质量体系工程师工作计划

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质量体系工程师工作计划范文第1篇

【关键词】水利水电工程；质量管理；措施

1.　引言

工程施工管理是一项复杂的工作，加之管理本身是一项系统工程，决定了施工管理没有太多的“规范”的模式可循。本文根据笔者多年来从事水利水电工程施工管理的实践，提出了一些工作方法和思路，供参考。

2.　水利水电工程项目施工管理的特点

水利水电工程施工管理系统的组成十分复杂，影响因素多变。因此，只有找出工程施工管理的特点，才能在实践中作出科学的工作计划，完成工程施工管理工作。工程施工管理的主要特点如下：

（1）　涉及面广。工程施工管理工作涉及工业、水利水电、交通、城建、环保等诸多领域。

（2）　涉及学科多。工程施工管理工作涉及地质、气象、园林、经济、法律、管理等学科。

（3）　涉及法律、法规多。工程施工管理涉及《合同法》等，同时涉及水利水电、交通、土地、环保、城建等相关部门的法律法规。

（4）　不确定性。对工程施工管理的影响因素主要有两类，一类是人为因素，另一类是自然因素。其中自然因素有水文气象、地形地貌、地质构造、土壤类型等因素，水利水电工程的自然因素显得尤为重要，甚至可能决定工程的成败；人为因素主要表现为政治、经济、军事背景及参与施工人员的技术素质、工作态度、协调配合能力等。上述某些因素具有不确定性，如地震、山体滑坡、泥石流等自然灾害及经济危机、社会动乱等社会灾害，是由不可抗力引起的。

（5）　地区差异大。全国各地存在着一定的社会经济环境差异，甚至在一个县、一个乡、一个村，也存在着不同的社会经济环境。如通常人们所说的施工环境好坏，有的地方工程施工管理容易，有的地方工程施工管理难度大，就包含了不同的社会经济环境这一因素。

（6）　缺少统一的量化标准。由于施工管理的表现形式不同，难以准确判定，给工程施工管理工作带来一定的难度。

3.　水利水电工程项目的质量管理措施

3.1加强领导，落实责任制。

领导重视与否是搞好水利水电工程质量工作的重要前提，全面落实项目经理责任制和项目成本核算制是实施工程项目的关键，其落实与否决定着项目管理的成败。关于项目经理责任制。（1）授权，项目经理在授权范围内处理和协调甲乙方、总包与分包、监理方、设计方以及政府有关部门等各方面的关系，保证工程项目的协调有序实施。（2）机制，要用完善的市场机制、用人机制、分配机制、服务机制和监督机制等来保证项目经理责任制的落实。（3）素质，包括项目经理的自身素质和项目部的管理素质，高素质是项目管理运行的基础。（4）组织，即建立项目管理的组织体系，有效灵活的体系是实现工程项目的4个保证（进度保证、质量保证、安全保证、成本保证）、4个管理（合同管理、现场管理、信息管理、生产要素管理），保证工程项目目标的实现的必要条件。

3.2做好项目施工质量的前期管理。

工程项目前期工作主要指项目建议书、可行性研究报告、咨询评估等，包括工程项目的规模、建设内容、产品的构成、市场分析、技术水平分析、风险分析、财务、经济效益和社会效益等是否深入全面，各项数据是否符合实际，这些均直接决定着项目的前途和命运。做好前期工程的质量管理，（1）要牢固树立“质量第一”的思想，认真做好质量管理的前期准备工作；（2）要建立健全质量责任制；（3）制定项目质量计划；四是建立咨询工作成果的质量评审制度。

3.3现场试验工作的质量管理。

工地试验室在工程质量管理中是非常重要的一个环节，是施工企业自检的一个重要组成部分。试验室一定要按标准建设，试验仪器一定要装备齐全，试验人员的素质一定要高，要有强烈的责任心和实事求是的精神。施工产品是否符合要求，要由试验室提供第一手材料，一切以数据为依据，这样才能真正确保质量。工程施工质量管理的实践证明，只有合格的施工人员和试验人员，才能生产出合格产品，在试验室的各项试验中，最大密度标准试验和混凝土配合比试验处于比较重要的位置，这些试验都应在项目开工前就已完成，其试验结果将用于指导施工，是影响工程质量的关键因素。

3.4严格施工项目的技术管理。

技术管理包括技术责任制、施工日记、图纸会审、技术交底、技术复核、材料检验、技术档案、工程验收等。

（1）　技术责任制。要求每个工程技术人员要有明确的职责和权限，分工明确，各司其职，便于做好各自分工的技术工作。

（2）　施工日记。在施工过程中，施工技术负责人必须把施工中出现的问题、处理方法与结果详细记录，并完好保存，作为竣工验收和质量评定的依据。

（3）　图纸会审。此项工作对于减少施工中的差错，保证和提前完成任务，确保施工质量至关重要，一旦发现问题就可以及时纠正，并详细记录，存入技术档案，达到消除差错的目的。

（4）　技术交底。使参与施工任务的专业技术人员和工人，全面地了解所承担的工程任务的特点、技术要求、施工工艺等，做到心中有数。

（5）　技术复核。在施工的全过程中，对每项技术工作的实施要由专人进行复核，防止偏差、纠正错误，避免人为的工程质量事故。

（6）　材料检验。施工工地新进的各类材料，如钢材、水泥、砂、石子等，都应抽样检查，符合设计要求方可使用，以保证施工质量。

（7）　技术档案。为了系统地积累施工经验和资料的需要，应从工程一开始就建立技术档案，收集整理有关资料，直到工程结束。所有资料必须保存原始记录，如实地反映情况，并有技术负责人的正式审定意见，不得擅自修改、增补。

（8）　工程验收。对每一个工程的各部位单项，尤其是隐蔽工程，完成一项则验收一项，验收合格后方可进行下一道工序或部位的施工，同时也可为竣工验收提供完整的技术资料。

3.5控制施工环境与施工工序。

3.5.1在项目施工中，影响工程质量的环境因素很多，　有工程技术环境如工程地质、水文、气象等；工程管理环境如质量保证体系、质量管理制度等；劳动环境如劳动组合、作业场所、工作面等。因此，应根据工程项目的特点和具体条件，对影响质量的环境因素采取有效的控制措施。尤其是施工的现场，应建立文明施工和文明生产的环境，保持材料、工件堆放有序，道路畅通，为确保质量和安全创造良好的条件。

3.5.2施工工序是形成施工质量的必要因素。为了把工程质量从事后检查转向事前检查，达到“预防为主”的目的，必须加强对施工工序的质量控制。工序质量的控制。（1）通过对工序部分检验的数据进行统计、分析，来判断整个工序的质量是否稳定、正常。（2）控制工序活动条件的质量，主要有施工操作者、材料、施工机械、施工方法和施工环境，只有将这几个方面有效地结合起来，才能保证每道工序的质量。（3）及时检查工序活动的效果，它是评价质量是否符合标准的尺度，因此，要通过加强质量检验工作，对质量状况进行综合统计与分析，及时掌握质量动态，自始至终使工序活动的质量满足规范和设计要求；四是设置质量控制点，以便在一定时期内、一定条件下进行管理，使工序始终处于良好的受控状态。

3.6正确处理业主、监理、施工三方的关系。

业主、监理、施工方找准各自的位置是最重要的。三方之间不是上下级关系，也不是对立关系，而是在合同框架下平等互利的关系。业主和监理虽然不同，但都在各自的岗位上共同对项目负责，其关系是否正常，关系到工程施工是否有良好环境和能否顺利进行。监理是施工质量控制体系，承包商是施工质量保证体系，后者是基础，没有一个健全的、运转良好的施工质量体系，监理工程师就很难有所作为。因此，监理工程师质量控制的首要任务就是在开工会之前，检查施工承包商是否有一个健全的质量保证体系，在这个问题上不能多虑，也不能越俎代庖。监理工程师的职责是指导、监督和检查，“指导”是向承包商提出应如何去建立和健全质量保证体系，“监督”是实施过程中考察其质量保证体系的运行情况，制止一切违规行为，“检查”是对运行结果进行考核，包括各工序阶段的检查、验收和质量评定工作。

4.　水利水电工程项目的质量管理途径

（1）　以人为本，提高全员质量意识，是确保施工质量的基础。质量问题归根结蒂还是人的素质问题。应通过广泛的教育和培训，使每个岗位人员真正认识到“质量是企业的生命”、“今日的质量是明天的市场”。企业良好的质量信誉、合理的质量成本依赖于各岗位的优质工作，应使员工明确岗位质量工作特点、范围，使员工熟练地掌握完成本岗位工作的基本技术知识、工程规范、操作程序、操作技能；使员工具有团结合作的精神，维护企业的质量信誉，通过常抓不懈的教育、培训，使企业员工对施工质量必须达标、创优形成共识，并落实到实际工作中，造就一流的施工队伍，实现一流的施工质量。

（2）　贯标认证是确保质量体系有效运行的手段。质量体系是为实现质量保证所需的组织、结构、程序和资源，企业按照ISO　9001-2000建立的覆盖工程质量全过程的质量体系并有效运行，为企业开展质量体系认证和产品认证提供技术依据，有利于提高企业的管理水平，保证和提高产品质量，提高企业参与建设市场竞争的能力，也能更好地使质量管理工作符合国际惯例。

质量体系工程师工作计划范文第2篇

室内装饰项目工程质量保证措施提要：不各类物资、半成品、工程设备、施工过程在使用和施工前均应检查合格标志后记录，防止使用不合格材料、半成品、或使不合格过程转入下道工序

室内装饰项目工程质量保证措施

全面执行合同文件提出的质量、技术要求，按国家质量规范、施工技术标准并结合ISo9001（2000版）质量管理体系，层层把关，实现创优目标管理，详见公司《质量手册》及《程序文件》,质量保证体系示意图（见下表）

质量保证体系

*质量目标

本工程质量目标：优良工程

竣工一次交验合格率100%

分项工程优良率在90%以上；不合格点率6%以下

*质量保证措施

《质量计划》由项目部副经理负责统一管理（包括编号、打印、发放、保管等）,并对《质量计划》的保管和使用情况实施监控。

质量计划的发放范围

《质量计划》由项目部统一编号，分发给公司质量保证部、项目管理部，项目领导班子成员和各部门经理。

《质量计划》不得遗失、拆页，《质量计划》持有者调离工作岗位按规定办理归还手续。

质量计划的使用

1）项目各级领导和全体员工都要认真学习和理解《质量计划》内容，并应在项目质量管理活动中贯彻始终。

2）为了更好贯彻实施《质量计划》，各职能部门可根据需要制定相应的支撑性文件，其内容必须满足《质量计划》的要求。

3）《质量计划》在执行过程中发生的问题由项目副经理协调解决，重大问题请示公司有关部门或领导处理。

4）《质量计划》按受控文件管理，换版更改由项目副经理负责记录。

*质量体系

项目文件化质量体系：

1）质量计划及其运行记录。

2）施工组织设计、专项施工方案、工程进度计划等。

3）施工图纸、标准图集。

4）施工规范、规程、验收标准等。

质量策划

为保证项目质量方针目标的实现制定以下策划活动:

1）项目质量策划报告

2）质量措施方案:

分承包管理系列文件

1）分包方质量管理规定

2）分包方安全与文明施工管理规定

3）分包方物资管理规定

4）其它

*采购质量保证

物资采购

1）执行公司《采购程序》。

2）所有采购的材料、半成品、工程设备必须符合规范标准及合同规定的质量要求；

3）采购计划由项目工程技术部根据进度计划提出,所有材料计划必须经过项目副经理批准后方能执行。

4）物资部统一管理采购委托、并编制供料计划。

5）项目经理部质量总监负责对物资验证和使用过程中物资质量控制进行监督、检查，并作记录。

6）对分承包方采购物资,必须在物资公司提供的合格分供方处采购.

7）业主指定的分承包商，采购文件由其自行编制.

8）物资采购文件由物资部负责管理、存档。

物资验证

1）公司提供的物资，由项目物资部根据供料计划进行现场质量验证并记录,质量总监负责监控。

2）项目自行采购的物资进场后由物资部根据采购计划进行验证并记录。

3）分承包方采购的A、B类物资由项目物资部及质量总监共同进行验证，c类物资由分承包方验证记录，项目物资部认可备案。

4）业主选择的物资，由项目经理部质量安全部经理与监理进行验证，必要时会同业主、监理共同现场实地考察，对质量有争议的物资要做复试检验。

5）业主指定的分承包方采购的物资验证,由项目物资部负责,复试取证需在项目指定的单位进行.

6）现场验证不合格的物资应设专区堆放，按《不合格品控制程序》的规定处置。业主提供的物资在现场验证和检查中发现的问题,由项目物资部报告业主解决.

7）对于我方采购的物资,业主的验证不能代替我方对采购物资的质量责任，而业主采购的物资,我方的验证不能取代业主对其采购物资的质量责任。

物资标识

1）项目物资部根据场地情况设置标牌、进行物资及状态标识，标识应注明名称、规格、产地、使用部位、检验状态、标识人、标识时间等内容.

2）不合格物资的标识：项目物资部对进入现场的不合格物资单独堆放,并进行标识，标识应醒目且容易识别，标牌上应有”不合格品待处理”字样。其处置程序执行不合格品控制程序。

3）现场施工和搬运及使用过程应保证标识完好。

4）对有特殊要求的物资及追溯性要求的物资产品标识，要采取措施加以重点保管。

5）对业主提供的产品物资设专区堆放，单独标识，并做好保管工作。

物资搬运、保管、贮存

1）保证搬运质量

2）物资及半成品的搬运应按合同责任运

室内装饰项目工程质量保证措施提要：不各类物资、半成品、工程设备、施工过程在使用和施工前均应检查合格标志后记录，防止使用不合格材料、半成品、或使不合格过程转入下道工序

源自物管手册

输管理，由项目物资部下达搬运作业指导书，并具体指导执行。对易碎、易碰、易散落及有防震、防压、防爆要求的物资（如：防水材料），在二次场地运输中应提供运输保护，并在作业指导书中明确。

3）现场二次搬运及半成品就位搬运工作，根据技术方案的规定，由区域责任工程师下达搬运指导书，并指导其进行。

4）搬运应采取相应措施与适当的保护措施，避免损坏、丢失和保存标识完好，具体内容应列入搬运指导书。

5）保证贮存质量。

6）现场贮存由项目物资部统一管理。

7）贮存应根据物资保管的技术要求，设立适合的场所和采取相应的防护措施。

8）现场贮存的物资至少每周检查一次，记录并对发现的问题向项目经理提出报告，及时解决。

9）贮存过程中的物料收发应有记录，保持标识完好，并进行现场验证。

10）完工后的余料，由物资部负责收回处理并记录。

*过程控制

开工前的过程控制

1）准备工作计划：项目副经理负责编制施工组织设计，经公司项目管理部审核,公司总工批准后实施。

2）图纸会审：接到图纸后，项目工程技术部负责组织，在项目副经理的主持下，召集有关人员对施工图纸进行会审、记录，并就提出的有关问题和业主达成一致。此过程形成两个记录，内部图纸会审记录和图纸会审记录。

3）本工程如需项目经理部进行详图设计，项目副经理组织工程技术部与业主及设计单位共同对详图设计进行探讨达成共识，由项目技术部设计小组完成设计。

4）编制专项施工方案：由工程技术部编制各专项技术方案。对于专业分承包方，施工方案由其自行制定，项目副经理进行审批执行。

5）施工现场准备工作质量控制，具体工作如下：

a.项目经理部负责接收红线范围，以及临水、临电、施工道路、施工障碍等的确定。

b.根据《施工组织设计》对人员、设备、材料、和计量器具等进场的规定进行落实与管理。

施工过程控制

1）编制过程控制计划：在每一分项工程施工之前根据《施工组织设计》和专项施工方案编制过程控制计划，具体内容包括：工序执行标准、质量控制重点、执行和检查人员的职责，过程控制计划由项目技术部编制，总工程师批准。

2）过程能力评定：由项目工程技术部、区域责任师、责任工程师共同进行，对施工过程进行评定认可，以确保人员、机具的配置及工艺的可行，由责任工程师记录。

3）技术交底：分三个层次进行。项目工程技术部根据各项施工方案向现场施工管理人员、分承包负责人交底；责任工程师向操作班组交底；分承包及班组长向工人交底。交底一律书面进行，被交底人需在交底材料上签字以明确责任。

4）实施首检制：分项工程施工之前均要确定某一具有代表性的具体部位作为样板控制点，经过”三检”过程和质量安全部的验证，并经监理公司认可后作为作为标准指导其它部位的施工。

5）对于本工程的特殊过程、关键过程，实施重点控制，在过程控制计划中作出明确规定。

6）特殊过程的操作人员要经培训合格，持证上岗。

过程标识

1）施工过程的各种标识及记录由责任工程师负责,标识方式为；钢筋、模板工程：挂牌、记录标识；混凝土工程：标签、记录标识；钢筋焊接：记录标识；机电安装：记录标识。

2）工程技术部和计量员共同负责检验、测量和试验设备的检验和试验状态标识.

3）急需放行的物资和例外放行的过程，要进行连续监控,在随后的检验试验中发现不合格，由原放行的直接管理部门负责实施追回，并按《不合格品控制程序》进行处理。

4）只有检验人员或其授权人才有权更改表示检验状态的标志，如标记、标牌等，检验和试验状态改变后，应立即进新的标识。

5）负责管理标识用具的人员，要妥善保管，需要更换时，应将原印章或标记交回。

防护

1）《施工组织设计》中要明确成品保护方案措施.

2）施工过程中的工序防护，由区域责任工程师组织实施，交工前的成品防护由项目经理部统一组织实施。

对分承包方负责范围的成品防护要列入分承包合同，并严格执行。

*检验与试验

1）检验和试验按项目检验计划规定执行。

2）过程检验和试验的责任人为责任工程师，质量总监负责监督。

3）施工过程的质量检验，分承包方负责自检、交接检，责任工程师负责分项质量检验初验；质量安全部经理评定。

4）施工过程试验按规范要求取样,由责任工程师委托专职试验员进行。

5）检验、试验要经过审查、批准，并作好记录，检查和试验检验不合格的过程不得放行。

6）过程检验和试验记录应及时上报监理公司，经批准后方能进行下道工序。

7）检验和试验记录：所有检验和试验均应有正式记录，经相关负责人签字并注明检验日期，由专职人员整理归档。

*检验、测量和试验设备控制

检验设备的控制责任人为项目机电部。测量设备的控制责任人为工程技术部公司。试验设备和计量设备的控制责任人为试验工程师，分承包方提供的检测设备需检验合格，经标识后方可使用。

检验、测量和试验设备都要按校准和检定周期进行校准和复验检，新投入使用的检验、测量和试验设备，使用前必须校准，以保证精确度，并对所有检测设备进行标识，表明其检验状态，保存检验记录。

当发现检验、测量和试验设备失准时，应立即停止使用并进行追溯检验，直到其检验、试验结果符合标准得以确认为止，并记入有关文件。

未经校准的检验、测量和试验设备不得使用，不合格的检测设备应及时采取措施予以更换。

建立台帐：对检验、测量和试验设备的检测及发放要作出管理台帐，由专人统一管理。

不各类物资、半成品、工程设备、施工过程在使用和施工前均应检查合格标志后记录，防止使用不合格材料、半成品、或使不合格过程转入下道工序。

不合格品的评审和处置

1）一般不合格工序的评审与处置由项目质量安全部经理负责；严重不合格由公司项目管理部组织工程、质量、物资部门经理（或授权人）及项目总工程师进行评审，项目总工程师制定方案，公司总工程师批准后处置，并做记录。

2）按程序规定评审不合格品，处置

室内装饰项目工程质量保证措施提要：不各类物资、半成品、工程设备、施工过程在使用和施工前均应检查合格标志后记录，防止使用不合格材料、半成品、或使不合格过程转入下道工序

源自物管手册

通常有如下几种情况：

a.返工，以达到规定的施工过程要求。

b.经补修或不经补修作为让步接收。

c.材料、半成品的降级使用、改做它用或退货。

d.报废处理。

e.返修后按《检验和试验程序》重新进行检验和试验，并记录。

f.工序检验不合格由质量总监批准返工，不作记录。

*纠正与预防措施

纠正措施是质量改进措施，项目工程技术部根据质量安全部经理提供的分析资料，有关质量记录和用户意见进行综合分析，制定系统性的纠正措施，报项目总工程师批准执行。

预防措施是防止不合格品发生的控制措施，项目工程技术部根据工程，同类工程和本工程资源配置状况，制定分项工程预控措施，经总工程师批准后实施，预控措施在分项工程开工前制定。

纠正和预防措施的实施责任人为区域责任工程师。

纠正措施的实施情况由工程技术部完成记录。

质量体系工程师工作计划范文第3篇

两年以上工作经验 |男| 25岁（1986年1月11日）

居住地：南京

电　话：139********（手机）

E-mail：

最近工作 [ 1年10个月]

公　司：XX物流有限公司

行　业：交通/运输/物流

职　位：部门经理

最高学历

学　历：本科

专　业：交通工程

学　校：南京航空航天大学

自我评价

交通工程专业毕业，知识面整个汽车领域，从车辆工程、汽车物流、采购、保险、电子电器到汽车企业管理方面的知识。有较强的自学能力，能承受较大的工作压力，适应新环境能力强。工作积极主动，善于与人沟通交流，注重团队合作，力求与时俱进创新开拓。

求职意向

到岗时间： 一周之内

工作性质： 全职

希望行业： 交通/运输/物流

目标地点： 南京

期望月薪： 面议/月

目标职能： 部门经理

工作经验

2011/4—至今：XX物流有限公司 [ 1年10个月]

所属行业：交通/运输/物流

质量保证部 部门经理

1、负责完善公司质量体系，推进公司的质量控制和管理；

2、负责定期和客户沟通，了解客户端最新输入以及汇报项目状态；

3、负责监控和管理运输操作情况；

4、负责与外部相关机构进行联系与沟通。

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2009/8—2011/3：XX交通运输有限公司[ 1年7个月]

所属行业：交通/运输/物流

交通事业部 交通咨询师

1、负责各类交通项目的前期咨询；

2、负责撰写各阶段的工作计划书；

3、负责进行资料收集、数据分析，撰写投标方案；

4、负责对产品进行初步设计和规划；

5、负责客户的开发和维护。

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2008/7--2009 /7：XX汽车制造有限公司[ 1年]

所属行业：汽车及零配件

研发 试验工程师

1、负责指导新产品的试制；

2、负责参与生产线、设备、工具的选型、安装、调试、验收等；

3、负责日常维护和检查设备，保证试验的成功率和稳定性；

4、负责解决试验中发生的问题，对试验数据进行分析；

5、负责撰写实验报告。

教育经历

2004/9 --2008 /7 南京航空航天大学 交通工程 本科

证 书

2005/12 大学英语四级

质量体系工程师工作计划范文第4篇

【关键词】建筑工程；施工过程；质量监控

建设工程质量监控是一项十分繁琐的任务。工程人员在对施工阶段进行质量监控时，一定要遵循监控的基本原则，及时对建设工程的质量系统进行掌控，根据拟建工程的质量目标的要求，对施工现场与施工工艺加强管理与监督工作，确保施工单位按照工艺的标准和正确的施工操作规程进行施工。加强各个工序的质量控制。严格按照检查认证制度执行，旁站监理对关键部位进行过程检查和技术复核，做好工程的检测验收及签证工作，避免工程出现质量问题。在实施监控的过程中，一定要做好记录工作，对工程质量统计数据进行分析，对工程施工的质量水平与合格率做出评估及预测，对于施工过程中出现的一些问题及时给以纠正，适当进行处理。

一、工序质量监控

1．工序质量监控的主要内容

对建筑工程施工过程进行监控的关键是采取科学的方法提高工作人员的工作水平，确保各个工序的质量符合要求，以工序的质量来确保工程的整体质量。

（1）工序活动条件监控

对影响工序质量的方法，技术，手段、对象及环境条件的进行合理控制即为工序活动条件监控，主要内容包括施工准备控制，投入物料监控、工艺过程监控等。

工程的施工准备不单单是指开工之前的各项准备工作，在整个工程施工的过程中，施工准备都始终贯穿，比如各个工序的质量控制与保证活动的计划与准备。加强施工过程的准备控制也是监理工程师应该做到的，例如对施工方案的审查，上岗人员技术资质认定，工序间交接检查等。

投入物料监控是指对工序所涉及的材料，机械等物质条件的监督控制。例如现场测定混凝土温度、坍落度等。

（2）工序活动效果检测

采取合适的检测手段，通过对工序活动的样本进行检测，对检测的结果进行认真分析，从结果推断整道工序的活动效果，通过这种方法来实现对工序的质量控制即为工序活动效果检测。工序活动效果检测一般按照一下四个步骤进行：①样本实测：选用合适的检测方法与手段检测样本的质量情况；②结果分析：分析检测的样本的数据，通过抽样检测的方法探寻一些规律；③推断：通过对数据进行分析得出的一些结论与信息，就可以推断出整道工序的质量，然后，判定其是否满足规定的质量标准。④纠偏或认可：发现不符合质量标准的工序活动，则立即加以纠偏，按质量控制制度：办理，如工序质量已达到规定质量水平，则应填写相应记录，签字认可。

2．工序质量控制实施要则

对工序的质量进行控制具体操作起来是一件比较繁琐的事情。工程人员想要做到面面俱到十分不容易的，做好该工作的重点是抓住关键技术与主要矛盾，按照施工人员的安排和划分的责任，确保工序活动的质量控制得以实现。一般来说，工程人员在工序活动的质量控制工作中，应掌握实施要则。

（1）确定工序质量控制计划

工序质量控制是质量体系控制与质量检查制度的具体表现。一方面根据不同的施工工序，有针对性的制定专门的质量技术保障措施，按照施工活动的顺序，合理的计算出需要投入的物料的数量。通过一系列的措施确保工程质量的落实。施工单位为了确保工程质量满足要求，需要制定一些检查制度，比如，互检制度、自检制度与交接检查制度等等，建筑工程质量控制计划对监控的流程与检查制度的内容进行规定。这些制度、条文应成为监理工程师的质量控制系统和施工单位所共同遵循的原则。

工序质量的验收程序是：完成本道工序以后，施工单位需要根据标准与规范的要求进行自检，经检验各项指标是否合格，然后按要求填写质量验收单，收到通知单后，监理工程师在的规定时间内，应迅速进行观场检查，采用目视检验或试验室检测手段，对工序质量得出的结论进行评定，将另一份质量验收单给施工单位，该验收单是本道工序的质量证明。如果该工序的质量满足规范的要求，则能够开始对下一道工序进行施工，不满足要求则需要整修或报废处理。

（2）对工序活动实行动态跟踪控制

影响工序质量的因素可区分为随机性因素和系统性因素两类。当工序活动仅在随机性因素作用下时，其质量特征的统计数据基本是稳定的，大致呈不变均值及方差的正态分布。此时的工序质量是稳定的，称此时的工序活动状态为稳定状态，反之，当工序活动在系统性因素作用下，其质量特征的统计数据将会呈现显著的、系统性的差异。此时的工序质量是不稳定的，称此时的工序活动状态为异常状态。

以上两类影响产品质量的因素的根本区别是：普遍存在、不易确定的随机因素，对建筑的质量影响比较偶然且微小。比如混凝土的养生选用自然法时，其随机性影响因素是不同地点的湿度与温度的差别。通常，对于工程施工中的随机性因素，施工人员很难对其进行控制，也无需对其进行控制。但是系统性因素则不同。系统性因素的确定比较容易，对建设工程的质量也会造成很大的影响。比如混凝土的配制时选用了质量不达标的水泥，该混凝土的强度就很难与正常的水泥混凝土相比，其性能将会出现比较显著的差别。选用的水泥不合格，是造成混凝土强度显著下降的系统性原因，对于施工中出项的系统性原因一般能够控制且必须加以控制。

对工程的工序进行质量监控时，选择的方法一定要科学，首先对工序的活动的状态进行判断。如果工序活动状态是一种非正常状态，这时就需要对影响质量的原因进行查找，将系统性因素的干扰给以排除，确保工序的活动恢复到稳定状态。这种控制方法须在整个工序活动过程中连续不断地施行，通常称其为动态跟踪控制。

质量体系工程师工作计划范文第5篇

1市场部职能

2市场部组织架构

3市场部年度工作计划

4市场部09年度销售工作计划

实行精兵简政、优化销售组织架构

实行严格培训、提升团队作战能力

科学市场调研、督促协助市场销售

协调职能部门、树立良好企业文化

把握市场机会、制定实施销售推广

信息收集反馈、及时修正销售方案

一市场部职能：

市场部直接对销售总经理负责，是企业的灵魂，其工作职能在生产、销售、服务中的作用十分重要，是销售环节核心的组成部分，作为市场部，重要的工作是协助总经理收集、制订、执行。衡量市场部工作的标准是：销售政策、推广计划是否科学、执行力度是否严谨。

1.市场部作用:

直接对总经理负责，协助总经理进行市场策划、销售计划的制定和实施。

督促销售部年度工作计划的进行事实。

全面协调各部门工作职能。

是企业的灵魂。

2.市场部工作标准：

准确性

及时性

协调性

规划力

计划性

执行力

3市场部工作职能：

制定年度、季度销售计划、协助销售部执行。

协调各部门特别是研发生产部的协调工作。

组织销售部进行系列培训。

监控销售成本、对销售区域人员指导性的增减、调控

制定、督促、实施必要的销售推广。

专卖店形象的管理、建设、导购、督导的培训。

销售客户档案统计、归纳、整理。

全面收集销售、市场信息，筛选整理形成方案上交相关部门

二市场部工作计划

1制定09年销售工作计划:科学严谨的剖析现有市场状况和销售状况,扬长避短、寻求机会、制定2009年市场部和销售部工作任务和工作计划。

2实行精兵简政、优化销售组织架构:认真分析了解目前销售部组织架构、根据市场情况合理性、在市场精耕的前提下，精兵简政、调整局部人员、控制销售成本、挖掘人员潜力、激发工作热情、感受工作压力、努力作好各自市场销售工作。

3严格实行培训、提升团队作战能力：

集中培训、努力使所有员工充分掌握公司销售政策、产品知识、应用技术知识、营销理论知识，形成学习型团队、竞争型团队、创新型团队。

品知识系统培训

销知识系统培训

业执行标准培训

“从优秀到左卓越”--企业人在企业自律守则培训

销售人员职业道德培训

销售人员必备素质培训

应用技术及公司产品培训（应用中心或工程师培训）

4科学市场调研、督促协助市场销售：

市场部的核心工作就是协助、指导销售部和各区域不断的提升品牌力、巩固销售力。因此，市场部只有不断的了解市场、拜访市场、调研竞品、分析原因、找出差距、并针对各区域实际情况汇报总经理、并给予各区域给予明确的指导销售思想、思路、方法。以上都以表格形式，各区域经理必须按月完成

5协调部门职能、树立良好企业文化：

行政人事部：行政人事部门的功能和职责就是直接对总经理负责、协调各部门工作、建立完整的人事档案，制定科学的人才竞争奖惩机制，考察各部人员工作情况，在市场部的建议和科学的数字、事件、和市场情况下，不断为企业储备人才，挖掘销售人员潜力,致力于销售的提高和市场的发展。

研发部生产部：研发生产部门的职责是以市场需求为导向，通过市场需求，不断优化产品结构和产品功能、把握产品质量、严格推行ISO-2000质量体系，向市场推出竞争力产品。因此，市场部每月都会给出市场信息、竞品信息、销售情况信息，使该部门能及时、客观、科学把握市场新动态、航标，在不断调整自身产品不足之处的同时，并为企业研发、生产适合客户和市场需求的好产品来赢得市场和客户。

销售部：销售部是企业的先锋部队、是贴近市场的侦察兵、是企业发展的硬武器。他们的职责就是不断的开拓销售通路、寻求最适合企业发展的战略合作伙伴，不断的把企业的产品推向市场、同时向市场提供科学的前沿信息，而市场部在捕捉市场信息的前提下，结合企业实际情况，制定强有力的市场方案和销售策略，最有力的树立企业“灵魂”的作用。

财务部：直接对总经理负责，如果说市场部是“灵魂”、销售部是“先锋”、是“轰炸机”，那财务部则是企业的“大闸”、是企业运作、健康发展的“动脉”，它的职责是制定企业科学年度预算、结算，把屋企业的赢利，及时的为总经理提供合理的生产成本预算、市场推广预算、销售成本预算、风险和利益的客观评估。作为市场部,在结合企业的实际情况、市场的实际情况、客户的实际情况、制定合理的推广方案和费用，上交总经理或与财务部进行沟通，使之切实可行，使企业发展利益的最大化。

市场留守、物流部：直接对销售部负责，他们的职责就是及时了解定单信息，并及时转交生产步，以最快的速度、最低的物流成本、安全的把产品送到目的地和客户的手中，为销售部作好最优质的服务。作为市场部,更应该建议、指导、督促、协助他们的工作。