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1、《仲夏夜之梦》,是英国剧作家威廉莎士比亚创作的一部喜剧。《仲夏夜之梦》是一部富有浪漫色彩的喜剧,讲述了一个有情人终成眷属的爱情故事。《仲夏夜之梦》的首次上演,是在1594年5月2日托马斯赫尼奇爵士和骚桑普顿伯爵夫人结婚的前夕,地点是在骚桑普顿庄园,看来该剧是为爵士婚礼助兴之作。此剧在世界文学史特别是戏剧史上影响巨大,后人将其改编成电影、故事、游戏、绘画等。
2、《麦克白》是英国剧作家莎士比亚创作的戏剧,创作于1606年。由朱塞佩威尔第于1847年在佛罗伦萨完成谱曲,后又经过多次修订。《麦克白》的故事,大体上是根据古英格兰史学家拉斐尔霍林献特的《苏格兰编年史》中的古老故事改编而成。《麦克白》讲述了利欲熏心的国王和王后对权力的贪婪,最后被推翻的过程。
3、《驯悍记》是莎士比亚早期的一出著名的幽默喜剧,主要描写文艺复兴时期夫妻关系中男女平等还是男尊女卑的问题。这是一部诗体剧,故事情节热热闹闹的背后却蕴藏着一种哲学意味,带有浓厚的文艺复兴时期关怀人的命运以及人与人之间的关系的色彩,即使人发出会心的微笑,也发人深思,本书注释当,简明易懂。
4、《哈姆雷特》是由英国剧作家威廉莎士比亚创作于1599年至1602年间的一部悲剧作品。戏剧讲述了叔叔克劳狄斯谋害了哈姆雷特的父亲,篡取了王位,并娶了国王的遗孀乔特鲁德,哈姆雷特王子因此为父王向叔叔复仇。《哈姆雷特》是莎士比亚所有戏剧中篇幅最长的一部,也是莎士比亚最负盛名的剧本,具有深刻的悲剧意义、复杂的人物性格以及丰富完美的悲剧艺术手法,代表着整个西方文艺复兴时期文学的最高成就。
(来源:文章屋网 )
2、当樱花满开,花讯像潮水般涌过来的时候,家家户户都会打开窗子,在晒被子的时候,接纳花光。然后倾城出动,举国若狂,人人同唱樱花歌。
3、黄昏时散步,经过那一片樱花树林,看见粉白的花瓣还是不断地在飘扬。突然想到,这是最尽情的花朵。因为它早死。就象某些一夜的爱情。没有机会变坏。
4、樱花开的时候我想起你,想你没有原因,也没有理由。突然间的,坐在车上,茫然的看着车窗外的风景,然后,就想起你。
5、樱花在微风的的抚弄下缓缓地飘下来,好像一个个粉红色的精灵在空中旋转,飘下蓝蓝的河中草地上。
进入新的一年,国内冰箱行业的老字号美菱公司在市场上好像焕发了新的活力,伴随着其新产品的上市,市场推广的热潮逐步高涨,市场份额显现出快速上升的势头,尤其是纳米冰箱的宣传推广达到了近乎“鼎沸”的热度。同时,它向市场传递的信息较之以前有了很大的变化,“新鲜”的气息扑面而来,这个活跃的、热烈的美菱似乎迥异从前。
探寻这种变化的来源,答案聚焦在美菱的营销系统上。
变革背景:认清市场竞争形势
近几年的中国冰箱市场,由于科龙(容声)、海尔、美菱、新飞等国产厂家控制了近70%的市场,因而整个市场运行大体平稳,但里面同样潜伏着引起市场动荡的因素。
1. 从整体上看,冰箱市场供大于求,竞争趋于白热化,价格仍是导致冰箱市场不稳定的最大因素。尽管冰箱前四大品牌控制着绝大部分市场,但部分二线品牌想扩大市场份额,往往用低价策略来扰乱市场;另外,四大品牌,在市场的重压下,也在暗中较劲,其中180升的冰箱几大品牌降价,这些都是可能导致冰箱价格战的不确定因素。
2. 部分外资品牌,以西门子、伊莱克斯为代表,近两年强劲崛起,并开始威胁到国产品牌的优势地位,打破了国产品牌一统天下的地位,由此,冰箱市场发生了深刻地变化。外资品牌快速增长势头还会在今后两年持续下去,这样必然对一直处于绝对优势地位的民族品牌产生强烈的冲击,而民族品牌必然想要稳固自己的市场地位,两者激烈交锋将不可避免。
3. 冰箱行业对比彩电、空调来说,技术含量相对较低,冰箱企业之间的竞争更多地体现在成本上,但随着几大品牌的规模已经形成,成本优势相差无几,因此冰箱行业技术升级之战不可避免,节能技术、保鲜技术、数字化技术等等技术革新将引发新的竞争。
4. 从市场需求情况看,冰箱消费的档次将逐步拉开,一些整体品质卓越的高品位冰箱,技术含量高的精品冰箱因具有绝对的换代优势而受到欢迎。
5. 地区性品牌借助地缘优势在当地拥有相当的市场占有率。苏州三星、广州华凌、上海夏普等品牌为典型代表;因为其自身资源、经营管理、销售网络等原因,在当地拥有相当的市场占有率,形成了一定的区域壁垒。
6. 由于农村普及速度加快,一些低价位冰箱的需求重心由城镇居民家庭向城郊农村地区延伸,需求总量呈稳步上升之势。
由以上分析可知:
1.国产品牌同世界名牌抗争:海尔、容声、美菱等形成第一阵营,凭借国外名牌伊莱克斯、西门子等形成第二阵营,品牌之战势不可挡。
2. 技术竞争必将升级:随着冰箱业第二轮高速发展期的来临,国内冰箱市场的格局将面临重新洗牌,新老两大阵营之间的对抗将围绕如何赢得冰箱换代市场来进行。
3. 冰箱企业的营销管理能力将接受严峻考验:伊莱克斯、西门子及其他新进入者(三星、LG等),营销管理规范、系统运作,市场控制力强、市场策划一流、手法稳健,中国名牌冰箱企业将如何应对,如何强化自我的营销能力,将成为对中国企业的最大考验。
自我剖析:销售增长下的问题
2000年,美菱冰箱在全国各地市场均有不同程度增长,市场占有率居于冰箱行业第三位,但在不同区域,美菱销售表现存在着很大的差异性。
美菱取得销售增长的主要原因有以下几个方面:
1. 2000年成功地推出了新产品“节能王”,大大提升了美菱的产品形象,赢得了市场的欢迎。
2. 新上任的营销领导大胆革新,推出了许多好的改革措施,使美菱的销售人员得到一定鼓舞,凝聚力得到加强。
3. 在推动营销向规范化管理方面也做出了许多努力,使市场推广有了一定的起色。
不过,虽然美菱在全国市场总体情况较好,但区域销售存在不平衡情况,在一些区域还比较薄弱,在组织建设、品牌、营销管理、渠道管理等方面还存在着诸多问题。
从市场中看,美菱认为自己的营销工作存在以下主要问题:
1. 品牌定位仍不够明晰,且品牌有所老化。一个系统的品牌定位包括企业定位、产品定位、消费者定位、竞争定位。在其中的企业定位、产品定位上,美菱显得比较模糊,缺乏清晰度。经过18年的市场风雨洗礼,“美菱”这一品牌从默默无闻发展到今天的行业骄子,取得了巨大的成就。与此同时,美菱品牌在消费者心目中具有了相当高的知名度,但近几年由于对品牌的培育和建设重视程度不够,美菱品牌已经有所老化,这在某种程度上制约了美菱的进一步发展壮大。
2. 在产品方面,美菱产品研发取得了相当成就,特别是“节能王”的推出为2000年销售额的大幅增长立下了汗马功劳,但是同时也有一些品种显得过时,部分产品研发没有真正体现以“消费者为中心”的理念,仍没有完全脱离原有模式。
3. 销售网络建设在个别地区不尽合理,直接削弱了美菱对各级批发商、零售商的管理和控制。尽管只是个别地区的情况,但仍会对市场产生不良的影响。
4. 在市场推广方面,销售管理、服务、广告、公关、促销活动亟需规划和整合,较多松散的、零碎的营销安排,已严重影响推广效果,对营销活动需要进一步规范和严谨化。一个成功的品牌推广往往取决于一个准确的市场定位和推广策略,定位是决定品牌推广的传播对象,策略则是企业整个推广的战术运用。
5. 在销售管理上亦存在一些急需改进之处,合理的政策应是既要对网络成员产生对美菱有利行为的吸引力,又不能因此给市场带来不必要的干扰,在这方面把握上仍需加强规范。同时一些业务工作流程繁琐,导致市场工作效率降低。
为了全面而深刻地发现进而解决问题,扫清发展前途的障碍,变革中的美菱展开深入的企业内部访谈,取得了明显的成效。
通过访谈他们发现,销售公司在不断向前发展的同时,也出现了与整个企业战略发展不协调的因素,集中体现在组织架构、内部管理制度、人力资源管理、销售管理、品牌的整体策划能力5个方面:
1. 公司管理机制在不少地方比较“教条”,公司对各部门的控制力很强,这使管理人员的凝聚力得到了增强。
2. 公司的组织架构限制了企业创造更大的利润。公司的组织架构仍是沿袭下来的传统模式呈金字塔型,顶端是高层管理人员,中间是中层管理人员和市场一线人员,最底层才是顾客,企业所推行的营销是站在企业自身的立场,来考虑消费者的需要。
组织架构是对组织复杂性、正规化和集权化程度的一种量度,随着市场经济的进一步发展,营销型企业的组织架构,越来越引起人们的高度重视。美菱销售公司作为美菱集团公司的一个营销中心和企业的先锋部队,它必定要面对残酷的市场竞争,来为整个美菱集团效力,既然是市场的先锋,它的组织构架决定了它必须是以市场为导向,包括一切的营销活动,都将以顾客为中心开展工作。
3. 品牌是企业总体战略的核心,而品牌战略的整体规划将使企业的核心竞争力得到很大的提高。美菱注重产品技术创新,但对品牌的战略意识还需加强,美菱品牌需要进一步创新和活化,赋予崭新的品牌活力。美菱的品牌形象设计是历史的产物,它的视觉设计反映了当时的市场情况和人们的思维习惯,在消费者心目中已经形成了一个老的品牌概念。同时在品牌的立体构成上缺乏更深层面的规划,整合品牌的知名度、美誉度和忠诚度非常必要。
4. 美菱在业务管理中淡化了营销管理。对经销商的利益确实看得很重,对经销商和零售商的营销管理有所弱化,对经销商缺乏必要的培养和意识灌输。
5. 人力资源问题方面,企业中本地人才过多,缺乏全国性的人才,不利于企业的高速发展,同时对员工的培训需要系统化,考核及激励制度需要改革。
经过18年的艰苦奋斗,美菱在激烈的市场竞争中不断壮大,如今已发展成为多元化经营的大型企业集团。2000年在整个家电行业整体滑坡的形势下,美菱依然能稳中有升,而现任领导班子居安思危,面对日益激烈的竞争形势,主动探察市场问题及企业内部的问题,提出改进管理架构、理顺工作流程、变革营销管理模式,打造全新的品牌形象以获得更大的竞争优势,赢得市场主动。那么,此次变革应该抓住的核心是什么呢?结合全程介入、采纳操作美菱此次变革的营销策划公司专家小组人员的意见,美菱着眼于强化自己的核心竞争力,通过一系列的变革和全面整合,使美菱的核心竞争力得到凝聚和提升。
变革:策略制定
围绕着如何强化、提升美菱的核心竞争力这一指导思想,经过与咨询公司充分的交流沟通,美菱在变革中制定、实施了以下策略。
一、重组业务流程,改革自身现有的以职能为导向的组织模式。将美菱的组织创建成真正充满活力的营销组织模式,良性的创造利润的中心与利润的管理中心。使得整个价值链更流畅,合力促进利润的大幅度提升。
美菱营销管理工程,以“责任清楚、机构合理、规范运作、提高效率、赏罚分明”为目标,旨在通过组织架构的重新设定和业务流程的重新梳理,将销售公司建设成为以客户为中心、以市场为导向的现代营销型公司,使其不但能够出色完成股份公司下达的营销任务,而且能够在竞争越来越激烈的市场中引领整个美菱公司稳健发展、更加壮大。
这一工作还包括:明确相关岗位工作流程及相关岗位的岗位功能;界定相关岗位的岗位责任;制定相关岗位工作制度、绩效评估、激励考核及奖罚制度;派出机构的管理;建立各类规范化表格(如:销售日报表、业务人员工作计划表、绩效考核表等),改造营销服务体系设置(服务的流程、规范、制度、政策、特色等工作)。
二、重新整合营销战略规划。通过重新审核营销战略定位确定新的营销战略构想,设定新的营销组合策略、销售策略、传播与推广策略,使战略定位更明晰、更专业,为未来几年的发展确定目标方向,使所有营销工作有章可循。
三、打造新的品牌形象。全面导入新的CIS体系,提升品牌知名度、美誉度、忠诚度,将“新世纪,新美菱”的美好形象传递给广大受众。
四、导入培训体系。增强公司管理队伍的市场意识;提高整体应对市场的能力;为目标消费群提供更优质的服务。
变革:新鲜组织
以现代营销管理理论和信息、系统、控制等理论为指导,参照目前世界上较先进营销组织的设计原理,结合美菱的资源、观念、规划等实际情况,参阅美菱原来汇编的大量资料,我们力图设计出布局合理、关系明晰、协调一致的组织架构和快速、正确、高效运行的作业流程。而组织的扁平、部门的收缩、流程的简化、各岗位尤其是基层岗位的自我管理、信息传递的适当过滤与快捷、准确、对称等等,都是我们在整合美菱销售总公司的组织形态和功能时所追求的――因为这些都可使每一个岗位,以致整体组织能够更加高效、有力地完成作业目标。
一、 美菱销售公司组织架构设计原则
1. 整合的原则
通过部门整合将原先分离于数个部门中互有关联的岗位和部门整合为一个职能部门,避免部门和岗位重复设置、水平沟通障碍。同时在部门的整合中精简机构和人员,减少管理幅度,将决策层从日常琐事中解放出来,提高市场反应速度,把职能相互关联的岗位归于同一部门管理,消除了原来政出多门的现象,减少沟通环节、避免扯皮现象,提高工作效率。
2. 弹性的原则
市场营销机构作为企业直接与市场接轨的龙头部门,必须对市场变化保持足够的灵敏度和反应力,这就要求营销机构的组织架构具有一定的弹性,而不是像传统机械式组织结构那样条块化和刻板的模式。因此,美菱销售总公司的组织架构应该采取有机式的结构:在垂直式职能架构设置的同时,增加水平的跨部门工作小组的设置,这种工作小组可以分为临时性的和常设的。通过这种跨部门工作小组的设立,将增加组织对市场突发事件的反应能力和部门协调能力,使公司高效运作。
3. 效率的原则
快速的反应能力是处于激烈市场竞争中的营销部门得以生存的基本能力,而控制运营成本和销售费用,则是微利时代的企业获得生存的前提,这都要求在机构设置中必须坚持效率优先的原则。
在美菱销售公司组织架构调整中,效率的原则体现在操作环节与流程的简化和岗位职责的明确上,将过去完全以控制为目的的、繁琐的操作环节转变为以目标实现为宗旨的、效率优先的操作环节,是本次业务流程重组的关键。
4. 程序化、规范化的原则
对于大量的日常事务工作而言,规范化、程序化是提高其效率的根本。同时规范化和程序化也是保证一个大型组织顺利运行的必要条件。美菱过去制定的大量成文的管理制度,由于版本不同、颁布的时间不同、没有明确的说明和界定,使大量工作仍处在无序状态。因此,在本次组织架构的调整中,使各岗位和各项工作规范化和程序化也是应该遵循的原则之一。
二、美菱销售公司组织设计的方法
基于以上的原则,美菱销售公司组织架构的设计采用以下方法:
1. 适当授权
通过逐层适当授权,即使决策层从日常事务堆中解脱出来,而关注于战略决策和市场重要动态,又激发起下属和全体员工工作的积极性和主观能动性,最大限度地发挥每一个人的作用。同时,将部分权利尤其是每个岗位的日常工作管理权限下放到基层、由市场一线做出日常决策,实现各个岗位的自我管理,消除领导管理幅度较宽的不便,增强组织对市场的反应能力,提高组织的竞争力。
另一方面,美菱在权利下放后,强调对PDCA(计划、执行、检查、反馈)循环的应用,特别是计划和检查机制的完善,使公司在享受权利下放带来的好处的同时,不致因为权利失控而遭受损失。
2.明确责权利
责权利的明确是组织有效运作、减少扯皮现象、提高效率的基础。因此,美菱进一步界定、明确了各部门、各岗位相应的责任、权利和义务,使之成为制定真正有效的激励与考评机制,使我们的工作有的放矢。
3. 注意接口
一般部门内部的工作较容易界定和理顺,而部门之间,尤其是水平的各部门之间的关系容易发生混淆和模糊。因此,美菱在流程设计时,特别注意了各部门工作间的接口,使之明晰。
三、 搭建现代顾客导向型组织架构
以市场为导向的服务体系应该是客户――前线人员――中层管理人员――高层管理人员的倒三角形结构,同时要增加客户与中层管理人员、企业的多层面接触,如图1所示。这种结构的优势在于:
1. 真正体现了客户至上的原则。
2. 体现了全员营销的概念,即全员服务客户,保证服务质量。
3. 减少沟通环节,提高效率。实现了这种客户服务模式,才能使美菱的服务质量提高到一个新的水平。
基于这样的认识,美菱销售公司形成了一个以分公司为主的市场导向型扁平式组织架构,在该架构中总经理直接领导的六大中心,对分公司实施支持、保障、管理、协调和监控等职能,同时总经理又直接对各分公司进行管理和协调,而各大中心又以项目小组的方式形成了一个矩阵式管理模式,既保证了组织的扁平化又保证了管理的有序性及沟通的通畅,如图2、图3所示。
在该组织架构中,决策系统是由总经理及相关部门的领导组成,根据信息系统提供的准确信息进行决策,然后根据决策和有关信息由相关部门制定相应的计划,由执行部门(销售管理中心)根据计划下达指令给相应机构(分公司)实施。最后由执行部门反馈相关情况给相关部门,及时进行检查和反馈。这样就形成一个完整的PDCA循环,如图4所示。整个公司大的PDCA循环,是建立在以信息为核心的基础上,通过决策系统、计划系统、执行系统和检查反馈系统对信息的共享和充分利用来完成整个循环。确保循环顺利、高效地运行。在为美菱销售公司设计组织架构的同时,我们还编写了一系列的营销管理手册,为美菱更规范化、科学化、系统化奠定了基础。
变革:新鲜战略
针对美菱一直沿用的核心理念“中国人的生活,中国人的美菱”太泛化这一问题,经过反复思考,美菱决定摒弃大而全的战略定位,集中焦点,坚持核心价值,制定出新的战略定位:美菱新鲜生活的创造者;以新鲜生活为核心概念,不断开发相关性的产品。
美菱公司的战略写真:新鲜的、生活的、人性化的,具体描述如下:美菱是一家以创造新鲜生活为宗旨的集团,它以冰箱为核心产业,集采购、研发、生产、销售、物流、维修、服务及电子商务于一体的专业白色家电集团;它以全新的研发理念、服务模式和崭新的形象展现在社会的面前,提供富有特色和创新的产品和服务,既是传统意义的生产商,又是新鲜文化的创导者、开拓者和传播者,更是现代生活方式的引导者;它强调新鲜的、生活的、人性化的企业理念,强调创新的、领导的产品,强调优质的、周到的服务;它是高品质、新鲜生活的品牌(注:战略写真是一种工具,它通过清楚描述企业的战略,用准确的语言表示企业的战略对企业员工认清公司的战略可以起到非常重要的作用)。
根据这一战略定位,确定了美菱的品牌核心定位:“新鲜的、美菱的”。
这一定位一则体现了美菱冰箱产品的特征和目标,让食物更新鲜、原味;二则“新鲜的,美菱的”所涵盖的意义是非常深厚的,美菱所带来的除了食品的保鲜,还有生活的保鲜,情感的保鲜,事业的创先等等;三则美菱以“新鲜的”作为品牌核心,同时体现了美菱集团是活力的、创新的、勇于革新,不断进取的、永不落后的鲜活状态;整个核心内容就是要消费者一想到新鲜、就想到美菱,让美菱的员工一想到美菱集团就想到创造新鲜。美菱围绕这一定位推广品牌改造工程,力求使品牌形象更鲜明、更有差异化,以助于实现长远的品牌战略目标。
变革:新鲜形象
一、新鲜服务形象:
根据品牌定位的核心理念,我们创意出“美菱新鲜养护师”的服务形象,这是一位身着工装,彬彬有礼、和蔼可亲、充满阳光和笑容的男子,胸前有五颗醒目的星――代表通过美菱严格考核具有专业维修技术和保鲜维护知识的“五星养护师”,他不但能够维修冰箱,而且能够教你各类冰箱维护和保鲜知识。
配合新的服务形象推出,美菱的服务工作进一步强化:
1. 加强售前、售中、售后服务人员的服务,售前服务人员主要是培训对冰箱基本知识和礼仪;售中和售后维修人员主要是冰箱的专业知识和礼仪。
2. 把服务人员的行为准则规范化和系统化,制定了《保鲜宝典》作为服务手册。
3. 使售后服务上升为一种企业的服务理念,进行宣传。
4. 明确服务理念:“新鲜服务,美菱快一步”。
美菱通过服务主题的推出和推广,进一步提升品牌形象和价值,并且起到监督、提升服务人员的素质和反应速度,提倡一个“快”的特色,进一步做到更满意、更周到、更新鲜的服务。
二、新视觉形象――策略导向,营销美学
确定了“新鲜的,美菱的”这一新的核心价值后,需要对美菱的VI进行相应的调整,对原有的VI予以有效的整合。这项工作由公司组成的视觉形象项目组完成,调整中遵循“创新、整合、个性”的原则。
美菱原有的标志经过十几年的传播已经积累了一定的视觉价值,如果全盘否定从头做起将是无形资产的巨大损失,因此创新立足于合理利用原有基本元素,原有视觉价值的基础,通过色彩、重新组合,使形象适合现代人的美学标准,让美菱视觉形象焕发新的魅力;在美菱原有的视觉形象中,包含的元素比较多,在传播的过程中分散而没有重点,如此下去将浪费更大的传播资源,为此调整中对原有形象和标志、中英一定取舍,重新整合形成一个视觉点,释放聚焦能量:美菱的个性是突出“新鲜的,美菱的”主题,并要具有新鲜开创者的标志,这一点也是美菱视觉形象设计的基点。美菱新VI的设计贯穿着“策略性设计”的思维模式,即创意设计在所谓的策略的镣铐中起舞更能突显它的实效。
在最终确定的美菱新视觉形象中,以一个“~”作为新鲜的标志,将菱形标志、中英文几个元素整合起来,贯穿整个视觉标志,突出“新鲜”这一个性效果。在新标志中“~”代表了一道新鲜浪漫的生活曲线,“~”代表一种不稳定,多姿多彩的生活节奏,同时它像一种认可符号和新鲜标志,寓意美菱不断创新,走向上升的趋势。整个视觉形象较以前整体性强,个性鲜明、生活化、明了化和具有现代感。新视觉形象经过两个多月的成功导入,通过终端、影视、路牌等方式的整合体现,得到了行业、消费者、社会公众的广泛认可和接受,直观地体现了美菱品牌的新鲜魅力。
三、影视广告与平面广告
美菱在影视广告中以标志中的“~”为沟通符号,试图将其塑造成“新鲜”的代名词,整个广告以“新鲜的开始、新鲜的生活、新鲜的领悟、新鲜的旋律、新鲜的领域”展开形象诉求,推出新世纪新美菱的形象,配乐节奏明快、气势磅礴,在央视及各地投放,市场反应显著。
在平面广告中美菱则以产品、服务为主诉求。产品篇注重卖点的形象化,如“节能王”用一节电池与冰箱组合表达节能的概念,服务篇主打新鲜养护师的形象,形象广告则以天空、海洋、沙漠、森林组成美菱标志,传递自然、新鲜的意念。
变革:新鲜的传播与推广
针对美菱传播与推广比较零散,缺乏统一规划的问题,美菱依据策略性思考,将传播、推广调整为以“新鲜的、美菱的”为传播主题,并用此主题去表现美菱公司在产品、管理、服务、生活、科技等领域里不断创新的理念,在传播形式上以“新鲜”为“包装”,将广告、公关、促销进行有机的组合,以实现最大的宣传效果。整个推广方案分成四个季度进行,在每个季度又以产品和节日为重点,制定出一个明确统一的传播执行计划,以促进美菱的产品销售和新品推广,推动消费者对美菱品牌的重新认识,形成消费拉链,辅助市场的顺利拓展,树立美菱新世纪新形象,提升品牌价值。
美菱的整个传播分成五步进行:
第一步,美菱新世纪,开门见礼,旨在促销产品。
第二步,新鲜服务,美菱快一步,抓住3・15消费者权益日这个重要的日子,推出“新鲜无界满意百分百”的服务公关促销活动,宣传美菱新的服务理念;同期又会同中国科学技术协会组织召开了“中国纳米技术产业化研讨会暨美菱纳米冰箱新闻会”,在全国主流媒体均作了大幅的报道,在中央电视台投放美菱新的形象广告片与纳米冰箱的新品广告,与新形象的终端推广交相辉映,强力打造出一个管理创新、形象创新、产品出新的新美菱形象,引起广泛的注目,促进产品在淡季销售,同时为旺季的到来做了很好的铺垫。
第三步,推出了“美菱新鲜之旅”的促销活动。
第四步,推出针对家庭的活动。
第五步,推出提高知名度,增强消费者对美菱及其产品的认识。
第3、4、5步宣传推广连续进行,旨在进一步提高美菱品牌的美誉度、增强消费者的忠诚度、扩大品牌的知名度,增强消费者对美菱及其产品的认知。
美菱5步推广整体上环环相扣,发挥出整合传播的巨大威力。在那一年的第1、2季度市场上已取得明显成效,主推品种“纳米节能王”达到日均销售2000台的成绩,整体销售也有大幅提升。
加快畜牧业现代化进程,为实现畜牧业全面、协调、可持续发展。发展农村经济,增加农民收入,充分调查研究的基础上,结合我区畜牧业经济发展的实际情况,现制定出区畜牧业“十二五”发展规划。
一、十一五”畜牧业完成情况
区畜牧业在区委、区政府的正确领导下,十一五”期间。克服了金融危机影响、养殖比较效益下滑、甲型H1N1流感突袭等困难,坚持以市场需求为导向,以农民增收为目的充分依靠科技进步,大力实施产业化经营、规范化生产和社会化服务,积极推进高产、高效、生态、优质、平安畜牧业的发展,逐步实现了由数量扩张型向质量效益型,由粗放式管理向集约化管理的转变,基本形成了产加销一体化的经营格局,坚持了全区畜牧业继续、稳定发展的良好形势。全面完成了十一五”规划目标,取得了十分显著的成果。
全区牛存栏6.5万头,截至到2010年末。其中奶牛存栏3.77万头,生猪存栏37.2万头,出栏66万头,羊存栏19.2万只,出栏21万只,家禽存栏360万只,出栏1020万只;肉类总产6.5万吨,禽蛋总产7.8万吨,奶类总产13万吨;全区畜牧业总产值达到20亿元,占农业总产值的比重达到40%超额实现“十一五”发展规划目标,畜牧业生产继续发展,畜产品质量明显改善,经济效益显著提高。
二、十二五”畜牧业发展环境分析
区畜牧业正处于向现代畜牧业转型的关键时期,当前。十一五”期间,全区畜牧业全面发展,产业结构逐步调整优化,逐渐步入适应经济与社会发展、适应资源与环境状况的都市现代畜牧业发展轨迹;畜牧业产值占农业总产值的比重稳步上升,已成为农业和农村经济的重要支柱产业。
(一)十一五”畜牧业发展的主要特点
而且带动了饲料、兽药、食品、皮革、毛纺、生化等相关产业的发展,1经济实力显著增强。畜牧业的快速发展有力地促进了农民增收。促进了农民就业。
有效地改善了畜牧业生产条件。2基础设施建设明显改善。各项政策性资金投入增强。
良种体系建设取得突破性进展,3科技支撑能力不时提高。市场机制作用下。畜牧科技得到广泛应用,科技进步对畜牧业的贡献率进一步提高。
推进了13个基层化验室建设。有家生产企业、经营企业分别通过了兽药GMPGSP验收,4畜产品平安监测体系基本形成。建设并完善了区级化验室。畜产品平安监测能力进一步增强。
动物疫病监测和控制手段明显提高,5动物维护体系进一步完善。无规定动物疫病示范区建设初见效果。重大动物疫病得到有效控制,防检疫体系及畜产品质监体系建设进一步加强,重大动物疫病有效监控和快速处置反应机制初步建立。
(二)十二五”时期畜牧业发展的有利条件
为畜牧业发展发明了公平有序、健康稳定的环境。1各项法律、法规公布实施为畜牧业健康发展提供了有力保证。中华人民共和国动物防疫法》中华人民共和国畜牧法》中华人民共和国食品平安法》等法律法规的公布实施。
补贴力度不时加大。国家近年连续在畜牧业基础设施建设、规范化生产、科技应用等方面出台了大量政策措施,2政策扶持稳步推进。有力拉动了畜牧业发展;国土资源部、农业部《关于完善设施农用地管理有关问题的通知》和区委、区政府《关于推进农村土地承包经营权流转的实施方案》等文件的出台,进一步落实了养殖用地、土地流转政策。这些都为推动现代畜牧业建设提供了有利条件。
省城重要的农副产品供应基地,3资源基础雄厚。一是区位优势。区最大的市辖区。更是城区东拓的主体空间和开发开放的黄金地带。二是科技优势。大学、省农科院、奥克斯生物技术有限公司等科研院所坐落在区,为畜牧业发展提供了有力的科技支持。三是良好的生产基础。全区规模化养殖比重达到90%以上,拥有各类养殖小区(场)1292个,为现代畜牧业发展夯实了根基。
各类畜牧业合作组织发展到85个,4产业化经营体系基本健全。全区市级以上畜牧业龙头企业发展到8个。发展社员6000余人,80%养殖基地参与到产业化经营之中。基本形成了以基地为载体,以畜牧龙头企业为依托,以畜牧业合作经济组织为保障的新型畜牧业发展格局。
(三)十二五”时期畜牧业发展的制约因素
畜牧龙头企业数量少、规模小、档次低,1畜牧业抗风险能力亟待加强。严重制约了区现代畜牧产业化的发展。
2畜产品质量平安监管的体制和机制有待进一步完善。畜牧业规范化覆盖水平较低;滥用兽药、饲料添加剂的行为仍然不同水平的存在畜禽产品加工、流通环节自我检测能力较弱;养殖户和经营者质量平安意识还比较淡薄。
动物防疫基础设施、机制、体制建设还较薄弱。3疫病防控形势依然严峻。
治污能力需进一步增强。4养殖环境需进一步优化。
成为制约“十二五”现代畜牧业可持续发展的瓶颈。这些问题的存在已不能适应全社会对于畜产品有效供给和质量安全、公共卫生平安以及生态环境平安的要求。
三、十二五”畜牧业发展的指导思想、总体目标和基本任务
以落实《省人民政府关于加快发展现代畜牧业的意见》为总抓手,指导思想:深入贯彻落实科学发展观。以发展现代畜牧业为主线,以建立高产、优质、高效、生态、平安畜牧业为核心,以提高畜牧业发展的规范化、规模化、产业化水平为基准,以促进农民继续稳定增收为目的不时调整优化畜牧业产业结构,创新体制机制,转变畜牧业发展方式,构建现代畜牧业产业体系,推动现代畜牧业又好又快发展,努力实现畜牧生产水平显著提高、养殖效益稳定增加、畜产品质量平安可靠、资源开发利用适度、生态环境友好和谐的综合目标。
全区奶牛存栏达到6万头,总体目标:2015年。肉、蛋、奶总产量分别达到8.82万吨、9.54万吨、27万吨,比“十一五”末分别增长40%15%100%畜牧业产值年均增长1.5个百分点。畜牧业规范化比重达到75%畜禽粪污综合处理利用率达到95%以上。完成对全区牛、猪、羊的良种登记管理,加大各类畜禽良种推广力度。畜禽良种繁育体系进一步健全。全区畜牧业生产组织化水平进一步提高,畜产品加工龙头企业进一步发展壮大,积极发展优质畜产品品牌基地。建立健全畜产品质量平安监测体系。动物疫病预防与控制体系进一步健全,建成国家级无规定疫病区。
推动畜牧生产布局调整和结构优化,基本任务:以优化布局、升级改造为着力点。提升畜牧产业集中度,提升动物疫病防控装备和管理水平,提升畜产品质量平安保证能力,提升畜牧业技术支撑和疫病防控监测预警能力,提升对畜禽养殖的规模化、规范化带动能力,提升畜牧执法队伍管理水平,加快构建现代畜牧业产业体系。
――实现“三大”转变
也是现代畜牧业发展的重要特征。根据我区畜牧业发展的阶段性特征,生产方式转变。集约化生产是现代化大生产的肯定要求。规划建设一批设施配套、功能完善、管理科学、运转高效的现代畜牧园区和规范化养殖基地,最大限度的提高资源利用率、劳动生产率和投入产出率,发挥人才、技术、资金的集聚效应。
统筹畜产品结构与人民群众需求结构的平衡,经营方式转变。大力发展规模化、集约化经营。实现产销有机衔接。着眼消费水平提高,树立品牌意识,注重品种质量,不时培育名优新产品,加大畜牧业“三品”认证力度,不时提高畜牧业经济效益,满足人民群众对品牌畜产品的消费需求,靠品牌和特色推动发展。以工业化、产业化和专业化的思路进行规划、组织和推进,形成贸工农一体化、产加销一条龙的现代畜牧业产业体系。
用现代物质条件装备畜牧业,管理方式转变。用数字化理念来管理畜牧业。用现代科学技术改造畜牧业,用现代产业体系提升畜牧业,用现代经营形式推进畜牧业,用现展理念引领畜牧业。
――健全“四大”体系
并按顺序组织生产的过程。围绕重点环节,一是畜牧业规范化生产体系。场址布局、栏舍建设、生产设施配备、良种选择、投入品使用、卫生防疫、粪污处置等方面严格执行法律法规和相关标准的规定。着力于标准的实施与推广,达到十化”即:选址合理化、畜禽良种化,生产规模适度化、设施现代化,生产规范化,防疫顺序化,日常管理制度化、粪污处置无害化、养殖记录档案化和产品质量优质化。建立健全畜禽规范化生产体系,加强关键技术培训与指导,加快相关规范的推广应用步伐,着力提升畜禽规范化生产水平。以规模化带动规范化,以规范化提升规模化,逐步形成畜禽规范化规模养殖发展新格局。
健全完善区、街镇、片区、示范场四级科技推广体系。二是畜牧业技术支撑体系。紧紧依托省农科院等科研院所。
三是畜产品质量平安体系。
大力推进畜牧业规范化体系建设,建设生产源头监管机制。从生产源头确保畜产品质量平安。
规范畜牧投入品的生产、经营、使用。建设畜产品质量监督监管机制,以规模养殖场、屠宰场、畜产品批发市场、农贸市场、生鲜牛奶收购站等为重点整治对象,建设投入品监管机制。以生鲜肉、蛋、奶等为重点整治品种,开展畜产品质量平安专项整治活动。
以区畜产品质量平安监测中心为依托,建设质量监测监管机制。健全畜产品质量平安监测机制。
完善动物疫情监测网络建设,建设质量平安预警监管机制。实现了区、街镇、管区、村四级畜牧生产、动物疫情、产品质量平安信息常态化和网络化传输,建立起突发事件和重大事件预测预警机制。
围绕提高综合防控能力,四是畜牧业疫病防控体系。坚持发展与保护并重。以建设无规定动物疫病区为契机,重点健全动物疫病强制免疫、动物卫生监督执法、动物疫情监测诊断、动物防疫屏障等体系。
――抓好“七大”产业
大力发展奶牛规范化饲养,奶牛产业。通过现代奶业项目的带动、辐射作用。抓好奶牛小区建设;大力实施良种补贴项目,推广TMR饲喂技术、推广高产奶牛繁育技术、胚胎移植技术和高产奶牛配套饲养技术,提高单产水平;加快乳品加工企业的联合和技术改造,创建绿色奶业品牌,扩大市场占有率。重点抓好维维、兴牛等乳制品加工龙头企业的规模扩张,以产业化带动奶业的发展。
推广三元杂交,生猪产业。建立健全良种繁育体系。推行自然养猪法,发展优质瘦肉型猪;扩大规模饲养比重,实施规范化生产。
调整生产结构,禽蛋产业。要在提高产蛋率的同时。增加鸭蛋生产和鹅蛋生产,实现产品多样化。进一步推进规模饲养,实行规范化生产,积极推进“三品一标”认证,加快发展禽蛋深加工能力,提高附加值。
走“龙头+基地+农户”发展路子,肉牛肉羊产业。充分发挥合作社的作用。尽快形成肉牛肉羊产业化生产体系;加大招商引资力度,尽快引进、对接加工龙头企业,搞好深层次加工增值;推广肉牛肉羊杂交改良,发展具有地方特色的优质肉牛肉羊生产。
培育我区种畜禽场建设,种畜禽产业。依托省农科院。不时提升优良种畜禽生产水平,为现代畜牧业继续健康发展奠定坚实的种源基础。饲料和兽药产业。不时完善饲料、兽药企业机构人员、硬件设施和软件管理建设,逐步纳入“规模化发展、规范化管理、品牌化经营”轨道。
抓好国家级牧草产业技术体系示范区建设,牧草产业。实施优质牧草养畜工程。促进我区牧草产业发展,力争到2015年发展优质牧草6万亩,确保一头奶牛一亩优质牧草。
――实施“七大”工程
积极支持畜牧合作经济组织发展,一是畜牧业产业化提升工程。积极培育引进和壮大畜产品加工龙头企业。推进产、加、销一体化经营;加快饲料兽药工业发展,使我区饲料兽药工业在总量、质量和品种上不断提高;加强畜禽批发交易市场建设,推行农超对接、连锁经营等现代畜产品交易方式和物流体系。
大力推行清洁健康养殖,二是畜牧业规范化建设提升工程。积极开展畜禽养殖规范化示范创建活动。加快建立环境友好型生产模式。今后五年通过政策扶持、技术引导、示范带动,依照每年建设改造20家规范化养殖场的速度,完成100家畜禽规模化示范饲养场的改扩建任务。发挥规范化示范场在规范化生产、动物防疫管理、畜禽粪污处置等方面的示范带动作用,全面推进畜禽规范化规模养殖进程,推进生态循环畜牧业发展。
通过实施无公害、绿色和有机认证,三是畜产品竞争力提升工程。大力推进畜产品认证工作。进一步提高认证品牌的社会影响力和市场占有率,全面提升我区畜产品的质量平安水平和综合竞争力。鼓励加工企业和合作组织开展品牌创建活动,打造一批畜产品知名品牌,争创著名商标,提高畜产品附加值。
围绕提高重大动物疫病综合防控能力,四是动物疫病防控体系建设提升工程。继续坚持发展与保护并重的原则。以建设无规定动物疫病区为抓手,健全完善动物防疫、监测、检疫监督、防疫屏障体系,建立动物疫情风险评估和预警预报机制。
突出抓好机场周边和济青高速公路沿线区域的优质饲料作物示范带建设。大面积推广全株玉米青贮,五是生态循环畜牧业提升工程。大力发展优质饲草养畜。进一步提高秸秆青贮的质量和秸秆的综合利用水平,2015年,秸秆养畜对全区秸秆的综合利用率达到60%左右。积极推进畜牧业循环经济发展,加强对南部山区和饮用水源地区域的养殖小区污染治理,使其尽快实现达标排放。2015年,使全区95%以上的规模养殖场(小区)实现废弃物达标排放。
推进良种繁育推广体系建设。加强畜牧科技示范园(区)建设,六是畜禽良种繁育推广体系建设提升工程。坚持“引、选、繁、推”一体化。培育畜牧经济新的增长点,使科技效果和先进技术尽快转化为现实的生产力,促进发展方式的根本转变。
加快区动物疫病监测中心监测设备的更新升级,七是畜产品质量平安提升工程。以提升畜产品质量为重点。加强街镇畜产品质量监测体系建设,提高基层快速监测能力;搞好生鲜乳收购站规范化改造提升,确保乳品质量平安。建立健全畜产品质量平安监管网络,及时消除各种平安隐患。严格投入品监管,逐步建立畜产品质量平安追溯、质量平安认证、责任追究和问题畜产品召回等制度,全力打造“畜产品质量平安放心城区”品牌。
四、保证措施
(一)增加基础设施建设投入。积极争取国家畜禽良种工程、秸秆养畜、饲养场面源污染防治等投资。认真实施国家生猪、奶牛、蛋鸡等畜禽规范化养殖场区建设项目。加大对重大动物疫病防控、防疫检疫基础设施、疫病监测预警体系、防疫屏障体系等投入。根据国家和省市规定的检验监测任务。配备相应的仪器设备,开展正常的检验监测活动。
(二)强化对畜牧业的财税扶持。进一步落实强制免疫疫苗经费。积极落实村级动物防疫员补贴政策。
(三)加大对畜牧业的金融支持。金融、财政、畜牧部门要加强联络协调。创新信贷担保抵押模式和担保机制。扶持畜牧龙头企业成立担保公司,为畜禽养殖场户提供贷款担保。完善农户小额信用贷款和农户联保贷款机制。通过畜牧企业、畜牧合作社建立会员农户信用档案,加强会员信用考核评估管理,并与金融机构对接,扩大信贷额度,解决农民贷款难问题。总结能繁母猪、奶牛安全的经验,逐步扩大畜牧业平安覆盖范围,完善实施方法。
(四)落实畜禽养殖用地政策。把畜禽养殖用地纳入土地利用总体规划。鼓励合理利用荒山、荒地、滩涂等发展畜禽养殖。鼓励发展不破坏土地耕作层的新型框架式畜舍建筑材料,逐步实现养殖场和农田的轮作使用。积极落实畜禽养殖用地政策,针对畜禽规模养殖的不同兴办主体和建筑性质,依照国土资源部、农业部《关于完善设施农用地管理有关问题的通知》国土资发【)省国土资源厅、省畜牧兽医局《关于规范畜禽养殖用地管理的意见》鲁国土资发【)等文件规定,及时料理养殖用地手续。国土资源、畜牧部门要加强沟通,密切合作,掌握畜禽养殖用地情况,及时化解用地过程中出现的矛盾和问题。
种类要多、存货要精
小蕾说,这个小店的投资在5万元左右,因为小店是专门经营花瓶的,所以产品样式必须多,否则,消费者到店里转一圈就会掉头走了。她没有在繁华路段租房子,房租并不高,每个月大约1500元,她一次了半年店租。在店面装修上,她认为,这类小店要讲究格调,不能太过简单,她当时投入了1.5万元左右。铺货上,共花了2万元,店里的货品种类之全几乎是沈阳数一数二的。她将各种材质、各种风格的花瓶都尽可能进全,她认为自己能够吸引客户的法宝就是种类齐全。正因为品种齐全,有些人甚至开车从很远的地点来到她的小店“淘宝”。
小蕾透露说,开这样的小店一定要有足够量的库存,不过库存必须得是精品,否则小店就没有竞争力。仅以材料分类,她的花瓶就有瓷器、陶器、玻璃、塑料、铜器、铝器、锡器、木器、漆器、竹器、石器、玉器、贝壳、椰壳等,可谓琳琅满目,应有尽有。
从售价上看,小店里的花瓶价位不低,一般都在300元到1000元之间,最贵的一款瓷花瓶竟然标价1万元。小蕾说,这并不是胡乱要价,因为这款瓶出自景德镇名师之手,她去那边进货,恰巧碰到了,属于限量版,很不容易得到的。尽管售价不菲,但小店的生意不错,开业半年了,每月的毛收入有2万元左右,除去成本和每月的固定支出,每月净赚11000元左右。
插花培训吸引客源
做单纯的花瓶销售,存在着很大的经营风险。为了将自己的花瓶销售搞得有特色、有生气,小蕾定期开办免费插花培训,她在课上亲自讲解花瓶与鲜花的搭配,如,白瓷花瓶带有东方沉郁、含蓄的宁静感,色彩热烈的扶兰与它形成了一种对比强烈的景致;透明澄澈的小花器,瓶内哪怕只是几颗普通的石子,也能体现出瓶子的玲珑感觉;家里购物或装杂物的草编筐最适合装小盆绿色植物;极具冷硬感的铁皮桶插入高茎的玫瑰和郁金香,马上展现一种柔媚气质,清新美丽……这种培训大大促进了她和顾客之间的感情,也促进了花瓶的销量。
除了自己免费授课,小蕾还应顾客的要求聘请了一些名师来教授插花,虽然这些课程需要收费,但由于能学到真东西,顾客也觉得非常好。
小蕾说,这种插花艺术的推广让消费者感觉到这个小店不是单纯的装饰品店,而是一群热爱艺术与自然的好朋友聚会的场所,是一群美居爱好者切磋技艺的地方。这样做拉近了与消费者之间的心理距离,自然能吸引顾客多次消费。
经营单一商品风险大