表,对各专业学徒小组进行统一考核,针对专业方向学徒改革方案、具体项目实施过程、学徒的参与性、学徒制改革实施记录等进行综合考核,并下发考核意见。

参考文献:

[1] 张卫名.职业教育呼唤师徒制[J].河南职业技术学院学报,2008(02).

[2] 吴言.师徒制:高技能人才培养制度建设的一个向度[J].职业技术教育,2008(19).

文秘知识范文第5篇

梁启超曰:穷则变,变则通。要想让秘书行业教学适应市场发展,文秘就必须结合实际深化改革。为了解决当前中职文秘专业实践教学的困境必须尽快明确文秘专业实践教学的改革方向,通过教学改革破解当前困境。

(一)任务驱动

任务驱动的“教与学”的方式,能为学生提供体验实践的情境和感悟问题的情境,围绕任务展开学习,以任务的完成结果检验和总结学习过程等,改变学生的学习状态。任务驱动教学模式有助于培养学生的创新精神和实践能力,利用任务驱动教学模式的过程中,学生完成一件件任务,利用学习过的知识的同时还需要开动脑筋,大胆想象,自己动手实践,自己探索。在开展任务驱动教学的过程中,教师要秉承“活动主导、任务驱动”的课堂实践教学法。参考现代教学理论,结合课程教学实践,探索出符合应终身学习思想和学生实际的即以项目任务为驱动,整个教学围绕任务的解决展开。总之,任务驱动的教学方式能够激发学生学习新技能的积极性,由教师指导或者组织进行的任务分析是重要的环节,有助于学生解决实际的文秘工作问题。

(二)工学结合

我国高职教育就是秉承以服务为宗旨,以就业为导向,以培养生产、建设、管理、服务第一线需要的高技能人才为目标,走产学结合的发展道路的办学方针和理念。工学结合是一种育人模式,它是学习者的劳动和学习两种行为之间的合作,强调学校和企业的“零距离”,在学校和企业、学生和个人签订合作协议的基础上,职业院校和实习企业就共同担当起“顶岗实践”中的内容、形式、纪律、考核、评价等管理职能。工学结合的模式下,中职学校能够吸引行业、企业有丰富经验员工担任兼职教师,制定职业岗位标准、开发实训课程、参与校内外实训基地建设及指导学生实习实训,提供人才需求信息等。这种利用无形资源培养人才的模式,既为学校节约了大量财力和人力,也为学生今后的就业开辟了道路。

二、中职文秘专业实践教学模式的建构措施

(一)校内实践教学模式的构建

1.课堂实训。课堂实训的模式就是在课堂教学过程中全面推广模拟案例教学的方式,以这种方式来让学生运用实际的文秘知识,让学生尽快熟悉职业环境,把所学专业知识转化为实际运用,养成一定的职业技能技巧。例如:开展课堂实训的案例教学方式,请同学们解决“客人说着就要往里走。遇到这种情况秘书应该怎么做?”的情境问题,让学生进行讨论,然后找出和平探讨,和平沟通的方式方法。课堂实训的内容还包括许多技能的训练方式。例如:计算机速记实训活动的开展,让学生进行课堂竞赛,掌握基本技能的同时就是为了更好地完成以后的学习活动,让学生能够全面掌握技能的同时,最终形成专业能力。

2.实训室实训。为了更好地开展任务驱动的教学模式,中职文秘专业实践教学的开展必须要利用实训室。实训室就是指专门开展实践活动的教室,这里面主要是要进行秘书工作项目的单项训练与综合项目的训练。例如:在实训室内进行接待来访者的礼仪、接听拨打电话等情境的模拟,然后利用实训室中的数码摄像机录制下学生练习的过程,让学生能够看到自己的表现,作出相应的改变。其实实训室内的训练就是仿真的模拟训练,让学生能够在校内就能充分了解企业等各种机构的运作,运用学过的理论知识进行现实操作,起到理论与实践相结合的目的。

3.校内见习。校内见习活动是校内实践教学活动的重点,在具体的开展过程中,教师可以让文秘专业的学生到科研处、人事处、宣传处、各系部办公室等部门进行训练,让学生熟悉文秘工作环境与具体的工作内容,进一步强化秘书工作技能。但是在开展见习的过程中,需要注意:一是明确派遣的见习任务,让学生明确自己的工作内容与见习目的。二是要让学生独立完成文秘见习工作,这样学生就能够运用所学到的文秘知识,协助老师处理文档和教研室工作。同时,鼓励办公室的同事对学生的表现进行直接的指引,这样学生就能够很快地找出自己工作过程中存在的问题,从小事中锻练自己,争取提高自己。另外,学校的指导教师也要定期到学校各部门了解学生实习情况,解决实习中的问题,指导学生完成实习记录、撰写实习报告。

(二)校外实践教学模式的构建

1.校外见习。校外见习活动要进行真实的企业内文秘工作。教师可以在每个学期都安排一定的校外见习活动,可以选择的岗位包括:办公室文员、计划部、采购部、业务部的工作人员等。在见习的过程中,教师要派校内指导教师进行全程跟踪指导和评价。同时,要联合企业设计相关的企业内部指导教师作出见习指导和见习评价。主要的评价内容就是根据学生的专业技能、合作工作能力、接待技巧等。例如:协助经理处理日常工作,包括客户来访的预约、拜访其他客户的预约工作;代经理起草一些简单的公文文书;将职员及客户反映的情况及时反馈给经理,让经理了解目前公司员工的精神面貌及所遇到的问题、困难,做好上下级之间的沟通等工作。总之,整体的训练过程中要重视工作任务的布置,请同学们进行整体见习,然后进行整体工作评价,最后再回到学校后进行经验推广报告。

2.竞赛活动。校外时间活动可以让学生参与相关的竞赛活动。例如:在校外场地组织开展“我爱文秘专业”的主题演讲竞赛,然后聘请企业内的管理人员辅助参与竞赛评委。让学生在竞赛的过程中能够提升自己的语言表达和沟通能力。又如:组织“秘书面试模拟大赛”活动。具体的组织过程中包括:第一,制作基本要求和面试技巧等书面材料,请同学们精心准备。第二,请专业人士讲解在面试时的基本要求及细节技巧。第三,参与面试表演,学生积极展现自己的文书写作能力、会务管理能力、组织协调能力、沟通能力、应变能力等。竞赛的活动场地、活动模式要越多样化越好。

3.毕业实习。毕业实习是毕业前对学生运用基础理论、专业知识、基本技能来解决实际问题和从事科学研究工作的基本能力的培养、综合训练的检验,是实现教与学、理论联系实践的重要途径。因此毕业实习活动的组织要特别受到中职学校的重视。一是要让毕业生能够充分认识岗位特征,由专业教师带队,结合理论教学,分若干个模块进行专项技能训练。二是通过各实践环节,让学生掌握文秘专业技能。在工作人员的具体指导下,在各个单位做文秘工作,要求能解决文秘工作遇到的问题。实习期间应抓紧时间完善毕业论文,与指导老师通过电话、手机、e-mail等方式保持联系,接受指导老师的指导与监控,为毕业论文收集资料。

三、结语