冬之恋

前言：想要写出一篇令人眼前一亮的文章吗？我们特意为您整理了5篇冬之恋范文，相信会为您的写作带来帮助，发现更多的写作思路和灵感。

冬之恋范文第1篇

那瞬间，我暗暗地爱上了这个冬天——

我爱了这个冬，爱上了这个冬的颜色。雪花飘落，将大地都覆盖上了一层白色，为这个冬天定了个朴素的色调。仿佛间，我更爱上了这个冬，它，纯洁无暇，没有任何丝丝污染，沾不上灰尘。仿佛不染上世间的凡俗。我内心有些触动，悄悄地去接窗外的一些雪花，那小小的，形状各异，都落在我的手上，我立马接回来，来不及我去触摸，它悄悄地融化了，成了一滩滩水珠儿。好似告诉我：学会珍惜身边所拥有的，不要等它失去了，再来惋惜。昼日，我遥望远方，以往的山峰梯田，都为了白色。子夜，以往的漆黑一片，现已将黑色全部染白。我恍惚间更爱上了这冬天里最为简单，朴素的白。

我爱上了这个冬，也爱上了这个冬的阳光。我比以前更享受这米阳光，我走出屋子，站在门前，当阳光洒在我身上，我倍感轻松。也许，爱这缕阳光，当它照在我身上，我是十分温暖。因为刚刚受到寒的冷袭，身上有些冰冷冷地，但我在阳光下，我是十分快乐，我很温馨。我摆脱了这身上的寒气，一阵微风吹来，我是多么潇洒。只有这冬的阳光，才会有自然中这份亲和力，才让我感受到这份来自自然的温暖气息。此刻，这米阳光已将我的心灵洗礼。顷刻，我爱上了这个冬，爱上了这只有在冬才有的阳光。

我爱上了这个冬，更爱了这个冬给我的活力。在这个冬里，小伙伴们把地上雪，随手抓一把，突然给我丢一个雪团，这就成了一个“打雪仗”的游戏，“嘿！”一个雪团砸在同学身上，他并没有显得一丝丝凉意，而更多是快乐。在这个寒冷的冬里，伙伴们已忘了什么是“寒冷”，大家都热情高涨，在这个冬里，画出了一条亮丽的风景线。而，正是这个冬天，才给了我活力，给了我快乐。

冬之恋范文第2篇

株洲601中英文小学六年级

230班

人们都说；‘一年之计在于春。’而我却说；‘一年之计贵于冬。’冬天来了，虽然天气很冷，但我喜欢冬日。

清晨，我从睡梦中醒来。我打开窗户，外面一片白色，这真是‘千树万树梨花开’。！

你瞧！那栋大楼穿上了一件洁白的衣裳，犹如一座白色的城堡，这两棵大榕树披上银色的装束，成为城堡卫士。那花坛一片白色，仿拂一个三层的大蛋糕。花坛中的小草戴上了一顶白色小帽，成为了蜡烛。

这时，我走出家门，一片片六角形的小雪花飘落在我的脸颊上，仿拂一只稚嫩的小手抚摸着脸颊，舒服极了。

慢慢的,雪大了，雪花多了起来，趁你不注意，就会遮住你的眼睛。不一会儿，地上变成了一张白地毯。！

冬之恋范文第3篇

然而，对于中国的董秘群体而言，情况并非如此。甚至对董秘的认知，国内都有特别之处：参与过IPO的董秘，才会被认为是真正的董秘，会被资本市场认 可。

因此，国内真正有能力的董秘通常存在于拟上市公司而非已上市公司。他们被称为“职业董秘”。

职业董秘通常是“打一枪换一个地方”，完成一个IPO项目就会转战下一个。然而，即使是沉醉于不停地带着拟上市公司闯关IPO的职业董秘，也会承认，这并不是董秘真正该有的状态。成熟资本市场上的董秘在他们看来才是真正的职业董秘，更令他们向往。

IPO情结

“王先生，我是XX猎头公司的XXX，我们正在为XXXX寻找一位董事长秘书，得知您也是董秘，所以想问问您……”

“抱歉，不感兴趣！”

“为什么？XXXX可是上市公司！”

“小姐，我是董事会秘书，不是董事长秘书！”

“哦……可是，有什么区别吗？”

说起最近与一猎头打交道的经历，35岁的王科（化名）忍不住苦笑，9年董秘生涯，在深圳、香港等地的四家公司做过，像这样被外界误解为普通的秘书，他基本已经习惯了。

即使在公司内部，董秘身份认知，也是一个问题，尤其是在拟上市公司中，不知道董秘职责的人，从控制人到普通员工，比比皆是。

董秘身份认知的尴尬是有渊源的。《公司法》在2005年修订之前，没有对董秘职位在法律层面上进行确认，是直接原因。

虽然当时沪深交易所的上市规则明确规定董秘在上市公司中的高管地位，但因为没有强制性的规定条款，董秘的高管地位并没有从资格认定、任免程序上得到落实。制度的缺陷导致董秘存在“先天不足”。

梳理中国的董秘制度发展，从1993年开始，董秘作为高管人员在公司设置，经历了从境外上市的外资股、到境内上市的外资股、再到境内上市的内资股的渐进过程。直到1997 年12月，证监会《上市公司章程指引》，专章列示“董事会秘书”条款，要求所有上市公司都必须配备董秘。

不过，这个“外行”的猎头还有所不知的是，目前真正对王科有吸引力的并不是上市公司，而是拟上市公司。

王科称，在中国目前的董秘圈，大家公认，有过公司IPO成功经历的董秘，才是真正有能力有价值的。虽然按照《股票上市规则》中的规定，董秘的六大类职责是：与监管部门的沟通联络、协调公司与投资者之间的关系、处理公司信息披露事务、督促上市公司规范运作、股权事务管理、三会组织与文件的保管。

身在上海，在资本市场打拼了17年的冯攀（化名），曾亲眼看着一家已上市公司从兴盛到衰弱，看着这家公司的四任董秘离职，自己也5次董秘职责，直至心灰意冷，最终离职，发誓不再涉足董秘领域。然而得知有机会做一家企业的IPO，2008年，他毫不犹豫杀了回马枪。

一句话，没做过IPO，无以谈董秘。在中国有职业荣誉感的董秘，必有做IPO的打算。

职业经理人

有IPO成功经历的董秘，在中国的发展路径就是成为“职业董秘”。成功的毕竟是少数，和拟上市公司的数量相比，有成功IPO经验的董秘供不应求。

冯攀用酱油之于猪肉的关系比喻董秘之于上市公司的关系和作用。

当肉的拥有者（股东）想做红烧肉（上市）了，便会不自然地想起酱油（董秘）来。老板其实是巴望肉最好本身就是红的（内部产生），这样就可省了买酱油的钱。但这样的便宜一般是捡不到的，肉不可能自身分泌酱油。

没在资本市场打过转的企业，想不交学费，就玩转资本市场也不太现实。出于成本考虑，从外面直接引入熟悉资本运作规则和规范的职业董秘，显然比内部培养更经济实惠。

虽然董秘和企业是双向自由选择，但冯攀和王科都很清楚，职业董秘对于上市公司而言，就是个“打酱油”的。

企业最后发展到上市阶段，他们才被引进，全部使命就是帮助企业IPO成功。IPO完成后，也是他们退出之时。

来自北京的董秘潘路（化名）介绍，通常情况，职业董秘做成一个IPO项目，除了高管的标准薪酬收入，还会有0.5%原始股权。这是较为乐观的预期，当前IPO形势不太好的情况下，0.5%已经很难拿到。

此外，如果介入得实在太晚，或者实际控制人又不够大方，董秘拿不到股权的情况也非常普遍。

虽然在中国做过IPO的董秘自称为“创业型董秘”，但他们自己也很清楚，职业董秘在做IPO的时候，即使做得再成功，也最好用“职业经理人”的标准要求自己，IPO使命完成，拿到事先约定的薪酬奖励后，让他们退出，就必须退出。

在资本市场扑腾了十多年，他们已经能够很快分辨一个公司是否到了可上市阶段。春节过后，王科已经“帮”证监会刷了五六个企业，劝阻那些远未达标的企业暂时放下上市的打算。

其实，只要公司本身过硬，通过IPO只是时间问题。但要在规定时间里做好IPO，就得看董秘在资本市场江湖里扑腾的能力，和IPO利益相关各方协调、“议价”能力，此外还有天时、地利、人和的因素。

对于职业董秘来说，一个IPO的过程中，实际上就是他协调各方来梳理一家企业法务层面的股权结构、财务层面的营收状况以及业务层面的商业模式的过 程。

他的目标必须是通过法务、财务、业务的梳理，呈现一家历史清晰、架构合理、账目合规、业务高速发展的上市公司。

董秘江湖

在所有需要协调处理的关系中，职业董秘们一致认为，和“老板“的关系最微妙也最难处理，其次就是财务总监。

这两人基本决定了职业董秘是否有必要存在。通常情况下，身为公司实际控制人的老板会让财务总监兼任董秘，财务总监忙不过来，才会找一个职业董秘。有时候，职业董秘也会兼任财务总监，但这种情况很 少。

因此，作为职业董秘，在IPO整个过程中，他们更多的是按照资本市场游戏规则，做一些关于上市的团队组织、进度安排、各方关系协调等执行层面的工作。

在这个过程中，IPO的协调人董秘必须要一一协调并处理好与这些人和机构的关系：股东、前股东、公司高管、中介机构（律所、会计事务所、券商）、投资者（PE/VC等机构投资者）、政府机构（包括证监会、发改委、税务、统计、工商、环保、社保、公积金等方方面面的部门）等。

职业董秘的工作环境，也往往取决于大股东的意识及态度， 不少上市公司的管理层并不了解董秘的职责和上市公司的相关规则，使得董秘往往成为公司管理层“行使职权”的障碍。

事实上，职业董秘可以理解为资本市场派驻到拟上市公司的合规审查员，尽管行权并非那么容易，但董秘必须要让企业上下了解市场规则，要按法规行事。

职业董秘的就业行情，还会受到资本市场以及经济形势的影响。

王科、潘路两人都已经从各自效力的拟上市公司辞职，对于他们来说，当前情形，他们再去找合适的拟上市项目，会比过去困难一些。潘路干脆暂停了做董秘的打算，一心一意做一些公司的顾问。

在王科的印象中，上一次感受到资本市场对董秘这个职业的冲击是2009年创业板开闸的时候。王科所拥有的IPO成功经验就发生在那一年。

正是因为看到未来职业董秘的大好前景，他在那一年参加了深交所举办的董秘资格培训班，正式取得董秘资格证书。

眼前，虽然IPO暂停，但王科并不觉得这将真正影响到职业董秘的工作。他认为，资本市场对企业永远都是有吸引力的，企业不管以什么形式进入资本市场，职业董秘都可以有所作为。

王科说，职业董秘要做的是把企业的优质资产证券化，然后借助投资者闲置资源促进企业发展，同时把企业发展的成果回馈给所有投资者。

真正的职业董秘

事实上，即使是王科这样对做IPO充满激情的人，内心深处还是希望自己在一家好的企业做专职董秘和企业一起成长。他认为这才是真正的职业化的董秘。

完成上市之后，控制人一般认为职业董秘是可有可无的，完全可以由其他高管兼任。这也是目前的职业董秘没法在一个企业干得长久、不能真正“职业化“的重要原因。

现在的王科已经能很平静地接受“公司上市之时就是自己离开之日”的现实。不过，他对国内董秘真正的职业化始终很关心。他也听说国内有些一流的财经公关公司，已经开始着手培养“职业董秘”，准备为一些拟上市公司提供“董秘外包”服务。

王科并不看好董秘外包。他觉得董秘未来的职业化应该循着券商保代的思路。保代取得资格之后需要真正签两个项目才能成为保代。董秘也应该如此，取得资格之后，先做证券事务代表，熟悉上市公司日常工作管理，然后到拟上市公司做IPO项目，做过IPO项目，才可以到上市公司做职业董秘。

冬之恋范文第4篇

本文主要为增值业务质量管理体系的研究与实施，通过品质管理现状情况的分析，找出移动互联网环境下传统品质管理模式存在的问题，基于“一个中心、两条路线、三大措施”的整体创新思路，制定并实施了构建端到端产品质量管理体系的管理创新方案，实现了品质管理优化、用户体验优化、营销能力提升三个方面的管理创新成果，并取得显著经济效益及无形效益。

二、研究背景

随着智能终端和无线宽带网络的日趋成熟，特别是4G时代的到来，使移动互联网井喷式发展，环境的颠覆式变化要求我们不仅要关注数据业务量化质量指标，还要关注用户在使用产品的主观感觉，即客户体验。在移动互联网竞争环境下，客户体验对产品是否成功尤其重要。市场竞争已从产品技术、功能的竞争转向品质的竞争，增值业务品质管理和用户体验水平已成为决定市场竞争成败的核心要素。

论文从内蒙古移动自身特点出发，结合集团要求及移动互联网的趋势来探索与实践具有内蒙古特色的构建端到端的产品品质管理体系方案，具有创新性、特色性、可复制性、可衍生性及可推广性。

三、传统品质管理模式存在的问题

在质量提升工作经验日趋成熟的道路上，常存在这些问题：产品质量指都达标了，客户仍然不完全满意？用户总认为我们的产品使用起来不顺手？产品的资费比互联网同类产品还低，客户仍不愿持续使用。显然，客观数据不等于主观感受，更不等于用户的满意度。移动互联网竞争环境下，质量管理对产品是否成功尤其重要。

基于集团的要求和移动互联网的现状需求，内蒙古公司对于质量管理及客户体验提升工作仍存在以下四点问题：

问题1：品质管理流程不完善

品质管理协同：缺少部门内部及网络、终端、支撑等团队的跨部门协调管理 ；端到端流程：品质管理存在低效、单一化等问题，缺少端到端2的闭环管理；只关注自己的产品，不了解其他竞争产品的发展及优势。

问题2：对用户体验了解分析不够

体验指标体系：较多关注客观指标，对用户的真实需求了解不足 ；体验信息收集分析：用户体验数据收集及分析模式存在定义模糊、获取不准、分析滞后、落实困难等问题；

问题3产品营销能力不足

客户信赖度：缺少品质融合运营工作流程，影响产品认知，客户有流失趋势 ；营销运营能力：业务推广流程不完善，缺少品质点相关的营销 。

基于上述问题，需要进行品质管理创新研究，突破传统品质管理模式，通过创新产品品质管理体系，全面解决目前存在的主要问题，改进产品品质及用户体验。

四、管理体系内涵及主要措施

4.1研究思路及内涵

创新研究突破传统品质管理模式，总结为123的工作思路，以用户体验至上为中心，坚持用户体验至上的品质管理理念贯穿从产品设计开发到用户使用的端到端各个阶段，改进用户感知。质量管理体系贯彻两条路线：管理流程端到端、客户体验端到端，完善品质管理流程。通过三大措施实施品质管理创新：全周期品质管理优化、全过程用户体验优化、全流程产品营销能力提升。

通过创新实施，建立了完善的端到端质量管理体系，全市各项指标得到明显提升，取得显著经济效益及社会效益。

4.2全周期品质管理优化：强化品质管理协同

依托数据部的质量管理专岗人员，成立了横向联动部内产品和运营团队，纵向协调网络、终端、支撑团队的跨部门用户体验管理团队，分为质量管理专岗人员为主的体验管理组、产品经理牵头的虚拟工作组及及综合排障组，确保用户体验问题有人看、有人管、有人修。

建立体验提升团队，体验师队伍参与产品线全过程体验环节，将合理化建议准确转化为开发需求，提升产品品质。针对内蒙古移动的自身特点，对客户体验信息收集渠道进行了探讨，整理出相关的方法论。

4.3全周期品质管理优化：制定业务质量评估规范

通过对用户、市场、渠道和投诉的分析研究，设计业务质量评估规范，并在体验过程中不断修正该规范，使得增值业务的运营与用户体验统一起来。通过卡片分类法和专家评估采用验证、优化、调研、设计的端到端管理体系从可用、好用、爱用到品牌来增强用户的体验效果。

从业务发展质量、投诉分析、竞品对比、用户体验等方面对业务运营进行评估，实时监控产品运营过程，指导产品运营，提高用户满意度，提升用户对产品的体验。

4.4全周期品质管理优化：进行全面竞品对标分析

通过学习互联网优秀企业体验管理经验，开展常态化产品体验竞品对标，打造选择标杆竞品、建立指标体系、分析主要差距的全面竞品对标机制。分别从性能对标测试、特色功能对比、行为对比挖掘三个方面来进行全面的竞品对标分析。

将集团的专项性的方法论进行横纵向扩展，选择多个重点业务进行竞品分析，加深研究深度和广度，把研究结果转化为当前的质量提升思路及方案，指导各业务的相关工作开展。

4.5全过程用户体验优化：进行了全面体验触点分析

通过案头研究、用户行为品质轨迹分析、多方访谈、现场实测、用户验证的方法，对用户使用产品的全流程中与产品接触的品质触点进行梳理。梳理处46个触点进行进一步分析，共挖掘出12个痛点，针对用户的接触痛点需求进行品质优化提升。

其中多方访谈过程中确定产品接触渠道、各渠道接触触点及各渠道的重要触点。用户验证从真实用户确认、重要的触点确认两方面进行。

4.6全过程用户体验优化：建立体验指标体系

构建用户体验指标体系，具化用户体验关注点，使得体验可量化、可评估、可改善。 用户体验评估体系覆盖用户使用产品的全过程：把用户在产品的认知、获取、使用、计费、退订等各环节的用户体验感知和需求都管理起来。创新构建了完整的用户体验指标体系：通过大量用户研究、竞品调研、指标设计和验证优化等环节，定义了详细的体验指标、设立了每个指标的权重以及目标值等，且指标体系随产品的演进动态更新。

4.7全过程用户体验优化：改进体验调查平台及体验信息的智能分析

完善体验调研平台，增强样本筛选能力，多场景触发能力及智能化语义分析能力，从而加强对用户体验信息的获取、筛选、分析的能力。主要通过标准化调研问卷模板库、多维度调研样本筛选能力、 多场景触发式能力、智能化语义分析能力。

结合客户体验生命周期，确定各阶段产品的体验提升重点，通过过滤、筛选和模糊匹配等技术，实现客户体验信息的智能分析，减少人工数据分析工作量，加快用户体验问题分析及改进响应周期。

4.8全过程用户体验优化：制定了体验优化次序表

基于用户体验数据的分析，执行体验优先次序表，问题优先级设置主要是用来区分不同问题之间的重要程度，将问题的优先级由高到低进行排序，用来统一各部门对同一问题的认识，有利于品质提升工作的有序开展。优先次序表主要根据影响范围、严重程度、可克服度三个因素综合确定。

影响范围：影响范围很大，涉及产品的各个界面展示；影响范围一般，影响部分产品性能和视觉；影响范围较小，仅涉及用户部分不常使用的功能。

严重程度：非常严重，直接影响产品体验；较严重，对用户感受具有一定的影响；不严重，对产品客户服务感知影响小。

可克服度：难以克服，需要对架构进行大幅调整，投入大量资源；一般困难，需要团队在一段时间内集中精力加以克服；比较容易，仅需对配置、参数等部分进行调整即可。

4.9全流程产品营销能力提升：确定以品质为营销核心

策划营销运营方案时，以品质点为营销核心，通过在各类渠道不断向用户强化品质点宣传，提高用户对产品的感知，从而吸引、激发用户使用和业务持续发展。

建立挖掘产品品质点、提炼产品卖点、评估验证卖点市场竞争力等品质融合运营工作流程，保证品质营销效果。

4.10全流程产品营销能力提升：优化增值业务推广流程

通过实地验证及工具拨测等手段对各类产品品质触点进行端到端体验，确保用户便捷开通退订业务，消费明白透明，客服答复客户疑难问题准确。通过使用传统渠道和新型渠道，采用实地检查、人工拨测、自动化拨测等方式对主要用户触点进行挖掘，并制定了四个要求：所有渠道都要有展现产品品质卖点；渠道展现的内容与品质卖点内容一致；所有渠道宣传资费清晰，消费明白；所有渠道办理顺畅。

五、端到端品质管理体系实施成果

5.1建立了完善的增值业务质量管理体系

建立起完善的端到端品质管理体系。该管理体系以“12345”品质管理金字塔模型为基础，确定了具体工作流程及方法，贯穿产品全生命周期品质管理的各个工作环节。

1个标准：制定一套端到端的产品质量与用户体验评价标准；2个切入点：产品推出前：不达标不推出；产品推出后：不达标不推广；3套支撑体系：自动拨测系统、质量监测平台、发烧友俱乐部，实现端到端体验分析及优化；4步管理闭环流程：寻找问题，发现问题，分析问题，解决问题流程贯穿各项机制，形成各环节、各部门的端到端管理闭环；5种工作手段：日拨测进度表、VGOP质量投诉预警体系、产品经理质量责任制、关键质量指标通报制、质量问题专项治理制等。

5.2产品品质指标明显提升， 经济效益和社会效益显著

拨测指标达标率提升9.8%，产品质量类投诉占比降低17.1% ：拨测指标达标率从88.04%提升至97.83%；产品质量类投诉占比从32.14%降低至15.09%。

冬之恋范文第5篇

那天雪下的很大,像小雨点,如丝如绵,像柳树花纷纷扬扬的落下,也就在这时,我变成了”炼雪”,即化名”恋雪”.

那天,我看到远处有泡泡飞来,我以为只是偶然,可,这是缘分,也为此让我认识了像泡泡那样纯洁,天真无邪的朋友.

那天,我回到家迫不及待的拿起书架上、从未动过的《动动画世界》。

我以前看到的杂志，只是色彩鲜艳，错误率很高的。可是，《动动画世界》和《阅读DIY》让我改变了对杂志的看法。

首先映入眼帘的是QQ做的《QQ聊天室》我在里面看到了许多网名，哇！好多啊！有冰之守护，冰凌，晓郁，月坠幽蓝等等，哇！真是太多了！这些名字是怎么弄上去的？我脑海里的问号不断浮现。

因我善于观察，所以，在聊天室的旁边看到了QQ聊天室的群号。“真是太棒了！”我发自内心高兴，因为我终于可以接触到更多朋友了！

第二天，我依旧和往常一样，把电脑打开，把群号搜索，加了那个群。这个群的名字是DD2007！然而，管理员是我认识的第一个网友：水泡泡！水泡泡是DD007群里声誉很高，崇拜者也很多的一个管理员！俗话说：人不可貌相，海水不可斗量。虽然人很面善，但说话很粗暴，要不说晓郁很烦他呢！

进了群，水泡泡跟我说：“欢迎新人，你叫什么啊？”“不用客气，我叫恋雪！”“你好，恋雪！”“请叫我雪！”当时，因为我想与别人（另一个叫恋雪的人）网名区分，所以让所有网友叫我雪。

那次，可能是我恋雪听到水泡泡说过最温柔的一句话了。从那以后，我一直叫她泡泡。

在那里，我也时常跟QQ聊天室里看到的“明星”说话、讨论，这不，有一次……