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暑假,我来到了长沙海底世界,看到了许多稀奇古怪的海洋动物。
我和妈妈还有妹妹和阿姨进入海底世界,首先就看到许多的小鱼儿。其中最漂亮的是一大群一大群在一起,全身都是火红,远远的一看就像一团火焰在水中燃烧。我还特地和它们合影呢。我们走着走着就来到了锦鲤池,池边还有一群人在喂鱼,这个机会我可不能错过。我和妹妹一人拿一点鱼食,喂锦鲤吃。它们吃东西是嘴巴一张一合的,好像在对我亲吻,似乎在感谢我喂它们东西吃。我看到了憨态可掬的海龟在水池中懒洋洋的游着,行动敏捷的扇形鱼在我们眼前一闪而过,会变颜色的水母在水中漂浮着……
我们还去海洋剧场观看海豚和海狮的表演,可有趣了。两只海狮像两个可爱调皮的小孩子斗气一样比赛球技,它们你挣我抢,互不相让,最后球赛以平局结束。最有趣的是海豚答题,粗心的海豚先生把5加4当成5减4,只按了一下机器就游走了,引得大家哄堂大笑。
我们还穿梭于海底隧道之间,看着各种各样的海洋动物从我身边,头顶游过。我还看见一个人在海底隧道中潜水,与海洋动物亲密接触。我也很想去,可惜我未满十二岁。我惊叹人类的智慧,原本生活在另外一个地方的动物,通过人类的改造可以生活在另一个地方……
最后,我们在欢声笑语中的结束了这次海底之旅。等我长大以后,我一定要去探索海洋,去见识各种稀奇古怪的海洋生物。
二、活动时间:xx年3月31日(星期四)
三、活动人员:计应一二班
四、活动地点:长沙世界之窗
五、活动目的:阳春三月,春意盎然,大自然正慢慢地在和煦的春风的吹拂下苏醒。百花盛开,新叶舒展,好一派风光,令人陶醉之中。为增强班级凝聚力,体现团结友爱的团对精神,让商都在新一年中体现新的活力,以积极向上的面貌学习态度,我们将开长沙世界之窗一日游,在走进大自然自然美好风光的同时,让经过一个寒假期后显得有些生疏的员工们走进彼此。
六、活动安排
(一)前期策划准备工作
1、为保障全体员工们的利益与安全,最好是一起出发,禁止单独外出,相伴而随行
2、与相关旅游地做好充分的沟通工作,了解此次春游路线与行程、价格,就相关的各类事项达成共识,班干部负责好各班的同学人数,避免遗漏
3、召开全体会议。下达消息讲解春游当天的行程,让全体同学对行程有大致的了解。同时提醒全体同学们出行时应该注意的问题,例如不要私自离队独立行动,注意人身财产安全等。
4、完成活动当天工作人员的安排,维持春游当天的秩序。
5、商量好价钱后,出游经费来源为aa制,由同学们各自出钱
6、负责人应当提前了解有晕车症的全体员工,并做好相应的措施准备。
7、在行车过程中车上娱乐活动安排,如猜谜游戏、歌曲大pk等,及时调节气氛,避免车上冷场现象。同时准备出游过程的摄影工具,尽量准备多几台相机,并由体育委员汤艺山安排流动摄影的同学,同学自己的有的也可带去。
8、注意各项工作负责人需及时跟本活动负责人汇报各项工作的进程。
(二)活动当天事宜
1、活动时间:3月31日早上7:30到指定地点集中,人员到位后即集体乘车前往长沙世界之窗,注意确保各同学安全。
2、活动内容:
1)、在前往景点的途中,让全体同学们在车上交流分享曾经出游的经历,趣事;玩小游戏。同时再次提醒全体员工们游玩时应该注意的事项。
2)、抵达后,乘坐花艇畅游湖光山色,然后到客家文化广场,了解客家文化;
3)、12:00午餐后游览xx(由大家统一意见随意):
、;
4)、计划4:30回校
3、后期工作
(1)清点各自带的物品,确定人数;
(2)了解全体同学们对本次春游的满意程度;
(3)用本次活动的照片和感想制作成纪念册。
4、注意事项
(1)出发前由负责人做好有关出游安全方面的宣传,提醒同学们不要私自离队,要集体行动。
(2)行为举止大方得体,不在风景区里大声喧哗,乱扔垃圾,破坏公物,破坏环境。
(3)在游玩过程中,注意看护好自己所携带的物品,避免丢失或者损坏。
(4)提醒全体同学们出发前手机充足电,出游全程保持手机处于开机状态,方便联系。
(5)出行时由同学们自己根据自己的情况准备应急药品,如清凉油、风油精、晕车丸等等,以处理突发状况。
(6)期间出现任何突况时,要及时上报负责人,负责人班干部及时处理好应变工作。
(三)后期反馈工作
1、召开总结会议,全体员工们交流春游感受;
2、负责人听取员工们的意见和建议,并对工作进行总结。
七、应急预案
1、如果3月31日出现恶劣天气,不能如期正常出行,则活动时间改期,活动时间再议。
2、如果出发前出现有因身体不适不能参加,对该全体员工进行合理安排,让其留下休息。若发生在游玩过程中,则应当就近联系负责人,并及时联系医生,事先由负责人了解九龙湖风景区的紧急电话。
八、主要负责人联系方式:
计应二班:
班长 程镇:XXXXXXXXXXX
副班长 范会:XXXXXXXXXXX
团支书 段前勇:XXXXXXXXXXX
辅导员助理员 邓理明:XXXXXXXXXXX
【关键词】长假制度 旅游市场 假日旅游
一、新时期我国旅游业的挑战
21世纪,我国的旅游业面临着前所未有的机遇与挑战。一方面,我国旅游业经过了20多年的发展历程,从小到大,由弱变强,实现了历史性的大跨越。另一方面,我国的经济持续发展,不仅使我国的入境旅游市场保持高速的增长,同时也带来了国内旅游市场的空前繁荣。随着经济的持续发展,生活、工作节奏加快,社会竞争力大大提高,人们普遍产生了对休闲的需求,旅游意识不断增强,而休假制度为我国国民的出游提供了时间保障,因此假日旅游应运而生,同时还带动了相关产业的发展,促进了消费,成为我国当前旅游市场的重头戏。
我国众多传统节日并非国家法定假日,加之带薪休假制度尚未形成,国民能够选择出游的机会并不多。上个世纪90年代开始,我国的社会经济进入了持续发展的阶段,国民收入水平逐步提高,国民对旅游消费的需求明显增加。因此,从1999年国庆开始,我国政府根据国情正式在全国范围内推行了法定长假制度,逐渐形成春节、五一、国庆三个“黄金周”,为我国假日旅游发展提供了制度保障。三个“黄金周”为旅游者提供了非常难得的旅游机会,基本能够满足国民中短程旅游的需要,如果借助航空工具还可进行远距离的旅游。因此,在开始实施“黄金周”休假制度时,多年积压的旅游需求一下子被调动了起来。
二、长假制度下旅游状况分析
(一)春节黄金周数据比较
2012年春节“黄金周”期间,全国接待游客总人次比2011年春节黄金周下降5.2%。按可比口径计算,2012年春节“黄金周”期间的旅游收入比上年同期下降6.2%,其中“民航收入”与上年持平。2013年春节期间,全国接待游客总人次比2012年春节“黄金周"增长24.7%,实现旅游收入比上年增长23.1%。
同时全国假日办又对北京、天津、承德、秦皇岛、沈阳、大连、长春、吉林、哈尔滨、上海、南京、无锡、苏州、杭州、宁波、黄山、厦门、南昌、瑞金、青岛、洛阳、武汉、长沙、张家界、韶山、广州、深圳、桂林、海口、三亚、重庆、成都、广安、贵阳、遵义、昆明、西安、延安、银川等39个重点旅游城市进行了监测,在监测的172家商业企业中,其销售收入比2007年同期增长25.8%;监测的170家餐饮企业,其营业收入比2007年同期增长14.1%。其中2008年“其他旅游城市和景区实现旅游收入”比2007年增加了8亿元外,其他各项大多是大幅下降这可能是南方地区雨雪冰冻灾害的影响所致。2009年对39个重点旅游城市监测的1 77家商业企业,其销售收入比上年同期增长6.5%;监测的172家餐饮企业,其营业收入比上年同期增长11.9%。通过以上数据的比较,我们不难看出2011-2013年春节“黄金周”期间的39个重点旅游城市监测的商业企业和餐饮企业的销售均以两位数的同比增长,发展态势良好。
(二)“十一”黄金周旅游数据比较
2012年“十一”期间,全国接待旅游者总人次,比2011年同期增长22.1%;旅游收入比2011年同期增长24.2%;旅游者人均花费支出448元。其中过夜旅游者(仅限于住在宾馆饭店和旅馆招待所)比上年同期增长13.5%;一日游游客比上年同期增长25.0%。2008年民航客运收入比上年同期增长33.8%;铁路客运收入比上年同期增长35.O%。2009年“十一”期间恰逢中秋,因此有了8天的假期。在这8天里,全国接待旅游者总人次比2008年同期增长28.5%,其中过夜旅游者比上年同期增长23.6%;一日游游客比同期增长30.O%;旅游总收入比上年同期增长26.4%,其中民航客运收入比上年同期增长11.9%,铁路客运收入比上年同期增长11.2%。
重点监测的39个重点旅游城市,在2011-2013年“十一”黄金周期间过夜旅游者与一日游游客均在增加。而2012年的“十一”黄金周期间,39个重点旅游城市监测的177家商业企业,其销售收入比上年同期增长21.1%;监测的177家餐饮企业,其营业收入比上年同期增长13.8%。2011年“十一”黄金周期间,纳入全国统计体系的119个旅游景区(点),共接待游人1655万人次,门票收入为7.61亿元。2012年同期共接待1829万人次,同比增长10.5%;门票收入8.38亿元,同比增长10.1%。2009年同期共接待2100万人次,同比增长14.8%:门票收入9.19亿元,同比增长9.67%。
三、新时期旅游模式的变化
新休假制度从时间、空间上影响了国民固有的生活模式,使得其消费行为有了新的变化,主要表现在:
(一)青睐于短途旅游
新的放假方式将“五一黄金周”拆开了,人们少了一个可以长途旅游的机会,随之出现的清明、元旦、“五一”、端午和中秋小长假都适合短距离旅游,使得人们更加青睐于短途的旅游模式。
(二)散客自助游明显增多
传统的通过旅行社组团的模式如今已经逐渐受冷,小长假的增多使得人们更加愿意灵活、自主、方便的散客游、自助游。加之现在国民生活水平的大幅度提高,越来越多的家庭有了私家车,建设部近日提供的统计数据显示,截至2012年6月,全国私人汽车保有量达3239万辆,年均增速在20%左右。因此自驾游也将占假日旅游市场重要的一份额。
(三)农村居民出游潜力较大
随着生活水平的提升,逐渐拉近了城镇居民与农村居民的差距,党的十七届三中全会提出,到2020年,农民人均纯收入要比2008年翻一番,包括旅游在内的农民消费水平要大幅提升,要使我国亿万农民成为未来旅游市场和旅游消费的重要群体。目前,我国农村居民个人旅游消费占生活消费性支出仅5%左右,低于全世界10%以上的平均水平;发达国家人年均出游6次以上,中国人年均出游1次,农村居民连1次都不到。而我国70%的旅游资源处于包括山区和少数民族地区在内的农村地区,因此我国潜力最大的旅游市场在农村,潜力最大的旅游需求在农村。
四、长假制度对旅游市场的影响
目前,新休假制度的实施,在一定程度上已打破了传统旅游产业空间垄断格局,旅游客流量在较大空间尺度范围内进行了适应性调整与再分配,对缩小区域旅游空间差异、促进区域旅游协调发展有着十分重要的意义。假日旅游经济是以人们出游消费为主体的消费活动带动相关产业发展的经济现象。由于是居民出行消费,所涉及到的一切消费活动,如食、宿、行、游、购、娱等消费全部需要社会承担,因此假日旅游经济的巨大消费市场,无论从经济学角度,还是从市场学角度,都极大地推动着旅游企业主动地适应和满足这种需求。旅游企业对假日旅游市场的主动适应也使得其形成自发的结构调整,其成本效益远远高于政府的宏观经济调控,因为这是一种市场化导向的结构调整。
新休假制度把清明、端午、中秋等传统节日列为法定假日,使得政府部门和旅游企业开始挖掘民族传统文化,将祭祖、踏青、赛龙舟、赏月等丰富多彩的传统民俗活动融入到旅游活动中,以满足人们追求传统文化内涵的高层需求。同时,在一定程度上也有利于弘扬和传承民族传统文化,并对吸引外来游客,大力拓展入境旅游市场也是一个绝佳的机遇。“黄金周”的集中消费模式面临的“井喷”现象,使得游客拥挤不堪,旅游接待设施超负荷运作,多数景区接待游客数量超过景区最佳承载量。假日旅游的集中性消费可以说是突发式的将产业弱点暴露出来,分散的多个小长假及带薪休假制度的推行,有利于通过分散客流量,缓解出游压力,有效地利用旅游设施和旅游资源,促进旅游业的可持续发展。
参考文献:
[1]吴清津.旅游消费者行为学[M].北京:旅游教育出版社,2006.
[2]徐明宏.休闲城市[M].东南大学出版社,2004.
关键词:旅游;公共服务;集散中心;湖州市;服务
中图分类号:F592.7 文献标识码:A 文章编号:1001-828X(2013)09-0-02
随着网络的普及、交通设施的便捷以及人们旅游观念的转变,散客出行已成为旅游趋势。根据国内首份关于散客自由行的情况报告《中国自由行发展报告(2012-2013)》表明,散客旅游已从“小众”发展至“主流”出行方式。报告指出:1992年,我国客源结构中散客与团队游客首次平分市场。随后散客比重逐年增加,2011年抽样调查数据显示,国内城镇居民团体旅游占17.5%,散客旅游占82.5%;农村居民团体旅游占6.9%,散客旅游占93.1%,散客旅游已成为旅游活动主要形式。
随着散客旅游接受度的日益提高,据国家旅游局统计,2011年我国旅行社接待国内、入境和出境旅游的份额分别只有6.4%、16.8%和28.7%。国内旅游有超过90%,出境旅游有超过70%客源不用旅行社。散客自主出行使旅行社发展受到制约。陈旧的旅游服务模式已跟不上散客出行的需求,而激活旅游潜在需求是旅游业发展的最重要命题之一。因此,对面庞大的散客市场,旅游集散中心这种新兴的旅游经营模式应运而生。
自1998年上海开设了我国第一家旅游集散中心以来,目前国内有30余城市设立了旅游集散中心[1],取得了良好成效。湖州作为中国优秀旅游城市,有必要大力发展旅游集散中心。
一、湖州市旅游公共服务(集散)中心发展现状
湖州早已成立“湖州旅游集散中心”,但由于始终没有落实营运场地,所以只是在快乐旅游公司挂了块牌子,而无实质性运作,没能真正发挥其应有的作用。2010年,湖州市政府曾批复承天寺巷地块为湖州旅游集散中心建设用地,但最终因多方原因搁浅。2012年5月,湖州市旅游公共服务(集散)中心成立,其服务宗旨为:打造旅游品牌,提升湖州旅游形象,为湖州市民提供丰富的旅游产品和优质的服务。
1.湖州市旅游公共服务(集散)中心成立的背景
旅游集散中心在中国是新生事物,黄国群等认为:旅游集散中心既是一个以企业或事业单位等形式存在的、具有公共产品性质、为游客(主要是散客)提供旅游服务产品的组织实体,同时又是整合旅游资源重要方式和途径,也可以视作一个旅游资源整合系统或资源整合平台[2]。
近年来,湖州市政府高度重视城市旅游发展,先后建成了一批重大旅游项目。但是,根据市民出游和来湖游客反映情况调研显示,湖州市中心城市旅游集散服务、旅游咨询、旅游换乘等服务设施跟不上形势发展需要,难以满足日益增长的散客游、自驾游服务的需求。随着湖州市旅游业的发展,以及散客游和自驾游形式的增多,湖州市旅游集散中心的建设和运行显得迫在眉睫。
2.湖州市旅游公共服务(集散)中心运作模式及服务内容
湖州市旅游公务服务(集散)中心是湖州市旅游局所辖的湖州市旅游公务服务平台,是具有旅游超市功能的散客自助旅游集散点,中心由湖州长运汽车运输有限公司和湖州旅游发展有限公司共同出资组建。
湖州市旅游公共服务(集散)中心的服务内容主要包括为散客提供全程咨询、预定、呼叫、导服、投诉受理等一体化服务以及旅游车辆预定调配;收集和国内旅游咨询信息、开辟直达旅游线路;提供旅游线路和景区门票查询、餐饮娱乐指南和导游指南;代售各类火车票和机票;为湖州地区各大星级酒店的来宾提供商务旅游、会展等综合服务等。
二、湖州市旅游公共服务(集散)中心存在的服务问题
1.湖州市旅游公共服务(集散)中心与散客的双向沟通不强
首先,湖州市散客旅游目前存在着这样的尴尬:一方面是日益兴起的散客市场和日益增加的散客出游难问题,另一方面是旅游集散中心的无人问津问题。湖州市公共服务(集散)中心作为湖州市城市自助旅游的基础设施和接待设施,其所处地段偏离市中心,这对散客旅游者来说,出行的难度无形增大,尤其是从外地到湖州旅游的散客,无法快速地得到有用的旅游信息,给出行带来不便。
其次,湖州市公共服务(集散)中心在建立前期与成立之后皆缺乏宣传,电视、户外、广播广告宣传几乎呈空白状态。许多湖州本地的市民从来没有听说过湖州市公共服务(集散)中心,过低的知名度直接影响到散客的选择。
最后,湖州市公共服务(集散)中心官方网站上虽然建立了游客咨询投诉栏,但栏目中并没有实质性的内容,其链接自动跳转至中心介绍,因此,此栏目形同虚设,中心很难知道游客的想法以及游客的投诉意见,缺乏沟通性的营销方式很容易造成集散中心产品开发的盲目性,不利于改善经营状态。
2.湖州市旅游公共服务(集散)中心服务功能不强
首先,湖州市旅游公共服务(集散)中心目前所提供的服务主要以购票、咨询及客运服务为主,相关的配套服务很缺乏,因其地段问题,一日游等报名服务大多依托湖州市各大旅行社。中心的“旅游运输”以及“旅游咨询功能”并没有很好地体现,“旅游广告、旅游商品开发和销售”等方面就更显不足。
其次,虽然湖州市旅游公共服务(集散)中心开通了官方网站,但网站上并没有景点订票及订房、订餐的预订购票功能。
另外,目前湖州市旅游公共服务(集散)中心除了东门绿色车站这一主营业厅外,并没真正意义上的服务网点,这造成了散客想了解湖州市旅游公共服务(集散)中心的产品信息只能通过电话或者到营业厅这两种陈旧的联系方式,造成了诸多不便。
3.湖州市旅游公共服务(集散)中心服务质量有待提升
首先,从湖州市旅游公共服务(集散)中心开业后的情况看,其企业经营、内部管理、市场开发、品牌打造等方面均存在欠缺,虽然在中心官网上,其营销理念是向游客提供包含吃、住、行、游、购、娱各要素在内的旅游产品,但事实上,中心更倾向于客运服务,缺乏整体规划,更缺乏特色服务及个性化服务理念。
其次,旅游集散中心与旅行社不同,其目标客户群多为自由行的散客,因此其导游服务的多语种要求显得更为突出,随着湖州旅游业的发展,许多境外游客也选择自由行来湖州旅游,多样化的语言需求对湖州市旅游公共(集散)中心导游服务来说是一个挑战,目前,中心尚难满足日、韩、英3种主要外语的导游服务,多样化客源国的语言需求更是难以适应。这在很大程度上影响了国外散客旅游者在湖州的自主旅游活动。
三、湖州市旅游公共服务(集散)中心服务对策分析
1.加强湖州市旅游公共服务(集散)中心与散客之间的双向沟通
第一,扩大湖州市公共服务(集散)中心的知晓度。中心可以多作宣传,可以通过可靠的短信平台向公众发送如“一日游”、“包车信息”以及“中心活动”等提示性信息,也可以在客运中心、酒店及旅游景点发放与中心相关的信息资料或是在湖州市地图上印上湖州市公共服务(集散)中心地址、服务内容及联系方式,提高公众对其的认知。
第二,建立游客信息反馈机制。湖州市旅游公共服务(集散)中心需要设立行之有效的投诉部门,公布投诉电话,接受和处理游客的投诉。在中心官网上应建立有效的投诉板块,了解游客对中心服务、产品的意见和建议,这样做可以使中心了解自身不足,对于日后的产品改进与开发,服务的提升都会有很大的帮助。
2.健全湖州市旅游公共服务(集散)中心服务功能
第一,湖州市旅游公共服务(集散)中心可以借鉴上海、杭州等较为成功的旅游集散中心服务功能,比如杭州市旅游集散中心,它是“三心合一”——旅游集散中心、旅游咨询中心和换乘中心,具有“旅游场站、散客出游、咨询服务及旅游换乘”四大服务内容[3]。湖州市旅游公共服务(集散)中心也可以在成功的旅游集散中心服务基础之上加上本地特色服务,使中心真正地做到能为游客提供包含吃、住、行、游、购、娱各要素在内的旅游产品,满足散客出行的需求。
第二,在中心官网上开发网络订票功能,可以与其他城市的旅游集散中心进行联合,让散客在外地就能买到湖州旅游集散中心的票,解决异地散客来湖购票不方便的问题。另外,中心还可与客运中心、酒店、景点进行合作,建立票务销售网络或者套票体系,为来湖散客提供便利。
第三,湖州市旅游公共服务(集散)中心可以考虑在社区、各大酒店、高教园区设立服务咨询网点,进行售票与服务咨询,力求将市场做大,形成产品信息查询、购票、出行一条龙的连锁服务。
3.提升湖州市旅游公共服务(集散)中心服务质量
第一,推出多样化的特色服务。不同层次的散客对旅游产品的需求档次不同,期望也各异。当把单一层次的产品展现在需求层次各异的散客面前时,势必会引发一部分散客与先前期望的差异[3]。因此,开设富有特色的旅游服务是旅游集散中心吸引散客、增加散客回头率所必需考虑的问题。湖州市旅游公共服务(集散)中心可以针对不同需求、不同年龄层、不同类型、不同市场的散客,设计多样化的旅游线路,也可以灵活多样地设计、组合和包装“旅游产品点菜单”[4],以方便散客按不同需求,自由“点单”,真正做到能满足散客需求。
第二,随着入境散客游现象的普及化以及湖笔节、极限运动会等活动在湖州的举办,湖州市旅游公共服务(集散)中心应尽快提供“多语种”,比如增加日语、韩语、德语、西班牙语、阿拉伯语等语言的咨询服务与导游服务,为海外散客提供咨询及旅游资源信息介绍。中心也可将宣传资料印刷成多语种版本,以供海外散客自主选择,体现出中心细致入微的个性化服务特色。
四、总结
湖州旅游公共服务(集散)中心作为湖州市新兴的旅游基础接待设施,可以说弥补了湖州市散客自助旅游设施不完善的现状,但是湖州市旅游公共服务(集散)中心的服务仍可从与散客的双向沟通、提高服务功能及提升中心服务质量等方面进行改进,提高知名度与散客满意度,从而使湖州市旅游公共服务(集散)中心更好地发展,发挥其应有的作用。
参考文献:
[1]王佩良,张茜.论筹建长沙旅游集散中心[J].湖南商学院学报,2009.
[2]黄国群,李,徐金发.旅游集散中心对旅游潜在需求的激活机制研究——基于创新的视角[J].技术经济,2007.
[3]冯云.旅游集散中心服务质量、服务满意度与行为意愿研究——以杭州市旅游集散中心为例[D].浙江大学硕士论文,2006.
一、思想道德建设。
良好的思想道德觉悟是学生为人治学和保持良性发展的基本条件和要求。为此,新学期伊始,在全班就进行了团学思想的宣传,并本着公平、公正、公开的原则,投票选举产生了参加团校、党校学习学生的名单。其次,积极响应学校号召,借本科教学评估这一历史契机,通过竞答、辩论赛等方式,开展主题班会进行“国评”教育,增强了同学的集体荣誉感和主人翁意识。考虑到大一学业较轻,课余时间较多的特点,为丰富同学的社会阅历,及时掌握时事动态,保持思想的先进性,经过集体商讨,决定全班订阅一份《潇湘晨报》,通过看报,来增加同学之间的思想交流,培养高尚的道德情操。为使同学拥有良好的心理,还积极鼓励了同学进行心理咨询和心理调查,并认真开展了题为“提倡心理咨询,促进精神健康”的团日活动。
二、班风建设。
优良班风的形成首先就必须从班委自身抓起。因此,班委一成立,就马上召开班委会议,共商班级建设策略,明确职责,相互熟悉。只有先保证班委内部团结互爱,才能以此来感染和带动全班。其次是组织全班利用早读课时间学习《学生手册》和学习部管理办法及学校其他相关规章制度,并在此基础上制成了《电气0781班班级管理办法》,尝试利用这一办法,在严肃班风的基础上与学生的综合测评和相关考察课程平时成绩挂钩。当然,要建设一个富有凝聚力和活力的班级体,强调和制定一些硬性的规定只能是一个前提保障,更要依靠开展各种班级活动来实现。为此,开学后不久,班委就多次组织了和兄弟班级的篮球友谊赛,男生踊跃参加系部篮球赛。高度重视了校运动会和拔河比赛的组织参与,在赛前都做了充分的准备动员工作,并且一直强调的一个信念就是:注重结果,但更看重参与的过程,要让大家借这样的机会,心往一处想,劲往一处使,体会团结友爱的力量和氛围。在11月份,还组织了“长沙植物园——黄兴步行街”一日游,同学们既学到了知识,又相互之间加深了感情。在放寒假前还将开展一次集体聚会。
三、学风建设。
学习与考试是我们工作中永不褪色的主题。针对大一新生缺乏奋斗目标,对大学学习和生活不熟悉的特点,我们积极响应系部号召,动员并组织开展了“学生学习经验交流会”,邀请老师和优秀学长为同学们解决生活难题,并传授学习和为人处世方面的经验和技巧。交流会给了同学们一个良好的大学开端。还要感谢班主任李老师邀请他的即将攻读博士的学生,为同学们讲授学习方面的心得,开拓了同学们的视野。其次就是严抓了学习纪律,对于考勤,不漏报、谎报人数。眼下,考试临近,还开展了主题班会,让同学们尽快认真备考,做到诚信参考,并在班上树立学习榜样,以便相互学习,共同奋战。
回顾这个学期的班级工作,还有以下几点需要改进:
1. 对于学校组织的各种竞赛活动,还要进一步提高同学参与的积极性,加强每个人的学习意识和竞争意识。这个学期,不管是班集体还是个人,都没有拿过任何奖项,希望下一个学期能有所突破。
2. 这个学期开展的班级活动,主要是侧重娱乐性,还缺少一些情感交流,及学习方面的交流。以后要注意这两方面的协调,做到主次分明。
3. 有的班干部对本职工作还不够热情,工作方式、方法还有待改进。以后应该多召开班委会议。