旅游信息化
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旅游信息化范文第1篇
著名的未来学大师约翰・奈斯比特在其鸿篇巨制《大趋势》中曾预言：“电信通信，信息技术和旅游业将成为21世纪服务行业中经济发展的原动力。”从国外发达地区的情况来看，这个预言已经变成了现实。这三者的紧密结合促成了旅游业的信息化，形成一种巨大的驱动力，赋予了旅游业无限的生机和活力。
旅游企业开展信息化服务，目的是提高旅游服务效率，随时可以沟通客户。通过信息化工程可以建立一个以客户为中心的互动平台，随时了解客户的服务需求，维系客户关系，这是企业培育忠诚客户的有效途径。但实际情况并不是这样，造成这些问题的原因是多方面的，具体分析有以下一些原因。
一、旅游业信息化服务存在误区
1.企业对信息化服务认识不足
目前，相当部分旅游企业仅重视信息化管理，对信息化服务没有高度的认识。在构建企业内部的信息系统时，强调的是内部管理，忽视了对客户信息服务的重要性。然而现在企业的信息系统已经从管理型慢慢转向服务型，特别是互联网的普及应用，企业经营理念都在发生转化，由于客户的营销代替了产品的营销，信息化服务对获取客户需求、开展网络营销具有特别的意义。但许多企业并没有意识到这一点。因此，现代旅游企业在规划和构建信息系统时，必须意识到信息化服务与信息化管理同等重要。
2.企业内部信息系统没有整合集成
企业内部的信息系统都是逐渐建立起来的，由此产生了企业内部的信息孤岛现象。如饭店企业的信息孤岛现象是最明显的，目前许多饭店有前台信息系统、后台信息系统、办公自动化系统、财务管理系统和信息网站系统等。这些系统各自独立运行，相互没有整合，数据也不能交换，形成信息孤岛。目前，由于XML技术和Web Service技术的成熟应用，基本可以解决企业内部信息系统的整合和集成问题，实现切实可行的信息化服务。
3.信息网站缺少互动和实时信息
目前，大多数旅游企业的信息网站基本是以虚拟主机或租用空间的形式运行的，少部分企业是自己开发并独立运行。由于网站设计的技术日新月异，大多数早期的信息网站没有与客户的互动功能，而这些企业由于缺乏技术型人才无法及时更新，使网站的作用效果大大降低。即使是自己设计独立运行的网站，由于企业的保守行为和IT技术人力资源的不足，信息网站并没有和企业内部信息系统对接，造成网站信息滞后，无法提供实时的有效信息。
4.信息系统支持信息化服务的模式框架存在问题
信息化服务是面向客户的，信息系统必须要有支持对客户服务的模式存在。但是企业的信息系统是逐渐建立起来的，缺少系统性的研究和规范。特别是缺少对信息化服务所要求的信息资源整合模式研究。随着信息化服务要求的提高，我们的信息系统必须有一个规范的信息化服务模式和框架，有了该模式才能对信息系统设计和信息系统进行整合和规范，从而提高信息化服务的效率。
二、我国旅游业发展的现状
我国旅游业主要由旅游商、旅游供应商、旅客三个因素组成。旅游方式主要分为散客旅游和旅行社组团旅游两种，采用传统的旅游接待方式，旅游中的许多工作是由人的密集劳动来完成的。其特点是：
1.营销手段以传统的旅游营销方式为主，即通过报纸、电视、杂志等媒介广告宣传的手段认同根据技术人员自身设想或意愿研制产品，但效果往往难尽人意，而且成本高。
2.商品交易旅游业的商品交易都是通过现金交易完成，顾客随身携带现金，既不安全，也比较烦琐。
3.联系方式旅游接待方式主要通过电话、电报、传真进行联系，时间长且费用高。
落后的旅游管理手段及方式，严重制约着我国未来旅游业的发展，当前，全球化与网络化已成为一种不可逆转的潮流，信息技术革命与信息化建设正在使资本经济变为信息经济、知识经济，并将迅速改变传统的经贸交易方式，旅游经济在相应地受到了冲击的同时却也赢得了发展的机遇。旅游经济以其自身的特点和发展要求，完全可以适应并有必要走上信息化的道路，这是我国旅游业发展的必然趋势。
三、旅游业信息化的必然性
信息是旅游业的基础，旅游业的信息密集性（Information-Intensive）是推动信息技术在旅游业中广泛应用的关键所在，信息化是旅游业发展的强大推动力。信息化下我国旅游业发生了改变。
1.改变传统的接待模式
我国旅游业的发展潜力在于供给市场规模不断扩大，个性化旅游日益明显。一方面，旅游人数在逐步增多。这一现象出现的原因固然与发展有关，特别是全球经济一体化，各国各地区间的贸易壁垒必将进一步被打破，国际贸易也将走向自由化，这给旅游服务贸易带来广阔的市场和平等竞争的机遇；而信息革命的进一步推进，网上旅游、网上预订将促成旅游个性化、多极化的进一步盛行，再加上可自由支配的时间和收入的增长，完全可以形成在办公中旅游，在旅游中办公，旅游越来越具有吸引力。另一方面，旅游散客比例将增加。以前人们外出旅游前，要须知旅游中食、宿、行、游、购、娱等情况，由于信息传递途径的限制，在很大程度上只能依赖旅行社（团队）解决这些，因此，团队旅游比例大，旅游个性化和多极化难以发挥。而现在，随着信息技术的广泛，特别是Internet的普及，旅游者可以对旅游目的地进行预游（网上旅游），这样可以了解旅游目的地的各种情况，还可以通过网上预订事先安排好旅游活动。个性化的旅游和多极化的旅游得到淋漓尽致的发挥，散客比例将明显增大。如上所述传统旅游业的接待模式也局限于人的密集劳动，将很难以适应这一变化，信息革命使它不得不发生改变。
2.旅行社职能的淡化
旅行社作为中间服务商，主要职能是提供咨询服务、票务处理、设计和推销旅游产品。但随着信息技术的普及，旅行社受到冲击最大，如果它不重新构筑生存的基石，那么它将可能消失。主要表现在：
（1）旅行社的咨询服务功能将被Internet的网络的自动查询所替代。随着Internet网络技术的发展和普及，以及网上资源的丰富和完善，特别是随着家电的推出，人们可以“在家观世界”，可以很方便地通过网络自动查询功能更具体、更直接、更及时地查询到自己所需要的旅游目的地信息。
（2）旅行社旅游产品的推销模式和手段将被网上营销所替代。旅行社传统的广告宣传和推销手段，不仅成本高，而且推广面也受到限制，如果利用Internet这样全球性的网络进行产品的营销，不仅覆盖面广，而且成本也低、效果好。网络作为一种新的大众媒介，有着其他传媒不可比拟的优势：全球性，交互性，集文字、声音、图像于一身，且修改补充也非常方便。
（3）票务的收入将会随着旅游预订系统（CRS）和银行付款系统（BSP）的完善和推广而下降。
3.旅游商务的发展
随着互联网在全球范围内的飞速发展和普及，信息技术的成果正逐步渗透到人们社会生活和生产的各个方面，电子商务作为一种新的交易手段和商务模式，也正以空前的速度进入包括旅游业在内的传统商务的各个领域。据CNN的数据显示，1999年度全球电子商务销售额突破1400亿元，其中旅游业电子商务销售额突破270亿元，占全球电子商务销售总额的20％以上。因此，旅游电子商务具有无限的潜力，它将成为未来旅游业营销的新模式。
我国的旅游和旅游组织已经在这种发展趋势中开始变革，初显绩效。国家旅游局已于1997年建成了旅游信息资源网，向外推销具有中国特色的旅游资源和旅游产品，另外，经过几年的摸索和积累，国内已有相当一批具有一定资讯服务能力的旅游网站，这些网站可以提供比较全面的，涉及旅游中食、住、行、游、购、娱等方面的网上资讯的服务。
业内专家提出，未来5年世界旅游业发展的总趋势是，欧美发达国家在全球出入境旅游市场中仍将保持传统优势，但增速放缓；以中国为代表的东亚太国家和地区则将保持较快增长。世界旅游组织预测：到2020年，中国将成为世界上第一大旅游目的地和第四大客源市场。因此，合理利用信息通信技术，我国旅游业有望迎来更大的飞跃。
参考文献：
［1］刘亚峰.电子商务概论.机械工业出版社，2005，6.
旅游信息化范文第2篇
关键词：旅游 信息化 服务产业 桂林
旅游信息化服务产业是满足旅游者、旅游企业、旅游行政管理机构、旅游从业人员和旅游研究人员等旅游活动参与主体的各种信息化需求，而提供相关产品和服务的各行业的集合，主要分为交易服务、信息服务、软件服务、硬件服务、相关支撑服务等五个层次，相应地，旅游信息化服务产业包括旅游电子商务业、旅游网络媒体业、旅游软件服务业、旅游硬件服务业和旅游信息化支撑服务业等五大产业。旅游信息化服务产业是旅游业和电子信息产业深度融合的产物。新一代的信息技术进入到ICT阶段，从互联网进入到即时网络时代，物联网将深刻改变人类生活，也成为了信息化新发展的核心动力，使得旅游进入了智慧旅游时代。旅游信息化朝着工具化、协同化、网络化、移动化、社会化以及智慧化方向发展。
加快发展旅游信息化服务产业，是广西省桂林市旅游产业转型升级、创新发展的必由之路。加快发展旅游信息化服务产业，有利于培养新的经济增长点，有效带动传统产业发展，有利于提高桂林旅游业的综合竞争力。广西桂林是国内少数几个建立起比较完善的旅游信息化服务产业体系的城市之一，作为国家旅游综合改革实验区，研究其旅游信息化发展具有一定的代表意义。
广西桂林旅游信息化服务产业发展现状
（一）建立了比较完善的旅游信息化服务产业体系
广西桂林是国内少数几个建立起比较完善的旅游信息化服务产业体系的城市之一，在旅游电子商务、旅游团购、旅游网络媒体、餐饮软件、酒店软件、景区软件、旅行社软件、旅游电子政务等领域均有比较典型的代表厂商。
（二）广西桂林的旅游网站数量多、密度大
广西桂林的旅游网站数量众多。据不完全统计，全市共拥有各种类型的旅游网站1000多个，网站的密度之高位居全国之列。同时，桂林市旅游网站的投资主体呈多样化特征，主要有各类旅游企业、科技公司和传媒公司等。
（三）入境旅游电子商务位居全国首位
广西桂林是我国旅游电子商务的四大发源地之一，长期以来引领着我国入境旅游电子商务的发展。桂林市入境旅游电子商务具有起步早、数量多、规模大、模式新和前景好等七大特征。其中，桂林国旅入境旅游电子商务的业务规模和市场影响力位居全国第一位，唐朝国旅位居前四位，桂林康辉、天元国旅等入境旅游电子商务业务也具有较高的知名度。
广西桂林旅游信息化服务产业SWOT 分析
（一）优势分析
1.旅游名城效应和宜居环境优势。桂林以其独特的山水风光闻名于世，是我国最早开发的24个旅游城市之一。同时桂林以其良好的生态环境和宜人的气候，成为我国最合适人类居住的城市之一。旅游名城和宜居环境，是桂林旅游信息化服务产业发展的宝贵资本。
2.交通便捷。桂林自古就是中原通往岭南的交通要地，目前桂林市已经建立起水陆空立体式的交通网络。桂林两江国际机场已经开通60多条航线，直达国内外大中城市，吞吐量在全国178个民航机场中位居第30位。湘桂铁路、高速公路形成了广西贵州、湖南和广东四省的2小时经济圈。
3.人力资源丰富。桂林市高等教育十分发达，拥有广西师范大学、桂林电子科技大学、、桂林理工大学、桂林旅专等9所普通高校，位居全国地级市前列。桂林市拥有中国电子科技集团第34所、中国机械工业集团桂林电器科学研究院等多所国家级科研院所。高校院所培养了大量相关专业人才，为桂林市旅游信息化服务产业提供了丰富的人力资源。
4.成本优势。桂林市位于我国西部地区，与东部相比，人力成本、土地成本、生活成本明显偏低，企业的经验成本优势明显。
5.产业载体优势。旅游业是桂林市的支柱产业，2012年实现旅游总收入255亿元，占桂林全市生产总值的17%。经过多年的发展，桂林形成了完善的旅游产业链，市内各级别宾馆林立，餐饮自成特色，旅游商品琳琅满目，旅行社众多。桂林雄厚的旅游产业基础为旅游信息化服务产业的发展提供了肥沃的土壤。
（二）劣势分析
1.缺乏具有资源配置主动权的龙头企业。桂林市旅游信息化服务产业是以小微企业为主体，缺乏知名龙头企业和平台型企业，市场集中度比较低，尚未有效掌握自由配置的主动权。桂林市旅游信息化服务产业的巨大潜力尚未得到有效发挥，产业发展中的不确定性和市场风险仍然较大。
2.产业业态和产业发展方式比较落后。桂林市的多数旅游网站依附于传统旅行社，业务发展受落后的经营方式和管理方式的严重制约，自主性不强。它们仍保持着小作坊式的传统发展模式，策划能力较弱，营销方式单一，缺乏资本运作。在全球软件公司转型云计算服务的情况下，桂林旅游软件公司仍抱守传统许可模式。
3.对新兴信息技术的应用不够充分。当前，以云计算、物联网、移动互联网和社会化媒体为代表的新一代信息技术发展如火如荼，桂林生活网等本地企业也推出了相关产品和服务，进行了一些有益的探索。但是，这些运用还是零星的、初步的，尚不能有效支撑产业的发展。桂林亟需加快推进新一代信息技术的发展，不断优化新兴信息技术应用的社会环境。
（三）发展机遇
1.旅游业加快转型升级，对旅游信息化服务产业发展提出新的需求。我国旅游业正处于由传统服务业向现代服务业升级的关键时期。信息化是提升旅游业竞争力、推动产业升级的核心要素，迫切需要进一步发挥旅游信息化服务产业在创新企业经营模式、提高产业组织效率、激发市场活力、改进游客体验、优化资源配置、促进节能减排中的积极作用，提高旅游信息化水平，促进旅游业的产业结构调整，创造新的经济增长点。
2.社会结构和消费观念不断变革，给旅游信息化服务产业发展带来新空间。我国正在加快社会主义新农村建设和城镇化发展的步伐，人均收入不断增长，消费结构升级加快，年轻一代逐步成为新的消费群体；新的旅游方式和服务方式将会更快地得到普及应用，人们的生产生活方式将发生巨大变化。旅游信息化将满足人们多样化、个性化需求，带动产业发展。
3.信息技术持续蓬勃发展，给旅游信息化服务产业发展带来新条件。三网融合、以云计算和物联网为代表的新一轮信息技术变革兴起。新技术的持续发展为旅游信息化服务产业的创新发展提供更好的技术条件。
4.前所未有的战略发展机遇。桂林市先后获得相关国家相关部委批复，成为国家旅游综合改革实验区、国家首批服务业综合改革试点区、国家级信息化和工业化融合试验区。2012年11月，国务院正式批复《桂林国际旅游胜地建设发展规划纲要》，桂林国际旅游胜地建设上升为国家战略。国家对桂林市经济社会发展的战略定位和改革试点，使桂林市处于加快发展旅游信息化服务产业的战略机遇期。
（四）竞争分析
1.基础设施和配套水平有待进一步完善。旅游信息化服务产业是一个现代化高科技产业，对基础设施的要求比较高，然而桂林市的基础设施和配套水平还有待进一步完善，突出体现在宽带、无线网络和商业配套等三个方面。
宽带。宽带是旅游信息化服务产业最重要的基础设施之一，特别是入境旅游电子商务对宽带的要求非常之高。然而，桂林市的宽带水平还不足以支撑旅游信息化服务产业的长远发展。
无限网络。移动互联网是电子信息产业发展的新趋势，无限网络是移动互联网最重要的基础设施之一。然而，桂林的WIFI覆盖率还较低，手机上网价格偏高，信号不强，无限网络有待进一步优化。
商业配套。桂林市缺乏高档商务区，现有产业园、专业楼宇的办公环境及周围的商业配套和生活配套还有待进一步改善。
2.部分企业税负较重，引导产业发展的政策环境有待进一步完善。桂林市产业发展的政策环境有待进一步完善，特别是税收对产业发展方向的引导作用不够明显。与外地相比，桂林市的部分行业税负过重。以网络游戏软件为例，我国多数地区是按增值电信业征税，税率为3%；而桂林是按娱乐业征税，税率高达10%。在与外地企业的竞争中，桂林企业承担着更大的税负压力。
3.人才流失问题和供需结构矛盾比较突出。桂林高等教育发达，每年培养数万计人才，但大部分毕业生选择到东部经济发达地区就业，人才流失问题严重。而对外地的优秀人才，桂林市缺乏有吸引力的引进政策。这造成了桂林市中低端人才相对过剩、高端人才比较缺乏的结构性问题。
广西桂林旅游信息化服务产业发展策略
（一）优化产业结构
根据目前桂林旅游信息化产业发展状况及产业发展趋势，重点发展旅游电子商务、旅游工艺品电子商务和旅游软件服务业等。在旅游电子商务方面，企业必须不断深化发展企业改革，建立适应信息社会发展的管理制度和决策体制，向互联网企业的转型升级。加快与资本市场的对接，借助资本力量实现产业的快速发展、跨越发展。利用互联网在全球范围内进行业务创新，打造具有较高知名度和影响力的旅游电子商务网站，加快旅游新业态的发展，以电子商务为新的增长点，着力于旅游计划网站等新模式发展。在旅游工艺品电子商务方面，以广西省桂林市瓦窑根雕奇石市场为产业基础，打造新的旅游体验项目，搭建旅游工艺品电子商务平台。在旅游软件服务业方面，各类软件企业要面向旅游领域提供专业解决方案，不断提升旅游企业的信息化水平，如酒店软件、旅行社软件、景区软件和网络娱乐软件。积极发展云计算业务。
（二）加大人才培养和引进力度
建立多层次旅游信息化人才培养体系，创新培养模式。发挥社会教育与培训机构的作用，鼓励企业与高校及培训机构合作培养人才，建立企业实现培训机制，建设实践训练基地。健全医疗、科研、住房、户籍、职称、奖励等人才政策，建立高层次人才的创业与创新支持体系、管理与服务保障体系，营造有利于高端人才脱颖而出的人才发展环境。加大人才引进力度，积极引进高端人才。
（三）加快新兴信息技术的普及应用和创新发展
大力发展网络经济，推动传统企业转型升级为专业互联网公司，不断壮大新一代信息技术产业。鼓励智能手机、二维码、移动互联网、社会化媒体等新兴技术的普及应用，营造良好的社会环境。鼓励企业在云计算、物联网、移动互联网等新技术方面推出相关产品服务，进行创新发展，营造良好的创新环境。
加快推进云计算公共服务平台、基础地理信息共享服务平台等项目的建设，为企业提供研发能力、降低经营成本、拓展新业务提供专业的公共服务。创新产学研用紧密结合的新机制，积极推动高校院所与旅游信息化服务企业的深度合作，促进科技成果的产业化，提升产业核心竞争力。
（四）建立多元化的投融资体系
转变融资机制，积极采用上市、组建有限责任公司、个人参股等形式，大力吸引社会资金，积极利用外资，拓宽融资渠道，加大对旅游信息化服务产业的投资力度。鼓励企业加快与资本市场的对接，借助资本力量实现快速健康发展。建立健全旅游信息化服务产业的风险投资机制，鼓励设立风险投资基金和专业投资评估系统，形成多元化、市场化、专业化的风险投资机制，扶持民营企业的发展。
参考文献：
1.张补宏，闫艳芳.国内外旅游信息化研究综述[J].地理与地理信息科学，2012（5）
旅游信息化范文第3篇
随着我国行业经济的繁荣发展，旅游企业对中专服务人员的需求在不断增加，中职旅游专业的发展也跟随其变化走向繁荣；从四省市的调查问卷中了解到，旅游专业最早建设于1982年，最迟是1999年。
2．开设中职旅游专业信息化课程的条件
在调查问卷中了解到，各学校旅游专业都在高一开设了计算机应用基础课程，通过该课程的学习，学生已经初步掌握了计算机基础知识和基本操作能力，为学习旅游专业信息化课程储备了知识，并具备了操作能力。旅游信息化教学关键因素是师资，师资是决定旅游信息化课程开设的一个重要因素。从调研数据中可以看出，旅游专业教师的师资水平本科和本科以上为100%，其中研究生比例最多为33%，最少为3%。数据显示，各校师资均已具有一定的计算机操作能力，只需再进修学习相关旅游专业管理软件就能够胜任相关课程的教学任务。
3．从课程设置看旅游专业信息化管理教学现状
2009年，笔者编写了《旅游行业软件实训教程》教材后，开发了该课程。随后湖北省武汉市也开设了相关课程；另外，2010年至今，武汉市教科院连续四年组织了旅游行业软件项目的相关比赛，以赛促教，使武汉市在该领域的教学全面普及，积累了丰富的教学经验。
调查数据显示，武汉、济南两地学校开设了旅游行业软件课程，而昆明、广州没有开设，但四所学校都开设了前厅服务与管理课程，前厅服务与管理教材的选用将决定是否教授旅游专业信息化管理内容。2012年，笔者又参与编写出版了《前厅服务与管理》（科学出版社）教材。根据中等职业学校学生认知和技能学习规律，结合酒店前厅工作岗位设置及服务接调查数据显示，武汉、济南两地学校开设了旅游行业软件课程，而昆明、广州没有开设，但四所学校都开设了前厅服务与管理课程，前厅服务与管理教材的选用将决定是否教授旅游专业信息化管理内容。
2012年，笔者又参与编写出版了《前厅服务与管理》（科学出版社）教材。根据中等职业学校学生认知和技能学习规律，结合酒店前厅工作岗位设置及服务“企业必须使用信息化管理”是国家对酒店开业所要求的一个重要前提条件，所以四省市提供的酒店都是四星级以上，他们全部使用行业软件。学生进入这样的实习单位就必须了解、掌握信息化管理的知识，才能更好地工作。旅游企业中旅行社管理软件存在方方面面的问题，旅行社管理水平参差不齐，有的旅行社只使用Office办公软件进行业务操作，而没有使用旅行社行业软件，这就使得学生在学习了相关软件知识走向旅行社企业后，承担着信息化管理软件的普及、推广任务，从而更受旅游企业欢迎。
5．从学生实习、就业岗位变化看知识需求
旅游信息化范文第4篇
1对乡村旅游信息化建设的必要性进行分析
在当前社会的发展背景之下，乡村振兴的政策得以进一步的优化，我国对于乡村振兴的政策予以了充分的重视，并且将乡村振兴的政策作为我国全面建设小康示范乡村的诸多产业进行协效的协同性发展，并且使产业发展带动整体农村人口经济收入得到有效的增长，以此实现乡村振兴的目的，在乡村振兴发展模式在优化背景之下，需要进一步地将整体乡村旅游信息化建设。
充分地应用信息化的管理模式，能够使当前时代我国乡村旅游业所具有的创新性特征得以进一步凸显，并且使乡村旅游市场的规模得以有效的扩张，使整体乡村旅游参与主体所具有的体验感得以有效地增强，使传统乡村旅游服务模式得到有效的转变，使相应的旅游信息化建设路径得以进一步的优化，相应的旅游者可以充分地通过信息化平台对乡村旅游的诸多信息进行综合性的了解，并且以信息化的方式对自身的旅游目的地进行主观性的选择，使相应的旅游企业能够获得更加充实与高效的构建，而具体的旅游信息化构建对于乡村旅游的经营者与管理者而言，能够使从业人员充分地对旅游管理信息的数据进行有效的获取，并以此对相应的旅游管理进行有效的改善，使整体管理的效率得到有效的提升，使管理者能够充分地对旅游产品服务进行有效的创新，并且使相应的旅游管理者能够对自身的服务进行有效的改进，使整体旅游管理在发展过程中，其自身的管理模式以及衍生出的乡村旅游产品能够满足旅游者自身所存在的个性化需求。目前，我国网络旅游平台已经能够充分地对各类线上乡村旅游资源进行有效的整合，使游客出行所具有的便利性得以有效的提升，同时，优质的信息化管理能够对我国的乡村旅游行业进行进一步优化整合，使整体乡村旅游的质量得到有效的升级，对于不同旅游管理的模式能够进行更加创新型的解决方案设计，并且充分将云计算等诸多技术予以有效的应用，能够使相应的管理模式对于旅游者进行针对性的筛选，同时进行优质的旅游者全方位画像，使相应的旅游管理及旅游发展能够获得更加针对性的发展建议。使供给侧所存在的平衡关系得以进一步优化，使供给侧的对接效率得以有效的提升。在满足经营者自身利益要求的前提之下，使整体旅游者自身的体验满意度得以大幅提高。
2目前乡村旅游信息化建设所存在的现实性问题
2．1乡村旅游对于信息化的认识有待提升，并且基础知识建设相对落后
在进行乡村信息化旅游建设的过程中，需要充分地对传统的经营理念进行有效的改进，将具体的信息化管理模式应用到乡村旅游的建设过程当中，而充分地将智慧旅游进行有效的融合，需要使乡村旅游自身的基础设施建设得到有效的改进。然而，由于我国乡村旅游资源在其发展过程中的发展规模化特征较为薄弱，并且各个地区的旅游资源具有较为分散的状态，同时，乡村旅游的开发时间相对较短，就其自身发展而言，仍然处于不断探索以及不断完善的优化时期，其自身所具有的信息数据资源的健全性无法得到有效的体现，进而无法对诸多旅游信息化建设的需求予以有效地满足。此外，乡村旅游在具体的构建过程中，对诸多部门予以设计，并且各个部门之间所存在的独立性相对明显，使乡村旅游行业在发展中所存在的信息孤岛现象相对突出，使整体企业行业在发展中无法得到有效的互联互通，使整体旅游信息化建设工作存在诸多现实性困难。同时，部分乡村地区自身的经济发展水平相对落后，继而使其在发展过程中无法对信息化建设予以充分的认识，而体乡村旅游的信息化意识无法得到有效地增强，使当地的旅游经营者无法对信息化技术作用于乡村旅游所带来的冲击予以正确化的认知。因此使整体乡村旅游信息化构建过程当中，其自身的基础设施建设不完善性相对明显，并且部分政府无法充分地将政策予以有效地引导并进行有效的财政投资，从而加剧了信息基础设施不完善的现实问题。
2．2信息资源处理成本相对较高，并且运用维护的持久性相对较低
智慧旅游在构建过程中需要充分地对数据进行有效的整合，而信息化建设只有将其自身的完整性以及布局性予以有效地增强，才能使整体乡村旅游出行所具有的互联互通特性得到有效的提升。而从技术角度而言，智慧旅游在发展中所需要的大数据具有较为突出的非系统化特征，自身的数据来源的统一性缺失，使得整体数据处理所存在的困难性特征相对明显，从而使整体数据处理所存在的可靠性相对较低。由此需要对相应的技术与设备进行有效的更新，并且对具有创新意义的设备进行充分的研发，而针对我国各个地区的智慧旅游与信息化建设发展现实情况而言，大部分地区在具体的运营过程中，往往无法对相应的运营手段予以有效的重视，并且无法对具体的信息化构建予以有效的运营支撑，其自身的信息化建设以及相应的智慧旅游融合概念往往具有较为突出的炒作性质，并且具有“一次性项目”的现实特征。由此使得整体智慧旅游以及信息化技术的运营维护人员存在的现实性缺失问题，并且使整体信息化构建存在形式化主义严重的现实问题。
3将乡村旅游信息化建设及智慧旅游进行有效融合的现实方式
3．1对乡村旅游的信息化设施进行构建，对信息数据平台进行搭建
乡村旅游信息化建设的过程中，需要充分对整体信息化技术所具有的创新性予以有效体现，并且使相应的基础设施进行有效的完善，并对各类基础平台进行有效的构建。第一，在信息化设施的构建过程中，需要进一步对移动网络等诸多设施进行有效的构建，相应的政府及运营商需要进行有效的合作，使乡村内部尽早实现5G信号覆盖。并且将诸多智慧终端在旅游区内部进行有效的构建，进而使智慧售票机、智慧监控等诸多设施能够应用于乡村旅游的构建过程当中。使整体智慧旅游在发展过程中能够获得较为优质的发展基础。
第二，我国在进行乡村旅游的开发过程中，需要充分地对信息数据平台进行有效的搭建，需要对乡村旅游自身的开发与经营特点进行有效的考量，政府需要起到优质的牵头作用，对网上旅游平台进行有效的构建，并且对旅游企业进行有效的引进，使相应的企业与政府能够充分地对当地的农村旅游信息化数据平台进行有效的建设，使整体乡村旅游的发展过程中能够拥有较为优质的基础数据支持，对于传统的由政府单独提供信息化建设的局面进行有效的打破。使社会资源能够充分地进入到乡村旅游的智慧化建设过程当中。
同时，在对乡村旅游信息数据平台的建设过程当中，需要充分地对政府的公信力度予以有效的应用，并且需要对相应的信息安全性进行综合性的考量，而使整体乡村旅游信息化过程中所存在的技术障碍能够得到有效的化解。
3．2进一步对智慧旅游产业体系进行有效的构建乡村旅游信息化与智能化发展能够对整体传统旅游模式进行有效的改变，并且需要充分地对智慧旅游产业体系进行有效的构建，在构建过程中需要通过旅游管理、旅游销售以及信息化服务等诸多角度，对乡村旅游的智慧产业体系进行构建。
其一，从管理角度而言，在具体的工作过程中，需要充分地使相应的体系能够为具体的旅游管理提供更加高效的管理模式。在管理模式的创建过程中，需要充分地将相应的智慧旅游管理方式与乡村的实际特征进行有效的联系，从而使相应的管理模式，能够充分地符合乡村的自身特点。
其二，从技术应用角度进行分析，需要使整体乡村旅游管理的应急服务水平及其自身的安全监控能力得到有效的提升。通过具体的智慧旅游体系构建，使整体乡村旅游能够充分地进行旅游数据反馈，对于旅游者的旅游偏好及其决策特点进行综合化的考量，从而使整体智慧旅游所具有的针对性特征给予有效的凸显。
旅游信息化范文第5篇
1.旅游管理信息化的内涵
信息化是在现代网络技术、通讯技术、数据库技术的基础上，以信息技术为依托充分运用信息资源，服务于产业运行和发展，其中信息化的目的和核心就是信息运用。为了有效提高旅游管理的水平、促进经济效益和科学合理地配置统筹各项旅游资源，综合利用信息网络技术来收集旅客信息资源、景区规划、旅游营销等各方面旅游相关信息，然后进行分析、加工处理后，再及时反馈处理，促进旅游管理信息化，实现旅游业现代化、信息化发展。在旅游管理信息化的具体实现过程中，包括内部系统、电子政务以及电子商务平台。为了提升企业的竞争力需要建立内部系统，通过信息网络技术来实现内部管理模式和结构的优化调整。旅游管理部门借助电子政务系统，扩展业务数据库，建立和完善信息交流和传递渠道，信息自上而下的，促进信息处理信息化。与此同时，综合利用网络、现代通讯技术，合理规划旅游产业并能够有效地进行宣传、营销，提高旅游服务水平和效率。
2.旅游管理信息化的重要性
首先，旅游管理信息化符合旅游业发展理念和要求，促进了现代社会发展。加强旅游管理信息化有利于降低管理成本、提高管理水平和经济效益，同时可以缩短与发达国家之间的差距，提高我国旅游业的竞争力。其次，旅游业具有较强的市场自主性，市场的发展状况在很大程度上将直接影响旅游业，旅游管理信息化有利于相关单位和部门顺应市场发展趋势并及时地调整和应变。再次，旅游业很大程度上依赖于信息且信息密集，涉及到交通、餐饮、住宿等多个领域，旅游管理信息化有利于提高企业的核心竞争力。
二、加强我国旅游管理信息化体系建设
1.强化地理信息系统（GIS）的应用
地理信息系统（GIS）是一项综合性计算机集成系统，整合了现有的信息技术，能够一体化地处理地理信息。它可以实现对各种图形信息、属性信息以及各种说明信息的数据管理、分析、检查、咨询，通过存储、分析地理空间信息、输入操作，提供了人机交互对话的良好环境模式，用户能够较为便利地获取到最优的旅游信息而做出决策。基于地理信息系统（GIS）开发建立旅游管理信息系统，能够及时有效地获取统计数据、图表以及分析处理结果，便于旅游信息数据库的构建和完善，提高旅游管理信息化的效果。
2.加强数据库资源的建设
作为旅游管理信息化的核心内容，旅游数据库的质量将直接决定了旅游管理信息化的成本和效率。旅游数据库系统通过规范、科学地数字化存储旅游相关信息，在信息技术的支持下实现查询、检索、输出等功能，有利于提高旅游信息数据管理的效率。旅游信息的数据一般包括图文数据库和地图数据库。图文数据库主要存储各种图片、数据资料、用于宣传营销等用途的报表和数据分析结果。地图数据库在地理信息系统功能实现的基础上生成各种专题地图，同时还可以实现空间的规划和查询。通过有机结合地理信息系统和旅游数据库，实现相关旅游信息和数据的数字化、储存、分析、处理、查询、输出。此外，旅游数据库还提供了旅游区域、景点、服务设施、交通路线、旅游产品、旅游咨询等旅游相关信息和数据，为用户提供最优的体验享受，有利于提高产业的核心竞争力，满足旅游业综合开发利用各种信息数据的要求。
3.重视信息资源的管理
对于旅游业这种服务业来说，信息具有很高的价值且意义重大，因此信息处理需要保证具有较好的实时性和准确性，信息的实时性和准确性在一定程度上将决定旅游管理信息系统的成效。由于旅游信息具有动态变化的特征，需要及时有效地交流和定期收集信息，掌握实时变化的旅游信息，并充分利用通信技术及时有效地更新信息。另外，信息的准确性也相当重要。相关管理部门需要检查旅游目的地或企业提供的信息的准确性，通过制定和执行先关政策法规，严格监督管理信息提供者保证信息准确、规范和共享，确保有效控制相关信息数据。
4.更新旅游管理信息化的软硬件设备
只有提供较好的硬件设备才能满足高效旅游信息数据管理系统的要求，积极地推行和应用信息技术，构建旅游信息网并不断完善旅游信息化的基础设施，推进新设备和技术的应用，在各旅游景点、企业、相关管理部门推广和使用信息技术处理行政事务、建立信息网络并普及信息化知识和意识。在软件方面，基于“科技以人为本”的理念，制定科学合理的人才计划，充分发挥高等院校的作用，重视引进和培养具有信息技术能力和旅游管理能力的双重高标准专业人才，提高在岗从业人员的业务能力和综合素质能力，对各级管理人员进行信息技术知识和理念的培训，为旅游管理信息化的实现提供强有力的人才支撑。
三、结束语
