前言:想要写出一篇令人眼前一亮的文章吗?我们特意为您整理了5篇服装销售范文,相信会为您的写作带来帮助,发现更多的写作思路和灵感。
关键词:商场时装表演销售
时装“秀”即我们所说的时装表演。时装表演是一种服装模特儿在特定场地(天桥)通过走台等动作,在观众面前进行的以服装、服饰品为主要内容的具有美感的展示服装的活动。随着社会的发展人们的生活水平在不断的提高,时装表演已在我们的日常生活中经常见到。如何将这一动态展示服装的形式运用到服装销售终端,使她能在商场销售服装时起到促销作用,从而拉动商场经济效益?
早在1845年,法国巴黎有一家盖奇林——奥普乔公司,该公司是专售开士米披巾的,公司里有一位叫查理·弗雷特克·华尔斯的男职员(英国人,高级时装创始人)。有一天查理·弗雷特克·华尔斯发现本公司一名叫玛莉·维纳脱的女店员长得特别漂亮,体型又好,楚楚动人,这时便产生了灵感,决定利用她来推销披巾。经过反复构思和运作,在一天店里女顾客很多的时候,查理·弗雷特克·华尔斯把开士米披巾给玛莉·维纳脱小姐披上,向顾客展示其效果,并向大家介绍,如你们披上这披巾后该多好看?这样便引起众女士的购买欲,披巾很快被抢购一空。由此可见,在销售现场向顾客作服装动态展示,对服装销售是有积极作用的。这是一百多年前的事情,我们现代人又应如何在服装销售终端来运用时装表演这一形式进行促销服装呢?本人有以下见解:
一、在商场举行促销展演活动
目前,利用商场进行时装表演这一形式在国内各大商场已多见。具体应怎样来做才能收到好的效果呢?
1.确定好演出的位置
各大商场的环境条件各有不同,在确定演出的位置时,要根据不同商场的具体条件来选择。一般大型商场可选在商场门前(室外)、一楼大厅,这两个位置适合作大型时装表演的场地。选在商场门前或一楼大厅时要做好T型台的搭建和背景板的选择。如果时间选在晚上进行还要考虑灯光的利用。中小型商场可选在商店的过道上、柜台前、门厅等处,表演形式可采取巡游式展演。这种演出较为简单可不搭建正规的T型台。另外,在商场观光电梯前、旋转楼梯前也是搭建服装表演台的可选之处,在这里演出有其独特效果。
2.表演服装的选择
商场展演的服装要尽量选择应季并且符合观众需求心理的流行服装或商场内几大系列服装中最具流行代表的服装。通过展示这些服装,使观众产生强烈的购买欲望,并且最终达到在看完表演后马上就购买服装的目的或是对表演的服装加深认识了解品牌风格。
3.演出时间的确定
商场应根据自己商场出现客流高峰的规律来确定演出时间,如观看的人员多,一是宣传范围大,二是现场氛围好,从而达到最好的宣传目的。例如:周六、周日、黄金周等大型节假日。根据节假日的不同确定演出规模的大小和选择不同的服装。
4.模特的选择
(1)在商场门前或一楼大厅进行的大型演出,模特应选用专业模特或较好的业余模特。条件允许可聘请少数名模参加演出,利用名模的出场可以制造演出,从而提高演出效果。这时一定要做好对整场演出和名模特宣传,以真正起到名人效应。
(2)在商店的过道上、柜台前、门厅等处,不用伸展台、无灯光、音乐的演出,强调的是模特和顾客距离近,注重地是模特和顾客沟通,这种形式有利于顾客比较清晰地看到服装的款式、颜色、质地及其服饰搭配的效果,。模特一般可选业余模特。
5.场地氛围的设计
服装表演的氛围设计主要是指:舞台背景、台面、周围环境的装饰与舞台造型设计等通过和灯光的运用、音乐的选择等手段,以创造出一个富有艺术感染力和艺术个性的表演氛围。表演氛围建立后,就可以有计划、有目的、有组织地将要展示的服装展现给观众,从而达到将想让观众接受到的服装信息能充分的接收到。在舞台美术设计时要以突出服装风格为原则。具有吸引力的舞美设计不仅可以突出表现一台服装表演的主题,还可以起到提升演出场所形象的作用。
二、真人模特与人体模型合作做静态展示
同一件服装挂在衣服架上或穿在人体模型上看到的效果绝不相同。衣服架上挂着的服装所显示的是平面的、扁平的,人体模型上的服装效果是立体的、丰满的。目前,商场服装陈列是以人体模型和衣服架相结合进行服装展示。如果我们在人体模型陈列区加进真人模同作静态展示,会收到意想不到的效果。真人模特进入到人体模型陈列区做出不同的静态造型,当顾客发现时会感到惊讶同时有一种稀奇感,就会驻足观看,从而达到宣传该服装的目的。展示可以分成几个时间段,选多名模特轮换上岗。
三、商场工作人员随时展示
目前商场都设有引导员和楼层的管理人员,这些人员都可以身着商场某品牌的服装,让顾客随时见到商场销售服装的穿着效果。售货员身着本柜台的服装样衣,直接向顾客展示服装款式、介绍服装得穿着方法及实用功能。让顾客体味到每款服装静态与动态的穿着效果,达到促成最大销售量的目的。
四、引进服装赛事和模特赛事
有条件的商场可以和一些服装赛事、模特赛事合作,将比赛引到商场进行。在商场进行比赛的好处是可以吸引大批的服装爱好者和时尚人员来到商场,同时进行模特大赛商场可为模特提供表演服装,由模特穿着商场服装进行表演,从而达到宣传服装的目的。
综上所述,在服装销售终端(商场)利用时装表演这一形式进行促销,会收到良好的经济效益,在具体操作时,要根据不同的城市、不同的商场、不同的客源、不同的服装来确定不同的演出位置、不同的演出形式、选择不同的服装、不同的模特从而达到最佳的效果。
关键词:服饰行业 电子商务 服装销售
1 我国服饰行业的现状
当今贸易全球化发展,全世界服饰企业的生产和供应都处在同一产业链中竞争。对信息的收集、交流、反应和决策应对快速将成为服饰行业竞争能力强弱的关键因素。在这信息化迅猛发展的时代,我国服饰行业的信息化建设已成为企业的当务之急,刻不容缓。
中国是最大的服饰出口国,但在世界上知名品牌却没有几个。如何树立自己的品牌,并让之走出国门,这已成为困扰服饰企业的重要问题。
2 服饰行业与电子商务的结合
今天,服饰产品的“鲜活”性,要求服饰行业对市场做出快速准确的反应,实现敏捷制造和销售;消费观念的变革使人们在选择服饰商品时更注重时尚化和个性化,因此服饰行业必须向多品种、小批量和柔性加工的生产模式发展。今天,网络时代已经到来,构筑以数字技术为基础的现代化服饰企业,不但是我们“入世”的需要,更是全球经济一体化的需要。
要完成这样一个转变就要鼓励和促进服饰行业与电子商务的结合。所谓电子商务就是指在Internet网上进行商务活动。它的主要功能是售前、售中和售后服务,包括网上的广告、订货、付款、客户服务和货物递交等,以及多项利用Internet开发的商业活动,包括市场调查分析、财务核计及生产安排等。在公司内部、公司之间和公司和客户之间都可以发生这些商务活动。电子商务通过提供虚拟的全球化贸易环境,提高了商务活动的水平和质量,其优点如下:
①提高了通信速度,尤其是国际范围内的通信速度。②节省了潜在开支,如电子邮件节省了通信邮费,而电子数据交换则节省了管理和人员环节的开销。③增加了客户和供货方的联系,如电子商务系统网络站点使得客户和供货方均能了解对方的最新数据,而电子数据交换(EDI)则意味着企业间的合作得到了加强。④提高了服务质量,能以一种快捷方便的方式提供企业及其产品的信息及客户所需的服务。⑤提供了交互式的销售渠道,使商家能及时得到市场反馈,改进本身的工作。⑥提供全天候的服务,即365天,每天24小时的服务。
而最重要的一点是,服饰行业和电子商务一旦结合在一起,无疑会增加服饰企业的市场竞争力。一个企业结合了Internet电子商务,不仅仅是得到了一个商业机会,也是一个全新的全球性的网络驱动经济的诞生。
一个地区或一个国家、甚至整个世界的生意成交量都与一个大型的服饰行业的商务网站有着直接的关系,因为该网站可以为其提供充实的信息量和强大的功能。服饰企业要想找到商机,一般都会到这样的网站信息。单打独斗是没有机会突围WTO带来的挑战的。使众多的服饰企业都提高认识,意识到建立服饰网站的必要性,是我们的当务之急,因为网站可以帮助服饰企业建立自己的品牌,只有这样我国的服饰行业才会兴旺繁荣。
3 服饰网站的现状
3.1 网站数量 国际互联网上的SOHU(搜狐)网站,日访问量超过1000万人次。在上面注册的服饰行业网站有269页,每页20家网站,总计5380家服饰行业的网站。工商经济――工业经济――服饰业栏目里有网站67家。但这些网站都不是真正服务于服饰行业的服饰商务网站,它们大多是一些企业网站,功能比较单一,也不吸引人。
3.2 定位方向 世界上最大的搜索网站是YAHOO(雅虎)网站,几乎所有的知名服饰企业都会选择在这个网站上注册。虽然知名品牌服饰的网站制作的很精良,点击量也很大,但是大部分都是广告宣传网站。那些无名品牌的企业网站几乎没有人会去理会,根本没有效益。
3.3 缺点之处 大众一般对国家政府网站的信任度很高,这些网站的信息量也很大,但是目前并没有专门的做服饰的网站。而且,政府网站也有其局限性,不能进行电子商务和贸易。一些大型的服饰批发企业虽然也会有自己的网站,但内容单一,满足不了贸易全球化的进程。而且那些企业网站一般的作用都是形象宣传,做不到及时更新信息,栏目不新颖也不具备商务功能。
4 开发少女服饰网站的意义
本少女服饰网站是经过详细的考察及分析而制作出的一个全新的电子商务网站,比其他服饰网站的功能完善。网站的效益和网站功能的设置是否合理有着直接的关系。本网站共有五大系统,分别是会员管理系统、商品展示系统、购物车系统、订单查询系统以及支付系统。其中,会员管理系统包括基本会员注册、会员登陆认证;商品展示系统包括商品查询、商品详细资料介绍;购物车系统包括添加商品到购物车、购物车内物品数量的增减和删除;订单查询系统将会显示用户本次购物订单中商品的详细信息。支付系统包括订单内容的确定及送货付款方式的选择。
而以上这些系统是通过后台的商品数据维护和交易数据维护来实现的。后台,是管理人员行使网站管理权,维护网站数据的中心,完善的后台管理能保证网站达到预期效益,网站前台的所有信息来源于后台的管理系统。
参考文献:
[1]齐雪源.服装业电子商务的发展对传统销售现状调查与分析[J].商务现代化,2008(29).
2、保持积极情绪,作为服装销售员,应管理好自己的情绪,时刻保持头脑清醒,不能在客户面前发怒、暴躁、或过于害羞等,要学会一直微笑面对客户。
3、向顾客推荐服装时,营业员本身要有信心,才能让顾客对服装有信任感,对顾客提示商品和进行说明时,应根据顾客的实际客观条件,推荐合适的服装。
4、对客户进行服装的说明与推荐时,要比较各类服装的不同,准确的说出各类服装的优点。
5、同时来了几批顾客时,应该接待有实力的购买欲望强的顾客,对其他顾客应该礼貌性的招呼即可。禁止蜻蜓点水式的服务,特别是到了快买单的关键时刻。
6、对于结伴来的顾客,应该先分清主次,确认好后,一定要尊重同伴,得到同伴的认可是可以事半功倍的。(因为你无论怎么介绍都不如同伴的一句话管用)。
——记雅戈尔第一日导购经历
刚到雅格尔的专卖店,负责接待我们的公司主管已经等在店里了,他亲切的接待了我们,问了我们实践的目的与想法,并简要介绍了卖场工作的技巧,使我们受益颇多。紧接着,店里的导购小姐带领我们开始学习各种基本技能。首先是打领带,看她三下两下就打出了漂亮的领带,本以为是很简单的事,但到我们自己打时,才明白没有什么绝对简单的。我们虽说在学了几次后就能打出领带了,但那形状实在是称不上好看啊,只能说“会打”,却不是“打好”。但我们没有轻易放弃,一次又一次,我终于打出漂亮的领带了。接着是如何看各种衬衫,西服的材料以及它们的尺码适合怎样体形的人士,这真的很考验记忆力,我们在导购姐姐说完后又认真记忆了一遍才算真正明白。最后便是正式上班了。
一整天的站着,对顾客说:“欢迎光临雅格尔”。我们很累,但更多的是快乐,因为我们学到了以前所不知道的知识,也体会到了赚钱的艰辛,最重要的是,我们在仓库看到的那句话——拒绝是推销的开始。
微笑,耐心是成功开始销售的关键
——迎来成功的销售
雅戈尔卖场实习的第二天,我们终于收到了员工的服装,换上的一瞬间,感觉自己更像一名合格的导购员了。这一天。今天我们收获了成功的喜悦,远远好于昨天的销售状况,我们卖出了一套西服和一些t恤,以及衬衫和裤子。
**年,我柜组在公司党委的统一领导和部署下,在兄弟柜组的支持下,经过全体会员的共同努力,顺利地完成了服装销售任务。现将有关情况总结如下:
**年我们柜组认真学习销售知识,加强自我修养的提高,真诚为顾客服务,开展满意在**,服务为顾客的营销活动,想顾客之所想,努力为顾客营造良好的购物环境,做到进货、贮备、销售各环节的落实,严把质量关。努力做到无论顾客货比多少家,我们**服装超市也能为顾客提供质优价廉的商品。在销售过程中贯穿微笑服务,多和顾客交流,她们通过服装销售,与别人谈话的时候变多了,增强了自信心,也进一步懂得了如何与顾客沟通,推销服装的款式、颜色、价格与顾客的需要适应,使顾客接受你的意见和建议。我们柜组努力树立企业良好形象,笑脸迎顾客,真诚待嘉宾,为顾客量身推销产品,赢得了顾客的认可。顾客满意率、回头客呈良好势头。**年我柜组完成销售任务……
我们作为服装超市的一个销售部门,部分员工,刚到超市时,包括我,对服装方面的知识不是很精通,对于新环境、新事物比较陌生。在公司领导的帮助下,我们很快了解到公司的性质及其服装市场,以及消费对象和潜在的顾客。我组员工队伍整齐,认识统一,努力做好自己的本职工作。她们行为约束能力强,深刻认识到作为销售部中的一员身肩重任。作为企业的门面,企业的窗口,自己的一言一行也同时代表了**的形象。因此我柜组姐妹不断拓展专业知识,提高自身的素质,高标准的要求自己,在销售实践中积累一些工作经验,较好了解整个服装市场的动态,走在销售市场的前沿。经过这段时间的磨练,我柜组的同志个个成长为合格的销售人员,有的成为销售骨干,为完成**年销售计划立下了汗马功劳。
**年在公司领导的关心下,我从一个普通员工成长为柜的柜长,我觉得力不从心。一方面是我的专业知识贫乏,业务能力不强,另一方面是我觉得困难很多,社会经验缺乏,学历不足等种种原因使自己觉得很渺小,缺乏担当重任的勇气。在7月份开始做柜长的时候,经理给我布置任务,由于胆怯的心理,害怕不能胜任,和经理争执起来。通过工作实践和学习,我了解到经理的良苦用心,她是为了给我们每一个人一个恰当的位置,给每个人一个发展空间。在工作中我也认识到人不是一生下来就什么都会的,当你克服心理的障碍,那一切都变得容易解决了。因此领导给我布置任务,是为了锻炼我,而工作中姐妹的支持,销售业绩的顺利完成又增强了我的自信心。因为只有充满强烈的自信,服装销售人员才会认为自己一定会成功。在工作中,我更加认真敬业,真诚为顾客服务,团结柜组一班人,努力学习服装销售技巧。我深知优秀的服装销售人员对产品的专业知识比一般的业务人员强得多。针对相同的问题,一般的业务人员可能需要查阅资料后才能回答,而成功的服装销售人员则能立刻对答如流,言简意赅,准确地提供客户想知道的信息,在最短的时间内给出满意的答复。因此我和柜组姐妹多方了解产品特点,在销售工作中忙而不乱,能迅速、精确地找出不同顾客的购买需求,从而赢得顾客的信赖。我把明确的目标、健康的身心、极强的开发顾客的能力、自信、专业知识、找出顾客的需求、好的解说技巧、善于处理反对意见、跟踪顾客和收款作为常规业务去学习。鼓励柜组姐妹充满自信去赢得顾客的信赖,去热情为顾客服务,去充分了解柜组服饰所需要的顾客属于哪一个阶层,充分了解顾客喜好,有的放矢搞销售。柜组成员热情的服务给顾客留下了最好的印象,在最短的时间之内帮助顾客解除疑虑,说服顾客购买产品。