前言:想要写出一篇令人眼前一亮的文章吗?我们特意为您整理了5篇网络营销策划技巧范文,相信会为您的写作带来帮助,发现更多的写作思路和灵感。
1.1网络营销理实一体化教学的认识
1.1.1任务驱动,项目导向
可以采用任务驱动、项目导向的方式,把网络营销课程分成许可Email营销、搜索引擎营销、网络广告设计与、网络市场调研、移动互联网营销、病毒性网络营销实施、网络营销策划等项目,项目覆盖不同知识点,项目中每个任务就是一个个需要解决的问题,当问题一一解决了,项目就做完了,课程也就学完了,然后再回顾整个实践中应用到的理论知识,真正做到学中练、练中学。选择这种教学方式,需要教师投入相当大的精力去设计项目和编排任务,可以与相关企业合作,把一些较易实施的企业项目纳入到正在执行的教学计划中来,让学生通过真实的项目完成课程的学习。
1.1.2学练结合,工作中学
将企业实践内容引入课堂,将学生教师送进企业,打造更加真实的实践环境。引入企业真实案例,让学生参与企业网络营销策划与实施,通过企业获取实际营销效果进行评价。或者与企业合作,让学生进入企业参观学习,了解工作人员的实际操作过程,有权限的进行实际操作,达到学练结合、工作中学的目标。
1.2网络营销理实一体化课程开发
1.2.1校企合作开发网络营销课程
校企合作是高职类院校提升学生动手能力的必要环节,工程技术类的学生通常会通过下企业一线进行实际手工操作来获取实践经验,但这种模式并不完全适合网络营销的教学,所以我们应积极探索适应网络营销课程的理实一体化教学模式,把网络营销教学与企业实际需求有机的结合起来,开发更加贴合实际的网络营销课程,有效弥补传统课堂教学的不足。
1.2.2选择教学项目和平台
一是筛选出适合作为教学实践的企业真实项目,如适合开展网络营销但又缺乏理论指导的一些小微企业,为其进行网络营销策划的制定等,利用真实的企业营销效果来评价教学与实践效果。二是整合校内外资源。校内实验室的网络营销模拟软件以及企业经营实战演练的沙盘,用于初期对理论知识认知的辅助;而校外实战模拟平台,如网络营销能力秀网站、电子商务三创赛等,可以提供更加真实的训练与对战,提升学生学习兴趣的主动性,真正意义实现理实一体课程开发。
1.3网络营销理实一体化教学改革保障条件
1.3.1课程建设
通过职业岗位分析确定教学目标,基于工作系统化,构建学习任务,按职业能力的培养目标设计教学内容,设计以项目任务为载体,以学生为主体,“教、学、练”融合、理实一体化的教学模式。课程内容突出对学生职业能力的训练,以“网络营销市场调研”“网络营销推广”“网络营销策划”等工作项目为主线,创设工作情景,围绕工作任务选取理论知识,结合助理电子商务师考试等相关职业资格证书对知识、技能的要求,重点培养学生的实践动手能力。
1.3.2实训平台
学生可以通过自己开设网店进行网络营销的实际操作,也可以自己联系或者由学校牵头联系有网络营销需求或者正在进行网络营销活动的企业,为其进行推广与策划。
1.3.3师资队伍
既能胜任理论教学,又能指导实习操作的“一体化教师”队伍是实施一体化教学的关键。理实一体化教学要求教师不仅要有丰富的专业知识讲授理论,而且要有熟练的操作技能.
2校企合作实现网络营销课程理实一体化教学
2.1共建教学资源
合作开发教材、项目案例库。编写理实一体化教材是实施一体化教学的基础。采用校企合作的方式来开发教材,以案例为导向,由企业提供案例素材,专业课老师结合企业的实际工作任务(案例),将新方法、新内容、新规范、新标准等编入教材,开发出有特色的校企合作实训教材。教材应围绕技能训练,注重实用性和可操作性,强调学生的实践技能、技巧的培训,理论浅显易懂,理论知识服从实践教学。
2.2合作实施教学
一个店铺想要存活,营销是不可或缺的一部分。网络营销不同于线下营销,涉及到更多的互联网技术以及新媒体运用、效果监控分析等,网络营销已经完全独立于传统营销,成为一门专业的知识技能。随着电子商务的日趋成熟与蓬勃发展,拥有实际操作技能和项目经验的网络营销人才大受欢迎,网络营销市场出现庞大的人才缺口。
据记者了解,全国大中小型企业老总大多都有“一将难求”的感叹,某企业老总这样慨叹:专业网络营销实战性网络推广人才的缺乏,严重拖慢了企业电子商务化的进程和占领网上市场的速度。
据统计,大多高校大学生看好网络营销行业的前景,但是普遍对于网络营销的认知不深,缺少专业的、系统的实战培训。即便是营销专业的学生,对于网络营销的理解也只限于书本表面化、理论化。没有第一线的操作策划技能,不能“立刻上岗”。
的确,很多企业都面临难招到高素质“上岗即用”网络推广人才的窘境。高校学生纸上谈兵,与网络推广实操脱节的知识难以对上企业胃口。这些让企业叫苦不迭,因为招进来的都是新手,而且老板也不知道怎么对这些新人进行培训,公司里也找不到靠谱的可以培训实战性网络推广技能的人。各大企业迫切希望能够招到有真才实学、接触过实际项目的网络推广成手。
作为国内网络推广第一门户的营销帮帮网,集合了网络营销界全国知名的专家、各企业网络营销总监等行业内精英人才,其帮帮学院开设的专业实战型网络营销培训课程场场爆满。越来越多的企业也主动联系营销帮帮网,希望营销帮帮为其输送、推荐精锐的实战型营销人才。
营销帮帮如何能得到学员与企业双方的同时认可?出于好奇,笔者对营销帮帮的网络推广培训内容进行了深入的了解。据了解,营销帮帮的培训涉及内容包括:SEO搜索引擎优化技术、SEM竞价广告管理、关键词分析、软文营销、口碑营销、SNS营销、博客营销、微博营销、事件营销策划与控制、网络视频营销、海外网络推广以及淘宝网店装修、淘宝直通车优化、淘宝内部推广、网店运营技巧、诱导页(landingpage)设计与制作等网络营销的方法面面。由来自各大企业实战一线的网络营销总监、经理、专家担任讲师,把第一线的网络推广技巧和经验、案例新鲜直递到学员面前,真正实用型技巧培训。培训后安排实际项目操作机会,使学员活学活用,把理论变成自身技巧,不仅使自己在职场中获得较高的起步,所学知识甚至可直接用于电子商务创业。很多企业也是看中了营销帮帮的实用型培训机制,看好营销帮帮的实战精英式培训,委托营销帮帮网向其推荐网络营销、网络推广人才,甚至猎头高级网络营销总监等职位。
从营销帮帮培训出去的学员,各大企业争相录用。营销帮帮为培训学员提供实习、就业、创业等多样化机会,并吸纳进营销营销人才库,供各大企业挑选储备。而优秀学员均可加入网络营销精英俱乐部,定期参加业内聚会和经验交流会,保持与网络推广最新技术与技巧的与时俱进性。
Abstract: It is essential for teaching design of E-commerce Practice course in higher vocational schools to combine with the demand of abilities of E-commerce past and consider the characteristics of vocational college students to construct the course's teaching objectives from ability, knowledge and quality three aspects. The design of course contents is organized according to the five typical jobs of E-commerce, taking the working-learning integration and task-driven guiding ideology. The course design divides the course contents into six modules, such as the E-commerce experience module, network information edit module, Taobao operation module, Website design and maintenance module, network marketing module, customer service module. Task-driven method, role experience method, situational teaching method and case teaching method are adopted in teach. The contents of inspection and evaluation of course contain students' basic learning quality, ability training results, etc.
关键词: 岗位导向;电子商务;教学设计
Key words: job-oriented;E-commerce;teaching design
中图分类号:G712 文献标识码:A 文章编号:1006-4311(2013)30-0274-02
0 引言
随着电子商务的快速发展,各高校为适应社会人才需求纷纷设立了电子商务专业。《电子商务实务》作为专业入门课,综合了商务、计算机等多方面知识、交叉性强,从以往教学过程反馈来看,大部分学生学习完一学期的《电子商务实务》课程后,不知晓电子商务究竟是做什么的,不知道电子商务相关的岗位及技能,以后能从事什么样的岗位。以致造成对电子商务概念的模糊与不了解,甚至产生所谓电子商务即是网购的误解,从而造成对专业课程内容的不感兴趣,影响学习效果。而解决这个问题的关键之一就在于对课程要进行有效的教学设计。经过企业调研与市场分析,基于岗位导向对高职《电子商务实务》课程进行系统的教学设计,使学生在学习完本课程后具备电子商务岗位的基本职业能力与初级技巧。
1 《电子商务实务》课程的定位
本课程属于电子商务专业的第一门课程,为后续电子商务专业课程的学习作引导性铺垫,主要是对电子商务专业岗位群中的五个典型岗位(网络编辑、网络营销、淘宝运营、网站建设、客服管理)进行初体验,培养学生的网络信息编辑能力、网络营销能力、淘宝运营能力、网站建设能力、客服管理能力的初级技巧,同时也可通过本课程的学习为能获得助理电子商务师资格证奠定基础。
2 学习者特征分析
高职学生主要来源于普通高中及中专,升学成绩不是很理想,基础知识和学习能力较差,学习目的不明确,学习动力不足,对理论课程的学习有一定的厌倦感与自卑感,自我期望值一般较低。[1]而且在进校之前也不大清楚今后大致从事的职业,以及电子商务面向的岗位与职责,缺乏目的性与自主性。但他们对感兴趣的东西学习积极性比较高,特别是对动手能力强、所见即所得的实践环节兴趣很高。所以针对高职学生特点,非常有必要设计一套融教、学、做、创于一体的教学设计方案,来提升学生的学习兴趣,培养自信心。
3 《电子商务实务》课程教学目标
结合电子商务岗位能力要求以及电子商务资格标准,从能力、知识、素质三方面来构建本课程的教学目标。
3.1 能力目标:通过课程学习,学生能初步具备电子商务五个典型岗位的基本技能。能运用工具软件进行图片的美工编辑及商品描述、软文撰写;能设计制作企业或店铺LOGO;能利用淘宝平台开设店铺及简单店铺装修及运营;能建立企业简单宣传网站;能运用搜索引擎、博客、微信等进行网络营销;能进行售前与售后的客服咨询与基本管理。
3.2 知识目标:了解电子商务专业对应的岗位群;知晓每个岗位群所需具备的基本知识、技能与职责;理解电子商务定义、模式、特点等基础知识;掌握网店运营流程与初级技巧;掌握企业宣传网站的建设流程与基本技巧;掌握简单网络营销工具的应用;知晓售前与售后客服的基本技巧。
3.3 素质目标:通过本课程的学习,使学生对电子商务工作主要岗位的认识进一步深化,增强对电子商务专业课程的学习兴趣,为后续课程的学习奠定基础。同时,培养学生爱岗敬业、诚实守信、奉献进取的职业道德;培养学生团队协作、务实创新、承担责任、与人分享等职业素养;培养学生遵章守制、优质高效的职业行为习惯。
4 基于岗位导向的教学内容设计
4.1 设计理念 本课程设计在深入市场调研后,从市场需求分析开始,明晰电子商务专业的职业面向,确定五个典型的工作岗位——网络编辑、网络营销、网站建设、淘宝运营、客服管理,分模块分解出每个岗位所涉及的基本知识、能力和一些基本素质要求。根据职业活动和能力目标要求构建网络编辑、网络营销、淘宝运营、网站建设、客服管理等单元模块,培养学生的网络编辑、网络营销、淘宝运营、网站建设、客服管理等职业基本能力,力求课程教学与职业需要紧密结合并切实可行。
4.2 教学内容设计 本课程以电子商务专业面向的五个典型岗位为导向组织教学内容,即把《电子商务》课程教学内容分为初识电子商务模块、网络信息编辑模块、网店运营模块、网站建设模块、网络营销模块、客服管理6大模块,第1个模块是对电子商务总的概述,学生初步掌握电子商务的定义、特点、模式、应用等基本知识。后五个模块分别对应电子商务专业面向的五个典型岗位,下面分模块一一列举。网络信息编辑模块。要求学生具备的职业能力是:能对商品进行精准的描述;能利用美图秀秀/阿里妈妈进行图片修饰;能运用LOGO制作工具设计制作企业或店铺LOGO;能利用阿里妈妈工具制作店铺banner;能进行软文的撰写等。所涉及的课程内容包括:商品描述、图片美工、LOGO设计、软文撰写等。网店运营模块。要求学生具备的职业能力是:能在淘宝上开设店铺;能对店铺进行简单的装修;能进行店铺策划、商品的信息编辑及上架操作;能利用淘宝客进行店铺和商品推广;能申请淘宝联盟账号,并进行淘宝客推广。所涉及的课程内容包括:淘宝申请流程、淘宝开店基本操作(店铺策划、商品上架、工具的使用、商品描述)、淘宝客申请流程和作用、淘宝客推广技巧、淘宝平台各推广工具的相关知识等。网站建设模块。要求学生具备的职业能力是:能准确根据客户需求进行企业宣传网站的搭建,完成网站首页设计与制作、子页面的设计与制作,域名的申请,网站的等。涉及的课程内容包括:网站策划、模板的应用、表格布局、图文混排、超链接、表单控件、列表、网页特性的实现等。网络营销模块。要求学生具备的职业能力是:能完成简单搜索引擎营销;能进行博客营销;能开展微信营销;能进行网络广告营销策划与实施。涉及的课程内容包括:搜索引擎营销的方法与技巧;博客营销的方法与技巧;微信营销的方法与技巧;网络广告营销策划与实施。客服管理模块。要求学生具备的职业能力是:能灵活处理售前客服与售后客服常见问题,能对客户信息有效管理,提高客服效益。涉及的课程内容包括:客服工作流程、客服原则、客服技巧、特殊情况处理等。
5 基于岗位导向的教学方法设计
教学方法是师生双方共同完成教学活动内容的手段,灵活运用多种教学方法,能有效提升学生的学习主动性和积极性。基于岗位导向的教学方法强调采用任务驱动法、直观演示法、角色体验法、案例教学法、情景教学法等。适时使用这些方法,让学生始终处于主体地位、老师处于主导地位,在模拟或真实的工作场景中完成相关工作任务。[2]
在《电子商务实务》课程“网站建设”这一模块中,采用直观演示、案例教学、任务驱动等多种教学方法实施教学。
任务驱动法。创设情境,让学生面临一个需要立即去解决的现实问题,教师向学生提供解决该问题的有关线索,强调发展学生的“自主学习”能力。任务驱动几乎在每个模块中都有设计。如在“网站策划”学习中,教师首先给学生企业的需求,创设一个企业急需网站搭建,让学生带着任务去交流、探讨进行网站的策划、展示,教师给予指导与修正。
直观演示法。教师通过现代化教学手段形象地展示操作过程,使学生获取知识,常配合传统教学法一起使用,提升学生的学习兴趣、发现观察能力。如在“网站首页设计”学习中,教师首先演示如何利用模板快速设计网站首页,形象直观地展示网站内容。
案例分析法。把实际工作中出现的问题作为案例,交给学生研究分析,培养学生的分析能力、判断能力、解决问题的能力。在学习“网站首页建设”这一单元时,教师列举一个关于利用模板设计首页的例子,然后让学生思考分析模板的特点,学生就自己和别人的观点进行讨论交流,获得相应的理论知识和处理问题的技巧,力图加强和培养学生的创新能力。
角色体验法。通过让学生扮演不同的角色来体验可能担任的职务,在模拟的、逼真的工作环境中,要求学生处理可能出现的各种问题,在体验中掌握相关的知识和操作方法。例如:在学习“售前客服”这一单元时,教师将学生分成若干小组,让学生分别扮演客户与客服人员,模拟工作流程,灵活处理可能碰到的特殊问题,最后由教师和其他小组进行评价并评分。
情景教学法。运用领先的信息技术创设情景,图文并茂,调动学生的多种感官,寓教于乐,激发学习兴趣,引导学生自主探究性学习,提高学习效率。例如:在学习“商品描述”这一单元中,教师创设情景,利用生活中的真实物品,要求学生在规定时间写出商品描述,上台陈述,在情景中感知—理解—深化相关知识与技能。[3]
6 课程考核
《电子商务实务》课程着重学生专业知识能力、知识实践能力和综合能力的考核,其考核内容包括形成性考核和终结性考核。形成性考核主要注重学生基本学习素养:包括出勤、课堂纪律和学习态度、作业完成情况等。其次是能力训练成绩:主要考核学生自我展示能力、文字撰写能力和语言表达能力,能力训练项目的完成情况。例如:项目策划书、调查计划与报告、设计规划、任务书、项目成果、案例解说等。终结性考核主要指期末考试,包括卷面成绩及最后综合实训成绩。其中平时成绩占总成绩的60%,期末成绩占总成绩的40%。平时成绩包括:出勤(10%)、课堂表现(10%)、学习态度(10%)、实训作业(30%)、,其中实训作业主要包括商品描述、软文撰写、图片美工、网站建设、网络营销、客户服务管理。实训作业要求上传到大学城空间,老师公开评价与打分,学生也可以查看得分较高的学生作品,从而快速找到差距,提升学习效率。随着高校教育改革的不断推进,电子商务课程教学的改革与完善势在必行。根据高职学生的特点与市场需求,研究课程教学设计,灵活转变教学方式,建立全面合理的课程考核制度对电子商务人才培养必将起到应有的促进作用。
参考文献:
[1]张莉,刘峰.论新形势下高职学生的特点及教育管理对策[J].中国教育技术装备,2012(18):28-29.
行业跨度不要过大
在跨行业求职的时候,行业跨度不要太大,如果太大,就意味着你即将迈进一个全新的领域,一切都要重新开始,这样对任何一个人的挑战都是相当巨大的。
工作职责尽量相同
这一点也非常重要,将直接决定着在你换工作后能否快速适应新的工作环境。也就是说你在A公司从事的是管理工作,那么在跳到B公司的时候最好也从事管理工作,这样对开展工作是非常有帮助的。笔者从传统的销售领域转行到网络营销领域,都是一个性质的,都是在从事着销售的工作,只是换了一个平台而已,但一些沟通、谈判技巧都是息息相通的。
先付出,再索取
基本上确定了以上2个方向,在你所要跨的行业也基本确定下来了,至少范围缩小了很多。接下来我们要更好的寻求一个适合自己的公司。当寻求到自己中意的公司,制作简历的时候不要着急,一定要根据你所求职的岗位和公司属性来策划你的简历。笔者在求职的过程中,不同的公司,投的简历都是不一样的。
在应聘“有照片”网络运营经理的时候,笔者只是根据自己的一些经验,对“有照片”网站进行了一下简单的分析,后面很快接到营销总监的电话通知。其实,公司在面试求职者的时候,能力是一个标准,但最主要的还是态度问题。这一小小的举动恰恰反应了你对这份工作的渴望及求职者的态度。跨行业求职,态度很重要,学会先付出,再索取。
沟通与交流技巧
1.基础层
主要由项目团队主要负责教师深入细致学习和研究全球最新微博营销的理论和技巧,并将市场营销专业课程及对应能力与微博营销策划实施过程相结合,探索市场营销综合应用能力提高途径。将《市场调查与预测》、《商品学基础与实务》、《公共关系学》、《客户关系管理》等课程建立对应知识联结点,通过完成微博营销策划的实施把相关课程内容知识形成系统动态的运用过程。
2.应用层
在市场营销调研实训的基础上,学生带着在调研实训中实现的一个个选题进入集中微博营销实践环节。教学安排上将市场营销实习与微博营销应用整合到一起,引入项目训练,让学生在此完成一个项目的综合设计,申请微博完成从市场调研到产品推介、从公共关系到客户关系管理以及品牌营销策划的全过程。使实践训练与就业岗位需要实际接轨,启发学生多向思维和设计思路,充分发挥学生的主观能动性,激发学生的创造灵感和创新欲望。
3.创新层