前言:想要写出一篇令人眼前一亮的文章吗?我们特意为您整理了5篇消防车道范文,相信会为您的写作带来帮助,发现更多的写作思路和灵感。
消防车辆进入火灾现场的速度,是决定灭火救援实际效果的关键因素,因此消防车道成了人民群众的“生命通道”。在城市化建设逐步加快的趋势下,城市用地紧张问题逐渐凸显,建筑空间布局和规划设计具有复杂性,这也给消防车道的建设和管理带来了一定的难度。此外,私家车数量逐渐增多,导致消防车道不断被挤占,使消防车辆的进出受到严重影响,给社会生产生活造成一定风险。因此,消防车道管理成了当前消防工作中的重点内容,应该逐步实现消防车道的优化,解决目前存在的堵塞、占用和封闭等问题,保障消防车道的通畅。积极创新管理理念和方法,适应新时期消防工作的新要求,逐步提升整体管理效率和质量,充分发挥消防车道的作用。
1消防车道管理的问题
1.1私家车占用车道问题
消防车道不断被私家车占用,使得消防车辆在进入火灾现场时遇到阻碍,无法快速实施消防救援工作。物业服务企业在工作中缺乏对消防车道的重视,存在管理不到位的现象,导致乱停乱放的问题产生。比如在很多居民小区中,缺乏明确的管理主体,无论是在小区周边还是在内部,都未能给业主提供足够多的停车位,出现了无处停车的现象,只能将私家车临时停靠在消防车道中[1]。还有部分车主存在从众心理,在车位不足或未租买车位的情况下对周边消防车道进行挤占。
1.2乱建乱改问题
人车分流和封闭管理是当前很多小区中的主要管理方式,这在一定程度上会对消防车道的使用造成影响。部分障碍物存在于道路出入口和小区门口中,在消防救援中无法及时移除,导致车辆的进入受阻。在应用起落杆和岗亭时未能考虑到消防车道的要求,导致消防车道的宽度和转弯半径受到影响,无法满足我国消防部门的相关标准。很多建筑物和树木等存在于住宅楼和消防车道之间,也会对车辆的行驶造成影响,加上后期管理不善,使得消防安全风险升高。
2消防车道管理问题的原因
2.1停车位数量不足
城市化建设需要协调多方面因素,如果出现停车位数量不足的现象,就会导致私家车大量挤占消防车道,这是引起消防车道管理问题的主要原因,在当前工作中应该受到高度关注。在居民小区建设中,停车位供需比例偏低的问题十分突出,车主不得不将私家车停放在消防车道中,这对消防救援工作产生不利影响。尤其在老旧小区中,其建成年代相对久远,在设置停车位时只考虑到当下的停车需求,随着私家车越来越多,停车位数量逐渐不足,尤其是近年来我国汽车制造领域快速发展,私家车已经成为了大部分家庭的必备出行工具,这也对停车位提出了更高的要求[2]。消防车道和停车位之间的矛盾,应该在整体规划和日常管理中予以高度关注,满足人们的停车需求。
2.2租售矛盾
在满足车位需求的同时,还存在严重的租售矛盾,这也是影响停车位使用的主要原因,进而导致私家车无处停放,只能挤占消防车道。“只售不租”是建设单位采取的主要措施,导致很多车位出现闲置,出租率不高,反而使私家车挤占了大量的城市道路消防车道和小区消防车道。在我国的相关规定中,对于“只售不租”问题进行了有效管理,但是很多建设单位仍旧我行我素,在工作中无视当地政府部门的规定。监管部门对一些违法违规行为的处罚力度不足,导致其存在侥幸心理。在车位租售过程中,未能做好各主体的交流沟通,包括业主、开发商和物业服务企业等,无法满足各方主体的实际需求,导致租售矛盾紧张。
2.3责任体系缺失
未能在消防车道管理中构建完善的责任机制,是影响其正常使用的关键因素,在此过程中应该以物业服务企业为主体,实现对消防车道的规范性管理。然而,部分物业服务企业在工作中存在形式化现象,未能针对消防车道中的乱停乱放问题进行有效整改,导致在消防车辆进入时遇到困难。同时,在与开发商交接过程中,未能协商好小区车位的租售问题,租售矛盾日渐突出。缺乏对工作人员的全面培训,未能意识到消防车道管理的重要意义,在工作中未能严格按照规定设置警示标志等。消防车道的管理通常由于人员素质问题而陷入无序状态,在宣传教育中未能做好业主的沟通[3]。
2.4综合治理困难
在消防车道管理中,需要协调多个部门及人员,包括消防部门、公安机关和物业服务企业等,因此综合治理的难度相对较大。消防车道问题无法通过短期执法得到快速解决,相关法律法规的落实和执行效果不佳。房地产行政管理部门的责任意识不足,未能在工作中严格做好消防车道的监督管理,使得消防安全隐患增多,给人们的正常生活带来威胁。虽然立体停车位建设和改建工作正在逐步推进,但是在审批中也会遇到繁琐性问题,导致停车位问题无法得到有效改善,消防车道的实际状况不容乐观,不利于消防工作的顺利开展。
3消防车道管理问题的解决对策
3.1加强规划协调
消防车道管理应该实现全面规划协调,加强对公共停车场和车位情况的调查与分析,使车位能够得到高效化利用,避免出现私家车占用消防车道的现象。同时,应该与城市规划相一致,尤其是在消防车道的规划设计过程中,应该了解扩建和改建特点,在建设初期加强对消防车道的关注,防止在投运后出现矛盾。根据小区人口数量、汽车数量和车位数量等进行合理规划,改善消防车道的整体状况[4]。在开展普查工作时,应该充分发挥政府部门的主导作用,增进消防部门和住建部门、发改部门、规划部门的交流沟通,通过停车资源的优化配置与整合利用,为人民群众创造更好的停车环境和条件,使“生命通道”的占用和堵塞等问题得到有效解决。近年来,多种停车方式得到推广应用,除了有针对性地改建绿化用地外,还要加快立体停车位的设置,同时在资源共享中提高停车位的利用率。在此过程中,应该根据不同小区的实际特点制定相应的规划协调方案,遵循实事求是的原则。为了加强对私家车主的约束,还应该构建完善的联合惩戒机制和信用奖励机制,避免出现不按规定停车的行为。此外,还应该对公共区域停车场收费标准进行合理划定,避免由于收费过高而导致人民群众的停车困难。
3.2实施租售并举
停车费价格过高是影响人们停车的主要因素,这就会导致部分车主为了省下高昂的租赁费而占用消防车道,给消防救援工作造成了严重的限制。为此,应该加快租售并举机制的构建,实现对停车费用的控制,改善私家车主的停车体验,消除消防车道中的堵塞和占用等现象。明确房地产行政主管部门的职责,在销售和出租商品房车位的过程中,严格遵循《中华人民共和国价格法》中的相关规定和标准。车位价格的制定,也应该协同多个主体共同商定,包括物业服务企业、业主、开发建设单位和业主委员会等[5]。在销售和出租车位时除了应该符合市场价格外,还应该考虑到所在区域的地理位置、环境状况和交通条件等,尤其是要针对坐地起价问题进行全面治理,保障业主的合法权益,使消防车道始终保持通畅性。车位的租售方案应该由开发建设单位制定,并由行政主管部门进行严格审查,防止出现不按规定操作的现象。
3.3开展宣传教育
火灾具有突发性和破坏性特点,如果火灾不能得到及时控制,将会出现迅速蔓延的现象,严重威胁人们的生命财产安全。因此,在消防车道管理中还应该做好全面的宣传教育工作,使人们能够意识到消防车道对消防救援的重要性,认识到消防车道与自身利益和生命安全的关系,从而构建良好的内部环境,解决消防车道中的问题。还要明确物业服务企业在消防车道管理中的职责和义务,在消防安全管理规定和制度体系的构建中,除了应该遵循《中华人民共和国消防法》和《中华人民共和国物业管理条例》的相关规定外,还应该对小区的布局结构、道路分布和汽车数量等进行综合考量,增强各项制度的约束力与控制力。在重点位置设置消防车道标识,引导人们能够按照规定停车。加快消防安全责任机制的构建,明确不同部门和人员在消防车道管理中的职责,将责任落实到个人,防止出现互相推诿的现象。针对乱停乱放行为进行严厉制止,针对部分不按规定停车的人员进行批评教育[6]。增进物业服务单位和消防部门、公安机关的沟通交流,针对违法违规人员实施教育。此外,应该督促物业管理企业提高自身的管理水平,加强对从业人员的专业培训,使其掌握丰富的消防安全知识和技能,并对消防车道中的隐患问题进行全面识别和处理。增进和业主的沟通交流,定期开展宣传教育讲座,帮助业主了解相关消防安全知识,并配合各部门做好消防车道的管理。
3.4构建联动机制
为了加强对物业服务企业的有效管理,还要构建联动机制,能够增进各方主体的合作,从而在责任体系下明确分工,提高消防车道管理工作的实效性,真正保障消防救援的良好环境。应该在《物业服务企业信用评价管理办法》中明确消防车道管理工作的重要性,有助于使物业服务企业提高对消防车道管理的重视,通过等级和信用评定的方式作出有效约束。在跨部门消防执法办案的过程中,也应该对工作制度和工作流程予以全面优化和调整,实现部门之间的密切联动,提高资源整合效率,使消防部门和公安机关能够在消防车道管理中实现高度协同。制定切实可行的消防行政处罚措施,针对业主或者物业服务企业存在的消防问题进行针对性处理[7]。停车泊位道路情况也是关系消防车道状况的关键因素,因此在工作中应该做好与公安交警部门的合作,严格查处擅自设置障碍物或者在准停时段外停车的行为。增进街道办、居民委员会、辖区派出所和消防部门的沟通交流,同时了解规划和建设部门在停车场扩建中的意见,督促居民能够按照规定停放车辆。
3.5明确管理标准
物业服务企业应该在消防车道管理中主动承担起自身的责任,明确消防车道管理的相关标准及要求,做好各个流程的有效控制和约束。应该在消防车道附近设置醒目的警示牌,避免人们出现随意停车的现象。为了对该类现象进行有效预防,还要加快摄像设备的安装与监督,确保能够按照规定在停车场和车库等区域进行停车。道路停车泊位的规划,除了要考虑到周围环境的影响,还应该对消防车宽度进行合理预留,通常净高和净宽应该在4m以上,根据消防车的特点设置相应的转弯半径[8],避免各种形式的障碍物出现在消防车道中,比如建筑物、车库和隔离桩等。对于消防车道中的广告牌、树木、装饰物和管道等进行及时处理,防止对消防车辆的行驶造成影响。封闭式管理的措施可以有效提高消防车道出入口管理的实效性,通过应急疏散保障体系的构建,确保在紧急情况下消防车辆的通畅进出。通过行政处罚和强制措施的应用,可以大大减少消防车道中的随意停车和任意占用的问题。在制定相关处罚措施时应严格遵循《中华人民共和国消防法》中的相关规定,如果存在拒不改正的现象,则应该进行强制拖拉或者拆除。
3.6构建监督体系
加强对消防车道情况的严格监督,从源头上对随意停放或占用的问题进行治理,因此应该构建完善的监督体系,了解消防车道的当前状况,以便采取针对性的管理与控制措施。消防车道管理不仅是消防部门和物业服务企业的责任,也要使居民都参与到管理工作中,营造良好的工作氛围,提高全面监督意识。加快消防车道管理和监督的信息化建设步伐,通过网络监督与举报渠道的开通,为居民行使监督权提供可靠的途径,在全民参与下解决消防车道的问题,以维护居民的个人权益。引进先进的大数据技术和物联网技术等,在消防车道管理和监督中真正实现智能化操作,不仅要提高资源利用率,还要确保消防车道管理的动态化与实时性,及时发现并消除其中的安全隐患,降低对人民群众生命财产安全的威胁。
4结语
消防车道是保障消防车辆运行通畅的关键,对救援时间起着决定性作用,因此应该进行针对性管理,充分发挥消防车道的价值。然而,由于消防车道被占用和乱建乱改等问题的存在,使得消防车辆在进出中受到严重影响,消防安全隐患增多。究其原因,主要是停车位数量不足、租售矛盾、责任体系缺失和综合治理难度大等因素的影响,导致消防车道的管理成效不佳。为此,应该通过加强规划协调、实施租售并举、开展宣传教育、构建联动机制、明确管理标准和构建监督体系等途径,逐步提升整体管理水平,保障消防安全。
参考文献:
[1]邢嘉睿.老旧工业小区消防安全治理探讨——以苏州市工业园区为例[J].消防界(电子版),2021,7(02):56-57.
[2]孙方黎.高层住宅小区消防安全管理问题及对策[J].今日消防,2021,6(01):94-95.
[3]李红伟,杨蕊蕊.住宅小区消防车道占用的原因和对策[J].今日消防,2020,5(10):18-19.
[4]方龙.高层住宅消防车通道设置问题探讨[J].消防界(电子版),2020,6(18):70+72.
[5]徐培甡.高层建筑消防安全管理现状以及对策[J].低碳世界,2020,10(09):199-200.
[6]赵成帅.居民小区消防车道管理存在的问题及解决策略[J].山西建筑,2020,46(13):174-175.
[7]薛文秀,陈应周.居民住宅小区消防安全管理策略——以厦门市湖里区住宅小区为例[J].低碳世界,2016(24):251-252.
一、工作目标
以最大限度减少灾害事故危害为目标,进一步明确消防车通道管理职责,完善基础设施,建立长效管理机制,重点整治占用、堵塞、封闭消防车通道的消防安全违法行为,强化警示教育和宣传力度,有效保障消防车通道通畅,确保灭火救援顺利开展,为保障人民群众生命财产安全创造良好的消防安全环境。
二、工作时间
即日起至2020年2月底。
三、组织领导
为确保此项整治工作落到实处,成立街道办事处消防车通道专项整治工作领导小组。
组长:
副组长:
成员:
领导小组下设办公室,具体负责专项行动工作的组织协调、检查督导、信息报送、工作通报、宣传报道等。办公室设在街道安监站,贾茹同志为办公室联络员(联系电话:7232711)。
四、工作步骤
(一)动员部署阶段(1月22日前)。各社区结合实际情况,召开会议、明确职责、细化措施,广泛发动,落实工作任务,发动群众对消防车通道治理工作进行监督,营造良好的整治氛围。
(二)督促整改阶段(1月22日至2月20日)。各社区按照实施方案,与辖区物业联合对消防车通道进行排查并登记造册。对检查发现的违法行为督促整改,务必达到不留死角、不漏隐患的标准和要求。整治难度大的及时上报街道。要对辖区内排查出的隐患进行“回头看”,强化整治效果。
(三)总结验收阶段(2月21日至2月底)。街道将会通过定期检查和随机抽查等多种形式,对专项行动成果进行验收,并在街道范围内进行通报。
五、工作任务
各社区要按照《消防安全责任制实施办法》落实消防工作主体责任,成立消防车通道专项治理工作小组,明确专人负责专项治理工作,督促指导居民楼小区开展消防车通道占用、堵塞、封闭和楼道堵塞等违法行为综合整治,定期组织人员开展消防车通道专项检查,及时纠正发现的违法行为,确保消防车通道时刻保持畅通。
六、工作重点
(一)集中清理消防车通道上设置的停车泊位、固定隔离桩,以及消防车通道与建筑之间设置的障碍物。
(二)突出整治高层住宅小区消防车通道违法停放车辆,长期无人管理、久拖不改等问题。
(三)突出整改高层住宅室内消火栓系统不能正常供水,消防永带、水枪、卷盘等设备损坏缺失,消防水池、消防水箱等储水量不足,报警控制设备、消防水泵、稳压泵和稳压设施等故障停用等问题。
(四)广泛普及消防车通道使用管理常识类宣传,充分利用城市大屏、楼宇广告播放相关火灾案例、公益广告,每个住宅区每栋楼至少张贴一幅严禁占用消防通道的提示或海报。
七、工作措施
(一)全面宣传发动。充分利用广播、电视、网络等媒体,发动社区居民和物业服务企业,聚焦高层建筑、大型商业综合体、宾馆饭店、学校医院、养老机构、公共娱乐场所等人员密集场所及居民住宅区,广泛发放、张贴公告和简洁明了的消防宣传标语。发动群众积极参与专项治理行动,推动社会形成保持消防车通道畅通的共识。
(二)强化规范管理。各社区组织成立管理机构,督促有物业服务企业的小区加强消防车通道巡查检查,及时发现并制止乱停乱放行为。对无物业服务企业的住宅小区,各单位要落实专门人员,加强消防车通道管理,防止被占用、堵塞。
(三)开展自查清理。督促指导社会单位和物业服务企业依法履行消防车通道管理职责,认真开展自查自改,重点清理消防车通道违法停放车辆,违章搭建构筑物或者设置摊位,违法设置固定障碍物等情况。对占用、堵塞消防车通道的车辆、摊位,要督促社会单位当场清理,督促物业服务企业劝导居民群众当场自行挪移,清除障碍。对不能当场挪移的车辆、构筑物和固定障碍物,要督促管理使用单位及时整改,确保畅通。
八、工作要求
(一)全面动员部署。各社区要明确工作任务,细化工作措施,落实工作责任,深入开展消防车通道专项治理,推进冬春火灾防控工作,确保辖区消防安全形势持续稳定。
关键词: 声音导引; 智能小车; AT89C51; Proteus
中图分类号: TN911?34 文献标识码: A 文章编号: 1004?373X(2014)18?0101?04
Design and simulation of voise guidance car
CHEN Song1; WANG Wen?jie2; WANG Wei?wei2
(1. College of Mechanical and Electrical Engineering, Anhui Jianzhu University, Hefei 230601, China;
2. China No.15 Metallurgical Construction Group Co., Ltd. Wuhan 430075, China)
Abstract: Sound guidance system has important practical significance in search for life, which can get the address location of personnel waiting for rescue by means of sound intensity sensor. The sound guidance cars’ main types are as follows: the car which is controlled by voice recognition, and the car which determines the position and is controlled by the intervals of transceiving acoustic wave signals. The hardware design and software design of these two types smart cars are very complicated. In this paper, a sound guidance system with single chip processor as the core, a microphone as sound intensity sensor and L298N as a motor driver chip is designed. The car moves to the target location according to the sound intensity signal received by the sensor to determine the sound source position and control the motor running. The simulation verification was done. Simulation scheme and simulation result are given by software Proteus7.8, which can achieve the function of sound source tracking. A new scheme is put forward in this design. The system structure is simple, reliable, and its performance is perfect.
Keywords: sound guidance; smart car; AT89C51; Proteus
0 引 言
近年来,国内外地震、矿难、火灾等自然或非自然的灾害频频发生。声音导引系统的研究在搜寻生命痕迹中具有重要的现实意义,救助者可以通过声音传感器获知生命的地址位置,进而利用各种定位技术寻找被困人员。目前声音导向小车主要类型有两种:一种是通过语音芯片识别人的命令来控制小车[1];另一种是在小车周围放置多个声波接收与发射装置,通过小车发射接收声波信号的时间间隔判断位置,控制小车[2]。这些智能车的硬件与软件设计较为复杂。
本文提出了全新的方案,对声音导向小车进行设计,使得此声音导向系统具有以下功能:判断声音的来源方向,可通过LCD显示小车将要行驶的方向,对电动机进行控制使小车朝向声源行驶。实现对声源位置进行探测、并对目标进行跟踪的功能。最后通过proteus软件仿真运行。
通过运用嵌入式设计仿真与开发平台Proteus,用户可以将Keil,GNU以及IAR等编译器编译好的目标代码加载到芯片中。在Proteus软件包含大量元件库,可以查看多种调试信息,在仿真中还可以观察各元件的状态。先通过Proteus仿真和验证,再移植到相应的硬件电路,这种方式可以减小开发费用,缩短开发周期,值得推广[3]。
1 系统的总体方案设计
本系统设计的目的是应用传感器实现对声音信号的检测,从而对目标进行定位,并控制电机运行,使小车向着目标前进。
本系统的设计大致分为声强检测模块、单片机、显示模块、电机等部分,总体结构如图1所示。
图1 系统结构框图
声强检测模块:放置在小车左、右、后三个位置,接收指定通频带内声音信号,并进行比较。单片机控制模块:控制器选用AT89C51单片机,用于接收声音检测模块送来的电信号,对信号进行分析,控制电机和显示模块。电机驱动模块:控制两个电机的正转,反转,最终实现小车的左转,右转,前进,后退。LCD显示模块:显示小车的行进方向,便于观察仿真结果。
2 硬件设计
2.1 单片机控制模块设计
控制模块以AT89C51为核心,AT89C51是一种低功耗高性能的8位单片机,片内带有一个4 KB的FLASH在线可编擦除只读存储器,它采用了Atmel公司的高密度非易失性存储器技术。
在众多的51系列单片机中,选择Atmel公司的AT89C51,因为它不仅与MCU?51系列单片机指令与管脚完全兼容,而且它将通用CPU和在线可编程FLASH集成在一个芯片上。这种单片机对开发设备的要求很低,开发时间也大大缩短[4]。
设计中使用P0口作为LCD液晶显示信号口,P1.0, P1.1 和P1.2作为驻极体话筒传感器的信号输入口,使用P2.0~P2.3作为电动机控制信号输出口。
2.2 数据采集模块设计
数据采集模块以驻极体话筒为主要元件,驻极体薄膜上分布有自由电荷,在电容器的两极板之间就有了感应电荷。当声波引起驻极体薄膜振动而产生位移时,改变了电容器两极板之间的距离,从而引起电容器的容量发生变化,引起电容器两端电压U的变化,从而输出电信号,实现声电信号的转换[5]。驻极体话筒体积小,结构简单,电声性能好,价格低廉,应用非常广泛。
整个数据采集模块由三个驻极体话筒组成,如图2所示。当驻极体膜片遇到声波振动时,引起电容两端的电场发生变化,从而产生了随声波变化而变化的交变电压。在设计仿真中由于Proteus没有驻极话筒这个元件,所以使用滑动变阻器来代替。滑动变阻器的不同阻值代替声音的强弱。
用放大器组成的求和电路来求出这两个变阻器电压的平均值,然后再用平均值分别与两个变阻器的电压值比较,从而判断出哪一方向的声音强。用第三个滑动变阻器表示小车尾部声强传感器接收的信号,和平均值比较,来判断小车前面和后面哪个方向声音强。
图2 声强检测模块
2.3 LCD显示模块设计
选用LCD1602字符型液晶模块,显示小车运行状态。液晶模块内部的字符发生存储器存储了160个不同的点阵字符图形,包括数字、英文字母的大小写、常用的符号、和日文假名等,可以同时显示32个字符。各引脚与单片机连接方式如图3所示。RS管脚用于数据/命令选择,R/W管脚用于读/写选择。E管脚用于输入使能命令。D0~D7为数字传输端口。
图3 液晶显示模块
2.4 电机驱动模块设计
L298N是SGS公司的产品,内部包含4通道逻辑驱动电路。可以方便的驱动两个直流电机或一个两相步进电机。
L298可驱动两个直流电动机,OUT1,OUT2之间,OUT3,OUT4之间可分别接电动机。第5,7,10,12脚接输入控制电平,控制电机的正反转。EnA,EnB接控制使能端,控制电机的启停。
装置由AT89C51单片机通过P2口(P2.0,P2.1,P2.2, P2.3)输出控制信号,送到驱动芯片L298N,控制电机转动。电动机运行状态表如表所示。In1和In2为输入信号,EnA为使能信号。
电机驱动L298和电动机的连接电路图[6]见图4。
表1 电动机状态表
图4 电机驱动电路
3 软件设计
本系统应用软件功能实现功能如下:接收声音信号,分析处理;通过液晶显示电机工作状态;通过驱动芯片控制电机的转动。
程序流程图如图5所示。
根据系统设计要求,结合上述硬件设计,软件设计可以分为以下几个部分:主程序,LCD显示程序,数据采集程序,电动机驱动程序等几个部分。本设计使用软件KeilC编写程序。
对于LCD显示子程序,首先要设置其驱动程序,对显示的起始行,列地址,读取状态字和数据读/写等指令进行设置。
当有信号输入时,单片机对信号识别判断,对电动机驱动输出相应的控制信号,实现小车左转,右转,直行,后退等操作。
图5 程序流程图
判断P1.0,P1.1,P1.2的状态,如果为都为高电平,则液晶显示器显示直行,两个电机同时正转;如果P1.2为低,则液晶显示器显示后退,两个电机同时反转;如果P1.0,P1.2为高,P1.1为低,则液晶显示器显示左转,左边电机正转,右边电机停止;如果P1.0为低,P1.1、 P1.2为高,则液晶显示器显示右转,右边电机正转,左边电机停止。
4 声音导向系统的软件仿真
本设计用Proteus 7.8绘出仿真硬件电路图,用KeilC编写程序,生产Hex文件,输入单片机电路,然后进行仿真模拟。
由于仿真软件中没有驻极话筒,在仿真过程中通过滑动变阻器来提供仿真所需的电压信号。单击仿真的开始按钮,将进入仿真状态,如图6所示。调整滑动变阻器,即模仿声音从不同方向传来的情况,液晶显示器就会显示小车的运动情况。
5 总 结
本课题从一个全新的角度设计了一种声音导向系统,既不需要语音识别模块,也不需要声波发射模块,系统简单可靠。
设计方案是通过比较车首和车尾共3个声强探测器接收的声强信号,判断小车和目标的相对位置,确定小车的行进方向。使用Proteus 7.8软件给出了仿真方案和仿真结果,可以实现追踪声源目标的功能。
本文已申请专利;姓名:陈松;名称:一种声强导向小车;专利号:ZL201320438353.0,实用新型专利;授权公告日:2014年01月08日。
参考文献
[1] 高明.基于声音定位的自动循迹小车的控制算法研究[J].电脑知识与技术,2012(4):2329?2333.
[2] 李济川.嵌入式语音识别及声控小车设计[J].电子质量,2003(11):11?12.
[3] 杨宏.基于Proteus与单片机的步进电机控制设计[J].现代电子技术,2010,33(5):104?106.
[4] 葛笑寒,张倩.基于AT89C51单片机的智能节水控制[J].科技信息,2010(10):139?140.
今天,我们召集市消防安全委员会成员和各镇(街道办)分管消防工作的领导、公安分局分管领导和消防部门的负责同志,以及全市消防安全重点单位消防安全责任人代表,召开新《消防法》宣传贯彻大会。这次大会在新《消防法》即将实施的前夕召开,非常及时,也非常重要。
新《消防法》将于5月1日起正式实施,这是一部预防火灾和减少火灾危害,加强应急救援工作,维护公共安全的重要法律,是消防工作的基本大法。《消防法》的修订和颁布实施,对加强社会主义消防法治建设,推进消防事业科学发展,维护公共安全,促进社会和谐,具有十分重要的意义。学习贯彻新《消防法》,是学习实践科学发展观、建设现代服务型政府、构建社会主义和谐社会的基本要求,是提升社会管理和公共服务水平的现实需要,也是我们全市各级消防安全责任人开展消防工作的行动指南。刚才,市公安消防支队同志为大家深入浅出地解读了新《消防法》,讲得很好。希望大家回去以后,采取各种方式,自觉加强对新《消防法》的学习。下面,就宣传贯彻新《消防法》,推动全市消防工作更好地发展,我讲三点意见。
一、采取多种形式开展新《消防法》的宣传学习活动,营造全社会学法、知法、守法、护法的良好氛围
各级、各部门、各单位要加强领导,把宣传贯彻新《消防法》作为履行政府消防安全管理责任、保障人民群众安居乐业、推动经济社会平稳较快发展的重要基础工作来抓。要开展形式多样、内容丰富、人民群众喜闻乐见、通俗易懂的宣传活动,营造浓烈的宣传氛围。特别是在新《消防法》5月1日正式实施前后,要利用1个月的时间,集中开展宣传活动,重点要做好“六个一”工作。
一是举办一个培训班。各区在5月1日前,要举办一次职能部门、镇(街道办)、村(居)消防安全责任人的培训班,专题学习新《消防法》。
二是召开一次大会。今天参加会议的全市200个重点单位的消防安全责任人代表回去以后,要以区为单位,在5月10日前,召集辖区消防安全重点单位的消防安全责任人、管理人召开宣传贯彻大会,让他们明确新《消防法》赋予的消防职责和义务,明确消防违法行为将会面临的法律后果,起到警醒的作用。
三是举办一场大型社会咨询活动。各区在5月1日当天即新《消防法》实施第一天,要在辖区室外大型广场举办一场大型宣传咨询活动,向市民宣讲新法,普及消防安全常识。
四是开展一个月媒体、网络集中宣传。要充分发挥报纸、电台、电视台和互联网的平台作用,通过新法解读、公益宣传、报纸专栏、群众说法等形式,全方位宣传新《消防法》。
五是举办一次新《消防法》全民知识竞赛。通过举办全民竞赛,激发全社会的学法热情,让新《消防法》进街道、进社区、进学校、进企业,进大街小巷和千家万户。
六是掀起一轮新《消防法》宣传学习。通过悬挂标语横幅、张贴宣传画、上门宣讲、派发资料、发送短信等方式,掀起一轮宣传学习。教育部门要开展一次学生消防宣传活动,司法部门要将新《消防法》纳入今年普法计划加大宣传贯彻力度。
各区、各有关部门和单位要切实加强组织领导,
集中力量,广拓渠道,大张旗鼓地开展内容丰富、形式多样的社会化宣传教育和培训活动,并将消防法规宣传与火灾预防、火灾扑救知识和消防安全隐患排查、消防安全隐患整改相结合,形成多渠道、全方位普及消防知识的生动局面,力争在短时间内使新《消防法》走进千家万户,确保取得实效。
二、增强消防工作责任意识,以宣传贯彻新《消防法》为契机,积极构建社会化消防大格局
消防安全是政府社会管理和公共服务的重要内容,是实现社会稳定、经济发展的重要保障。各级各部门必须站在贯彻落实科学发展观、建设现代服务型政府、构建和谐社会的高度,加强对消防工作的领导。各级教育、公安、建设、劳动保障、工商、质监等部门要依法履行职责,即要做到各司其职、各负其责,又要齐心协力、齐抓共管。新消防法继承和发展了我国消防法制建设成果,规定“消防工作贯彻预防为主、防消结合的方针,按照政府统一领导、部门依法监管、单位全面负责、公民积极参与的原则,实行消防安全责任制,建立健全社会化的消防工作网络”,确立了消防工作的方针、原则和责任制。要通过强有力的行政监管措施,通过法律手段,强化社会单位的消防安全主体责任。社会单位对消防安全和致灾因素的管理能力,反映了社会消防安全管理水平,在很大程度上决定了一个城市、一个地区的消防安全状况。当前,我们处于安全生产的行政监管期,社会单位的消防安全与否,关键在于单位自身重不重视、措施得不得力,但仅仅依靠单位自身的自觉性很难做好消防工作,必须通过行政监管才能推动单位主体责任的落实。要采取有效措施,严格督促社会单位履行新《消防法》规定的责任和义务,牢固树立消防安全责任主体意识,切实做到“安全自查、隐患自除、责任自负”。今天,有全市200个消防重点单位的责任人与会,希望大家能够把新《消防法》对社会单位消防责任的规定研究透彻,明确自己的责任义务,知道哪些是该做的,哪些是违法的,哪些是高压线不能碰的。
抓消防工作,不论从哪个层面讲,关键是要落实消防工作责任制。从各级政府、职能部门、社会单位到公民个人,建立和完善横向到边、纵向到底的消防工作责任网络。要建立健全政府组织领导机制和部门联动协作机制。比如说我们刚刚成立的消防安全委员会,就要充分发挥它的平台作用;要建立健全监督执法机制,督促社会单位自我检查、自我负责。要推广新《消防法》规定的推行火灾公众责任保险,通过保险机制分担风险;要进一步完善群众举报投诉和参与消防的机制,逐步构建社会化消防大格局。
三、结合宣传贯彻新《消防法》,切实抓好各项消防工作落实
目前,我市依然存在一些制约消防事业发展的瓶颈性、障碍性问题,存在一些与贯彻落实科学发展观不符合、不适应的问题。在宣传贯彻新《消防法》的过程中,各级各部门要切实立足保障和改善民生、促进和谐社会建设大局,以科学发展的理念为指导,重点抓好以下五方面工作:
一是高度重视,把消防工作纳入经济和社会发展总体规划统筹部署。坚持所有工业项目建设必须符合消防安全条件,严格实行“三同时”制度,同步搞好消防设施建设。坚持城乡统筹,把农村消防工作与村镇建设同步规划、同步实施。坚持科学规划、严格实施、合理布局、设施到位,同步推进消防与城镇化建设。
二是加快消防基础设施建设。要以新《消防法》实施为契机,多渠道增加消防投入,将公共消防设施和装备建设经费等列入财政预算予以保障。要着眼预防,进一步集中人、财、物资源,加大消防基础设施建设力度,完善城镇消防安全保障体系,不断改善城乡防火安全条件。当前重点要抓紧解决市政消火栓、消防站建设问题。
三是加大火灾隐患整治力度。今年是建国六十周年和十周年,消防安全保卫任务艰巨,责任重大。要对全市消防安全重点单位、高层、地下建筑、公众聚集场所进行拉网式大检查,坚决整治火灾隐患,严肃查处各类消防违法违章行为。社会单位要强化消防安全主体责任意识,建立健全消防安全责任制和防火规章制度,依法对本单位的火灾隐患进行全面的自查自改,使消防工作真正做到时时有人抓、处处有人管。
四是消防执法部门要加大对消防违法行为的查处力度。新《消防法》增加了15类消防违法行为。针对一些有消防违法行为的单位,在行政处罚的种类上,增加了责令停止执业;对一些严重违反消防法规的行为,特别是危害公共安全的行为,增设了拘留处罚,并且取消了“限期整改”的前置条件,一旦发现违法行为将直接查处,给予停止施工、停止使用、停产停业和罚款的行政处罚。这些规定都将对强化执法产生积极效应,关键就是我们执法部门如何运用的问题,要采取铁的手腕,保持消防监管的高压态势,用好用足用活法律,严肃打击消防违法行为,绝不手软。
关键词:汽车保险;销售渠道;发展方向
中图分类号:F840.4 文献标识码:A doi:10.3969/j.issn.1672-3309(x).2011,03,17
文章编号:1672-3309(20ll)03-38-02
自2002年以来,我国机动车保有量随着汽车厂家大规模建立的品牌4S店而迅速提升。几乎短短一年中,每天都有邻里朋友在购置新车,让汽车行业着实轻松了一下,因为汽车生产厂家的初建投资是十分巨大的,只有把产出的车销售到最终客户手中才算是成功。跟着这个行业迅速发展的还有钢铁业、服务业、保险业,而保险业中收益最大的产品便是机动车辆保险。
一、汽车保险销售渠道
汽车保险销售在其成立之初到2011年始。经保险公司渠道部统计,主要有直接销售渠道和间接销售渠道两种。
(一)直接销售渠道
1、保险公司柜台直销。由公司员工在保险公司设立的柜面直接等待客户上门投保,由员工回答客户提出的问题,并根据客户车辆信息进行计算和报价,是传统的销售渠道。目前各家主营汽车保险的公司均有设立。其优点主要表现在:从职场建设上可以显示出公司实力,从客观上起到广告的作用。是公司形象宣传的主要窗口。适合对待各种党政机关。企事业单位批量车辆的咨询与投保。其缺点是不能主动出击发展客户,对各时期展业政策无法深入开展。不能适应现代客户要求的便捷服务。
2、电话销售。由保险公司设立专门的电销部。申请专业的客服号码。制定特殊的费率政策。同时向有效渠道投放本公司品牌广告,将优势展现在所有潜在客户群中,等待客户在有需求时拨打投保电话。进行保险费试算、签单、送单和收费等活动。以此方案为主要销售渠道的公司为中国平安。(1)优点:利用费率的优惠,让对价格敏感的客户和对服务方便的客户主动电话投保,获得大量的有效客户,省去了柜台员工空等的费用。(2)缺点:有些公司使用不正当渠道获得客户信息,反复拨打客户电话。造成被骚扰客户投诉,在福建、广东等经济发达省份已受当地监管机构警告:费率比其他渠道优惠。造成不同渠道购买产品的客户猜疑和不解,不利于公司产品形象统一。目前,电话车险费翠比其他渠道费率优惠15%。对缴纳4000元保费的客户,有600元左右的差别。造成其他渠道客户不解、投诉和退保等后果。
3、网络销售。保险企业以信息技术为基础,以互联网为主要渠道支持企业一切活动,主要利用网络与客户交流信息,为客户提供有关保险的信息,最终达到网上签单的目的。这种模式可以使客户更方便、快捷、详细的了解和收集保险信息,迅速做出投保决定。目前,主要几家大公司均有自己建立的电子商务平台。可以进行电子投保,电子支付。(1)优点:学习西方发达国家的先进经验,节约人力资源成本。适应目前和未来网络无处不在的优势,在不远的未来将成为不可忽视的销售渠道。(2)缺点:对不会上网的中老年人不方便。可能会失去这样的客户:成熟期较长,需全民素质和意识进一步提高后方可见效,现在处于铺垫期。
(二)间接销售渠道
1、设立社区服务中心。目前。我国城市的社区组织已趋于健全,保险公司可以社区为依托。利用社区的居委会或物业管理巾心深入社区居民,把宣传、展业、服务有效结合,由保险公司派遣专门的外勤人员来负责,签署合作协议。(1)优点:公司形象深入社区。提升客户满意度有很大作用;(2)缺点:对社区定位难度大,业务量在长时期内不会起到明最增量。
2、专业公司渠道。保险专业人是指号门从事保险业务的保险公司。公司作为保险中介行业中的主力军。自人寿保险发展迅猛时便发挥出其特长。而现在机动车保有量增加迅速。公司迅速把握机遇,将寿险客户自有车辆资源利用。能够在市场冷淡时保持稳定的保费量。(1)优点:能及时响应保险公司各种销售政策,能动性强,在下达某些销售任务后能有效完成;(2)缺点:要求保险公司支付的佣金较高;公司发展较大时会向保险公司提出一些苛刻的条件:人员素质良莠不齐,容易存在道德风险,严重时会间接影响保险公司形象。
3、行业兼业。即利用某一行业对保险的特殊需求以及该行业业务开展的便利条件为保险人保险业务,如旅行社客户旅游险、铁路部门货运险、民航部门民航旅客意外险、汽车销售商销售机动车辆保险等。在所有渠道中,汽车销售商(简称4S店),是业务量最大、时间较长、业务质量较好的渠道。
4、产寿险交叉销售。我国成立较早的保险公司在1998年由产寿险混业经营被拆分为独立的财产保险公司和人寿保险公司。而拆分后的公司仍从属一个集团。产寿险交叉销售是指财产保险公司可以通过寿险人在寿险展业,或财产保险公司直销人员在进行财产险等其他集中性产品展业的同时,进行分散性产线产品的销售。通过寿险的交叉销售模式主要适用于人保、太保和平安等集团公司。(1)优点:借助现有的营销渠道进行销售,可以降低自身建立营销渠道的成本和相关费用,而且也可以利用该两种渠道下的客户资源,实现较好的渠道效益。(2)缺点:产寿基层人员互不熟悉。在开拓交叉业务时缺乏激情;公司与公司直接兑现奖励政策手续繁琐。基层人员容易丧失展业动力:两方公司业务进度不一致时,容易放松对此渠道的重视。造成形式大于实际。
5、个人销售。个人销售适合对零散个体的服务,可以扩大业务的覆盖面。优点:适合销售分散性的、技术含量较低的、容易被社会接受的普通险种。在拾遗补缺。延伸展业触角、弥补公司人员不足、通过个人与保户面对面的直接宣传等方面具有不可替代的作用。而这些优势正好与分散性业务的特点相对应。同时。个人比公司业务员的销售成本低,所以是一种较为有效的营销方式。当务之急的是建立和完善人的管理、培训、激励和约束机制。
二、汽车销售行业兼业渠道重点分析
汽车保险的迅速发展离不开汽车品牌4S店的建立,所谓4S店是集汽车销售、售后服务、配件和信息服务为一体的销售店。4S店是一种以“四位一体”为核心的汽车特许经营模式。包括整车销售(Sale)、零配件(SparePart)、服务(Serviee)、信息反馈(Survey)等。它拥有统一的外观形象。统一的标识,统一的管理标准,只经营单一品牌的特点。汽车4S店是一种个性突出的有形市场。具有渠道一致性和统一的文化理念,4S店在提升汽车品牌、汽车生产企业形象上的优势是显而易见的。其中的服务(Serovice一项包含了与车辆相关的所有主要相关事宜,汽车
保险就是其中一项。
每家新成立的4s店都会选择一家到三家保险公司合作。这样客户在店里买车的同时,就直接在保险公司设立在店中的远程出单点投保缴费了。保险公司只需要提供极少数工作人员便可在每月完成大量的保险业务。除了工作人员费用外,只需按照事前预定的佣金比例支付给4S店即可。2002年末,在省会城市中,一家中低档品牌4S店每月可为保险公司汽车保险十几万元,而一个省会城市中平均有30家左右的4S店,一年的保费规模达到了3000万元左右。这种销售渠道的优势显而易见。但正是这种模式容易取得业绩上的突破。各家保险公司为了独占渠道或多占渠道份额。纷纷提高佣金比例,从2002年的12%一直提高到2004年的25%,而用这种方法得到的业务。几乎已经无利可图。甚至有的公司坐支保险费支付给4S店手续费,严重违反了保险业相关法律法规。2002年中国保险监督委员会关于佣金的指导政策为8%,保险公司支付手续费比例如果超过这个比例可能就会对自身业务质量产生影响,进而影响公司盈利水平。好在这种情况并没有持续太长时问,也没有来得及产生严重的后果,监管部门发现了违规支付手续费等问题,及时出台了相关政策。用行业自律公约的方式统一了各类主营汽车保险的公司支付佣金比例。使得这个销售渠道得到了有效管控,成为产生利润的一个主要渠道。这也使保险公司更加侧重支持4S店本身业务的发展:定期给销售人员培训保险基础知识,帮助销车人员提高卖汽车保险的比例;培训4s店售后人员。在客户车辆出险后如何指导自救,快速处理交通事故等知识:将出险客户信息及时提供给4S店,共同协助客户处理事故,办理理赔手续等。
到2010年底,4S店渠道业务占汽车保险业务总量50%以上,成为了比专业公司业务量还大的渠道,在未来的发展中,它会继续发挥它的作用。
在列举完保险公司现有的销售渠道并分析各渠道优缺点后,在未来汽车保险销售渠道中。建议各保险公司仍以4S店渠道为主,辅以其他渠道,并重点铺设网络销售渠道,在其未成熟的时期,把基础打好,迎接网络投保的高峰。
参考文献: