防汛物资
前言：想要写出一篇令人眼前一亮的文章吗？我们特意为您整理了5篇防汛物资范文，相信会为您的写作带来帮助，发现更多的写作思路和灵感。
防汛物资范文第1篇
我国是一个经常发生洪涝灾害的国家，尤其在每年的汛期到来的时候，抗洪救灾已经成为我国的常态。抗洪救灾是现代经济建设中一个比较系统化的工程，建立现代化的抗洪救灾应急机制，把这项工作纳入到政府部门的日常工作中。在抗洪抢险中，关键的一个环节是防汛物质的储备仓库，这为抗洪救灾工作提供了物资保证。但是，受原有计划经济体制的影响，防汛物资储备管理在防汛工作中还是暴露出一些问题。通过研究建立防汛物资资储备与管理模式，确定物资储备的种类和数量等，保证抗洪救灾的需要。
一、当前防汛物资储备与管理的现状
（一）物资储备缺少科学定额
一般情况下，定额是根据一些常备的群众号料的数量标准，主这些常备的物料主要是铁丝、麻袋、查水灯具、编织布、照明器械等等，但是这些备料往往不能随着工程量的变化而变化，而且新技术的应用在这其中更新的也比较缓慢。
（二）国家常备物资经费紧缺
（三）存在积压浪费的现象，投入比较大的人力和物力
（四）有的地方抗洪救灾物资的库容量不足，对于不同的防汛物质的存储没有不同的设计标准，没有进行库房设计的专业化要求
（五）社会团体以及群众备料不太到位，社会团体和群众备料也缺少相应的制约因素
事实上，在抗洪救灾中，关键的一个环节是防汛物质的储备与管理。如果没有充足的物资储备，并进行相应的管理，加上现代化的平台支持和运输环节的保障，抗洪救灾就会成为空话。因此，要认真研究防汛物资储备与管理的模式，为抗洪救灾工作开展作保障。
二、防汛物资储备与管理的模式分析
（一）防汛物资的储备方式
首先，要有固定的防汛物资仓储地点，主要是针对抗洪救灾的专用物资；其次是进行协议储备，对于那些防汛通用物资的储备；第三是防汛资金的储备，在国家抗洪救灾常备物资中的一部分在市场上可以随时买到并且随时更新而且占用仓库面积比较大的物资；第四是分散存放方式，要“定而不集”，每一种防汛物资的存储状况要在汛期开始之前就要进行调查与合适，对于库存的实际数量和生产能力以及存储能力，运输路线、专门的负责人等进行登记和核查，保证各种类型的防汛物资管打管用。
（二）防汛物资的储备定额
根据国家相关文件规定，本着尽可能的减少储备损失的重要原则，对于防汛救灾物资进行适当的储备，从而满足应急的需要。要有足够的占地面积，而且仓库的级别不一样，存储物品的品种和数量不不同，要合理给出仓库占地面积的下限，这是建立防洪物质储备的一个重要条件。对于其他的社会备料以及群众备料的存储方面，其定额主要是根据相关文件的规定实施，按照防洪数量的工程量为主要的计算依据来查看防汛物资的储备数量。当预报出现大的洪水的时候，要适当增加防汛物资的储备数量，根据历史上抢险最大的消耗标准为计算依据来推算出大致的储备量。
（三）完善物资管理体制
1.健全各项规章制度，要切实做到有章可循，各级单位的防汛部门要完善岗位责任制，制定验收和签订的标准，对于新购置的一些防汛物资，在到达了指定的仓库之后，可以让代存储单位组织定点的仓库进行验收，成立验收小组，这个小组必须由供货方人员的参与。要确认所验收的防汛物资的数量、规格、包装等都是准确无误的，生产日期也是符合标准的，让验收小组出具一个验收报告，这样才能办理正规的验收手续。对于各个险情断要具体落实到每一个人，要勘察好路线，并对勘察的结果登记入册，保证关键时刻防汛物资运的出，用的上。
2.对于国家储备的物资和资金要有具体的人员进行管理，保持人员的相对稳定性，在物资报废的时候要按照相应的规定，按照申报程序，保持物资总量的平衡。而对于社会团体物资储备以及群众备料方面的管理，主要是备而不集，用后付款的方式，在灾情发生之后，防汛部门要对存储的地点、数量等进行实地的勘察，及时调整。
（四）建设物资管理数据库系统
可以建立完备的物资管理数据库系统，进行网上物资的调度，这个系统跟防汛物资的名称、储备量、地点等，通过建立计算机以及相应的网络系统，可以把仓储数据都输入到计算机里面，可以根据具体的灾情状况想向上级有关部门补充相应的物资和品种，这样能优化仓库库存，保持抗洪救灾的最低要求。还可以建立现代化的监控网络，对于发生的物资报废、更新以及调出等实施动态化监控。对于接近报废日期的物资实施预警机制，这样能否保证物资更新的常态化。
（五）建立防汛物资储备检查和问责制
要从具体的实际状况出发，建立相应的物资调运办法，建立调运应急预案，加强相关人员的配备，建立完善的应急物资反应机制。防汛指挥部有权利了解防汛物资巅峰储备状况，对于储备单位的方案、保障制度以及数量等，要定期或者不定期的检查防汛物资的储备状况，在检查过程中，如果发现有弄虚作假的行为，或者是检查出质量问题以及没有按照协议规定等做好物资储备的单位，就有权利对其物资储备资格进行取消。一旦出现因为储备部门没有按照相关规定进行物资储备，给防汛工作造成损失的，就要成承担相应的责任。
三、结论
综上所述，抗洪救灾是现代经济建设中一个比较系统化的工程，研究防汛物资储备与管理的模式，建立现代化的抗洪救灾应急机制，最大限度的保障灾区人民群众的生命财产安全。
参考文献
[1]匡达人.如何化解中华民族的心腹大患——漫议中国的洪涝灾害与水利建设[J].农业考古，2012（1）.
[2]牟月云，牟秀川，刘绪忠.黄河防汛物资储备模式研究[J].中国科技纵横，2012（10）.
防汛物资范文第2篇
关键词：防汛物资 储备仓库 管理里 重要性 优化管理模式
中图分类号：TV8 文献标识码：A 文章编号：1672-3791（2016）06（a）-0116-02
大家都知道，在抗洪抢险工作中，防汛物资储备仓库管理为抗洪抢险救灾工作提供了有力的物资保证。洪水是无情的，每次洪水的来临，都会给国家经济和人民的生命财产造成严重的威胁。在抗洪抢险救灾工作中，防汛物资储备仓库为抗洪救灾工作提供了很重要的物资保证。在抢险工作中防汛物资储备虽然为其提供了有力的物资保证，但是对其没有现代化科学、规范的管理，对于抗洪救灾工作来说，也是纸上谈兵。大家都知道，防汛物资的储备和管理工作是水利工程管理单位各项工作中的一个重点核心工作。做好防汛工作在当今的水利工程管理工作中显得极为重要。那么，做好防汛物资的储备和管理就是做好防汛工作的基础保障和前提条件。因为，防汛物资的储备和仓库管理的好坏直接影响着防汛工作的开展。同时，防汛物质的储备和管理工作也是水利工程管理单位做好各项防汛工作的前提和保障。因此说，要重视防汛物资储备仓库管理工作，在我国现代化经济建设发展中，要科学完善地做好防汛物资储备仓库管理工作。对此，文章首先提出了防汛物资储备仓库管理工作的重要性，同时也提出了现代化的防汛物资储备仓库管理的优化管理策略。并一一对其进行了试论分析。
1 加强做好防汛物资储备仓库管理工作的重要性
大家都知道，国家每年的6月直到9月，都是雨水多发季节。在这个几个月里，有的地区经常发生暴雨甚至洪水灾害。洪水灾害的来临，不仅影响了我国经济的发展，更对人民生命财产安全带来了一定的威胁。为此，在抗洪救灾工作中，防汛物资储备与管理为抗洪救灾工作提供了重要的物资保证。防汛物资储备在抗洪抢险救灾工作中因此也显得极为重要。防汛物资储备仓库管理加强并对其采取现代化的优化科学管理方针是做好防汛工作的前提条件和重要保证。防汛物资储备仓库管理实际上就是对抗洪抢险救灾工作中需要的一些防汛物资做好存放与管理，而防汛物资储备仓库就显得极为重要。因为它是抗洪抢险救灾工作中需要的防汛物资存储的地方，所以说显得更为重要。与此同时，防汛物资作为抗洪抢险工作中的一个核心组成要素，在洪水来临之际抢险救灾工作中，会需要很多防汛物资，当洪水灾害来临之时，很多房屋和商店都会被摧毁，而且很多道路都会被洪水淹没，因此，就加大了抢险救灾难度，救灾中需要的一些防汛物资更是很难找到。为此，抗洪救灾中需要的防汛物资就需要防汛物资储备仓库来提供。这也说明了防汛物资储备仓库管理工作的重要性。
2 目前防汛物资储备仓库管理工作中存在的一些漏洞问题分析
2.1 法律机制缺失
现今，国家对防汛物资储备管理制定的一些相应的法律法规中，虽然有的地区防汛物资储备管理执行的法律和法规都是按照地方法律法规制定并执行的，全国缺少机制性的法律和法规。而且有的地方执行的法律和法规根本不符合现在的时代要求。
2.2 管理机制不完善
在现今的防汛物资储备仓库管理工作中，有的管理人员不专业，对一些防汛物资缺少相应的保养和维修，最终导致很多防汛物资由于缺少保养和维修成为废弃物品，在抗洪抢险救灾工作中，最终失去了功效。
2.3 资金不足
目前由于我们国家对防汛物资的储备和管理还没有建立完善的统一的管理机制体制，很多防汛物资的管理机制都是根据当地的法律法规来执行的，因此，很多地区政府就会按照目前防汛物资的实际情况来进行拨款并采购，这远远不能达到防汛物资的实际需求量。
2.4 防汛物资的利用率不高
大家都知道，防汛工作都有专门的负责部门，在洪水到来的时候，负责协调各部门工作以此来发挥各部门的相应职能。但在实际中，各部门未能形成有效的配合，从而降低了防汛物资的利用效率。
3 对于做好防汛物资储备仓库管理工作提出的现代化优化管理措施
3.1 建立健全防汛物资管理制度
健全的管理制度是防汛物资管理工作顺利完成的保证，只有严格按制度办事，才能不断提高防汛物资的管理水平。科学完善的防汛物资管理制度主要包括：防汛物资管理岗位责任制，防汛物资采购制度、防汛仓库管理制度、汛前检查制度等，这些制度为做好防汛物资管理工作提供了保障，确保了防汛物资用则有、有则好。
3.2 搞好防汛物资的仓库管理工作
一方面要做好防汛物资的验收入库工作。防汛物资到货后，应及时会同生产厂家代表，依照水利部的《防汛物资储备验收标准》共同进行验收，并做必要的检查和试验，发现问题要与厂家代表及时协商解决，在确认型号、规格、质量、数量无误后方能正式入库。另一方面要做好防汛物资的保管保养工作。物资的保管保养工作是仓库管理的中心内容，就是要根据各种物资的不同性能和特点，结合该单位具体条件，对物资采取科学的保管保养方法，使物资在储存过程中数量和质量完整无损。在实际工作中对防汛物资的保管要求是：合理存放，妥善保管，帐物相符；达到三清：数量清，质量清，规格清；两齐：库容整齐，堆码整齐；三一致：账、卡、物一致。最后，要对防汛物资合理存放，要防止防汛物资由于存放保管不善而变质、变形或损坏，同时要考虑便于清点和出库，减少自然损耗。为此要正确规定物资的存放位置，并将存放地点与物资的编号统一起来，便于查找。目前我单位采用“四号定位法”，即以一个四位数编号按库号、架号、层号、位号决定物资的位置，这样便于盘点、保管，使仓库管理做到有条不紊。同时为了便于清点和充分利用空间，还可以根据物资的形态和性能，摆放成一定的垛形，做到“五五化”，即五五成行，五五成方，五五成层等，不但整齐美观，而且便于清点，达到过目不忘，提高工作效率。
3.3 做好防汛物资的调剂工作
针对防汛物资长期备而不用的特点，要做到将防汛物资中不易长期存放的物资调到生产库，并对防汛物资及时补充。这样，既保证了防汛物资的质量和及时足额到位，又避免了一些物资由于长期存放而造成的损失，节约了资金。
4 结语
从该文的分析描述中不难看出，做好防汛物资的储备和仓库管理工作对于防汛工作来说显得非常重要。因为它是做好防汛工作的前提条件和基础保障。同时，在抗洪抢险工作中，防汛物资储备仓库管理也为其提供了有力的物资保障。可以说，从该文的描述分析中不难看出，加强并做好防汛物资储备仓库管理的重要性，同时对于目前防汛物资储备仓库管理中存在的一些问题进行了几点简单的分析，另外也提出了几点现代化的优化管理措施。希望文章的阐述对于今后的防汛工作顺利开展有所帮助。在抗洪抢险工作中，防汛物资能真正发挥它的作用，为降低国家经济损失和确保人民生命财产安全发挥它的真正价值并做出应有的贡献。
参考文献
[1] 张奥，高丽，张辉.黑龙江省防汛物资储备与管理工作现状及建议[J].黑龙江水利科技，2013（2）：180-184.
[2] 戴西林，张美霞.计算机信息技术在高校仓库管理中的运用[J].黑龙江科技信息，2013（25）：178.
防汛物资范文第3篇
一、黄河防汛物资储备
1、黄河防汛物资的储备种类
储备物资的种类除严格按水利部颁发的《防汛物资储备定额编制规程》有关要求，准确核定防汛物资储备种类外，还根据本地实际、使用习惯和经费情况确定储备物资的种类。五个基层水管单位储备物资较为完善，对储备物资种类有明确的规定，主要有铅丝、麻绳、土工布、木材等材料和常用工器具、编织物料、抢险机具等。
2、黄河防汛物资的储备数量
（1）定额储备。黄河防汛物资储备定额是为保证安全度汛所必需的经济合理的物资储备数量的标准，本单位根据实际情况，严格按水利部颁发的《防汛物资储备定额编制规程》有关要求，准确核定黄河防汛物资储备定额。
东平湖蓄滞洪区位于黄河下游右岸山东省境内，上距桃花峪357公里，下距入海口429公里，是防御黄河下游大洪水的重要分滞洪工程。东平湖工程范围涉及管理各类堤防226公里，险工控导22处，各类涵闸24座，承担泰安、济宁两市行政区域内黄河、东平湖蓄滞洪区工程与管理任务及防汛职责，履行该区域内黄河、大清河、东平湖水行政管理，调度黄河、东平湖水资源支援两市工农业建设。为保证黄河和东平湖的安全，根据工程规模和堤防、险工控导的安全状况等，根据《防汛物资储备定额编制规程》的要求，计算得出东平湖管理局的防汛物资储备定额：石料18.15万方，铅丝90.73吨，麻料72.58吨，袋类19.4万条，帐篷15顶，抢险活动房10个，土工布3.88万平方米，复膜编织布3.88万平方米，救生衣780件，沙石料1.14万方，冲锋舟10艘，发动机组195千瓦，抢险照明车5套，木桩3629根。
（2）不同防御目标的储备数量。目前防汛物资储备数量按中常洪水准备，当遇到特大洪水时，一般报请上级各级防指，动用不同级别的防汛物资储备，以满足防汛抢险的需要。以防御大洪水为目标，当达到防御目标的洪水量级时，各种应对措施所需防汛物资数量应扣除社会储备、机关团体和群众备料后确定实际储备数量。当无法确定防御洪水量级时，则按当地遭受灾害历史上防汛物资最大消耗来推算实际储备数量。
3、实物储备与资金储备相结合的储备方式
受资金限制和经济发展的影响，本单位在多年的防汛物资储备和管理实践中总结出，为使防汛物资储备既能满足抗洪抢险的需要，又能节约资金，提高效益，本单位实行实物储备与资金储备相结合的方式。如对市场供应充足、购置方便的防汛物资采用资金储备的方式；本单位周边地区盛产天然沙、石头、石子，而且品种丰富，我们通过委托、代储等措施，经上级主管部门批准，采用储备资金的方式，由本单位附近的生产企业代储。
二、黄河防汛物资的管理
1、健全工作制度
健全的管理制度是防汛物资管理工作顺利完成的保证，只有严格按制度办事，才能不断提高黄河防汛物资的管理水平。在多年的工作实践中，本单位制定出了一套行之有效的防汛物资管理制度，如防汛物资管理岗位责任制度、防汛物资采购制度、防汛仓库管理制度、汛前检查制度等，这些制度为做好防汛物资管理工作提供了保障，确保了防汛物资用则有、有则优。
2、黄河防汛物资的验收入库
防汛物资到货后，财务人员及仓库保管员及时会同销售商代表，依照水利部的《防汛物资储备验收标准》共同进行验收，并做必要的检查和试验，发现问题及时与销售商代表协商解决，在确认型号、规格、质量、数量无误后方能正式入库。
3、黄河防汛物资的发放
发货前要仔细查对运送单据中黄河防汛物资的数量、规格、质量，做好相关记录。物资发放时按照“先进先出”的原则，除防汛抢险急用外，做到无正式发货凭证不发，质量不合格不发，未经验收的不发，认真审核领料手续，仔细清点发货规格、数量，发货后及时记帐。防汛物资发货时，发现问题，及时反映，及时处理，特别是紧急调用的防汛物资，争取现场交验，做到准确无误。
4、黄河防汛物资的保养
物资的保管保养工作是仓库管理的中心内容，就是要根据各种物资的不同性能和特点，结合本单位的具体条件，对物资采取最适当的保管保养方法，使物资在储存过程中完整无损。实际工作对防汛物资的保管要求是：合理存放，妥善保管，帐物相符；达到三清，即数量清，质量清，规格清；两齐，即库容整齐，堆码整齐；三一致，即账、卡、物一致。
合理存放就是要防止防汛物资由于存放保管不善而变质、变形或损坏，同时要便于清点和出库，减少损耗。为此要正确规定物资的存放位置，并将存放地点与物资的编号统一起来，便于查找。本单位单位采用“四号定位法”管理，即库、架、层、位。库，指货物存放在几号库；架，指货物存放在几号库几号架；层，指货物存放在几号架几层；位，指货物存放在几号架几层几号位。对于产品外形较大，外形规则的仓库物资应采用五五堆放法，即根据各种物料的特性和开头做到“五五成行、五五成方、五五成串、五五成堆、五五成层”，使物料叠放整齐，不但整齐美观，而且便于点数、盘点、取送和保管，使仓库管理做到有条不紊，提高工作效率。
妥善保管就是要加强防汛物资的科学管理，研究和掌握物资发生数量和质量变化的各种因素，结合仓库的自然条件和物资的储存期限要求，分门别类进行一系列维护保养，做好防锈、防尘、防潮、防腐、防水、防变质、防老化、防鼠咬等工作，露天存放的物资必要时加以遮盖防风、防雨。具体工作中要做到：冲锋舟在入库前将舟体清洗干净，金属件涂敷黄油，下层舟体吊环内侧边用两根垫木支撑；操舟机按保养规定养护后装入专用箱存放，操舟机专用机油单独存放；编织袋、麻袋整齐码放，下部设有防潮垫；编织袋避光保存，麻袋每年进行倒垛、晾晒；发电机组、投光灯属抢险照明设备，存放均要有防潮垫层；发电机组按保养规定养护后装入原专用箱存放；泡沫救生衣按规定的包装整齐存放、保持干燥，下部专设防潮垫层，防止油污、霉变、挤压变形；土工布、麻袋、编织袋、泡沫救生衣等仓库投放鼠药，避免鼠咬虫蛀；木材避免长期受日光照射，以免开裂发翘，影响使用；便携式工作灯属充电式灯具，每三个月进行一次充电，确保性能完好；定时开门开窗通风，有效调节和控制库内温度和湿度，达到降温、降潮和排除库内污浊空气的目的；定期检查仓库电路、门窗，防止易燃物品入库，做好防火、防盗工作，确保防汛物资的存放安全、完整；搞好仓库卫生工作，保持仓库整洁，避免尘土对物资造成损害。
5、汛前黄河防汛物资的检查
每年汛期前财务科及防汛办公室有关人员都会对防汛物资的质量进行全面检查，发现问题及时解决。冲锋舟要进行检修；操舟机要进行试机；发电机组要进行试用；编织袋、麻袋要抽样装土试验；防汛灯具逐只充电试用；专用机油要进行防漏损检查；泡沫救生衣、土工布要进行外观检查，并组织有关专业技术人员进行试验等。
6、黄河防汛物资的盘点
防汛仓库保管员要定期对物资进行盘点，检查实存数与账面数是否相符，有无超储备年限物资，有无损坏、锈蚀、变质、鼠咬等现象，一旦发现问题及时查明原因，妥善处理。
7、黄河防汛物资的运送
防汛物资的运输要符合运输标准和安全要求。为保证运输安全，一般情况由调运方负责运输，以节省时间，保证作业安全和物资安全。
三、黄河防汛物资更新与补充
1、落实补充方案
黄河防汛物资具有使用寿命，当其达到存放年限后，就无法用于防汛抢险，必须报废，否则将影响抢险效果，贻误防汛战机。报废后会及时补充、更新，根据储备定额、防汛任务和实际库存情况，及时向上级提出补充计划，制订补充方案。
2、实行制度化管理
有的防汛物资规定有明确的储备年限，根据防汛物资的进账时间，超过储备年限后会及时报废；对于不好规定存放年限的防汛物资，是否更新，本单位会申请这方面的专业人员进行技术鉴定。一般每年汛后本单位要对防汛物资进行系统全面地清理，及时将账、卡、物相对照，统计出需要更新、补充的防汛物资的种类和数量，以便次年汛前进行补充更新。对报废、报损鉴定的防汛物资及时处理，并形成制度。定期检查，定期补充，确保了防汛物资储备的数量和质量。并且明确规定：防汛储备物资属国家专项储备物资，必须“专物专用”，未经批准同意，任何单位和个人不得擅自动用。
3、设备更新
为提高防汛抢险实战能力，东平湖专业机动抢险队配备了部分防汛抢险设备，这些设备多数为通用设备，可用于防汛抢险，也能用于施工或工程维修养护。为防止设备闲置，提高利用率，降低储备损失，本单位对这些设备的管理使用走“平战结合”的路子，即汛期参加防汛抢险，非汛期由工程局管理参与施工或由维修养护公司管理参与工程维修养护，及时提取折旧，使其能够自我维持、滚动发展。
四、结论
黄河防汛物资的储备与管理是确保黄河安澜的重要保障，它直接关系着黄河防汛工作的顺利开展，是各项防汛工作的前提和保障。目前东平湖管理局根据《防汛物资储备定额编制规程》的要求，结合自身实际情况储备了大批防汛物资，对保证黄河和东平湖安全度汛起到了重要作用。但黄河防汛物资储备又具有一定的特殊性，本文通过对东平湖管理局的防汛物资的储备与管理经验进行了综合论证分析，认为东平湖管理局的黄河防汛物资的储备与管理已形成了较为完备的体系。
防汛物资范文第4篇
[关键词] 医院药房;药学咨询服务
[中图分类号]R19[文献标识码]C[文章编号]1673-7210（2007）05（a）-079-02
合理用药是医疗的基本要求，在医院药房开展药学咨询服务可以加强对患者的保护，有利于防止因药物不良反应、有害的药物相互作用、药物滥用、药物过量中毒等引起伤害或药源性疾病。在药物使用过程中，药学咨询服务发挥着医师、药师、患者相互沟通的桥梁作用，有利于营造一种促进合理用药的良好氛围。
1开展药学咨询服务的形式[1]
1.1伴随处方调配过程的窗口咨询
适用于门诊处方量大、调配时间有限的情况，要求药师具备过硬的专业知识及沟通技巧，能在短时间内为患者做好药学咨询服务工作。
1.2药师在发药窗口外的站立式咨询
提高药师的亲和力，有利于和患者面对面地沟通，但是增加了药师的工作强度。
1.3敞开式柜台发药兼咨询
有利于药师和患者面对面交流，拉近了药患关系，是一种比较理想的方式。
1.4在门诊部或门诊药房外设立药学咨询服务台
与药房的调剂发药过程脱节，效果不理想。
2 药学咨询服务的内容[2]
一般知识：药品名称、主要成分、规格、剂型、有效期、保存方式、生产厂家、特殊药品管理方法。
药理知识：药理、毒理、药动学、适应证、功能主治。
用法用量：用药时间、用药剂量、用药方法。
不良反应与注意事项：药物副作用、不良反应处理方法。
药物相互作用：多种西药、中药与西药混用、药物与饮食。
特殊患者用药：儿童、孕妇及哺乳期妇女、老年患者、肝肾疾病患者的用药等。
其他：“医保”分类、价格动态、退（换）药物。
3 药学咨询服务的流程
药学服务需要药师和患者直接接触才能发生，所以患者是积极的参与者。因此在进行药学服务时，药师必须认真地考虑顾客的参与程度，需求偏好、特点，从而有效地满足顾客的个性化需求。药学咨询服务流程（图1）。
3.1严格审核处方，了解用药主体
药师接到处方，要对处方进行逐项审核，从处方了解病情。处方审核的主要内容应该包括药品品名、使用剂量、药品规格的书写是否合理、正确，处方内的用药是否存在配伍禁忌或药物相互作用等问题，用药途径是否恰当等。
3.2指导患者安全有效用药
药师应针对不同的药品尤其是特殊剂型药品(如洗剂、栓剂、泡腾剂、气雾剂等)的使用特点，详细交待用法、用量、药品的储存条件等，一定要在不失专业水准的前提下，尽量用通俗易懂的语言清楚地表达，必要时还可指导消费者做简单的记录。对儿童、老人和精神不健全的消费者，应做重点交待，以免发生用药差错。
3.3解释不良反应
应提醒消费者留意用药过程中可能出现的不良反应，这既有助于患者一旦出现身体不适能及时咨询或就诊，也便于开展药品不良反应的监测工作。
3.4说明注意事项
药师应当向患者说明日常注意事项，帮助患者更快地恢复健康。如药师可以建议口腔溃疡者经常锻炼身体以增强免疫力，平时少吃辛辣食物，少喝酒，多吃蔬菜和水果，养成饭后漱口的好习惯。
3.5建立药历或提供药品标签[3]
药历的主要项目包括药历基本信息和药历记录信息。药历基本信息包括药历的填写日期、患者的姓名、性别、出生日期、住址、电话、身高、体重、血型、血压、本人及家族的药物过敏史、病史（如冠心病、糖尿病）、嗜好（是否抽烟、喝酒）、曾发生药品不良反应的药品名称、症状。药历记录信息包括记录人的姓名、记录日期、本次购买的药品名称、数量、价格，用药后患者对药品的评价。药历的建立能保障患者用药的安全、有效，提高药学服务水平。
药品标签是为患者提供药品信息最简便可行的途径。目的是确保患者用药安全、有效。药师在发出药品时，一定要提供用药者专有的标签。包括两方面最基本的信息，一方面是药学信息，必须涵盖患者姓名、药物的用法、用量，另一方面是药房信息，包括药房名称，购药时间，联系方法等。
为了更好地支持药学咨询服务的开展，门诊药房可开设药学服务热线或设立一些便利性设施来满足患者要求，如用药指南、常用医疗检测设备、查询药品信息的触摸式电脑等，可以赢得患者对门诊药房的信任和好感。
[参考文献]
[1]田丽红.医院门诊药房如何开展药学咨询服务[J].药事组织,2004,13(6): 59-60.
[2]徐明霞,王军,李华.我院门诊药房开展药物咨询服务的实践和体会[J].西部药学，2006,3(5):312.
[3]凤,宋黎军.基层医院临床药学服务初探[J].中国医药导报,2006,11(3): 136-137.
防汛物资范文第5篇
[关键词] 药物咨询；药学服务
[中图分类号]R197.3 [文献标识码]A [文章编号]1673-7210（2008）03（b）-110-02
我院是一所集医疗、科研、教学于一体的三级甲等中医院，随着临床药学工作的不断深入，以患者为中心的药学服务已成为全体药师共同追求的目标，为了更好地满足患者对合理用药的需要，保障患者用药的安全、有效、经济、适宜，实现最大限度改善和提高患者身心健康的目标，我院药学部在门诊药房开设药物咨询窗口，由药学专业人员对有用药疑问的人员进行咨询。现将我院门诊药房药物咨询情况的记录资料进行比较分析如下：
1资料与方法
1.1 一般资料
收集我院2006年5月~2007年5月412例门诊患者咨询记录，记录内容包括患者姓名、性别、年龄、患者提出的问题及要求、解答结果。
1.2 方法
将记录完整的412例患者咨询记录按咨询基本情况、患者性别、年龄、咨询内容进行归纳整理和分析讨论。
2结果
2.1咨询者身份构成情况
见表1。
3讨论
3.1医务人员的药物咨询
药物咨询是药学服务质量的重要标志，是临床医疗服务的必要补充，也是现代医药发展的必然产物。从表1可以看出，医护人员咨询占一定比例，说明医药科学的迅速发展，新药层出不穷，用药复杂性越来越高，用药引起的社会问题也越来越多，这些方面使医师和护士在客观上需要得到药师的帮助。
3.1.1医师用药咨询主要是集中在新药信息、合理用药、药品不良反应、禁忌证等方面。如：某患者，男，84岁，静脉滴注冠心宁，第12天滴注时出现严重不良反应，患者呼吸困难，舌头发硬，烦躁不安，全身大面积皮疹。医师询问为什么在用药十几天后才出现不良反应，是否是药品质量问题。药师从专业角度解释，有些不良反应不发生于首次用药，因机体接受抗原到形成抗体需要一定时间，即“潜伏期”。在抗体未充分形成前，重复用药可不发生变态反应。当机体处于致敏状态下经多次用药后发生变态反应。
3.1.2 护理的工作特点决定了护士需要获得有关药物的剂量、用法、注射剂配制溶媒、浓度和滴注速度、配伍禁忌等信息。如临床应用，将多巴胺20 mg及呋塞米20 mg加到5%葡萄糖中，稍后出现黑色沉淀。药师向护士解释：盐酸多巴胺是酸性物质，在碱性条件下易被氧化为醌类，形成黑色聚合物，呋塞米注射液为碱性，两者不易配伍使用。
3.2患者及家属的药物咨询
随着社会的高速发展，患者的自我保护意识不断增强，他们用药不再盲从，咨询的内容越来越广泛，从药物治疗到预防保健，都需要药师给予药物信息上的支持与帮助。
3.2.1 服药的剂量与用法是患者比较关心的问题，当说明书用量与医嘱用量不符时，患者便会产生疑问。患者已经不再满足于药师“一天x次”、“一次x片”的交代，而是希望了解饭前或饭后服用，或是一天在哪个时辰服用效果最好。如贫血患者，咨询速力菲（琥珀酸亚铁）怎样服用效果最好。药师告知，因速力菲对胃有刺激，应在饭后服用，为了利于铁的吸收，最好同时服用维生素C，从时辰药理学讲，早7∶00及晚7∶00服用，效果最好。
3.2.2 药物不良反应也是患者关注的问题，因近两年来，药品不良反应事件频出，新药上市后不久又招回或撤出市场的也不少，所以患者用药一旦出现不良反应，他们都会及时咨询，以便作出用药选择。
3.2.3 药物的相互作用和疗效是一部分患者较为关心的问题。药物相互作用咨询较多的人群主要为老年人，他们一般患多种疾病，同时服用多种药物，担心联合用药带来不良反应。另外，孕妇用药及儿童用药也是患者比较关注的问题。
4 建议
药物咨询是全面开展临床药学服务的第一步，也是患者亟需的服务。通过用药咨询，可以进一步检查发药的正确与否，避免医疗纠纷及事件的发生，也可以消除患者的种种疑虑，使患者更科学、更合理地用药，还可以大大提高药师的社会地位，不断扩大药师的公众影响。药师如何做好药物咨询，笔者认为，药师自身综合素质的提高是当务之急。
4.1 提高专业素质
药师自身的专业素质是做好药物咨询的关键，药师必须及时掌握大量和最新的药物信息，收集国内外药物治疗方面的研究进展和经验总结，加强临床基础知识的学习。药师有了一定的知识储备量，才能针对药物治疗，为患者提供更好的药学信息服务。
4.2加强与患者沟通的能力
药师向患者提供咨询服务时，要掌握心理学知识，不同年龄、不同种族、不同文化背景的患者对信息要求不同，应使用不同的方式、方法来指导患者用药，同时要注意保护患者的个人隐私。
4.3 加强服务意识
药师应本着对患者治疗和预后高度负责的精神，做到指导用药科学、严谨，语气温和，态度和蔼，注意说话方式及用语，使患者有亲近感。
总之，药师应与临床医师、护士一起，把医疗、药学、护理有机地结合在一起，运用药物治疗学知识，为患者合理用药提供最佳的药学服务。
[参考文献]
[1]陈玉文,李维涅,姜竹泉.谈药学咨询服务在医院药房的开展[J].中国医药导报,2007,4(13):79-80.
[2]付艳秋,姚志国,孙秀丽.对医院药学服务的认识和思考[J]. 中国医药导报,2007,4(18):156-157.
