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缘份本是生命中的偶然,花开才会花落,有散才能有聚。若没了那一份遗憾,又何来狂喜?若没了那一份无奈,又怎么会懂珍惜?缘份的来去没有谁可以先知或许冥冥之中有一只神奇的手把我们不同的人串联在一起,让我们共同品尝生活百味。欢喜也好,忧伤也罢,经过就是经过,错过就是错过。生命本是一场没有回车票的单程旅行。
我们总是不遗余力地追求那一个天长地久,我们总是千方百计去留住那一个结果却又不知天有老时地有荒,这世上哪有不变的情?却不知如果曾有过美,便无需去强求什么结果;却不知如果从未得到过美,更无需为一段错过的缘心碎。
这世上有太多东西没有永恒,这世界有太多事情没有结果,而美丽依旧美丽,辉煌依旧辉煌,又何必斤斤计较时间的长短,又何必兜兜转转寻求因与果。花儿落了,明日还会开,流星虽逝,美丽的愿望永存心底。
【关键词】医院财务人员 继续教育 重要性 对策
我国早在1998年1月1日由财政部制定了《会计人员继续教育暂行规定》,并于同年7月1日试行。国家从制度层面明确了会计人员继续教育是会计队伍建设的重要内容。随着社会经济的发展,财务会计法律法规不断推陈出新,经营环境的变化、行业的不同特点,单靠财政部门组织的会计人员继续教育已不能满足用人单位的个性化需求。用人单位针对自己所面临的内外部环境,业务特点等有必要在财政部门组织的会计人员继续教育的基础上再进行个性化的在职继续教育。我单位是一所三级甲等综合性医院,从去年起尝试在全院范围内开展财务人员在职继续教育工作。经过对财务人员的在职继续教育,财务人员的岗位技能普遍得到提升,工作局面大有改观。我们对医院财务人员在职继续教育工作所做的积极尝试进行了总结,现与各位同行分享。
1.医院财务人员队伍现状
目前,大多数医院的财务人员都或多或少存在着以下问题:医院财务队伍存在年龄结构老化;业务素质参次不齐;知识结构单一陈旧;所学专业不对口;财务分析与管理意识不强等诸多问题。由于历史原因和政策原因,门诊收费室、住院结算处、科室核算员大多没有会计从业资格证,根本不在财政主管部门的会计人员继续教育的范围之内。这就造成了医院财务人员的继续教育的盲区。一直以来,这些部门的新进人员也没有严格做到专业对口和持会计从业资格证上岗的要求,一直持续着传统的师傅带徒弟的带教模式,不可避免在存在着各种问题。
2.医院财务人员在职继续教育的重要性
医院财务人员在职继续教育是重视和加强医院财务管理、财务队伍梯队建设的需要,也是医院发展和信息技术推广对医院财务人员素质提高的要求。
2.1加强思想政治教育,培养良好的职业道德操守
随着市场经济的发展,拜金主义有所抬头,财务人员面临的经济利益诱惑也越来越多,经济犯罪和职业犯罪的现象屡见不鲜。近年来更是有医院收费人员利用职务便利大肆贪污医疗款的案件不时曝光。这一现象给我们医院管理者敲响了警钟。我们除了重新审视制度上是否存在漏洞外,还应该关注一下人的因素。除了对医院财务人员准入设定一定条件外,还应该关注财务人员的思想道德素质。对医院财务人员的在职继续教育,加强医院财务人员的思想政治教育,培养良好的职业道德操守越来越突显重要。
2.2规范业务操做,提升职业技能,提高职业素质
医院财务人员师傅带徒弟的形式使得师傅的不规范操做流程以及对财务规章制度的不正确理解会通过传带形式影响给新进人员。另外,医院在发展,新情况新技术的出现势必对相关财务流程及内控进行改进以便适应新的技术形式。全民医保的普及、便民诊疗一卡通的推广,银行卡刷卡交费等业务的开展,从财务制度、操做流程、内部控制都会顺应新变化而不断更新完善。使新形势下,财务人员的工作方式和思维也随之有很大变化。在医院财务人员的整体业务素质不尽人意的大背景下,通过医院财务人员的在职继续教育,可以更好的帮助医院财务人员胜任新形势下的岗位工作,规范业务流程及操做,普及相关业务知识,减少因流程不规范而产生的差错,提升整体财务人员的业务水平、职业技能。
2.3拓宽视野,注重技能,着力财务人员梯队建设
医院财务人员年龄结构老化,如何构建财务人员梯队,保证财务工作顺利有序开展是摆在我们面前的实际问题。又由于医院的收费岗位在人事部门的岗位设定中为工勤岗位,使得要求进步的收费员看不到职业前景,工作积极性受到伤害。我院曾有一名收费人员,通过努力自学相继考取了会计证和助理会计师,但因所在岗位不是会计岗位一直搁置未能聘用,对其打击很大。这件事也对其他收费人员的学习积极性产生了不良影响。通过在职继续教育,鼓励财务人员自主学习,不断进步,提高自身业务素质,从医院人事制度和财务人员在职继续教育的制度上保证其成长空间,打开进步的通道。在培训中让财务人员全面了解医院各个财务岗位工作,拓宽视野,积极思维,发现人才,有意识有重点的培养财务人才,着力梯队建设。
3.医院财务人员在职继续教育的对策
3.1加强对财务人员的正确引导,提高认识,增强财务人员参与继续教育的热情
随着国家全民医保工作的逐步推进,医院遇到了前所未有的发展机遇。住院及门诊病人增长较快,工作人员没有增加的情况下,工作量也随着加大;医院历来对医务人员的三基教育抓得紧,而对于财务人员的培训教育工作却没有开展。在工作强度增大,历年没有开展培训工作的情况下,不少财务人员对在职继续教育存在着较为明显的抵触情绪。加强与财务人员的沟通,特别是与基层财务人员沟通,正确引导,转变思想,使他们认识医院财务人员在职继续教育的重要性和紧迫性,改变被动接受教育为主动参加培训。只有在自觉、自主的情况下进行的教育培训才能达到较好的培训效果。
3.2根据岗位设置,分层次,多形式培训
医院财务人员的现状及财务岗位设多而广的情况决定了医院财务人员在职培训不能搞“一锅煮”、“一言堂”,要分层次进行培训。分层次培训有两层含义:一是按人员年龄及素质分层。对新事物接受能力强,专业素质相对较高的年轻财务人员,可以要求适当高些,做为重点培训的一类,因材施教;二是按财务岗位进行分层。医院财务岗位有基础的收费岗位,政策性强住院费用核算岗位、农合医保结算岗位,也有要求专业素质好,业务水平高的财务分析、内部审计等岗位。这一分层可以针对性培训,因岗施教。
3.3在培训内容上,根据医院情况,制定详细的培训计
可以请计算机中心进行软件操做,功能运用的授课;可以请临床护士长进行科室业务流程与医嘱知识讲授;可以与银行进行合作,请银行专业人员对金融方面的知识进行授课;可以请检查院法院同志结合案例讲授职业犯罪及职业道德;可以请财务科长等讲授医院财务制度、相关规定;可以请大专院校老师讲解会计基础知识。在培训形式,要充分考虑到在职继续教育的特点,采用形式生动的多媒体课件进行授课;采用案例教育的形式,将工作存在的问题以案例形式演示出来,并组织财务人员集体讨论;采用专题座谈会的形式,将财务工作某一个方面的工作难题为主题进行座谈,让大家充分发表各自意见,在讨论中达到有效沟通,增进理解,加深问题认识,拓宽解决思路。我院在财务人员在职继续教育中为调动大家积极性和参与性采用让收费人员就一个方面的问题进行备案,自己授课。这种方法可以调动年轻收费员的积极性,对自己的经验教训加以归纳总结和推广。这种方式很受欢迎,课堂上的互动气氛很浓,效果很好。通过这种方式培训,工作差错失误明显减少。
3.4加强对在职继续教育的管理和考核
(一)市级以上计划内课题,经费由课题支出。
(二)重点学科重点培养的由学科建设基金支出。
(三)医院重点发展专科培养由专科建设基金支出。
二、参加资格、次数及地点范围:
(一)各级继续教育项目及有学分的年会,限于职称晋升需要的医务人员,具体规定按浙江省继续教育委员会现行文件执行。
(二)医务人员每年只能报销一次学术活动经费。有论文交流的各专业学术组主委、副主委参加本专业组织的学术会议不受此限制。
(三)护师参加学术活动的地点限于本省内和上海;医、药、技和护理中级职称限于江、浙、沪;科主任、护士长、副高限于华东地区;正高、职能部门主任限于全国范围,在国外举办的专业会议需经院长特批。
(四)本院举办的继续教育项目,内容可兼顾的以参加本院学习为主,举办继续教育项目科室的项目负责人、主讲人不计入规定次数。
三、信息索取:
医教部负责收集本学年中各地举办的国家级及省级继续教育项目,有关内容在医院局域网上公布,供申请参加者选择参考,亦可直接到医教部查询。对全国性专业学术会议,鼓励医务人员积极投稿,凡被录取为大会发言的,可凭会议邀请函申请参会。学习通知分发到各科室主任,护理专业分发到护理部。
四、申请、备案、报销:
外出学习的医、药和技类人员凭会议邀请函或会议通知,经所在科室主任同意后报医教部主任审批;护理人员由科室护士长同意后报护理部主任审批;医教部和护理部再分别报分管院长审批,其中科主任和护士长外出需报院长审批。护理人员待审批后到医教部备案。
(一)费用由医院支付的,在符合第
一、第二条后经本人填写外出学习申请表,并办理相关审批手续,方可填写学习回执。学习结束后凭会议邀请信及审批手续到财务部核准报销相关费用。
(二)费用不需医院支付的,经本人申请、科主任批准后到医教部主任审批,可不计入规定次数。
(三)外出学习时,为保障医疗工作正常秩序,护理人员到护理部备案,其余医务人员到医教部备案,在征得同意后方能外出参会或学习。
关键词:医院管理;人才建设;激励机制
1 提高对加强医院人才队伍建设的认识
医院的管理,说到底是人才的管理。各个医院经过较长时间的整合,已经拥有一批专业性较强的医护工作人员和一支行政、后勤队伍。可以讲,在这种状况下,维持医院的正常运行也并不难。然而,形势在飞跃发展,科技在不断进步,竞争在日益加剧。各个医院要想在激烈的竞争中占有一席之地,就必须加强人才队伍的建设。医院要通过对人才的培养,使医院的管理者成为具有较高的组织才干、较强的综合驾驭能力、精湛的医疗专业能力的复合型人才;使医院的医护人员具有门类齐全、技术高超、重点突出、道德高尚的梯级人才结构;使医院的各个行政部门、后勤服务人员具有强烈的大局意识及服务意识,并通过他们的努力使医院高速和谐运营。要做到这些,唯一可行的途径就是加强医院的人才队伍建设。
2 建立客观公正的考核机制
医院应该实行聘用制,它能够体现事业单位与其职工在市场经济条件下的平等主体地位。选拔管理人才,医院可以面向社会公开招聘,在更大的范围内选择比较,择其优者,实行公示制,广泛吸纳各方面人才,改变医院管理落后的状况,切实提高医院的管理水平。要通过建立有责任、有激励、有约束的管理运行机制,调动医院管理人员的主动性、积极性和创造性,同时给医院带来生机和活力。对医院管理人员的考核评价将给决策者起到直接导向的作用,客观公正科学的考核机制是筛选、调控机制的基础,科学的评价标准是既要看医院管理者有无让群众满意和高兴的政绩,又要看是否干实事,还要看是否立足医院的长远发展。医院要健全定期考核制度,建立综合考核指标体系,坚持客观公正的原则,实行定性和定量相结合,推行立体型考核办法。
3 建立客观公正的人才激励机制
医院应该通过对人才、设施和流程的有效管理,达到最佳医疗服务效果。人力资源管理具有价值导向功能、正向激励功能、组织协调功能、人才吸引培养功能以及人才退出和约束功能,是医院文化和医院价值观的核心体现。激励机制是现代人力资源管理的关键手段。医院要发挥技术特色优势,建立院有专科、科有专病、病有专药、人有专长、学科有带头人十分重要。医院应积极采取优惠措施,大胆引进高层次技术人才,优化科室人才结构。医院引进一个高层次技术人才,会带出一批技术骨干,会带领一个科室开辟一个学术技术新生领域,开展专科、专病新技术。这对医院来说既发挥技术特色优势,又带动医院相关科室发展,增强医院综合实力,将给医院带来良好的社会效益和经济效益。尊重知识,尊重人才,善用人才,激励人才,充分调动人才的积极性,这是医院领导用人的精髓。要围绕医院的总体目标,本着精干、高效的原则,根据担负的职能任务实行按需设岗,按岗定员,以岗定责,以劳定酬,多劳多得,优胜劣汰,竞争上岗的激励用人机制。医院管理者要善用政策激励人才,对确有较高学术水平和突出业绩的优秀中青年技术骨干,应破格晋升专业技术职称,让他们脱颖而出。对积极开展科研和新技术工作的人才,应采取倾斜政策。
4 提高管理人员的整体素质
为了提高各个医院管理人员的整体素质,我国医疗卫生行政管理部门如国家卫生部及省市卫生管理部门应该切实加强领导,并提供必要的进修条件。例如,卫生部可以在各地建立一些医疗卫生管理人才培训基地,也可以在高等医学院校设置管理专业,或在条件较好的省级医院设置培训点,对医院的管理人员实行轮训或分期分批的培训。卫生行政管理部门也可以组织一部分医院的管理人员到国内外医院管理工作比较先进的单位参观学习,以便让他们增长知识,开阔视野,更新观念。还可以请国内外医院知名管理专家前来举办医院管理专题讲座,不断更新当地医院管理者的管理理论,丰富管理经验,提高管理水平。卫生行政部门要在医院管理界营造浓郁的学术气氛,积极鼓励医院管理人员撰写论文,参加学术交流,以便使各个医院的管理者相互在交流和切磋中不断提高管理水平。各级卫生行政主管部门和医院领导,要对医院各级管理干部的工作能力、管理水平和工作责任心等进行严格考核和监督。医院要建立业绩考核档案,并与职务升降挂钩,以便使医院各级管理干部不断更新管理观念,改进工作方法,提高工作效率,创造性开展工作。
8月12日,国务院《关于取消和调整一批行政审批项目等事项的决定》(国发[ 2014127号),取消和下放45项行政审批项目,取消11项职业资格许可和认定事项。包括房地产经纪人、注册税务师、质量专业技术人员、土地登记人、矿业权评估师、国际商务专业人员、注册资产评估师、企业法律顾问、建筑业企业项目经理、水利工程质量与安全监督员、品牌管理师。同时,国务院决定取消各地区自行设置的各类职业资格。
据悉,该文件是落实国务院第50次常务会议决定的简政放权事项之一。6月4日,国务院常务会议提出,先期取消一批准人类专业技术职业资格。今后,凡没有法律法规依据和各地区、各部门自行设置的各类职业资格,不再实施许可和认定。逐步建立由行业协会、学会等社会组织开展水平评价的职业资格制度。
11月再取消一批职业资格许可
人社部负责人回答说,针对减少职业资格的许可和认定,国务院要求2013年、2014年分批取消职业许可事项,到2015年基本完成取消资格许可事项的工作。今年的6月和8月,国务院分两批取消了58项中央部门设置的职业资格许可和认定事项,包括房地产经纪人职业资格许可等。
上述负责人说,今年11月份再取消一批职业资格许可。目前,准人类的职业资格现在还有84项,对于其中不符合要求的要继续取消。
人社部负责人介绍,对于没有法律法规依据的准人类职业资格,一律取消;有法律法规依据的准人类资格,如果与国家安全、公共安全、人民生命财产安全关系并不密切,或者自身不宜采取职业资格方式进行管理的,将建议按程序提请修改法律法规后,予以取消。根据下一步的清理计划,国务院行业部门、全国性的行业协会、学会自行设置的水平评价类职业资格,原则上予以取消,确实需要保留的,经过批准后,纳入国家统一的职业资格制度管理。水平评价类职业资格由政府部门制定职业标准和评价规范,具体认定工作逐步移交给行业协会。
评价
网友:可杜绝花钱买证乱象
多数网友拍手叫好,认为这将有效地改善证书泛滥的现状,杜绝“花钱买证”乱象。
网友“范志红——原创营养信息”认为:规范执业资格考试,才能让合法的资格证真正变成有含金量的求职利器。
网友“紫罗卜汤扮饭”说:资格证有时只能证明学习的经历,但不一定能证明一个人的能力,改革很有必要。
刚刚走上工作岗位的小许,大学时参加过学校统一报考的“国际商务专业人员从业资格证书”。“当时很多同学为了考这个证费了太多时间,但面试了好几家相关单位,对方都没有要求要这个职业证书。所以,类似这样的职业资格准入就应该取消。”
业界:顺应市场需求
福州一家资产评估公司的负责人俞先生认为,取消职业资格认定与国际接轨。在国外,职业资格认定都是放在行业协会。他说:“目前资产评估还有很大的市场需求。今后,随着职业资格改为水平评价测试,市场将更多地倾向于个人执业,更看重的是个人的实际职业能力和水平,对于提升行业职业水平大有裨益。”
“我非常赞同这种改革,改革让资产评估师队伍更适应市场经济发展的需求。”福建资产评估资深业内人士,享受国务院特殊津贴专家的注册资产评估师谢方琳认为,将职业资格改为水平评价测试,体现资格和能力一致,让行业更加自律,更加注重服务品质。
学者:利于提高社会职业化水平