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企业管理类培训

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企业管理类培训

企业管理类培训范文第1篇

1、管理类证书培训遭遇瓶颈。能力提升比证书更重要。

2、培训学员层级逐渐下移,中层经理和骨干员工培训逐渐成为重点。

3、管理类课程实操性需求增强。

4、培训公司急需业务转型,培训机构呈现市场细分倾向。

5、培训师群体职业化发展趋势明显,提升培训师职业化素质迫在眉睫。

6、企业管理培训服务产业链已经初步形成,培训经理、培训师和培训机构各司其职。

7、从“菜单式”拼凑到专项“定制化”,企业培训个性化需求越来越突出。

企业管理类培训范文第2篇

1高职院校重视不够、投入不足

(1)学校方面,因为高职院校中的工商企业管理属于老牌专业,学生的招就率普遍无法像一些新兴、重点专业相比,加上受传统教学模式的影响,对实践教学的重视程度不够。而且,由于经济管理类专业实践教学环节本身不易实现,需要模拟真实的企业环境,对实训室的要求较高,教学环境、软硬件资源投入资金也较大。而学校办学条件有限,在这方面的投入往往比较匮乏。

(2)师资培训方面,大部分教师是直接从学校到学校,没有企业长期培训的经历,所以基本谈不上给学生一定的实践经验指导。加上,受到学校扩招影响,教师工作量、工作压力都在逐年增加,没有时间去思考、参与企业实践经验的积累,主观上也存在找企业怕麻烦、怕拒绝的思想,使得学生的校外实践往往成了疲于形式、走过场的经历,真正学到东西的很少,从而影响了实践教学的质量。

2实践教育联合企业管理受局限

(1)在联络企业方面,经济管理类专业很难像理工类专业一样大受实习单位欢迎,而往往需要学校花大力气去联络接洽实习单位,企业还要花心思特别地为学生安排一些易上手、不复杂的岗位,而像文秘、财务、管理等岗位用人单位担心影响其正常工作运转,也不太愿意接受学生短期实习。所以,学生安排的实习岗位一般多是促销员、收银员、理货员、仓库管理员。

(2)在企业培训方面,本专业主要以事服务性行业,例如营销、管理类岗位,工作流动性较大,学生最终能安定到实习单位的占少数,这也是企业不愿接收在校生实习的一大因素。一方面,企业花人力、物力培养学生,一旦实习期结束,学生不留或者没有毕业后留下的打算,会为企业带来一定的损失。长此以往,企业不愿接收实习生,或者接收实习生后不愿花费力气培训其从业技能,直接的影响了实习效果。另一方面,企业的态度也影响了部分一线员工,不愿向学生传授技能、经验,一定程度上削弱了学生参与工作的积极性。

3学生专业能力与主观期望之间不匹配

大部分学生对工作实际情况不了解,到实习单位后,对于从基层的促销员、联络员等岗位实习锻炼,工作热情不高,尤其在实习初期普遍会产生抱怨、不满情绪,个别学生甚至在实习结束都对企业、对学校有一定意见,认为学不到东西,浪费了时间。但是,孰不知管理培训生、储备干部也是要靠自身长期努力才能取得的,“态度决定一切”。

4校企合作未在行业中形成机制

企业的参与对于高职院校的实践教学起着至关重要的作用。但是,目前的现状是高职院校工商企业管理专业的校企合作开展起来普遍困难比较大,缺乏完善的机制保障企业的利益,使其发自内心愿意帮助学校运行实践教学环节。

二实践教学的思考

(1)为了更好的实现“产教研学做”

要加大实践教学条件的投入高职院校的实践教学条件,应包括满足现代企业真实运营状况的校内实训基地;“工学结合”与当地知名企业联系稳定的校外实训基地;达到一定专兼职比例、职称比例、学历比例、“双师”比例的教师团队;适用于实践教学的教材,以及形式多样的电子资源。将专业技术职称考试纳入到教师考评体系中,从政策上激励其成为双师型教师;选派教师到相关行业知名企业进行基层岗位实践,丰富企业实践经验;特聘一批有丰富实践经验的企业专家作为兼职教师,定期不定期到学校做报告、做讲座。

(2)实现工学结合

就必须拓展校外实训基地的建设,积极与本地区相关行业、企业建立紧密的联系,签订正式的合作意向或订单班协议,创造真实的顶岗实习环境,争取为学生提供尽可能多的实践机会。

(3)学生教育方面

企业管理类培训范文第3篇

1、制定程序

企业各部门根据培训需求分析的内容,结合部门培训目标以及部门年度发展计划制定出本部门的年度培训计划,上报到企业人力资源管理部门,再由企业人力资源管理部门结合企业年度发展计划以及企业培训总体目标制定整个物业公司的物业管理公司培训计划。

2、计划内容

为保证物业管理公司培训计划工作按时、按质地实施,物业管理公司培训计划应包括培训目标、课程设置、培训方式、培训控制、培训评估等五个方面的内容。

(1)培训目标

培训目标是指通过培训工作所期望取得的成果,这些成果包括个人的、部门的、整个企业所要求达到的培训结果。培训目标是制定物业管理公司培训计划的基础,物业管理公司培训计划目标决定了培训课程、培训方式等一系列的内容。同时,培训目标又是培训考核和培训评估的依据。所以,物业管理公司培训计划目标的制定应该准确、细致并具有可测量性。

(2)课程设置

物业管理公司培训计划课程包括了培训课程的名称、培训的时间、培训地点、培训教员简介、针对培训课程的培训要求等内容。明确的培训要求有利于员工提前对所培训的内容有所准备和有所侧重,有利于提高培训效果。

(3)培训方式

根据物业管理公司培训计划内容以及培训对象的不同,可采用不同的物业管理公司培训计划方式。常用的培训方式包括讲授法、学徒制、小岛讨论法、角色扮演法、管理游戏法、观摩范例法。

①讲授法。讲授法是最常用的一种教学方法,通常是让一位教员向学员直接传授某方面的知识。这种方法的优点是节约经费、教授对象多,可同时面对多名学员,一次教学可让很多学员同时受益。

②学徒制。学徒制是最古老的教学方法,但至今为止仍然是企业培训新人最常用的一种方法。它的特点是由一名经验丰富的老师傅,负责帮带一名或几名新来的员工,通过传授、示范、练习、检查反馈等一系列过程提高新人的工作技能。学徒制较适合物业管理工作实践中保安、绿化、保洁、维修等技术性工种。

③小岛讨论法。员工以5-7人为一组围在一个圆形桌前(也称“小岛”),对特定的话题或主题进行讨论。指导老师控制培训的时间和进程。每一位员工都可以自由地发表自己的意见,但是不允许反驳别人的意见。指导老师将每个人的意见都写在黑板上,同时鼓励员工说出更新或更古怪的想法。当大家将自己的想法全部讲完后,在指导老师的指导下,员工对每一种意见进行评价,最后选出大家都满意的答案。这种小岛讨论方式是引导员工自己解决管理问题的有效方法。

④角色扮演法。角色扮演法是让培训对象假想自己是公司的某一角色,并以此角色的身份来解决问题。这种方法能让培训对象身临其境地分析问题和解决问题,对员工提高工作技能和改造工作习惯都很有帮助。例如:让员工扮演业主要求提供相应的服务,以提高员工的服务意识;让工作习惯不好的员工与上司角色转换以达到改变工作习惯的目的。

⑤管理游戏法。这种方法寓教于游戏中,通过完成事先设计好的精妙游戏,让培训对象领悟到其中的管理思想。例如:组织员工对有争议的物业管理事件进行辩论,在辩论中提高认识。

⑥观摩范例法。通过组织实地参观考察,运用电视机、录像机、幻灯机、投影机、收录机、放映机等设备来向学生呈现有关资料、信息,让员工学习经验、发现问题、改进工作。

3、培训控制

培训控制的目的是为了监视培训活动以保证培训活动按计划进行并纠正培训过程中的偏差。可采用培训签到制、教员评语制等方法。还可在每次培训结束时对物业管理公司培训计划进行考核,并将考核成绩纳入绩效考评,与员工的待遇挂钩。

4、培训评估

每次物业管理公司培训计划结束后可通过员工的培训报告、员工的工作表现等对培训工作的效果进行评估,以便在今后的培训中采取更好的培训措施。

六、培训组织实施

培训组织实施是物业管理培训工作的核心,它包括了培训工作做什么,培训工作如何做,培训工作由谁来做的问题。

(一)人力资源管理部门的职能和任务

物业管理公司培训计划是物业人力资源管理部门的主要工作内容之一,其主要职能包括计划、组织、协调、监督等内容。具体职能和任务包括:

1、确定各级人员的培训要求,听取各部门的培训需求,依据培训需求制定物业管理公司培训计划;

2、组织执行物业管理公司培训计划;

3、定期向上级汇报培训费用开支情况;

4、组织实施各种培训课程与活动;

5、做好员工的培训档案管理工作;

6、做好收集培训资料,编制符合企业经营管理特点的基础教材;

7、维护培训设施与场地,充分开发与利用各类培训资源。

(二)培训分类及实施要点

分类是为了建立一个立体的培训模式,以便有针对性地组织实施物业管理公司培训计划工作,培训分类可根据培训的对象、阶段、内容、类型不同来划分。

1、以培训对象的不同层次分类

(1)高层管理者

①培训目的精通企业管理相关知识,掌握物业管理基础知识,熟悉与工作相关法律知识,了解财务管理相关知识。

②培训内容

A、企业管理类管理基本职能、组织文化建设、决策、战略管理、组织结构与组织设计、人力资源管理、变革与创新管理、组织行为学、员工激励、沟通与人际交往、控制系统、品牌策划、公共关系。

B、物业管理类房地产经营理论知识、物业经营管理知识、建筑知识、机电设备维护保养基础知识、物业环境保护及管理基础知识、治安管理基础知识、绿化管理基础知识。

C、法律知识类公司法及相关法规、消费者权益法及相关法规、价格法及相关法规、物业管理相关法规、建筑物相关法规、房屋修缮相关法规、房屋装饰装修相关法规、价格法及相关法规、治安管理相关法规、消防管理相关法规、水电气相关法规、环境卫生相关法规、绿化管理相关法规、会计法及相关法规。

D、财务知识类学会阅读会计报表、了解基本会计科目、了解财务管理基本指标。

③培训方式专题讲授、参观考察、短期脱岗学习、在职学历教育。

④组织实施由公司人力资源管理部门直接组织实施。

⑤培训评估每次培训工作结束后可通过面谈法对培训工作的效果进行评估,以便在以后的培训中更好地采取培训措施。

(2)中层管理者

①培训目的掌握企业管理相关知识,精通物业管理基础知识,熟悉与工作相关法律知识,了解财务管理相关知识。

②培训内容

A、企业管理类管理学基础知识、物业管理相关公文写作、决策学、组织行为学、员工激励技巧、沟通与人际交往技巧、控制方法、公共关系学。

B、物业管理类房地产经营理论知识、物业经营管理知识、建筑知识、机电设备维护保养基础知识、物业环境保护及管理基础知识、治安管理基础知识、绿化管理基础知识。

C、法律知识类物业管理相关法规、消费者权益法及相关法规、价格法及相关法规、建筑物相关法规、房屋修缮相关法规、房屋装饰装修相关法规、价格法及相关法规、治安管理相关法规、消防管理相关法规、水电气相关法规、环境卫生相关法规、绿化管理相关法规。

③培训方式专题讲授、观摩教学法、小岛讨论法、角色扮演法、管理游戏法。

④组织实施基础课由公司人力资源管理部门直接组织实施,专业课由人力资源管理部门协助、指导各职能部门具体实施。

⑤培训评估每次培训工作结束后可根据员工的培训报告对培训工作的效果进行评估,以便在今后采取更好的培训措施。

(3)基层管理者

①培训目的了解企业管理基础知识,掌握物业管理基础知识,熟悉与工作相关法律知识。

②培训内容

A、企业管理类管理基本职能、物业管理相关公文写作、员工激励、沟通与人际交往、公共关系。

B、物业管理类物业经营管理知识、建筑知识、机电设备维护保养基础知识、物业环境保护及管理基础知识、治安管理基础知识、绿化管理基础知识。

C、法律知识类物业管理相关法规、建筑物相关法规、房屋修缮相关法规、房屋装饰装修相关法规、价格法及相关法规、治安管理相关法规、消防管理相关法规、水电气相关法规、环境卫生管理相关法规、绿化管理相关法规。

③培训方式专题讲授、观摩教学法、小岛讨论法、角色扮演法、管理游戏法。

④组织实施基础课由公司人力资源管理部门直接组织实施,专业课由人力资源管理部门协助、指导各职能部门具体实施。

⑤培训评估每次培训工作结束后可根据员工的培训报告、员工的工作表现等对培训工作的效果进行评估,以便在今后采取更好的培训措施。

(4)基层操作人员培训,该类培训的目的是为了让基层操作人员熟练掌握基本操作规程,可由各部门具体组织实施。

2、以实施培训的不同阶段分

(1)岗前培训

①培训目的为新聘员工提供基本的任职知识和技能进行的培训,通过培训认定其上岗资格。

②培训内容

公司的历史、公司的组织结构、各部门的工作职责和权限、对待顾客和员工的管理理念、公司的产品与服务、对员工的期望、公司的人力资源政策。

③组织实施由公司人力资源部门组织实施。

④培训评估考核合格后上岗。

(2)在岗培训为在岗人员提供学习履行职务所必须的知识和技能进行的培训。

(3)转岗培训为在职人员岗位轮换之前进行的培训,目的是让轮岗人员熟悉新岗位所应具备的知识和技能。

3、以培训的不同类型分

(1)学历教育是成人继续教育的一种方式,公司应在工作时间上积极给予支持,如条件允许还可在经济上给予一定的支持。学历教育的主要方式有夜校、函授等方式。

(2)职业技能培训根据国家劳动社会保障部的有关规定,物业管理、电工等技术性工种必须持有技术资格证方能上岗,凡从事这些工作的人员应参加相应的培训并通过鉴定后取证。此类培训一般是委托劳动部门批准的培训机构来进行。

(3)专项培训为提高员工某方面的专业技能而进行的培训。此类培训一般是通过专题讲座的方式来进行。例如:为提高员工公文写作能力而进行的写作培训;为提高员工服务水平而进行的礼节、礼仪培训等。

七、培训工作误区

企业管理类培训范文第4篇

关键词:高职教育;实践性;浓缩理论;教学设计;针对性教学

Abstract:As the development of China economy,the high vocational education plays a big role in high education area.Management is a quite new subject which routed back to ancient west country,the knowledge may help people achieve high effective operation for company that brings high demand of administrative personnel for cooperation.High vocational education committed to build creative education method to train students,making them to obtain high application ability.

Key words:high vocational education;practicalness;key theory;teaching design

一、定位高职教育

1、高职教育所处的教育等级

近年来,高等职业教育越来越热,受到众多高考考生的追捧。分析其原因主要来自于两个方面,一是由于我国目前社会对中间型的专业人才的需求量在不断增加,所谓中间型人才就是介于研究型人才与直接操作人员之间的技术型人才,这一类人才主要是从事生产、经营以及管理和服务的应用型人才,如学习酒店管理专业的学生从事客房卫生的管理服务工作,所以高等职业教育培养的目标是具备职业技能和一定的应用能力。另一方面高职院校受欢迎的原因是其学习年限短于普通的本科教育。近几年的就业情况表明,普通本科院校学生就业并不比高职院校具备更多的优势,所以一些成绩无法达到重点本科要求的学生宁愿选择高职院校,毕竟社会对研究型人才的需求量是远远比不上对技能型人才的需求。高等职业院校一般是2到3年的学习或是2加1式的教学安排,这样更能使学生在掌握基本理论知识的同时具备更强的社会实践能力,从而达到高等职业教育的最终培养目标。

2、高职院校的生源情况

由于我国教育体制等各方面的原因,社会对高职教育存在一些偏见,普遍认为高职教育无法与本科教育相比,而国外发达国家的高职教育普遍受到重视,并且相对较大比例的学生会选择接受高职院校接受的职业技术应用能力的培训。我国的高职院校学生由于录取分数相对不高,知识基础薄弱和学习热情不强,没有扎实的理论功底和良好的逻辑思维和抽象思维的能力,但他们却具备一些个性、艺术特长以及较强的动手能力,所以根据学生的特点来设计教学方法和方案显得格外重要。

3、高职院校的教学目的是为了培养学生的社会技能并提高就业率

只有明确教学的目的才能更加准确的制定和运用适合的教学方法来培养人才。将实践教育和科学的教学方法贯穿整个高等职业教育的过程,结合基础理论知识和技能的应用,使理论服务于实践,知识奠定技术应用的基础。

二、课程教学方法

分析了高等职业教育的特点后,明确了高职教育是区别于本科教育的,应该针对不同的专业特征和学生的就业方向来设置教学内容和教学方式。高等职业管理课程的改革与创新可以让学生更加主动的接受知识、理解知识、运用知识,从根本上来提高管理类课程教学的效率。管理类学科因其实关乎于企业管理和社会经济发展情况,所以在高职教育中应该更多的注重其实践性,为了更好的实现高职教育的目标,为提高教学质量,培养更优秀的高职人才,根据高等职业教育的特点对高职管理类课程的教学做出以下探索性的方法研究:

1、针对性的教学设计

课程的教学设计直接影响到课堂中教学效果的优劣。管理类课程的特点是要从企业的现实角度出发来向学生传授具体的管理知识,所以针对企业管理过程的实际性和管理知识的抽象性,取得更好的教学效果,应该将传统的教学设计做出一定的调整,调整和改革的过程要注意围绕管理科学的应用性来展开。

企业管理类培训范文第5篇

论文摘要:文中从改进课程教育体系以打造实践能力培养平台、创新校内实训基地建设、校外实践教学基地、加强“双师型”师资队伍建设等方面探讨了当前高职工商管理类专业学生实践能力培养的途径。

当今世界已步人知识经济时代,激烈的市场竞争对高校人才培养提出了更高的要求,尤其是对学生实践能力、动手能力的要求越来越高。然而,目前高职工商管理类专业的办学规模与学生的培养效能出现了不协调现象,主要表现在学生实践能力培养的缺失,以至于培养出来的学生难以在短时期内适应各自的岗位,不符合企业的用人要求。高职院校工商管理类专业的目标是培养能服务于中小型民营企业第一线的应用型基层管理人才,扮演的是执行者的角色,相对普通本科院校来说更侧重学生实践能力的培养。而对于高职工商管理类专业的学生来说,在掌握“必需、够用”的专业理论知识的基础上,具备解决实际问题的能力,这是成为一名合格的高职工商管理类毕业生的关键因素。

    一、高职工商管理类专业培养学生实践能力的必要性

    高职工商管理类专业注重培养学生的实践能力,是现实中诸多因素的客观要求和迫切需要。

    1.专业培养目标的客观要求

    高职教育本身的特点要求“以实践为导向”和“以就业为导向”,而高职工商管理类专业的培养目标主要是培养面向中小型民营企业第一线的实用型基层管理人才,学生能否胜任管理岗位的实际工作,实践能力是关键因素。

    2.就业市场的迫切需求

    当前大学生就业形势依然严峻,高职毕业生择业时不仅有来自本专业本科院校毕业生的就业竞争,而且还受到有技术背景与管理经验的其他专业毕业生的冲击,大多数企业在招聘时都明确要求应聘者具有较丰富的实践经验和较强的实践能力,因此,对于高职工商管理专业的学生而言,加强其实践能力显得尤为重要。

3.专业特点的实际需要

    工商管理专业因其理论知识较为偏向抽象化和专业本身应用性、市场化强等特点,决定了在人才培养过程中应注重理论联系实际,让学生在更多实践中掌握管理理论的具体应用,从而成为一名合格的管理类专业毕业生。

二、高职工商管理类专业实践能力培养的原则

    1.以学生为本原则

    以学生为本,即以学生为中心,学生实践能力的培养要服从于以学生需要、以学生能力拓展为中心。以学生需要为中心,就是要以提高学生技能为目标设计专业实践教学体系;以学生能力拓展为中心,就是在实践教学过程中强调给学生传授新方法、新技能,培养学生执业能力和技能拓展能力。

    2.系统性原则

    即以整体优化的思想来构建学生的实践能力培养系统。一方面,要注重实践能力培养体系内部各种方式的相互配合、合理分工和相互衔接,实现优势互补;另一方面,要从整个专业人才培养计划的整体优化出发,处理好实践教学与理论教学之间的关系。

    3.灵活性原则

    学院要根据自身的条件设计相应的学生实践能力培养方案。同时,教师在学院提供的条件下,应当根据学生的实际情况,灵活选择培养方式,或多种培养方式交替运用,以期更好地提高学生的实践能力。

三、高职工商管理类专业学生实践能力的培养途径

    1.改进课程教育体系,打造实践能力培养平台

    第一,改进课程教育体系。高职工商管理类专业学生实践能力的培养是当前高职教育改革的重要课题。为了适应新的人才培养规格,要坚持“重构基础、突出现代、反映前沿、交叉综合”川的原则,改变过去教学内容划分过细、各门课程过分强调各自的系统性、完整性的状况,加强不同学科的交叉和渗透。根据工商管理类专业知识、能力、素质的要求,利用各高职院校工科类专业发展较好的条件,工与商结合,使学生不仅具备本专业的知识、能力与素质,还具有相关行业或岗位的工科类知识。

    第二,创新模拟教学。模拟教学又称模拟实践教学,是工商管理课程中实践教学的基本形式。实施模拟教学,可以让学生在特定背景下身临其境地去思考问题,提出解决问题的可行性思路和方法。在模拟教学中,首先要组织一系列模拟实践活动。如组建模拟公司,制定企业规范与计划,组织实施专题活动。其次,通过角色扮演、情景剧等实践训练方式培养学生的管理意识与实际管理技能。角色扮演是指教师给出一定的案例或要解决的管理问题,由学生运用所学知识自主分析与决策,以提高学生实际决策的技能。情景剧是以典型的实际案例编写脚本,由学生们进行演出,使学生在仿真环境中深化学习,通过不断变化与发展的管理问题进行动态的分析与决策。

    第三,加强案例分析教学。案例教学在教育中得到广泛的应用,将其应用于高职工商管理专业,乃是培养学生实践能力的途径之一。学生通过分析真实个案,从中发掘及掌握工商管理的基本理论、基本方法和处理问题的程序,启发学生将所学理论知识运用于管理实践。此种教学方式按照现实性与针对性原则选择适合学生层次与能力的案例,自行设计问题,在课堂上以灵活、互动的形式组织学生进行讨论,且配合教师的精心引导与讲解。讨论不只限于个案本身,还就个案背后的管理原理、理念、方法等进行分析和评价,在探讨和争论中寻找解决问题的最佳途径,以培养学生独立分析和自主解决问题的能力。

    2.推进校内实训基地建设,构建实践教学体系

    为了培养具有优秀职业素质的管理人才,高职院校应该积极地为学生提供有关的实践机会。在高职管理类专业人才的培养过程中,校内实训基地扮演着十分重要的角色。学院要组建实训中心,建立起较为完善的实训体系,承担全院实践性教学环节的管理和指导。实训基地要特色鲜明、功能完善、技术先进、配置合理,根据学院特点和专业特点选取系列实验室、实训室和系列实训基地等。凭借先进的实训教学设备,运用现代企业管理方法,营造出真实或仿真的职业活动氛围,以缩短学校和市场的差距,达到使学生较快胜任岗位工作的目的。

    3.加强校企合作,建立稳定的校外实践教学基地

    高职院校校外实践教学基地建设是培养合格的高等应用性人才的必备条件之一。高职工商类专业教学要办出特色,离不开社会和企业的参与和支持,只有紧紧依托行业,加强校企合作,才能形成自己的特色。而建立稳定的校外实训基地是“产教结合、校企合作”的重要方式,是培养和提高本专业高职学生实践能力的重要保证,也是高职工商类专业教育具有强劲生命力的发展方向冈。

    校外实训基地不仅可以为高职院校带来创造实训条件的资金,更在培养高职工商类专业学生的实践应用能力方面具有得天独厚的环境优势,是全面提高人才综合素质的良好阵地。建立校外实训基地,把学生放到生产、服务第一线去,可以创设一种能够有效地促进教与学双向互动的社会交往情景和职业情景,在浓厚的职业氛围中培养学生从事某一职业岗位的能力,使他们的理论知识在实践中升华,能力在实践中增长。

    4.加强“双师型”师资队伍建设