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当前,在金融危机尚未见底的严峻形势下,国家局姜成康局长立足烟草行业科学发展,高瞻远瞩,审时度势,提出了把“卷烟上水平”作为当前和今后一个时期的主要工作任务。这既是对行业实现“保增长、促发展”目标任务提出的具体要求,也是各级烟草企业强基固本、科学发展应当达到的一种境界。
“状态好”是实现“卷烟上水平”的前提
曾经说过,“人是要有一点精神的”。心弱则志衰,志衰则不达。状态的好坏直接决定“卷烟上水平”的快慢、工作绩效的优劣。然而实际工作中,懒、散、满、慢等不良现象依然存在,这既与“状态要好”的作风要求格格不入,也与“卷烟上水平”的总体要求背道而驰。因此,实现“卷烟上水平”,就是要求党员干部在工作中讲党性、重品行、作表率,以更好的状态、更高的标准投入工作;始终满怀激情,牢记责任,严守纪律,顾全大局,做到“见难不畏难、吃苦不言苦、干事不出事”,努力使企业建设每年都有新变化,年年都上新台阶。
“思路对”是实现“卷烟上水平”的关键
思路决定出路。“卷烟上水平”的关键是要有正确的方向,如果思路不佳,即使有再好的初衷、尽再大的努力,也可能达不到最好的效果,最终会得不偿失。这就如同一个人费尽气力爬上房顶,回过头来却发现梯子架错了墙。正所谓“既要埋头拉车,又要抬头看路”。在实现“卷烟上水平”过程中,我们要以开展学习实践活动为契机,紧扣发展主题,紧跟行业要求,紧贴企业实际,坚持把科学发展作为第一宗旨,把品牌培育作为第一要务,把和谐建设作为第一方略,把卷烟市场作为第一战场,深入基层,加强调研,切实制定适合本单位发展的好思路(来源:文秘站 )、好办法,选准目标,科学决策,定实措施,不断提高工作效率,加快“卷烟上水平”的步伐。
“工作实”是实现“卷烟上水平”的基础
从某种意义上讲,“工作实”就是要牢固树立求实、务实、踏实的工作作风,大力倡导真抓实干、埋头苦干、紧张快干的良好风气;就是不能为追求“轰动效应”而浮夸作秀、为追求短期效应而急功近利。“工作实”就是要求我们按照“四要”作风的要求,干实事不务虚功、重实绩不尚虚荣、求实效不图虚名,不张扬、不浮躁、不漂浮,真正做到“潜心做事,低调做人”;充分发挥自身优势,立足岗位,勤奋工作,从小事做起,从现在做起,既要注重过程,更要注重结果,找准影响和制约企业发展的主要问题和薄弱环节,制定切实可行的措施方案,增强工作的针对性和实效性。
“胆气足”是实现“卷烟上水平”的根本
“卷烟上水平”需要我们有足够的胆气。没有胆气的人,一有风吹草动就会驻足不前/!/,一有争论非议就会偃旗息鼓;没有胆气的人,关键时刻就会产生瞻前顾后、患得患失的不良心态,就会为了“守住摊子、不出乱子、保住位子”固步自封,不思进取。实现“卷烟上水平”,要求我们加强学习,坚定信心,以一流的精神面貌,一流的工作干劲,增强破旧立新、开拓创新的勇气和锐气;有敢于负责任、挑担子、一往无前、攻坚克难的豪气和大气,坦坦荡荡做人、干干净净做事、兢兢业业履职。
“魄力大”是实现“卷烟上水平”的利器
魄力有多大,舞台就有多大。“卷烟上水平”需要高起点谋划、高标准定位、高质量推进,否则,就不能在全行业乃至全球烟草的擂台上打拼,而只能在自己的“小天地”里“打转”,犹如井底之蛙。从某种意义上讲,志存高远不等于好高骛远,自降标准也决非实事求是。“卷烟上水平”既要克服“人有多大胆,地有多大产”的主观唯心主义,又要克服“我穷我弱我不行”的保守观念。牢固树立“我创我成功”的进取意识,敢想敢干,敢闯敢试,敢于突破极限,敢于挑战“不可能”。
关键词:争先;推动;水平;责任
中图分类号:C93 文献标识码:A 文章编号:1009-8631(2010)05-0018-02
2010年度全国烟草工作会议上。国家烟草专卖局党组发出了“卷烟上水平”的动员令。“卷烟上水平”,是新时期烟草行业的重大变革,紧跟时代步伐。紧贴行业实际,体现了全面贯彻科学发展观,转变经济发展方式的根本要求,为提高中国烟草整体竞争实力,实现行业科学发展提供了路径,指明了方向,注入了生机与活力。面对新形势、新任务,新要求,作为地市公司怎样认识、怎样谋划、怎样落实,笔者浅谈几点个人体会:
一、准确把握“卷烟上水平”的深刻内涵,地市公司要担当起烟草商业的历史责任
“卷烟上水平”内涵丰富,思想深刻,囊括了行业的方方面面,牵动着行业的上上下下。地市级公司作为市场经营主体,推动卷烟上水平,担负着重大的责任。按行业内部分工,地市公司处于产业链的中间环节,一头链接工业,一头服务客户,现实的要求就是要以现代流通为载体,以现代管理为手段,以品牌发展为纽带,以技术创新为引领,运用综合手段,有效配置资源,通过建设一流市场,打造一流网络,提供一流服务,培育一流名牌,找准定位,明确职责,确定目标,担当责任。为提升中国烟草总体竞争实力而贡献。
具体来讲,推动卷烟上水平,地市公司要重点把握五个问题:
(一)培育骨干品牌是第一要务。商业企业要把培育重点骨干品牌、为其提供公平、公正的市场环境作为加强工商协同营销的重要工作常抓不懈,不断促进品牌结构升级优化。地市公司掌握着特有的市场资源,占据着无法替代的专营地位,只有把培育骨干品牌作为第一要务,把净化区域市场作为第一责任,充分发挥引领和基础作用,才能顺利实现品牌与市场的有效对接。从而提升品牌价值,打造中国名牌。
(二)提高市场营销水平是关键环节。服务营销、精准营销和现代流通是衡量市场营销水平的主要标尺。服务营销是灵魂,精准营销是手段。现代流通是保证,三者环环相扣,密不可分。只有以这三个节点为抓手,牢牢抓住社会经济发展的大好机遇,满足现实需求,挖掘潜在需求,才能引导消费,扩大内需,优化资源配置。
(三)坚持管理创新是强大动力。创新是企业兴旺发达的不竭动力。商业企业通过增强自主创新能力,解决经营管理难题,大力开展理论研讨和科研攻关,从而实现提高工作效率,创造经济效益,提高科技成果转化率,增强发展后劲。通过引导员工广泛参与自主创新,激发全员岗位创新的热情,从而全面提高企业管理水平,瞄准行业标杆。争创行业一流。
(四)提升服务能力是有效手段。二十一世纪进入了服务经济时代。工业企业、零售户、消费者对服务内容、服务质量、服务标准、服务方法提出了更高的要求。商业企业作为服务经济的主力军和生力军,核心职能定位就是“服务商”和“流通商”,更要将服务作为重中之重。要完善客户服务体系。以市场为导向,以零售户和工业企业需求为出发点,形成便捷、顺畅、高效的客户服务流程体系。
(五)务实管理基础是永恒主题。通过加强全面预算管理,控制成本费用,完善内控机制和管理程序,提高运行质量。通过“对比标杆、改进短板、总体提升、争刨一流”的总体要求,以先进指标为标杆,进行目标考核。保证国有资产持续增值。通过扎实推进IS09000质量管理体系运行,突出体系的运用和创新,借助体系运行解决管理难题,消除冗余环节和管理死角,实现日常管理流程化、科学化。
二、以卷烟上水平为己任。担当起率先发展的领导责任
推动“卷烟上水平”,必须始终保持争先创优、奋发有为的良好精神状态。
(一)卷烟上水平的重大责任,要求我们争先创优、奋发有为。高度的责任感是干事业、谋发展的强大精神动力,良好的精神状态是推动卷烟上水平的重要基础保证。对于西安烟草而言,只有时刻牢记肩负的重大责任,才能激发干事创业的热情、百折不挠的激情,构成启迪科学发展的智慧,形成勇于创新的局面。
(二)陕西烟草持续健康平稳发展的历史使命,要求我们争先创优、奋发有为。西安烟草对西安的卷烟销量占到全省的四分之一,利润占到三分之一,对陕西烟草的发展担当着重大的责任和使命。在全省地市公司阔步前进。十二五规划全面实施的现实面前,西安市局要在更大的基数、更高的起点上,与时俱进,继续保持领先发展势头。
(三)西安烟草基础不牢的严峻现实,要求我们争先创优、奋发有为。一个时期以来,西安烟草在推进流通和管理现代化建设、向“西部一流、全国一强”目标奋进的征程上迈出了坚实的步伐。但面对卷烟上水平的战略目标,经过横向对比、纵向分析,看到思想基础不牢、工作基础不牢、市场基础不牢和管理基础不牢四个方面的明显差距。挑战亦有机遇,压力就是动力,面对困难问题,唯有承认现实,攻坚克难,方能走出低谷,成就辉煌。
三、始终坚持奋发有为的精神状态。西安烟草要自觉担当起率先发展的政治责任
推动“卷烟上水平”是一项系统工程,需要广泛动员,全员参与。西安烟草将围绕卷烟上水平,重点抓好六项工作,形成以现代营销、文明监管为基础,以现代流通、现代管理为支撑,以服务品牌、文化引领为特色的发展模式,抢抓机遇,当好发展排头兵。
(一)做科学发展、率先发展的排头兵。西安烟草将跳出西部找差距,面向行业谋发展,继续坚持“服务营销、网络覆盖、人才强烟、企业文化、可持续发展”五大战略不动摇。牢固树立科学发展、率先发展的信心不松懈。以副省级城市中的前两名为标杆,负重爬坡,埋头苦干,一方面坚持增强经营实力,一方面持续提升软实力。继续保持在省会城市中经营指数位次前移的势头,按照“西部一流、全国一强”的战略定位,谋发展、求突破,在发展中实现同频共振。
(二)做规范经营的排头兵。扎实推进办事公开、民主管理,明确任务目标,修订完善内部规范制度,设置工作标尺,细化工作内容,创新工作方式。健全长效机制,形成工作经验。破除市场管理难题,对无证经营、大户监管、销售假烟等重大问题抓住不放,下功夫治理,并取得显著进步。紧紧围绕提高效率、加强自律两大课题,把握关键环节,完善内管长效机制。建立健全以管理监督为基础、财务审计监督为关键环节、领导干部监督为重点、纪检监察监督为保障的内部管理监督工作新格局。
(三)做科学管理的排头兵。科学管理是提高经济运行质量、提升竞争实力的有效途径。以IS09000质量管理为基础,以突出过程控制为重点,运用信息化手段,建立起职责分工明晰、工作流程规范、作业标准统一、内部控制精细、管理基础扎实的文明管理体制和先进运行机制。按照卷烟上水平的总体要求。结合十二五规划的制定,西安烟草将从市场管理、卷烟营销、财务管理、信息提升、企业管理、用工分配制度改革六个方面人手,分专题提出奋斗目标,改进措施。统筹规划,重点在现代营销、现代物流、现代管理上占高地、创一流。
(四)做改革创新的排头兵。以改革激发活力,以创新增添动力,为推动卷烟上水平提供坚强的组织保证。以科技创新为载体,破解改革发展中的难题,着力提高科研项目的前瞻性和实践性,使科技创新成为推动企业可持续发展的强大动力。积极探索人力资源效能最大化的可行途径,努力营造“人适其位、位适其人、人尽其才、才尽其用”的良好氛围,让想干事、能干事、会干事、干成事的员工脱颖而出,为各类人才施展才华提供舞台和营造环境,引导广大员工勤奋工作,力争上游。
我们知道科学发展观,第一要义是发展,核心是以人为本,基本要求是全面协调可持续,根本方法是统筹兼顾。必须坚持把发展作为党执政兴国的第一要务。发展,对于全面建设小康社会、加快推进社会主义现代化,具有决定性意义。要牢牢抓住经济建设这个中心,坚持聚精会神搞建设、一心一意谋发展,不断解放和发展社会生产力。更好实施科教兴国战略、人才强国战略、可持续发展战略,着力把握发展规律、创新发展理念、转变发展方式、破解发展难题,提高发展质量和效益,实现又好又快发展,为发展中国特色社会主义打下坚实基础。“烟叶防过热、卷烟上水平、税利保增长”,“卷烟上水平”对于我们从事卷烟管理工作的人来说尤为重要。根据学习的内容和要求,结合最近营销工作和市场情况,在这里我代表第八支部,谈一下如何实现全年“卷烟上水平”的目标一些想法。
以科学发展观为统领,确保“卷烟上水平”目标实现。当前,国际金融危机继续蔓延,全球经济衰退的风险不断加大,严峻的国内外经济环境对烟草行业影响已开始显现并不断加深,在这种的形式下,如何圆满完成“卷烟上水平”的工作任务,是对各级烟草商业企业破解发展难题、开拓新局面能力与水平的严峻和直接检验。我们认为,对于烟草商业企业来说,评判“卷烟上水平”的主要标准是卷烟销量稳定增长、结构不断优化、价格保持稳定、效益持续增加。实现“卷烟上水平”的目标任务,关键是解放思想、开拓创新:
1、坚定发展信心是实现“卷烟上水平”的思想基础
面对严峻的发展形势,恐慌只会引起多米诺骨牌效应。只有坚定信心,从容应对,将不利因素变为有利因素在当前金融危机中寻找机遇。对于烟草商业企业来说,既要看到“危”:金融危机使烟草消费心理趋于保守,个人消费能力开始减弱,卷烟销量增速呈逐季下降,一类卷烟增幅明显趋缓;随着《烟草控制框架公约》全面履行,卷烟经营经营环境将会发生较大变化,面临更加严峻挑战;在较高水平上实现税利稳定增长难度加大等一系列不利条件。更要看到“机”:中央为保持经济平稳较快发展所实施的积极财政政策和适度宽松的货币政策,出台了拉动内需、刺激经济增长的一系列措施和总额达4万亿的投资计划,对提高居民收入和刺激消费将起到积极的作用;通过近年来深化以市场为取向的内部改革,商业企业综合实力和竞争意识明显增强,体制机制不断完善,市场营销主体地位逐步确立,企业适应市场的能力明显提高;企业组织结构和产品结构不断优化,资源配置效率明显提高;现代流通和服务客户水平日益提高,网络基础不断夯实,抗风险能力显著提高等诸多有利因素。
发展离不开信心的支撑,信心比黄金还重要。只要我们坚决贯彻落实国家局的决策部署,辩证理性看待发展形势,坚定发展信心,积极主动应对,时刻关注市场动态,及时调整工作思路,扎实工作,趋利避害,变压力为动力,就能实现卷烟经营向更高水平的发展。
2、提升经营质量是实现“卷烟上水平”的重要举措
衡量卷烟经济运行质量的标准,一是看销量是否保持稳定增长;二是看结构是否得到优化调整;三是看卷烟盈利能力是否持续提高。这就需要解放思想,改革创新,大力转变卷烟销售工作的发展方式,始终把销量作为提高卷烟经营水平的第一要务来抓,始终把优化结构作为提高卷烟销售质量的重要任务来抓,正确处理销量与计划的关系,克服单纯的计划观念;正确处理销量与市场的关系,深入开展“订单供货”工作,提高需求预测准确率,加强流程规范,牢固树立市场导向观念,坚决纠正“人为”安排订单、给客户下指标压任务等错误做法,按市场需求组织货源;正确处理销量与结构的关系,结构服从于销量;正确处理销量与效益的关系,找准二者的最佳结合点。
要把存销比管理作为经济运行调控的主要依据,放在更加突出的位置,各单位要编制存销比管理实施细则,把一二类卷烟存销比作为调控的重点,以市场为导向,优化产品结构和市场布局,依据存销比合理安排卷烟调入量和市场投入节奏,增加有效货源,满足市场供应,保持合理库存水平,对部分市公司存销比高于全省平均水平和去年同期水平的品牌要限制调入,对于社会存销比偏高的品牌要限制投放。各单位要建立卷烟市场信息监测体系,加强市场信息采集、分析和应用,重点搞好对零售户库存、社会库存、价格和营销动态的监测,研究市场、价格变化特点和趋势,调整好市场供求状态,提升把握市场的能力和水平,确保产品不积压不断档和市场价格稳定,努力做到市场供应基本满足,零售客户有所选择。调动全员工作积极性,发挥好主观能动性,持续提升卷烟经营质量和水平。
3、培育重点骨干品牌是实现“卷烟上水平”的长期任务
培育重点骨干品牌是商业企业“卷烟上水平”和增效益的关键所在。随着卷烟工业跨省联合和品牌整合力度的加大、商业企业公平市场竞争环境的建立,全国统一大市场逐步形成,品牌培育工作成效显著。2008年全国卷烟工业企业已减少到30家,卷烟牌号数量已减少到155个,前10个牌号集中度达到39.5%,有20个品牌的375.4万箱产量实施定向整合,同比增加89.8万箱,全年省际间卷烟交易量达到2094.7万箱,其中一、二类卷烟省际间交易量比重为50.6%,全国卷烟品牌市场满足度达到94.7%。对于商业企业来说,要把培育重点骨干品牌、着力打造知名品牌作为加强工商协同营销、提升企业自身效益和增强竞争能力的重点工作常抓不懈,以两个“10多个”为中心,通过制定公平、公正、公开、操作性强的品牌引入退出规则,以完善规则克服非市场因素,保证机会公平;通过规范业务操作流程,实行痕迹化管理,加强信息平台的监督作用,保证过程公平;通过完善工商协同预测体系和机制,保证结果公平。
要精心组织市场营销策划。有效发挥自身的市场和客户优势,为新品牌、新规格的上市进行整体市场营销策划、实施和评价,确保工业企业竞争的公平性。积极做好品牌宣传促销,充分发挥客户经理和广大零售客户在品牌宣传促销方面的积极作用。正确处理全国性品牌和区域性品牌发展关系,把全国性品牌培育的重点放在一、二、三类卷烟上,形成目标明确、效率提高、竞争有序、水平提升的品牌发展格局。努力做好品牌的市场维护。增强责任意识,对品牌的市场价格、社会库存、上柜情况、动销情况等要进行认真维护,积极开展品牌市场咨询与诊断工作,为品牌发展出谋划策,降低品牌风险,使重点骨干品牌在市场竞争中保持强势状态,居于主导地位,努力实现以品牌参与竞争、以品牌赢得市场、以品牌推进发展,全面提升品牌发展水平和企业的竞争实力。
4、加强工商协同是实现“卷烟上水平”的关键环节
加强工商协同营销体系建设是完善行业营销体系,形成行业体制优势的客观要求;是深化订单供货改革,打造完整卷烟供应链的必由之路;是优化行业资源配置,提高营销效率的有效手段。姜成康局长在工商协同营销现场会暨2008年全国卷烟销售工作会议上的重要讲话中明确提出“准确定位、有机对接、突出品牌、全面提升”的要求,为深入开展工商协同营销工作指明了方向。
要准确定位。在专卖体制下,商业企业最核心的问题就是服务。离开了“服务”,商业企业的行为就容易扭曲,就失去了生存的基础和存在的必要。我们要把服务作为中心任务,通过为零售客户、工业企业提供全方位的优质服务来培育品牌、保证供应、满足消费。
要有机对接。工商双方要细化对接方式,完善对接流程,明确对接内容,实现双方的有机对接。要实现市场基础、经营、零售客户基础、消费和消费行为、品牌培育和经营等信息的有机对接;要实现市场分析的有机对接;要实现货源组织的有机对接。
要突出品牌。这是工商协同营销最核心的问题,也是有机对接的关键。工商双方要完善品牌培育规划,发挥品牌培育合力,促进重点骨干品牌健康成长。
通过物联网技术的应用,实现对卷烟物流从工商在途、入园管理、仓储管理、分拣管理、配送管理、到货确认等作业一体化管理
推进“卷烟上水平”是北京烟草的重要战略部署,在这一部署下,传统的烟草流通模式已经不适应于行业发展的需要。利用物联网技术,是建立适应行业发展特点的物流体系,切实提高烟草的交换效率,降低流通成本,真正实现“卷烟上水平”目标的有效途径。
我国烟草行业物流体系的现状
2010年,国家烟草专卖局在行业局长经理座谈会上明确提出搭建行业物联网和建设行业不可替代物流体系的战略目标和要求,并把打造行业物联网列入了行业“卷烟上水平”的总体规划重要内容之一。
随着现代社会发展对物流行业提出的新要求,物联网技术的应用越来越广泛。要实现流通中货物整体最优化的目标,物联网技术有着举足轻重的作用。近年来,我国烟草物流体系的现代化程度越来越高,逐步形成了以网上订货、网上配货和网上结算为主体的现代物流体系,烟草的物流已经由传统的商业流通向现代流通转变。
作为中国烟草物流整体形象的重要展示窗口,北京烟草物联网建设具有非同一般的标杆作用,行业现代物流建设这条核心业务主线,突出系统集成整合,以卷烟成品物流为重点,建立起全市统一完整的信息化、数字化、集成化、网络化、可视化、柔性化的物联网体系,打造具有北京特色的烟草物流物联网。
北京烟草物联网建设是“卷烟上水平”战略的要求,是实现“不可替代性”的关键技术支撑,更是物流中心“提升水平、展示形象”的根本性需要。
独具开创性的北京烟草物流中心
烟草行业始终走在中国物流现代化建设的最前沿,这不仅体现在烟草世界领先的物流技术与设备打造高效的物流系统,不断提升物流管理与运作水平,也体现在烟草服务水平的提高。在已投入运行的诸多项目中,北京烟草物流中心以创新的系统设计和工艺模式引领了国内新一轮烟草商业物流中心建设的发展方向和技术进步,被称为烟草物流的北京模式。该项目从实际运行效果和社会效应等方面综合来看都堪称业界典型范例之一。
北京烟草物流中心没有走现成的技术道路,而是根据实际使用需要,依靠国内技术力量自主研发,创造性地建成了一套国内一流、国际先进的卷烟仓储、分拣、配送、物联网系统,取得了多项行业第一。可以说,北京烟草物流中心项目开阔了卷烟物流工艺的设计空间,拓宽了卷烟物流自动化的技术基础,为推动国内卷烟物流自动化水平的提高、实现卷烟物流企业技术升级和快速发展发挥了积极的作用。
自投入运行以来,北京烟草物流中心不仅产生了良好的行业示范与带动效应,也使企业自身的方方面面发生了巨大变化。
首先,物流中心各系统运行平稳高效,提高了北京烟草的客户服务水平。其次,物流管理体制的变革,有力地推动了商流、资金流管理体制的集约化改革。
物联网为现代智慧物流打下坚实基础
随着物联网技术的兴起、移动通信技术的发展和3G时代的到来,针对北京烟草物流流程的研究分析和物流中心的信息化建设现状,可以实现对作业流程的管控,物流综合信息的共享,以及分拣仓储作业、商零在途、园区安全等的智能监控,满足北京烟草物流中心物联网建设的要求,应该说建设烟草物流物联网具有较好的基础。
物联网的设计与规划经过了深入的前期调研与分析论证,项目实施拟计划采用国内广泛应用的成熟技术设备与信息系统,确保了物联网建设的可行性与可操作性。
随着物联网的兴起,行业正在由现代流通向智慧物流提升。这一阶段的任务就是围绕“卷烟上水平”的核心战略目标,构建具备“全面感知、互联互通、智能处理”特征的卷烟物流架构,以智慧的物流来实现烟草物流的不可替代性。在这样的背景下,北京烟草物流优化提升的总体原则,就是建立能够代表中国烟草水平,充分展示行业形象,具备引领行业方向的智慧型物流中心。基于这个原则,北京烟草物流实现以下目标:
通过物联网技术的应用,实现对卷烟物流从工商在途、入园管理、仓储管理、分拣管理、配送管理、到货确认等作业一体化管理,优化业务流程,实现对卷烟物流全程的精准化作业、敏捷化运作、可视化监控、智能化处理四个目标。
以市场导向和服务导向进行流程优化:以客户服务满意为主导优化订货、送货及结算等业务流程,以及时响应市场需求为主导优化物流分拣配送等作业流程。积极探索建立市场导向的营销模式,实现部分客户24小时送达。加强对工业企业的服务,营造公平竞争的环境,实现工商共享库存,提高库存周转率,降低单箱费用成本;加强对零售客户的服务,建立烟草与零售户间的双向感知链路,烟草可以实时掌握零售户的满意度和其他诉求,并针对性地调整服务策略。实时将订单处理状态、预计送达时间等发,布给客户,增强准时送达的能力,逐步实现准时制送货,提高客户的满意度。实现以市场和服务两个导向为基准的全流程优化和业务管理提升。
打造一流的烟草物流智慧运营体系:按照“安全、优质服务、低成本、高效率”的原则来构建,以信息化为手段融合作业自动化和园区智能化,实现对物流资源、物流活动的可跟踪、可追溯和可监控,建立进行统一的、标准的物流运营体系,为行业的精益物流建设起到标准的示范效应。
物联网在北京烟草物流中心的实际应用
卷烟配送环节,利用GIS技术,实现配送线路实时优化。采用GIS技术结合电子地图,根据送货量对每日送货线路进行实时优化;形成最佳配送线路、合理配置车辆人员、完善管理措施,最终达到能够用最少的人员车辆完成工作任务,车辆运输总路程最短,物流配送成本最低;实现准时运输,做到定时到户承诺,卷烟在确定的时间范围内准确运送到客户手中;通过先进合理的调度,做到送货车辆及车组人员工作时间、工作强度、工作量均衡,有效提高工作效率。
利用国产北斗导航技术或gps技术,实现配送车辆在途导航。通过在物流车辆上安装车载导航终端,利用国产自行研制的北斗导航或GPS系统,为卷烟配送提供车辆在途导航服务,方便配送人员准时送货。
建立批零在途信息系统,实现卷烟配送的实时视频监控。通过采用智能视频统计终端、北斗定位等技术,构建智能视频分析、视频信息统计等应用系统,实现批零卷烟运输在途的监测监管,完成3G通讯、北斗定位或GPS技术与车辆在途监控、卷烟配送与运输过程全程视频监测、语音通话以及其他相关传感器(如车辆门锁开闭监测)的准确接入;同时,借助3G、Wi-Fi等技术实现数据的传输和实时通信,提供远程预览现场动态、录像保存与下载、卫星定位、轨迹回放、远程统一升级等功能,完成对物流全过程的精确控制,减少了错误发生率和违规行为,实现运行车辆定位与实时监控。
通过智能手持终端,实现电子化的到货确认。通过为送货员配发智能手持终端,在卷烟送达后,零售户通过在手持终端上输入个人到货确认密码,实现电子化的到货确认,到货确认信息通过手持终端的无线网络实时传递回物流指挥控制中心,使得整个配送过程电子化、零售户确认过程实时化、物流管理跟踪监控自动化。
一、加强零售档案管理,强化工作重点
今年以来,中队加强对卷烟零售档案的管理,确保卷烟在本辖区落地、正常销售。此外,加大对各类零售商档案数据的跟踪和分析力度,加强对专卖管理员、客户经理及送货员的监管,建立相关台帐,实现工作方法的创新与多样化。通过检查台帐、并将记录管理纳入考核目标,加大对各项内管工作的检查力度,以考核促进各项机制的实施,使专卖内管真正实现“重心下移”的工作目标,使零售市场健康有序!
二、加强市场监管力度,提升监督建设执行力
中队始终把提高辖区内市场净化率作为工作重点,重视情报信息的作用,以拓宽情报信息渠道为突破口,建立信息网络,深挖信息来源,提炼有效信息,进一步加强与公安、工商等部门的协作,加大对辖区内不法烟贩等的打击,确保卷烟市场协调、稳定、健康发展。
三、进一步提高中队烟草查办案件能力和水平
中队今年共查获案件起,涉案卷烟条,案(标)值近元。截止月日,今年以来因涉烟犯罪判刑人数达到人,取保候审人,人被列为现在正在追逃之中。
四、中队回顾过去工作中存在的问题与差距
20xx年我们虽然取得了一些成绩,但是也存在一些问题,首先是专卖内管的长效机制尚不完善,零售业务还不够健全,基层零售的工作还需完善;其次是内管员的信息化监管水平有待加强,先进的技术手段还需加强,中队的队伍整体素质与其他先进队伍相比还存在差距。
五、中队未来工作计划和安排
面对问题我们20xx年积极整改,深刻自省,因为20xx年是“十二五”的开局之年,中队将继续坚持“卷烟上水平”根本方向不动摇,抓牢市场监管和内部监管两个重点环节,同时进一步完善考核机制,提高员工工作积极性,力促烟草专卖行政执法监督管理“上水平”,切实打响、打好“十二五”的“开门炮”。