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质量月活动

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质量月活动

质量月活动范文第1篇

全国质量月活动方案一

为深入贯彻实施《质量发展纲要(2011-2020年)》,推进建设质量强国,按照《贯彻实施质量发展纲要2016年行动计划》的部署,质检总局拟于2016年9月联合相关部门、行业协会等单位共同开展全国“质量月”活动。有关工作方案如下:

一、指导思想

深入贯彻落实党的和十八届三中、四中、五中全会精神,深入贯彻落实系列重要讲话精神,紧紧围绕“创新、协调、绿色、开放、共享”的五大发展理念,坚持改革创新,加强政策引导,把提升质量作为推动供给结构、需求结构升级的重要抓手,加快发展新经济、培育壮大新动能、改造提升传统动能。努力营造政府重视质量、企业追求质量、人人关注质量的浓厚社会氛围,在全社会大力弘扬工匠精神,让追求卓越、崇尚质量成为全社会、全民族的价值导向和时代精神,大力建设质量强国,把经济社会发展推向“质量时代”。

二、活动主题

提升供给质量,建设质量强国。

三、活动重点

(一)开展质量和品牌提升活动,改善产品和服务供给。以空气净化器、电饭煲、智能马桶盖、智能手机、儿童玩具、儿童及婴幼儿服装、厨具、家具等10类消费品为重点,开展消费品质量提升攻坚战,打造高品质的消费品品牌。推广精益制造等先进质量管理方法,解决一批困扰质量提升的关键、共性技术问题,增品种、提品质、创品牌。推行企业产品标准自我声明公开和监督制度,形成促进质量提升的内在压力和外在动力。深入实施质量品牌提升行动计划,开展消费品质量提升、出口商品质量提升、服务业质量提升等质量提升专项行动。

(二)开展质量整治活动,解决群众关心的重大质量问题。综合运用监督抽查、执法打假、集中整治、缺陷产品召回等手段,保持质量安全监管的高压态势,切实维护群众健康安全和合法权益。集中力量推进消费品安全标准“筑篱”专项行动,加强消费品质量安全的风险监测、监督抽查和联动处置。围绕人民群众关心的重点产品和重要领域,严厉打击质量违法行为,严查彻办大案要案,在全国“质量月”期间着力解决一批人民群众关心的质量问题。

(三)开展质量宣传活动,树立崇尚质量的价值导向。加大质量宣传力度,传播质量故事,唱响质量声音,弘扬追求卓越、崇尚质量的价值导向和时代精神。充分利用信息网络、移动客户端等新兴媒体促进全国“质量月”活动信息的广泛交流和及时宣传。传播和推广先进的质量理念和管理方法,提升全社会质量意识。加强中国创造、中国质量对内对外宣传,推动打造具有国际影响力的中国品牌。集中公布一批守信企业和严重失信企业名单,曝光一批质量问题和重大违法案件,一系列社会关注的重要质量信息。

(四)开展群众性质量活动,增强全民质量意识。广泛开展质量改进、质量攻关、技术比武、QC小组等群众性质量活动,在基层普及质量知识,提升质量意识,推广先进的质量管理方法。开展质量创新活力,激发群众质量创新热情,分享和推广一批质量创新成果。加强质量教育和培训,不断提高基层工作人员质量素质和技能,造就一批质量意识强、具有质量技能的工人队伍。

(五)培育工匠精神,提高全社会质量素养。实施质量素养提升工程,开展质量素养提升活动。动员全社会向质量技术能手、顶尖工匠学习,弘扬追求卓越的质量精神和文化。引导广大企业持续改进、追求卓越、打造精品。着力提高一线工人的质量责任意识和精益求精的质量素养,完善鼓励一线工人追求质量的制度和措施2016年全国质量月活动实施方案策划书。在全社会营造尊重基层创造,崇尚工匠精神的良好氛围。

四、活动要求

(一)进一步加强“质量月”活动组织领导。各主办部门、各地、各行业要高度重视、认真谋划,结合自身实际,明确活动目标、制定工作方案、细化责任分工。为各项活动提供必要的政策和经费支持,确保全国“质量月”活动顺利开展。加强沟通合作、部门联合,形成合力,全方位、多角度开展“质量月”活动。

(二)进一步提高“质量月”活动参与程度。要充分发挥企业作为全国“质量月”活动的“主力军”作用,中央企业要发挥好示范引领作用,引导广大企业树立“质量第一”的观念,中小企业要有针对性的开展“质量月”活动,提升质量管理水平。要动员行业协会广泛开展全国“质量月”活动,提升全行业质量、诚信水平。广大城市和园区要结合发展实际,开展丰富多彩的特色活动,使全国“质量月”活动更加深入人心。

(三)进一步提升“质量月”活动实效。要创新形式,组织开展群众喜闻乐见、寓教于乐的活动。要坚持问题导向,围绕质量工作中的热点和难点问题,利用全国“质量月”活动平台,集中力量开展攻关,在重点质量问题上实现突破,增强人民群众质量“获得感”要全方位、多角度开展全国“质量月”宣传活动,扩大“质量月”活动影响,打造“质量月”活动品牌。

各地区、各部门要加强统筹协调,共同开展好全国“质量月”活动。适时对活动开展情况进行检查督促,把工作落到实处。活动结束后要及时总结,对组织得力、成效显著的单位予以表扬。各地质检部门要将活动总结、有关图片及视频及时报送总局。

全国质量月活动方案二

根据《阳泉市贯彻实施质量发展纲要2016年行动计划》的精神,结合阳泉实际,特制定我局2016年“质量月”活动实施方案如下:

一、指导思想

深入贯彻落实党的和十八届三中、四中、五中全会精神,深入贯彻落实系列重要讲话精神,紧紧围绕“创新、协调、绿色、开放、共享”的五大发展理念,坚持改革创新,加强政策引导,把提升质量作为推动供给结构、需求结构升级的重要抓手,加快发展新经济、培育壮大新动能、改造提升传统动能。努力营造政府重视质量、企业追求质量、人人关注质量的浓厚社会氛围,在全社会大力弘扬工匠精神,让追求卓越、崇尚质量成为全社会、全民族的价值导向和时代精神,大力建设质量强市,把经济社会发展推向“质量时代”。

二、活动主题

提升供给质量,建设质量强市。

三、活动时间

2016年9月1日至9月30日

四、活动内容

(一)举办阳泉市2016年“质量月”活动启动仪式暨第二届质量论坛。9月1日,由质量科牵头,县区质监局配合,联合市政府相关部门,在泉美映像酒店,召开阳泉市2016年“质量月”活动启动仪式暨第二届质量论坛,启动全市2016年质量月活动,对获得全市首届优秀“企业首席质量官”的人员进行表彰;全市首届优秀“企业首席质量官”代表和全市获得2016年全省质量管理小组活动优秀企业、优秀QC小组和质量信得过班组代表交流发言,进一步推动我市重点企业推行首席质量官制度和全面质量管理活动等群众性的质量管理工作。

牵头单位:质量科

配合单位:各县(区)局(分局)

完成时间:2016年9月1日

(二)开展重点企业信用报告活动。在建材、农资等涉及民生的重点企业中,选择一批行业龙头企业编写企业信用报告,利用企业网站、报纸、电视等媒体,或以召开新闻会的形式向社会进行。推动企业进一步落实质量安全主体责任。

牵头单位:质量科

配合单位:各县(区)局(分局)

完成时间:9月30日前

(三)开展质量安全知识“六进”活动。深入企业、街道社区、学校、乡镇、农村和机关,散发宣传资料,讲授质量安全常识,提高全社会的质量安全意识。(平定深入乡镇、盂县深入农村、郊区深入企业、城区深入社区、矿区深入学校、开发区深入机关)

牵头单位:各县(区)局(分局)

完成时间:2016年9月30日前

(四)集中开展质量整治活动。

一是开展在用电梯的专项整治。对在用15年以上的老旧电梯进行安全技术评估,对于不符合技术规范要求的主要零部件进行更换,保障电梯的安全使用。结合“中秋”、“国庆”两节特点,组织对购物中心等人员密集场所的电梯和大型游乐设施进行安全检查,消除存在的隐患,确保特种设备安全。

牵头单位:市局特种设备安全监察科

配合单位:市特检所、各县(区)局(分局)

完成时间:2016年9月30日前

全国质量月活动方案三

一、指导思想

全面贯彻落实党的和十八届三中、四中、五中全会精神,深入贯彻落实系列重要讲话精神,紧紧围绕创新、协调、绿色、开放、共享的发展理念,坚持改革创新,把提升质量作为推动供给侧结构性改革的重要举措,加快发展新经济、培育壮大新动能、改造提升传统动能。在全社会努力营造政府重视质量、企业追求质量、人人关注质量的浓厚氛围,让追求卓越、崇尚质量成为全社会、全民族的价值导向和时代精神,大力实施质量强国战略,把经济社会发展推向“质量时代”。

二、活动主题

提升供给质量 建设质量强国

三、活动重点

(一)开展质量品牌提升活动,改善产品和服务供给。以空气净化器、电饭煲、智能马桶盖、智能手机、儿童纸尿裤、儿童玩具、儿童及婴幼儿服装、厨具、床上用品、家具等10类消费品为重点,开展消费品质量提升攻坚战,打造高品质的消费品品牌。推广精益制造等先进质量管理方法,解决一批困扰质量提升的关键、共性技术问题,增品种、提品质、创品牌。推行企业产品标准自我声明公开和监督制度,形成促进质量品牌提升的内在动力和外在压力。深入实施质量品牌提升行动计划,开展消费品、出口商品、服务业等质量品牌提升专项行动。

(二)开展质量整治活动,解决群众关心的重大质量问题。综合运用监督抽查、执法打假、集中整治、缺陷产品召回等手段,保持质量安全监管的高压态势,切实维护群众健康安全和合法权益。集中力量推进消费品安全标准“筑篱”专项行动,加强消费品质量安全风险监测、监督抽查和联动处置。围绕人民群众关心的重点产品和重要领域,严厉打击质量违法犯罪行为,严查彻办大案要案,在全国“质量月”期间着力解决一批人民群众关心的质量问题。

(三)开展质量宣传活动,树立崇尚质量的价值导向。加大质量宣传力度,传播质量故事,唱响质量声音,弘扬追求卓越、崇尚质量的价值导向和时代精神。充分利用信息网络、移动客户端等新兴媒体,运用微信、微博等形式,促进全国“质量月”活动信息的广泛交流和及时宣传。开展中国质量奖获奖组织经验和个人事迹交流活动,提升全社会质量意识。加强中国质量对内对外宣传,推动打造具有国际影响力的中国品牌。加大社会信用宣传,大力倡导诚信兴商。集中公布一批守信企业和严重失信企业名单,曝光一批质量问题和重大违法案件,一批社会关注的质量信息。

(四)开展群众性质量活动,培育工匠精神。广泛开展质量改进、质量攻关、技术比武等群众性质量活动,在基层普及质量知识、提升质量意识,推广先进的质量管理方法。开展质量创新活动,激发群众质量创新热情,分享和推广一批质量创新成果。实施质量素养提升工程,开展质量素养提升活动。加强质量教育和培训,不断提高基层人员质量素质和技能。在全社会形成尊重基层创造,崇尚工匠精神的价值导向。

四、活动要求

(一)进一步加强“质量月”活动组织领导。各地、各行业要高度重视、认真谋划,结合自身实际,明确活动目标、制定工作方案、细化责任分工。要为各项活动提供必要的政策和经费支持,确保“质量月”活动顺利开展。要加强沟通合作、形成合力,全方位、多角度开展“质量月”活动。

(二)进一步提高“质量月”活动参与程度。要充分发挥企业作为“质量月”活动的主力军作用,中央企业要发挥好示范引领作用,引导广大企业树立“质量第一”的观念,中小企业要有针对性的开展“质量月”活动,提升质量管理水平。要动员行业协会广泛开展“质量月”活动,提升全行业质量、诚信水平。广大城市和园区要结合发展实际,开展丰富多彩的特色活动,使“质量月”活动更加深入人心。

(三)进一步确保“质量月”活动实效。要创新形式,组织开展群众喜闻乐见、寓教于乐的活动。要坚持问题导向,围绕质量工作中的热点和难点问题,利用“质量月”活动平台,集中力量开展攻关,在重点质量问题上实现突破,增强人民群众质量“获得感”2016年全国质量月活动实施方案2016年全国质量月活动实施方案。要大力开展“质量月”宣传活动,扩大“质量月”活动影响,打造“质量月”活动品牌。

各地区、各部门要加强统筹协调,共同开展好“质量月”活动。适时对活动开展情况进行检查督促,把工作落到实处。

“全国质量强市示范城市”创建城市要结合创建工作开展“质量月”活动,要以城市政府名义专门制定“质量月”活动方案,开展丰富多彩的活动,推动提升城市发展质量,并将活动方案通过省质量兴(强)省领导小组报质检总局。

中国质量奖获奖企业要结合企业实际制定“质量月”活动方案,发挥标杆引领作用,带动和引导行业上下游、同行业企业等广泛开展“质量月”活动。

各地质检部门要统一使用全国“质量月”活动标识,发放、张贴全国“质量月”活动海报,播放“质量月”活动公益广告,广泛宣传“质量月”活动。要动员全社会提升质量意识,树立质量发展理念。要发动地方各级各部门共同参与、互相支持“质量月”活动。要利用“质量月”平台,切实开展中国质量奖和省市质量奖获奖组织质量管理模式方法的推广。要推动获奖企业对口帮扶小微企业,提升质量管理水平。要推动质量强市示范城市创建活动,大力宣传以质量提升促进效益提高的成效。活动结束后要及时总结,对组织得力、成效显著的单位予以表扬,要将活动总结、有关图片及视频及时报送质检总局。

 

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质量月活动范文第2篇

为贯彻落实国务院《质量振兴纲要》,推动质量兴区事业的发展,按照、国家质检总局等五部委《关于开展“年全国质量月”活动的通知》精神和《关于开展“年市质量月活动”的通知》的要求,决定于年9月开展区质量月活动,现将有关事项通知如下:

一、指导思想

全面贯彻落实党的精神,以科学发展观为统领,大力实施以质取胜战略,引导和动员全社会增强质量意识,努力形成政府重视质量、企业追求质量、社会崇尚质量、人人关心质量的良好社会氛围,促进城区质量总体水平不断提高,为经济又好又快发展做出新贡献。

二、活动主题

年区质量月活动主题是:提升质量安全水平、推动和谐社会建设。

三、活动内容

1、9月1日,举办区年质量月开幕式,组织市民参观农业标准化园区。

2、召开商圈创建“名牌区域”工作研讨会,推动新一轮质量兴区事业发展。

3、召开“万名物业职工争做行业标兵百日竞赛活动”总结和表彰大会,促进我区物业服务行业整体服务水平和服务质量的提升。

4、开展知识培训和竞赛。区质量技监局对食品生产企业进城务工青年进行食品安全知识培训,提升进城务工青年的职业技能和综合素质。区建交委组织《土方开挖的时空效应》培训,掌握轨道交通的有关技术要求,确保我区轨道交通工程质量。区旅游局结合迎世博行动计划,举办各种类型培训和比赛,提高企业服务质量和水平。团区委组织建设系统青年建设者开展奥运路面整治青年立功竞赛和世博会重大工程建设青年立功竞赛等活动。

5、开展“社区行”主题活动。区质量技监局举办“9.9眼镜配镜计量日”专项活动,组织眼镜制配企业为广大市民提供“免费验光、免费校准、免费小修”的计量“三免”服务。区发改委(物价)全面推进“价格服务进万家”活动,将法规条款编印成通俗易懂的“漫画集”发放到社区宣传,将涉企、涉民的收费项目与标准通过多媒体触摸屏和街头宣传栏进行宣传。充分发挥社区义务物价监督员、职工物价监督队伍、人民代表和政协委员价格督导员三支队伍的作用,推动“价格服务进万家”活动持久开展。区旅游局结合旅游进社区活动,打造“文明旅游,理性消费”观念,提升社区百姓旅游质量意识。区科委开展“营养健康进社区、进企业、进军营”活动;利用区科协专家资源,在社区举办8场营养健康知识讲座。区房地局深入小区基层,设立咨询窗口,为小区居民提供物业使用、维修、维修资金使用、保洁保安等方面的政策咨询。

6、深化节能降耗工作。区经委进一步提高单位能耗的产出效益,提升企业的产品质量和品牌。团区委实施区“青年岗位能手节能减排示范行动”,积极开展“号”、“手”、“队”节能减排创新创效示范行动。区建交委集中力量组织开展全区建筑节能专项检查,编制完成我区建筑节能工程质量监督方案,不断提高我区建筑工程节能效果。

7、积极推进标准化工作。区质量技监局组织标准化知识竞赛,大力普及标准化知识。区外经委通过沙龙、座谈会、见面会等形式,宣传我区鼓励企业积极参与标准化工作的相关政策,推进外商投资企业标准化工作的进程。区建交委组织学习《建筑节能工程施工质量验收规范》,提高对国家建筑节能工程标准的实施水平。

8、积极推进商圈服务能级的提升。区经委组织召开专题研讨会,落实商业工作系统关于提升商圈服务能级的相关措施;与区信息委共同推进“打造诚信商圈”项目。团区委举办“放心满意在”——商业城市“共青团号”示范城优质服务月行动,树立商圈国际性大都市一流商圈的形象。

9、积极推进标准化菜市场建设。区发改委(物价)对全区69家集贸市场当日副食品市场价格信息,并在各菜市场内公布供市民参考。对菜市场内经营的肉、蛋、豆制品、蔬菜等大众消费品种的摊位费实行限价管理,对菜市场的管理性收费实施“一费制”,并统一备案;区经委强制推行追溯码系统的安装,并确保系统的规范运行使用,确保肉类食品质量安全。

10、开展专项监督检查及执法行动。区建交委加强对中低价商品房、经济适用房和廉租房的工程质量监管,严肃查处降低住宅工程质量的违法违规行为。区经委对商圈及区域内主要市场开展联合执法检查活动,努力营造一个有序、祥和的节日市场环境;对月饼销售企业开展检查和监管工作,确保月饼质量和食用安全。区质量技监局围绕质量、标准、计量,对强检计量器具、服装、油漆涂料、强制性认证产品等开展专项检查活动,加强特种设备安全监察力度,促进平安城区建设。

11、区发改委(物价)整顿规范市场价格秩序,创造良好价格环境。对粮油、副食品、成品油、液化气和商圈、衡山路休闲街、卖场超市等商品价格,教育收费、医药医疗价格、物业管理收费、通信资费、停车收费、中介服务收费、旅游娱乐业收费等进行价格检查。加大对群众反映强烈的价格违法行为的处罚力度。

12、区经委认真做好区第三批十家企业的信用管理制度建设试点工作的验收筹备组织工作,通过严把验收环节,促进企业内部管理水平。

13、区科委开展社区节能科普宣传活动和城市生态科普宣传活动。印制500份《节能减排宣传挂图》、《吃出健康》、《环境健康》、《突发急救》专题科普挂图发放到居民小区。通过“网上植物园”、“昆虫小天地”和“科普邮件月月送”活动,集中宣传生态环境保护的重要性和紧迫性,增强社区居民和青少年对生态环境的保护意识。

14、区建交委强化工程质量监督,抓好质量投诉及保修管理工作。组织对成熟商务楼宇及商业用房六无装修工程、住宅工程装修质量和监理企业质量安全监督责任的专项检查。以降低住宅质量投诉15%为目标,开展质量投诉回访活动。

15、区旅游局加强对旅行社的重点监管。与60家国内旅行社签订《安全生产目标责任书》,强化旅行社安全和质量意识,并对旅游企业安全生产情况进行抽查。

16、区总工会以服务行业职工“学双语、迎世博”活动考核验收和“服务明星”评选活动为契机,开展服务竞赛,提升职工技能和服务水平;发挥劳模的引领示范作用,聘请劳模质量巡访员,推行服务行业劳模挂牌服务,促进服务质量提升

17、团区委以“迎世博、创一流、展风采”为主题,开展形式多样、内容丰富的“共青团号”主题活动和“迎奥运、迎世博”青年文明号(共青团号)优质服务示范行动,发动区内各行各业的职业青年立足岗位,创新服务。

18、区环保局着力提升区域环境质量。编制第四轮环保三年行动计划纲要;对区域内1个水质自动监测站、2个大气自动监测站和3个噪声自动监测点位实行24小时监控,确保区域环境质量。

19、区房地局抓住物业管理中的薄弱环节,结合物业管理行风检查,争取发现一批问题,解决一批问题;对在建的新建住宅及配套设施、旧住房综合改造项目进行一次安全、质量大检查。

20、加强自身建设,提高工作质量。区质量技监局开展“做更好的团队”金点子活动征集活动,提高内部管理、政风行风建设等工作绩效。区环保局修改ISO9001质量管理体系的质量手册,持续改进工作质量。区房地局广泛宣传”物业报修应急热线,提高热线知晓率,促进物业管理行风建设。

四、活动要求

(一)各部门要相互配合,统一协调,分工负责,共同做好质量月活动的整体策划和具体组织工作,使质量月活动成为影响大、内容丰富、效果明显的品牌活动。

(二)各行业、集团公司、商场要结合各自实际情况,积极开展内容丰富、形式多样的质量月活动,切实增强全社会的质量意识。

质量月活动范文第3篇

为了全面落实国家、省、市关于建设工程治理两年行动工作部署,结合我区实际情况,我局将于今年9月在全区范围内开展“不断推进防水工艺标准化,着力提升工程实体质量”为主题的“质量月”活动。为确保活动顺利开展并取得成效,特制定本方案。

一、指导思想

深入开展我区工程质量治理两年行动工作,加强住宅工程质量常见问题治理措施,增强质量责任意识和管理能力,提高建筑业从业人员素质,推进工程质量管理标准化、精细化工作,促进工程质量常见问题得到有效治理,房屋建筑工程质量总体水平得到明显提升,人民群众对工程质量满意度显著提高。

二、活动主题

不断推进防水工艺标准化,着力提升工程实体质量。

三、活动时间

2016年9月1日~9月30日。

四、组织保障

为加强“质量月”活动的组织领导,我局成立“质量月”活动领导小组,成员名单如下:

组 长:张启泉(区住房建设局局长)

副组长:马其盛(区住房建设局副局长)

陈国桥(区住房建设局副局长)

邓少英(区住房建设局副局长)

组 员:古剑辉、黎校、何健强、朱惠忠、袁春燕、张向阳、张中辉、林光亮。

领导小组下设办公室,具体负责“质量月”活动的组织实施工作,办公室设在番禺区建设工程质量监督站(以下简称区质监站),办公室主任由古剑辉站长兼任。

五、活动内容

(一)大力宣传发动。

1.组织全区房地产企业、施工单位、监理单位召开2016年度“质量月”活动动员大会,详细介绍“质量月”活动内容及工作安排,提出具体工作要求,明确责任分工,落实工作部署,确保“质量月”活动取得成效。

2.利用简报、宣传栏、网络、报刊等多种媒体,对“质量月”活动开展的重要意义、进展情况、工作亮点进行多层面、多渠道、全方位宣传,营造良好的活动氛围。

(二)开展执法检查活动。

1.开展预拌(商品)混凝土生产企业质量管理专项检查。

组织区质监站、区散水办等单位以及相关行业专家对辖区内17家预拌(商品)混凝土生产企业展开专项检查。重点检查企业的质量管理体系、实验室管理、原材料管理和生产过程控制等,并对水泥、砂、石等原材料进行监督抽检。同时,检查企业内部试验室的管理能力和水平,对实验室压力试验机进行现场校核,并开展试验能力比对试验。

2.开展在建工地执法检查活动。

区质监站成立专门检查组,对我区在建项目采取随机抽查方式,选取受检工地。重点抽查工地人员到位履职情况、中间验收程序执行、强制性条文执行等质量管理行为情况及现场实体质量,对违法行为予以纠正和查处,督促工地加强质量管理,达到提升工程实体质量的目的。

(三)不断推进建筑工程防水工艺标准化进程,提升工程实体质量。

1.开展现场观摩活动。

(1)开展外墙淋水试验现场观摩活动。在我区推广外墙淋水试验是贯彻住建部工程质量治理两年行动的一个重要举措。通过现场观摩活动,加强参观人员对外墙淋水试验的目的、意义的理解,对外墙淋水试验的实施方式有更为直观的切身感受,为我区住宅工程项目全面推广外墙淋水试验打下良好的基础。

(2)开展卫生间防水施工现场观摩活动。卫生间渗漏是质量投诉常见问题。通过现场观摩活动,围绕施工工艺、管理综合分析防水质量通病及预防解决措施,分析容易引起卫生间渗漏细部节点的防水做法,提高施工、监理现场管理人员的防水质量意识和施工工艺。

参加人员:房地产在建项目施工、监理项目负责人。

2.举办质量专题培训讲座。

(1)《广州市建筑工程防水施工工艺及常见质量问题防治视频》;

参加人员:房地产、公共建筑在建项目现场施工质量员、监理人员。

(2)加强业主第一责任人讲座。

参加人员:在建项目业主、监理人员。

(四)活动总结。

在2016年10月质安例会上,对本年度“质量月”活动情况进行总结。通报各项活动开展情况,表彰积极参与活动的单位及个人,推广先进经验,促进我区建筑工程质量管理水平进一步提高。

六、工作要求

质量月活动范文第4篇

指导思想

本次活动以进一步贯彻落实“精益求精、精诚服务;引领技术潮流,追求完美品质”的质量方针为主线,通过开展多种形式的教育、培训和产品实现过程中的质量控制活动,全员参与,全面提高员工素质,强化质量意识,视质量为生命;进一步加强质量管理控制工作,确保本公司的质量管理体系有效运行,为客户提供更优质的产品。

目标和要求

1、整个质量月活动在公司管理者代表的领导下,始终保持有条不紊的开展,由质检部全面负责实施,办公室协助配合。

2、充分发挥技术和质量管理的作用,要求全员参与、人人提高,特别是关健岗位的有关人员要积极投入“质量月”活动,把质量意识真正落实到实际工作中去;

质量月活动范文第5篇

1、从4月18日起通过走访患者和填写服务质量回访卡,征求患者对目前医院各服务环节中存在的问题和不足,以及对今后医院更好的发展所提出的建设性意见,对服务质量回访卡上的问题进行分类和总结,是哪个服务环节出的问题,哪个环节的医务人员写出书面整改措施,杜绝同样的现象再次发生。

2、医院为了进一步开展质量服务月活动,专门制定了《医院医务人员医德行为规范》,装订成册,人手一册,要求每个医务人员站在患者的立场上,从患者的角度出发,比照《医院医务人员医德行为规范》的要求,对自己的服务过程和服务质量进行自查,每人写出了一份的自查报告和改进建议。并在全科会议上进行发言,由区全科医务人员进行了评议。

3、医院在质量服务月的活动中提出了"提高服务意识,创造优质服务,让患者满意"的口号,并制作了横幅标语悬挂在医院大厅。另外通过公司网站和宣传栏,宣传医院的各种服务项目,使患者对医院的服务项目和措施有一个全面的了解,医院同时也公布了24小时服务的义务,对患者提出的各种关于疾病问题和保健常识进行及时解答,进一步方便了患者。

4、医院还组织部分医务人员在学生公寓进行一次义诊活动,免费对同学们进行测量身高、体重和血压,并现场解答同学们的提出的各种医疗问题和咨询。

5、在公司的网站和医院醒目的地方,公布和张贴医院的服务承诺制和服务质量监督和投诉电话,患者在医院各环节的服务过程,如有不满意或不解的问题,随时可拨打服务质量监督和投诉电话,医院在认真调查和询问后,会在最短的时间内给患者满意的答复。

二、通过自查发现以下问题和不足:

1、个别医务人员的服务态度和服务意识离患者的要求还有一定的差距,工作中使用文明用语不到位,缺乏与患者之间的沟通,偶尔出现由于患者不理解或医务人员解释不到位而引发的医患纠纷。

2、医务人员的行为规范性差,上班时间着装不整,个别房间室内卫生差或乱摆一些与工作无关的杂物,影响医院的整体形象。

3、个别医务人员不能全身心的对待患者,工作中执行岗位职责和服务规范不到位,降低了患者对医院服务的满意度。

4、不同岗位的医务人员之间缺乏相互的协作,各自行动,缺乏全局观念。

5、医院各项制度的执行和落实不到位,考核、监督和处罚力度不够大。

三、针对上述存在的问题,制定了以下的整改措施:

1、组织全科医务人员学习《医院医务人员医德行为规范》,认真落实和执行《医院医务人员医德行为规范》中的各项规定,加强考核和监督,对违反规定的加大处罚力度,确保服务质量的提高。

2、组织个别服务态度差的医务人员加强学习,提高自身素质和工作责任心,今后对多次批评教育无效者,医院将解除与其的劳动合同。

3、重点加强医院各项工作服务标准的执行和考核制度,完善医院的服务质量,组织全体人员加强业务技术学习,全面提高医务人员的素质水平和服务质量。

四、这次总公司进行的服务质量调查表对医院的为:

1、领导对医院总体服务评价较高,大部分学生和职工认为医院的总体服务比较良好和一般,其中少部分学生和职工认为医院的服务态度较差,但是总体上看,医院的服务水平还是比较好的。

2、师生对医院还提出以下需要改进的地方:

药价高。

诊断太潦草,不诊断就拿药,有时不对症。

条件差,有些病不能及时就医。

医务人员态度不好对学生不理不睬,对学生和领导不一视同人。

3、针对师生上述要求,医院决定采取以下整改措施:

医院药房现已整体托管给一家正规医药公司,今后医院销售的药品价格将 参照市场零售价格销售,并且对药品价格进行公示,医院将不定期的检查药品价格,如发现同一厂家和规格的同一药品价格超出市场零售价,医院将对医药公司进行经济处罚。

要求门诊医生在对每位患者的诊治过程中,都应耐心听取患者对病情叙述,仔细询问病史,认真检查,全面分析,依据有关的检验结果,做出准确及时的诊断,并下达正确合理治疗方案。严禁滥开与治疗无关的药品,合理用药,不得增加患者经济负担。

由于医院现有设备和医疗技术的有限,对一些疾病确实不能作进一步的检查、诊断和治疗;疑难病症两次复诊仍不能确诊者或经过治疗不能缓解和控制病情,未见好转或加重者,都应及时建议患者转上一级医院进行诊治,并负责联系转院事宜,以免延误病情。

门诊医生对待患者应态度和蔼,语气亲切,耐心解答患者提出的有关问题,对不能立即答复的问题,尽可能的说明原因,不得以任何理由,训斥、刁难、推诿患者,始终做到对学生和领导一视同仁。

今后医院还应继续加大服务态度的改进,增强服务意识,处处以患者的利 益为重,站在患者的角度思考问题,处理问题,逐步建立和谐的医患关系 。

五、医院为了更好的服务患者,今后将开展一些新的服务举措:

1、医院每季度在学生公寓内举行义务服务,免费测量身高、体重和血压,并提供常见病的治疗和预防咨询。