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1商标在形象设计中的重要性
1.1关于商标
1.1.1商标的涵义
商标设计是指商标创意的体现和表达,是用艺术或文字的手法将商标构思显著化、成果化、具体化。企业成立之初便开始商标的设计,主要从企业的名称、地理位置、企业文化、企业经营种类等方面综合考虑进行设计,将商标看作是企业形象的缩影,高质量的商标设计费用很高,在其发展成为驰名商标后价格更是随之增高。企业申请注册商标以后,随着企业发展日渐强大,当发展到一定程度以后这个商标就会成为驰名商标,而驰名商标的价值也被慢慢扩大化了。对于企业而言,要想大众对企业外在形象或者企业知名度给予认可,除了企业自身良好的经营管理并提供优质的产品和服务之外,企业的形象标志也不可或缺,而这个标志就是商标。既然商标具有如此重要的意义,那如何将由简单的符号、图画、字母、文字组合而成的商标设计的独特、新颖让人记忆深刻,则是商标设计师们需要好好研究的事情。商标是表明商品特性的记号,表面的设计用文字、图形、易识别的物象作为直观语言以其显著、单纯的方式表达商标本身所要传递的信息。商标具有时代性、系统性、延展性、造型性、统一性、领导性、识别性等七大特征。基于以上因素,很多企业都开始重视商标的设计和运用,希望通过商标来增强企业在市场经济活动中的竞争力。
1.1.2商标的重要性
商标是在企业VI系统中引用频率最高、应用最为广泛的元素。商标是企业形象最直接的代表之一。商标在整个VI系统中占据主导地位,是综合所有视觉要素的核心,更是吸引消费群体的第一视觉要素。企业商标必须能够给消费者留下深刻印象,通过简单的视觉符号向消费者传达出企业文化、企业生产理念、企业服务理念,做到含义明确。
1.2企业商标在市场活动中的重要性
企业商标是企业精神文化的象征,随着社会经济的飞速发展,市场全球化逐渐增强,越来越多的企业开始重视商标设计的质量,甚至不惜花费重金聘请专业设计师进行商标设计。商标不仅是企业商品本身的浓缩,还能反映出企业文化的精髓,它是对企业整体概貌的总结,也是企业产品高度凝结的商品符号。因此,越来越多的企业,开始精益求精地打造自己企业的商标,从这种商标上所折射出来的,不仅是企业抽象的视觉形象,更是企业产品特征的重要组成部分。它言简意赅地折射出企业产品的内涵和精髓,这是其它任何物品所无法替代的。它不仅是简单的商品符号,还代表了整个企业的全貌,同时也是代表着企业的形象和信誉;是现代市场经济中品牌意识最集中的体现,也是企业商标商业化的标志。如果这个产品没有品牌商标,也就没有了质量保证,消费者就很难对产品产生信任,也就不能建立起商品的信誉,更不能进一步的去扩大该产品在市场上的影响,所以企业要想在市场上站稳脚跟,惟有打造出自己的品牌商标,才可以在竞争中取得一席之地。
2商标设计应符合企业的形象
2.1企业在商标设计上花大价钱的原因
2006年来美国著名财经杂志《商业周刊》与某国际品牌咨询公司对当前的世界名牌商标做过调查发现,美国的可口可乐公司,以670亿美元居全球品牌价值之首,而位于第二的是微软,品牌价值是599亿美元,IBM屈居第三,品牌价值为562亿美元。排名第六至十位的诺基亚、丰田、迪士尼、麦当劳和梅塞德斯奔驰,品牌价值分别达到301亿美元、279亿美元、278亿美元、275亿美元和218亿美元。也就是即使它们一年不赚一分钱,这些商标本身就是巨大的商业利润,这就是品牌的巨大魅力。通过以上的这份调查,我们都会震撼于这种巨大的商业品牌的潜在价值,所以我们就能够理解,为何那么多的大企业不惜重金打造自己的品牌,那是因为品牌后面的商业价值如此强大,它可以给予企业产品源源不断的促销和支持。从而推动整个企业的成功,回报给企业巨大的经济利润。所以,任何一个有经济头脑的企业,都会非常重视企业商标的设计,尽量在设计上做到精益求精,并且在日常生活中时刻维护自己的企业形象,一经发现有侵犯商标、制假、造假行为,必将严惩不贷。这种维护维商标、爱护企形象的行为,其实就是在维护了自己的商业利润。品牌价值等同商品的生命。因此,每个企业职工都要像爱护眼睛一样呵护它,这也是每个成功成功企业家孜孜不倦的追求。
2.2百事可乐商标设计历史分析
在当今社会,企业商标在企业的发展过程中起到一个依托的作用,它是企业的无形资产。所以,商标在VI设计当中占据着主导的地位。商标标识是否能够设计成功对整个VI设计产生着很大的影响。对于一个企业来讲,商标成功就代表着企业的成功,这就是企业愿意花费巨资投入到商标设计中的原因。因此,企业要想树立自身强大的品牌,就应该开展形象战略,而不应该忽视商标的设计。比如,在“百事可乐”企业历史当中,商标的更换非常的普遍,它要比“可口可乐”更换商标的次数多“。百事可乐”在1905年和1906年对商标进行的改进都保持了花体字的形式。在1950年“,百事可乐”增加了正面瓶盖的造型,极大的强化了饮料的说明性特征。在1962年商标改进中,主要对原本的花体字进行了改进,这是一个非常大的突破,此设计产生了强烈的视觉冲击力。在1969年对瓶盖进行了简化,将其改为圆形图案。1973年的改进在原有瓶盖的基础上增加了方形背景,此种改进使得商标更加的突出,视觉效果简洁大方。在初期,百事可乐的商标一直都受到可口可乐的影响,维持了将近半个世纪,直到1960年才彻底摆脱可口可乐的影响。最近一次商标的改进是在2008年,百事可乐花费巨资,3年内推广全新的品牌,其商标为“百事笑脸”。该商标是由全球最大的广告集团花费将近5个月时间完成的。百事可乐目前的蓝色和红色商标将成为一系列的“微笑”,其中中央白色带弧形会因为不同的产品而有不一样的角度:大笑代表百事Max,满脸微笑的代表百事可乐,微笑的代表百事轻怡。DietPepsi和PepsiMax会采用小写字体。这一次商标突破使得百事集团极大的提高了业绩,具备了与同领域其他企业的竞争力。对百事可乐集团成功的原因进行分析,我们都可以看出商标改进战略在企业的发展中有着非常重要的作用。
2.3设计过程中注重商标与企业形象的有机结合
每一个企业对商标设计时,设计师都要求自己设计出成功的商标,从而使得企业在日后的竞争中能够占据优势。所以,作为一个成功的商标设计师,一定要对需要进行设计的企业进行了一个全面的调查,之后才能够更好的把握。此调查主要包括如下几点:第一是对企业的规模、历史、地理环境、性质等进行详细的调查。对于企业环境有一个全面的把握;第二是对产品自身的性质、用途及其价格进行分析,针对性的对产品进行了解;第三是对企业的设备、生产能力、人员配备情况等进行分析,了解企业的人文依托;第四是对产品在市场的销售情况进行调查,充分认识企业的消费市场;第五是对同类竞争者分析,分析出自身企业的特色;第六是对企业的远期和近期目标分析,能够对企业的未来发展路线有一个较好的把握。在调查的基本上进行商标的设计,才能够找到真正适合企业的设计方案。这样企业就可以将商标与企业形象有机的结合起来,从而实现企业的发展壮大。
首先,我画了一轮圆月,因为这是“中国月球探测计划”标志,当然不能偏主题,而且中国人对“圆”是情有独钟,代表着团圆,也预示着这次月球探测计划能圆满成功。
接着,我又用毛笔画了一条腾飞的巨龙,昂首云霄。因为我们都是龙的传人,代表这上月球事业能像巨龙一样腾飞而起。
然后,我再画了一双脚印。因为上月球是人们心中美好的愿望,嫦娥奔月的传说就流传了几千年。我希望中国人能早日登上月球,踏上这片神秘的土地,实现人们的终极梦想。
最后,我又画了几只和平鸽。和平鸽代表着和平,我们这次上月球并不是为了搞破坏,也不是为了抢占月球资源,而是为了和平开发土地,利用土地。
我为我能创造这幅作品而感到自豪,并给作品取了一个好听的名字——月亮之上。
关键词:标志设计;商业品牌;设计应用
随着经济的飞速发展,科技的进步,一些企业为了自己商业品牌的的成长和流行,选择刺激企业千方百计塑造形象来提高商品和服务的市场占有率。企业在竞争上也面临着“激烈化”,“专业化”,然而运用标志独有的图形语言来传达出公司的商业品牌文化理念,能够起到引领市场的良好效果。标志设计是把商业品牌文化“提炼”出来并融入在标志中,赋予它新的生命和意义。在进行标志设计中,我们可以了解这个品牌的历史文化、人文精神和发展目标,并且可以锻炼自己对品牌文化的提炼能力、分析能力和审美能力,从而形成自己独特的创意思维和创造能力。
一、标志设计的主题
设计初衷:标志最可贵的在于它的创新,这就意味着我们要寻求一种新的形式,新的境界,新的思想,新的潮流来彰显符合时代气息的标志。一个好的标志不仅可以很准确的传达出其核心的理念价值,在形式上也要有鲜明性。在此基础上化复杂为简单是我创作的初衷。标志设计的设计理念:创新:化繁为简:标志来源于品牌,通过对品牌文化内涵的理解,将其商业品牌理念进行提炼,通过图形语言进行变形、组合、排列、重组从而设计出新的图形,在其新的标志中加入一丝生命的特征,使人们产生好奇感,让标志的形象慢慢地进入记忆深处。扁平化:扁平化风格是现代设计中的一种潮流的设计方式,去除多余的装饰效果,突出主视觉语言图形,它的应用很广泛,可以更好的扑捉现代快节奏生活的人群的视线。
二、标志设计的实践
(1)《一日》杂志标志:为了将杂志的创办理念体现出来,将“一日”两个字结合在一起,整体成一个圆角正方形,正方形代表着正直坚韧,圆角代表着柔和亲切;把“日”字中间的直线变成曲线,形成两个相反方向的半圆,寓意着日出和日落,一日的开始和结束;两个半圆拼合在一起与“∞”有着相似的意义,代表着无穷无尽循环的意思。在颜色上选用了黑色,表示着沉着冷静的寓意。(图一)(2)天线音乐:天线代表着可以接收来自不同频段的信息,也寓意着天线音乐可以接受不同风格的音乐。倒三角形是天线的形状,两个大小不一的倒三角形组合在一起表示着将不同风格的音乐集合在一起形成新的整体,再由天线传播出去。音乐的创造是一个循环的过程,不仅要吸收创造也要传播,这样也是鼓励更多音乐家及音乐作品加入天线音乐中。(图二)
三、标志设计的设计手法
(1)置换:把日出日落的景象置换成“∞”的符号形式,在进行变形和删减,表达出无穷无尽循环的含义。(一日)。把天线的形状置换成三角的形象,在进行大小编排重组,形成新的主体物,也表达一种音乐传递不仅是一种吸收创新,而且过程是循环向前的。(2)拟物:两个标志都运用了拟物的设计表现手法,将生活中的事物用简洁的线条表现出来并抽象化,《一日》杂志标志中弯曲的线条以及横线形成了地平线以及日出日落。天线音乐中倒三角形表示着天线的形状。
四、标志设计的设计评价
标志设计在表现手法方面以抽象、简约为主,加上商业品牌文化、流行风格元素为背景,依据表达的目的性和现代化来进行表达创作,在实践中,可以看到标志设计的商业品牌文化的内涵,对于品牌今后开展的文化宣传有着很大的宣传效果。设计观点:以商业品牌文化为设计的出发点,以生活的事物、主题和文字为中心,在图形的创作方面让标志与人们产生共鸣,从而形成系统、整体和有寓意的企业文化形象。图形创意:标志设计通过把生活中常见的事物进行简化并整合再创造,把文字、太阳、天线进行组合抽象化,让人感受到商业品牌的文化是与时俱进的,对于目标消费群体有着强烈的吸引力。
五、标志设计的启示及设计意义
对于商业品牌文化的标志设计我们应该从以下几点去进行思考:一、凸显品牌特征时,应从品牌的名称、发展方向去思考并解析。二、迎合时代潮流时,应在标志设计中加入图形创意的图形语言进行表现,在把其品牌内涵进行融入创新,从而达到其简约而不简单的效果。三、颜色的搭配时,使用白底和黑色作为主色彩语言,简化其配色,在之后的标志再创作上可以进行更多丰富的设计,可拓展空间大。商业品牌塑造它可以让人们在未经思索的情况下,都想念这些品牌,这些品牌也呼应着人们的生活方式,满足人们对于生活的渴求,这正是商业品牌标志形象成功之所在。
参考文献:
[1]肖勇.标志设计[M].青岛:山东出版社,1999.
关键词:商务部经理 团队 关键绩效指标法
MWTJ成立于2004年年初,是为中小企业提供信息化建设应用服务的公司。从2011年开始,公司战略由数量扩张转到效益优先,这就要求考核要更加科学和全面,由此建立新的绩效考核指标体系就成了迫在眉睫的问题。
一、绩效考核指标现存问题分析
第一,考核指标与公司战略目标脱节。目前公司的发展已经进入了成熟稳定期,公司决定将战略由数量扩张转到效益优先上来,但对商务部经理的考核却强调对个人和团队销售收入的考核,对行为性指标的考核并没有发挥实质性的作用,不能体现出公司目前效益优先的战略要求,同时也不能有效引导员工的工作行为。
第二,考核指标没有充分体现商务部经理的岗位职责。考核主要以销售收入和回款的及时性作为主要指标,并将这一考核结果运用于工资扣除,通过授课时数和员工架构的考核发一部分津贴,但这部分津贴非常有限。这样的指标体系单一且不能体现商务部经理的岗位职责,并明确地告诉经理们只要竭尽全力完成销售任务就好了,对于其他指标都可以不去考虑。因此,商务部经理往往会采用多种手段来操纵销售指标,而忽视了客户服务、团队建设、团队成员的业务技能的提升等岗位职能。
第三,定性指标形同虚设。虽然对商务部经理有团队战斗力、团队凝聚力、团队学习力等考核指标,但是这些指标在考核中往往由商务总监根据其对团队的整体印象给分,主观性强,缺乏明确量化的考核标准,难于把握,造成考核结果的不公平。
二、绩效考核指标体系重构
MWTJ现有的商务部经理绩效考核体系所存在上述问题直接反映出团队成员归属感缺失、工作效率因资源分配不公而参差不齐、客户服务质量无法得到保障等问题。对此,在设计MWTJ公司商务部经理绩效考核指标体系的过程中,将团队的理念引入考核体系,对各商务部经理的绩效考核不再以个人业绩为主,而是把与团队有关的考核指标达成情况作为一项重要指标纳入商务部经理个人绩效考核指标体系。
1.绩效考核的KPI分解
为确保MWTJ战略目标的实现,利用鱼刺骨法将公司战略目标进行分解,商务部的业务重点有四个维度,每个维度的具体内容如图1所示。
2.绩效考核指标体系的构建
(1)商务部团队指标的提取。为了有效地实现公司的战略目标,须将部门经理的行为导向为以团队业绩考核为主,而不是单一以个人业绩提升为重,要将其个人业绩与团队整体业绩挂钩,基于此,结合图1 部门KPI的要素分析的结果,对于团队指标的提取做如下分析:首先,考核整个团队的销售计划达成率目的在于督促销售任务的完成,最终达成公司的财务目标。另外,人均销售收入作为衡量一个团队战斗力的重要指标也被纳入团队考核中。第二,MWTJ商务团队客户服务目标实现的结果是客户数量的增加和客户投诉的降低。人均客户量的提高和客户投诉率的降低反映的是整个团队的客户服务水平的提高。第三,有效签单率考核的是销售人员在做业务过程中的有效开单能力,也就是回款能力,销售人员与客户签单后销售过程并没有结束,必须继续跟踪客户,直至账款打到公司账户。最后,IT服务行业在我国起步较晚,行业知识专业性很强,客户理解程度有限,需要销售人员在推销过程中不断与客户沟通、培训后客户才能理解,因此业务知识考试合格率作为团队考核指标很有必要。另外,一个成功的企业,除了要知道如何用知识武装员工外,更重要的是怎样使每一个员工将知识运用到工作中来,转化为生产力,让这些知识为整个企业所用,而对知识运用的程度正反映了团队成员学习质量的高低。因此团队人均合理化建议数、人均授课时数等指标也被纳入到团队考核中。综上,从商务部KPI要素中提取的商务部的团队指标如表1所示。
(2)商务部经理绩效考核指标的提取。因为MWTJ采用的是营销团队的销售模式,部门经理是团队最直接管理者和领导者。所以需要通过部门经理绩效考核指标的设计,在对销售人员工作的指导、销售人员之间的沟通协调以及销售团队建设等方面,激发部门经理的团队领导力,进而带动销售团队同舟共济,实现团队目标和团队绩效。在指标提取上,首先,为确保部门目标的实现,部门销售计划达成率、客户重大投诉处理效率和部门新增客户达成率等指标同样是从财务目标和客户目标来考核部门经理的重要指标。再者,销售人员直接接触客户,他们对于市场信息的了解是最真实最及时的,而这些信息对企业营销决策具有重要的参考价值。部门经理经验丰富,看问题更全面,而且部门经理对基层销售人员的工作日志负有检查和指导的责任,市场信息的获得也很容易,由部门经理来定期提交市场信息报告对公司的决策更有价值。同时,部门经理也担负着开发市场并协助公司制定营销策略的职责,因此市场开发能力的强弱是一个商务部部门经理能力强弱的直接表现。最后,在团队建设中,新员工育成率和员工技能提升率主要是引导部门经理加大对新进销售人员的培养和帮助,使其尽快掌握业务技能,从而提升整个团队的竞争力。另外,作为部门经理只有服务于团队成员,提升他们的业务技能,充分调动他们的销售激情才能够圆满地完成绩效目标。因此,可以通过对员工进行满意度调查来考核部门经理在这些方面所做的贡献。为此,从商务部KPI要素中提取的商务部经理的绩效考核指标如表2所示。根据团队绩效和个人绩效的相对重要性程度以及MWTJ领导层的建议,并参照了同行业团队考核中个人绩效的占比情况,最终确定,商务部经理绩效分数计算公式为:个人总绩效分数=个人绩效总分×40%+团队绩效得分×60%。
三、结论
新的商务部经理绩效考核指标体系强调了部门团队绩效的考核,有利于MWTJ战略目标的实现,也有利于商务团队绩效提升、能力发展和潜能的挖掘,顺应了MWTJ战略转型后对商务部经理职责变革的需要。
参考文献:
[1]曹嘉晖,张建国.人力资源管理[M].成都:西南财经大学出版社,2010
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