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战略成本管理最早于20世纪八十年代由英国学者西蒙提出,其研究方向偏重于理论性的探讨;美国管理会计学者桑克等接受了这种观点后,再加入美国学者迈克尔・波特的战略观点,并于1993年出版了《战略成本管理》一书,使战略成本管理更加具体化。1998年一向推崇作业成本法制的英国教授罗宾・库珀也提出了以作业成本法制为核心的战略成本管理体系。日本学者甚至已经将战略成本管理推广到企业界。
对于什么是战略成本管理,不同学者的解释略有不同。在桑克和维加・哥维达列杰所著《战略成本管理――取得竞争优势的新工具》一书中的描述为:战略成本管理是企业获得竞争优势的一种新工具,是在战略管理的一个或多个阶段对成本信息的管理性运用,主要包括三个方面的内容,即价值链分析、战略定位分析和成本动因分析。书中还强调了引入价值链概念、利润差异分析和非财务指标业绩评价的重要性。美国著名会计学家罗宾・库珀和斯拉莫得认为,战略成本管理是指企业运用一系列成本管理方法来同时达到降低成本和提高战略地位的目的。
在我国,夏宽云认为战略成本管理是在创造企业竞争优势的同时进行的成本管理,是指管理会计人员提供企业本身及其竞争对手的分析资料,帮助企业管理者形成和评价企业战略,从而创造竞争优势,达到企业有效适应外部持续变化的环境的目的。
陈轲将战略成本管理的内涵描述为:如何利用成本信息进行战略选择,以及不同战略选择下如何组织成本管理。实施战略成本管理就是将成本管理置于战略管理的广阔空间,从战略的角度对企业及其关联企业的成本行为和成本结构进行分析,为战略管理提供信息服务。
对战略成本管理的内涵进行正确的界定,应该考虑这样一些方面。首先,战略成本管理是对传统成本管理的发展,而不是否定,企业管理伴随竞争环境的变化进入战略管理转变。其次,战略成本管理的提出是基于战略管理的理论与方法体系相匹配的;最后,战略成本管理就是要将成本信息的分析与利用贯穿于战略管理循环,为战略管理的每一个关键步骤提供战略性成本信息,以有利于企业竞争优势的形成和核心竞争力的创造。
因此,战略成本管理的内涵可以表述为:企业如何利用成本信息进行战略选择,以及不同的战略选择下如何组织成本管理。企业战略成本管理就是将成本管理置身于战略管理的广泛空间,从战略高度对企业极其关联企业的企业成本行为和成本结构进行分析,来为战略管理服务。
二、战略成本管理的特点
(一)外向性。战略成本管理重视企业外部环境的影响,注重行业的价值链、竞争对手的价值链分析,把企业成本管理的问题放在整个市场的环境中予以全面考虑,而不是把眼光单纯地放在生产阶段的成本控制上,仅仅从价差、量差、效能差异和人工差异等方面寻找降低成本,因而更能适应外部环境的变化。
(二)竞争性。战略成本管理一改传统成本管理的弊端,把成本管理的重点放在了发展企业可持续性竞争优势上。成本管理的目的应该是帮助企业确立竞争战略,并采取与企业竞争战略相配合的成本管理制度,使企业能在日益变化多端的市场和激烈的市场竞争中站稳脚跟,战胜对手。战略成本管理观点认为,如果不与企业的战略相结合,则无论是成本标准的制定,还是成本降低的措施;无论是成本目标的考核,还是成本业绩的评价,都会迷失方向。
(三)长期性。战略成本管理超越了一个会计期间的界限,分析较长时期竞争地位的变化,争取较长时期的竞争优势,立足于长远的战略目标。例如,制造业进行人工成本管理按“降低成本”观念,企业雇佣工龄相对较长,技术熟练程度较高的员工以降低人工成本。以“成本优势”标准衡量,企业从长远利益出发,雇佣相对年轻,文化程度较高的员工,以获得较长时期的成本优势。而传统成本管理只是立足短期成本管理,未考虑长远的降低成本。
(四)全面性。战略成本管理的对象包括整个价值链,不仅包括整个行业的价值链,也包括企业内部的价值链,不仅要对生产成本进行分析,还应对产品的开发、研究、试制、设计以及售后服务进行控制。战略成本管理应全面考虑各种潜在机会,分析各种机会成本,以增加企业的价值,提高企业的盈利。
(五)动态性。由于战略管理是一种动态管理,成本管理系统必须能够适应特定阶段的战略管理要求,并且能及时做出调整。因此,战略成本管理已经突破了传统产品成本管理的静态特征,而成为动态业务过程的管理。
三、战略成本管理程序和内容
(一)企业自我评估。根据企业掌握的资料,评估企业现有的强项和弱项(客户多少、市场份额大小、管理效率、品牌),评估过去推行策略实施的效果,企业在竞争中的优势(如成本优势、品牌优势、效率优势、规模优势、技术优势、人才资源优势等)与劣势,以便为确定企业战略目标提供信息资料。
(二)价值链分析。价值链是一系列由各种纽带联接起来的相互依存的创造价值的活动集合。也就是说,价值链并不是独立活动的汇集,而是相互依存的活动构成的一个系统。价值链分析主要是分析从原材料供应商起直至最终产品消费者的相关活动的整合,是从战略角度分析如何控制成本。按其分析角度又分为以下三个方面:
1、行业价值链分析。每一个行业,从其最初原材料的投入,到产品到达最终消费者手中,要经过无数的价值链。企业本身即位于这一行业价值链的某个阶段。
2、企业内部价值链分析。企业内部也存在许多价值链,既有各业务单位(如各分厂和车间)之间的价值链,也有各业务单位内部的价值链。每个价值链既会产生价值,同时也要消耗资源。进行价值链分析要先找出基本的价值链,然后将其分解为单独的价值作业,再比较各个作业的成本与效益。通过企业内部价值链分析,可以发现,是否可通过重构价值链作为相对成本降低的战略?在企业内部价值链上是否存在不增值的链结?怎样消除这些链结?
3、竞争对手价值链分析。在行业中往往存在生产同类产品的竞争者。竞争对手的价值链和本企业价值链在行业价值链中处于平行位置。通过对竞争对手价值链的分析,测算出竞争对手的成本并与之进行比较,根据企业的不同战略,确定扬长避短的策略,争取成本优势。在对竞争对手价值链分析时,财务管理人员应制作本公司与主要竞争对手的“价值链成本分析比较表”,找出与竞争对手在作业活动上的差异,选择适合本企业的竞争战略。
(三)战略定位分析。战略定位就是指企业在赖以生存的市场上如何选择竞争武器以对抗竞争者。企业首先要对自己所处的内外部环境进行详细周密的调查分析,然后从行业维的分析中定位企业所应进入的行业;从市场维的分析中定位企业应该立足的市场;从产品维的分析中定位企业应该开发的产品;再确定以怎样的竞争战略来保证企业在既定的行业、市场和产品中站稳脚跟,击败对手,获取行业平均水平之上的利润。
企业战略应该很好地同其竞争环境协调起来是企业战略管理的基本原则。一个行业的竞争环境是决定企业战略的重要因素,企业的战略必须同行业中各竞争要素的特点及其组合相匹配,如价格、产品质量、性能、特色和服务等。如果竞争环境发生了变化,企业应该做出积极的反应,采取恰当的战略行动,捍卫其竞争地位。从战略成本管理的角度看,战略定位分析就是要求通过战略环境分析,确定应采取的战略,从而明确成本管理的方向,建立与企业战略相适应的成本管理战略。如,某企业产品属于问题类产品,即具有高市场增长率和低市场占有率,则说明该产品有极大的市场潜力,企业应该采取战略措施。具体到财力上要加大投入;在定价上要不惜牺牲短期现金流量来换取市场占有率的扩大;在成本管理上则要努力确定明确的战略,是以产品差异战略取胜,还是以成本领先战略取胜。产品差异战略可以通过培养顾客对品牌的忠诚度,以优良的顾客服务,改进产品设计等方法来实现;而成本领先战略可以通过规模生产,追求曲线效应,严格控制成本等方法来实现。
(四)成本动因分析。在价值链分析和战略定位分析的基础上,企业能够确定其应采取的成本管理战略,但是为了进一步明确成本管理的重点,还需要找出成本的驱动因素,以便对症下药,保证成本管理战略的有效性。而成本动因分析恰恰可以满足战略成本管理的这一要求,能够将影响企业成本的因素很好地揭示出来,同时指出企业应采取什么方法来控制这些因素,以更好地为战略成本管理服务,实现战略成本管理的目标。一般而言,成本动因是指导致成本发生的任何因素,即成本的诱致因素。成本动因分析就是要判断和确定价值链中每一个价值创造活动的成本动因。传统成本管理认为产品数量是唯一的成本驱动因素,而战略成本管理认为,影响成本变化的因素不具唯一性。战略成本管理所强调的成本动因,可以分为结构性成本动因、执行性成本动因和作业性成本动因三大类。
结构性成本动因是指决定组织基础经济结构的成本动因,它解决“选择问题”,即决定企业的“成本定位”,也就是决定企业的产品或特定产品群体(围绕作业链或部门)可接受的成本高低及其分布。它主要包括:1、规模:对研究开发、制造、营销等活动投资的规模。2、范围:指企业垂直一体化的程度,而水平一体化则与上述经济规模有关。3、经验:企业是否有过生产该种产品的经验,或者生产过多长时间。4、技术:企业在每一个价值链活动中所采用的加工技术。5、复杂性:指提供给客户产品或劳务的种类。
执行性成本动因则为限定企业作业程序的成本动因,是针对业绩目标对成本态势的战略性强化。它主要包括:1、职工对企业投入的向心力。2、全面质量管理:即员工对质量的认识与重视程度。3、生产能力运用:在既定的规模下,生产能力运用的程度。4、厂房布局规划:厂房规划与布局是否有改善。5、产品结构:产品研究设计是否有效益,符合市场需求。6、上、下游联结关系:与上游供应商和下游顾客间价值链的联结关系。这样的执行性成本动因还可以归纳出很多,而且越多越好。因为,这些动因若能执行成功,则成本就可以降低,反之则将提高。
作业性成本动因是在上述成本动因既定的情况下进行具体的操作而引起成本的因素。与作业性成本动因(材料、人工等)相比,结构性成本动因与执行性成本动因都是更高层次上的成本动因。结构性成本动因与执行性成本动因都是非量化的成本动因,但它们对产品成本的影响更大、更持久,而且一经确定往往难以改变,因而也更应予以重视。
战略成本管理的成本动因分析跳出了传统成本分析――狭隘地以会计项目、产量为基础的分析法,而代之以更宽广的、与战略相结合的方式来分析成本。在分析、了解成本动因之后,企业可以通过采取如下两种方法来取得竞争优势:1、控制成本动因。企业只有控制其主要价值链活动的成本动因,才能真正控制成本。2、重新组合价值链活动。企业可研究、分析如何重新设计、组合其主要价值链活动,如产品设计、生产、营销、运送等,将可重新取得成本优势,以提高竞争力。
关键词:战略成本管理 内涵 特点 应用 对策
中图分类号:F275.3
文献标识码:A
文章编号:1004-4914(2011)03-254-02
企业国际化趋势日趋加快,垒球性竞争愈演愈烈,企业外部环境的不确定性程度也在加深,这些都迫使企业为了争夺市场和生存发展空间在经营管理中将短期目标转向长期目标,由专业化职能性经营管理转向全局性决策和管理,将管理活动提高到战略层次。战略成本管理理论在20世纪80年代兴起。现在已经成为企业配置资源、协调各种经营活动、完善管理体制和运行机制、形成竞争优势的强有力工具。由于我国企业还沿习传统的成本管理,使得无论是战略成本管理实践还是战略成本管理的理论研究和界定十分重要和迫切。
一、战略成本管理的产生及发展
从战略成本管理的历史演进过程中,我们不难发现,战略成本管理理论的发展是与企业战略管理理论的发展紧密联系在一起的。正是战略管理理论与方法在企业管理实践中的广泛应用,才促使人们按照战略管理的要求对传统成本管理系统进行了一系列的适应性变革。因此,研究战略成本管理的产生和发展的时候离不开企业战略管理理论的历史演进这一过程。20世纪80年代后期,在英国、美国、日本等国学者的大力倡导下,管理会计开始与企业战略管理相结合,形成了以战略为重点的管理一战略管理会计,在此基础上,把战略管理思想引入企业成本管理中,实现了战略意义上的功能扩展,便形成了战略成本管理。成本管理服务于企业战略的开发实施,实质上就是成本管理会计信息贯穿于战略管理循环,成本分析与成本信息置身于战略管理的广泛空间,与影响战略的相关要素结合在一起,通过从战略高度对企业成本结构和成本行为的全面了解、控制与改善,寻求长久的竞争优势。
我国对战略成本管理的研究起步较晚,这主要是因为我国企业战略管理的实践最近几年才开始兴起。通过对国外战略成本管理的学术观点和研究成果的深入分析,建立和完善了战略成本管理的基本理论框架和战略成本管理的方法措施体系。
二、战略成本管理内涵和特点
战略成本管理是一种新兴的成本管理体系,从根本上说战略成本管理就是站在战略的高度,运用一系列的战略成本分析工具和成本管理方法,对企业生产经营从内、外两个方面入手进行的前瞻性的成本管理,以获得和保持企业的竞争优势和战略地位。企业战略成本管理,它与企业战略紧密相连,着眼于企业长期的成本发展战略,并围绕企业的总体战略、事业战略以及功能性战略进行全面的成本管理。
以传统成本管理为基础,适应竞争环境的变化和战略管理的需要而发展起来的战略成本管理,在许多方面表现出不同于传统成本管理的特征(1)战略成本管理具有竞争性特征。战略成本管理从企业竞争优势的培育、维持和提高这一角度出发,重点关注企业的成本行为对企业竞争地位和竞争优势的影响,帮助决策者选择最佳的战略方案,并辅之以对应的成本管理战略.借以促进战略管理目标的尽.陕实现。(2)战略成本管理具有信息多样性和全面性的特征。战略成本管理系统不仅要收集企业内部生产经营管理方面的日常成本资料,而且更要了解与分析政府部门、供应商、客户以及竞争对手等方面对企业未来成本行为的约束;不仅要反映货币性的成本信息,还要反映顾客满意度等非货币性成本信息;不仅要提供历史的实际成本资料,更要全面地提供预测的、模拟未来的和即时的成本信息。(3)战略成本管理具有动态系统特征。战略成本管理重视企业生命周期的阶段变化,对于处于不同成长阶段的企业,其成本管理的重点和预期达到的目的都是有差异的,以适应企业特定的内外部环境。
三、战略成本管理在我国的应用前景和意义
(一)战略成本管理在我国的应用前景
改革开放以来,我国企业大多数实行的是一种以目标利润为导向。以事后核算为重点,以完全成本法为内容的算账、报账型成本管理模式。这种传统的成本管理未考虑企业的远景规划,管理的对象主要是企业内部的生产过程,未能对竞争对手的成本进行必要的研究分析,只重视有形的成本动因,忽视无形的成本动因,目标单纯地局限于降低成本,未能与企业战略相联系。战略成本管理作为现代的成本计算和管理方法,不仅能提高成本核算的准确性,而且更有利于提高企业的竞争优势。随着企业经营环境的复杂化和市场竞争的激烈化,我国现代企业制度的逐步建立和信息技术的迅猛发展为战略成本管理的应用提供了组织上、技术上的可能性,促进了战略成本管理的应用和发展。战略成本管理随着企业改革的不断深入,必将有着更为广阔的发展前景。一些管理完善、进行战略管理的企业,从实践中逐步积累了经验,培养出了复合型的战略管理人才,成为战略成本管理企业样本,为战略成本管理起到示范作用。
(二)推行战略成本管理的意义
我国企业应树立战略成本管理的理念,建立新的成本管理模式。战略成本管理的实质是寻求成本优势,研究和推行战略成本管理具有很强的现实意义。近20年来企业环境发生了急剧的变化,全球性竞争日益激烈,为了适应这种竞争的需要,战略成本管理应运而生。不言而喻,成本是决定企业产品或劳务在竞争中能否取得市场份额以及占有多少市场份额的关键因素,而影响竞争成本的核心是企业的战略成本,而非传统的经营成本。战略成本管理突破了传统成本管理把成本局限在微观层面上的研究领域,把重心转向企业整体战略这一更为广阔的研究领域,有利于企业正确地进行成本预测、决策,从而正确地选择企业的经营战略,正确处理企业发展以加强成本管理的关系,提高企业整体经济效益。
五、现阶段我国成本管理发展存在的问题及对策
(一)现阶段我国成本管理发展存在的问题
1.传统成本管理的对象主要是企业内部的生产过程,而对企业的供应与销售环节则考虑不多。对企业外部的价值链则更是视而不见。对成本管理而言,生产过程固然很重要,但供应与销售环节同样不容忽视。从战略的眼光来看,成本管理的对象应是产品整个生命周期的成本,既包括生产过程又包括开发与设计,还必须考虑售后服务环节;既要重视与上游供应商的联系,也应重视与下游客户与经销商的联结。
2.传统成本管理只重视有形的成本动因,而忽视了无形的成本动因。在传统成本管理的观念里,像材料,人工,制造费用等项目才是构成成本的主要因素,而企业的生产发展,市场的开拓,内部结构的调整等都与成本管理无关。其实,对企业而言,一些有形的成本项目往往并不是影响成本的最主要的因素,而一些现行成本管理未能考虑的因素,如企业的规模,整和程度,地理位置,产品的复杂性,甚至像厂房的布局规划,企
业的管理制度。管理哲学等因素都会对产品成本产生很大的影响。这些动因需要长期的积累才能形成,且一经形成就难以改变,因此更需要强调从战略上予以考虑。
3.传统成本管理过分依赖现有的成本系统。传统成本管理未能采用多样的成本方法,使得成本管理陷入单纯地为降低成本而降低成本的怪围,最终不仅不能提供决策所需要的正确信息,从而误导企业战略的制定。另外,由于传统的成本管理过分强调财务方面的信息而忽视了非财务方面的信息,如及时交货次数,顾客投诉次数等数据,使企业未能获得全面的发展竞争战略的信息,难以起到为战略管理提供信息的目的。
(二)对我国战略成本蟹理发展的几点建议
1.改进传统成本意识,树立战略成本观念。首先要改进传统成本意识,重视经营成本管理,摆脱成本只是事后核算的狭隘意识。在现代企业制度下企业运营成本已经成为影响企业竞争优势的重要因素,加强企业成本管理,降低运营成本,提高企业产品竞争优势都应该提到企业各个管理阶层的议事_日程上来。在此基础上要树立战略成本管理观念,将企业经营成本管理与企业发展战略有机地结合起来,将产品设计、物料采购、产品生产、售后服务等各阶段的成本管理与企业长期发展战略结合起来,使企业的经营成本管理提高到企业的发展战略高度。实现“制造导向型成本管理”向“战略导向型成本管理”的转变。
2.优化企业价值链,提高市场竞争力。我国企业应注重企业的成本。外延,将企业内部结构和外部环境综合起来。首先,企业应积极参与到与企业生产有直接关系的上游供应商价值链中。其次,企业应参与到企业下游的客户价值链中。我国制造业和服务业泾渭分明,许多企业将产品生产视为企业的唯一利益源泉;却忽视了客户价值链,事实上,良好的客户服务是实力企业形象与留住顾客的最佳途径。另外我国企业还可以重构价值链。以达到降低成本和强化企业竞争地位的目的。
3.拓宽成本管理的空间范围。把降低成本的工作从管理部门扩展到供应、生产和设计等各个部门,形成全员式的降低成本格局,形成纵横贯穿企业集团内部各部门的“组织化成本意识”。将降低成本从战略布局的高度加以定位,即从选择开发项目种类、规模起就注入成本思想,确立具有长期发展现的“战略性成本意识。现代的成本动因的理解是企业集团战略高度上的,它不仅包括生产过程中的各种有形的物料及人力的消耗厦应包括企业集团的规模沛场开拓、企业集团内部结构调整等无形的成本动因。要对成本进行有效的控制,要求企业集团各个部门的协调和共同的努力。同时,必须将成本管理的对象从单纯地关注企业集团内部活动,延伸到企业集团外部,把了解竞争对手的成本情况,作为成举管理的一项重要内容,通过模拟计算竞争对手的成本,分析自己与竞争对手相比的竞争态势来确定企业的竞争战略。
【关键词】传统成本管理;战略成本管理;优越性
传统的成本管理一开始是利用成本信息进行事后分析。这一过程较为漫长,在工业革命以前,会计主要是记录企业与企业间的业务往来,在工业革命以后,伴随大规模生产经营的到来,企业为了降低每一单位产品所耗费的资源,一方面开始重视成本信息的生成,将成本记录与普通会计记录融合在一起,出现记录型成本会计,另一方面开始利用成本信息对企业内部各管理层及生产工人的工作业绩进行考评。接着,是以事中控制成本为主。1911年美国会计师卡特・哈里逊第一次设计出一套完整的标准成本会计制度。从此,标准成本会计就脱离了实验阶段而进入实施阶段。后来,发展到以事前控制成本为主。随着科学技术迅速发展,企业规模越来越大,市场竞争十分激烈。为了适应社会经济出现的新情况,考虑现代化大生产的客观要求,成本管理也要现代化。成本管理的重点已由如何事中控制成本、事后计算和分析成本转移到如何预测、决策和规划成本。
在信息时代到来的今天,传统的成本管理也显现出了它的局限性:第一,传统成本管理系统关注的是企业内部生产经营活动的价值耗费,而对企业外部环境的分析则很少考虑,从而表现出与企业战略管理极不适应。企业在开展业务活动过程中需要大量的成本信息,而仅靠传统的成本管理系统是不能满足要求的。第二,传统成本管理系统的目标是通过最大限度地避免企业各种经营活动的成本,来谋取成本的最小化和利润的最大化。传统成本管理系统把目光过多地集中于为降低成本而降低成本上,没有很好地将成本管理与竞争优势联系起来,就可能使企业更加丧失良好的发展战略,也就更谈不上竞争力的形成。第三,传统成本管理系统所采用的管理手段是对现实生产经营活动的指导、规范和约束,是基于实时实地控制的管理思想。第四,传统成本管理系统对决定成本高低的因素的分析不够全面,它有形无形地阻碍了管理者的视野,约束着各种潜在的可能的成本控制模型的创新和运用。
综合以上分析,不难得出这样的结论:传统成本管理系统已经不能满足新的管理对成本信息的需求,及时地对传统成本管理系统进行战略意义上的辐射能扩展,既是战略管理对传统成本管理系统提出的挑战,也是现代成本管理理论与方法的自我发展与完善。为此,必须对企业现行的成本管理方法进行改革,树立新的成本管理理念,建立新的成本管理模式。
战略成本管理,是指成本工作者提供企业及竞争对手的分析资料,参与形成和评估企业发展战略,实施相应的成本管理。战略成本管理最早于20世纪80年代由英国学者两蒙提出,他当时对战略成本管理仅仅作了一些理论性的探讨。战略成本管理的首要任务是关注成本战略空间、过程、业绩,可表述为“不同战略选择下如何组织成本管理”,其精髓在于借助会计功能编制管理计划,使企业有效地适应外部环境。
战略成本管理的核心是“成本势”,这是区别于传统成本管理的单纯“降低成本”的关键。优胜劣汰是市场竞争的基本法则,企业要生存、求发展,就必须加强成本管理,采取各种措施降低成本,以低于竞争对手的成本进行生产经营,获取更多的市场份额和盈利。因此,现代企业管理应更加关注成本的管理。许多企业管理专家断言,成本管理是―种金矿,蕴藏着巨大的潜力,向成本管理要效益,是企业管理的一个重要着力点,也是企业管理的永恒课题。通过分析使我们看到研究和推行战略成本管理的优越性,主要表现在四个方面:
1.战略成本管理是现代企业成本管理的必然要求。现代成本管理是企业全员管理、全过程管理、全方位管理,是经济和技术结合的管理。近二十年来企业环境发生了急剧的变化,全球性竞争日益激烈,为了适应这种竞争的需要,战略成本管理应运而生。不言而喻,成本是决定企业产品或劳务在竞争中能否取得份额以及占有多少份额的关键因素,而影响竞争成本的核心是企业的战略成本,而非传统的经营成本。在现代成本管理中,战略成本管理占有十分重要的地位,它突破了传统成本管理把成本局限在微观层面上的研究领域,有利于正确地选择企业的经营战略,提高企业整体经济效益。
2.实施战略成本管理,有利于企业成本管理观念的更新。现代成本管理的目的“应该是以尽可能少的成本支出,获得尽可能多的使用价值,从而为赚取利润提供尽可能好的基础”,从而提高成本效益。企业在市场上取得竞争优势取决于“以同样的成本为顾客提供更优的使用价值”或“以较低成本提供相同的使用价值”。企业采用何种成本战略,取决于企业整个的经营战略和竞争战略,成本管理必须为企业整个经营管理服务。
3.战略成本管理的研究与实施,有利于改善和加强企业经营管理。企业管理作为一个完善的系统,战略成本管理是不可或缺部分。
4.实施战略成本管理,有利于企业从整体出发,能动地处理经营战略与经营战术之间的相互促进、相互制约的统一关系,促使企业统筹兼顾,以局部利益服务整体利益,当前利益服从长远利益,并努力改变企业自身状况,从而更好地实现企业经营和发展的战略目标,提升其竞争力。
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一、战略成本管理的涵义
战略管理理论与方法在企业管理实践中的广泛应用,需要我们按照战略管理的要求对传统成本管理系统进行适应性变革。理论界对于战略成本管理的研究是进人20世纪90年代以后才开始的,尽管大家对构建战略成本管理理论与方法体系的必要性与紧迫性的认识是一致的,但对究竟什么是战略成本管理,还需要从其内涵上进行正确的界定。应该从以下几个方面加以明确:
1.战略成本管理应该是针对具体企业而言的,没有一个固定的模式,并且难以模仿,只能靠企业的决策者和成本管理工作者自己在实践中去体验和感悟,也就是战略成本管理本身并无好坏之分,但某一战略成本管理与特定的企业联系在一起时就有好坏之分了,也就是说,企业可以将不同的战略成本管理方法进行有机组合,建立适合本企业的战略成本管理体系,这样可以大幅提升企业的竞争力。
2.战略成本管理的提出是基于战略管理的需要,它的理论与方法体系是和战略管理的理论与方法体系相匹配的,战略成本管理就是要将成本信息的分析与利用贯穿于整个战略管理循环。
3.战略成本管理是一种全面性和前瞻性相结合的新型成本管理方法,强调在成本管理过程中不仅要降低成本,而且要提高企业的战略地位,使企业获得超过平均水平的报酬,即战略成本管理是对成本管理的战略拓展,而不是否定,当成本管理系统伴随企业竞争环境的变化进入战略成本管理阶段,传统的战术成本管理方法已经被新的战略成本管理方法所包容。
二、战略成本管理与传统成本管理的比较
为了更清晰的对比战略成本管理与传统成本管理两者之间的区别,可以先从两者实施的目标上来进行分析。传统的成本管理是要实现“降低成本”,即以成本降低为最终目标而放弃企业在其他方面有可能实现的潜在优势机会。而战略成本管理作为战略管理的一个支持系统,其各项活动的开展应该有助于战略管理目标的实现。因此,从这个角度讲,战略成本管理的目标就是要借助成本管理的基本功能去赢得企业的竞争优势,也可以理解为企业的核心竞争力。
战略成本管理与传统成本管理相比具有许多优越性,具体表现在以下几个方面:
1.战略成本管理能够适应瞬息万变的外部市场环境。现代企业必须考虑的首要问题是如何在变化的环境中立于不败之地,以取得持续性的竞争优势。传统成本管理模式主要是对企业内部的生产过程进行管理,侧重于对企业内部生产经营活动的价值耗费进行记录、计量、分析、控制。对于成本管理而言,生产过程固然重要,但供应与销售环节同样不容忽视,对处于开放型、竞争型的市场环境中的企业尤其如此。由于当今企业成本结构中,产前与产后的成本比重逐步增加,因而其成本管理不应停留在产品生产过程的耗费控制方面,更要着眼于产前的产品设计和材料采购成本、产后的产品营销和顾客使用成本控制。战略成本管理应深人到企业的研发、供应、生产、营销及售后服务部门,全面、细致地分析和控制各部门及部门之间相互联系的成本,使企业能对外部瞬息变化的市场环境及时做出反映,以增强其竞争优势。
2.战略成本管理是全方位、多角度、突破企业边界的成本管理。首先,传统成本管理单纯地考虑成本的降低,片面地从降低成本乃至力求避免某些费用的发生人手,强调节约和节省。然而,成本的降低是有条件和限度的,在某些情况下控制成本费用,可能会导致产品质量和企业效益的下降。战略成本管理的目的不仅在于降低成本,更重要的是建立和保持企业的长期竞争优势,分析其在较长时期竞争地位的变化。比如通过企业业务流程的重组、市场上某项特殊产品的细分、售后服务的设立等来实现企业的战略管理目标,保持企业的竞争优势。其次,传统成本管理的范围主要局限于企业内部,主要是对企业自身的生产经营过程进行成本核算和经营控制。战略成本管理的范围突破了企业边界,进行跨组织的成本管理,如供应链的重组、产业价值链的重构等。
3.战略成本管理能够对竞争对象的成本状况进行分析与.研究,能以低于行业平均成本的水平进入市场从而获得较高利润,是所有企业追求的共同目标。传统成本管理以企业自身的成本核算资料为基础,分析和研究未来成本的变化趋势,设立成本控制目标。成本管理本质上不应只关注成本,而且要注意识别那些企业成功的关键因素。对处于激烈竞争中的企业而言,为了取得竞争中的有利地位,应对企业外部竞争对手的成本信息进行推测与分析,在相互比较中找出企业的成本差距,重塑企业的成本与竞争优势。战略管理中的“标杆竞争法”就可以用来识别企业的关键成功因素,研究其他企业最佳的实践,然后实行改进措施。
4.战略成本管理全方位地考虑各种成本动因。传统成本管理对决定成本高低的因素分析不够全面,把材料、人工、制造费用等有形的可量化的项目当作构成成本的主要因素,主要强调财务方面的信息。在由产品到服务的全方位市场竞争中,许多重要因素是无形的或非财务方面的,如市场份额、产品质量、顾客满意度、企业文化与管理哲学等,这些因素在决定现代企业的生死存亡中占有举足轻重的地位。现代环境中的企业通过战略管理来关注成功的战略指标(关键成功因素)战略成本管理系统提供了包括财务与非财务信息在内的战略信息,没有这些战略信息,企业便可能远离竞争优势,做出战略上失误的生产或营销决策。
通过以上分析可知,战略成本管理从思想、方法、程序上都与传统的成本管理有着根本性的区别,因此,在我国企业目前自身实力还不是很壮大的情况下,如何将战略成本管理思想真正渗透到企业的经营管理当中是十分重要的。
三、企业实行战略成本管理的必要性
1.战略成本管理是实现企业核心竞争力的有力保证。战略成本管理的目标是成本优势,具有成本优势的企业才有竞争优势,而竞争优势的来源往往在于企业拥有自身的核心竞争力,也就是说拥有核心竞争力的企业在战略成本管理上一定有其独到之处。因此战略成本管理是企业与竞争对手抗衡的基本战略和有力保证。战略成本管理是针对来自竞争对手的冲击、压力、威胁和困难的行动方案,它与传统的单纯为改善企业现状,增加经济效益的成本管'理方法不同。只有当这些成本管理工作与强化企业竞争力和迎接挑战直接相关、具有战略意义时,才构成战略成本管理的内容。由此可见,战略成本管理是企业核心竞争力形成的重要保障。
2.战略成本管理是降低交易成本的有效途径。交易成本过高已经成为企业生存、发展的一大特色。近年来,中国企业的外部环境发生了深刻的变化,使得我们的企业越来越难以适应,难以生存,这实际上暴露出了企业本身的问题。既然企业面临的交易成本过高的外部环境是单个企业、单个人没办法改变的,所以我们每个人只能去适应环境。企业必须在实施战略管理的同时加强战略成本管理,使战略成本管理真正成为行之有效的决策依据和实施手段。
企业通过战略成本管理的价值链分析,选择企业应进入的行业或退出的领域,整合企业内部组织机构,达到取得成本优势的目的。一方面,外部价值链分析可以考虑通过改善、整合外部资源达到降低交易成本的目的。比如,日本的丰田公司由于和供应商形成了良好的战略合作伙伴关系,从而大大减少了供应链的交易成本。另一方面,内部价值链分析可以重点解决企业生产经营组织机构问题。内部价值链分析主要解决企业内部的生产技术、工艺流程、产品开发、后勤服务和供销机构等方面的问题,为调整内部组织机构、优化管理流程提供帮助。此外,战略成本管理中的作业成本法、目标成本法、全面质量管理、综合绩效评价等方法,都是通过企业内部组织结构的优化而达到降低交易成本的目的。
3.战略成本管理使成本计算更加符合实际。作业成本法是战略成本管理方法中比较有代表性的一种方法。其基本思想是“作业消耗资源,产品消耗作业”,将传统成本计算方法下的着眼点由产品转移到作业上,而且成本归集是通过成本动因来进行的。作业成本法以作业为中心,通过对成本动因的选择,对作业进行计量和确认,提供比传统成本计算方法更为准确、真实的成本信息。除此之外,作业成本法的优势还体现在成本计算后的业绩评价和成本管理上。传统成本计算方法划分为不同的责任中心,往往会将同质成本划归到不同的责任中心,中心的整体业绩就会掩盖某一成本的真实情况,不利于业绩评价。此外,将同质成本归集到同一作业上,有利于业绩比较和评价。同时,战略成本管理认为,企业的生产经营活动表现为满足顾客需要而进行的产品开发、购货、生产、销售、服务等一系列作业,每一作业会消耗一定量的资源,同时又有一定量的价值产出,作业的下移,伴随着价值的转移,最终提供给顾客的产品价值就是该产品的全部成本。企业在进行成本分析时,就会研究哪些是必须的,那些是次要的,哪些是高耗低效的,从而寻找降低成本新的突破点。
正是由于我国企业在自动化程度、管理手段、管理思想、管理方法上比较落后,使得作业成本法这种崭新的成本计算管理方法在中国企业推行过程中遇到了一些特殊困难。例如实行作业成本法需要较多的基础资料信息(主要是作业动因信息的获得〉,如果在这些方面不借助电算化系统无疑会发生较高的实施成本,但根据目前我国企业的实际情况,硬件设施的改善不是一朝一夕所能完成的。另外,企业最高领导层对作业成本法的认同和支持也有待增强。不过我们必须认识到,即使现在企业不具备实施该方法的条件,在不久的将来作业成本制度在中国将会有光明的运用前景。到那个阶段,它又将带来全面质量管理、适时管理制度等一系列与之相配套的先进管理制度的运用。
图中第二象限的区域表明,伴随战略方案的实施,企业成本升高,竞争力反而下降。对于此类战略方案,不管从哪个角度来分析,都是不可行的。企业如果实施这类战略方案,必然会导致生产经营能力的下降,并丧失已有的市场份额。比如,在国有企业进行技术改造过程中,个别企业盲目从国外进口早已被淘汰的生产设备,既消耗了大量的资金,所产出的产品又没有科技含量,不具有市场竞争力,最后出现了不生产要亏损,生产越多亏损越多的局面,企业的生产经营能力遭受重创,甚至不得不破产倒闭。
图中第三象限的区域表明,伴随战略方案的实施,企业成本下降,而且竞争力减弱。这也就是说,尽管企业战略方案的实施要求的成本很低,但缺乏竞争力,不利于企业的长期发展。比如有的企业为了追求成本的降低,放弃产品的质量要求,在生产过程中不按规定的投料标准和操作规程进行生产,最终引起顾客的不满,影响了市场的进一步扩大,使得企业竞争力下降。企业此类成本的降低是靠牺牲竞争力为代价的,这样的战略一般是不能接受的。
图中第四象限的区域表明,伴随战略方案的实施,企业成本下降,竞争力提高。企业能够在提高竞争力的同时实现成本的降低,无疑是最为理想的状态。比如有的企业通过技术创新,采用新设备新工艺,不但降低了产品成本,也使产品质量得到了提高,实现了价格与成本的双赢,给企业带来了丰厚的利润回报,大大增强了企业的竞争力。因此,这种战略正是企业应该积极采用的。
因此,战略成本管理应主要集中在第一象限和第四象限区域之内进行。由于战略成本管理是服务于企业战略管理的,它要以企业战略管理为基础而加以展开,而战略管理的主要内容是制定和实施战略,因此,战略成本管理的内容也应分为两个方面:
首先是利用战略性成本信息进行战略选择。企业战略通常是由相互作用的总体战略、一般竞争战略和具体竞争战略的三维结合。利用企业产品生命周期与市场定位相结合的分析方法,西方学者一般将企业总体战略分为三种,即发展战略、维持战略和收获战略。在明确了总体战略的前提下,企业一般通过三种方式来开发竞争优势,即成本领先、产品差异化和目标集聚。在一般竞争战略的指导下,企业还会按照业务活动的范围确定一些具体的战略,如产品开发战略、生产流程战略、营销战略、规模扩张战略等。利用战略性成本信息对企业的战略选择过程提供决策支持,保证企业战略决策的正确性,是战略成本管理针对战略管理而进行的功能展开与运用创新,是战略成本管理对传统成本管理的超越。
其次是在不同的竞争战略下正确组织成本管理。从管理科学的系统性出发,为了保证战略实施的有效性,不同的战略要与不同的管理控制系统相互映射,这也正是作为管理控制系统之一的战略成本管理系统必须与具体的竞争战略相结合的逻辑所在。不同的战略选择需要不同的成本分析观和成本管理方法,这也就形成了特定竞争战略下的成本管理战略。如针对产品开发战略的价值工程成本管理战略,针对产品流程战略的作业成本管理战略,以及针对企业扩张战略的成本管理战略等等。
由于战略成本管理是以战略管理理论为基础,通过对传统成本管理系统的功能拓展而新兴的管理领域,因此战略成本管理的主要分析方法来源于战略管理的方法体系。从战略的高度将战略管理的分析方法同成本信息的产生和利用做一个合理的嫁接,就构成了战略成本管理的基本分析框架。战略管理中同成本因素紧密相关的分析方法主要有三个,即价值链分析、战略定位分析和成本动因分析。
首先是价值链分析:价值链分析是一种战略性的分析工具。从战略成本管理的层面上看,由于企业成本的发生与其价值活动有着共生的关系,所有的成本都能够分摊到每一项价值活动之中,价值链分析可以衍生出企业的发展战略,并且该战略将会对企业的成本管理模式产生重大影响。价值链分析包括企业内部价值链分析、竞争对手价值链分析和行业价值链分析三个方面的内容。通过对企业内部价值链的分析,可以确认企业的价值活动有哪些,处于什么样的分布状态,以及在整个行业价值链中的位置,并将本企业价值活动的所耗成本与其对产品价值的贡献进行比较,确定其发生的合理性,进而决定对其是消除还是改进。通过对竞争对手价值链的分析,能够发现竞争力取决于企业相对于其竞争对手的价值链的合理程度,谁拥有多大的竞争优势或劣势,是哪些价值活动或成本因素导致了这种状况的出现。而利用行业价值链分析,企业可以决定是否需要实施纵向整和战略,通过对供应商和购买商的购并或建立战略联盟来降低成本实现竞争优势。总之,价值链分析所得出的信息对制定战略以消除成本劣势和创造成本优势起着非常重要的作用。
其次是战略定位分析。企业战略应该很好地同其竞争环境协调起来是企业战略管理的基本原则。一个行业的竞争环境是决定企业战略的重要因素,企业的战略必须同行业中各竞争要素的特点及其组合相匹配,如价格、产品质量、性能、特色和服务等。如果竞争环境发生了变化,企业应该作出积极的反应,采取恰当的战略行动,捍卫其竞争地位。从战略成本管理的角度看,战略定位分析就是要求通过战略环境分析,确定应采取的战略,从而明确成本管理的方向,建立与企业战略相适应的成本管理战略。价值链分析为战略成本管理提供了一个总体的分析框架,但并没有解决如何将成本管理与企业战略相结合的问题。在确定了企业的战略定位以后,实际上也就确定了企业资源的配置方式及相应的管理运行机制。因此只有通过战略定位分析,将成本管理同具体的战略相结合,才能体现出战略成本管理应有的管理效果。
最后是成本动因分析。在价值链分析和战略定位分析的基础上,企业能够确定其应采取的成本管理战略,但是为了进一步明确成