智能化营销管理

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智能化营销管理范文第1篇

【关键词】智能化电力营销；配网管理系统；理论研究

一、配电网智能化电力营销的概念分析

所谓的智能配电网就是将先进的测控技术、通信工程技术、传感技术、计算机技术和网络技术等组合在一起，使用智能先进的开关仪器、配电终端等，实现数据的智能化收集、存储、分发、反馈和更新。利用各种高级应用技术的可视化软件的支持，激励各用电客户主动积极的参与电网的互动活动中来，轻松的实现配电网在正常工作情况下的保护、监测、优化、控制。实现非正常工作情况下的自愈控制，让电客户使用安全、优质、可靠、经济环保的电力供应和其它附加服务。降低了运营成本，提高了市场运营效率，增强了企业的经济效益和社会效益，实现智能电网建设多赢。

二、智能配电网的特征

智能配电网相对于传统的配电网工程而言，具有较为明显的优势，这些优势集中体现在如下几个方面：

1.提高供电质量：采用成熟的电子技术、供电质量补偿和实时检测技术，可以优化控制电压，减少输电损耗，确保电压满足要求，还可以对一些对供电质量反应敏捷的设备的连续性、高质量的供电。

2.提高供电可靠性：智能配电网可以降低由人为因素和自然灾害因素对电网造成破坏的能力，可以对产生的电力故障进行智能化处理，减少故障的发生，防止对电力用户造成不必要的影响；当主网断电的情况下，马上启用分布式发电、可再生能源发电等组成的微网系统保障如医院这类对电力依赖较为严重的用户的供电，实现供电自愈功能。

3.提高了跟用户的互动能力：通过用户通信网络和智能电表技术，实时反馈用户的用电需求，电力企业可以投入设备让具有分布式发电能力的用户在用电高峰期间对配电网反向供电，这样的用户就可以有许多的附加服务的权利，是电力行业的服务理念从以电力企业为中心向以用户为中心的思想转变。

4.提高了用电的兼容性：智能配电网允许在配电网线路中增加各种储能装置、分布式发电单元、可再生能源的利用，能够满足与配电网络进行无缝隙连接，实现“即插即用”的功能，这种技术有效的增加了配电网络工作的灵活性，大大的提高了用电的兼容性。

5.可视化操作平台的应用：这个操作平台可以实时的采集整个配电网络各种电力设备工作数据参数，并将这些数据同离线管理数据进行对比融合、实时查找电力故障发生地点，实现维修管理、设备管理、用电管理以及停电管理的信息化，为工作人员提供辅助决策和高级分析的图形界面。

三 智能配电网的组成及作用

1.分布式发电单元：分布式发电单元能够提高电能使用效率和降低用户成本，节约能源，降低了配电网络的负荷量。

2.能量与通讯网络：这部分有开放性的特点、是基于标准的架构为基础，涵括了数据通讯网络和智能电力仪器，这是将来电力交换系统的必备部分。

3.用户入口：用户入口CP（customer portal）类似于一个使电力用户与整个配电网进行互动的一个通道：（1）共同享有先进的智能电力设备和高级用电服务之间的资源。（2）能够给用户更多的用电选择、相关增值服务。（3）还可以为电力部门的工作人员提供自动读表、远程控制和诊断、用电质量监测等方面的技术革新，可以解决电力行业相关的问题。

四、智能化电力营销模式的基本构成分析

从目前的智能化电力营销模式来看，主要分成了5个部分，分别为：客户知识管理、客户负荷管控、客户信用风险管理、客户关系管理、客户资源价值评价。对于这五个部分，我们可以做如下理解：

1.智能化电力营销模式的客户知识管理分析

在目前电力企业的信息化建设中，已经建成了完善的客户管理制度和客户管理程序，能够实现对客户用电量数据的采集、归纳和分析。通过这些技术手段，电力企业能够很好的了解到客户的实际用电量需求，并以此作为电力营销的基础数据，根据这些数据做出正确的电力营销策略。所以，在当前的智能化电力营销模式下，客户知识管理非常重要。客户管理主要起到了整个智能化电力营销模式的基础作用，为其余的4个环节提供基础的数据。在目前的智能化电力营销模式运行过程中，客户知识管理作为一个重要组成部分，发挥着重要作用，促进了智能化电力营销模式的发展。

2.智能化电力营销模式的客户负荷管控

负荷管理系统在电力营销管理中的应用确保了通信的可靠性，并有着较大的数据存储量，具有实时性，数据采集准确，传输速度高。电力营销管理中负荷管理系统的应用，规范化、高效化和科学化了营销工作，为电力企业提高经济效益提供了系统支持。实践证明，电力负荷控制对于电力生产、电力营销管理具有十分重要的意义

3.智能化电力营销模式的客户信用风险管理

在电力企业的智能化电力营销中，我们不但要扩大销售额提高销售数量，还要有效监督客户的付款情况，减少因为电费拖欠给电力企业带来的损失。从目前电力营销模式的运行来看，智能化电力营销模式有必要对客户的信用情况进行风险管理，保证客户的信用等级维持在良好的范围内，对于客户信用等级低带来的风险进行有效的控制。在智能化电力营销模式中，客户信用风险管理主要是对客户的电费欠缴情况、偷电和漏电情况，制定具体的监控措施，避免电力企业营销存在较大风险。所以，对于智能化电力营销模式来讲，客户的信用风险管理我们应放在重要地位，保证电力企业的经营风险有效降低，并处于良好的监控之下。

4.智能化电力营销模式的客户关系管理

对于智能化电力营销模式来讲，和传统的营销模式一样，也需要对客户关系进行维护和管理，保证电力企业的营销部门与客户形成有效的沟通，并建立长期的合作关系和沟通机制，保证电力企业的营销手段能够取得效果，并受到客户的欢迎。从智能化电力营销模式来看，智能化电力营销模式的客户关系管理主要利用信息技术为支撑，对客户的相关数据进行采集和分析，并形成完整的客户关系管理资料，以备电力企业营销部门查询和使用。在客户关系管理中，智能化电力营销模式还为客户提供政策参考，帮助客户建立需求模型，分析客户企业的优缺点，实现为客户服务的目的，因此来达到客户至上的服务目标，保证电力营销的有效进行。

5.智能化电力营销模式的客户资源价值评价

在智能化电力营销模式中，客户资源价值评价是一项重要的内容，在进行客户资源价值评价的过程中，不但要对电力企业现有的客户群体进行有效评价，还要对电力企业的潜在客户进行评价，以此来保证客户资源价值评价的全面性和有效性。为了做好客户资源价值评价工作，智能化电力营销模式重视建立客户资源价值模型，通过对价值模型的分析，可以找出电力企业最大的潜在客户，进而为电力企业营销找到的适合的对象。所以，我们要正确理解智能化电力营销模式的客户资源价值评价的作用，积极推动价值评价取得预期效果。

五、结束语

通过本文的分析可知，在智能化电网的发展下，以智能化电力营销模式为主的营销方式取得了积极的效果。通过对智能化电力营销模式中5个部分的分析，我们对智能化电力营销模式有了全面的认识和深刻的理解，为智能化电力营销模式的应用和推广提供了必要条件。所以，随着电力企业的不断发展和智能化电网的建立，智能化电力营销模式会迎来越来越重要的应用。

参考文献：

[1] 苏毅明.智能化电力营销与配网管理系统的研究[J].陕西电力，2009，12（25）.

智能化营销管理范文第2篇

论文摘要：通过对营销活动特点的分析，提出项目化管理方法是开展营销活动的有效手段。在分析现有营销模式的问题的基础上，通过对营销活动应用项目化管理方式进行设计，提出了营销活动项目化管理方案的实施步骤。 

 

营销管理是以需求管理为核心的从市场营销战略规划到营销策略组合的一个完整的过程。然而，目前的营销职能组织与运作模式存在许多问题。因此，企业要想生存和发展就必须对这种传统的营销管理模式进行创新。另外，营销策划、市场调研、营业推广和公共关系等大量的市场营销活动具有目的性、一次性、独特性的特点，具备了项目的特点和项目化的基础。因此，在分析现有营销管理模式问题的基础上，将项目管理的模式引入营销职能活动中，既能很好地解决现存营销管理模式存在的问题，又能对传统的营销管理模式进行创新。 

一、项目管理 

1.项目管理的内涵。美国项目管理学会（pmi）认为，项目管理就是把各种知识、技能、手段和技术应用于项目中，以达到人们的需要和期望。pmi在其编写出版的《项目管理知识体系》（project management body of knowledge，pmbok）中，把项目管理的内容划分为九个知识领域，即范围管理、时间管理、成本管理、质量管理、人力资源管理、沟通管理、采购管理、风险管理和整体管理。但其中比较能凸显项目管理与一般企业管理差异的、也是项目负责人较为重视的是:项目的进度控制、质量控制和成本控制。 

2.项目管理的特点与优势。（1）项目管理的组织具有柔性：项目管理提供了临时性动态灵活的组织方式，能够改变其结构和资源来满足不同项目的变化的需要。其面向结果、面向产品、面向顾客的形式较好地适应了信息技术带来的变化，有利于企业在有限的资源的约束下，以适当的成本快速抢抓商机或应对危机。（2）项目管理的思维具有系统化：项目管理的全过程都贯穿着系统工程的思想，有利于对复杂问题的集中攻关。面对交叉的综合性质的工作，项目管理能构筑各个领域之间的横向联系来加速工作和调和各职能部门任务的内在冲突和矛盾，能够对项目中的管理功能及多个组织单元的活动进行整合，从而及时有效地解决问题。（3）项目管理的领导方式上是项目经理负责制：它强调个人责任，项目经理是将所有的工作努力汇集起来并指向单一的项目目标的关键，这种个人责任，是确保任务成功的先决条件。（4）项目管理的要点是创造和保持一种使项目顺利进行的环境；项目管理使得企业内部上下级之间的距离大为缩短，打破了传统组织架构中的等级观念，组织结构向扁平化方向发展。鼓励相互尊重和创新的企业文化，项目成员能够进行全方位的沟通协调，增强了集体凝聚力，有利于集体决策的准确性，同时避免了工作过程的割裂和各环节信息传递的延误，进行高效衔接、协调、监督和控制，减少管理费用，提高利润率。（5）项目管理具有系统化、程序化、模块化、规范化、制度化的特点，能为项目的成功实施提供全方位的保障，尤其管理手段上，它有比较完整的技术方法，而且项目管理的方法、工具和手段具有先进性、开放性。（6）项目管理具有明确的目标导向性，有更好的工作能见度和更注重结果，有利于明确责任，分配资源、激励士气、提升绩效，便于评估、考核、总结、提高。 

在这种情况下，项目管理作为一种行之有效的管理变化的方法，越来越多的企业引入项目管理的思想和方法，将企业的各种任务“按项目进行管理”。诸如ibm、朗讯、at&t等纷纷采用项目化的管理模式，并为企业带来了新的经营活力。 

二、现有的营销管理模式存在的问题 

1.营销管理组织结构缺乏灵活性。大多数企业营销部门的组织结构是一种专业化组织（职能型、产品型、市场型和地理型），即职能化组织结构。按职能专业化设置的组织结构大都是“金字塔式组织”。这种传统的“金字塔式组织”存在的弊端突出表现在：（1）高度集权。（2）组织各部门形成“仓筒”，协调困难。（3）业务流程支离破碎，整合功能薄弱。 

2.营销策略安排缺乏系统性。目前，营销管理的各项决策和操作往往过分依靠操作者的经验和感觉，而缺乏在时间和空间上的系统性和科学性。其主要表现为：（1）策略安排前后缺少衔接。（2）策略之间不能相互呼应。（3）整个营销管理过程缺少连贯性。 

3.营销成本管理盲目粗放。现实的营销管理中成本管理上常常缺乏总体考虑，带有很大的盲目性与随机性。企业在抢占市场份额的过程中，由于时间紧迫，任务重，往往忽视战略规划，短期行为居多。实际工作中采用的营销管理方法偏重定性方法、较少采用定量方法。

三、营销职能项目化管理模式 

1.营销职能项目化管理模式的内涵。营销职能项目化管理模式是指：站在企业高层管理者的角度，结合企业整体营销战略，以市场营销信息系统为中介，运用项目组管理的方法，分析、识别、评价营销管理中能项目化运作的所有营销活动并实施项目管理。也就是说把营销作为一个系统，在管理层面，应用项目组管理的理念，建立营销项目管理组织，整合企业范围内所有的营销项目管理活动。在实施层面，将项目管理的技术、方法和工具应用到具体的单一营销项目中。是一种以“项目”为中心的营销管理方式，包括两个层面的管理：营销项目组管理和营销项目管理。（1）营销项目（marketing project）。从营销管理的流程角度来看，当前企业中多品种小批量生产的现状使得每一个特定产品和服务的营销都具有了一定的独特性和时效性，我们可以将这种日益项目化的特定产品或服务的营销称之为营销项目。同时，如前所述，若从营销管理的职能角度，也可把每一次市场调研活动、新产品上市活动、营业推广活动和公共关系活动等视为营销项目。（2）营销项目组（marketing program）。企业中的营销管理作为关系到企业生死存亡的核心职能，将伴随企业的日常运营而长期存在。因此，单一营销活动的成功并不能说明企业的营销管理就是成功的，只有当每一次营销活动都取得了预期的效果，才能认为企业的营销管理是成功的。营销管理需要通过对相互关联的营销项目的集成管理来实现企业的目标。 

比照美国项目管理协会（pmi）对项目组管理的定义：以协调方法管理一批项目，以获得单个管理它们所不能获得的效益。整个营销管理可看做一个大项目组，称之为营销项目组。和项目不同，项目组没有明显的开始或结束，因此，企业中接连不断的营销项目构成了营销项目组。 

2.营销职能项目化管理模式的特点。（1）战略管理：各个营销项目的开展不仅要符合单个营销项目的目标，而且要符合企业整体的营销管理战略；（2）系统思维：管理企业范围内的所有营销项目，而不是数量有限的个别项目，是涵盖项目、项目组的由点到面的系统管理模式，管理组织；（3）职能整合：是项目管理职能与营销管理职能的有机融合；（4）持续改进：是一个持续不断的过程，通过基准比较，不断提升管理绩效；（5）市场导向：要求企业的所有（营销）职能部门都必须以市场为导向，以满足客户需求为宗旨，围着同一目标，协同工作；（6）团队文化：在本质上需要企业全员参与，强调团队精神，讲求沟通与合作，需要将项目管理的理念融入企业文化之中。

四、营销活动项目化管理的实施 

营销职能项目化管理模式包括两个层面的管理：营销项目组管理和营销项目管理。通过营销项目组管理，分析、识别出单个营销项目。每一个营销项目的管理过程均是项目管理在营销管理中的应用过程，在分析营销项目的项目周期的基础上，根据项目管理的生命周期理论，将其划分为四个阶段：启动阶段、计划阶段、实施阶段和收尾阶段。每个阶段的主要交付物、主要项目管理活动、使用的主要项目管理工具如下所述。 

在营销项目的启动阶段，应注重可行性研究和项目授权。这一阶段涉及的主要营销管理活动包括：分析营销机会，确定市场目标。相应的主要项目管理活动及可交付的主要成果包括：明确项目需求，获取正式授权，组建项目团队，识别利益相关者。使用的主要项目管理工具有：调查表、swot 分析、敏感性分析、风险性分析、签发项目授权书。 

在营销项目的计划阶段，应注意工作范围的细化和可执行性。这一阶段涉及的主要营销管理活动包括：确定市场营销组合，确定市场营销预算，制定市场营销计划。相应的主要项目管理活动及可交付的主要成果包括：确定项目范围，制定项目风险管理计划，编制项目进度表，确定项目预算，制定项目质量管理计划，制定项目沟通管理计划，制定项目采购计划。使用的主要项目管理工具有：wbs、obs、责任分配矩阵、过程失效模式及后果分析、甘特图、网络计划技术、关键路径法、估算技术、iso9000 质量管理体系、质量控制技术、合同评审、采购程序。 

在营销项目的实施阶段，不仅仅关注传统的年度计划控制、盈利能力控制、效率控制、战略控制和市场营销审计，还应关注风险控制。这一阶段涉及的主要营销管理活动包括：市场营销执行和控制。相应的主要项目管理活动及可交付的主要成果包括：沟通项目信息，建设高效项目团队，平衡项目冲突，管理项目合同，跟踪项目执行计划，控制项目范围变更，控制进度、成本，控制质量、风险、合同。使用的主要项目管理工具有：激励理论、s曲线、挣值分析、里程碑控制、赶工期法、费用预算法、质量检查表、因果分析图、控制图、流程图、实验设计。 

针对目前营销管理现状，还应增加营销项目的收尾阶段，加强项目绩效评估和管理收尾。这一阶段涉及的主要项目管理活动及可交付的主要成果包括：项目移交审核，合同收尾，行政收尾。这里指的是单个的营销项目向营销项目组管理移交。使用的主要项目管理工具有：项目总结报告。至此，完成单个营销项目的管理。 

参考文献： 

[1]胡玉英.企业市场营销活动项目化管理[j].科技创新导报，2008，(17):162. 

智能化营销管理范文第3篇

在此趋势下，为了适应越来越多的用户对家居安防管理的高级需求，福建冠林科技有限公司针对传统对讲系统兼带的报警功能不全面、另行安装一套报警系统成本高、工程量大，不美观等问题，开发出了AH3000小区智能化管理系统，并成功应用于成都某大型社区中。通过实际的案例分析。我们来共同探讨一下小区智能化管理系统的应用与趋势。

项目概况

成都某大型社区占地面积有1811亩，其建筑面积达到120万平方米。社区根据物业管理需要划分为5个组团，可容纳七千多户人居住。在社区设立总的物业管理中心，各组团设立二级管理中心。本次一期工程仅包括A、B、C三个组团，其中A组团包括1、2、3地块，共2152户；B组团包括4、5、6地块，共2040户：C组团包括7、8、9地块，共2090户。

需求分析

合理的需求分析是小区智能化系统成败的关键，智能小区的建设不是智能化系统的简单堆砌，更不是最新、最先进产品和技术的试验，而是适用智能化系统的合理配置和优化组合并综合应用和服务。

在本项目中，系统设计时将可视对讲系统作为各楼栋相对独立管理，中心集中控制管理的系统。访客的呼叫采取二次确认模式，即通过小区总门口的入口机呼叫住户或管理员，一次确认后进入小区。在每单元门口设立单元门口机，访客进入小区后，来到相应的单元时，通过该门口机与住户再次通话，由住户确认后开启单元电控门，此为二次确认。通过二次确认及允许进入，可对小区的访客进行严格有效的出入控制，进一步保障小区的住户安全。

系统主要设备选型：选用福建冠林AH-H3000系统产品；系统是由小区的管理中心机、区梯口主机、家居数据终端、传输总线构成。

系统概述

冠林AH3000小区智能化管理系统是为了适应越来越多的用户对家居安防管理的高级需求：针对传统对讲系统兼带的报警功能不全面、另行安装一套报警系统成本高、工程量大，不美观等问题：由冠林科技数十名具有十年以上从业经验的工程师在充分考虑了现代居住环境布局的基础上，本着领先创新技术、人性化的精细设计理念，历经两年多的努力，将数字采集控制技术、视频传输处理技术，音频放大控制技术、数字图形处理制作技术以及超高频无线传输技术集成到一个操作控制平台上，成功地研发出能够真正意义上实现专业八防区报警、图文信息传送、可视对讲、高级门禁等功能，并明显有别于传统对讲系统的完整智能化小区管理系统。

该系统采用自主开发技术，实现总线自由拓扑结构，突破传统数据通讯距离限制，采用多级级联技术，无限并联，十几公里的超大社区，一个系统即可实现，大大节省了工程量。系统成功应用了终端设备免调试系统通讯技术，室内机即插即用、自动上报中心签到，不装室内机也能调试系统，室内机更可任意更换：同一系统可连接8台中心管理机，采用真正平级互访技术，共享信息，真正发挥了大社区集中管理的优势。其系统自检和故障自动报警功能的设置，为系统的稳定运行提供了坚实的基础，同时系统还有夜间免打扰功能、梯口机能为室内机刷卡撤防，充分体现了一切以用户为本的人性化设计理念。

设计说明

该社区占地面积大，并且划分为多个组团进行管理。因此，小区智能化管理系统的结构、通讯方式必须满足本项目的实际情况，其具体设计如下：

1.社区管理中心

各个组团管理工作通过社区局域网与社区总管理中心的管理主机实现通讯。社区总管理中心主机可以查看各个组团报警信息及处警情况、门禁出入口管理信息，并且可集中各种社区短信至各组团住户，其结构如下图所示：

2.组团管理中心

由于各组团的占地面积较大，若采用传统的总线传输方式，势必会影响音视频及数据信号的通讯，且施工难度较大，因此本项目的管理中心与各个单元梯口的通讯采用TCP／IP方式。即每个单元梯口安装一台网络协议转换器，将本单元的音频信号、视频信号和通讯信号(门禁及报警)压缩打包，并且将打包好的信息以TCP／IP的方式接入局域网；网络协议转换器的另一个功能是接收局域网中管理中心的信号，并进行解压，实现与相应单元的联网。

管理中心由管理PC机、管理软件、对讲管理中心主机、集线器等组成。

・对讲管理中心主机

系统最多支持8台管理中心主机，与小区内任一通用梯口机、室内分机实现呼叫对讲，帮助访客与住户打开梯口及区口的门锁，并监视梯口及区口情况。

・集线器

可实现总线扩展功能，每个集线器最多可扩展4条总线，每条总线通讯距离理论可达3000m，在设计过程中我们按每条总线通讯距离1000m考虑。AH3000系统可通过增加集线器的数量来扩展分支数，集线器可以并联也可以级联，级联是指当前集线器除公共通道外四个通道中的任一个通道与下级集线器的公共通道相连。

・管理PC机及软件

中心管理软件能在WlNDOWS98／2000／XP等操作系统中使用，具有人性化易操作的界面。具有密码操作功能、图形功能、报警处理、报警、报表打印、资料处理功能。例如：

・防盗报警

接受住户现场报警、显示及打印报警信息、显示报警现场平面图形。

报警信号通过报警总线上传到管理中心，立即实时在电脑报警软件上弹出电子地图和菜单，显示业主信息，内容包括报警住户户型、业主姓名、性别、年龄、职业、居住栋号、单元号、房号、报警探测器名称和防区、报警时间、警情处理后的复位时间、报警记录等。报警系统的控制中心可配置打印机对报警事件报表打印，以确定报警事件的发生和区分报警事故的责任。

业主外出时若忘记布防，可以通过管理中心的计算机对其进行远程布防。中心计算机可实时查看住户布、撤防情况并记录和储存布、撤防时间，以便事后的查询。全中文图形化软件操作界面，操作简单实用。

软件可进行设备的添加、调试，主机的参数设置，自动布撤防时区设置，报警级别定义，用户权限的管理设置等。通过显示板技术，可以显示用户的当前布撤防、报警状态能进行各种事件多条件的查询、统计、报表打印，并支持报表的导出功能。

・在线式门禁管理

单元门禁系统采用联网方式，系统所有参数包括卡添加、删除、下载等都可以直接从管理中心设置行。

3.区口部分

在小区的各入口处各安装一台通用梯口机，小区有多

个出入口时需要配置多台区口机，给每台区口机都得配置一台区口机接入器连接1台通用梯口机，经过转换使之具备区口机的功能。

考虑到通用梯口机是安装在室外，故安装时应注意不要安装在滴水线处，也不要把镜头直接对着太阳，尽量安装在不易被雨水打湿的地方。安装位置以美观，方便操作为主，安装高度一般以门口摄像机镜头中心距地1.45m。根据本方案选择的通用梯口机尺寸，通用梯口机安装高度为底边距离地1.3m。(由于通用梯口机外观有多种，设计时要根据选择的通用梯口机样式计算安装高度量衡)

住户及访客可通过通用梯口机实现呼叫住户、呼叫中心并将图像传到管理中心及住户，并能双向对讲。

通用梯口机摄像机为彩色或者黑白摄像机，具有夜间补光系统，确保图像画面清晰密码及刷卡开锁等功能，且按键带有夜光装置。

4.梯间部分

单元梯间采用总线方式，由梯口机、联网控制器、层分支保护器组成。其中梯口机采用编码式并内置感应读卡器，由用户自行设置密码或通过读卡开门。

梯间部分包括联网控制器、8路梯口机接入器、通用梯口机、门锁及闭门器等。

・联网控制器

在每个单元梯口弱电箱内(或弱电间内)安装一网控制器，其功能包括地址解释、选择当前需要的楼道口、连接一、二级总线、信息缓存和通讯等功能，实现逻辑地址与楼宇门牌编号的统一。

联网控制器本身最多可支持2台通用梯口机。

・8路梯口机接入器

适用于一个单元连接多通用梯口机的工程应用，本身支持8台通用梯口机，配合联网控制器最多实现8台通用梯口机的并机。

・梯口机

在单元门口安装一台梯口机，安装方式参考区口部分的安装方法。住户及访客可通过通用梯口机实现呼叫住户、呼叫中心、密码(感应卡)开锁等功能。

・分支保护器

考虑到住户在装修时，常会移动室内机的位置，极易造成入户线的短路，而影响整个梯位对讲系统的使用。故我们在分支保护器上采取户户隔离的措施：电源线用电热保护装置(PTC)进行隔离，信号线采用光偶隔离，音频线采用继电器隔离。使得某户分机线短路时系统得到隔离和保护，从而不影响整个系统正常工作。

・电源

考虑到通用梯口机要连接电控锁，而电控锁开门时要求的瞬间电压较大，因此为通用梯口机采用单独供电方式进行供电(单独配置一台18V电源)，并在电源内配置有18V／4AH蓄电池，在小区停电的情况下，系统仍能保证正常运行。电源安装在梯口弱电箱内(或一层弱电间)。

・闭门器

采用双速调节闭门器，有效控制防盗门关闭时发力的距离及着力力度，避免大力撞击产生太大噪音。

5.户内部分

・室内分机

在小区每户住家设置可视住户室内分机，有访客呼叫时，住户通过室内分机的显示屏对访客进行观察，并决定是否与其通话及允许其进入住宅楼，在确认后，住户通过室内分机上的开锁键控制梯口电控锁的开启，让访客进入。同时室内分机具有信息查询功能。

可视住户室内分机一般安装在起居室、客厅或进户入口的过道等方便住户操作的位置，根据本项目各种户型的特点，住户室内主机放置在客厅入户门侧，考虑到住户家里的老人及小孩，故安装高度不宜过高，室内分机安装高度为底边距地1，4m同时考虑到用户装修时可能会改变安装位置，-故在布线时需为每户预留1 3米的预留线，以供业主装修时改变线路。

住户室内分机上配有开锁、呼叫、监视等按键，通过相应按键，住户可实现室内分机和管理中心联系，还可以监视本单元楼出入口的人员进出情况，以及开启梯口电控锁等功能。安保型室内分机还具有报警接口，可外接各种类型的报警探测器。

・室内次分机

对于顶层的复式层，为方便住户的使用，避免楼上楼下往来接听可视对讲主机的呼叫信号，在跃式住宅的跃层建议选配一台室内次分机，方便人在跃层时的使用。次分机可先行预留接口，待业主进驻后根据自己的需要增加。

・门前机

门前机一般设置在每户的入户大门外，应用在需对访客进行二次确认的场所(如别墅区)。多层及高层住宅如无特殊要求，住户一般无需设置门前机。本系统每户可支持1台门前机。若加门前机接入器，选用优化升级后的室内分机，可接2台门前机。

・报警探测器

本系统采用的室内分机支持八个防区的报警接入(红外、门窗磁、烟感、瓦斯等)，并可外接一个紧急呼叫按钮。本小区户内报警探测器设置如下：厨房设置一个煤气探测器，煤气泄漏后，气体会下沉，故煤气探测器采用壁挂安装，安装位置底边距地0.6m。(天然气比重较空气轻，气体发生泄漏后会上升，故气体探测器采用天花板吸顶安装。)

客厅及卧室各安装一个紧急按钮，客厅紧急按钮安装在沙发旁，安装高度为底边距地0.6m：卧室紧急按钮安装在床头柜旁，安装高度为底边距地0.6m。同时考虑到用户装修时可能会改变安装位置，故在布线时需为每户预留1-3米的预留线，以供业主装修时改变线路。

入户大门安装一个门磁，安装在进户门上。户内的窗户或阳台安装幕帘式被动红外探测器进行防护，幕帘探测一般安装在需防护面(如窗、门)的侧墙上，安装高度为距地2m，形成探测距离为6m，宽度为0.7m左右的一堵红外感应幕墙，在这区域内，只要是带热能的动物从这区域内经过，其散发的红外热能将被吸收。根据这一原理，当人体在其接收范围内活动时，探测器输出报警信号。由于幕帘式探测器防护的是一个面，因此在布防期间，住户仍可在防护区域外的空间内自由活动。

6.传输网络

对于智能住宅系统，系统的线材配置、布线、接线是否合理正确，直接决定工程的质量。

・语音线

为避免数据信号时时通讯带来对通话音质带来的干扰，垂直、总平语音线单独采用一根2芯屏蔽线。

・数据信号传输线

信号包括呼叫选通信号、开锁信号及数据通讯信号等，总线可实现系统呼叫选通，遥控开锁及数据信号传输等。

・视频线

主干视频线路应保证高质量的图像信号，当最远端的住户视频至与其连接的可视对讲主机的传输距离超过视频线所能传输的有效距离时，需要对视频传输信号进行放大、延长传输距离处理。

系统特点

・操作方便

家居数据终端机采用先进的触摸屏技术，输入更为方便、快捷。

・传输距离远

系统采用了二级总线架构，一级控制总线采用CAN总线，它的信息传输是双向的、高速的、支持远距离的(最远可传输3km)。所以能支持信息、报警信息上传下达、门禁等。楼道内的总线为二级总线，它采用RS485总线。视频采用逐级传送视频传输技术，放大后的视频可以实现>3000米传输距离。

・施工方便

室内机支持“即插即用”的功能，当室内机接入后能自动到中心“签到”。

系统有良好的隔离保护，设备故障自动识别和隔离保护。

・系统容量大

系统最大可扩容为100×128×4=51200(户)。

系统功能

系统集对讲、报警、门禁、信息、远程抄表及家电控制等功能为一体。包括访客呼叫功能、住户呼叫功能、视频兼容功能、分级管理功能、门禁功能、备电应急功能、通讯秘密功能、信息、触摸屏操作、开锁功能，并可扩展家庭住宅防盗报警系统、家电智能遥控系统、智能远程抄表系统等先进功能。其具体功能如下：

1.可视对讲、开锁

・区口机、单元梯口机与住户的可视对讲：

・区口机、单元梯口机与管理中心的可视对讲：

・住户与管理中心实现对讲。

2.定时功能

・当梯口机、区口机与室内分机通话时间达到设定时间，通话自动切断。

・当室内分机监视梯口机、区口机图像，监视时间达到设定时间，系统自动切断。

・当室内分机与管理中心通话时间达到设定时间，通话自动切断。

3.可设置时段用于来访呼叫住户转移到中心代接的免打扰功能

4.家庭联网报警

・中心可对住户的报警主机及探测器运行状态进行时时检测，一旦设备发生故障中心即可知道。

・报警信号具有优先传输，即使住户在使用对讲机，报警信号仍可快速到达管理中心。

・主机提供8个防区的报警接口，用户可自定义各个防区的性质。

・报警系统信息集中管理，分类统计。

・友好的用户界面，住户地图管理，防区图形描述，警情提示图标闪烁。

・支持每个住户的远程布撤防(管理中心布撤防)。

5.短信

・社区管理中心、组团管理中心均可向住户发送各种通知等电子公告。可实现对单户、多户、单栋、整个小区进行信息管理。

・对每次发送的信息均可保存，并能按照发送人、发送目标、发送时间、信息类型、信息内容等方式进行查询。

・室内机可进行信息存储和查阅，有信息未读指示。

6.门禁管理

・单元梯口机支持密码开锁功能。

・梯口机内置EM卡读头，支持ID卡刷卡开门。

・单元门禁系统应采用联网方式，系统所有参数包括卡添加、删除、下载等都可以直接从管理中心设置行。

・支持卡类型有住户卡、管理卡、巡更卡和可进门巡更卡。

・梯口机支持卡容量>1 000张，支持刷卡进门及进门流水上报功能，其刷卡记录能通过管理中心查询。

・具有在梯口机刷卡同时完成带报警室内机的撤防联动操作。

系统运行状况

智能化营销管理范文第4篇

智能化立体仓库系统前期的设计主要包括存取设备、储存货架、输入输出设备、计算机监控及管理体系和自动控制体系等，实现智能化立体仓库既能独立运行，又可以与营销信息管理系统联合应用。其主要特点主要有：充分利用空间和占地面积；利用并及时引进先进的技术以保证系统安全可靠的运行；货物运行的路径可以优化，同时确保路径最短最优，还可以根据货物的实际质量和高度等信息自动分配最合适的货架位置，从而提高效率和准确率；立体仓库设计要以资金低和简洁为基础；仓库区域实行无人操作和封闭式管理的模式，仓库还要设置多重安全装置，确保所有类型故障都会通过相应的途径进行报警，同时在计算机上有故障点的提示信息；智能化立体仓库系统要有较高的扩展性，可实现系统升级和优化等，还要与营销管理信息系统相结合；操作模式为人机对话的方式，其模式要有手动、自动（包括单机自动和联机自动），操作步骤和方法要保证简单；智能化立体仓库系统要保证对电力计量设备实现全面性和实时性的监督和控制，同时要对物流信息进行相应的跟踪和管理。

2电力计量设备管理中智能化立体仓库的应用流程及建议

2.1电力计量设备管理中智能化立体仓库的应用流程

1）智能化立体仓库出入库流程。智能化立体仓库入库流程：将新购置的资产导入资产报盘并建立资产信息，生成入库指令后进入智能化立体仓库监控系统，检测条码及外形是否符合入库要求，如果符合立即入库并记录到库存帐目中，如果不符合则须调整条码和外形直到符合要求为止；经过检测或者轮换的退回资产也进入立体仓库监控系统，其后步骤与上述一致。智能化立体仓库出库流程：首先将出库单写入到系统中，然后提取出系统的出库单后输入资产数量和规格，生成出库指令并进入智能化立体仓库监控系统，取出方式分为全盘和非全盘，如果全盘取出需要确认出库资产同时将相关信息和数据传送给系统出库单后，修改对应的库存帐目；如果是非全盘取出，也需要将出库资产进行确认，然后发送相关信息至系统出库单，将剩余资产发回到原来库存位置后修改想要的库存帐目。

2）智能化立体仓库管理及监控系统。首先是堆垛控制系统和监控系统要相连，这样能够保证对堆垛机、物流信息和故障进行实时性的监控，堆垛机控制系统将各自信息、状态、故障以及作业完成情况发送给监控计算机，并作出快速判断从而实现统一的监控和调度；输送系统和监控系统相连，监控系统及子系统对设备运行、故障等进行全面及时的监控，然后对监控到的信息和状态进行分析并处理，再发送给监控机实现全自动的监控体系。上述所有的故障报告或状态报告都会向监控机发送出入库信息、流向及出入库托盘位置等，监控机就能根据实时信息对设备进行调度，实现高效率的输送货物，也能对入库资产的库存、货位等信息进行管理，真正实现了设备运行、监控和管理的统一；仓库管理系统和营销管理系统计量管理相连，营销管理信息提供将计量数据、出入库信息等发送给仓库管理系统。

2.2智能化立体仓库的建议

新购入的资产入库要采取报盘方式，一次性完成装箱和入库以避免重复录入；订货要根据存储单元大小，包装尺寸也要符合要求；消防系统要充分考虑库房容量、资产价值和建库投资等情况考虑；尘土会影响智能化立体仓库的正常作业，因此要配置相应的除尘设备；智能化立体仓库管理系统中，不仅能利用多种颜色对货架位置的状态进行区分，同时对资产的状态进行区分，也采取不同颜色表示资产的多种状态，包括待修状态、待返厂状态、新购状态、合格状态等；智能化立体仓库管理系统的设计要结合实际情况进行设计，要充分考虑到系统的实际操作性以及盘点特性等；结合电力计量设备管理的实际情况以及智能化立体仓库的特点，对系统的出库管理、入库管理、运输以及拆装箱等模块的功能进行优化和完善；运输箱如果有过多尘土，在进入到仓库中时会或多或少的带入一些尘土，而尘土会影响智能化立体仓库的正常作业，因此运输箱应该配置相应的防尘盖板，从而确保智能化立体仓库系统的正常运行。（本文来自于《民营科技》杂志。《民营科技》杂志简介详见。）

3总结

智能化营销管理范文第5篇

对消费者的具体用电情况进行收集、测量、分析以及储存，能够有效实现信息采集、实时通信、数据综合分析、需求响应以及双向计量。高级量测体系技术是智能营销基础技术、能源分布式接入以及用户双向互动的基础保障和重要技术支持。量测数据管理系统、通信网络以及智能电表是目前我国智能电网高级量测体系技术的主要组成部分。

二、智能电网技术在用电营销中的应用

（一）智能化抄表

随着我国智能电网技术的不断发展，智能化抄表不断应用于我国电力营销中，有效提高了我国用电营销效率。远程抄表和抄表设备智能化是目前我国电力营销中智能化抄表的主要体现。远程抄表即是利用智能电表上的后台控制系统和数据采集模块，采用低压配电线、通信网络、现场总线以及串口数据传输等通讯技术，远程自动抄录、统计用户智能电表用电表数据，同时进行自动计费。对于一些未能实施远程抄表的地区，抄表人员可以携带准确可靠、便于操作的智能化抄表设备进行实地抄表，及时掌握用户的用电信息。

（二）智能化自动配电系统

智能化自动配电系统即是综合运用微机控制技术、电力网络技术以及通讯网络技术，构建用电营销智能化系统，提升用电营销效率。目前，我国用电营销中的智能化自动配电系统具有覆盖范围广、供电可靠性高以及监控实时性强的优势，同时为远程抄表提供了信息交流基础。目前，我国智能化自动配电系统在功能方面不断完善，已能够兼容GPRS通讯网络，同时也有效实现了用电营业管理信息系统与自动抄表系统之间资源共享，有效提升了我国用电营销管理水平。

（三）营配信息通信一体化平台

营配信息通信一体化平台即是在拓扑关系、基础资源、客户资料模型以及电网设施的基础上，采用先进现代化信息传输技术，构建用户停屈媛媛国网陕西省电力公司电力科学研究院陕西西安710000电管理、供电稳定性管理、报装业扩辅助以及线损管理和电网CIS一体化的信息服务平台。主、辅、补充相结合的信道组合是目前我国营配信息通信一体化平台的主要传输通道，该传输线路以光纤为主要通道，宽带无线网络为辅助通道，并在传输过程中采用公共信息网络进行有效补充。目前，我国营配信息通信一体化平台了公共有效确保用户用电信息传输的正确性、完整性以及及时性，同时也便于电力企业对电力营销的实时监控和维护，推动了我国电力营销的不断发展。

（四）智能交互仪表

智能交互仪表即是利用网络将采集到的有价值的客户用电信息自行向电力相关部门传递的设备。智能交互仪表为双向交流沟通渠道，电力相关部门能够实时、准确地跟踪和监控电力传输和营销，对于电力运输及储存过程中出现的耗损情况和环节能够及时发现，同时采取相关解决措施，有效避免电网出现盗电现象。

三、结束语