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5月25日上午,区群众工作领导小组常务副主任常云、区工会副主席席**率群众工作督导小组一行六人,深入**塞北现代牧场有限公司、**弘基农业科技开发有限责任公司,调研企业群众工作开展情况,帮助企业排忧解难,并广泛听取企业和基层负责同志关于进一步推进全区开展群众工作相关建议和意见。问政于民、问需于民、问计于民,更好的加强了政府与企业间联系,为下一步扎实有效地推进我区群众工作打下良好基础。
上午十时许,督导组来到现代牧业有限公司群众工作办公室督导调研,公司马经理介绍了企业生产经营现状及单位群众工作开展情况。现代牧业是我区生产经营龙头企业,截至今年一季度已投资建设三期工程;现奶牛存栏两万余头,日产奶160余吨;在岗工人700余人,解决本地农民就业400余人,职工档案均由企业人事部备案保管。为方便职工健身,丰富职工业余文化生活,企业群众工作领导小组与工会牵头兴建了职工活动室,安排了羽毛球、乒乓球,兴建了室外篮球场等体育设施,并利用近300平米的多功能餐厅不定期为职工进行技能培训和企业文化讲座,将企业群众工作落到了实处。马经理还介绍到企业三期职工公寓楼业已竣工使用,由于生产成本连年上涨,经营出现暂时困难,3万元的有线电视初装费对于企业实在捉襟见肘,因此新公寓楼有线电视安装至今未与区广电局达成一直,企业希望督导组及企业所急,帮助企业与相关部门协调沟通,尽快使企业与安装单位达成一致,解决有线电视安装问题,满足职工业余生活需求。会后,常主任、对企业为我区经济发展做出的贡献表示感谢,对上述问题做出了承诺,及时汇报相关领导并责成有关单位协调解决有线电视安装问题,为企业解决实际难题,做实群众工作。
上午十一时许,督导组一行继续走访了我区新兴企业,**弘基农业科技开发有限责任公司。企业**经理在副经理办公室热情地接待了督导组,**经理介绍到企业本着高定位、高起步的发展原则,以党建促发展,以制度谋效益,已经向弘基集团总部申请建立党支部,在党支领导下,扎实深入开展群众工作,将为企业与职工解决实际问题,及时排解矛盾纠纷,丰富职工业余文化生活定位于群众工作的基本目标。**经理带领督导组参观了即将于今年10月投入运营的大型马铃薯粉制造车间,该生产线属全荷兰进口,处于国内外同行领先水平,督导组一行还视察了食堂、活动室、洗浴中心等职工福利设施。马经理说我区正处在发展起步阶段,文体娱乐设施还不完善,希望区政府能协调各企事业单位广泛开展各类型联谊活动,增加各企业职工交流机会,丰富我区群众业余文化生活,彰显各单位企业文化魅力,使人才能留得住、工作好、干劲足。督导组认真听取了马经理介绍,并对企业提出的建议作了认真记录。
督导组一行调研取得了圆满成功,针对企业提出的意见及建议做了认真的会后讨论,帮助企业排忧解难,做好服务型政府,做实群众工作,是群众工作进一步推进的发展方向。
编者按:群众工作如何做实,如何做出成效,归根到底是做不做,如何做的问题。急群众所急,想群众所想,及时帮助企业排忧解难,帮助群众解决燃眉之急,是群众工作开展的出发点与落脚点。政府职能转变,深入基层,探访民情,群众工作就能做实,工作推进就能到位,将环节疏通,将问题疏导,群众工作就能做出成效。
密切联系群众是我们党的优良传统,做好群众工作是解决社会矛盾的重要法宝。做好新形势下的群众工作,着重要做到“四真”。
对待群众工作要真心。县级领导干部直接面对基层、面对群众,担负着维护一方平安、带领群众致富的重任。做群众工作,为群众服务,一定要有郑板桥说的那个境界:些小吾曹州县吏,一枝一叶总关情。在思想深处确立人民群众的主人地位,把群众的呼声作为第一信号,把群众的需求作为第一选择,把群众的利益作为第一考虑,把群众的满意作为第一标准,充满激情为群众做好事,全力以赴为群众解难事,竭尽全力为群众办实事。
联系群众态度要真诚。古训云:“诚以待人、无物不格”。深入基层做群众工作,首先要在感情上贴近群众。摆正位子,伏下身子,放下架子,减少官气,降低傲气,消灭霸气,主动与群众攀亲交友,以心换心,拉近与群众的距离。其次要在言语上融入群众。与群众讲话、交谈,要态度和蔼,言辞恳切,说真话、实话、掏心窝子的话。善于站在群众的立场讲话,学会用群众的话说群众的事,用群众的语解群众心中的结。三是要在听取意见上尊重群众。对基层群众反映意见、建议,要热情接待,虚心倾听,坦诚面对,客观分析,及时研究解决。
官迷们的“迷迷”之音
党的领导干部只有坚定宗旨意识,才能在任何复杂的情况下,始终保持为群众利益而奋斗的政治立场。一旦宗旨丧失信念动摇,各种错误的东西就会侵蚀头脑,以致产生极其荒唐的行为。
某县领导依言照做。
群众:“这是在搞什么名堂?飞机把我们出行的路给挡住了!”
一些群众:“听说在这里摆飞机能保领导升迁!”
群众愤怒无语。
“请风水先生来看看我们政府新大楼的风水!”
“唉,这个楼与前面的路相克,对您官运不利呀!”
(表情惊慌失措)“那,那这么办?”
“在前面的大道上放一架战斗机!”
理想的滑坡是最致命的滑坡,信念的动摇是最危险的动摇。一些领导干部就是因为丧失了理想信念,求神拜佛去追求自己所谓的前程,根本不会考虑群众的利益与感受,在群众中留下了极其恶劣的影响。
锁住矛盾保乌纱
是群众表达诉求的渠道,尽管条例规定,任何组织和个人不得打击报复人,但实践中打击迫害人的情况非常普遍,问题严重,使原有的干群矛盾更加激化。
“已经定的事情闹有什么用,去劝劝。”
(向有关领导汇报)“一些群众因动拆迁问题集聚在市政府门口。”
“赶快截住!决不能让上面知道!”
“劝了不顶用呀,有一部分群众去北京上访了!”
老办法不管用,新办法不会用,软办法不顶用,硬办法用了更麻烦,这种状态,在相当一部分干部中都存在。于是一些干部就想方设法采取压制的手段,这在一定程度上成为进一步激化与群众矛盾的诱因。
自得其乐的“恩赐观”
长期的执政环境使有些领导干部对群众产生了“恩赐观”,他们与群众的感情变淡了、关系拉远了、态度傲慢了,不去努力解决群众的冷暖需求,却大建其超豪华的楼堂馆所。
“在富丽堂皇的楼宇里还能想到寒舍中的百姓吗!”
“没钱改变水质,这盖大楼的钱是哪来的?”
“办公楼是为群众服务的地方,盖得舒适些也是为了更好地服务啊!”
“我们是国家级贫困县,县政府办公大楼盖得却比人民大会堂还豪华!”
“这是什么逻辑!”
一些领导干部嫌贫爱富,对贫困的群众避而远之,怕钻寒屋,怕交贫友,怕被矛盾缠身,对自身生活与工作的场所却大讲排场、出手阔绰,与群众形成了严重的情感隔阂和思想对立。
“三门干部”不接地气
“三门”(家门、校门、机关门)干部,对群众的天然感情少、没有群众语言,不愿意、不了解甚至不理解基层群众,脱离基层、脱离群众、脱离实际问题较为严重。
干部小张(到基层去):“老人家,您几岁了?”
老大爷:“老喽,一大把年纪了。”(背手弯腰走了)
小张无语,心想:我在学校可是演讲能手!
干部小王:“整天与芝麻小事打交道,怎么实现‘治国平天下’的理想!真想早点离开这个地方!”
一、加强学习、增强群众观念
以群众工作统揽工作,推动各项民政工作,这是我局党政班子既定的主要工作思路。为使全站同志紧贴这一思路,更新观念、提高认识、真正重视并切实做好群众工作,按照局领导的要求和有关文件精神,我们及时开展了以胡总书记“七一”讲话和《省条例》、《民政工作办法》等法规文件为主要内容的政治、业务学习。使全站人员更加牢固地树立了“以民为本、为民解困、为民服务”的宗旨意识和“群众利益无小事”的服务意识,切实增强了做好群众工作的光荣感、责任感、紧迫感。
二、因时制宜、创新工作机制
机制的创新,是打造好群众工作站的关键环节。按照局领导关于做到“一站式接待,一条龙办理,一揽子解决”的新要求,我们对以往工作模式存在的不足和时下民政状况的特点、趋势,进行了认真的梳理,并通过参观学习县公安局群众工作室、万年县陈营镇群众工作站的经验做法,形成了切合民政工作实际和特色的工作机制。主要有:一是联席调度机制,二是督办代办机制,三是限时办结机制,四是预防联动机制。为开展好群众工作,建立了有效的工作模式和有力的责任机制。
三、转变作风,提高工作成效
当前,我县和其他各地一样,既处在经济发展的快速期,又处在社会矛盾凸显期。这对作为社会重要稳定器的县民政系统,带来了前所未有的压力。近半年来,特别是群众工作站刚组建的七、八、九,三月间,我局的接访频率大度攀升,有时甚至难以招架。期间,我们群众站的同志,一是始终坚持做到把群众当主人,视群众为亲人,耐心接访,快速结访。二是对主要领导办公室和主要的业务股室,安排人员、落实责任、加班加点、积极开展接访工作,确保每一例来访,每一天工作有序有效。
半年来,我站共受理各级来信来访案件63件,已办结61件。结案率大幅提高。并接待了来民政局咨询和了解民政政策的社会群众600余人次。我局的群众来信来访结访率和群众满意度都有明显提高,并未发生任何工作意外事件,整个工作比较稳定。
四、构筑信息平台、及时宣传报道
一、指导思想
以党的十、十八届三中、四中、五中、六中全会精神为指导,紧紧围绕驻村帮扶和群众工作要求,按“一统领、四结合、五促进”工作思路,创新发展思路、发展民生经济、促进社会和谐稳定、融洽干群关系、优化班子队伍,凝民心、聚民力,为村域经济社会发展提供坚强的组织保障。
二、基本情况
槐柳村位于万宝镇南端,与双峰县洪山镇、涟源市金石镇接壤,隶属于万宝镇茶园片,是由原来的槐柳和梨子两村合并而成,全村下设19个村民小组,共有农业人口1501人,党员56名,水田708亩,旱土298亩,林地1600多亩,油茶林基地305亩,该村无企业、无产业、无其他经济收入来源。全村大部分青壮年劳动力外出务工。扶贫对象121户,330人,截止2016年底已有35户85人实现脱贫。
三、全年帮扶计划
(一)服务群众,密切党群干群关系
1.按照每月26日至28日集中工作日必进,每月不少于10天的要求入村开展帮扶工作。
2.向群众印发有帮扶队员和群众工作队员联络信息的《便民联系卡》,加强联系沟通。
3.在群众工作集中日接待群众来访来诉,为群众提供调解、维权、咨询等服务,现场协调解决具体问题,打通服务群众“最后一公里”。
4.对建档立卡贫困户全面实现“一对一”结对帮扶到位,确保按时实现脱贫。
(二)协助做好村支“两委”换届选举工作,确保严格实现组织意图
1.宣传引导,营造风清气正的换届选举氛围。组织村干部、党员群众学习《》、《基层组织选举工作暂行条例》、《村民委员会组织法》等法律法规,积极宣传村支“两委”换届选举重要意义、工作步骤、纪律要求,引导党员、群众有序参加选举,正确行使民力,自觉抵制拉票贿选等违纪违法行为。
2.谈心谈话,解除后顾之忧。结合走访入户,了解党员群众思想动态,释疑解惑,化解党员群众心中“疙瘩”,调动党员群众参与热情,确保选出好干部,换出好班子,建成好支部,为槐柳村经济社会发展积蓄能量。
(三)切实抓好基础设施建设
1.抓好饮水工程建设,解决群众生活和生产用水问题。
2.加大资金投入力度,加强油茶林基地的后续管理。
3.抓好山塘整修工程建设。争取相关部门资金和技术上的支持,整修3口山塘。
4.抓好耕地复原整改工程建设,对占地40亩的废弃砖厂整改复耕。
5.抓好公路硬化工程建设,加大道路建设上的帮扶力度,硬化人行道入户公路2000米,解决村村民出行难的问题。
6.大力推广农业科技,以市场为导向,引导村民调整产业结构,发展高效优质农业,增加农民收入,实现产业脱贫。
(四)抓好党建,推动其他各项工作开展
1.指导村党支部深入开展“两学一做”学习教育活动,充分发挥党支部的战斗堡垒作用和党员先锋模范作用。
2.指导驻点村切实抓好三个“一票否决”工作。
3.指导驻点村建立健全各项规章制度,推动村务公开,坚守廉洁底线。
四、保障措施
(一)加强组织领导。为加强对驻村帮扶和群众工作的组织领导,组建以党委书记、局长为队长,党委成员、副局长为副队长,人事股副股长为常驻队员的工作队,确保推进驻村帮扶和群众工作有序开展。