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腾讯电商

前言:想要写出一篇令人眼前一亮的文章吗?我们特意为您整理了5篇腾讯电商范文,相信会为您的写作带来帮助,发现更多的写作思路和灵感。

腾讯电商范文第1篇

不甘做“小一号”的京东,易迅有自己更大的图谋。

起个大早,却赶了个晚集。在京东通过几轮巨额融资大肆扩张时,易迅还偏居于华东一隅。直到2010年腾讯入股易迅,来自腾讯强大的资金和流量支持,让易迅的底气越来越足,甚至喊出对京东实现“弯道超车”的豪言壮语。

现在的易迅像极了两年前的京东,订单和销售额飞涨、不断扩充商品品类和服务地域。价格方面推出“贵就赔”、物流方面有“一日三送”,由于过于“激进”,易迅已成为新的“电商公敌”。

更为重要的是,易迅正在尝试与腾讯海量的用户体系、流量、资金和IT技术等资源进行整合,以后不仅仅是卖货,而是利用腾讯一站式的服务打造针对品牌厂商的整合营销平台。

在外界看来,微信和电商业务将是承接腾讯未来想象力的两个最重要角色,而腾讯CEO马化腾也在内部讲话中表示,任何一个互联网公司,他即使不是直接做电子商务,未来他的流量也会变现卖给电子商务公司和电子商务平台,这是不可忽视的产业发展结果。

“易迅还欠一些时间,我们品类还比较单一,地域性比较单一,开放平台的审核还没完成,这是必须要完成的。”腾讯电商CEO吴宵光深知易迅跟天猫、京东比仍是落后者和追赶者。

电商行业格局基本已定。易迅要成为“电商鲇鱼”,超越京东并与天猫比肩,似乎还有很长的路要走。

追赶者姿态

与京东一路狂飙不同,2005年创立的易迅刚开始定位为“小而美”,后来转换发展思路要做B2C大平台后却难觅资本。而刘强东却不断与今日资本徐新、老虎基金等结缘。

差距是显而易见的,2012年京东销售额突破600亿,易迅只有其十分之一多一点。

如今加入腾讯大家庭后,易迅网创始人卜广齐怎么弥补那“错过的5年”呢?

“到一个新市场后,我们坚持产品、物流和服务先行,而不是在意在那个地方一开始就有多少销售额。”卜广齐对时代周报举例说,如果易迅仓储能力不够,订单达到供货极限的话,就会限单不卖。

“易迅在北京还没大规模扩张,因为体系一旦建立起来,还要拉升到一定的量才可以维持日常的运营和成本。”卜广齐称。

据腾讯电商副总经理宋旸透露,易迅今年将在全国新开设广州、重庆、武汉、杭州、成都、南京、济南等10个核心仓。并且占地200亩的上海青浦仓也将在年内动工,届时其将超过京东的亚洲一号成为亚洲最大的自动化仓储中心。

卜广齐说,除了一线城市外,易迅还希望扩大“一日三送”服务的范围。另,只要仓储的地方易迅都会跟进建立一个服务体系中心。

在吸引消费者方面,易迅最狠的还是其价格策略。“腾讯电商是后发的进入者,所以必须在一定时间内确保价格优势,而国内消费者对价格相对敏感。”卜广齐说,易迅的商品价格高于竞争对手就会赔偿给消费者差价。

当然,电商竞争最核心的是供应链。目前线上也在复制线下零售企业博弈供应商的做法。在6月份电商价格战期间,业内就爆出了京东、天猫逼迫品牌厂商二选一,和华硕由于不满京东过度压价而断货的一系列消息。

背靠大腾讯

尽管在现有的电商格局中易迅更像是个后来者,但有了腾讯这个靠山,易迅却显得底气十足。

“大家可以看到腾讯的产业体系,尤其是互联网这里,从媒体到互娱等的布局,如果互动起来可以产生新的效益。”卜广齐说。

目前腾讯拥有8亿QQ注册用户、3亿微信用户,还有Tips、邮箱等精准触达渠道以及数据挖掘技术,而易迅将会基于此建设大数据平台,全面向品牌厂商开放数据信息,助其提升经营效率。这些都是易迅与品牌厂商谈判中,比京东、苏宁等竞争对手更吸引人的筹码。

首先是腾讯的巨大流量。尽管目前易迅的流量每天只有几百万,但卜广齐认为,依托腾讯QQ体系的转化,未来易迅可能达到每天几千万的流量。

“打新品其实需要庞大资源去支撑,电商的流量还是有限,京东每天的流量只有1000多万,而腾讯每天的曝光流量有300亿,如果我们联动腾讯资源,就有可能瞬间把一个品牌曝光到几千万甚至上亿用户面前,这种能量是很大的。”卜自信满满。

他透露,易迅目前正在和腾讯无线做一个联合组织,对接更多品牌厂商,了解其需求,然后调动市场和销售资源去配合。例如在手机这个品类,易迅已经摸索出一套模式。不久前,华为荣耀在易迅首发,预约量达224万。此外HTC、海尔及中兴也都有类似的尝试。

“我们有一个预约系统,能显示有多少消费者对这个商品感兴趣,在商品上市后我们把信息推送给消费者,促使他们来易迅购买。这种配额可以让我们在品牌推广和新品推广当中做得更轻松,也对他们的生产计划和流通都提供很好的支持。”卜广齐说。微信则是易迅未来希望借助的另一个重要平台。“我们内部有一些多元化的渠道可以应用,包括微信在内,以及手机QQ、空间等都是我们的流量平台,供应商可以通过这些流量平台让产品到达消费者。”

瞄准京东

“我跟刘强东已经认识10年了,私交非常好。但现在我们碰面只喝酒聊天,基本不谈工作。”卜广齐说,前几年易迅体量小,但这两年成长非常快,背后又有腾讯,成了京东最头痛的一个竞争对手,两者产品和商业模式很像,但易迅有很好的流量支持、不缺钱又敢于投资,对京东是很大的挑战。

外界也能感受到,易迅不管在公关宣传、价格策略还是物流配送方面都处处“针对”京东。电商观察家鲁振旺对时代周报分析称,如果易迅在3C和家电方面没有太大突破的话,就没有太大上升价值,所以其竞争对手锁定京东,期望通过区域突破的差异化竞争方式,增强自己的核心竞争力。

激烈的竞争引来了双方的口诛笔伐,易迅甚至还接到了来自京东的律师函。为了反击易迅,京东在今年上半年尝试推出了“一日四送”的模式。但在卜广齐看来,京东的“一日四送”门槛很多,要交很高的运费,只是一个噱头,要么就是下面应付高层的做法。

易迅强势的竞争策略也引来了质疑。有业内人士认为,易迅“快”的竞争策略现在来看是很正确的选择,但越往后发展,随着体量的增大,一味追求“快”会给自身带来很大的营销和资金压力。

对此,卜广齐表示完全不用担心。“企业战略决定了发展方向。易迅是真的把高端的物流服务作为立足和发展的根本在做,比如,买地建仓尽量靠近市区,上海的青浦仓库就在虹桥机场旁边,成本很高。同时,易迅整个体系设计尤其是软件系统设计上,都是按照高端物流服务的战略设计的,通过长时间的沉淀和积累后,就会非常灵活。”他甚至认为,订单量越多越好做,物流最难做的不是订单多而是订单少。

鲁振旺认为,对易迅来讲现在是一个比较关键的时间点。其核心的3C品类的宽度和深度都要加强,百货品类的扩张也是越快越好。

腾讯电商范文第2篇

微信电商再侵袭腾讯要革淘宝的命

微信C2C真正的意图

如果说”微信小店“面向的是有工商注册的企业,抄的是天猫的底,那么微信C2C就完全是抄淘宝C店的底了。4亿多的月活跃用户,即使只有5%的用户开微信C店,都有2000万的卖家数量,远高于阿里的800万卖家数,微信已经打通了支付环节,一旦微信电商体系闭环完成,用户在移动端养成微信支付的习惯,颠覆的将是阿里最核心的支付业务,这才是马云们所恐惧的。就在昨天,微信开放平台还更新了微信登陆功能,其他移动应用和网站应用通过接入该功能可以让用户直接使用微信帐号来登录,实现跨平台统一账号,其野心就在于推动微信支付。从今年春节微信红包的火爆,腾讯似乎已经找到了阿里在移动端的软肋,那就是支付宝在移动端的渗透率并没有想象的高,用户的移动支付习惯也尚未培养起来,移动支付的场景仍然仅局限于购物。而腾讯这边,微信巨大的社交流量红利,使用场景的宽泛,都为了腾讯在支付领域弯道超车提供了可能性。因此,腾讯选择了支付作为在移动端的主攻方向,通过各种电商造势,吸引用户关注,增加微信支付的使用频率。每日一拱,一两年下来整个移动支付市场鹿死谁手就未知了。

微信C2C靠谱吗?

说完微信的真正意图,让我们再回到微信C2C项目上来。微信C2C真的靠谱吗?让老兵来分析一下。

做为一个电商平台,需要解决的三大难题是:资源、流量、信任。而这背后,实际上考验的一个团队的运营水平。

先说资源,这包括商家的活跃数量、商品丰富程度、商品质量、商家服务、第三方工具等。每一项考核的都是一个团队的运营水平。阿里在电商领域深耕十几年时间打造的电商帝国资源,超过10亿级的商品数量,商品品质的把控、多如牛毛的第三方电商服务企业等,没有任何电商运营经验的腾讯微信事业群想要在短期内快速复制并不现实。也许有人会说,腾讯拉上女婿京东,将商品资源整合进微信不就可以快速复制了吗?这显然高估了腾讯与京东的合作深度,不要忘了腾讯在此之前前脚刚给予京东一级微信入口,后脚就开了自己的“微信小店”,现在京东刚刚说要开始布局C2C业务重启拍拍网,微信C2C又说要出来了,微信可是完全没把京东这亲戚放在眼里啊。即使退一万步说,腾讯能深度控股京东(据传收购京东40%份额?)也很难整合京东的B端资源,毕竟京东主要还是以自营产品为主,B端商家也就几万家,两个平台间并不存在很多的商家资源重合空间,所以微信要做电商还是得靠自己。

接着说流量。微信4亿多的月活跃用户,如果单纯从流量角度考虑,完全可以支撑整个微信电商的流量。即使如阿里,年活跃买家数量也就2.31亿。从微信的用户属性来看,微信的用户群比QQ空间的用户群更成熟,消费能力更强,他们已经进入整个购物的强消费周期,也就是说理论上来说整个微信用户群都存在购物的需求。因此,微信的流量质量本身是没有任何问题的。可是,如何激活用户在微信的购物行为呢?这就涉及到用户消费习惯问题了,或许是害怕影响用户体验,现在微信并没有刻意去推微信购物,从”微信小店“审核门槛的严格以及后续并无针对”微信小店“的流量支持就可以看出微信的小心谨慎,京东拿到的微信一级入口在618期间也并没有想象中的尽如人意。如果微信未来不想方设法驱赶用户形成微信内购物的习惯,有再多的流量其实也无济于事。

再说信任。从用户属性来看,微信是基于熟人社交的平台,而我们知道熟人间的成交转化率往往是最高的,他们购物的纽带就是彼此间的信任,这是微信做C2C电商的天然优势。

当然,光有用户之间的信任还不行,微信还需要解决的是购物体验的信任问题,即如何在狭小的屏幕上让移动端客户的购物体验能跟PC端一样顺畅。此外,还需解决的是微信支付信任问题,支付作为电商平台的地基,对于用户消费行为数据的分析指导在电商运营中起着核心中枢的作用。微信已经打通了支付的通路,但如何保障用户在微信内支付是安全可信赖的,这需要日积月累的时间去构建信赖感。

微信电商未来应该如何突破?

微信的电商化进程从目前的进度来看,更有点像只听雷声未见下雨,真正玩得起”微信小店“的企业寥寥无几,至于微信C2C项目,还尚处于规划之中,企鹅帝国要真正想借微信电商跟阿里分一杯电商的羹至少有以下几点是要需要尽快做的,一旦阿里的移动电商和移动支付在用户中形成习惯,电商也就真没腾讯啥事了。

1、打通商家流量的入口。微信虽然有4亿多的活跃流量,但这只是微信平台本身的流量,微信商家并没从中获得多大的收益,如何引流仍然是微信商家的主要难题,微信尽管开通了微信广点通项目,但真正接入和受益益的商家并不太多,这一方面跟微信的宣传力度以及公众后台并没有相应的入口有关,另外一方面是微信现有导入广点通的流量不够,竞争太过于惨烈。微信应该全面放开广点通业务,借力300多万微信公众号为微信商家导入更多的广告流量,同时在后台开放微信广点通的广告投放入口。当然,由于微信广告位资源极其有限,真要构建移动电商生态体系,仅靠300万微信公众号的广告流量导入是肯定不够的。通过启动微信C2C项目,拓展微信个人用户的流量资源提供给商家,这也是微信做C2C的意图之一。未来如果微信个人用户的流量仍不能满足商家的流量需求,甚至不排除在微信朋友圈出现微博粉丝通一样的信息流广告,这一广告形式在手机说说已经开始出现。前提是微信要如何平衡用户体验和营销之间的关系,避免出现类似微博粉丝通推出时一样导致用户流失的情况。

腾讯电商范文第3篇

讯:从去年“8·15”京东和苏宁易购之间一场“光说不练”的价格战引来消费者的抱怨连连开始,电商市场似乎久已没有大型价格战再发生。昨日记者获悉,易迅网宣布与京东、苏宁易购和国美在线三家主流电商网站主动比价,承诺热门商品在活动期间的价格将是各家主流电商平台中的最低价。

易迅相关负责人表示,活动期间会在自己网站上实时显示第三方比价机构提供的4家电商网站的实时价格对比,让消费者据此来进行理性的选择,以真实的低价来扫清去年“8·15”电商价格战以来整个行业遭遇的信任危机。

据悉,易迅将在一个月的时间内,全面跟踪京东、苏宁易购、国美在线等主流电商平台商品的几千种热门商品的实时价格,并进行有针对性地实时调价,确保其参与比价的热门商品价格在此期间为主流电商平台中的最低价。(来源:《成都日报》)

腾讯电商范文第4篇

【关键词】 社会化电子商务 新浪微博 阿里巴巴 腾讯微信

一、阿里巴巴入股新浪微博的商业策略分析

入股新浪微博,除了业务层面的合作考量,亦是对未来IPO估值考虑,虽上市时间依然不明,但弥补了在社交网络和移动终端的短板,未来上市也有更好的“故事”可讲。淘宝要进行社会化转型,而新浪微博拥有极强的用户粘性和SNS属性,此番合作能够各取所需,也让SNS与电商的融合更为密切。

(一)推进社会化媒体布局。

阿里巴巴对媒体的理解很深,它拥有中国互联网乃至IT科技业界最为强大的媒体公关团队。从早年的并购雅虎中国立志打造“第五大门户网站”,到创办后来的《卖家》、《天下网商》等杂志,均折射出出阿里巴巴对媒体领域方面的重视与投入。

近年来社会化媒体的迅速崛起,整个新浪公司目前最核心的资产就是新浪微博,通过入股这一强势社交媒体平台,阿里巴巴不仅能迅速为旗下各网站导入庞大的流量和用户资源,而且能以股东的身份利用新浪网的媒体资源,从而获得公关优势。

(二)布局移动电子商务。

2012年12月,新浪微博日均活跃用户数在4620万,同比增82%,其中有75%的活跃用户通过移动终端登录微博。虽然面临重重发展障碍,但新浪微博在中国社交媒体市场的领先地位正日趋稳固。

2012年,移动互联网用户达到3.88亿,全球智能手机出货量是4.9亿部,远远超过PC出货量的3.5亿台。随着智能机价格下降和普及,不断促进移动互联网行业的快速发展。阿里巴巴通过智能手机应用和自家移动操作系统,试图将其电子商务平台扩大至移动领域,而入股新浪微博则是该公司朝着这个方面上迈出的重要一步。

(三)吸引流量抢占入口。

对于阿里而言,投资新浪微博可以把握住中国互联网上一个非常关键的流量入口,助于对抗互联网流量掌握的巨头:百度和腾讯,以及日渐丰满的奇虎360;同时又可掌握京东、苏宁易购等大型B2C电商的一大主要流量入口,并间接起到震慑诸多中小电商作用。

二、腾讯微信的差异化竞争路线

微信的商业应用目前还是围绕着微信会员卡展开,它一种微信与商家合作的电子会员卡。用户只需用手机扫描商家的独有二维码,就能获得一张存储于微信中的电子会员卡,可享受商家提供的会员折扣和服务。更重要的是,微信将众多会员卡装进了手机,用户可随时将会员卡分享给朋友,让更多的人参与优惠。

微信商业化形成标准入口(二维码)、移动支付(财付通、支付宝等)、线下核销(铺设终端或者手机应用)的闭环,通过开放API接口和商家平台,逐步产生O2O生态圈。

(一)到店确认。

微信会员卡是希望用户到实体店的时候用微信扫描二维码,获取商家会员卡,建立起用户与商家联系,产生一张会说话会交流的电子凭证会员卡。这种关系既是虚拟又是现实的,可以确认用户是来过商家的。二维码只放在商店里,而不放在外宣传,放在外面扫描就失去核销的作用了。

(二)微信主做购买、分享,同时做出口和入口。

网民的购买行为表达式:认知->兴趣->搜索->消费->分享。微博在经营前面两件事,而微信在开发后面两点,同时联结了表达式的入口。运营微信公众平台要避免犯错,据统计,推送一条无用信息可以导致用户退订率达到20%,这是非常可怕的。为此,微信开始考虑将来以基于地理位置的商家搜索推荐模式取代单纯的公众平台功能。

(三)微信公众平台可以作为CRM。

公众账号是让用户更好的了解商家的产品和服务,而不能指望产生像微博那样的营销。相反,微信公众平台应该尽量减少群发信息,更多的是要根据每个粉丝不同的需求一对一的来提供个,艾瑞曾做过调研试验,为某企业做网络营销,三个月下来,微博已经6万粉丝,但是微信才100多,但绝对都是死忠粉、目标用户。商家需要详细知道用户的资料、爱好,以定向营销拓展口碑的形式,才能利用微信的基因快速影响市场。

1.线下商家

商家最关心的是如何拉新用户、留存用户、回流用户,而微信会员卡是有机会帮助商家完成其中三分之二甚至是全部。以星巴克为例,用微信会员卡取代星巴克的星享卡,用户到店扫描手机享受会员卡,然后微信给你下发消息消费了什么产品以及相关积分、活动等。还可以通过微信激活一段时间没来的用户。

2.微信会员卡的目标用户

连锁餐饮、卡拉OK、航空公司、连锁酒店、电影院等有会员卡体系的都将有可能成为目标。某个商家活动消息通过微信下发,每10000条有60%的用户点击了链接,线下到店消费率为7%。这个转换率远远超过线上电商导购的转换率,这正是微信基因的优势。

结语

2013年,中国互联网三分天下格局已定。BAT(百度、阿里巴巴、腾讯)三巨头在移动战场的新变化:阿里巴巴圈商业链、 腾讯圈用户、百度圈流量;当BAT的“圈地运动”从传统PC互联网转向移动互联网时,腾讯已经凭借微信拿到“船票”,投资微博的阿里正在补齐社交与移动短板,抢占入口,而百度的步伐似乎仍慢一步。

参考文献:

[1] 郭好.浅析我国社会化电子商务赢利模式[J].中外企业家,2012,(7).

[2] 郭好.社会化电子商务的盈利模式[J].经营管理者, 2012,(7).

腾讯电商范文第5篇

曹国伟说,我有微博!

马化腾说,我既有淘宝,又有微博,它就是微卖场!

近日,腾讯电商平台宣布,韩国现代、匹克、神州数码等第一批500家知名品牌商家集体入驻腾讯微卖场,为腾讯这款新推出的电商模式“捧场”。

这种以微博为载体的微卖场能否为竞争如火如荼的电商战场开出一条新路?我们拭目以待。

以“微”见著

电商微卖场,顾名思义,是基于微博的一种创新型电子商务模式。依托微博的转发互动功能,腾讯“微卖场”加入了转播降价,微团购,限时、限量促销,收听、分享获取优惠券等多种电子商务模式,在微博上为消费者提供了一个购物的入口,而企业可以直接通过微卖场与消费者进行品牌互动。

进入腾讯微卖场,记者发现,这里已经有韩国现代、阿尔卡特、麦包包、韩都衣舍、匹克、斯波蒂卡、神州数码、杜蕾斯等知名品牌商家成规模集体入驻。据腾讯相关负责人介绍,预计到3月中旬,入驻腾讯微卖场的品牌商家将会超过1000家,而2012年全年预计会吸引超过一万家的品牌商家入驻微卖场。

据一位腾讯电商的内部员工透露,自去年11月腾讯微卖场开通后,已经为商家带来了明显的流量和订单。例如,微卖场的“转播降价”功能让10台iPad2在2个小时内就被“秒杀”一空。而首批尝鲜的易迅、好乐买等企业也通过微卖场获得了大量的流量和曝光率,好乐买的微博在短短一周时间内,新增了近8万粉丝,平均一秒钟就有2位粉丝加入。而易迅微卖场的点击率和浏览量均有100倍以上的增长,最高时刻的2分钟内有接近5000次浏览量。易迅的粉丝也在上线的5天之内增长了6倍。

从此,140字承载的不再只是文艺青年的自怨自艾、亲密情侣的吴侬软语,更是一种以“微”见著的商业模式。

寒冬暖流

“微博具有强大的互动性和信息分享的特性,与传统广告相比,易迅在腾讯微卖场上的ROI(投资回报率)是1:15,在陷入持久战的电商寒冬,这是我们流量及订单的有益补充。”易迅的相关负责人对记者表示。

据了解,腾讯电商今年将继续加大对于微卖场的推广力度,除了不断引入传统品牌商之外,还将尝试汽车、房屋等大宗商品的微博售卖。在下个月,奇瑞汽车将会每周在腾讯微卖场中推出一台奇瑞CRT汽车进行“转发降价”,每转发一次降价0.5元,而买家们或许最低仅用1元就可以将原价75800元汽车开回家。一位腾讯电商的负责人对记者表示,随着腾讯微卖场的愈加成熟,除了已经被证明的“转发降价”、“精选商品”外,腾讯还将会把团购模式引到微卖场,同时还会向第三方服务商开放API,以吸引更多企业来挖掘这里的创新电子商务模式。

我们不禁要感叹电子商务的神奇。当10年前,你刚刚接触它、只知道它鱼龙混杂的地头上能买到廉价的背心、短裤,你怎能想到,今天,10岁的他给你带来了房子、车子甚至更大的惊喜?微卖场,不仅让我们见识到了微博和电子商务相结合的新鲜模式,也让业内人士在惊恐电商泡沫之时,再一次重燃信心。

社交电子商务开流

目前从全球市场来看,社交电子商务已经从概念进入实践,社交媒体早已成为在线购物的入口。有数据显示,42%的海外买家会通过Facebook、Twitter关注企业品牌;56%的Facebook用户和67%的Twitter用户会通过点击广告访问企业页面。目前腾讯电商为电商企业开设的微卖场应用,也许正预示着中国社交购物时代的到来。

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