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重庆市荣昌区作为国家现代农业示范区、国家现代畜牧业示范核心区、国家农产品质量安全县、全国绿化模范县,一直致力于对农业产业全方位的优化升级。而该区重点打造的“荣昌猪”,作为中国三大优良地方猪种、世界优良地方猪种之一,在互联网时代的变革中,亦是跨越了数道槛,奔着风口而去。
二维码溯源持“证”上桌
据悉,一头荣昌猪从养殖场进入屠宰场,要经过三次检疫才能进行分割。
“我们养殖的生猪要经过层层检疫,才能进入市民的餐桌上。”荣牧科技有限公司负责人介绍,首先是生猪出栏时,要有当地畜牧站的动物检疫合格证,有了合格证的才进屠宰场。
据重庆荣昌双河畜牧兽医站的工作人员介绍,荣昌猪生下来没多久都会获得一个身份证(二维码耳标),在“养殖―屠宰―零售”的每一个环节,消费者都能通过扫码查询到每头猪的防疫时间、免疫病种及相应养殖户简介等信息。该RFID质量追溯系统实现了猪肉供应链的养殖、屠宰、销售等诸多环节的信息采集,从而督促养殖户进行规范安全的标准化养殖。
而生猪屠宰后,荣牧科技有限公司的工作人员会对其进行统一编号,再开展头部检查、胴体检查。胴体检查,主要看皮肤是否有黄疸、外伤等;对咬肌进行检验,看是否有囊肿,之后检验内脏、支气管淋巴结等各项指标,如果正常,就对猪肉采样进行瘦肉精和血吸虫的检验。
首创国家级生猪交易市场
为有效探索管理生猪市场风险,抑制生猪价格大起大落、暴涨暴跌,国家级重庆(荣昌)生猪交易市场建设于今年5月20日正式上线。
生猪活体线上挂牌交易致力于给养殖户、贩运户、屠宰加工企业及政府决策一个更加可靠的生猪市场价格信息,促进生猪产业的持续健康发展。养殖户通过电子交易平台可以实时了解生猪市场价格行情,自主决定买卖,一定程度上也可以有效调整其养殖周期;生猪经营户、屠宰加工企业同样可以实时了解生猪市场价格行情,可在线方便快捷与养殖户直接沟通,自由竞争交易。同时,在线交易买卖主体明确,为生猪及其产品质量安全责任到人提供了可靠依据。
“该交易市场的开创是在建立新秩序,公平、公开化意味着将革了猪贩的命,促使他们向职业经纪人转型。”重庆市荣昌区人民政府副区长徐利敏告诉笔者,重庆荣昌畜牧产业依托国家级生猪交易市场汇集生产、流通、消费等各个环节真实数据,通过“互联网+”的大数据库对生产、消费需求进行分析,进而充分发挥市场在资源配置中的决定性作用。
目前,广东温氏集团、新希望集团、雨润集团、上海梅林等国家级生猪养殖加工龙头企业,四川、贵州、云南等重庆毗邻省市生猪交易商已入市试水。
O2O营销品牌战略情怀制胜
对于客服中心来讲,APP高速发展既是机遇,又是挑战,一方面随着10086APP的发展,越来越多客户迁移到APP进行自助服务,降低了话务压力,对客服中心是利好;另一方面,客服中心也需做好服务转型,从传统的热线运营到移动互联网运营是模式和技能的转变,对客服中心来说是一大挑战。广东移动客服(佛山)中心积极应对移动互联网转型,大力开展10086APP客户规模拓展,在实践运营中借鉴移动互联网思维,以“拉新、拉活、拉沉”为思路,在“团队建设、营销策划、传播推广、用户洞察和质量管控”五大模块基础上促进用户规模提升。如果把APP比喻为一辆高速发展的轿车,这五大模块无疑是汽车五大核心系统,只有五大核心协同,才能促进汽车开得又快又好又远。
一、团队建设
团队协同是APP发展方向的决定者,属司机角色。为加强APP推广合力,佛山中心借鉴移动互联网产品运营模式成立跨地市、跨部门的专项团队,明确发展目标,制定基于业务生命周期的全流程管理规范,从“业务上线-业务推广-业务监测-业务评估”多个环节明确各岗位分工,并建立渠道经理制,对渠道功能拓展、渠道推广、渠道监控、渠道完善等方面进行一体化运营。
二、营销策划
营销策划是APP推广的助力器,属发动机角色。APP属于移动互联网的渠道,在APP营销策划过程中需运用移动互联网思维,着力“爆款、分享、好玩、开放、整合”五大方面开展系列活动。客服(佛山)中心在营销策划开展如下实践:
1、噱头营销:是指制造能吸引消费者注意力的促销名头,以提高营销利润的营销方式。随着市场营销竞争的激烈,各大电商均开展较多营销活动,而噱头营销无疑是吸引用户眼球、提高客户参与活动的最好营销模式之一。客服(佛山)中心在APP营销策划中借鉴噱头营销做法推出多项活动吸引客户登录APP,例如开展“充1送10元”、“抢1G流量”,“免费领3000M流量”等噱头营销活动,通过极具诱惑力的噱头引爆热点,让客户有冲动有欲望参与活动,同时向亲朋好友传播,形成口碑宣传效应。
2、主题营销:指通过有意识地发掘、利用或创造某种特定主题来实现企业经营目标的一种营销方式。移动互联时代下从不缺主题,通过主题营销的方式让客户在参与过程中乐在其中,在心理上产生共鸣。而在移动互联网营销中,炒作最成功的当属“双11”。在推广APP过程中也需要紧贴电商主题,结合各类事件开展营销。客服(佛山)中心积极筹备“双11”活动并推出“砸蛋拿肾”活动,采用“砸金蛋”方式抽取当期热门手机Iphone6s,借助“双11”的主题,通过趣味、娱乐、好玩的活动方式引导用户登录 APP。
3、分享营销:是指基于移动客户端的社交网络营销,包括所有的社交网络营销,如微博、微信、QQ空间、SNS、IM等等在移动端设备上的营销平台。许多App推广面临的最大困难就是他们所开发的App应用只不过是在App Stores里上架的数百万个应用里的一个,如何让用户知道并下载指定的APP就是最大的难题。根据一项AppsFlyer的研究课题显示,在App应用营销领域,社交平台上的口碑营销往往会产生更好的效果,因为这是亲朋好友体验后的感受并分享,具有较大说服力和吸引力,于是基于社交营销的分享推广模式则应运而生。客服(佛山)中心开展分享营销模式探索,开展各式各样的分享营销模式,如推荐有礼活动,推荐者和被推荐者均可获得相关话费,鼓励用户以自媒体的身份向周边传播,吸引客户更多共同参与。
4、娱乐营销:就是借助娱乐的元素或形式将产品与客户的情感建立联系,从而达到销售产品、建立忠诚客户目的的营销方式。佛山中心采用“砸金蛋”、“幸运大转盘”、“”等趣味、娱乐、好玩的参与方式吸引用户参与活动,同时采用“流量券”、“话费券”的方式吸引用户领取,并转化为实际优惠,进一步提升活动吸引力。
三、传播推广
传播推广APP是用户增长的加速器,属制动系统角色。10086APP是移动用户在通讯过程定时刻、特定需求场景下才会使用,所以需建立基于MOT思路的O2O传播模式,着力“拉沉、拉活和拉新”思路,逐步扩大用户规模。移动公司有海量的与用户接触的渠道和触点,针对不同类型的客户,在这些触点的特定场景开展APP引导将事半功倍(如图1)。
1、针对沉默客户,其最大特点是已经安装APP但未登录,所以可以通过APP的push功能将阶段性的业务热点和优惠信息推送给客户,引导客户登录了解。
2、对于活跃客户或新客户,可以描绘客户在移动通信过程点场景和需求,针对不同场景开展MOT提醒和刺激。以下是基于客户生命周期的各大触点、渠道和业务引导的示意图,通过MOT传播,实现客户-渠道-业务三者的匹配。
四、用户洞察
用户洞察机制能提高APP推广有效性,是传动系统角色。在用户洞察方面,需用“拉新、拉活、拉沉”的方向制定不同类型的用户洞察机制。客服(佛山)中心开展相关的探索。
1、建立基于拉新的用户模型:新客户从来未使用APP,更多需要从数据挖掘模型来建立用户洞察模式。客服(佛山)中心从用户基本属性、消费行为以及渠道偏好三大维度45个标签建立APP用户画像,并使用逻辑回归(Logit)模型,最终建立11个显著性标签,建立APP新用户挖掘模型(如图2)。
2、建立拉活的业务模型:活跃客户经常使用APP,已经积累了丰富的信息,可结合客户行为轨迹建立模型。客服(佛山)中心针对活跃用户细分查询、办理和参与活动三类用户,结合用户在APP上的行为轨迹,建立用户黏性业务匹配关系,并对活跃用户类型打上标签,在各大触点渠道进行适配业务推荐,逐步扩大活跃用户规模。
3、建立拉沉的激活手段:沉默客户主要特点是已下载APP,但近期未登录。客服(佛山)中心通过“主动push”、“E分清零提醒”、“登录失败修复”三大方式激活沉默用户再次登录APP进行业务受理。
渠道的变迁
我们知道,中国的市场经济是从计划经济的供销时代开始的,供销科是中国业务员人开始,随着市场竞争的加剧,供销演变为营销,营销又演化出销售与市场,由于中国的幅元辽阔,各地区生活习惯大为不同,产品销售受不同的地区影响极大,渠道战绩空前的长,从总代、到市代、到各级经销商、分销商、批发部,再到零售终端,所以中国的销售渠道是世界上最复杂最多样的国家。这几年由于企业对市场掌控意识的增强,渠道线越来越短,所谓扁平化改造,从厂家直接到经销商再到零售终端,成为趋势。
电商的退潮
随着电子商务的兴起,从2005年开始,一大批做传统渠道的厂家和经销商做起了电子商务、开淘宝店,也有成功者一夜暴富,于是一拥而起,开网店仿佛成为企业营销的唯一救命稻草,天下无电不商,10年来退潮之后,小宝招商认为,能够成功生活在海上的,仍然只占少数,对于大多数企业来说,电商没有增加多少销量,但成本是实实在在付出了,学费是真真切切地交去了,但对企业的成长似乎并没有那么的突出。
电子商务的兴起,成就了一批最初抓住机遇的人,他们获得了大量的初始网络行业推广资源,对传统企业是当头一棒,原来的渠道逐渐在分流,分流之后,每条河水渐少,河床上的石头逐渐裸露,淡季到来,对传统商家均是一种煎熬。
线下销售消灭了吗
但是,电子商务并没有消灭消费,从社会总体消费结构上衡量,2004年电商规模占比8%,2014年占比20%,但线下社会消费总额也已经翻了好几翻,似乎也没有代替多少传统国民消费,而是大大增加了产品消费基数,但为什么给企业和商家的感觉是萧条了呢?小宝招商认为,其实这是一个因角度不同的假像。举个例子,当5个人站在一个房间时,会觉得很挤,但当5个人甚至是50个人站在广场,则显得多么空旷。因为厂家也增加了,更重要的是在商家的无形周围,一下子增加了10倍100倍的电商商家,卖相同的产品,你说商家的生意分流能不大吗?可怕的是这些商家你看不到、摸不着、没有人流、只有数据。
这就是电商时代的现状,电商活得并不如意,线下销售并没有消失,总量反而获得了大规模的增加。传统经销商好象已经成了全民公敌,人人喊打,但大部分传统经销商的转型都成为乱转乱试,有如无头苍蝇,与找死无异。
作为传统经销商,如果你不知道自己的长处与短处,随意进行互联网转型,有时候真与找死没什么两样。
除了开淘宝店,传统经销商的互联网出路在哪?
电子商务最大的优势有三点:丰富的产品,全国的物流,低廉的价格。而传统经销商,也相应拥有三大优势:本地渠道、本地配送、源头产品与价格。传统经销商要想进行互联网化转型,就要充分利用好自身的三大优势。
所谓的本地渠道,是指经销商往往在本地拥有良好的渠道资源,不管是二批商还是终端,人头熟、费用低、有长期供应流量,这些资源不会因电子商务而消失;本地物流,那就最明白不过了,本地的那些终端和二批,一直以来是靠着传统经销商获得及时的产品配送;源头产品与价格,至少在源头产品上就具备优势,经销商的产品,基本上有一定的品牌和品质,要不然他也不会去经销,他拿到的是出厂价与零食价,差价不低于30%以上,自然比电商们拿到的产品要正宗和低价。因为电商们的进货与零食差价,其空间基本上不高于25%,厂家为了控制电商的相互价格战,对电商的供货价控制也较严。除去让经销商改行、自己生产产品外,我们认为,传统经销商的互联网转型的出路无外乎以下几种。
出路一,本地社区配送平台。网上下单,网下配送。
电子商务最大的便利,是送货上门,但是异地送货总是拼不过本地送货效率高,而这恰恰是本地经销商的强项,特别是粮、油等即用、量贩式产品。价格也是最大优势,所以理应充分利用或放大这个优势。一家经销商的产品资源也许不够丰富,二家、三家、五家经销商联合,那就足够支撑。如果横向联合有难度,不妨可以借助一些招商平台,接受更多的厂家权,如小宝招商平台,这些平台有大量的优秀厂家面向全国招商,快消品、日用品、……,不仅仅招商,还有高额奖励,源源不断地补充和优化经销商的产品与利润结构。
出路二,进行互联网运营改造。即时沟通,实时处理。
传统经销商最传统的管理办法,就是老板电话不停,客户骂声不停。何意?传统经销商一般是老板打天下,客户只认老板,一点小事就找老板,送1箱货也找老板,送1000箱货也找老板,这就是造成老板很忙,伙计却帮不上,你想,老板的精力是有限的,记忆也是有限的,这效率可想而知。这完全可以用互联网运营系统解决,比如一些销售管理平台,客户管理平台,十分智能。全国各地客户、终端、二批、甚至消者,都可以通过APP手机下单,后台根据货款支付情况自动生成订单传达到仓储,由仓储直接24小时配送即可,仓储库存设置警报,库存不足直接生成向厂家要货订单,只要老板一键管理即可,老板每天看看报表即可掌控一切。这样的经销商,你认为还是传统吗?
出路三,优化产品结构,引入优秀产品。导入互联网营销思维。
关键词:经济转型;互联网金融;小微企业;金融需求
中图分类号:F27 文献标识码:A
收录日期:2014年9月1日
一、引言
目前,以互联网为代表的现代信息技术已经将多个传统行业重组洗牌,磁带、胶片、唱片陆续消亡,传统零售业面临着巨大挑战。同样,在金融领域,互联网也推动着传统金融业发生巨大变革,产生了超乎人们想象的冲击与影响。从金融形态上看,在支付结算领域,第三方支付公司已经成为网络支付的重要力量;在信贷领域,P2P、众筹融资等新模式异军突起。在数字化金融时代,互联网金融正呈现出多元化模式、创新频现的发展态势,引起社会各方的高度关注。可以预见,互联网金融将深度改变传统金融业,重新构造金融生态体系,为实体经济发展和经济转型升级提供新的发展动力。
1995年第一家虚拟银行“美国第一安全银行”的建立,可以说是互联网金融的雏形。美国作为互联网金融业的先驱国,近年来一直通过科技创新引领着这一新型金融服务形态的潮流。从美国经济转型与互联网金融的发展经验,可以总结出以下几点:一是经济结构上,美国相对自由的市场机制能够让各行各业来根据市场进行资源的调配。其中最重要的两大支柱产业:金融和科技,在竞争下得到均衡发展,既相互交融又专攻其职,形成了根深蒂固的发展格局,为经济转型提供发展创新的动力;二是制度上,美国的金融监管组织从保护个人财产和隐私上着手,形成了一套相对健全和完善的体制。在其监管体系内,各种法律法规相互配合协调,对互联网金融新模式下所产生的监管要求,能够有效的涵盖和接纳,从而更好地对经济转型升级的金融需求进行监管,提高运行效率;三是从金融市场来说,美国的金融市场历经百年的发展和完善,已经能够提供全方位、高品质的产品和服务。在激烈的竞争中,那些实力雄厚的金融机构更是积极利用互联网能够打破时空限制的服务特征,进行金融服务创新,迎合在经济转型升级中,传统金融体系所不能满足的金融需求。
然而,美国的互联网金融并没有中国那样蓬勃发展,相比之下,中国的互联网金融则是一片更大的沃土。《中国互联网金融报告(2014)》显示,截至2014年6月,P2P网贷平台数量达到1,263家,半年成交金额接近1,000亿元人民币,互联网支付占比迅速扩大至31.2%,电商小贷贷款规模也不断增加,越来越多的电商逐步涉足金融领域,相关的金融产品也越来越丰富。而随着互联网金融向实体经济和传统产业的渗透和融合,中国已经逐渐发展出独特的模式和产品,这种中国特色的互联网金融将会最大限度地支持本土产业发展,并小微企业服务相结合。互联网金融必将给中国经济转型发展带来红利。
二、基于互联网金融视角下的经济转型升级
(一)开放型经济转型升级与互联网金融互动关系。经济转型升级与金融资源优化配置两者是相互作用的辩证统一关系。而互联网金融正是传统金融行业与互联网精神相结合的新兴领域。互联网“开放、平等、协作、分享”的精神向传统金融的渗透,对人类金融模式产生了颠覆性影响。在2014年政府工作报告中也首次明确提出“要促进互联网金融的健康发展”。因此,互联网金融的快速发展将会成为经济转型的新推手。一方面互联网金融产生的动因源于经济发展和金融需求,经济转型升级促进了互联网金融的发展。经济转型升级导致传统金融的运行模式、融资结构、资源配置效率、服务水平等产生巨大变革,要求其在功能、流程、客户、产品、效率、组织结构、风险管理、盈利模式等各方面加以调整以适应市场需求,从而促进了以移动支付、社交网络、搜索引擎和云计算等为代表的现代信息科技的发展,使得互联网金融得以持续创新。同时,中国经济的快速发展以及人民日益提高的财富管理需求也为互联网金融带来了丰厚的资本回报,进一步拉动了互联网金融的蓬勃发展;另一方面互联网金融对经济转型升级也有着促进作用。互联网金融作用于经济转型升级的过程,实质上就是互联网金融促进社会金融资源在各产业间合理配置,填补经济转型升级中传统金融所不能满足的金融需求的过程。随着各国互联网金融实践的成功也证明,随着经济水平的发展和互联网科技的创新,互联网金融扩大金融服务的界限,优化金融资源的配置的功能逐步显现出来,并在不同方面影响着经济转型升级,促进经济蓬勃发展。这些影响主要体现在:一是引导社会闲置资金投向。谢平、邹传伟(2012)认为,互联网金融模式是一种既不同于商业银行间接融资、也不同于资本市场直接融资的第三种金融融资模式。与传统直接融资模式相比,互联网融资模式信息量大、交易成本低、交易程序便捷、效率高,这些特点引导着大量闲置小额资金流向需要进行资金周转的个人创业以及中小企业,也为投资者创造了新型投资环境;二是推动互联网技术创新;三是提高企业运营效率。
(二)经济转型依靠小微企业成长。中国经济结构转型升级最大的问题在于金融没有有效地去支持经济发展中的高效企业,特别是创新能力较强的民营企业,而其中大部分是小微企业。小微企业是中国经济转型升级极其重要的载体,它是国民经济和社会发展的重要基础,是创业富民的重要渠道,在扩大就业、增加收入、改善民生、促进稳定、国家税收、市场经济等方面具有举足轻重的作用。经济发展和经济转型都需要依靠小微企业的成长,同时,在小微企业的成长、更替过程中,经济也不断成长转型。而当标准化、规模化的经济发展模式不再能够满足市场经济的变化和消费者的需求时,小微企业灵活多样的特点恰好填补市场空白、增强市场活力、满足市场需求。曾说道,小微企业“铺天盖地”,是就业的最大吸纳器,政府会继续从政策上给予支持,创造良好环境。千千万万的小微企业发展好了,就会为增长和转型装上更多“助推器”,打开更广阔的就业大门。
然而,长期以来,融资难问题一直是制约小微企业发展的瓶颈,很多银行人士认为,融资渠道不畅是造成小微企业融资困境的根本原因。首先,直接融资渠道尚未完全建立。绝大多数小微企业无法通过股票和债券市场直接融资。其次,间接融资渠道狭窄,绝大多数小微企业只能依靠银行贷款实现融资。但由于中小企业资信等级不高、缺乏可供抵押的资产,其融资难度也大大提高。工商银行行长易会满曾表示,“截至2013年6月末,工商银行单户融资限额3,000万元以下的小微企业贷款,由2005年末的1,436亿元增长到2013年6月末的1.14万亿元。”虽然总额不低,但是工商银行“单户融资限额3,000万元以下”就算小微企业贷款,对真正的小微企业来说,门槛仍然过高。融资难的问题使小微企业处于一种艰难的生存环境中。龙永图曾表示,目前在中国经济转型过程当中,为了实现大目标有一个非常重要的条件,就是要大力发展中国的中小微型企业,如果不大力发展中国的中小微型企业就不可能实现中国经济的转型。由此看来,在某种程度上说,小微企业的生存环境能否改善与中国转变经济发展方式紧密相关。
(三)互联网金融支持小微企业融资。与小微企业在传统金融渠道融资难的问题相比,互联网金融的门槛要低得多,以P2P、P2B、众筹融资等为代表的互联网金融融资模式的出现,打破了传统的以资本市场直接融资与商业银行间接融资为主的融资方式,为小微企业的融资拓展了新的路径。在互联网金融模式下,资金提供者可以通过贷款者的消费、收入等历史信息或通过第三方获取借款者的信用信息,大大降低借款者和投资者之间的信息不对称性,进而提高融资效率,小微企业的需求也可以被更便捷高效的满足。互联网金融与小微企业融资模式创新可以形成一种互利共赢的局面。一方面小微企业需要互联网金融的融资服务支撑,实现可持续发展;另一方面互联网金融围绕小微企业需求丰富金融服务方式,实现金融创新。
阿里小贷是互联网贷款的典型代表,主要面向小微企业、个人创业者提供小额信贷等业务。它所开发的新型微贷技术是其解决小微企业融资的关键所在,数据和网络是这套微贷技术的核心。阿里小贷利用其阿里巴巴B2B、淘宝、支付宝等电子商务平台上客户积累的信用数据及行为数据,引入网络数据模型和在线资信调查模式,形成企业和个人的信用评价,向那些通常无法在传统金融渠道获得贷款的小微企业批量发放“金额小、期限短、随借随还”的小额贷款。同时,阿里小贷微贷技术也极为重视互联网技术的运用。其中,小微企业大量数据的运算即依赖互联网的云计算技术。阿里小贷的微贷技术包含了大量数据模型,通过大量数据运算,判断买家和卖家的信用和风险等,同时也降低阿里小贷的运营成本。另外,对于网络的利用,也简化了小微企业融资的手续、环节,更能向小微企业提供全天候金融服务,并使得同时向大批量的小微企业提供金融服务成为现实。这也符合国内小微企业数量庞大,且融资需求旺盛的特点。借助互联网,阿里小贷在产品设置中支持以日计息,随借随还,便利小微企业有效掌控融资成本,更提升了自身的资金运作效率,得以在有限资源内为更多小微企业提供融资服务。截止到2013年年末,阿里金融旗下的三家小额贷款公司累计发放贷款约为1,500亿元,累计客户超过65万家,贷款余额也超过125亿元。贷款质量远远胜于传统银行,贷款发放24小时到账,其运作效率也是传统银行无法比拟的。
(四)互联网金融填补经济转型的金融需求。作为互联网和金融创新的产物,互联网金融出现和发展源于经济发展和金融需求。中国经济正处于经济转型以及产业升级阶段,经济领域的这些动向产生了多样化的资金需求。“网络信贷”应运而生,并在整个金融体系中的所占份额日益提升。以阿里小贷、人人贷产品为代表的众筹产品的出现弥补了市场资金的需求。互联网金融所反映的技术进步、制度创新和需求驱动,通过经济转型产生的金融需求促进了金融产业的竞争和发展,并且在促进消费的基础上促进经济的集约化发展,成为经济结构转型的新动力。
从阿里巴巴与天弘基金联手推出余额宝,到马云、马化腾、马明哲共同发起众安在线财产保险公司,从东方财富、大智慧筹备网络券商业务,到移动金融和电子支付的全民服务,互联网金融已经从居民消费渗透到了实体经济,它的创新发展也为中国经济转型升级提供了巨大的推动力,催生出中国经济发展的新模式。
(五)互联网金融支持经济转型升级的制约因素
1、互联网金融发展缺乏外部监管,相关的制度安排和法律法规不够完善。互联网金融多样化的产品种类和业务模式对于法规和监管的规避性较强,商业银行、互联网公司、第三方支付平台等多元化的业务主体也给传统的监管方式和监管政策带来了挑战。其中,互联网信贷监管缺失问题最为严重。由于目前我国对于互联网信贷业务尚未出台明确的法规,因此该业务实质还处于法律的灰色地带。
2、互联网金融系统性风险高,融资模式不规范,征信体系不完备,存在非法集资风险。由于互联网金融目前缺乏规范的融资模式和完备的征信体系,系统性风险不可忽视。首先,互联网金融服务提供方大多是没有互联网支付牌照的互联网企业或民间金融信贷公司,其经营合法性尚待官方认证。其次,在征信体系方面,互联网金融还无法形成有效的惩戒机制。由于民间互联网金融平台无法接入人民银行征信系统,其本身对借款人真正的信用水平、贷款用途和偿还能力缺乏有效的资质审查,容易导致信贷坏账率高,债务追偿困难等问题。
三、结论与启示
互联网金融以其独特的模式影响着中国经济转型,促进经济健康持续发展。黄震曾说道,互联网金融会迎来未来希望发展的黄金十年,我们可以看到传统领域升级还有很大的潜力,我们金融逐渐往里面渗透,任何一个产业要升级必然接触到金融。同时任何一种产业它的信息化升级之后就很方便打通互联网金融。所以,如何引导互联网金融的规范发展,控制其系统性风险,营造更加适合互联网金融经济生态环境,关乎着中国经济转型升级的大局。上海关于促进互联网金融20条建议就提到,要坚持服务实体经济,促进产业转型升级;坚持鼓励金融创新,形成竞争发展格局;坚持营造发展环境,完善行业基础设施;坚持规范健康发展,切实防范金融风险。引导互联网金融企业增强合规经营意识、提升风险防控能力;健全互联网金融风险防控与安全保障机制。积极把握互联网金融带来的时代机遇,迎接挑战,在经济转型升级的关键时期,互联网金融将通过提高资源配置效率、填补金融需求对中国经济增长起到更大促进作用。
主要参考文献:
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[9]蔡凯龙.中美互联网金融的比较和启示[EB/OL].,2013-12-10/2014
-08-14.
“面向大型企业集团和成长中的集团企业的信息化需求,用友把企业向互联网转型的数据营销、智能制造、共享服务等内容不断通过产品发展来完善。综合市场和趋势的变化,以及管理软件和IT软件变化的需求等方面,历时两年推出NC6的第四版本――NCV6.5,(此前2011年6.0版本,2012年6.1版本,2013年6.3版,2015年6.5版本)实现用友NC的全面应用。”用友网络科技股份有限公司NC产品线产品总监任晓慧表示。
任晓慧介绍了NCV6.5的三大目标:
第一,面向千亿级市场高并发、高效率、高性能的支撑,在NCV6.5里面,针对千亿级企业大规模的数据和大规模并发,用友投入了大量的研发时间和研发资源,在整体效率和性能上都有很大的提升,能够更好支持千亿级企业市场。
第二,用户体验的改进,融入了更多面向互联网转型的社交化的协同工作元素,端化入口,以及轻量化的审批工作台。比如,在工作中随时根据当前的订单,通过用友IM即时通信平台,发起和该订单相关人员的多方即时沟通;客户在应用过程中的问题可以通过ISM云维护云平台,直达后台运维和研发的团队;提供UClient形成多种应用统一入口,轻量化的审批工作台提升各级业务审批者的效率。
第三,在领域层面,聚焦在企业互联网的转型,包括互联网开放平台,B2B的电子商务,共享服务和以个性化定制,即一个平台和三个领域。
一个平台:NCV6.5搭建在互联网开放的iUAP平台,支持互联网应用层面、提供轻量化平台、移动平台,甚至IM即时通信平台,都能够更好地支撑企业内部互联互通和互联网转型。
三大领域:首先,在制造层面,提供个性化定制,从销售选配一直到后续的柔性生产等。其次,财务层面,实现全面共享服务,不管是费用,财务应收应付资金等。再次,在管理会计层面,企业在向互联网转型时,内部需要更精细化的管理,通过财务业务一体化,实现供应链集成的一体化解决方案,把管理会计从财务到业务都串联起来。
由此可见,从高端个性化定制、共享服务与管理会计,到B2B的电子商务的解决方案,NCV6.5在企业互联网应用点上实现很多突破。
全流程的共享服务
NCV6.5对应企业转型,在财务共享服务方面提供了更全面的解决方案。由上一版的基础费用报账共享上升为更为全面的财务共享,包括应收、应付、资金支付、固定资产、工单、财务核算报表等。
共享服务是依靠技术支撑的。任晓慧表示,各种各样的技术创新才能支撑流程的创新,NCV6.5实际上是面向于全员的共享服务,提供前端和后端的服务。前端为企业遍布全球的员工、经理、客户经销商可以自助报账,填写发票和付款申请,可以通过PC端、移动端进行多端应用。进到后端专业共享服务中心,通过派单、影像传递等很多的专业工具和流程支撑应用。
NCV6.5提供作业派单机制,类似于去银行叫号,保证快速和内控;并提供双屏技术、影像识别技术、电子档案技术,还有影像加密安全技术来高效、合理地使用原始单据。此外, IM、用友嘟嘟、移动报销、移动审批的融入也提高了效能。尤其在网络支付安全技术方面的应用,支撑起NCV6.5的共享服务未来的应用。
在NCV6.5中还可以看到一些轻量化共享服务界面,例如给经办人的工作平台、审批人的工作平台,给共享服务中心作业人员的工作平台,给作业组长的工作平台,使其对组内每一个人当前的任务、排名、工作效率等,都能够一目了然。
完善的管理会计
在企业进行互联网转型的时候,要协同内部和上下游产业链伙伴,这个过程中更需要企业通过管理会计进行精细内控管理。管理会计虽然看似是后台的,但是涉及企业整个事前规划、事中控制、事后分析的完整流程,可以精细化到企业内部管理每一个细节,所以和企业互联网转型是密不可分的。
现在很多集团型企业在建共享服务中心的时候,最终的目的是为了建大的管理会计数据中心,支撑它的运作和分析。而NC 65已经形成了更完整的管理会计解决方案。例如,事前预测的预算管理,事中控制到采购、人力、资产等业务系统,以及事后核算和分析,与NC整个业务系统进行集成,包括成本管理、责任会计,以及整体管理会计大数据分析等,形成了一套完整的解决方案。
在任晓慧看来,管理会计的财务业务一体化解决方案是NCV6.5的一个大的特点。在整体管理会计当中,可以看到和业务系统一体化集成的数据,可以生成财务会计和管理会计的数据,而且将来财务会计和管理会计的数据可以通过共享服务平台运作的方式采集和生成。
B2B的电子商务
随着互联网、电子商务等新兴技术的兴起,品牌制造企业越来越重视对渠道的管控与协同,以提升整个产业链的执行效率。NC电子销售产品为企业构建基于互联网/移动互联网的渠道管控平台。同时在NCV6.5中,借助线上支付平台或银企直连平台,构建了多通路的客户线上支付解决方案,实现门户/移动端的在线支付,帮助企业实现渠道内的资金快速流动。在线支付和用友的互联网金融产品畅捷支付衔接,做经销商在线支付业务。另外,电子商务销售方面提供了公开门户,由原来的指定企业的经销商变为公开门户,更方便。面向企业电子采购门户也做了很多的改进和完善,例如询源招标过程的完整支持、对集团供应山的评估等。
个性化定制
任晓慧介绍,还有一个面向互联网的特性就是面向个性化定制,这也是NCV6.5在制造和供应链方面比较大的面向互联网转型的特性。分析企业在个性化定制方面的关键特性,消费者有个性需求,通过企业柔性生产能满足。敏捷计划、敏捷供应链,和上下游供应链的协同、智能仓储、个性化制造、检验、物流等,这是分析企业C2B关键的特性。NCV6.5里面个性化的定制通过销售的选配,可以把个性化定制的订单传到系统里面,然后可以进行个性化定制Bom的设计,实现特征的选配,敏捷计划、定制生产,全程质量追踪,这是一套完整的方案。