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综合办公室工作计划(一)办公室20XX年工作将主要围绕“抓基础工作促全面建设、抓职责分工促效率提升、抓能力素质促质量提高”的工作思路,切实加强内部管理,调整职责分工,加强职责意识和学习意识,提高办公室人员的政治理论水平、业务素质和工作能力,高标准完成好各项工作任务,使办公室成为领导放心,员工满意的部门。
一、内部分工
办公室工作事务繁杂,每天都需要处理大量的工作,靠一个人一只脑袋很难全部解决。因此,今年等人员到岗到位后,首先要明确责任分工,确保工作无间隙、事事有人抓。办公室人员要能够做到在职责分工范围内大胆负责,主动工作,调动大家的积极性,提高工作效率,保证办公室工作的正常有序开展。要不定时召开办公室全体人员工作会议,明确每个人的岗位责任,工作任务,做到分工明确,责任清晰。在开展工作时要注意与公司主要领导、主管领导沟通,充分把握领导的意图,力求正确完成领导赋予的工作任务。通过在一起工作,办公室全体人员要形成团结干事,气氛融洽,配合默契,互相支持,工作顺心,心情舒畅的良好氛围。
二、文档工作
完善公文电子登记制度,和档案管理衔接,做到登记及时,查询方便,保管适当;在收文方面,强化运行时限意识,提高公文流转时效;规范、强化公文审核把关工作,力争做到从办公室出去的公文无明显错误;根据办公室人员分工,加强业务学习,提高文档写作能力。一是要系统地学习有关的理论,打好理论根底;二是要努力扩大知识积累,建立起适合自己的知识结构;三是打破部门和岗位局限,多了解和熟悉公司全局性工作;四是要加强责任心,勤于思考,勤于动笔,在写作实践中提高写作能力。
三、行政及车辆管理
要创新办公成本管理办法,要严格遵守勤俭办事的原则, 在现有管理制度的基础上,比如说接待、办公物品领用等方面,从厉行节约的角度完善管理细节,杜绝一些浪费现象。对于公司行政事务,目前首要做的就是要规范手续,严格按照公司颁布的各种行政制度执行。对于车辆管理,公司在沪现有的五辆车,两个驾驶员,驾驶车辆有重点,这一点在去年底已明确,在车辆的管理上也要有所侧重,***主要负责车辆大修保养和维护,车辆费用的管理;***主要负责车辆保洁和小的修理。
四、接待工作
接待工作没有最好,只有更好。提高接待水平,是重组后建设“新窗口”对接待工作提出的迫切要求,在充分发挥驻上海优势基础上,明年要对接待工作有所创新。从今年接待工作发展的需求来看,办公室着重要在三方面创新发展:一是在观念上创新。公司重组后,建设“新窗口”的任务更重了,对接待工作的要求也更高了,办公室要树立超越自我,接待工作无止境的意识,站在安徽在沪“新窗口”的高度,重新审视和定位接待工作;二是在方式方法上创新。不断探索新的方式方法,使接待工作更人性化、更灵活务实,更有利于服务安徽经济;通过接待,要适时展示公司窗口形象,同时要有高度敏锐性,捕捉信息,并接收客人的反馈建议,完善和补充接待工作内容。三是在服务职能上创新。要主动拓展服务职能,挖掘上海潜在的各种资源,为来宾提供更多的服务项目,给他们留下更多更好的在沪印象。
五、宣传报道和信息化工作
今年除了正常开展的宣传工作外,还要大力宣传公司文化口号,按照去年的文化创建方案,和其他部门一起做好公司新的文化口号的宣传工作。加强网站的维护、理顺对外宣传网络。在保持正常运行,及时登载、更新信息的基础上,适时对公司网站版面、风格、架构、悬浮技术主题页面等网络工程建设项目进行重整改版,对宣传形象相关板块内容进行系统性的整合,逐步理顺公司宣传报道网络,加强后台IT技术管理,使公司对外网络宣传内容更加生动、丰富;在公司网站上设省投网站入口,加强和省投资集团信息化工作部门沟通,争取公司的新闻能够得到及时刊登。
进一步加强OA办公管理能力,推进办公自动化工作。公司办公自动化系统启用两年来,公司领导高度重视,带头使用,各部门积极主动配合实施,但也存在不少问题,如工作流程电子化程度较低、信息流转不畅、子公司普遍使用率较低等。今年重点工作是加强企业内部信息化管理技能,努力挖掘网络平台系统功能资源空间,进一步加大对自动化系统的宣传普及和培训力度,加强网上发文管理,提升整个公司内部信息化操作管理综合水平。
六、档案管理工作
办公室已于去年12月中旬将公司以前的文书档案整理完毕,目前档案管理的主要困难是缺少专业人才,而且档案管理的硬件要求跟不上,况且今年我们要整理好今年文书档案的同时,还要整理各种业务类档案。按档案管理规定,业务类档案应有专门的档案员全程跟踪管理,而且相应要求的专业水平比较高,可是由于人员变动,公司档案管理又面临了新的难题,建议今年招聘兼职档案员,尽可能保持相对的稳定。如果人员到位,计划今年把各种业务类档案再行整理,使公司档案管理工作步入规范化的轨道。
综合办公室工作计划(二)20XX综合办首要工作是部门建设,增补人力需求,合理分工,全面开展综合部各项工作,其中重点工作是围绕企业文化建设,信息建设为核心来完成。
一、部门建设
根据中心目前的实际情况,20xx年综合办计划招聘企业策划文案一名,人力资源师一名,网络管理工程师一名,平面设计人员一名,信息管理人员一名。
实施部门目标责任制,做到每项工作均有责任人,完成期限,完成质量,做好每项工作的跟踪落实,及反馈,及时调整工作目标,不断改进工作方法,确保中心年度目标的完成。
二、企业文化建设
企业文化建设是贯穿全年的一项工作,20xx年信息平台的建设尤为重要,综合部将配合中心努力打造方便、快捷、高效率的信息传递平台,使公司的资源能够得到很好的共享,信息的传递及处理能够及时,有效、准确,为中心业务的发展运作提供最大的支持。
2、三月份完成所有对外宣传资料的调整更新,提升中心整体精神面貌。3、根据中心工作的实际情况,组织开展丰富的员工活动,以增强员工的凝聚力,增进员工交流,提升团队精神。
三、做好行政、后勤保障工作
综合办作为中心文控、档案管理、后勤保障服务中心,应充分发挥其应有的作用,为员工提供最高质量的后勤服务,增强员工的满意度。
1、配合协助其他部门完成中心机构调整,人员调整,及办公场地的调整。
2、及时完成中心资质证照材料的年审工作,其中营业执照,组织机构代码的年审,医疗机构许可证的年审,放射诊疗及辐射安全许可证的年审,计量检测年审册的年审等。
3、加强办公室资料文件及档案文件的整理。
4、加强办公易耗品的申购及保管。
集团公司机关办公自动化暨两级电子公文传输系统的开发建设完成,是集团公司信息化建设取得的一项重大成果,它标志着集团公司在推进机关和企业现代化办公,提高工作效率和工作水平方面又迈出了坚实的一步。在此,我代表集团公司,对机关办公自动化暨两级电子公文传输系统的开发成功和正式运行表示热烈的祝贺!并向参加项目开发、建设、实施的全体工程技术人员、各有关单位、集团公司各有关部门、企事业单位表示衷心的感谢!
近几年来,集团公司认真贯彻落实中央的决策和部署,对信息化建设工作给予了高度重视,并不失时机地抓住和利用信息化所带来的技术成果和发展机遇,大力推进整个集团的信息化建设工作。在以往工作的基础上,从2001年开始,多次召开办公会议研究信息化建设工作,并明确提出:抓紧推进集团公司总部和所属单位机关的办公自动化建设和应用,使行政管理、应急指挥和快速反应能力进一步提高,高效率、高质量地为集团公司宏观管理与科学决策服务。并于2001年5月开始进行集团公司办公自动化系统建设“十五”规划编制工作及实施方案的可行性研究。为建设先进、实用、稳定、可靠的办公自动化系统,在全国相关范围内进行了广泛调研,对集团公司办公自动化现状进行了深入分析,在此基础上对集团公司“十五”期间办公自动化系统建设进行了整体规划,明确了“十五”期间集团公司办公自动化系统建设的目标、原则、任务和主要建设项目。
在此基础上,在集团公司信息化工作领导小组的领导下,规划计划部和科技发展部牵头组织,办公厅和经济技术研究中心认真组织实施工作,建立了网络二期工程和办公自动化项目实施领导小组,组建了精干的技术专家队伍,成立了项目管理部,全面开展了办公自动化系统建设工作。在系统建设工作中,技术人员与业务人员团结配合,紧密跟踪国内外办公自动化先进技术发展趋势,认真借鉴国家有关部委和省市政府及国有大型企业办公自动化建设的先进技术和经验,严格遵循国家的有关标准规范,对系统整体方案、技术路线、实施计划进行了较为全面、细致的论证,整个开发建设工作做到了组织严密,运行规范,确保了系统建设的顺利进行。
经过两年来的共同努力,开发建设了基于石油计算机网络(CNPCnet),采用浏览器+应用服务器+数据库服务器三层体系结构的系统应用平台。应用工作流设计思想,采用模块化设计方法,开发了公文处理、档案管理、会议管理等十一个功能模块,实现了公文、档案一体化管理,实现了集团公司总部与所属各企事业单位两级电子公文传输及管理。并采用了先进的电子印章及公文加密、解密传输技术,保障了电子公文传输的安全、可靠。系统的整体建设,具有结构合理、技术先进、使用方便、运行稳定的特点,可根据用户需要进行界面定制,具有较好的可扩展性。系统整体上达到了国内先进水平。
为保障系统的安全、可靠、成功运行,办公厅制定了《电子公文传输管理办法》和《机关电子文件运行管理办法》等规章制度和运行管理规范,办公厅和项目管理部还对机关部门领导、员工及各企事业单位办公室负责同志及有关人员进行了培训,印发了机关和企业办公自动化系统应用操作指南和培训手册,并于11月1日起进行了试运行。从近两个月的试运行情况看,系统设计科学、先进、合理,系统运行稳定可靠,使用简单方便,符合机关和企业应用实际,基本达到了规划确定的目标,具备了正式运行的条件。
集团公司机关办公自动化及两级电子公文传输系统的开发建设成功,是集团公司高度重视信息化建设工作、正确决策的结果;也是机关各部门、各企事业单位通力协作、共同努力的结果;更是广大信息工作者科学探索、辛勤工作的结果。
下面,我就集团公司下一步机关办公自动化及两级电子公文传输系统运行工作,提出几点意见和要求:
一、要进一步提高认识,积极推动办公自动化系统建设与应用。党的十六大报告指出:“信息化是我国加快实现工业化和现代化的必然选择。坚持以信息化带动工业化,以工业化促进信息化”。集团公司对加强信息化建设工作非常重视,马总在今年年初集团公司工作会议上提出:“要加快信息化建设,按照中央关于信息化带动工业化的要求,加强集团公司内部信息网络建设,逐步扩大文件和各种共享信息网上传输的覆盖面,不断完善各种管理软件并及时升级换代,充分运用各种信息化模型为管理和决策工作服务,并以此带动管理流程的再造”。办公自动化系统建设是集团公司信息化建设的一个重要组成部分。机关各部门、各企事业单位一定要充分认识到,加强办公自动化系统的建设与应用是贯彻落实中央、国务院关于信息化工作方针、部署的具体行动,是贯彻落实集团公司建设具有国际竞争力的跨国企业集团这一宏伟目标的实际步骤,是实现规模化管理,促进传统业务流程再造,提高管理水平、增强企业综合实力的重要手段。因此,要从组织、人员、资金、技术等各方面给予充分保障,确保办公自动化工作的健康发展和办公自动化系统的有效运用。
二、要领导带头,在应用上狠下工夫。机关办公自动化及两级电子公文传输系统的正式运行,是集团公司办公自动化的重要里程碑,也是对传统办公方式、办公习惯的一次重大变革。办公自动化是一个系统工程,运用规模越大,功能配套越好,应用效率越高,效益就越大。在办公自动化系统的建设与应用中,集团公司总部要带头,两级机关要带头,各级领导要带头。各级领导要进一步提高自觉性,增强主动性,带头学会使用办公自动化系统操作流程,带头运用办公自动化系统办公,带头执行电子公文运行的管理规范,要积极鼓励、严格要求本单位员工使用办公自动化系统,做办公自动化学习、使用、推广的楷模。经过一段时间的推广使用,大家熟悉操作后,就会体会到办公自动化给工作带来的便利,喜欢使用它,离不开它。当然有一个过程,希望大家多学习、多实践。从2004年1月1日起,集团公司、机关部门密级以下的下发公文、函,各企事业单位上报集团公司的请示、报告,一律通过电子公文传输系统传送,不再印发和接收纸质文件。
三、加强办公自动化系统的运行维护管理,做到规范化、制度化。在办公自动化及两级电子公文传输系统的运行中,机关各部门、各企事业单位要认真执行集团公司《电子公文传输管理办法》、《机关电子文件运行管理办法》等规定,并结合本单位的实际情况,制定具体的管理办法和工作制度。要按照办公自动化系统确定的工作流程,分解各岗位职责,任务落实到人,确保系统运行有条不紊、前后衔接。要做好基础资料电子化工作,保证系统的正常运行。在电子文件和纸质文件并存时期,要注意处理好两个关系:一是电子文件和纸质文件印制发送形式同期并存的关系,二是电子文件存档和纸质文件存档共存的关系,确保两种介质的文件按照各自的规
范要求,不误、不混、不出差错。办公厅要做好机关办公自动化及两级电子公文传输中的协调、沟通和指导工作。经济技术研究中心要做好技术支持和保障工作,确保系统正常、安全、可靠运行。机关各部门、各企事业单位要保证系统运行、使用所涉及的工作人员熟悉系统工作流程、熟练掌握操作方法。同时,要做好使用中各种情况的反馈沟通,发现问题要及时报告,以便调整完善。希望上下各方要共同精心应用,共同支持配合,使这个系统发挥出应有的作用。
四、要认真落实《中国石油天然气集团公司(未上市部分)2003-2005年信息化工作计划》。集团公司机关各部门、各企事业单位要按照《中国石油天然气集团公司(未上市部分)2003-2005年信息化工作计划》(中油计字[2003]485号)中关于办公应用系统建设的工程目标、建设原则、实施内容、进度计划,在现有基础上对本部门、本单位的办公自动化建设进行认真规划、周密部署,按照先易后难、先简后繁的顺序分步实施与完善,使办公自动化系统逐步成为机关工作人员高效、安全的协同工作平台和得心应手的有力办公手段。各部门、各单位在建设办公自动化系统时,要特别注意以下三个方面:一是要通过办公自动化系统建设过程,梳理、优化、改造机关业务流程,简化办事程序,提高办事效率。二是要依托办公自动化系统平台,整合各种业务信息和应用系统,形成综合应用平台,实现信息的集中管理。要特别注意各分系统、子系统之间的衔接,确保信息共享,不再形成新的信息“孤岛”。要尽量采用统一的平台、统一的数据库结构、统一的界面风格。三是要提高系统的安全性,按照国家有关规定建立、健全网络信息安全体系,确保网络安全、信息安全和应用安全。经过2-3年的努力,把集团公司的办公自动化水平提高到一个新的阶段。
随着我国经济发展,企业扩大生产规模,用户自建变电站日渐增多,供电企业对用户变电站开展用电检查工作的压力亦越来越大。现时用电检查技术落后、用电检查人员人数不足、工作任务繁多均容易引起现场用电检查工作的纰漏,此时引入高科技手段协助现场用电检查工作的开展显得尤为重要。本论文通过简要分析用户变电站现场用电检查工作现状,提出存在问题,并利用信息化软件的优势特点,设计现场用电检查工作软件,阐述软件的主要功能、技术手段及应用范围,力求解决工作中存在的问题,使现场用电检查工作变得更加科学、更有效率、更易管理。
【关键词】用户变电站 用电检查 信息化 软件
近年我国经济发展迅猛,企业纷纷加大在一线城市投资,随着生产规模的扩大,企业以自建变电站来满足日益增长的用电需求。相对于供电企业,在满足增供扩销目标的同时,对用户变电站的用电检查工作压力亦骤然增大。而在知识经济时代,信息化技术的飞速发展给用电检查工作带来新型方法。对科学技术的加以利用将有助于减缓用电检查工作的压力,提高用电检查工作的效率,提升用电检查工作的质量。
1 用户变电站现场用电检查工作现状
由于用户供电线路与整个电网相连,其变电站运行状态的好坏,直接影响着电网的安全、稳定,亦影响着全市用户的供电质量,所以,加强对用户变电站用电检查的工作变得尤为重要。在日常现场用电检查工作中,一般通过巡视、查阅来检查用户用电设备的运行情况、检验记录及周边环境的变化,随着用户变电站日益增加,传统现场用电检查模式所引发的隐患已日渐突出,主要表现为:用电检查人员数目与新建用户变电站数量不成正比,人工巡视、查阅、手工纸介质记录的工作方式存在着人为因素多、管理成本高、无法监督人员工作状态及用户变电站检查记录容易丢失、不易找回等明显缺陷,已无法适应现场用电检查工作的要求。
2 信息化技术在现场用电检查工作中的运用
信息化技术运用在现场用电检查工作中,主要是指发展智能化工具为代表的新生产力,并使之造福于用电检查工作中。信息化技术在与过去人工检查方式不一样的是,它具有庞大规模的、自上而下的、有组织的信息网络体系,以现代通信、网络、数据库技术为基础,配以图像识别、文件扫描、快速录入/读取、数据分析等功能,供用电检查人员辅助决策。除此之外,用电检查工作信息化能减少大量的人力工作,有效地避免人为错误。
3 软件在现场用电检查工作中的应用
将应用功能通过开发软件的方式安装在用电检查人员的手机、平板电脑等移动电子设备上,以移动网络、无线网络等方式接入互联网与营销系统服务器连接,通过数据共享、数据传输等方法,实时读取、分析用户变电站用电检查相关数据,利用软件功能开展用电检查工作。见图1。
4 软件在现场用电检查工作中的优势
4.1 便携性
相比以往现场用电检查工作中需带上用户档案、作业表单等大堆文字资料的累赘,信息化技术能使现场用电检查工作变得尽可能的简单便捷,它可以把所有的用户档案、作业表单、规章制度等纸质材料弄浓缩在一个工作软件里,用电检查人员只需带上已安装此软件的手机或平板电脑等移动电子设备即可完成整个现场用电检查工作,无需额外负重。
4.2 智能性
为防止因用电检查人员一时疏忽大意或工作状态不佳等人为因素造成所需现场用电检查工作步骤的缺失,以致影响工作效率、降低工作质量、延误用电检查工作的完成,工作软件可以将现场用电检查工作所有事项固化在移动电子设备上,备以准确记录现场用电检查工作的时长,对工作的把控能力得到大幅提高,亦有助于日后合理安排用电检查工作计划。而在用电检查过程中,通过调用用户数据,结合实际检查情况,加以营销系统服务器运算对比分析,工作软件可提出用电检查相关结果、意见或建议,供用电检查人员参考,提高工作质量,其智能化一览无遗。
4.3 高效性
信息化社会环境使人们变得更习惯、更频繁地使用电子设备,人们宁愿用电子设备打字都不愿意人手写字。通过工作软件,在满足用电检查人员录入习惯、更为快速地记录信息的同时,更可以将人与人之间的对话转化为文字,解决因录入困难导致无法记录信息,造成重要信息遗漏的问题,保证用户档案能实时更新,易于用电检查人员翻查,有助于加深对用户变电站的了解、加强对用户变电站的掌控。
4.4 经济性
整个现场用电检查工作系统只需开发工作软件,直接接入营销系统服务器并安装在用电检查人员自身的电子设备上,无需二次购置软件服务器及电子设备,容易维护并适合用电检查人员使用习惯,解决以往单一工作特定使用单一电子设备的资源利用率较低问题。日后随着用电检查工作的发展,或用电检查工作职能的调整,仅需对工作软件进行相应修改,保持最新的工作状态,大幅节约公司资源,可延展的优势使工作软件具有良好的经济性。
4.5 环保性
使用移动电子设备能将纸张使用率降到最低。现时在用电检查工作中需要留存的用户资料,需要由用户打印或复印后交给用电检查人员,连同作业表单及用电检查结果通知,由用电检查人员人工一并录入营销系统。而录入系统后,纸质资料又需进行碎纸处理,浪费大量人工、时间、纸张,既不环保也不省心,通过工作软件能将此部分工作交给电子设备完成,减少大量人工操作,亦能做到节约纸张,践行环保理念。不仅于此,通过电子设备录入,能防止人为私自改动资料,确保其真实性,杜绝一切事故发生的隐患,提高现场用电检查工作的有效性。
5 用电检查工作软件主要应用技术
5.1 图像识别
图像识别是利用计算机对图像进行处理、分析和理解,以识别各种不同模式的目标和对像的技术。如图2所示。
在对用户变电站开展现场用电检查工作中,巡视检查相当重要,设备运行情况、高压线缆运行状况、安全工器具配备摆放、设备编号及计量装置、警示栏设置等都需要通过肉眼检查。图像识别技术,可以弱化检查人员的主观能动性,强化客观规律性,发现用户变电站运行存在问题。用电检查人员在对所需检查的设备拍照后,工作软件运用图像识别技术与原始合格照片进行比对,该技术能自动识别两张照片中相似的图像,得出比对的结果,并输出照片间相异的部分供用电检查人员参考,以便进行二次检查确认,增加检查工作的可靠性。
5.2 文字识别
文字识别主要通过电子设备识别文字并将图像转化为文本,其深层次地利用了图像识别技术,并加以抽取图像中的文字特征,比对识别后将文字以文本方式输出。如图3所示。
在对用户变电站开展现场用电检查工作中,用电检查人员需要保存用户必要文件资料,如定检记录、试验记录或缺陷记录等,使用文字识别技术可将现场检查资料即时转为文本内容,易于管理用户档案。亦可供用户即时完善记录中需要改正的问题,提高用电检查工作的效率。
5.3 语音识别
语音识别技术是将人类语音中的词汇内容转换为计算机可读的输入,例如按键、二进制编码或者字符序列。与说话人识别及说话人确认不同,后者尝试识别或确认发出语音的说话人而非其中所包含的词汇内容。如图4所示。
在对用户变电站开展现场用电检查工作中,用电检查人员与用户交流频繁,需要详细了解用户运行方式、运行特点及运行难题等方面的内容,在相互沟通的过程中,必然没有足够的时间录入其中重点,而语音识别技术可通过抓取语音转换为文字,方便用电检查人员保存内容。用电检查人员只需要用语音输入想要记录的内容,或将与用户交流的对话进行录音,工作软件自动将语音转化为文本,通过此功能便可全部、无漏地保存信息,有助于用电检查人员解决用户需求、完善用户用电属性、加深对用户变电站的了解。
5.4 数据分析
数据分析是指用适当的统计分析方法对收集来的数据进行分析,将它们加以汇总和理解并消化,以求最大化地开发数据的功能,发挥数据的作用。如图5所示。
在对用户变电站开展现场用电检查工作中,现场记录的数据可以通过营销系统服务器实时运用统计分析方法进行分析,用电检查人员可即时对用户变电站运行提出相应意见及建议,提高工作效率。在现场用电检查工作后,还能运用数据分析方法对数据进行深层次分析,对该用户变电站运行情况深入了解,比对全市用户变电站运行状态,分析用户行为,对日后开展现场用电检查工作提供准确的数据支撑。
6 用电检查工作软件功能
如图6所示。
6.1 基本档案
显示用户档案信息,数据利用网络数据接口与营销系统数据库互通,内容与营销系统实时同步,查询如业扩信息、联系人信息、设备台账等基本资料,显示用户设备试验周期、调度人员名单等用户变电站资料;显示该用户变电站用电检查的历史记录,查询如运行情况、设备缺陷信息。显示该用户变电站所在地址,通过GPS定位,实时导航到达路线,便于用电检查人员前往。
6.2 表单生成
在用电检查工作前,根据用户变电站的电压等级、用户级别、用户类型、特殊事项等条件,生成用户变电站专属工作表单,表单显示工作内容全部事项,并记录用电检查人员名单、表单生成时间及结束时间,存入数据库。
6.3 作业开展
页面逐项显示用电检查工作所需事项,每项完成后点选完成按钮,运用图像识别技术,对用户变电站进行巡视检查,如检查出现问题,可输入记录;如有数值型项目,可输入数字,或提供该项目上下限数值供检查人员参考;如需保证用户设备不能移位,可进行定位。对缺失未检查的项目作出提醒,防止错漏。显示用电检查项目历史记录,提示与历史记录有结果差异的项目。运用语音识别技术,保证无缺失地记录双方在现场用电检查中交流的重要内容。作业完成后,由双方在设备中签字确认,并记录整个作业工作时长。
6.4 资料录入
运用文字识别技术,记录及存档需增加保存的用户文件。
6.5 数据分析
一方面是对用户变电站的分析:根据用电检查结果,对变电站设备运行情况、定检记录、维护区间等历史数据进行比较,统计问题次数、出现时间等结果;并将相应数据分别与全市同电压等级、同用户级别、同用户类型进行横向比较,得出用户变电站运行综合情况,有益于用电检查人员加强对用户变电站突出问题的检查,亦有益于供电企业加强对该用户变电站、甚至全市用户变电站的管控。
另一方面是对用电检查人员及现场用电检查计划的分析:根据用电检查工作的实施情况,对用电检查人员的工作时长、工作质量进行个人及多人横向比对,对用电检查人员的工作效率作出总结;亦能分析用户变电站现场用电检查工作的耗费时间长短,有助于日后合理安排现场用电检查工作计划。
6.6 工作计划
显示年度、月度现场用电检查工作计划,让用电检查人员提前了解工作安排,并可由管理人员制定或修改用电检查工作计划。
7 结论
随着大客户出现的越来越多,对大客户的管理在电力企业中占有越发重要的地位,而伴随着社会的进步,信息化技术的发展必将有益于满足现代电力服务理念的要求,用电检查工作软件就是基于信息化技术诞生的产物。而通过用电检查工作软件,在现场用电检查工作中能获得良好效果:
7.1 实现了现场用电检查工作的科学化和规范化
用电检查工作软件改变了以前现场用电检查工作的随意性和不可控性,堵塞在用户变电站现场用电检查工作过程中的人为化漏洞,防止检查不到位和露肩情况的发生,杜绝了现场检查结果因为人为原因录入错误等差错情形。
7.2 提高了现场用电检查工作的效率和准确率
用电检查工作软件可以有效提高现场用电检查工作的效率,利用信息化手段代替以往工作中所需的大量的人工操作,实现了现场用电检查工作管理的规范化、标准化、程序化,使现场用电检查工作有了质的飞跃。
7.3 通过数据分析可供企业提供决策依据
用电检查工作软件可将用户实际用电情况快速记录,营销系统服务器可根据用户所有历史信息进行用电分析、设备运行分析、用户维护能力分析等专业问题分析,给供电企业对大客户的管理提供决策依据。
7.4 体良好的经济效益和可发展性
用电检查工作软件无需耗费大量钱财物力购买服务器及运行设备,在日后使用的过程中,更能根据科学技术的发展和实际现场用电检查工作的需求完善其功能且无需付出额外的硬件设备费用,这是人工操作所无法获取的经济效益,为现场用电检查工作的不断进步奠定基础。
参考文献
[1]宁艳艳.浅谈供电局用电检查管理模式[J].广东科技,2010(14).
[2]杨淑莹.图像模式识别[M].北京:清华大学出版社,2005.
关键词:水利工程;档案资料;管理
一、引言
水利档案信息化建设具有广泛的内容,它包括了档案信息资源的有序整理、档案信息数据库的建设、档案信息网络的建设、档案信息资源的开发利用、档案信息化人才队伍的建没以及促进档案信息资源开发利用的政策法规、标准的制定等。
水利工程是当前社会发展过程中,人们生活和生产中的重要组成部分,是人们生活和生产的基础设施。它不但是城市供水的前提和基础,更是保证各个生产领域顺利进行的基础设施。在过去,人们对水利工程认识不够,造成水利工程在管理过程中的种种失误与不良,致使水利工程没有发挥其具体作用。
随着科学技术的不断发展,水利档案管理已成为当前企业发展中的重点成分。在我国传统法的水利档案管理过程中,由于人们对水利档案管理的重视不够,使得我国水利档案管理中存在着多种问题。随着当前市场经济的飞速发展,人们对档案信息的认识不断加深。档案信息化已成为当前水利档案管理过程中的主要形式,是加强水利档案管理工作的重点。随着当前社会化建设的不断加快,如何实现档案信息自动化管理是当前水利档案管理工作中的重点。在水利档案管理信息自动化的过程中,需要深入考察与自动化系统相关的诸多方面的情况及变化趋势,分析其中管理过程中存在的多种问题,结合当前各种实践来进行其阐述与解决方法。
二、水利档案信息化建设存在的问题和困难
当前,水利系统内档案信息化建设初步运用微机进行档案信息的存贮、检索,提高了档案利用的查全率、查准率,但仍然存在一些亟待解决的问题:一是重视力度不强。系统内部偏重于防汛防旱、工程建设、资源管理等业务的信息化建设,对支持和服务于全局的综合水利档案管理信息化建设重视不够,推进力度不强,减弱了档案信息化建设推进全局工作的功能和贡献。二是档案人员缺乏现代化水利档案管理技能。在办公自动化普及过程中,档案计算机应用仅限于目录级检索,因未进行系统地培训和学习,一些水利系统水利档案管理人员尚未完全掌握电子档案归档管理、室藏档案数字化、网络咨询服务等方面的专业知识和操作技能。三是档案信息资源建设重点不够突出。四是缺乏统一规划和技术支持。开发一些专业应用软件时,没有同步建设综合水利档案管理系统,信息化建设各自为政,未形成统筹安排、全面协调、整体推进的局面。水利档案信息化建设的长远规划和近期目标不够明确,尚未确定数据的统一格式和标准。
从总体上看,水利系统档案信息化工作还不能适应形势发展的需要,主要表现为:
思想观念落后,信息意识淡薄。受传统的档案服务观念的制约,部分水利档案管理人员思想观念落后、信息意识淡薄,没有能够用科学的、发展的眼光去看待和应对,在信息化、数字化面前显得束手无策,缺少应有的开拓精神。
档案人员缺乏现代化管理技能。部分人员虽然使用了计算机,但仅限于目录级检索,缺乏电子档案归档管理、室藏档案数字化等方面的专业知识和操作技能。
档案信息化建设力度不强,进程缓慢。在开发一些专业应用软件(如防汛防旱指挥系统、水质监测系统、水资源管理系统、电子政务信息系统等)项目管理系统时,没有同步建设综合水利档案管理系统,已购置的水利档案管理软件在系统内尚未普及运用。
档案信息资源建设落后。系统内各级水利档案管理工作发展不平衡,综合档案室偏重于纸质档案的收集,对电子档案、声像档案、实物档案、专业技术档案的收集还不够。
三、水利档案信息化建设基本原则
水利档案作为水利建设过程的真实记录,应不断改进思想观念、管理方式及管理手段,依据适合水利行业和档案工作规律和特点的档案信息化建设的基本原则,加快推进水利档案信息化建设,利用较短的时间,初步实现水利档案资源数据化、服务利用网络化、管理工作科学化。
以档案信息开发和利用为中心的原则。在档案信息资源中除去部分关系到国家利益和安全以及个人隐私的以外,大部分是可以开放和利用的。档案信息化建设,特别是各种系统和软件的开发,要围绕开放和利用来设计、展开。
统一规划、统一标准规范的原则。由于受档案实体管理模式和方法的影响,档案信息化管理的标准规范也变得比较复杂且较难统一,再加上系统内档案信息化起步以后,未能及时研究统一标准和规范,给档案信息的传输、接收和整编带来较大困难。
抓住重点、阶段性推进的原则。水利档案信息化建设不可能一蹴而就,要经过起步、试运行、成熟、全面应用的发展阶段。现阶段工作的任务应为档案信息的有序整理、档案信息数据库的建设、档案信息网络的建设、信息资源的开发利用、档案信息化人才的培育以及开发利用的政策法规、标准的制定等。
以基础工作带动数据库建设的原则。档案信息化特别是信息库的建立,要依靠基础工作一点一滴地建立起来。夯实基础工作,建立和完善数据库,是信息化建设的核心和关键所在。
四、水利档案信息化建设的具体措施
第一,加强领导是核心。应成立由分管领导挂帅的,各部门负责人参加的领导小组,研究总体发展方案,确定阶段性工作目标,统筹协调解决在建设过程中遇到的问题和困难。明确工作机构和工作人员,落实具体工作任务并跟踪监督检查。把档案信息化管理纳入系统内的年度工作计划,列入所属各部门管理目标责任制内容内进行考核。
第二,加大投入是关键。水利档案信息化建设是一项综合性、前沿性的系统工程,不仅需要完成大量的基础工作,配备一定规模的硬件设施,还要进行适合本行业的软件开发利用,这些都需大量的人力、物力和财力,每年度资金的投入要与信息建设的任务相匹配,支撑系统的有序发展和正常运行。
一、档案管理工作应用的作用与意义
(一)为领导提供一个分析数据的蓝木。首先,档案管理工作的最重要的一个作用就是可以为领导阶层进行档案指导工作提供一个借鉴的重要材料,起到了领导发展的“参谋”作用。同时,有利于领导对整个工作情沉的了解与发展。
档案管理工作需要做好对各个部门的工作计划有一个简单的了解、对于每个部门的工作人员的数量以及编制有一个了解,对于设备的数量也要做好统计工作。要了解整个企业或者行政单位的具体的规章制度以及所执行的各项规定条文等。对于这些东西的了解有利于做好档案管理工作,需要档案管理工作人员要进行不断的实践与积累总结工作经验,档案管理工作者做好这些不同的工作,有利于为不同的工作发展提供一个借鉴的材料,更有利于领导对整个工作大局进行指导工作。通过统计工作者反映出的统计结果领导可以间接地看出整个企业或者行政单位发展的情a5}做出了解与分析。
(二)档案管理工作有利于提高工作效率。在档案管理工作中应用档案管理制度有利于提高整个档案管理工作的工作效率,有利于进一步的对档案进行整理工作、有利于档案的编排以及进行档案数据分析。档案管理工作人员在进行对档案的数据收集、简单的数据整理、对于数据的分析与编排以及数据的分类工作时,可以将档案管理工作应用到其中,利用档案管理制度与针对不同的阶段不同的时期发展的情沉,此外,针对不同工作类型也要制定不同的档案管理制度,档案管理工作人员不能仅仅凭借一小部分人进行全而的数据分析,要纵观全局不能“怕麻烦”要对大局有所了解进行数据的整理与分析工作。总而高之,将档案管理制度应用到档案管理工作中有利于提高整个档案管理工作的工作效率,同时可以减少档案的误差,增加整个档案的真实性,使得统计出来的档案有养真实可靠地作用。
(三)档案管理工作可以为各项工作提供一个基础的材料。最后档案管理工作应用到档案管理工作中有养一个重要的作用,档案管理可以利用整个档案管理工作的自身发展规律为企业或者行政单位提供一个各项工作发展的基础材料,为各项工作的未来发展提供一个可靠地数据,通过档案数据的某一些方而的专业的数据统计工作,可以为各项工作的科学性的发展提供一个发展规划,对于以前的工作计划有所了解,找出存在的发展问题,通过一系列的数据统计表现出来的数据增长与下降情a5}分析出未来的发展趋势。档案管理工作对于不同的工作部门有养不同的数据需求,对于档案的整理以及数据的统计要从不同的角度出发,满足不同的工作岗位对档案管理的数据需求,在档案的数据统计方而对于目录的设计要满足不同的需求,方便查找与阅览。所以,一个完整的档案管理数据可以为不同的工作需求提供一个基础的材料,为其未来的发展提供一个发展的“蓝木”。
二、拓宽知识层面,实现现代化的管理
随养对档案的需求不断地增加,档案的种类与数量越来越多。所以,只有实现档案管理的现代化工程,才能够最有效的解决当前形势下的全新的问题。
(一)加强管理意识与管理责仟。档案管理具有很强的专业性,需要档案的管理人员不仅仅需要具备十分专业的职业技能,还需要对工作有一定的责任心,具有良好的职业道德素养,对待工作要严肃认真,需要敬业乐业,能够无私奉献。同时还需要有扎实的档案管理的基木功。所以,档案管理工作人员只有具有先进的专业知识,不断拓宽知识层而,提高综合素质,才能做好适应新时期的档案管理工作。
(二)具有现代化的管理技能,提高管理人员的综合素质水平。档案管理不断地进行更新与发展,档案管理逐渐朝养现代化、数字化的趋势发函,信息化是信息时代对档案工作管理的一个全新的要求,更是现代社会档案管理的发展必然的趋势。所以,档案管理工作人员要不断的结合自身工作的发展需要,一边去不断的自我完善,一边的完成好档案管理的工作,在提高档案管理的业务水平的同时,要注重自身的信息技术的完善与发展,努力使得自身所具有的信息技术和网络技术能够应用于档案管理的工作中去。
(三)利用现代化的科学技术,进行档案的整理工作。利用电子计算机等一些现代化的设备进行档案工作的整体,可以很大程度上节约工作时间,提高工作效率,从而可以达到一个事半功倍的效果。利用电子计算建立一个模拟的人工立卷,按养档案的种类不同进行不同的分类,也可以按养文件的先后顺序进行排列与打印。这样可以很大程度上降低档案整理人员对整个档案的主观因素的影响,从而能够使得档案管理工作能够更加的完善,更好地为社会所服务,提供必要的资料依据。
(四)健全对固定资产的盘查制度,账目与实际数量吻合
要健全对国有企业的固定资产的彻底盘查的制度,要定期的全而清查固定资产的总数量与总额。对于固定资产的来源与组成部分要彻底的查明原因,要落实对于固定资产的管理的相关责任人,保证固定资产的实际数目要与账目上的数量相吻合。杜绝出现固定资产的太过铺张浪费,要让固定资产的每一处都发挥其最大的作用。
(五)要发挥固定资产的最大利用效率