前言:想要写出一篇令人眼前一亮的文章吗?我们特意为您整理了5篇抱怨信范文,相信会为您的写作带来帮助,发现更多的写作思路和灵感。
其内容如下:买表的时间、地点;出现的问题;要求退货。
To Whom It May Concern:
Three days ago, I just got the watch I ordered from your store. You sent it on time and thanks for that. But I found several problems. First, the color is not what I wanted. I wanted golden, but you gave me silver instead. I thought that would be OK, if everything else is good enough. The stranger thing happens. The watch gets five minutes slower every day, so I have to keep correcting it. Because of this, I feel nervous about being late for work. I really cannot stand it any longer. So I have to write this letter to request giving the watch back to you and full money back to me.
Along with the letter is the copy of the order.
Thank you. I am looking forward to hearing from you.
你们好!
我是诺普信营销中心的新学员,现在在海粤部三亚片区乐东分区实习。虽然到公司不到三个月,但我真的学到了很多东西,现在就在这向领导们汇报这段时间我在乐东市场上的工作情况。在总结经验教训同时也能从中了解自己的不足,有做的不足的地方请领导们指导。
最近一个多月来,刚到市场时,由于对市场的不了解,遇到了很多的困难,有生活上的、语言上的、技巧上的等等。不过在代表和师兄们的帮助和指导下慢慢的提升了自己、完善了很多不足之处。在当今竞争如此激烈之下,我会不断努力工作、继续在学习中改正自己不足的地方。近一个星期受连续的降雨影响,经过调查销售形势比刚到市场时稍显严峻。从大局上来说影响不大,我在努力做好销售工作和维护客情关系的同时也在积极的思考在新形势下的工作方式,使自己能适应市场环境的变化。同时,通过过对市场环境的分析与竞争对手的了解,搜集几个竞争厂家的营销模式和他们维护客情关系的技巧,知道除了产品差异性与价格因素外,我们目前的工作方式亦存在回款效率低、突破力不足、对一般客户的重视不足等情况。这是我在本次述职报告需要重点总结的部分,因为只有不断找到新问题,才能在解决问题的同时不断的进步。
在当今严峻的竞争形势,我们一直在不断的适时改革求变为发展目标,完善自己较好的工作方式及维护企业形象拉近与客户关系方面继续努力。在过去的两个月的销售工作中,工作内容大致如下:
通过两个月的市场学习与实践,切身体验得出了如下一些内容
一、客情关系
客情关系的好坏直接关系到客户是否继续与我公司合作,在产品严重同质化的今天,我们要考虑到客户最担心的问题及他们的需求,与客户建立良好的客情关系,也就是一种看不见却又非常重要的销售服务工作!要让客户感觉到你的工作热情,无时无刻的在关注他,帮助他,为他着想,以及公司对他的重视。让他在销售你产品的同时感到心情舒畅,你的产品就会顺畅地流向当地市场。
二、建立良好客情关系的办法
1、把客户当朋友。你们既是我们的合作伙伴,又是我们的朋友。
2、让客户把你当朋友。是你在工作的同时又帮助了他。
3、时刻维护公司信誉!一个强大的公司是你的坚强后盾。
4、建立自己的个性销售模式,比如:诚实,守信,善良,认真等个人品牌。
5、不断学习,不断增长知识,让客户看到你有前途。
6、作为服务者。在做好工作的同时,又要为客户着想,帮助他们解决困难。客户是上帝,无论客户的要求或抱怨,不要顶撞。通过讲道理,和气解决争端;用真诚感动他们!
7、在市场上,我们不仅仅是公司的员工,也是客户最好的伙伴,帮助他分析市场,也分析其他公司产品的市场。
市场的开拓,要亲自下到基地去观察。掌握病虫害的情况及发生规律,向零售商了解产品的整体布局及行情,了解小区域需求,向农户了解他们的具体需求。及时掌握季节病虫害发生情况、农作物生长情况、产品使用情况和他们所接受的农产品价格。根据以上所述,在结合公司产品,有针对性的与零售商洽谈后给他发货。:
三、市场情况
1、我主要是站店推广,店面不大,所在零售店主要覆盖的农作物是黄瓜和茄子,公司产品投放布局也不错。
尊敬的各位、各位老师好:
我是xx友谊幼儿园中一班的保育老师张照玲。
首先感谢xx在这一段时间里对我的关怀和信任,让我对保育工作、教育理念和教育方式有了新的认识。让我学到了保育工作既要有爱心,细心,更要有耐心,关心孩子热爱工作;爱是无私的,这是做好一位保育员的前提。在工作中我对待每一位孩子就像对待自己的孩子一样,和孩子相处的一年里我了解每一位孩子的兴趣爱好及生活习惯,对他们的不良习惯及时发现并且耐心纠正,就是这样我的工作得到了家长和孩子的信任。
其实我们班里的孩子都很活泼可爱,有的喜欢唱歌,有的喜欢跳舞,有的喜欢看书,有的喜欢玩游戏,有的喜欢滑旱冰等等,但是我们班里有几个调皮的;例如陈天旭,他是个特别任性的孩子,不管老师怎么说他都不会去理会,不管是上课,站队,睡觉,他从来都不会和其他孩子一样按顺序去做,每天让他闹的其他孩子和他一样调皮,每天为了他的调皮让我们三个老师费尽了心思,我发现你只要是顺着他了,他也会很听话的。不过他也有爱好:爱跑,最爱玩游戏。例如植物大战僵尸,愤怒的小鸟。我知道了他爱玩游戏,我就抽空去给他讲游戏的内容,规则,怎样能过关,怎样能升级……他很喜欢让我给他讲,于是趁此机会我就告诉他如果你好好的表现不再调皮了,我就每天讲给他听。还真管用!从此以后他上课也好好的听讲了,而且现在也不那么调皮了,最重要的是能听老师的话了,看到他有那么大的变化别提我心里有多高兴了。
我们班里有个特别内向的女孩子,不管老师怎么问,她都不回答。我就慢慢的去关注她,通过我的观察,她有一个爱好就是喜欢跳舞,每次看到她跳舞的时候她很开心,而且她跳的非常认真,动作也学得非常快,其实我也是一个爱跳爱唱的,我就以她的爱好去和她沟通,先开始的时候我就主动给她讲哪个电视台的少儿舞蹈大赛节目很好看,她听的津津有味。每次她上完舞蹈课我就会去让她教我,开始她有点不愿意和不好意思,慢慢地,就主动来教我了,在这个过程中我俩关系也变得亲密起来。后来我就告诉她其实每一位老师都喜欢你,如果以后老师再问你问题时只要你回答,再把声音提高些,那老师会更加喜欢你。从我给她讲明白了以后,她爱说话了,爱和小朋友们交流了,见了老师也主动打招呼了。
我们班里来了个新孩子,不过它和其他孩子不一样,因为他有心肌炎。我知道这个孩子的病史以后,平时就特别地关注他,发现他不是很爱说话,但他的记忆力很强,每当老师讲过的故事,他都能记得很清楚。有一次看到他哭了,我就问他怎么了,他说想妈妈了。我就把他抱在怀里,先稳定情绪,然后安慰他,鼓励他,给她讲故事不一会就不哭了,最近我发现他变得开朗了起来。只要你用心去对待孩子,就会看到希望。我们班孩子吃饭不光快而且干净。除了几个吃饭慢的,挑食的,对海鲜过敏的,不吃肉的以外,大部分我们班打的汤从来不会剩下。例如,于广淼,他的牙不好,每次吃排骨或是鸭肉时我都会给他挑块嫩的,像聂正宇对海鲜,虾仁,虾皮过敏的我每次都会给他挑出来。像赵忠敖不吃肉,只要有带肉的菜我就会把肉给他挑到其他孩子盘子里,还有几个挑食的,我就鼓励他们进食,告诉他们多吃青菜对身体好,营养均衡,补充维生素等。吃完饭休息会就该去睡觉了,我们班的宝宝睡觉大多都很按时,不过睡觉的姿势很有个性:趴着的,侧着的,不爱枕枕头的,还有爱尿床的。每次等他们睡熟了以后,我再把他们调整过来。比如爱尿床的,当他睡足一小时,我会轻轻叫醒他,陪他去小便,这样下来他就不会再尿床了。其实只要用心关心每一个孩子,尊重每一个孩子,认真倾听每一个孩子的心声,你就会感受到每个孩子带给你的每一份快乐和幸福。我家也有一个宝宝,她现在上小班,对一位妈妈来说,我感觉我对我班里的孩子的爱和对待我自己孩子的爱是一样的。
在打扫卫生工作时,我会认真执行卫生保健制度,严格执行消毒工作,做好室内环境和玩具的消毒工作,做好班级的各项消毒工作和物品的摆放,保持桌面干净,四角无杂物,培养孩子的良好卫生习惯。让每一位孩子生活在干净舒适的环境中健康快乐的成长。
幼儿园保育员实习心得【1】 带着对未来的憧憬和希望,来到了机关荷花幼儿园,随着时间飞逝,实习生活的结束,让我真正的感受到了作为一名保育员的不易。这次实习也让我收益颇丰、受益匪浅。
俗话说:万事开头难。进园实习初期,我感到了很大困难,毫无工作经验的我,面对新工作,面对性格各异的孩子,的确很难。我觉得毫无头绪,不知道到底该从哪里下手,我努力地去学习,尝试独立带孩子,经过几次之后,我的紧张心理才逐步退去,慢慢的融入这个小集体当中。
最初,保教工作时,我虚心请教老教师和其他实习生,积极配合他们工作。户外活动提醒幼儿注意安全,热时:提醒幼儿减衣服,喝水时不拥挤,不说话,以免被水呛到。吃饭时小心被烫,安静进餐,不挑食。洗手时用肥皂,消毒杀菌,睡觉时要盖好被子,我们都要检查一下幼儿是否盖好被子,以免受凉。尽自己最大的努力照顾好每一个幼儿。细心、耐心的帮助每一个幼儿并教给他们一些简单的生活小常识、小窍门,帮助幼儿提高生活自理能力,让孩子在幼儿园感受到更多的温暖,让每个幼儿真正爱上幼儿园,喜欢幼儿园。充满爱心与童趣的氛围,在玩乐中找到真正乐趣、不断的增长知识。
要成为一名合格的保育教师,除了要有良好的教学经验外,最重要的是随机应变幼儿各种怪异的提问,我吸取周围保育教师的先进经验,提高自己的水平。不能对此疏忽!知识和经验都不是天上掉下来的,只有不断的吸取、提高,家长才会放心把孩子完全交给你,完全信赖于你。充分信任你。并且做到不怕苦,不怕脏,像母亲一样关心和爱护他们,经过这次实习,在这五天里,让我真正的了解幼儿老师是那么的不容易。哎,做什么都不容易啊!曾经以为带幼儿是什么人都能上任的。可做起来是如此之难!回顾与孩子们一起走过的日子,和孩子们一起的喜怒哀乐,想想要分开,实习也落幕尾声,有多少的不舍。
保育工作是一个繁琐而又辛苦的事情,需要保育工作者耐心、细心、爱心、责任心并重,缺一不可,总之,保育教师是一个崇高而神圣的职业,要当一名好保育教师不容易啊~在此次实习中,我也看到了我自己不足之处,社会的不断进步使幼儿园对保育教师的要求是越来越高。我愿意用我的所有热情与爱心,换取孩子们的开心以及家长的诚心,实习间:让我增长了见识,做老师难,做个幼儿保育老师难上加难,我要在今后的工作中,不断的充实自己,全身心投入到未来的幼儿教育事业。这就是我这几天的实习过程,想要当一名好教师不容易。总之为了以后努力吧,加油!!
幼儿园保育员实习心得【2】 为了幼儿的健康成长,保育员除了保证在园幼儿一日的吃、穿,照顾幼儿的日常生活活动,帮助带班老师做一些辅助工作外,我认为保育员更要拥有良好的心理素质。对保育员工作充满热情,关心儿童、热爱本职工作;充分了解儿童心理和生理特点、生长规律、年龄特点,掌握有关知识技能;在日常工作中时刻贯彻保中有教、教中有保的原则。而作为教师也应在日常工作中充分配合保育员的工作。
良好的工作伙伴关系是实现保教合一的前提
在社会各种压力下,许多保育员或临时人员往往贬低了自己的价值。认为自己比不上带班老师,于是和教师的关系采取回避的态度;而有的教师认为自己的地位比保育员或临时人员高,对保育员的工作采取不闻不问的态度;还有些保育员认为,我也受过专业训练,能力也不比你差,为什么让你当老师?你还不如我呢!正因为这种心理的存在,使她们在日常生活中不仅没有心思做好本职工作,更影响了班级的正常工作,影响了保教工作与自我形象,更影响了儿童社会性的发展。
因此,我们作为一名幼儿教师或保育员一但发现工作不顺利时,不妨与同事沟通一下、如果进行某一活动前做好沟通,也许误会就不会那么容易产生了。如:教师在进行某一教育活动中需要保育员的帮助,应在前一天与保育员商量好,以便保育员把自己的工作时间与教师的活动相配合,而不是临时通知,仓促的准备。
建立良好的师生关系是实现保教合一的重要条件
建立良好的师生关系,不仅指教师与儿童之间的关系,还包括了保育员与儿童之间的关系。师生关系的建立是开展其他一切活动的前提。例如:许多教师因为担心幼儿户外活动时出现危险或以外,常常限制幼儿的自由活动。而当天气冷或刮风时,为防止幼儿受凉、生病,户外活动的机会会更少。但爱玩是孩子的天性,各种游戏可以满足幼儿的欲望。把他们留在教室里,一次可以、两次可以,时间长了,幼儿不仅更加容易受凉、生病,而且对教师的这种方法产生不满,影响正常的师生关系和教学活动。
如果教师对幼儿进行正确的安全教育,让幼儿有安全和自我保护意识;在气温变低时,教师和保育员为幼儿添加适量衣物,让幼儿到户外寒冷的空气中进行适量的身体锻炼,老师参与到幼儿的活动中去,和幼儿一起游戏,即锻炼了幼儿的身体,有拉近了师生之间的距离 ,何乐而不为呢?
我们常说,感情是双方面的,只有付出才能得到回报,幼儿更是这样。作为幼教工作者必须具有健全的人格、良好的身体、专业的知识和技能技巧、具有爱的精神,保教结合,协调一致,才能使幼儿身心得到健康发展。
幼儿园保育员实习心得【3】 说起来我在幼儿园工作也已经有半年多的时间了,通过这半年多来的学习、了解以及和孩子之间的相处,使我感受很深,幼儿园孩子们的表现促使我不得把思维放的更开,保育工作做的的更细。
我一直以为孩子思维很简单,只要哄哄或是骗骗就过去了,但是有一件发生在我们班的蹊跷事情却改变了我的看法。最近我发现我班的一名叫的小朋友,在每次吃饭的时候总是喜欢把肉类食物吃完,剩下一些青菜不喜欢吃就放到别的小朋友的碗里,还主动告状说别的小朋友没有吃完青菜,用老师批评其它孩子的办法,来达到老师喜欢他的目的。刚开始我还批评其他的小朋友,可是每次看到其他孩子委屈的泪水我就认为事情总有些蹊跷,我决定把事情弄个清楚。
于是在今天中午吃饭的时候我便特别注意了他,他把肉类吃完以后,趁我给小朋友添饭的时候把自己盘子里的海米油菜倒在了旁边杨豆豆小朋友的盘子里,接着我走到了他的旁边问他:彪彪(芮熙麟的乳名)你的青菜呢?我吃完了彪彪说。我说:我怎么刚刚看见你刚才把青菜倒在杨豆豆的碗里了?不是的,高老师,是杨豆豆喜欢吃青菜,我把我的送给了她。彪彪说。是吗?那咱们来问问豆豆吧,豆豆是彪彪说的那样的吗?我问豆豆。豆豆很委屈地说:不是的,高老师是彪彪不想吃了倒给我的。哦!我很清楚的了解到事情的原由,但我并没有立即去批评彪彪,而是告诉他赶快把别的饭吃完。
于是在今天中午吃饭的时候我便特别注意了他,他把肉类吃完以后,趁我给小朋友添饭的时候把自己盘子里的海米油菜倒在了旁边杨豆豆小朋友的盘子里,接着我走到了他的旁边问他:彪彪(芮熙麟的乳名)你的青菜呢?我吃完了彪彪说。我说:我怎么刚刚看见你刚才把青菜倒在杨豆豆的碗里了?不是的,高老师,是杨豆豆喜欢吃青菜,我把我的送给了她。彪彪说。是吗?那咱们来问问豆豆吧,豆豆是彪彪说的那样的吗?我问豆豆。豆豆很委屈地说:不是的,高老师是彪彪不想吃了倒给我的。哦!我很清楚的了解到事情的原由,但我并没有立即去批评彪彪,而是告诉他赶快把别的饭吃完。
我决定和他的家长谈谈,针对此件事情我利用晚上接园的时间和芮熙麟的妈妈进行了交谈。原来他在家里也是从来都不吃青菜的。
第二天来幼儿园的时候我把这件事情告诉了我班级的另外两位老师,让她们两个人来配合我改掉芮熙麟的坏毛病,芮熙麟是个思维能力很快、身手敏捷、聪明、好动、自尊心好强很爱面子的孩子,为了保护他的自信心不被其他孩子毁灭,上午的教学活动我们做了些改动,一节是语言课《谁是不挑食的孩子》,还有一节课是谈话《我在幼儿园的表现》,我们重点是以点带动面推进他的思想有所活跃。
回首10年走过的路有太多的得与失,2011年的钟声即将敲响。悲与喜10年对我来说,收获的一年10年,走出校门,踏入社会来到银行。
对一切都一无所知担心自己是否可以胜任自己的岗位同事会是什么样的人可是渐渐发现,还记得刚来时的青涩。顾虑都是多余的很幸运,分到信贷中心,这里有和蔼的领导,可亲的同事给予我无微不至的关心和耐心的协助一句关怀的话语,一个甜美的微笑,甚至在看来只是些微缺乏道的协助,都给我莫大的鼓励和感动。
学到很多在学校从未学到过的东西三个月很快就过去了大家的协助和指导下。
看着那些文件里从未见过的字眼,银行的第一个星期不知不觉就过去了还是什么都不懂。听着大家对客户的咨询问题对答如流问自己:什么时候才可以像他那样什么时候才可以胜任任意的岗位看着同事们忙碌的身影,很着急,想帮助他但是无能为力如果一直这样,怎能实现自己的梦想。
问大家我可以协助做些什么最终鼓起勇气。
复印东西,刚开始做的都是些很琐碎的东西。打印东西,虽然微不足道,但还是很开心,因为我可以帮大家做些力所能及的事情了
才渐渐知道,随着对业务不时熟悉。银行工作,每天面对的都是些简单而又复杂的东西简单的工作,都要拿出百倍的认真有时候一不小心就会犯一些很低级的错误,甚至还是些讲解过无数次的问题可老师们总是诲人不倦,一遍遍的讲解抚慰我要慢慢来大家的共同努力下,提前完成了个贷文档基本资料的登记情况看着将近9000份档案登记完毕,心里充溢了成果感,第一次,尝到劳动的快乐。
就这样过去了大家身上,三个月。看到对工作的热情大家身上,懂得了一个道理,永远不会有人告诉你什么该做,什么不该做,也不会有人去提醒你现在该做什么工作上,一切都要靠自己去发现,去寻找,去进步。
认识到工作上,三个月。一定要认真,负责,要做就做最好每天都要给自己目标,给自己定位。
学习和工作中逐步成长、幼稚,三个月来。但我清楚认识到自身的缺乏新的一年,给自己定下新的目标。
向理论学习,自觉加强学习。向专业知识学习,向身边的同事学习,逐步提高自己的理论水平和业务能力。