商务英语学习

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商务英语学习范文第1篇

现代科技水平飞速发展，互联网已进入每个人的日常生活中，智能手机、平板电脑等智能客户端已经普及，对人们的日常生活、学习都带来了革命性的改革。现代化的教学手段被重视和推广，要求教师能够顺应时代的发展优化教学方式，将信息技术和学科进行整合，提高教学质量。但是互联网时代的APPS和iPad等移动端在商务英语教学中未得到正确的认知，没广泛的推广认可。利用这种互联网时代的移动端用在商务英语的教学中，能够摈弃传统的教学模式，将商务英语的学习变的灵活、积极、可以分层次提高学生的能力，达到提高商务英语高效教学的目的。

二、互联网时代商务英语学习APPS和iPad运用的意义

1.APPS的运用意义

随着智能手机的不断的人手普及，信息技术的发展产生了第三方的应用程序，也就是人们常见的APP（Application的简称）。人们在生活中习惯使用APP进行互联网连接进行本地服务、网购、游戏等，同时也可以提供阅读、学习等教育。APP首先因为其受众面广，当今学生基本上在生活中使用APP，如果用在教与学中，具备了使用的前提条件。其次是因为APP本身存在着操作方便，和网络直接相连，可以辅助学生在商务英语学习中进行记忆、训练，对学生的英语学习有着重大的帮助。

2.iPad的运用意义

iPad是具备台式电脑上网查询、相关浏览、文档编辑以及交流的功能。在笔记本电脑的基础上更加小型、方便携带的个人电脑，触摸显示屏代替键盘进行输入。在商务英语的教学中可以通过iPad进行相关知识、背景的查询，进行课堂练习弥补纸质练习的不足、利用iPad进行互联网上的交流和分享，对教学有着重大的意义。

三、互联网时代商务英语学习APPS和iPad的运用

1.单词记忆类

学生学习商务英语的时候，因为商务英语学科本身的特性，导致生词较多，对单词的记忆是学生学习商务英语的难点。传统的教学方式下，教师对单词进行领读来方便学生的记忆让学生掌握商务英语的基础，学生在课后也被单词也是死记硬背变得枯燥无味，甚至厌学。词汇量是商务英语学习的重点，所以现在APP中推出了关于英语单词记忆应用软件。学生可以利用这类APP在闲暇的时间进行单词的记忆来增加词汇量。教师在教学中可以对商务英语的词汇进行讲解和领读，然后让学生在课后自主的进行单词记忆。例如：APP中的开心词场，是常见的恶意中单词记忆软件，不仅仅能够提供英语各类单词的学习，还涵盖着日、韩、德、法、泰、西等共七种语言，还提供单词的语音读法和单词的各种含义，方便学生使用。还有百词斩这个APP，将学生已有的知识库的单词斩掉，来记忆单词，还可以自己设置单词的记忆目标，进行定时、定量的功能，还可以支持云端记忆，对学生的操作进行记忆，方便学生随时回顾复习。像这类软件还有很多，比如看图背单词、有道词典……等，都对学生商务英语词汇的记忆有着重要的帮助。

2.听力训练类

学生的英语水平本身有限，不能熟练的进行听说读写，听力是学生学习英语的薄弱环节。在商务活动中，得和人进行商务交流时，良好的听力能力是关键。所以商务英语听力的教学是教学工作的一大重点。在传统的教学模式的课堂上，对学生的听力训练是很有限的，达不到教学效果。首先，iPad可以展示电子书籍中包含的图片、动画、音频，这是传统的课本无法拥有的功能。学生通过点击屏幕就可以听到模范的发音和动画演讲，对听力进行训练，避免了教师部分发音不标准的问题。其次，教师可以提前通过互联网向学生发送教学的微课，让学生在课后通过iPad进行听力练习。还可以通过iPad上网观看英语大片进行听力的练习。学生利用APP也可以在课后进行听力练习，例如懒人英语这款APP，学生可以选择自己感兴趣的英语新闻、电视剧、广播以及电影进行订阅，并且在听或者看的同时有中文字幕，通过自己感兴趣的材料的听来达到练习听力的目的。例如选取《glee》，学生通过观看对听力的练习有着很大的作用，通过观看掌握了美式英语口语的发音特点，帮助商务英语听力的学习和运用。常见的软件还有沪江听力酷。是一种专门针对学生听力训练的应用软件，进入软件后可以进行订阅和热门专题两大功能，学生可以进行有目的性的订阅进行听力训练或者是对热门的专题进行听，模拟课堂的听力练习环境，学生在课后可以随时随地的练习提高学生的听力能力。

3.口语类训练

商务英语的学科课堂上对英语的口语进行训练的渠道较少，实施的有效性局限，而APP进行口语训练有着很大的优势。学生通过对材料进行试听然后进行录制，最后和标准的发音进行对比，区别发音的准确与否，对学生的口语练习有着莫大的帮助。英语流利说这款APP学生在学习时可以自行选取课程模式和难度，商务英语的学生可以选取商务职场类型，进行攻克每一个关卡。通过网络上的下载关卡，选取修炼或者是闯关的模式进行口语练习，让学生的口语水平逐步的提高。该APP还可以对学生的口语进行打分，进行智能化的对比。例如选取《businessetiquettetraining》的相关类型，让学生通过APP练习口语，依次通过Meetingetiquette、TelephoneEtiquette、Negotiationetiquette等关卡，掌握礼仪类口语。iPad也存着口语训练的功能，可以用有道字典进行发音，让学生听取标准发音进行练习。也可以通过互联网观看美剧模仿发音进行口语练习。

4.阅读扩展类

商务英语的教学材料是以文章为主，不管是学习还是以后的商务活动中阅读能力是学生必须具备的能力。利用互联网信息技术带动下的APPS和iPad可以对课堂的阅读材料进行扩展和练习，辅助学生提高阅读能力。例如在课堂外学习可以采取iPad进行网上搜寻和学习相关的阅读材料进行阅读学习，在课堂教师讲解的基础上对句型、语法进行理解和复习，还可以扩展相关商务知识，增加知识面。学生可以通过iPad搜索教学章节的相关资料进行扩展学习。例如教学《lettersofinvitation》时，学生可以通过上网查询邀请信件的写法以及应用，在课程的学习基础上进行拓展理解，还可以阅读网络平台上的商务邀请信件，增加知识面和对已学习的知识进行巩固，还可以利用iPad和学生之间发送letters进行实际操作练习。还有就是一款双语新闻的APP,学生在闲暇的时间可以进入APP进行阅读，既可以练习阅读能力还可以了解国际动态。该APP中英文段落相互交错排列显示，还具备生词查询功能，既可以通过参照对比进行提高阅读能力还可以扩展加强生词的学习记忆。

四、总结

总之，互联网时代移动技术的发展已经成为本世代的标志，信息技术下的先进手段在教学和学习中已经不容忽视。APPS和iPad存在高覆盖、广泛、简便等特征给教学的整合工作提供了有利的条件。在商务英语的教学中，教师不能思想观念还停留在书本和板书的时代，需要跟上时展的步伐，善于利用现代化的教学手段进行信息技术和教与学整合，利用科技的产物有针对性的提高学生的英语技能，提高商务英语专业学生的英语素质。

参考文献：

[1]李睿.信息技术与课程整合的新趋向[D].华东师范大学,2013.

[2]刘奉越.职业学校教师转化学习研究[D].天津大学,2013.

[3]梁敬坤.移动学习系统iPad终端的设计与实现[D].华南理工大学,2012.

[4]任晶晶.中职学生网络学习平台构建的研究[D].江西科技师范大学,2013.

商务英语学习范文第2篇

关键词:双轨发展模式;商务英语学习;应用

随着全球经济一体化进程的不断推进，跨文化交流中商务英语的应用日渐受到广泛的重视。随着我国英语学习改革步伐的不断加快，商务英语的学习方式和学习技巧不断推陈出新。但从商务英语的当前教学成效来看，不可避免地存在教师数量和质量无法满足教学需求，进而导致教学成效和质量得不到保障的客观现实。这是目前双轨发展模式在商务英语学习中得到重视并不断扩大应用覆盖面的主因之一。

一、双轨发展模式在商务英语中应用的背景

我国教育部门于2007年正式提出将英语纳入高校本科目录外专业中。历经长时间的发展，商务英语逐渐成为一个独立性极强的专业。尽管商务英语专业建设取得的成绩颇为优异，但是目前伴随商务英语专业建设的逐步推进，仍存在一些亟待解决的问题。比如商务英语人才培养方案的制订和设计缺乏系统的科学性的指导思想;目前商务英语课程教学缺乏具有统一性的、全国性的教学大纲;商务英语的师资力量相对薄弱;商务英语教材的建设力度不足，极大地阻碍了商务英语的进步与发展等。

二、商务英语中双轨发展模式应用的切入方式

1．统筹全局主抓质量，辅助构建商务英语学科体系

双轨发展模式以商务英语在学科体系中的主体地位为前提，并以商务英语的教学实效性和学习有效性作为中心，逐步推进商务英语学科体系的构建工作，重点发挥学科体系中商务英语的积极作用，并极大地推进了商务英语的深入研究和发展。在进一步优化商务英语附属课程的过程中，双轨发展模式重视商务英语完整学科的构建要求，突出、强化其质量管理工作，按照一定的质量框架对其附属课程着手构建，从整体上保障了商务英语学科的质量和学习、应用有效性。

2．重视师资团队建设，以实践引导教、学发展

双轨发展模式以英语以商务英语师资队伍的建设为重点，要求商务英语教师不断积累与商务英语相关的专业知识和技能，学习和借鉴商务英语教学优秀案例。在不断熟悉商务英语教学课程的过程中，掌握良好的学习技巧和教学方法，引导学生总结和归纳商务英语的学习技巧和学习方式。双轨发展模式鼓励商务英语教师和学生抓住一切机会，进入涉外企业实地参观和学习甚至兼职，以拓展自身的视野，了解商务英语覆盖岗位的岗位要求，近距离观察商务英语的使用方式和技巧。双轨发展模式要求学校重视商务英语学习和教学的计划统筹工作，制订完善的教师和学生培育计划，为教师和学生的持续学习创造条件，并提供资源。学校可派送教师到相关院校接受培训，使商务英语教师有机会与经验丰富的商务英语教师共享信息，共同交流经验，或者向商务英语教授学习和咨询等。为了进一步激励教师和学生更好地学习商务英语知识，学校还可以为教师和学生提供出国学习、出国访问的机会以及组织短期专业培训班等形式，强化对英语教师和学生的培养，不断壮大商业英语人才队伍。

三、商务英语中双轨发展模式应用的可持续性探究

学科建设与研究生教育息息相关，要保证学科体系的完善性，必须拥有相应的学科理论，而且还要拥有完整的教育体系，囊括本科、硕士研究生以及博士研究生。从商业英语的可持续应用和研究需求层面考虑，建议以商务英语学科的研究生作为商务英语人力资源支撑，借助研究生对相关理论体系的深入探索和研究，为商务英语学科的发展提供理论指导。常态下专业程度和教育层次之间存在正比例关系，即教育层次越高，学习者所具备的专业水平越高，因此建议商务英语在日常教、学中，以学科知识体系的构建以及专业学科建设作为强化商务英语深入研究的基础。在借助研究生逐步推进商务英语持续性研究的同时，可结合学校的实际情况，吸纳商务英语专业教授，组建起其商务英语教研组，围绕当前国内商务英语教、学现状以及应用需求，着手于学习方法、教学方法、教学形式、学习形式、学习技巧和学习侧重点等多方面的深入分析与研究，归纳所得和研究成果都可以作为商务英语教师、学生学习和接受培训的教材。由于商务英语学科教学和深入研究中离不开专业理论与实践的融合，因此将专业水平的提升要求与学生的商务英语应用技巧和应用能力结合起来作为齿轮课程的考核标准，打破应试教育的考核桎梏，为社会输送专业水平高、综合实力强的商务英语人才，这才是商务英语中“双轨”发展模式保持可持续性和生命活力的客观依据。

参考文献:

［1］刘婷婷．关于商务英语的“双轨”发展模式的思考［J］．商，2015(36):286．

［2］段雯．浅析双轨发展模式在商务英语中的应用［J］．商场现代化，2015(25):15－16．

商务英语学习范文第3篇

关键词：电子商务；专业英语；商务词汇

电子商务是指在互联网（Internet）、企业内部网（Intranet）和增值网（VAN， Value Added Network） 上以电子交易方式进行交易活动和相关服务活动。随着网络的快速发展，全球经济与贸易的发展规模速度令人震惊，电子商务作为一种新的经济商业模式已成为21世纪人类信息世界的核心，也是网络应用的发展方向，同时作为国际贸易用语的英语也显得越来越重要。所以和其他专业相比，中职电子商务专业知识与英语的结合也很重要。在我国越来越多的中职院校都开设了电子商务英语课程，而电子商务英语教学也成为英语教学的重点，但是这些学校的学生普遍英语基础薄弱，对专业知识的掌握程度也参差不齐，相对高职学校的学生来讲，他们学习自律的能力差，其中部分学生对英语学习没有兴趣甚至有厌恶情绪，他们的实际英语水平明显很难达到现今社会对职业的需求标准。课堂是提高他们专业英语水平最重要的平台，课堂教学不仅帮学生学习语法和专业词汇，也提供给学生参与模拟真实交际活动的机会，更有利于专业能力的提高。因此，如何从学生的专业能力发展和自身需求角度出发，使电子商务英语的课堂教学更加行之有效也是教学的重中之重。

一、进行需求分析对英语教师改进教学方法提高教学效果有重要意义

1.它可以使英语教师对于教学最终所要实现的目标有一个清楚的认识，避免在教学中盲目讲授，在传授知识的过程中牢牢抓住教学目标，从而满足学生学习电子商务英语的需求，最终提高学生的学习效率和质量。

2.对于提高该专业学生的学习主动性和积极性也有重大帮助。中职学生都是为就业来学习，为学习技能而来，学生明确自己学习的目的，需求分析会让学生对自己的学习情况有一个更加全面的认识，从而明确自己的学习需求。这样就能帮助学生认清学习电子商务英语的目的，可以使他们更大程度地参与到课堂学习的过程中来，参与到课堂教学的互动中来，从而增加学生学习电子商务英语知识的兴趣和积极性。电子商务英语的教学任务有利于执行国家规定的英语教学大纲，科学地组织适合该校专业英语的实际课堂教学实践。

3.我国电子商务行业发展相当迅猛，英语也成了国内企业跟国外企业间信息获取与交流的最主要工具之一，预计未来几年内，国内对电子商务人才的需求量将达到300万以上。可是兼具专业知识与英语的电子商务人才的数量和质量却满足不了社会的需求。要想培养符合市场需求的电子商务人才，就必须从电子商务专业在校生的教学起步，同时也必须对该专业的学生及其专业英语教学进行一定的需求分析。

二、电子商务英语是专门用途的职业英语

1.之所以选择中职类电子商务学生的专业英语课堂教学现状进行研究，是因为与高职生相比，中小企业更倾向于实用性强的中职类学生，所以这类学生学习专业英语语言知识的目的更加明确，我们英语老师在平时教学中除了完成正常的教学计划外，要教授学生一些常用的短语和新兴的电子商务词语，例如，一些专业英语词汇必须掌握，B2C是Business-to-Consumer（商家对客户）的缩写，C2C是 Consumer -to-Consumer（消费者面向消费者）的缩写，Virtual communitie（虚拟社群）、Transaction Aggregators（交易聚合）、Advertising Network（广告网络）、Security First Network Bank（安全第一网络银行）、Electronic Data Interchange（电子数据交换）等英语词汇 ，更侧重于对语言实际运用技能的掌握。

2.在有关电子商务英语教学的相关研究中可以发现，对电子商务英语的定义大都一致，电子商务英语是专门用途的职业英语，以国际贸易交往的需要为中心，在培养电子商务综合能力的时候以实际操作技能的提高为主要目的。一些电子商务网络用语学生都应该掌握，例如：online bookshop（网上书店），Access Method （网络的询问方法），Access Right（询问存取），Accounts（网络账号），Accounting Services （记账服务），database（数据），charge-free（免费的），Internet marketing（网络营销），digital certificates（数字证书），SET 是Secure Electronic Transaction（安全电子交易协议）的缩写，等等。我国在电子商务的理论与应用方面都不如发达国家成熟和完善，同时，作为国际通用语言，英语也是电子商务活动中非常重要的媒介，基本上所有的电子商务网站的页面语言都是英语，大部分描述有关电子商务动态发展变化的文献资料也都是英文的，电视广告的页面有的也是英语的，所以它很快引起了英语语言的变化，英语中不断增加新兴的电子信息技术和商务词汇，并在全球范围内被翻译成各种语言传播开来，于是一种具有鲜明专业特色的语言模式――电子商务英语成了中职英语教学中的主要内容，使中职学生毕业后，既能就业又能在企业中立足，与时俱进，适应企业的发展和需求。

商务英语学习范文第4篇

关键词：商务英语；改革；必要性；就业；导向；教学

1商务英语的现状

当前商务英语存在着一些问题：首先，教学方式落后。一些教师在进行商务英语教学时，并没有以学生为主导，依然以自己讲课为主。这虽能把自身的知识经验直接的传授给学生，但这却使学生在商务英语学习的过程中失去了自主学习的能力和积极性。这会导致学生在商务学习的过程中失去自主意识，没有真正的将知识学到心里，更别说运用于实际。其次，理论与实际没有很好的结合。在商务英语教学中，教师在教学时，只顾着纸上谈兵，不断的给学生灌输理论知识，对于实践该如何操作，实际与理论之间的差距和理论该如何更好的运用到实际也没有具体的指导。这使学生在商务英语学习中没有很好的将理论知识运用到实际，教师所教导的内容知识也不会在实际中得到运用，使学生对自己学习的意义所在都不能很好的领悟。再次，教师专业水平有待提高。在商务教学中，部分老师的商务专业性所具有的深度与广度不足，这会导致所教导的知识不全面，使学生在学习中没能够全面的学习商务英语。最后，学生学习目的不明确。学生在商务英语的学习过程中并不明确自己所学习的知识目的是什么，没有意识到商务英语的重要性，并对学习内容感到枯燥，缺乏主动性。

2教学改革的必要性

以就业为导向的商务英语教学改革是当今社会发展的需要。在商务英语教学中，以就业为导向就能将商务英语课堂中的知识更好的运用，让学生商务英语的学习不仅仅局限于课堂中，还能使其在实际生活中真正的去熟悉掌握。这就能促进学生商务英语的学习效果，使其真正的掌握知识。教师在商务英语教学中以就业为导向更能让学生不断的提升自我，将学生培养成社会所需要的人才。另外，以就业为导向的商务英语改革能更好的帮助学生在未来就业过程中取得优势。教师在商务英语课堂上根据社会发展和专业发展的方向设计课堂内容，可以帮助学生了解自己本专业在未来发展的方向，针对商务英语的职业需求，让学生明确自己的职业需求，能有更好的职业规划，在未来的就业过程中有足够的知识储备。因此，以就业为导向的商务英语教学改革是符合时展的需求的，改革也利于师生之间的共同进步，有利无义。为了能使商务英语教学效果更好，改革是必要的。

3以就业为导向的商务英语教学策略

3．1明确职业需求

商务英语作为一种在商务环境下使用的语言，它可以作为一种特定的专业，将商务与英语二者结合，教师应明确商务英语的职业需求，熟悉掌握商务英语的内涵特点。教师明确商务英语的职业需求是以就业为导向的重要前提。教师在明确职业需求的前提下构建商务英语课程时，才能更好的引导学生，培养专业人才。如果在商务英语教学中，教师对商务英语的职业需求没有很明确，那么这将阻碍学生在以就业为导向的商务英语学习。因此，教师要意识到自己明确商务英语的职业需求在教学中的重要性，并引导学生在就业过程中也一定要明确自己的职业需求。如在商务英语中某个单元主题Thejobofamanager的教学时，教师就应该先明确一个经理所承担的具体职责，这样才能在教学过程全面的将相关的专业商务英语知识传达给学生。只有教师明确职业需求才能使教师更好的以就业为导向将商务英语知识更全面的向学生引导展示。

3．2发挥学生的主动性

为了能更好的将商务英语以就业为导向而进行教学改革，要求教师在课堂中发挥学生的积极主动性。教师在课程讲解时，要以学生为主体，切记自己在课程中是学生的商务英语学习的辅助着。教师在课堂中需要引导学生积极主动的去学习，通过激起学生的兴趣或者好奇心让学生主动的去学习，增强其自主学习能力，培养学生自主意识，更好的发挥学生的学习主动性。在商务英语教学中，要使学生能有更好的学习效果，首先就是让学生自己主动学习。在sellingonline这一单元教学中，教师可以通过类似于外国人是怎样进行网上销售的问题激发学生的好奇心，让学生能积极主动的去了解问题的答案，然后在寻求答案的过程中养成自主学习的好习惯，发挥学生自主意识。让学生发挥自主意识，不再处于被动的学习状态，对以就业为导向的商务英语教学改革具有重要作用。

3．3结合实际案例

在以就业为指导的商务英语教学过程中必不可少的就是将教学内容与实际的案例相结合。在商务英语教学时，仅靠书本中的理论知识是远远不够的。在教学时加入相关实际的案例不仅仅能加深学生对该知识点的印象更深，还能使学生熟悉掌握并懂得该如何运用该知识。如果教师只是一味的将理论知识灌输给学生，而忽略了实际案例结合，会导致学生不能学以致用，也不能明确自己所学的理论商务英语知识该具体的在实际中如何运用。因此，教师要在以就业为导向的商务英语教学中多增加实际案例，促进就业为导向的商务英语课堂学校提高。例如在BusinessandSocialResponsibility这一单元的教学时，将与商业和社会责任这一主题相关的实际案例结合起来，让学生明白商业和社会责任中的某种联系，加深学生的印象，让学生在学习商务英语的同时对商业中的社会责任有一个认识，促使学生了解到自己未来从事的商业活动该承担的社会责任，让学生学习到真正有用的知识。

3．4培养学生相关的职业能力

以就业为导向就是将学生未来就业作为一个明确的指引方向，让学生知道自己未来前进的方向。因此，教师在商务英语教学中要积极的培养学生相关的职业能力，稳固学生的英语基础知识，将听说读写译各个环节的综合能力和商务语言交流能力提升，使学生就业中遇到问题而能够更灵活应对处理。培养学生相关的职业能力在一定程度上可以改善学生就业过程中所遇到的挫折，此外，培养学生相关的职业能力就是将以就业为导向之中的一部分。因此，在以就业为导向的商务英语教学改革中应积极培养学生商务英语相关的职业能力。

3．5加强学生的口语训练

口语在英语学习中占据很大成分，而商务英语在未来的就业中更离不开口语表达。在以就业为导向的商务英语教学改革中，加强学生的口语训练是必不可少的一个环节。如果一个学生的商务英语的理论知识仅存在于笔试中，而不能用自己的语言将商务英语中的理论知识很好说出来，那么这将成为学生在就业过程中的一个很大阻碍。为了能使商务英语能更好的以就业为导向，教师必须加强学生的口语训练，在英语课堂上通过情景演练习，让学生彼此之间进行口语交流，训练学生口语反应速度。如在商务英语businessmeeting这一单元的学习中，教师可模拟商业会议的情景，引导学生之间自行组织语言进行商务口语交流，让学生在商务会议中扮演不同的角色，在寻找乐趣的同时可以更放松心态，大胆的进行口语练习，敢于进行口语表达。

3．6制定教学目标

教学目标是课程完成效果的一个衡量标准，课程完成效果与教师所制定的教学目标相差不大，那么就可以知道完成的教学效果较好。在商务英语教学中，教学目标的制定最重要的目的就是优化实践教学。教学目标的指定不仅仅能使教师在不断制定目标与完成目标的过程中提升自我，完善自我，还能使学生在以就业为导向的商务英语课程中所进行的实践教学能更优化，更能实现商务英语的实际运用。如在商务英语开篇导入时，教师可以制定一个简单的目标：让学生明确BusinessEnglish的含义，所包含的内容范围及就业目标。通过制定这样的教学目标，合理的让学生对新课程有一定了解，培养学生就业为导向的学习意识。

商务英语学习范文第5篇

【关键词】 商务英语教学 商务知识 商务文化

当前我国的商务英语教学基本依照“英语+商务”的模式进行。这种单一的教学模式使学生误以为会说英语,懂得商务知识就能顺利进行商务活动,造成商务文化的缺乏,使语言与文化脱节,最终导致商务活动的失败。事实上,不少成绩优秀的学生毕业后在工作中深感交流的困难。虽然他们的语言知识掌握得很好,词汇量也很大,语言基本功也不差,但到了实际商务交际中,因缺乏商务文化知识,用本族文化的语言交际标准去生搬硬套,结果产生误解和冲突,甚至闹出笑话,有时甚至直接影响商务谈判的成功。事实表明,语言与文化密不可分,互相依存。语言既是文化的载体,又是文化的重要传播媒介。商务英语作为专门用途英语,蕴含丰富的商务文化。因此商务英语教学必须包括商务文化教学;文化知识教学应与语言知识技能教学同时进行。只有这样我们才能既学到地道的商务英语,又养成健康的商务文化意识。

1. 商务英语中的商务文化

文化深深植根于语言,语言蕴含丰富的文化因素。不同民族、不同国家的商务传统风俗、商务礼仪等存在差异。在英汉语言文化中,某些商务英语词语与汉语所指表面上一致,而含义却不同。这就是语言文化差异。

1.1商务英语中的文化现象

不同民族对于不同价值观念有不同取向,在商务交往中,不同国家有不同的风俗传统、不同的礼仪习惯。例如,双方见面时中方人员会习惯性地敬烟以表示礼貌热情(Would you please have a smoke ?) 。这种做法在国外特别是欧美国家是不受欢迎的,因为不少人反对吸烟甚至不会吸烟。谈判风格上各国商人也存在差异。如美国人喜欢开门见山直来直去,所以很快地谈到实质性阶段,而讨厌漫长迂回的交谈。与他们相比,英国人沉稳,讲究仪表,给人不冷不热的感觉,而且常常颇有架子,这与他们昔日“大英帝国”的优越感有关系。诸如此类的文化现象在商务英语中比比皆是。

1.2商务英语中的语言文化因素

英汉商务语汇体系都有大量的文化语汇。如英语中有些词有文化意义,而汉语对应词却没什么文化涵义。例如男装驰名品牌‘Golden Lion’刚开始译为“金狮”,这在英语文化尤其英国具有丰富的积极内涵,让人联想到“勇敢、威严”。英国人以狮子作为国家象征,如British Lion。但由于狮子在我国不是人们熟悉的动物,不宜让人产生联想,所以“金狮”在中国市场并不受欢迎,后来有人把它译为“金利来”,一个“利”字体现了人们追求财富的良好愿望,因此很快受到我国广大消费者的青睐 。

2. 对商务英语教学中“二分法”的商榷

“二分法”(Dichotomy) 是一个逻辑术语,指以对象是否具有某一属性而区分两个矛盾概念的方法。这个词语在用于解释商务英语时,把商务知识和英语知识分为两点。有一种观点认为,随着改革开放的不断深化,越来越多的人渴望提高英语水平,并意识到使用英语进行贸易活动的重要性。这种观点出于学习英语知识的初衷,强调在实际授课过程中英语知识的重要性,即商务英语的教学中英语知识高于商务知识。

笔者认为,商务知识是一门复杂的知识学科,从贸易流程的微观来看,它包括询盘,报价,报价的回复,实盘,合同的签署,信用证的开立,付款,运输,保险,申诉和索赔;从宏观来看,还包括贸易实体的内部管理行为和外部事宜的安排处理方法。这其中的每一环节都对交易的成败起着重要作用,不可忽视。而且,从商务英语所要完成的任务来看,其目的在于通过语言的交流来处理具体的商务事宜。因此仅仅重视语言的观点,就会在实际的贸易往来中,遇到商务专业知识方面的难题。根据上述这门综合课程的特性,我们不难发现,商务英语中商务知识与英语扮演着同样重要的角色,只有在教学过程中成功的处理两者的关系,坚持“两手抓,两手都要硬”,才能在实际使用中发挥商务英语的作用。

3. 商务和英语知识具有同等重要作用

3.1商务知识对于在校大学生更具挑战性

“二分法”是一个分析商务英语中商务与英语关系的有效方法。然而,有效的办法必须理论联系实际,在校大学生的商务英语学习就有着特殊的实际情况。我国的在校大学生普遍来源于应届高中毕业生,他们在经济上依赖家长,并不从事独立的经济活动,属于单纯的消费群体,即使是母语体系的基本商务理论也含糊不清。这种情况下,学生在学习商务英语的过程中,不仅面临着英语语言方面的困难,还面临着商务专业知识的挑战。由于缺乏经验,他们往往在商务知识的理解和运用上遇到拦路虎,这甚至会影响他们学习商务英语的兴趣与信心。例如在华夏出版社出版的《剑桥商务英语》第七章中,学生会第一次遇到“不可撤消的信用证”(an irrevocable letter of credit) 这个专业术语。学生虽然可以通过查字典理解到这个短语里每一个单词的含义,但想确切的理解“信用证”的含义及其用就不那么容易了,因为无论是教科书、练习册,还是自学手册上都没有这个术语的详细全面的解释。为了使学生清楚的理解该术语的含义及用途,教师必须在短暂的课堂中花费大量的时间,讲解包括信用证的定义,所涉及的参与者,信用证的流程,信用证的作用与特点等内容。如果教师只是一味的强调英语语言的重要性,教会学生如何听说、读写信用证的这几个单词,或是把信用证当作阅读材料,就远远没有达到商务英语的教学目的。而对于学生来讲,他们则根本无法在将来的工作中正确的使用这个重要的付款方式。

3.2商务英语的内容要求学生掌握商务知识

商务英语,顾名思义,是指在商务环境中使用英语,客户与客户之间要对交易商品的名称,数量,质量,折扣,对商品的包装,运输和保险进行不厌其烦的谈判与磋商,直到双方满意而止。在这个过程中,语言只是一种传递信息的载体,而中心内容则是交易的每一个细节。这种谈判和磋商,要求参与的人员必须能够了解和使用商务知识,从而增加贸易利润。试想一个能用日常英语会话却缺乏商务知识的人在这种会谈中能起到多大的作用呢? 即使能够理解对方的要求,又如何维护本身的利益呢? 语言上的长处是无法弥补专业知识欠缺的不足的。因此,在商务英语教学中必须同等重视商务知识。还以华夏出版社出版的《剑桥商务英语》为例,该书的每一个单元几乎都涉及专业的商务知识,着实可见商务知识在商务英语中的重要性。

4. 在商务英语学习中加强商务知识学习的几点建议

4.1建立科学的商务英语学习支持体系

商务英语学习支持体系是指为准备学习商务英语而提前学习相关内容的体系。这个体系包括三个组成部分:商务英语,商务知识和基础的英语知识。它们组成了非常稳固的知识三角形,从而使学生牢固的掌握商务英语知识。在学习商务英语之前,学生可以通过母语学习这部分相关的专业商务知识和他国的文化习俗,如《国际贸易实务》《经贸口语》和《英美文化》等课程,这将为日后的学习打下牢固的基础。这种方式,可以为学生提供更多的理论和知识背景,增加学生学习这门课程的兴趣,提高学生学习商务英语的自信心。若对入学新生直接传授商务英语知识,再在后期讲解商务知识,则会降低教与学的成果,甚至会打击学生学习商务英语的积极性。

4.2商务英语教学中独立的专业商务知识培训

如果没有足够的时间提前学习经济与金融等商务知识,也可以在每一章或每一节的开始由商务英语教师系统的补充专业商务知识。在这种补充教学中,任课教师应充分考虑到学生的实际情况进行授课,必要的话可选用母语编写的商务书籍作为学生的阅读材料。仍以华夏出版社出版的《剑桥商务英语》第七节中信用证为例,教材所涉及的内容对于真正的使用信用证显然是不足的,教师可选用一些国际贸易实务的教材进行补充,当然,这还需要在安排教学大纲时预留足够的教学时间。

结束语

根据以上分析可知,商务英语中商务知识与英语知识具有同等重要的意义,二者在实际贸易过程中都起着不可忽视的作用。因此,对于商务英语的教学也要坚持“两手抓,两手都要硬”的方法,处理好商务知识与英语知识的关系。

参考文献：

[1] 《国家中长期教育改革和发展规划纲要》（征求意见稿）.2010.

[2] 魏传立，刍议商务英语人才培养模式. [J] 中国电子商务，2012. (3).