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《日本最了不起的公司》作者、管理学专家坂本光司认为,经营公司是为了履行“对五个人的使命与责任”。五个人当中,排在首位的是员工和员工家人的幸福;松下幸之助的《经营的本质》蕴藏着如何帮助员工发展的智慧;《价值观的力量》一书是全球知名女总裁梅格・惠特曼的回忆录,书中展示了商界打拼十项核心价值观,惠特曼最终的告诫是:不需要道德上的妥协就能取得经济上的成功。
在图书世界中寻找幸福企业的典范,我们会想到《塞氏企业传奇》、《任性总裁的成功创业法则》等著作中的主角。塞氏企业是巴西最为知名的企业,是哈佛管理案例中“劳资共治”的典范企业。《任性总裁的成功创业法则》的主角为巴塔哥尼亚公司,它是一家环保型公司,是绿公司的代表,它第一个自我强征“地球税”――将1%的销售额捐给地球。这两家公司都称得上幸福企业。
这本《日本最了不起的公司》带来了新的视角,5家感人的日本幸福企业进入我们的视野。
日本管理学专家坂本光司认为,让员工倍感幸福是幸福企业的首要任务。他介绍的5家日本最了不起的公司,也可称5位最佳雇主。
日本理化学工业是一家只有50名员工的粉笔制造小工厂,却享有30%的市场占有率。让人印象最深的是,这家公司不仅让身心障碍者成为公司的主要组成部分,还实现公司业绩50年持续增长,这是了不起的公司。
伊那食品工业公司的魅力在于:50年来从不裁员,且工厂设备完全配合环境考量。最让人惊叹的是,“为员工的幸福而经营”的理念带来的是连续48年保持销量增长、利润增长。
5家日本最了不起的公司中,还包括为弱势族群创造假肢的中村复健器材公司;建设有占地3.4万平方米的“十胜甜点花园”的甜点制造公司柳月公司;坚持给顾客提供最好水果和最佳经营态度的杉山水果店。
作者坂本光司总结说,这些了不起的公司履行了“对五个人的使命与责任”。这五个使命是:使员工和员工家人幸福;使外包、下游厂商的员工幸福;使顾客幸福;使地方社会幸福、繁荣;自然造就股东的幸福。而且,他坚定地认为,公司的业绩和成长只是永续经营的条件。他希望更多的中小企业主能够好好思考“为社会、为他人”的经营理念。
《日本最了不起的公司》是颂扬卓越中小企业主的经典之作。当然,我们也要把掌声送给巨型公司的掌舵者们。比如稻盛和夫,蓝狮子阅读榜曾经推荐过的《稻盛和夫自传》是其最新代表作;比如松下幸之助,榜单中有他的《经营的本质》。透过这些作品,日本顶级企业家们都传达了以人为本的经营理念。
《日本最了不起的公司》记述的伊那食品工业公司创办人冢越宽一席话,让我感触极深:“我经常听很多人抱怨工作辛苦,在我看来,可以工作表示今天还很健康地活着。”也许对一些人来说,工作着就是幸福着。
智慧大师曾言:所谓幸福,一是被爱,二是受到赞美,三是对他人有所贡献,四是为人所需要。后三条,都必须借着工作才能享有。
(摘编自《东方早报》)
《日本最了不起的公司》
(日)坂本光司 著
“一旦你有了伟大的产品,小心地保护它的名声尤为重要,这不仅仅是将它投入市场的问题。因此,每天我都看一堆报纸摘要――任何提到维珍的事情。这些摘要和员工信件是我首先在早上读的。当我开辟航线时,我意识到必须利用我自己提升维珍航空的形象和建立品牌的价值。如果新闻中出现失真的故事,而且还被允许在报纸上开几个专题,那么故事就变成了事实,然后,每次提到你的产品时,这个故事又被再次提起。”
――《Virqin商业帝国――理查德・布兰森自传》
松下幸之助(松下电器创始人)
“所谓经营,就是在某件事发生之前,能预知将有什么状况会出现,然后想出必要的对策,静待时机出击。”
――《经营成功之道》
罗伯特・E・弗林(Robert E.Flynn)
“对于我们公司而言,竞争情报每年值5000万美元。那是一个在竞争过程中我们自身创造的利润和没有损失的利润的总和。我相信竞争情报,公司的高级管理层也相信它,我们一起创造了一种信任和支持竞争情报的文化。”
――NutraSweet公司前CEO
李嘉诚
“现今世界经济严峻,成功没有魔法,也没有点金术,但人文精神永远是创意的泉源。作为企业领导,他必须具有国际视野和全景思维,有长远的眼光,务实创新,掌握最新、最准确的资料,作出正确的决策,迅速行动,全力以赴。更重要的是正如我曾经说过的,要建立个人和企业良好的信誉,这是在资产负债表之中见不到但价值无限的资产。”
――长江商学院首期班《与大师同行》系列讲座
缪尔・拉塞尔(格拉斯哥大学现任校长)
“我想在一个大机构担任高级职位的经历会有帮助,因为你知道怎样跟很多不同人士打交道,让他们发挥最大作用,知道怎样从不同渠道收集信息和建议,将这些东西集中起来,形成自己的决定,帮助这个机构达到它所确立的目标。对一个校长来说,他的工作就是说和听的组合。”
――《大学应该保持独立、诚实、正直的态度》[注:格拉斯哥大学是一所至今已有553年历史的苏格兰名牌大学]
李开复(前微软全球副总裁)
“几年前的鲍尔默就像个果断的老板,凡事喜欢一手抓,而且,总是在最前台鼓舞士气。做了CEO后,他放权给公司七大部门的负责人,不再做每件大事的最后决定人,而更支持7个部门负责人的成长。他不再做一个最有煽动力的啦啦队员,而是一个幕后的教练。他把自己对竞争对手的研究转换成对人才的研究。”
――《情商比智商重要》
Henry Mintzberg(管理学家)
“管理者面临着避免自己的行动表面化的挑战。他们必须充分关注某些重要事件,必须使用分析性的材料,必须透过有形的点滴信息看清全局。虽然有效的管理者必须对大量变化着的问题作出迅速反应,但管理工作的危险是他们会对每件事匆忙作出同等程度的反应,并且无法将有形零碎的信息来源拼成整体画面。”
――《IT经理世界》之《管理者的角色》
Ethan M.Rasiel(麦肯锡前管理咨询顾问)
“在麦肯锡公司,解决问题是从事实入手的,在进行项目的第一天,团队的所有成员要对成堆的资料和内部研究报告进行梳理,收集到足够的事实,以便在第一次团队会议上对他们的那一部分问题进行说明。在总结出了最初的假定之后,团队会冲出去收集必需的事实用以支持或反驳最初的假定,当你开始在麦肯锡工作的时候,收集和分析事实就是你存在的理由。”
――《麦肯锡方法》
安迪・格鲁夫(Intel公司创始人)
“外来的新领导未必比原来的领导精明能干。他们只有一点优势,但这至关重要:和那些一生为公司效力,对公司的点点滴滴都牵肠挂肚的人相比,这些新经理不存在情感上的难题,因而更能不偏不倚地做出决策,真乃当局者迷,旁观者清。在企业经历巨变时,现有的管理人员要想坐稳交椅,就必须从旁观者的角度客观地看待形势。他们必须挣脱情感的羁绊,走过战略转折点。”
――《只有偏执狂才能生存》
J.PierPont Morgan(J.P.摩根创始人)
“在面对问题时,先冷静分析问题的症结,收集资料,然后不厌其烦地进行稽查工作……你必须谨记:成功不是一天创造出来的。在收集资料的过程中,若能做得确实、完备,成功就指日可待……有时候,失败的原因,并非全然是资料不足,大多是缺乏经验,而导致错误的判断。我所要教导你的,就是收集资料,以及分析资料……具体来讲,方法很简单,也就是多方面去接触。”