旅行社推广
前言：想要写出一篇令人眼前一亮的文章吗？我们特意为您整理了5篇旅行社推广范文，相信会为您的写作带来帮助，发现更多的写作思路和灵感。
旅行社推广范文第1篇
1988年建省以来，海南经历了经济的高速发展，也经历了经济泡沫破灭的打击。近年来，海南省的经济发展速度和质量有了全面的提升，但经济总体发展水平不高，经济总量不大，推进国际旅游岛建设所需的金融支持更为迫切。
作为海南发展速度较快的股份制商业银行，光大银行海口分行一直注重通过金融创新实现自我优质发展，全省第一家自助银行、第一款理财产品，第一个汽车行业“全程通”金融服务方案等系列创新金融服务的推出，为自身的快速健康发展奠定了坚实基础。截至2011年六月末，光大银行海口分行资产总额达224亿元，实现账面利润1.98亿元，员工总数388人，在海南省开设离行式自助银行91家，布设各类自助设备226台，在光大银行系统内综合考核排名第二位。在建设国际旅游岛的进程中，光大银行海口分行通过自身的不断创新和努力为海南的经济发展做出积极的贡献。
一、以机制创新推动内部管理升级，为国际旅游岛建设夯实基础
随着国际旅游岛建设的推进和海南省社会经济的快速发展，个人、企业财富持续增多，银行优质客户将大幅增加。银行业应牢牢把握机遇，加强机制创新，以新思路、新办法应对新形势、新环境，实现新发展。
光大银行海口分行创新实践“以客户为中心”的管理理念。首先，在全行范围内打破条线、部门、产品的界限，围绕客户的实际需求不断调整业务流程，把客户做深做透，提升客户贡献度和忠诚度，从而推动全行客户数量的增长与质量的提高。其次，充分发挥全行综合优势开展公私联动，强化公私交叉营销，整合各条线、领域的资源，为客户提供全面的金融服务。同时，加快内部流程再造，将前中后台操作职能全部进行条线管理，以控制风险，降低操作成本，增强竞争能力，全面提升服务水平，为更好地服务国际旅游岛建设夯实了基础。
二、以联动创新发挥集团优势，为国际旅游岛建设提供更为强大的综合金融服务支持
在海南金融业中，与光大银行海口分行同属光大集团的还有光大证券驻琼机构。独特的产业集合优势，使光大银行海口分行成为省内唯一一家拥有证券、基金、期货关联企业的银行机构。
光大银行海口分行充分依托中国光大集团强大的金融背景，发挥金融产品门类齐全、金融专家荟萃的优势，创新集团联动方式，与集团所属其他金融企业开展全方位合作，有机整合银行、证券业务资源，在资金业务、第三方存管业务等方面均取得较大的突破。在此基础上，光大银行海口分行不断开拓银行与资本市场的业务互通，设计丰富的产品与服务组合，为客户量身定制横跨银行、证券、信托等金融领域的服务方案，使金融消费者享受到光大银行所提供的综合性、个性化的金融服务。
三、以结构创新调整信贷政策，加大对国际旅游岛建设配套产业的信贷支持力度
2010年《国务院关于推进海南国际旅游岛建设发展的若干意见》的出台，光大银行海口分行及时把握这一重要历史机遇，认真分析《意见》中关于国际旅游岛的定位和政策指导，结合自身发展和业务特点，及时调整了信贷政策结构，重点支持与国际旅游岛建设密切相关的产业。并以优势项目争取总行的信贷支持，着力扩大了分行信贷规模。光大银行海口分行积极参与了海南省主要的公路、机场等交通基础设施建设，参与旧城改造、生态环境改善项目，侧重对旅游景区景点、三亚旅游环境的改善升级项目授信，重点支持海南省十大工程建设，积极为海南旅游环境改善提供资金支持。
经过信贷结构调整和创新，光大银行海口分行不仅置换了和政策性银行的间接银团贷款近50亿元，而且通过对相关产业的支持迅速扩大了信贷规模，保证了信贷资产质量的优良，实现了自身跨越式发展的升级。
四、以项目领域拓宽创新支持国家产业政策，加大对新兴产业的金融服务支持力度
在积极投身国际旅游岛建设的同时，光大银行海口分行不断加强对新兴产业的扶持力度，积极配合国家、地方产业政策结构调整，支持符合国家环保要求的、具有创新性的环保项目，如污水处理项目和昌江核电项目；充分结合海南现有的产业基础、港口条件、重点工业园区以及开发区产业布局，积极支持软件产业基地建设、药谷建设以及新能源产业的发展；依托洋浦保税港区和海口综合保税区，大力支持现代物流业的发展。通过开发保兑仓、货权质押授信、保理、进出口通、出口退税帐户质押授信等产品，满足港口经济辐射范围内企业的短期资金需求，实现物流与资金流的无缝衔接；通过发展网上银行业务，开发银企通、银关通、银关保、银税通等网银产品，为进出口企业提供丰富的现金管理业务，大力支持海南保税港区的快速发展。
光大银行海口分行还积极参与推动人文智力项目的建设，通过加大对高等院校的授信支持，助力大型文化体育基础设施建设，开展医药连锁店医保项下应收帐款融资，支持特色文化产业，不断提升对新兴产业的金融服务力度，为海南的经济发展添砖加瓦。
五、以模式创新完善链式金融服务，为国际旅游岛建设提供高效金融服务
近年来，光大银行海口分行着力推行模式化经营工作，为客户提供差异化、标准化、规范化、流程化的产品和服务。模式化经营方针推动银行与企业由单纯的财务合作向产品供销深入，由单一企业合作向批量化上下游企业合作转化。
海南省旅游集散服务中心是海南国际旅游岛建设项目的核心工程之一，光大银行作为该中心的唯一清算银行，紧紧围绕国际旅游岛建设要求，深化旅游金融服务。分行以链式金融服务理念为依托，加大旅行社、旅游车、酒店、景点、机场等领域的银企合作力度。通过开展对运营车辆总对总按揭、铺设POS机、办理信用卡、商务理财卡、代付等业务，搭建更为全面、方便、快捷的旅游金融服务平台，有力支持了海南省旅游业的快速、健康发展。
六、以平台创新解决中小企业融资难问题，助推国际旅游岛社会经济和谐发展
在支持国际旅游岛建设的进程中，光大银行海口分行不断加大对中小企业的支持力度，坚持“战略引领、制度先行、模式推进、重点突破”的指导思想，客观分析中小企业的发展实际，积极参与新形势下的中小企业扶持培育工作。
光大银行海口分行通过与担保公司搭建风险共担平台、与核心厂商搭建链式融资平台，通过委托贷款、贸易融资产品模式化为中小企业包括医药、旅游房地产、矿产资源加工、农产品加工、旅游装备制造业提供信贷资金支持，为海南省中小企业发展创造宽松的融资环境、便利的融资条件和丰富的融资品种，帮助中小企业走出金融危机影响，发挥中小企业在促进地方经济发展方面的作用。
同时，光大银行海口分行密切关注海南社会经济发展动态，积极做好市场调研，结合区域特点制定营销指引，根据企业特点推广新型金融产品。充分发挥在投资银行方面的优势，积极推广选择权贷款的运用，为中小企业上市提供投行顾问支持；充分运用房地产投资信托产品，协助企业发行信托受益券，满足企业中长期资金需求；为符合条件的旅游企业发行企业债提供顾问咨询服务等，不断为国际旅游岛提供更全面、快捷的金融服务。
七、以科技创新推动金融服务，大力打造安全便捷的电子银行系统
电子银行具有方便快捷、随时随地、安全稳定的特点，能够为客户提供不受地域和时间限制的金融服务。光大银行海口分行以科技进步为依托，不断优化软件和硬件配置，开发符合时代需求的电子银行系统，为客户带来全新的金融服务体验。
在“以客户为中心、打造易用性最好的电子银行”的服务理念指引下，光大银行海口分行实现了对各电子渠道的统一管理、协同发展，不断将先进的科技成果应用于金融服务，逐步构建起了面向全行客户的全新金融服务体系。光大银行与支付宝、财付通等第三方合作伙伴合作，打造行业内首个开放式网络缴费平台，便利了城市居民日常生活，有效地解决了居民“缴费难”的困境。一经推出，便受到了广大客户的一致好评，成为最受欢迎的业务之一。光大银行海口分行同步推出手机银行iPhone和iPad客户端，以简洁流畅的UI设计，为客户提供最佳金融软件使用体验。2011年11月，光大银行海口分行推出了第一个24小时自助银行旗舰店，凭借高科技的设备支持以及人性化的服务，分行电子银行建设水平迈上了新的台阶。
八、以创新服务推动软实力提升，构建国际旅游岛金融服务新标杆
自2009年光大银行总行推行“阳光服务”以来，光大银行海口分行以不断提升服务质量作为全行软实力提升的抓手，秉持“阳光在心，服务在行”的品牌理念，以“对内服务提高效率，对外服务提升品牌”为目标，创新服务管理模式，推动分行的服务水平不断迈上新台阶，成为海南岛内银行业服务的一面旗帜。
旅行社推广范文第2篇
关键词：旅游业，品牌；问题；对策
一、旅游业品牌发展综述
随着经济的飞速发展，外资旅行社的入驻国内市场，行业密集度越来越高，行业竞争压力也越来越大，我国旅游行业格局发生了巨大变化。在这场品牌竞争的拉锯战中，中小型旅行社将面临被淘汰出局的可能。因此如何在发展战略和管理模式上双管齐下制定出应对危机的解决办法，成为当下打造知名旅游品牌的面临的诸多挑战之一。
1.旅游业品牌发背景
经济全球化的到来，市场经济体制的推行下，旅行社数量激增。据国家旅游局不完全统计，从2008年至2013年，我国旅行社数量表现出了持续稳定增长的趋势。截止到2013年共有两万六千多家，同比增长4.45%。旅行社数量激增导致了行业内部砸价现象发生使得行业收入利润率不断下降。旅行社产品单一，价格竞争成为行业竞争中最常见常用的手段之一，造成了当下整个行业利润受损。虽然行业竞争激烈，但是行业发展前景却是一片光明。根据国家统计局的统计结果证实旅游行业仍然是一块肥肉。《2015年度中国出境旅游发展报告》显示我国出境游已经迈入入“亿人次”时，2014年中国出境旅游人数过亿，同比增长19.49%。
然而在发展的大背景下，暴露出了处于我国旅行社品牌经营过程中的诸多问题。由于我国旅行社品牌还处于萌芽阶段因此在品牌规模的建设上，还浮于形式，并没有对品牌进行深入的开发。甚至部分旅行社都没有意识到品牌建设的重要性。就长远发展而言缺乏旅行社管理层缺乏一定的前瞻性。品牌建设的长远投资能带来持续性利润。其次，旅行社名牌建设是对该旅行社在“认知度、忠诚度、品牌延伸”三个方面的综合评价。旅游品牌是带动当地旅游行业进步的风向标。十二五期间，湖南省接待的旅游人次，达到两亿多，增长百分之133。旅游收入2013年为1368.54亿增长到2015年的3659.96亿，同比增长百分之167.44。收益前景大好的旅游市场催化加剧了旅游行业的竞争，在这种大背景下，原有的旅游发展模式纰漏众多。提升品牌的发展趋于精品化主题化成为，打造知名品牌的主要途径。因此旅游品牌的打造不仅要充分满足人们对品质游的心理需求。同时要合理开发当地旅游资源，围绕着主题品牌，开设品牌衍生出的旅游产品，提高服务质量，增设旅游功能，最终打造强势旅游品牌。建立完善品牌发展战略机制成为当下旅行社发展竞争中不变的话题。
2.旅游业品牌发展意义
旅行社通过对品牌形象的包装，并赋予一定的企业文化和核心价值，进而提高企业在行业竞争中的战斗力。其次旅行社通过自己打造的知名品牌，进行招商引资，扩张旅行社的发展规模。同时知名品牌力量，能辅助旅行社开拓市场，增加旅客流量，和其旗下产品的市场占有率。品牌战略发展作为旅游行业企业竞争突围的王牌，信息涵盖量非常广泛。要求旅行社在旅行产品开发创新、经营规模、品牌设计和对外宣传等诸多方面制定出详细完善的策划文案。郭咸纲《G管理模式》文中是这样解读企业形象的：“企业品牌形象是企业无形资产的重要部分，现代企业经营已由单纯产品经营转向品牌经营。品牌经营不仅可以给企业带来社会认可的形象，还可以给企业带来丰厚的回报和全新的经营方式”。因此长远的品牌投资对企业带来的利益是不能以现金方式作为衡量的，旅行社的品牌建设意义重大。
二、旅游业品牌发展原因分析
1.旅行社培养客户忠诚度的措施之一
品牌认知度基于广大消费者的综合评价，认知度的积累是对品牌在长期发展中的客观评价和总结。市场与消费者认知度与品牌价值存在着正比关系。旅行社品牌在某一程度来说是旅行社的信用承诺书，以保障游客权益为基础为游客提供更满意的服务。知名品牌的大型旅行社能给予顾客较强的安全感，从而和顾客群培养出一定的忠诚度。
我国的旅游行业随着旅行社数量的不断增多，很多旅行社抓住旅游法中的漏洞，玩起价格战。部分旅行社采取减少旅游产品要素的方式，在游客游行路线中安排强制性费用自理等方式来提高可赚取的利润空间。尤其是对于我国旅游行业刚处于抬头发展的态势，旅游法还不完善，给了某些旅行社可乘之机，以低团费为诱饵吸引游客然后在行程中安排很多景点购物。有的旅行社则在广告词中偷梁换柱，通过在游客接待过程中降低服务标准和接待档次等方式来减少本金，赚取整趟行程的最大利润。在这种违背商业规则状况层出不穷的大背景下，游客对知名品牌旅行社的需求越来越大，因此旅行社着重打造知名品牌也是顺应市场需求。
旅行社公开透明的收费标准和优秀的品牌形象，加之竭力为游客提供优质服务的发展目标，在一定程度上满足了顾客服务需求，同时旅行社也给顾客留下了良好的印象。旅行社与顾客间这种互动与交流，能与顾客群建立良好的默契。也成为旅行社培养客户忠诚度的诸多措施之一。因此客户需求和市场需求成为旅行社品牌的发展原因之一。
2.公司形象建设和未来发展的需要
当下随着旅行政策的不断趋于规范化、标准化，旅行社在旅行产品结构调整和服务接待水平上下足了功夫。在激烈的市场竞争中，旅行社标识性的品牌设计，对顾客选择合作旅行社的过程中起到潜移默化的作用。良好的旅行社品牌形象，不仅能提高旅行社品牌延伸产品的信誉度，还对旅行社开拓市场，形成稳定的客户群起着重要作用。知名旅行社品牌作为一种具有担保效应的广告，在推广过程中其极好的信誉度会在顾客中产生联想效应。旅行社做大做强形成一定的规模，并逐走向国际化的前提是建立知名品牌，并以此为据点，不断向周围扩张，延伸发展。旅行社的知名品牌对集团长远发展和客源加入这两方面而言都起到了促进作用。因此，旅行社致力于打造品牌恩原因与公司未来发展有着密不可分的关系。
3.打造知名品牌才能从根本上提升市场竞争力
旅游行业市场竞争激烈，价格大战与广告大战都不能帮助旅行社走出利润走低的怪圈。加之旅游行业处于萌芽阶段，旅游产品结构简单，旅行社之间同化性强，服务项目差异小，使得在这场行业竞争持久战中处于被动地位。目前部分旅行社没有意识到品牌战略的重要性，在这场持久战中被迫扮演人为刀俎尽我为鱼肉的角色。大部分旅行社意识到品牌建设的重要性，并纷纷制定出了详细计划，并开始在市场和新媒体平台做信誉推广。显然，诸多旅行社管理者把品牌建设作为旅游行业竞争中的决胜点。旅行社之间通过建设知名品牌，进而获取行业领头羊的位置，成为旅游品牌推广的又一原因。
三、旅游业品牌发展战略制定
本文针对旅游品牌发展原因进行定位分析，做出了详细的品牌发展战略，进而促进旅行社长远可持续性的发展。
1.完善管理机制是品牌战略实施的基础
管理机制趋于成熟与完善，在某一程度而言为品牌更顺利的发展推行保驾护航。旅行社内部的管理机制牵制着其长远发展，并在激烈的市场竞争中对企业起着指导作用。当下，我国旅行社发展速度飞快，传统的管理机制不足以满足企业内部的管理需求。导致了员工薪资结构分配，企业管理性失误，旅行社业绩下滑等诸多方面出现纰漏。旅行社管理机制传统统缺乏灵活性。针对上述情况，完善管理机制可以从以下方面入手。
首先需要管理者根据员工的专长进行挖掘，合理的分配安排的各自的工作任务。保证竞争机制选拔机制的公平与公正。第二加快完善公司内部的绩效考核体系。通过员工绩效对员工表现做出适当的鼓励与批评。用这种方式激励员工不断的保持工作热情。通过有效的管理机制不仅疏通了臃肿企业机制，提高了企业活力与竞争力，为旅游品牌的发展提供了动力。
2.优秀的员工素质为品牌发展提供保障
激烈的行业竞争中，人才战争不可小觑。因此如何引进优秀人才，组建优异团队对企业品牌推广将会起到非常大的作用。第一优化团队组合结构，做到团队内部互补性搭配。既能发挥每位员工的长处又能相互学习弥补不足。
第二加强团队内部合作精神建设，在工作中做到团结合作，有着团队精神和集体意识。不仅能加快工作效率给能创造更好的绩效，对旅游行业品牌的发展提供了一定的保障。
第三优化公司内部重要岗位的人力资源。公司管理层需要在人才选拔上不断地进行考核筛选。一方面是为公司未来发展储备下优良的人力资源，同时避免日后管理层决策失误现象的发生。比如构建一批精通英语、日语、德语、俄语等外语语种的导游团队，为公司出境游业务的扩展及品牌的延伸打下了坚实的基础。
第四通过对企业文化的提炼对员工进行教育，从而增进员工对企业的忠诚度。企业文化作为企业发展的灵魂，在工作中给予了员工对企业发展的信心，又能减少避免员工离职现象给公司带来的损失。因此企业文化教育来构建优秀员工团队，在某种程度上为也旅游品牌的发展贡献了一份力量。
3.充分利用媒体平台进行品牌推广
随着经济全球化的到来，新媒体成为旅行品牌推广过程中不可或缺的工具之一，并在品牌宣传推广的过程中扮演着重要的角色。根据对受众的分析可以从以下几个媒介方式入手。以报纸作为宣传方式，信息量大广告费低，针对人群为老龄群体，也是带动旅游行业发展的主要群体。因此报纸的宣传方式性价比还是相对较高的。其次电视广告和新媒体平台传播速度，方式，比报纸要更好一些。生动形象的画面结合极大的促进了品牌的推广。旅游品牌的辩识性标志和特色广告词深入人心，为旅游品牌的推广起到了重要作用。随着互联网普及率的不断增加，越来越多的手机客户端受众的增加，运用网络营销来进行品牌推广业务顺应而生。信息的在第一时间内完成，成本的投入量又得到了有效的限制，为旅游品牌的推广提供了有利的环境。其次，媒体传播所覆盖的消费群体，没有进行受众进行准确的筛选，人群范围广泛，正是因此其传播力度和传播效果更好。旅游品牌的推广正是通过不同的传播渠道，覆盖住消费人群，达到品牌宣传推广的效果。
4.旅行社产品创新
旅游产品的不断创新为旅游社的发展注入了新鲜的活力。对于旅行社的发展而言，创新是一个永恒不变的话题。首先旅行社的产品产品创新在科学的创新合理引导下，根据市场需求做出一定的品牌延伸、将产品创新的功能应用于顾客具体的旅行活动中。旅游产品创新的形式趋于多样，其不仅可以在原有旅游产品结构上进行改革创新，又可以将原有旅游产品要素进行拆分，进行一定的品牌延伸后再重新组合。当然旅游产品的创新基于旅行社对市场定位的把握和对客户需求的了解。这样不仅能杜绝旅游产品创新不必要的失败，在一定程度上也避免了竞争对手的复制与模仿。
井冈山旅游线路就是旅游产品创新并应用于实际的成功案例之一。井冈山旅游线路将“红色之旅”与“休闲避暑游”两种标签定位融为一体。这种旅游产品的创新针对游客需求和市场需求作了相应调整，满足了游客个性化的要求。再比如“国旅假期”为公司为打响“国旅假期”旅游品牌，推出了具有针对性的旅游产品“夏令营”、“自由行”、“亲子游”、“自驾游”等。私人定制般的旅游产品创新在一定程度上对企业品牌的打造起着不可小视的作用。
四、结语
随着经济的飞速发展，在第三产业中，所占的地位越来越重要，成为第三产业的重要组成部分，为当地带来极大的经济效益，在这种事在这种大背景下，以开发当地旅游资源，策划旅游活动，发展当地经济的旅游模式逐渐形成。随着旅行社的数量不断激增，打造旅行社知名品牌成为当下，旅行行业竞争中的重要手段。旅游品牌，是对旅游产品，品质，特色标时，形象的整体整。因此如何突出旅游特色，打造强势旅游品牌，成为旅游开发者，思考的重点。知名品牌是推动旅游行业发展的重要要素之一。企业的品牌形象，反映了企业文化和企业实力。强势旅游品牌对其旗下的衍生品牌的发展保驾护航并起着宣传作用。强势知名旅游品牌，具有强大的市场感召力，在某一程度上促进市场了占有率的增加。同时，实施品牌推行战略，不仅能够积累品牌信誉度，还能通过累积的信誉度，吸引更多的游客进行消费。换而言之，知名的旅游品牌，具有强大的凝聚力，在旅游市场中有着绝对的优势，带动当地旅游业的发展。旅游品牌推广战略，需要结合与当地得天独厚的自然条件，对当地历史文化进行开发。在文化和风景两方面双管齐下，避免旅游品牌单薄的现象出现。当下品牌战略的推广已经成为旅游行业竞争中，不可避免的重要措施之一。
参考文献：
[1]张莉杰.草原旅游品牌化发展研究--以为例[J].内蒙古科技与经济，2014，07：8-10.
[2]金运成.基于旅游软实力的县域旅游品牌构建--以浙江衢江为例[J].北京航空航天大学学报（社会科学版），2014，03：90-93+108.
[3]李家乐.基于新常态视角的旅游规划发展战略研究[J].武汉纺织大学学报，2015，02：25-28.
[4]王苗.商洛旅游文化品牌建设研究[D].长安大学，2014.
旅行社推广范文第3篇
[关键词] 旅行社 品牌培育 品牌提升 品牌推广
作为旅游活动中连接旅游服务供应商与旅游者的桥梁与中介，旅行社在旅游业中的地位和作用日益显现。在品牌被认为是现代企业核心竞争力的今天，旅游品牌已成为世界各国旅游经济发展的重要标志。然而由于诸多因素的制约，我国旅行社行业实际还未真正踏上品牌发展之路。在国内旅游市场竞争白热化、世界经济一体化的格局下，如何抢占市场先机，获取竞争优势，赢得持续发展，是呈现在国内旅行社面前的一个现实而紧迫的课题。
一、问题的提出
2006年3月份，国家旅游局公布了因欠质量保证金而被注销或降级的58家旅行社名单，“中国南航国际旅行社”赫然名列其中。虽然广州的南航国旅与这个旅行社没有资本上的关系，但消息曝光后，南航国旅的业务还是受到波及，当时很多已经准备出发的出境游团队纷纷退团。到了5月份，南航国旅迫于经营上的压力，开始停止收客并进行内部重组，这又殃及了同是“南航系”的南航旅游。而实际上，中国南航国际旅行社（辽宁）、南航国旅以及南航旅游是三家独立的不同旅行社。
近年来，由于旅游市场的火爆发展，旅行社行业随之快速膨胀，其发展不成熟所造成的弊端在市场上逐步显现。
1.品牌名称混乱
由于历史原因，我国大型旅行社至今仍采用企业通用名称。如国旅、中旅目前除了总社外，各地方都有自己的中旅或国旅，但他们之间大部分并没有资本上的关系。进入20世纪90年代中期，一些大型旅行社出现兼并或者连锁的形式，品牌连锁加盟盛行，市场上又出现很多“×旅系”旅行社“挂靠”的现象。
旅行社商号、企业名称混淆，造成其品牌容易和其他旅行社品牌相混淆。现在我国的旅游广告大多是“地名加国旅或中旅”，对国旅总社或中旅总社这样的大社而言，无形中加大了品牌风险，在客观上分担了其他旅行社的经营成本，极易造成对这些知名旅行社品牌的侵犯，因为只要有一家国旅或中旅出了事，消费者就会对整个国旅系统或中旅系统不信任，产生“多米诺骨牌效应”而“殃及池鱼”。
2.品牌营销无序
由于旅行社行业的门槛较低，进入较容易，一些中小旅行社短期经营的目的性强，没有长远的经营策略与品牌意识，大打价格战成为营销的一张“王牌”。由于价格竞争的有限，无止境的降低价格导致旅游行业利润越来越低，服务质量大打折扣。在目前旅行社管理比较粗放的整体环境下，旅行社开发出的新旅游线路或者旅游操作方式，很容易被其他旅行社所效仿，搭便车行为泛滥导致新产品开发的积极性减弱。一些已基本具备现代营销理念的大中型旅行社则在残酷的甚至于不理性的市场竞争中疲于应付，品牌营销的积极性不高。一些旅行社靠加大广告投入，进行铺天盖地的媒体轰炸促进产品销售，而对品牌其它要素（品牌的知名度、美誉度、忠诚度、品牌联想等）的建设不足，结果导致“有牌无品”或者“有品无牌”的局面。
品牌建设在旅行社经营中非常重要，旅行社只有通过提供品牌旅游产品才可以吸引更多的旅游者，只有通过树立品牌旅游企业形象才能获得广大客源认同，赢得竞争优势。但是旅行社“无品牌、无特色、无推广”的现状，已经成为影响国内旅行社进一步发展的软肋。
二、国内旅行社品牌发展的对策
品牌建设是一个复杂而浩大的工程，包括品牌的定位、设计、管理、包装、推广等一系列工作，需要完善的品牌规划设计和持续优良的产品品质获得顾客满意度，以及长期一致的品牌传播在消费者心中建立差价效应。
1.旅行社品牌的培育与设计
(1)树立品牌经营意识，整合旅行社资源
我国小型旅行社企业占绝对多数，这不利于市场集中和品牌知名度的提高。因此，大的旅行社要集中有限资源，通过股份制、连锁、兼并等形式组建大型企业集团，培育优势品牌，走强强联合、横向兼并之路，实现专业化经营，以此推动强势品牌的发展。在应对外资旅行社进入方面，要发挥本土优势，增强自身实力，扬长避短，实施差异化战略，争取更多的市场份额。
(2)细分目标市场，打造特色产品品牌
市场细分是品牌特色的基础，是目标选择和营销定位的前提。旅游产品的需求具有个性化的特征，在消费趋向多元化的现代，任何一个企业根本不可能获得整个市场，或者至少不能以同一方式吸引住所有的购买者。市场细分就是把市场分割成为具有不同需求、性格或行为的购买群体，并针对每个购买群体采取单独的产品或营销策略。
旅行社品牌的成功往往取决于产品的差异化程度。旅行社应根据市场需求、竞争对手劣势和自身优势确定营销范围和营销对象，充分考虑不同旅游者的心理特征和行为方式，开发、设计具有特色的产品和服务，满足顾客多样化的消费需求。针对目前产品单一化、雷同化现象，旅行社应对市场周密调查和分析，科学地确定品牌目标和品牌价值，使消费者清晰地识别并记住品牌的利益点与个性。例如深圳国旅推出的“新景界”，将品牌定位为“新时代、人性化的专业旅游”，以新的服务理念、服务模式和崭新的形象展现在社会面前，提供高品质和富有特色的产品和服务。
(3)利用网络与信息技术，培育旅行社企业品牌
互联网为品牌的迅速发展与传播提供了崭新的平台。我国目前具有一定旅游资讯能力的网站已有5000多家，包括传统旅行社建立的网站和专业电子商务网站，如中青旅网、国旅网、携程旅游网、E龙网、华夏旅行网等。旅行社应充分利用其在时空上的跨越优势，将传统的旅行社业务与网络经营结合起来，开发具备差异特点的“人性化产品”，培育信息时代的旅行社网络产品，占领网络旅游市场。如康辉开通了国内第一家出境旅游网站，介绍出境旅游报名参团、办理护照、签证、边防、海关等知识，取得较大的成功。
由于互联网是惟一实现巨型流媒体广告形式的平台，没有了带宽的限制，可以展示广告的全部内容，网络广告已成为一种比平面媒介或电视媒介所提供更为深入内容的宣传形式。虽然翻阅杂志或收看电视广告也将被动收到宣传的信息，但是网络的宣传将使目标受众与品牌产生积极的互动作用。旅行社要充分利用网络进行旅游品牌形象的整合宣传，利用在线广告延伸传统广告宣传，开展旅游品牌促销活动。
(4)增强品牌自我保护意识，依法注册旅行社品牌
据了解，目前国内70%～80%的旅行社连自己的注册商标都没有。针对只有企业名称、没有特色产品品牌效应的现状,旅行社要有强烈的品牌自我保护意识,依法注册并保护旅行社自身的品牌,避免品牌纠纷。如中青旅在2001年注册了小太阳的图形商标,并作为其旅游产品终端“中青旅连锁”的标志图形，又根据其业务情况,申请了“快乐老人”、“东方学子”、“同心之旅”等特色产品的商标注册。
2.旅行社品牌的提升与推广
(1)实施CIS战略塑造品牌形象
CIS(Corporate Identity System)战略即企业形象识别系统战略，它是企业为了让消费者形象、具体地了解、认识企业的产品、品牌、商标、信誉、行为、服务等特色，专门围绕企业理念、企业行为、企业视觉等系统而设计的企业识别系统。CIS自问世以来风靡世界，成为创立国际名牌的现代经营策略，被称为“赢的策略”和“长期开拓市场的利器”。
旅行社实施CIS战略，首先要对旅游行业特征和本企业特征进行分析，确定具有鲜明的时代性、创新性、差异性和自我性的企业整体形象。要强调理念化的形成，因为经营理念是企业形象提高的基石，良好的企业理念能够带动企业良好的运作。做好品牌符号的设计，增强品牌的识别度。旅行社的品牌符号主要包括旅行社或其产品的品牌名称和品牌标志。旅行社一般宜选择企业名称与产品品牌名称并用，这样不仅能使旅行社品牌更确切地表达产品特征，有助于旅行社产品差异化的形成，而且可以充分利用品牌形象不断积累的好处，增强品牌知名度、品牌联想、质量感知乃至品牌忠诚。广州旅游公司于1994年率先导入CIS，推出了企业名称与品牌名称融为一体的“广之旅”品牌，取得了经营活动的巨大成功。
(2)实施CS战略提升品牌形象
旅行社经营的成功与否在很大程度上取决于它能否在市场竞争中赢得足够的市场份额，保住并扩大这一市场份额。CS(Customer Satisfaction）战略即“顾客满意”战略，是企业根据调查分析的结果，综合、客观地测定目标、客户的满意程度，并以此为依据合理配置各种资源，不断改善其产品（或服务）的质量，以提高客户满意度，并因此增加企业效益的经营战略。旅游经济为体验经济，当旅游者在消费了旅行社产品之后，他会将消费经验向他人进行传播，影响潜在购买者，旅行社将从“好”的口碑中获益，也从“坏”的口碑中受损。成功的顾客满意战略不但有助于发展旅行社与顾客的牢固关系，还可以获得良好的口碑宣传效果。
实施游客满意战略，旅行社应为游客提供所希望得到的体验，整个营销活动要以游客满意度为指针，从游客的角度、观点而非自身的利益和观点来分析考虑游客的需要，尽可能全面地尊重和维护游客的利益。要充分注重旅游前、中、后期的整个过程的信用和服务，通过提高游客总价值，降低游客总成本，使游客获得最大的让渡价值，即“游客总价值与其总成本之间的差额”。只有当游客让渡价值达到最大化时，游客的满意程度才能达到最高。
(3)实施品牌营销战略推广品牌形象
在旅游业发展的新时代，电子化、信息化、网络化、全球化昭示着新的旅游营销时代业已到来。为了适应不断变化的、多样化的旅游需求，适应全球化、白热化、日益细分化的旅游市场竞争需求，多样化的全方位的旅游立体营销，是推广旅游品牌的必然选择。除了要加强传统意义上的充分利用广播、电视、电影、报纸、杂志等传统营销媒体和巡回促销、旅游交易会等传统营销方式和手段外，还要大力加强连锁营销、网络营销、观念营销、绿色营销、服务营销、形象营销等新型营销方式，使之成为品牌营销工作的重中之重。
如目前国内旅游业务全国第一的上海春秋旅游联合体，就是依托“春秋”品牌，在全国设立20多个分支机构，进行电脑联网售票，分散揽客，联合组团，既方便了散客出游，又扩大了市场份额，企业参与市场竞争的能力得到了提高。深圳国旅实施的“新景界”品牌战略，全方位推出新旅游概念、新形象推广、新产品包装、新服务体系、新促销举措，所有的媒体宣传、公关活动都围绕“新”字展开，一改旅行社在人们心目中无新意、无特色、无差异、无保障的陈旧印象，塑造了自己“新景界”的崭新品牌形象，也成为旅行社业一道全新的风景线。
(4)实施品牌管理战略保障品牌形象
品牌管理是品牌建设的基础。品牌的成功离不开全方位的、科学的、规范的、动态的管理，利用管理来解决和处理品牌发展过程中出现的各种新问题和新矛盾，利用管理来实现旅游品牌的发展壮大与长盛不衰，利用管理来创造品牌发展的环境。旅游品牌管理战略，包括编制形象规划，开展形象管理；推出优质产品或服务，进行质量管理；科学地、合理地开展品牌营销，实施营销管理。品牌管理是一个动态的过程，是一个周而复始的循环过程，品牌在这个过程中不断修正、完善和提升，从而创造出更大的价值。可以说，旅游品牌的经营管理过程就是旅游品牌资产的动态累积过程。
加强旅游品牌的管理，关键是要建立一套科学的、规范的管理制度和体系，具体而言，就是要严格遵循旅游业的各种国家服务标准，严格按照国家旅游服务标准体系来进行管理和建设。旅游产品的质量水平决定着游客的满意程度从而也直接决定着旅游品牌的市场竞争力。旅行社应确定各种情况下的服务流程并在实践中不断规范，建立质量管理制度和客户服务系统并有效实行。建立和完善旅游服务质量控诉系统，高效率处理旅游营销中的服务质量问题。
三、结语
未来旅游业的竞争实质就是旅游品牌的竞争。我国旅游业品牌经营时代的来临，是顺应世界旅游业经营品牌化潮流的结果，也是中国旅游业发展的必然产物。近年来，业内有识之士已开始艰难地探索旅行社品牌发展之路，一些旅行社如深圳国旅、上海春秋等，在一定范围内确立了良好的品牌形象，积蓄了一定的品牌资本。然而中国旅行社品牌建设刚刚迈步，面对日益激烈的旅游市场竞争，要在国内国际名牌之林占有一席之地，还需要走过一段艰难而漫长的道路。
参考文献:
[1]许颖:旅行社业的品牌建设.集团经济研究[J].2005(4):132～133
[2]葛丽芳:论我国旅行社的品牌化经营.财贸研究[J].2003（5）:107～109
[3]牛林豪:浅析我国旅行社建立品牌的误区.开封大学学报[J].2002(6）:41～45
[4]王岩:我国旅行社的品牌化策略.产业经济[J].2005(9）:35～36
旅行社推广范文第4篇
一、鼓励旅行社调整结构
1．对年营业收入首次超1亿元、2亿元、3亿元的旅行社，当年分别给予10万元、20万元、30万元的奖励。
2．对被新评定为五星级、四星级、三星级的旅行社，分别给予10万元、6万元、2万元的一次性奖励。
3．对被评定为全国百强和全省五十强旅行社的，分别给予10万元和5万元的奖励。其中，进入全国十强和全省十强旅行社的，分别给予20万元和10万元的奖励。
4．对旅行社引进全国百强的市外旅行社或境外知名旅行社副总经理及以上高层次人才，签订5年以上劳动合同，在任期内贡献显著，使任职旅行社进入全国百强旅行社的，给予该旅行社5万元的引进人才奖励；使任职旅行社进入全国二十强旅行社的，给予该旅行社10万元的引进人才奖励。对首次获得特级和高级导游员资质的导游人员，签订3年以上劳动合同，分给予每人1万元和5000元的奖励。
5．对新设立的具有出境旅游资质的国际旅行社，当年给予5万元的一次性奖励。
6．对获市十佳旅行社和十佳导游的，分别给予2万元和5000元的奖励。
二、鼓励旅行社创新提升
7．旅行社围绕全城旅游、全市旅游，积极策划、包装、推广具有原创性、主题性、体验性，且市场潜力较大的特色旅游产品，经申报考评，给予5万元、8万元和10万元的分级奖励。
8．旅行社参与全市统一组织的赴境内外宣传促销和展览活动，展位费、布展费、旅游说明会等费用全免。市旅游主管部门通过以奖代补的方式对旅行社促销差旅费用给予50%的奖励。旅行社在市以外通过媒体宣传推广旅游主管部门鼓励的旅游产品和线路，一年累计费用超过2万元，并取得实际效果的，经市旅游主管部门审核同意，凭广告实样和发票给予30%以内的经费补助。
9．鼓励旅行社开展电子商务，组织专家组对旅行社网站制作完整性、点击量、同行对接、产品数量和取得的实效进行评审（评审细则由专家组确定），对总得分超过90分的旅行社给予10万元奖励，总得分超过80分的旅行社给予5万元奖励，总得分超过70分的旅行社给予3万元奖励。
三、鼓励旅行社广拓客源
10．实行旅行社招徕会议、游客奖励。对一次性引进参加人员超过100人，在住宿3夜以上，并在全市范围内安排一定的旅游活动的全国性会议（活动），经认定，给予组织的旅行社10万元以内的奖励。对引进世界500强企业和央企等高层、高管人员超过30人，并在住宿3夜以上的重要会议（活动）的旅行社，经认定，按每人200元给予奖励，一次最高不超过10万元。对旅行社一次性组织100人（含）以上的旅游包机来旅游（在市区住宿一夜以上）的，给予组织的旅行社2万元（每次）奖励。对旅行社一次性组织300人（含）以上、500人（含）以上的旅游专列来旅游（在市区住宿一夜以上）的，分别给予组织的旅行社2万元和4万元（每次）奖励。对旅行社一次性组织300人（含）以上、500人（含）以上的大型汽车团队来旅游（至少在市区住宿一夜）的，分别给予组织的旅行社5000元和1万元（每次）奖励。
11．旅行社接待和引进境外来绍过夜游客按30元/人次实行奖励（基数2000人/天,超过2000人次部分按40元/人次奖励）。
12．我市旅行社在国内各地设立分支机构、子公司，第一年组织来绍客源达3000人/天以上，后二年组织来绍客源以每年20%递增的旅行社，给予第一年奖励6万元，后二年奖励按每年20%递增。
13．对市以外的全国百强旅行社、境内外知名旅行社到我市新设立分支机构、子公司，经营满一年，组织境外客源来绍每年达1万人/天以上或国内客源来绍每年达2万人/天以上，且无重大恶质量投诉的旅行社，上缴财政收入地方留存部分按第一年全额，第二、三年90%的额度给予奖励。
四、鼓励旅行社规范管理
14．市政府采购领导小组办公室将旅行社纳入市级行政事业单位公务活动定点采购名录。纳入市级行政事业单位公务活动定点采购名录的旅行社可凭发票向相关部门结算。
15．企业按规定申报奖励项目，由市旅游主管部门组织审核、确定扶持和奖励项目，进行绩效考核，市财政主管部门监督管理。
16．对在项目申报材料中弄虚作假、通过其他方式骗取专项资金的旅行社，一经查实，取消各项奖励和扶持资格，已拨付的奖励资金予以追缴，取消其三年内参加各种评选的资格，并在全市旅游系统和相关媒体给予通报批评。
旅行社推广范文第5篇
【关键词】旅行社；个性化产品；个性化需求
随着中国旅游业的稳步发展，人们对待旅行的要求也五花八门。他们已不满足于以往标准化的旅游产品，更多的旅游爱好者开始追求个性化旅游项目的需要，怎样以更好的出游方式游出新滋味。他们所要求的突破常规、体现自我、强调参与的旅行方式对旅行社的产品设计、组合及服务质量也提出了更高的标准。时髦一点的说法是要与时俱进，时尚一点的说法是要有创新。正是在这种情况下，“点菜式”自助旅游在今天追求个性的时代中脱颖而出，成为了时尚旅游的新名词。由此，个性变成一种时尚，“个性化”的概念已成为人们追求的目标，人们趋向于追求那些既能够满足自身的物质需求，又能符合自己品味和价值追求的个性化消费品。对旅行社来说，能否为旅游者提供符合其个性化需求的产品将成为旅行社在激烈的市场竞争中能否站稳脚跟的关键因素。
一、旅行社个性化产品的涵义
（一）旅行社个性化产品的定义
旅行社个性化产品是旅行社针对旅游者的个性需求而设计的产品，因此我们也把个性化产品称为定制化产品。旅行社个性化产品是对目前旅游市场的细分极限化，即把每个具有独特个性的旅游者视为一个细分市场，在本文中，我们所说的旅行社个性化产品是指旅行社根据游客的个性化需求进行市场细分和超细分，明确各个细分市场的特点，根据自身企业已有的资源，设计，推广和提供的旅游产品，或者是与游客共同设计的产品。
（二）旅行社个性化产品的目标市场
目标个性化旅游市场局限于一些城市中的高收入者。中青旅电子商务部经理根据其“自由行”产品销售状况，把客户定位在月收入4000元以上的白领。这是由于个性化产品失去了标准化产品的规模效益，价格高是其明显的特征。一般来说，旅游产品行程天数标准完全一样的情况下，个性化产品要比标准化产品价格高出30%-50%左右。单身旅游者等散客、以家庭、公司或者俱乐部等为单位的小型团队是个性化旅游市场的主要消费市场。
确切的讲，这部分产品的定位人群主要是——都市新贵，指年龄在28岁－45岁，有稳定收入并有一定旅游经验的消费群体，这部分群体比较讲究旅行的品质、旅途的舒适性以及旅游内容的个性化。旅行社推出的“非常旅游自由行”针对不同的细分市场，强调两人就能出行，这就为对行程和时间要求更加灵活自由，想要体验深度游的群体提供了更加个性化的服务。
（三）个性化产品对旅行社的要求
目前对推出个性化产品的旅行社来说也是一个重大的考验。首先，旅行社要面临个性化产品所带来的高成本问题。其次，这种服务超越了以往旅行社坐等顾客上门报名的模式，而是要根据客户的不同要求为其进行个别的服务，工作量大、花费精力多不说，还要求工作人员对产品的了解和服务意识都要更胜一筹。相对于所花费的人力来说，利润并不高。
虽然有如上弊端，但是我们必须清醒的意识到，“大打包”产品的时代即将成为历史，尽管我国现在还处于“大众旅游”阶段，可有一部分旅游经验丰富的游客已经不满足目前的粗放式产品，他们要求根据他们的兴趣、爱好、时间、精力等要素去组合新型产品，这不但要求从业人员对旅游资源情况了如指掌而且要迅速单团单价的核算。需求就是产品，需求就是市场。
二、旅行社发展个性化产品的原因
（一）个性化产品符合个性化消费的旅游趋势
个性化消费目前已成为全世界各行业的趋势。旅游者的需求从“我要参加旅游”，向“我要参与体验满足个性需要的旅游经历”转变。他们从被动的服从者转为主动的参与者，不仅要求享受到高质量的旅游产品和服务，而且要参与到旅游产品的设计制作和信息服务中，获得“我喜欢的”或“单独为我定制的”产品与服务，从而使自身的个性化需要得到最大限度满足。这种个性需求反应了现代旅游者对传统的模式化旅游方式的厌倦和反叛（尤其是反感“赶鸭式”旅游和旅游购物），也体现了随着消费水平提高旅游需求趋向高级化的发展趋势。
（二）个性化产品有助于提高旅行社的市场竞争力
首先，个性化旅游产品的推出有助于旅行社从恶性价格竞争中摆脱出来，并向增加以产品设计，服务质量，和品牌为导向的核心竞争力方向努力。旅游者和旅行社之间相互融合创造出来的个性化产品没有价格参照性，因此旅行社间的主要竞争手段由价格转移到产品设计，服务质量，旅行社品牌形象等方面。
其次，以顾客差别化为基础的个性化产品有助于旅行社提高对市场需求变化的适应能力和应变能力。旅行社单凭创造热线产品品牌来吸引游客的做法已显得过于被动和消极，而主动提供充满创造力、个性化的定制产品和服务，会对游客有更大的吸引力。
三、对于旅行社有效运营个性化产品的建议
（一）在产品设计阶段，让游客参与旅游产品的设计
旅行社个性化产品最显著的特点是由旅游者亲自参与旅游产品的设计。旅游企业可以为旅游者提供个性化的菜单式服务，使游客可以将各种旅游产品模块任意拆拼、组合。甚至旅行社也可以允许游客完全抛弃现有模块，提出纯个人的、全新的设计意愿和要求（包括价格要求）。游客还可以根据自己的时间安排、爱好等，选择定制不同的交通工具、逗留时间、入住酒店的位置、星级、游览景点及项目等，使得到最大的选择度和自由度。个性化产品的设计是旅游产品消费者（游客）和旅游产品供应者（旅行社）共同推进完成的活动。
（二）充分考虑旅游者的需求差异，提供自由组合产品与精细化服务
旅游企业必须认真分析这些散客旅游者的个性化需求，采取积极的营销策略，提供尽可能丰富的个性化“零件”产品让游客自行选择。这些“零件”产品要尽可能地涉及到旅游各要素吃、穿、住、行、游、娱、购，还要非常的精细化，大到旅游目的地交通工具等的选择，小到导游的性别、年龄，都要使游客在自由组合中充分满足其个性化的需求。这就要求旅行社改变原来的产品开发模式，从全包价、标准化的旅游产品逐步转向开发半包价产品、小包价产品甚至零包价产品，并为不同人群推出更具有个性化的单项服务，来满足不同需求。
（三）为旅行社个性化产品设计合适的网络化分销渠道
随着旅游产业链的日趋完善和成熟，旅行社产品的销售渠道日益增多，旅游企业应在充分利用传统渠道的同时密切注意新兴的渠道，注意增大与旅游者的接触率。网络化分销渠道的建立是未来旅行社在激烈的市场竞争中，尤其是面对外来的国际旅行社的竞争时取得胜利的优势因素。因此尽可能快而广地建立销售网络是目前旅行社推广个性化产品的工作重点之一。
（四）充分利用互联网进行个性化产品的营销和运作
互联网是帮助旅行社满足游客的个性化要求，更大范围的推广个性化产品的最好工具之一。通过互联网提供的信息平台、旅游经营者和游客的参与，网上成团和拼团得以实现，使得零散化的个性化旅游能够形成一定的规模化，取得成本上的优势。而且，旅行社可以放心地在网上推广个性化产品并寻找客源。
网络旅游营销能够很好地能解决旅游者服务要求的个性化、时令化等问题。游客可根据自己的个性特点和需求在全球范围内找寻旅行社的个性化产品，不受地域限制。旅行社也可根据消费者反馈的信息和要求通过自动服务系统提供特别服务，具体可采取：B2B模式（网站对交通、住宿、景点等企业），B2C模式（旅游企业对游客），还可建立C2B（游客个性化定制，企业竞标接盘）、C2C（游客发起招募爱好者自行组团）等模式来开展旅游市场。
