住家保姆照顾老人
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住家保姆照顾老人范文第1篇
在美国，对保姆不能歧视，保姆进了你的门，就要当家庭成员对待。如果英文灵光，到美国人家里干保姆，月薪在3000到5000美元之间，雇主还会给你买保险；如果英文不好，在华人家里干保姆，月薪通常也在2000美元左右。不论是看小孩，还是照顾老人，或是专门打扫卫生和做饭，雇主和保姆都得事先讲清楚，干啥和不干啥规定得越细越好。比如，看小孩的保姆只要事先说好只管看小孩，其他家务杂活一律不干，到时雇主就不能怪保姆没眼色。如果保姆体力好，也会和雇主商量加活加薪。
加州有法规，雇主如果不要求保姆住家里，须遵守每天工作不得超过8小时、每周不得超过40小时的劳工法规定。如果超时工作，每小时须给付1.5倍工资。如果雇主要求保姆住家里，须按超出时间加倍付工钱。照顾生活不能自理的残障者，工薪肯定比一般保姆高。但很多保姆宁可少赚钱，也不愿到残障者家里拿高薪，因为太辛苦。可不是嘛，保姆也是人，不可能一天从早干到晚。
无论是在美国人还是华人家里，保姆和主人完全吃一样的饭。华人家庭似乎更体贴保姆，雇主大多会带保姆一起去买菜，让保姆也选一些自己喜欢吃的东西。雇主吃的牛排有多大，给保姆的牛排也要一样大，否则就是不公平。就算主人喝葡萄酒，一定也会问问保姆是否想喝。
保姆和主人喝一样的水吗？当然。很多美国人家里都喝大桶装的纯净水或瓶装水。如果美国人也像桑兰那样，自己喝瓶装水，不准保姆喝主人的水，那么阿姨会问你：我是家庭成员吗？如果是，怎能不让我喝自家的瓶装水？在美国，要是碰上桑兰这样的主儿，保姆早跑了。这叫不公平，谁还给你干活？
正因为雇主是把保姆当家庭成员看待的，所以保姆的洗面奶洗发水等洗漱用品包括擦脸油，都由主人买。从桑杜之争的视频上看，桑兰嫌小杜洗澡浪费水，并让小杜到外面去洗澡，就显得刻薄了，这事在美国是绝不可能发生的。
住家保姆照顾老人范文第2篇
然而，由于家政服务业在我国处于起步摸索阶段，保姆行业缺乏市场化的运作和管理，老人们在请用保姆的问题上十分烦恼：“请保姆难!请个好保姆难上加难!”
这边说起请保姆 倒不完苦水
退休金不够给保姆开工资
家住四川成都市五块石的吴玉琼婆婆，请了一个男保姆照顾她中风在床的老伴。吴婆婆给记者算了一笔账：她和老伴的退休工资每月3000元左右，请保姆每月支出1700元，水电气电话费每月最少150元，日用品每月差不多50元，剩下1100元就是3个人的生活费。“幸好这房子还是我女儿的，如果再出点房租、再生点病，简直不敢想象。”
保姆缺乏基本服务技能 家住成都市文庙前街的退休干部宋国强通过家政服务公司，请了一个来自四川眉山市江口镇双江村的保姆。谁知家用电器除电视机外，她一概不会使用。宋先生只得充当培训员，给她一一做示范。她虽然跟着学，但把电饭煲烧坏、把热水器弄烂之类的事情时有发生。如此折腾了半年，宋先生只好将其辞退。
保姆把疾病带进了家 更糟糕的是，有的保姆身患传染病，却不知从何处搞来了健康证。老人本想获得服务，反而被染上了疾病。成都莲花小区的王女士为母亲请的保姆患有滴虫病，保姆进家不久，便将这种病传染给了老太太。78岁的老太太受了不少的罪，才把病治好。如今，老太太宁肯一个人呆在高楼里十天半月不出去，也坚决不让找保姆。
引贼入室为钱物担忧 个别保姆进了家门会起盗心。家住成都李家沱小区的袁菊英婆婆通过某家政服务中心，请了一个姓王的保姆。这人看上去挺老实，干家务也有些经验。不料数日后的一天上午，袁婆婆晨练回来，发现保姆失踪了，两天后又发现抽屉里5000多元现金和一条祖传的金玉项链不知去向。原来保姆偷了钥匙，打开柜子盗走了钱物。家政服务中心接到袁婆婆电话后一查，才发现那个保姆提供的证件、资料都是假的。
独居老人受保姆欺负 家住成都西御河街的郑朝国老人向记者诉苦：自己有严重的哮喘病，他的老伴瘫痪在床，一双儿女又去了国外。保姆见老两口身边无人，要挟涨工资。不到一年，已给她涨了3次，但服务却做得越来越差。脏衣服堆在洗衣机里一个星期都不洗，衣服晒在阳台上久久不收，而且常常外出，有时彻夜不归。老伴腿麻，他让保姆给她揉揉，哪知保姆说：“揉什么揉?再说你也没给我揉腿的钱!”一句话噎得他直落眼泪。
家成了保姆的驿站 有的保姆把老人的家当成了交友中心，没事到处打电话。有的把老人的家当成了进城后的落脚之处，待找到其他的事做后立马走人，弄得老人措手不及。四川遂宁市安居区姑娘小林，来成都当保姆就是为了在遂宁籍打工仔中找个对象，只要主人不在家，她就四处打电话，和同学聊天，和老乡联系。不到两个月，就和一个打工的小伙子有了意思，不辞而别。待主人交电话费时，发现比平时多了近300元钱。成都锦江区绿野天城小区蒋桂香婆婆家的保姆来自郫县农村，来没多久，竟有一个男人带着孩子找上门来，让保姆跟他走。保姆不走，他就带着孩子住下来大吵大闹。原来，这保姆与丈夫闹离婚，当保姆是想找个分居住处。
那边保姆叫屈：谁知我们的苦
对于雇主们的抱怨，许多保姆也感觉“憋屈”。对于不少老年人说她们要价太高，保姆们纷纷表示：目前的行情就是这样，如果同样的工种，别人去做能拿1500元，雇主只开出1200元，多数应聘者会觉得非常吃亏，故而不愿意接手。
已经从事家政行业10余年的黄姓妇女说：“少了2000元我不会干。如果2000元都挣不到，我还不如回家养牛呢!”
很多保姆表示，她们最不能接受的就是在雇主家遭受委屈。保姆李翠霞说：“在他们的眼里，我们就是丫环、佣人!”
工作内容超过合同规定，往往也是保姆离开雇主不干的原因。来自泸州的保姆计光琼说：“一些雇主称家里面积只有120平米，可是去了发现，他家实际面积160平方米以上，工资却不提高。还有一些雇主来找保姆时说，家里只有3口人，可是我们去了一段时间以后，爷爷奶奶、七大姑姨都过来一起吃喝，无形中增加了我们的劳动量，我们又不是机器人，啷个遭得住?”
业界人士：求大于供 保姆身价飙升
家政专业人士认为，是求大于供让保姆成了香饽饽，有了挑剔雇主的资本。成都市某家政公司经理邵双城介绍说：保姆分住家保姆、钟点工两种，住家保姆多来自农村，从事保姆职业的98％为女性，大多小学、初中文化。其中，17～45岁之间灵醒一点的或是样子长得好一点的，更热衷于转行当收入更高的“月嫂”。
邵双城坦言：保姆紧缺的直接结果是工资涨价。2004年，成都雇一位在家吃住的保姆月工资只需400元，现在1200元都未必有人做。因为市场走俏，使得保姆们的“眼界”也高了。
成都市长顺下街一家政中介机构的负责人告诉记者：现在的保姆，经常三五成群地聚在一起交流心得，甚至结成价格同盟，有雇主来找保姆，她们有时还凑过来抬高价钱。
专家：雇主与保姆应该相互尊重
保姆在家庭中的作用增大，可是人们在请用保姆时通常只关注其身体状况和人品，很少有人注意保姆的心理健康。据了解，目前成都市办得比较好的家政公司都对保姆免费开展了家庭礼仪、家电使用、厨艺等方面的培训，但针对保姆的心理培训却并未开展过。
对此，四川大学心理学博士张浩呼吁：雇主、社会对保姆的心理问题应给以足够重视，对保姆多关心多了解，一旦发现情绪有异，应及时沟通疏导。
找称心如意的保姆难，除了保姆素质与市场的因素外，也与有的雇主用保姆的误区有关。有的把保姆视为下人、奴仆，苛刻对待。有的看不得保姆稍微休息一会儿，一看到歇下来就支活儿干……凡此种种，归根到底，是缺乏一种平等意识，是对保姆人格的不尊重。因此，雇主要开放自己的心态，走出观念上的误区，学点用人之道。
诗人余薇野家用了近40年保姆，夫妻俩同大多数被用的保姆都建立起深厚的友情。他们的体会是：宽厚待人，是与保姆相处的基本前提。居高临下，说话不尊重对方，都可能产生矛盾。对待保姆的工作，要宽严结合，对保姆有什么要求，要事先讲明，不要等到她出了错再说。她要是打坏个碗、烧糊了饭什么的，也要原谅她，不要为一点小事唠叨没完，对保姆要平等相待。
趋势：保姆市场规范化势在必行
随着社会的发展，相关机构已经开始对保姆开展正规培训，提高保姆的职业道德和服务技能。
据悉，国家劳动保障部今年准备以北京、上海、天津、重庆、沈阳、郑州、广州、深圳、成都等10个城市作为试点，借鉴国外家政服务方面的经验，重点开展家政服务业的规范化管理和提高家政服务员素质的工作，以此建立示范性的家政服务窗口，然后向全国推广。
住家保姆照顾老人范文第3篇
“保姆变身继承人纠纷”频发的背后，你看到了什么？
新闻聚焦
当前，我国人口老龄化问题日益严重。全国老龄办的《中国老龄事业发展报告（2013）》显示，我国空巢老年人口规模继续上升， 2013年突破了1亿人大关。在空巢家庭中，除了父母子女两地分离的情况之外，无子女老年人和失独老年人也开始增多。
因此，在今后很长一段时期里，将有更多老人不是由儿女而是由保姆陪伴走完人生的最后旅程。对这些老人来说，能够陪伴自己度过生命最后一程的人就是亲人。因此，子女与保姆争财产的纠纷也随之频繁出现。
其中，有的老人被保姆骗走全部身家财产，有的老人是主动留下遗嘱，将身后财产悉数送给保姆。
尽管财产问题可以通过人民调解或者法院判决等方式解决，但更深层次的家庭关系问题却无法用法律手段来衡量……
镜头1
亲情被利用 保姆变脸
骗房产
年过八旬的王秀玲怎么也想不明白，这个曾经乖巧可爱的小保姆，居然骗走了他们老两口惟一的一套房产。要知道，他们曾经把她当成亲孙女一般疼爱……
保姆成了“亲孙女”
1996年，王秀玲夫妇作为退休工人，用集资的方式买下一套七十多平米的房子。那时他们的两儿一女都已各自成家，两个老人独自生活。后来，老伴儿李良因病瘫痪在床，生活无法自理，子女们也都不愿回家照顾老人，王秀玲只好请了保姆。
2004年，前一个辞职的保姆把小玉介绍给了王秀玲。那年，小玉只是个16岁的丫头，而王秀玲已经年过七十。
“她身高有一米六左右，有点瘦，皮肤偏黑。”来自云南的小玉给王秀玲的第一印象是“很乖巧、很老实”。
按那时的收入水平，除了给小玉包吃包住外，王秀玲每月还支付她500元的工资。刚来到这个家庭时，小玉每天的任务就是做饭、打扫卫生和洗衣服。
为了让小玉有家的感觉，除了每顿饭在同一张桌子上吃以外，王秀玲还把一间卧室腾出来给小玉住。这个乖巧可爱的小保姆慢慢成了两位老人的精神寄托，王秀玲很快喜欢上了这个年轻的小保姆，把她当成孙女一般疼爱，甚至跟她谈心聊天。
5年时光荏苒而逝，很少得到儿女关爱的王秀玲夫妇慢慢把小玉当成了亲人。但让王秀玲夫妇无法预料到的是，他们夫妻唯一栖风避雨的一套房子，竟蹊跷地被小玉卖给了别人，闹得年逾古稀的老两口差点流落街头……
而为了房子一事，王秀玲夫妇和小保姆亲若一家的情意，也因此走到了尽头。
房子过户给了小保姆
2009年，在王秀玲家中做了5年保姆的小玉哭着找到王秀玲，称自己家里出了事，急需一笔钱。听到小玉要向他们借十多万元时，王秀玲也无能为力。
经过一番商量，王秀玲答应用他们的这套房子作抵押到银行贷款。可银行的工作人员告诉王秀玲，他们夫妻年纪太大，不能贷款。随后，小玉提出将房子过户到自己名下再去贷款。为了帮助小玉，王秀玲夫妇和小玉签了购房合同，答应以30万元的价格将房屋过户。但在没有拿到小玉一分钱的情况下，王秀玲夫妇就将房子过户给了小玉。
谁知才过去不到一年的时间，这套房子却被小玉转手卖给了朋友小青。小青支付了小玉10万元首款，并约定尾款以每年2万的方式归还。而从始至终，王秀玲夫妇也没有从小玉那里得到一分钱。
夫妻俩居住多年的房子莫名其妙地就成了他人的，这让只靠退休金过日子的老两口难以接受。原本身体不好瘫痪在床的李良听说后更是禁不住打击，身体每况愈下。
无奈，王秀玲夫妇联系了一名律师，希望能夺回房屋所有权。律师认为，小玉在取得房屋所有权时并没有向王秀玲夫妇支付房款，违反了合同法规定的等价有偿的原则。老人把房屋过户给小玉的本意是想让她拿去贷款，小玉却将房子私自转让他人，骗取了老人的信任。之后，老人将小玉和小青到法院，法院一审判决房屋所有权归王秀玲夫妇。
虽然房子最后归还了王秀玲夫妇，李良的身体也渐渐康复，但经历一场变故后，老两口的生活却再也回不到以前。
亲情淡薄成了祸根
王秀玲说，其实早在2008年初的时候，她就发现小玉有时候夜不归宿，白天也常常在外面玩，家里该做的家务也不做。
后来，小玉从朋友那里弄了一个服装铺面，白天在外面做生意，晚上又回来住在王秀玲家里。小玉没有再给王秀玲家里做任何事，王秀玲也没有再支付她工钱，但王秀玲心里仍然舍不得小玉，让她在家里吃住，也没有收钱。
王秀玲说，后来的一段时间小玉还时常来找他们两位老人借钱。王秀玲没有钱，只能向朋友借了再给小玉。王秀玲计算了一下，小玉至今仍有2万多元没能还清。如今，小玉留下的电话号码已是空号，王秀玲也不知道去哪儿寻回这笔欠款。
王秀玲说，后来小玉卖房子的事情败露后，她写了一份悔过书。悔过书里，小玉提到自己在小青的提议下，利用她和老人之间的亲情来骗取房子……
“如果孩子们对我们好点，我们也就不会被保姆骗了。”提到自己养育的两儿一女，王秀玲失声痛哭，一直坐在旁边默不出声的老伴儿也突然表情严肃，拿起拐棍敲着地板。
王秀玲说，丈夫患病后，不管是住院治疗还是买药，3个子女从没有给过一分钱。去年春节，两个儿子破天荒地每人给了王秀玲夫妇1000元钱，两位老人都感到无比惊讶，“这么多年了，还是第一次。”
渴望能儿孙绕膝的王秀玲夫妇，眼看着子女们都成家立业却无法承欢膝下。王秀玲说，因为两个儿子都曾提出让他们把房子过户给孙子、孙女，王秀玲没有答应，所以当初在小玉提出借钱和把房子过户给她时，王秀玲并没有向子女透露半句。
而对于母亲的说法，王秀玲的两个儿子听完之后都后悔莫及。“我们平时也惦念父母，不过确实回去的次数比较少。这起变故让我们都觉得意外，幸亏父母都还好好的，以后我们一定要多关心父母，照顾父母，让他们宽心，不让这类的事情再发生……”
（故事中人物均为化名）
镜头2
同睡一张床 保姆主动
要房产
79岁的刘世昌在雇佣保姆罗小红十几天后就立下遗嘱，将所住房屋和所有钱财在其百年之后赠与保姆。对此，老人的儿女非常不满，他们认为老人活活地被罗小红给欺骗了……
新保姆不要工资要房子
20多年中，刘世昌先后换了近百名保姆，但几乎没有满意的。
“我身体不好，找到一个脾气性格既好又能好好照顾人的保姆挺难的。”刘世昌是一名退休工人，现在的退休工资是每月2200元。他说，自己三十多年前患上了类风湿性关节炎，如今不仅不能走路，而且吃饭、穿衣、大小便都需要人服侍。虽有一儿一女，但他们都已经成家很多年了，儿子一家在别的城市生活。女儿家虽然离得近，但她也是残疾人，生活不能自理，还得靠女婿照顾。
直到前年，47岁的贵州女子罗小红出现，刘世昌老人的生活突然就发生了翻天覆地的变化。
“2012年春节前，罗小红经人介绍到我家当保姆，她刚来的时候工资说好2000元，十多天后，她跟我聊了一次天――她说她肯定会好好伺候我，但在我百年后得将房屋等遗产全部赠送给她。如果可以的话，她自己的保姆工资也不要了，我的退休工资全部交给她作为两个人的生活费……我觉得她人不错，就答应了。”
2012年2月16日，罗小红找来一位律师，帮刘世昌立下了遗嘱。在遗嘱中，刘世昌愿意将现居住的房屋及其它所有财产，在他百年之后全部赠与罗小红。
保姆和女儿各有遗嘱
刘世昌说，子女起初并不知道他立遗嘱将房产赠给保姆。过了没多久，听街坊邻居说起这事后，女儿女婿不乐意了，女婿时不时就到刘世昌家里，大吵大闹一番……
“我女儿女婿平时从来不来照料我，听说我把房子给了保姆，女婿经常上门来吵，要把罗小红赶走。”为此，刘世昌还报了警。
然而，在刘世昌的女儿刘玉静看来，父亲脑子真是老糊涂了，一个刚刚认识十多天的保姆，就把他给彻彻底底忽悠了。
刘玉静比保姆罗小红大一岁，她说：“我和父亲一样患类风湿性关节炎30年了，四肢干瘦，双手都已经变形了，病情比父亲还严重，平时都是坐在轮椅上，日常生活都要靠老公照料。对父亲现在的情况，我们做晚辈的真的是又无奈又气愤。以前我老公经常去照料他，给他送饭。但老爷子脾气很古怪，前段时间，我还让老公买了一些糕点给他送了过去，老爷子当时就把东西扔到门外……”
随后，刘玉静拿出一份遗嘱说，这份落款日期为2005年10月11日的遗嘱是父亲70岁时立的，老人说将本人名下的120平方的房产，包括家具都赠送给她。遗嘱由一名许姓律师代书，刘世昌作为遗嘱人签的名。“谁能想，这才几年的时间，父亲就另立遗嘱要把房子送给保姆。”说完，刘玉静深深地叹了口气。
保姆曾经就有“受赠史”
对于刘世昌的做法，他的小儿子也不支持。“我们想过送他去敬老院，但父亲的脾气很暴躁，要求又多，在那里也呆不下去。我因为没有时间在家照顾父亲，所以担心如果保姆走了没人照料父亲，所以也就没多说什么。”
不过，在街坊邻居的眼中，自从保姆罗小红来了以后，刘世昌老人确实像变了个人一样：精神焕发，原因就是老人和保姆每天晚上都睡在同一张双人床上。对此，刘世昌老人也毫不犹豫地表示承认，“我不能动，需要她照顾……”
令人感到意外的是，保姆罗小红此前曾受赠一套房屋和30万现金。罗小红称：4年多以前，她给一位林姓独居老人当保姆，2011年年底，80岁的老人去世前，立遗嘱把自己的一套50平方的房产和30万现金全部赠给了她……
（故事中人物均为化名）
镜头3
保姆变继母 揣着遗嘱
争房产
在子女的眼中，她只是伺候父亲多年的保姆；在她眼里，自己已经是孩子们的继母。一份公证遗嘱，让逝去的老人将房子留给了保姆。老人永远离开了，留给儿女们的却是无尽的遗产纠纷……
突然冒出的结婚证
据常力建四兄妹讲，涉案的这套房子一直由母亲与父亲居住，直至1999年母亲离世。
母亲去世后的两年里，年过八旬的父亲身体每况愈下。老人脾气执拗，接连几个保姆都辞工而去，直到四兄妹找到胡梅。
干净利索、做事细心的胡梅很快让老常的脸上又有了笑容，四兄妹看在眼里，放心多了，保姆费也从每月的500元逐渐涨到了1500元。
2012年11月，老人去世。料理完后事，四兄妹坐下来商量如何处置父母遗留下来的房子。就在这时，胡梅将一本《结婚证》放在了他们面前，“我跟你们的父亲已于2001年12月30日登记结婚，老常的财产有我的份。”
保姆竟然变成继母，四兄妹惊呆了。他们无法接受这个现实，断然拒绝了胡梅的要求。2013年初，无奈的胡梅将四个子女一起告到了法院。
结婚证之外还有遗嘱
对于被胡梅告上法庭，四兄妹并不意外。意外的是，“直到收到法院送达的书时，我们才知道父亲生前还立有遗嘱。”
经过法院调查，原来2008年2月老常立了一份遗嘱，自愿将属于他的那部分房屋产权留给胡梅一人。此外，他还请公证员对遗嘱做了公证。
“父亲立遗嘱时是否清醒，是否自愿？” 常力建四兄妹做了“详细调查”。随后，他们向法院提出：公证遗嘱违法无效。
“胡梅是保姆，月月拿着保姆费。我父亲卧床多年，她不但没有好好照顾老人，还多次殴打他，虐待他。” 在常力建看来，所谓的公证遗嘱肯定是在老父意识不完全清醒、不自愿并在胡梅的胁迫下写的，而且子女们毫不知情，“胡梅的行为侵犯了我们的合法权益，房屋应由我们继承。”
而法院认为，遗产是公民死亡时遗留的个人合法财产，包括房屋。按照法律，应由第一顺序继承人配偶、子女、父母予以继承，同一顺序继承人均等继承。有遗嘱或有遗赠的，按照遗嘱继承或遗嘱办理。本案中，胡梅及四兄妹均为第一顺序继承人。对于四兄妹认为公证遗嘱违法无效，法院认为，其父亲有权对财产以遗嘱方式予以处理，且遗嘱经公证处公证，合法有效。
最终法院一审判决：对该房产，胡梅继承6/10份额，四兄妹各继承1/10份额。胡梅所占份额多，房屋由她全部继承，给付四兄妹相应的补偿款。
历经波折再次上诉
然而，对于法院做出的一审判决四兄妹“如鲠在喉”，经历多次波折，常力建四兄妹于2014年年初上诉至中级人民法院。
“这份遗嘱是在我父亲患脑梗、脑萎缩、痴呆多年，而且所有子女完全不知情的情况下立下的，我父亲完全被人利用了。”根据最高人民法院《关于贯彻执行民事政策法律若干问题意见》之规定，“所立遗嘱如违反有关法律、政策的不予保护。”因此，四兄妹要求法院撤销一审判决。
面对跟自己争夺遗产的子女们，胡梅心里很难受，法庭上，她数度落泪，“虽说是继母，可我和他们的父亲生活了十多年。老伴一身病，是我一直悉心照顾着他。”
胡梅的说法遭到了四兄妹的反对，四兄妹的律师说：“胡梅常打骂老人，不让他吃饱饭。老人生活不能自理，尿到床上，她不给换床单，致使老人身上出现多处褥疮。自1997年老人患病后，四兄妹精心为其治病，尽孝道。尤其是老人住院期间，所有的护理和其它事务均由四兄妹承担，胡梅却以自己岁数大、身体不好、不是保姆工作范围为由，不到医院护理老人。”为了证明上诉理由，四兄妹手里握着16份证人证言。
听到此，胡梅坐不住了，“结婚后，我尽了一个妻子的义务，生活上无微不至地照顾你们的父亲，可作为子女，你们不尊重我，将我当保姆对待。我是如何照顾你们父亲的，邻居和医院医生、护士都能证明。”最终，双方约定，在下次开庭时各自带着证人当庭质询。
如今，这份公证遗嘱是否有效？胡梅和四兄妹的证人又是如何证明的？我们还不得而知。但我们知道的是，如果老爷子泉下有知，他肯定不愿意看到亲人为了一套房子而陷入如此混乱的境地……
（故事中人物均为化名）
专家观点
特邀专家 孙 凤
清华大学人文学院社会学系教授，博士生导师
特邀专家 李 松
北京盛峰律师事务所房产法律事务部首席律师
银发族财产成了“唐僧肉”
孤独寂寞是“祸根”
“老年人的精神世界得不到充分关怀是最根本的问题。”采访中，孙凤教授说，现实中，不少子女“凑份子”给独居老人请来住家保姆，认为老人生活有人照料就算完成任务。但对于大多数有退休工资的老人来说，他们更需要有儿女陪在身边说说话，有个感情寄托。
很多老人常感慨：有了电话，孩子回家都少了……而随着年龄的增大，老年人的生活圈子往往变得狭小，这时的老年人更需要精神上的安慰与寄托。这种状态下，老人便很容易对保姆产生情感依赖。
作为子女，应当摆正亲情与财产继承之间的关系，不论是从法律上还是道德上都应当对父母尽赡养义务。
老人容易为爱“昏头”
此外，生理退化、心理弱点等多种因素决定了老年人在生活中成了地道的弱势群体。尤其是一些单身的老年男性，因为自身独立生活能力比较差，不会洗衣服，不会做饭，加上子女不在身边，会更加对他人产生依赖。而此时，他们手里那些“压箱底”的钱很可能会成为骗子们眼中的“唐僧肉”。
有些保姆就是抓住老人的这些弱点和心理，利诱老人，如有的保姆会对老人说，如果你跟我结婚或者把财产分给我多少，我就一辈子伺候你；如果不同意，我就不管你了……她们以“爱情”来哄骗老人的“童心”，用设计好的圈套一步步地将老人迷惑、俘虏，最终夺取老人的遗产。
当然也有很多老人在和保姆的相处中感到温暖，从而萌生“结婚”的念头。
有调查显示：丧偶男性老人再婚需求高达77.8%，其中，70岁左右的男性有再婚愿望的比例较大。对于他们来说，为了能找到伴侣，结婚不问年龄，只问满意度和幸福度。这种婚姻往往具有双重责任，既有妻子对丈夫的责任，又有年轻的妻子对年老丈夫的赡养责任。而两者的结合需要丈夫在物质上予以补偿，这是双方生存利益下的一种等价交换。
现实中，对于社交渠道有限的男性老人来说，保姆很容易就成为了日久生情的对象，这也是为何保姆变为老人伴侣的客观原因。
家政行业缺乏监管
还有一个问题就是，我国的家政服务行业一直缺乏监管，从业人员素质良莠不齐。一个高素质的家政人员，理论和经验都要有，然而现在大部分的保姆文化程度都不高，缺少理论，缺少技能，更缺乏职业道德。
对于这一点，不少国家都很重视，比如菲律宾，他们就有着号称“世界上最专业的保姆”――很多“菲佣”都有大学文凭，且在菲律宾本国受过至少 3个月的家政专业培训。
再如，美国有很多高校都开设家政系。因为美国人认为，人人都有家庭，帮助家庭提高生活质量和管理水平，就是在提高全体国民的生活质量。
而在我国，目前全国高校开设家政专业的大学寥寥无几，毕业生更是屈指可数。再加上家政行业缺乏监管，各类家政纠纷的频发也就不足为奇了。
特别提醒
“财产案”强调尊重遗嘱人
传统观念认为：财产不能给“外人”，子女继承父母的财产天经地义。因此，当遗嘱人把友情、爱情作为确定继承人的标准时，亲情在此时就表现得难以接受。
但在法律框架内，财产所有人可以以遗嘱、捐赠、赠与等多种形式处分自己的财产，只要是本人的真实意愿，就受到法律保护，他人无权干涉。
采访中，李松律师说，他在工作中经常遇到类似的案件，大多是主人立遗嘱将财产留给保姆，从而引发子女与保姆之间的“战争”――子女们往往会将保姆告上法庭，要求保姆返还老人财产。但在司法实践中，处理遗产案件时非常强调充分尊重遗嘱人的遗愿，按死者遗嘱来处理其财产。
生活中一旦遇到此种情况，建议首先鉴别遗嘱的真实性及有效性。如果遇到不懂或不明白的地方，应及时向专业人士咨询，不要盲目应诉。
再者，作为子女，对于财产分配等事宜，亦可在老人身体及精神状态俱佳时早作安排，避免给一些有意图谋不轨、抢夺遗产的人留下任何可乘之机。
对于有些亲属怀疑遗嘱是在老人丧失行为能力的情况下所立，这种情况必须要举证――比如老人患了老年痴呆，病历中明确指出相关丧失行为能力的病症，或者可以举证立遗嘱时老人正在抢救中，非清醒状态等。
住家保姆照顾老人范文第4篇
寂寞单调下的人性需求
“陪床保姆”挺吃香
“‘陪床保姆’这个职业其实早已在北京等地出现，保姆既做家务，也给单身的男主人当‘老伴’，故称为‘陪床保姆’。”
在郑州西区一个大型社区居住的张大爷说，前几年老伴去世后，在郑州做生意的孩子把他从农村老家接到了城里。“房子怪好的，也不愁吃、不愁花，可是一个人住在里面像装进了笼子。”后来，张大爷到家政公司一问，还真找到了“陪床保姆”。张大爷说，他对“陪床保姆”还挺满意的，孩子们对此也是睁一只眼闭一只眼。
经营一家公司的张先生表示，父亲是某单位退休干部，家里条件不错，他是家里的独子，已经成家。母亲去世后，眼看老父亲日渐衰老和孤寂，他便托人先后给父亲介绍了几个“老伴儿”。可是因为这样或那样的原因，双方都有顾虑，怕今后因为财产问题给自己和父亲“添麻烦”。后来，听说有“陪床保姆”，他就帮父亲找了一个，“眼下看还不错”。张先生觉得，找个“陪床保姆”，既照顾了老人的生活和健康，也顾全了老人和子女的颜面，而且也不会有任何财产纠纷。据了解，寻找和雇佣“陪床保姆”的雇主主要是独居的男性老人，还有的是子女用这种方式来表达对老人的孝心。这些老人生活单调、精神空虚，渴盼有人能说说话儿、做个伴儿。“陪床保姆”的出现，正好满足了丧偶老人精神和生理上的需求。
家政公司挖财路
敢把被写进合同
小李是某报线人，他曾去多家家政公司冒充客户找陪床保姆。他说，当时接触了一家家政公司。“我假装成客户，称父亲今年50岁了，要给他找个保姆，当然是能‘做伴’更好。”而对方却问他：“你父亲这么年轻，为什么不直接给他找个老伴？”小李称自己家里很有钱，要给父亲找老伴的话财产分配会很复杂。对方说：“不就是要找‘陪床保姆’吗？”随后，这家家政公司答应帮忙。“既使彼此都知道是怎么回事，但对方依然不会直接说有，而是说帮忙联系。”小李说，对方特别警觉，和他们说话要装成什么都不懂，而且一般要用很粗俗的语言，如果太温文尔雅了，会引起对方的怀疑。后来，他给父亲找的“陪床保姆”的事情也有了结果，一些家政公司告诉他已经约好了对象要求见面。
小李说，他见过的这些“陪床保姆”一般都来自农村，也有城市下岗人员,年龄大概在30岁到40多岁。至于工资，有高点的，大概是1800元到2000元；而低的也就是600元左右。小李在前几天就见过一个女的，30岁出头，说是每月要800元，而当小李“提醒”说这比普通保姆干的“活儿”会更多时，那个女的竟说，这个业务她做了很长时间，都知道。其实，这种保姆和普通保姆一样，白天和主人聊天、洗衣、做饭、打扫卫生等，区别就是可以和男主人“上床”。小李还来到位于郑州市建设西路的一家家政公司。在一间简陋的房间内，家政服务部的负责人毫不避讳地指着一名40多岁的中年妇女说，她就是“陪床保姆”。“有些问题咱需要当面说清楚，不能等出事了再说，那样大家都不好说。”小李说。负责人爽快地说：“对，有些问题必须要说清楚，但保证不会有事，有啥疑问说吧。”小李问：“除了日常的做饭、打扫卫生外，陪床服务包不包括？”家政负责人说：“当然包括了，光陪床不包括，那叫什么陪床？”小李说：“我唯一担心的是，如果发生关系后，女方进行诬告或说非礼不就麻烦了？”负责人说：“哪会出现这种事情！俺做家政讲的是信誉，这些做保姆的都和我们签订有协议，提供陪床服务是她们自愿的，咋会诬告呢？”
这位负责人建议说，可以先签订协议，把需要的内容（包括）都写进去，将来和家政公司直接结账就行了。如果感觉不合适，可以随时进行调换。这时，另一家家政公司给小李打来电话，说是为他找好了“陪床保姆”，要求前去洽谈。小李以到其他地方对比一下为由离开了这家家政公司。旁边当“陪床保姆”的妇女一直没有吭声，但她已经带好了行李。“其他地方感觉不合适再过来啊，可以给你找年轻一点的。”小李离开时，负责人如此叮嘱。
在金水区的一家家政公司，负责人告诉小李：“如需要和男性老人生活在一起，至少也得每月2000元。”“老年人若想再婚完全可以另找老伴结婚啊？”对方不屑一顾地说：“这你就不懂了，找个老伴再婚多麻烦。双方子女不同意，容易发生矛盾。另外,将来老人去世了，分割财产也是个问题啊。所以，现在城里大多数人为了图个方便就给老人找个特殊保姆，外人看是保姆，实际上是老伴。”中午12时许，小李赶到位于大石桥附近的家政公司。在一间简陋的门面房内，负责人指着一名近50岁的妇女说，她就是当“陪床保姆”的。小李看后，称年龄太大了。负责人说，前几天有个女的才30岁左右，但不凑巧的是，人家已经找到活儿了。这名负责人见小李不满意，忙说：“我们是经过工商部门登记注册的，客户满意就是我们的宗旨。只要遇到合适的，我们会随时和你联系。”负责人还说，来这里当保姆的大多都是自偏远地区来的农村妇女，年龄基本上都在35岁以上，只要给钱，那些保姆干什么都可以，只要一个月包吃包住800元就行。这位负责人还表示，完全可以根据雇主的要求寻找到“特殊”的保姆，因为这种保姆的工资要比其他保姆高，许多农村妇女都愿意当“陪床保姆”。
“陪床保姆”似家人
老人得伴儿女也乐
何某是陪床保姆，她家原来在陕西汉中市汉阴县的一个相对比较偏远的山村，1999年7月，因丈夫对自己不忠而离婚。为了摆脱当时的境况，经过一番思想斗争后，何某便只身来到了西安，走上了打工之路。无奈她经过了许多周折，2004年冬天她终于被一家姓戴的雇主聘用了。雇主是个退休的单身老人，当年64岁，儿女都在国外。何开始每月得到的工资是200元，管吃管住，为了避免不方便的因素，何女士每晚干完家务，很自觉地回到了自己所租住的房间，“当时能找到一份工作，有一顿饱饭吃，我觉得200元已经很满足了，为了能让雇主满意，我尽力做好一切家务。“老戴平时吃完饭就自己出门到环城公园去逛了，我在家里洗洗涮涮，为老戴的下一顿饭做着准备。干了大概不到两周，一天晚上，老戴对我说，租住的房间没有暖气，太冷。反正自己的房子大，如果不嫌弃就让我住在他家另外一个房间里，说实话，当时的确没有多想什么，在老戴的极力劝说下，我就在另外一个房间住了下来，这一住直到今天。”何某如是说。在老戴家做保姆大概两个多月左右，老戴的女儿从国外回来过春节，看到她爸一切都很好，老戴的女儿对何女士感激不尽，为了表达感激之情，老戴的女儿还特意给何买了一套衣服和首饰。何的工资也从原来的每月200元一下子涨到了每月600元，令何某特别过意不去，自己只有靠一双手，不停地干家务来报答主人，偿还这份人情。“老戴一家人对我如此热情，也是出于我将他们家的事当作自己家的事干，从来没有偷懒呀什么的。”春节临近，老戴一家人极力挽留何留下来，一块儿过年，何女士内心也非常清楚，即使回汉中，也没有固定的栖身之地。
“陪床保姆”争议多
法律难有作为
大部分市民认为，“陪床保姆”虽然在一定程度上缓解了老人晚年生活的孤独和寂寞，但却有着很多弊端和危害。市民张先生认为，这种行为败坏了社会风气。“陪床保姆”和老人之间，不是单纯的情感往来，而是一种钱色交易。老人是为了满足生理和心理需求，而“陪床保姆”则纯粹是为了挣钱。此外，如果老人比较有钱，而“陪床保姆”又贪心的话，极容易引发犯罪。市民王先生认为，“陪床保姆”会影响老人和子女的关系。有些子女可能觉得老人需要找个这样的保姆，但这种“孝顺”要不得。长此以往，子女跟老人的关系就会变得更加陌生、疏远。此外，“陪床保姆”不仅涉嫌违法，更容易产生经济纠纷，甚至给家庭带来不安全的隐患。建议一些独身老人应冷静慎重，以免给自己带来不必要的麻烦。河南裕达律师事务所高勇建律师说，“陪床保姆”从某种意义上来讲就是老人的。从表面上看，这种现象是一个愿打一个愿挨，有需求就有市场，属于道德层面上的问题。但“陪床保姆”实际上就是一个长期包养的情人，独居老人和“陪床保姆”已经构成了一种“非法同居”关系，有悖公序良俗。“陪床保姆”的出现，既扰乱了家政保姆市场、败坏了家政保姆的形象，又践踏了社会公德，给社会和家庭增添了不稳定、不和谐因素。
工商部门说，因为家政公司公开介绍的是“保姆”，工商部门根本无法认定他们是超范围经营。而公安部门也认为，这种特殊的非法同居，既难取证又无相应的法律制裁措施，超出了公安部门的职权范围。
去年，有近一成的北京家庭雇佣了保姆，北京家政市场基本处于求大于供的局面。2006年12月20日北京市工商局和商务局制定的《北京市家政服务合同》示范文本正式公布。按照示范文本，雇主在签约时应明确告知并注明是否安排保姆与异性成年人同居一室。据了解，在出台这份合同前，有关部门曾举行公开论证会，其中初稿中“男雇主不得与保姆同居一室”的规定引起激烈争论。正方认为，此规定可避免不良雇主对保姆的犯问题；而反方认为，一些独居老人，住的就是一居室，由于行动不便以及在晚上可能出现的危险情况，很多时候需要保姆在同一个房间进行照料。在正式出台的合同范本中，有关雇主是否可与保姆同居一室的条款改为：雇主应如实告知并明确注明是否安排家政服务人员与异性成年人同居一室。同时，还要如实告知家中是否有恶性传染病人、精神病人等。对于此前争议较大的法定假日要给予家政服务人员双薪的规定，在正式合同中改为“在双休日以外的国家法定假日确需家政服务员正常工作的，要给予适当的加班补助，或在征得家政服务员同意的前提下安排补休”。并特别强调“应保证家政服务员每月四天的休息时间和每天基本的睡眠时间，并保证其食宿”。此外，示范合同还对家政服务的内容、服务地点、期限、费用及支付方式等设计了细致的条款，对容易发生纠纷的环节予以明确。据统计，截至去年8月底，北京共有正式注册的家政服务机构近3000家，从业人员20余万人，其中全日住家型用工模式占一半以上。去年城八区两百四十万户家庭中有逾一成聘用过家政服务员。
“陪床保姆”现象在社会上出现以来，曾引起热议，其内容大多是指责和否定甚至责骂，认为有失社会伦理道德，但从未引起政府有关部门的注意。北京市政府出台的《北京市家政服务合同》中，对“陪床保姆”给予人性化的宽容，只是规定“雇主应如实告知并明确注明是否安排家政服务人员与异性成年人同居一室。”意思是说，只要顾主明确告知应聘者需要安排家政服务人员与异性成年人同居一室，而且应聘者也同意，就不算违法。
随着老龄化社会的逼近，老年人问题已成为严重的社会问题。由于社会人均寿命越来越长，也由于独生子女越来越多，加之年轻人的工作越来越繁忙，而随之带来的孤独的老年人也越来越多，尤其是晚年失去伴侣的老年人更是孤身独影，寂寞难熬。有人说，“陪床保姆”的出现，解决了一部分老人的晚年孤独生活，这是社会的一种进步。随着人们传统观念的进一步改变，北京市的这一政策是对老年人关怀的一个人性化政策。
住家保姆照顾老人范文第5篇
摘要:随着市场经济的快速发展,我国保姆行业凸现出许多问题。通过问卷调查反映出现有社会保障制度不适应保姆群体的基本特征和特有的需求。通过法律和社会手段来调整和规范保姆行业势在必行。
关键词:劳动关系;雇佣关系;家政服务;社会保障
中图分类号:G633.26文献标识码:A文章编号:16723198(2009)15024102
1现状调查
有学者对北京市的住家保姆为主进行了问卷调查和深度访谈的调查方式进行了调查。保姆对问题的回答构成基本调查数据,依据此数据对保姆的基本特征、保障现状、参保意愿等方面展开描述与分析,为保障制度的设计提供了现实依据。
(1)年龄。从问卷调查取得的数据看,年龄呈现年轻化特点。21至45岁的人数占到了71.1%,21至30岁的占到总体的46.67%。
在我国男60岁或女55岁就作为我国养老保险待遇享受的条件之一。处于不同年龄阶段的人其生理特征和心理状态会表现出不同的特点,而他们面临的风险以及对风险的态度存在较大差异。而这种不同的特点和存在的差异对其保障需求、保障意愿以及对各个保障项目的偏好有直接影响。
(2)保姆的户籍特征。
从表中可看出被调查的保姆中来自农村的人口占调查主体的四分之五,这表明保姆的主体是由农村转移出来的。我国现有的社会保障体系是依据二元社会结构建立的,城市人和农村人分别享有不同的保障制度,而户籍是决定国民社会保障归属的核心指标之一。保姆群体的保障问题同样不可忽视户籍的重要作用。
(3)保姆参加社会保险的情况。
(4)保姆对目前的社会保险不满的原因。
40多岁的赵某夫妇为了自己的事业耽误了生孩子的事情,抱着再贵也要请个好保姆的想法,他们预订了一家家政公司推荐的月薪为4000元的特级月嫂,据说特级月嫂不仅能对孩子进行日常护理,还能帮助做早期智力开发。让他们没有想到的是这个市场,价格并非与服务品质成正比。第一任月嫂是妻子产后第七天就被解雇,原因是双方就月嫂究竟该承担那些义务达不成一致。月嫂宣布做饭等事情不属于自己的职责范围。属于其职责范围内的就只剩下给孩子洗澡、换尿布。找出当时与家政公司签订的合同,发现其中对月嫂的责任范围规定得很粗糙,只写了照顾产妇与新生儿,但根本没有列举那些该做,那些不该做。
不得已向家政公司申请更换位勤快一点的月嫂,公司马上换了。几天后,赵某才发现这位月嫂是个冒牌货,这位阿姨除了带过自己17岁的小孩外,根本没带过其他小孩。看着月嫂笨手笨脚地给孩子洗澡却弄得孩子嗷嗷大哭的状况,赵某只得再次申请换人。有了前几位月嫂的经历,赵某夫妇把婆婆从农村请来,虽然婆婆并不懂得早教,但是给孩子洗澡、换尿布还是信手拈来。
个案二:好保姆不是雇来的。
河北大学生保姆进入上海家政市场,引发80名雇主抢13名保姆的热闹场面,这些有着高学历的大学生保姆能否填补北京高级保姆的空缺呢不久前,有媒体报出有一位女研究生立志当保姆的消息。在媒体报道中,“大学生保姆”被不断地和“高级保姆”联系在一起,是不是高学历保姆就是高级保姆呢?北京某家政服务公司总经理在回答这个问题时,明确表示这是一个误区:“学历高,做保姆不一定就做得好”。
保姆行业是个强调实践的行业,它不像车工一样可以用技术高低来划分等级,关键要看雇主的满意度。如果一个保姆,得到雇主80%的认可,那么即使她文化水平不高,她也可以成为高级保姆。曾经有一个家政服务专业毕业的女大学生来他公司应聘,那名大学生一开口就是每月1500元的工资。一位雇主来找保姆,他对保姆的要求是:懂得照顾78岁瘫痪在床的父亲,有一定的护理知识,照看老人每天的吃喝拉撒,还要为老人擦身子等等。雇主告诉女大学生,“能把这些做好,每个月给你2000元都可以”。但是女大学生不愿做。最后,找了个农村妇女,只要了600元,完成得还很好。因此看来一个保姆是否算得上“高级”,与她的知识不成正比。
业内分析人士表示,大学生是知识有余但实践操作不足,而在国际保姆行业当中有口皆碑的菲佣要进中国还需要一定的政策支持。而雇佣菲佣的主要是一些企业高管、明星大腕以及外国公司驻京总裁、总经理IT从业人员或者是一些海归派。他们对保姆的要求比较高。据说素质高、有双语优势的菲佣,有的甚至每个月能拿到7000元。因此目前能称得上“高级保姆”的,应该是那些有至少两年以上从业经验,有一定文化水平,又受80%以上雇主好评的保姆。
2保姆行业存在的问题
(1)保姆提供的服务难以让人满意,缺乏专业培训,没有技能。在我国,保姆的教育水平普遍较低,大多数只有进入次要劳动力市场,无论从工作条件还是福利待遇跟主要劳动力市场相比都差得多。
(2)还有一个深层次的原因是此行业缺乏社会保障。
在我国一些沿海发达地区连农民工也可享受社保,但保姆就没有任何的社会保障。这也导致了即使保姆的工资涨的很快,但依然招工困难。对于很多人来讲,要不是没有出路,绝对不会干保姆,这个行业目前还不能吸引素质高的人群进入。从调查情况可看出大多数保姆希望得到社会保障,但现有保障制度设计的理念和缺陷使得保姆的保障需求很难得到有效满足。
在我国1995年颁布的《劳动法》中第三条就规定:“劳动者享有平等就业和选择职业的权利、取得劳动报酬的权利、休息休假的权利、获得劳动安全卫生保护的权利、接受职业技能培训的权利、享受社会保险和福利的权利……”可见参加和享受社会保险是劳动者的基本权利。但当某项制度允许某一类劳动者参加而把另外若干类的劳动者排除在外时,就会产生不公平。这个时候社会保险就成为一部分人的“特权”,实施的结果是扩大了贫富差距。
一般的社会保险基金是由雇主和雇员共同储存的,交给相关政府部门进行统筹管理。当雇员遭遇风险时就可以得到此项制度而提供的社会保险金。对于参加社会保险的人而言,遭受不幸风险的机遇是很小的,人也是少部分。而风险也不是每天都会发生,参加社会保险的人在平时缴纳较小的数额,在遇到风险时就能得到较多的保险金。
是否可以变换一下思路,目前的社会保险制度把雇主跟雇员捆绑在一起,没有雇主缴纳的保险金,则雇员不能参加这项制度。如果相对地把缴纳社保金的雇主与雇员分开,只要雇员按照规定向政府的社会保险机构缴纳了应交的保险金,就被承认是参加了社会保险;而雇主交的保险金按照税收的办法,根据其利润以累进的方式由政府来征收。当保险基金入不敷出时,由财政来负担。按照这种方式,家政服务等中介机构可以让雇主和保姆签订劳动合同,合同中可写明雇主帮助保姆参加人身意外保险的条件等,否则保姆可以拒绝从事存在高危风险的工作。
3对保姆保障制度的思考和建议
依据保姆的群体性特征,需要建立一个区别于正规就业群体的差别性保障制度,提出如下的建议:
(1)加强对保姆行业立法和增强社会保险制度对保姆群体的适应性。针对我国现行社会保险制度在保障保姆上与这个群体特征的不适应,可以从下列几个方面对社会保险制度来加以完善:诸如改变社会保险需要依托用人单位的做法,对于保姆群体所建立的劳动关系不稳定的特点,在缴费基数、缴费比例、缴费时间、缴费方式以及管理方式上更加灵活,可否考虑采用“社会保险个人服务窗口”的形式来简化参保程序,尽可能为保姆参加保险和享受社保待遇提供方便。同时社会保险信息库的建设要逐步实现社会保险信息库在省市间、地市间的联网和信息共享,最终实现全国社会保险关系的信息互相联通为目标,从而保证保姆不会因变换工作而失去社会保险。
(2)应当建立适应保姆群体特征的医疗保险、养老保险和工伤保险的社会保障制度,在此基础上再建立其他社会保险的其他项目,日臻完善,形成一个较为完善的体系。同时注意现行制度与新制度的兼容问题。保障非正规就业群体也是社会保障制度根本理念的体现,社会保障追求公平,把这部分群体置于保障体系之外是不可取的。
(3)加强对保姆的业务水平的培训和技能提高。培训是关系到保姆群体长期发展的大问题,政府和各种社会组织要不断吸引更多高学历、高技能的保姆加入进来,还要提供更多的培训机会来有效解决保姆素质和技能偏低的问题,把这个行业做大做强。
(4)走品牌保姆之路。重庆的“川妹子”、“米脂婆姨”等保姆品牌已经叫响全国保姆市场,而“涉外保姆”、“高级保姆”等现象的出现,说明保姆市场可开发和发展的潜力还很大,将保姆由“游击队”整合为“正规军”,既可以按照民事法律关系来调整,还可以通过行业自律、竞争等手段来规范,而走品牌保姆之路则是规范和发展这一市场的当务之急。
参考文献
[1]郑秉文,孙捷.社会保障改革的一个政策工具:“目标定位”[J].中央财经大学学报,2004,(8).
[2]石先广.劳动法律问题与实务操作[M].北京:中国法制出版社,2007.