美容师毕业总结

前言：想要写出一篇令人眼前一亮的文章吗？我们特意为您整理了5篇美容师毕业总结范文，相信会为您的写作带来帮助，发现更多的写作思路和灵感。

美容师毕业总结范文第1篇

历史

作为中国乃至世界美容医学高等教育创始人，侯在恩教授早在1986年便提出美容医学要跳出传统的医学分科，并有了开展系统美容医学教学的设想。1987年，他在校领导的支持下开办了中国首家美容医学中专班；1993年4月组建美容医学系，招收大专生；1997年开始招收本科生，现已有两届学生毕业；2004年将更进一步开设“本硕连读班”（七年制）。

当年侯教授倾尽全力办学时，可能还无暇想到，他不经意间正创造着不仅在中国，而且是世界上第一个专门的美容医学高等教育。侯教授的壮举被列入1998年大世界基尼斯纪录大全，而他本人也因此获得了“世界首创美容医学高等教育创始人金奖”。

为什么一定要办美容医学高等教育呢？侯教授认为，这是市场推动了学术行为，当时美容市场的混乱局面强烈呼唤学术界用先进的理论和实际行动来加以引导。

侯教授起步时并非一帆风顺。1986年，他在考察了日本、法国及国内的美容教育后开始设计课程，当时这个举动有点像天方夜谭，学术界并不完全理解认同，甚至有些师长们也认为此举有些不务正业。其中有个小插曲：上美术课时，学生们背着画夹在校园里写生，就有人嘀咕，哪有医科大学生学画画的，简直误人子弟。

但事实证明这条路是正确的，令人欣慰的不仅是“大世界基尼斯之最”证书，更有近年来国内外同行的认同和全国各地院校的效仿。

界定・第四医学

美容医学是一个新兴的医学概念、整体学科概念。

现在，人们已普遍接受了“第四医学”这一概念，而“第四医学”就是“美容医学”。这一概念最早是由日本著名美容专家鬼土冢教授于1995年提出的，在理论界曾引起强烈反响，而其重要论据正源于侯教授在大连医科大学美容医学高等教育学科体系的设置。

当我们谈起某项美容手段时，往往会习惯性地想：这是“生活美容”还是“医学美容”？侯教授则在学术上为“美容”做了这样的界定：“美容”包括所谓“生活美容”和“医学美容”，它们是一个整体，在学术上属医学范畴。

侯教授指出，“医学美容”和“生活美容”的提法事实上是民间约定俗成的，是不科学、不严谨、也是不准确的。在传统纯生物医学模式下，医学分为预防、临床（治疗）、康复三大医学体系。而在现代科学技术条件下，现代医学已经发展为生物、心理、社会三位一体的科学，健康概念也被重新定义：除肌体上的健康外，同时也要具有心理、社会适应上的健康，这样才算得上是一个真正的健康人。正是这一医学模式的转变决定了美容属于医学范围，因为美容解决的正是人们心理、社会适应方面的健康问题，它虽不同于传统医学，但同样是“救死扶伤”――治疗的是人心灵上的伤病，所以必然属于医学范畴。

分科・五大系列

美容医学作为新兴学科有它的特殊性，因其具有学科理论交叉的特点，所以要建立新的体系必然要脱离传统的学科设置、摒弃既往临床学科分科过于繁杂的不足。

经过几年的探索，侯教授寻找到一个共同的依托点，那就是行医手段。以此，他将其总结为5大系列：

以手术为主要手段而达到美容目的的学科为手术美容学；

以药物为主要手段而达到美容目的的学科为药物美容学，其中包括中药与西药，中药项上尚包括药膳；

以物理方法为主要手段而达到美容目的的学科为物理美容学，包括时下常见的香熏、激光、磁疗等；

以经络理论指导下的针灸、按摩、气功为主要手段而达到美容目的的学科为经络美容学；

以医学理论指导下的体育锻炼为主要手段而达到美容目的的学科为健身美容学。

这五大系列已涵盖了医学美容和生活美容的全部项目，并具有概括性、开放性，就是以后发展了什么新项目也能纳入相应的体系内。现已由侯在恩教授主编、科学出版社做为《21世纪高等医学院校教材》正式出版了这五大系列教材。

目前，这一学科体系设置已得到了国内外同仁的广泛认可，从而也奠定了“第四医学”的理论框架。

现在

“现代美容”新理念

为提升美容市场品质，并区别于以往的“生活美容”，侯教授于2000年8月在涵盖了生活美容与医学美容的“大美容”基础上进一步提出了“现代美容”新理念，那就是要培养懂医的美容师。

美容师的工作确实与医学相关吗？侯教授说，美容师并不等于医生，但必须要有医学背景。我们简单分析一下就能体会到：根据学术上对美容的定义――在人的肌体上直接进行的美化性运作，从这个角度看，包括美体、美发、面部护理、按摩等都要触动经络，这就与经络美容学有关；而护肤品、彩妆、美发品等化妆用品要渗透皮肤、毛发，在广义上属于非处方用药；化妆则比较特殊，但彩妆产品同样会渗透皮肤，而且化妆效果也影响着人的心理状态，这就涉及到医学心理学。

而美发师看似纯技术操作，但实际上现代美发已是“护发”，首先要确定发质，这就用到了医学的诊断原则；再根据顾客的发质状况确定处理方法，相当于开处方；最后才是进行技术性操作。这是一项操作性很强的专业，但正如外科缝合技术来自于缝纫技术，其大前提却必须在医学指导下进行。侯教授还引用了一段学术史上的趣闻：外科手术的鼻祖据说就始于理发店，现在美发店门前常见的红白蓝三色灯柱，其中红色就代表血液，而白色代表绷带。

在中国保健科技学会美容医学教育专业委员会的全力支持下，侯教授已先后在广州、中山和上海等地开办了现代美容专业中专和大专班，并在澳门特区举办了现代美容师培训班，获得了极大成功。现在，侯教授正与广州医学院天河学院筹办“美容医学职业技能专修学院”，全面培养新型的符合现代美容人才市场需要的“懂医的美容师”。

将来

下一个目标：办大学

大力推行“现代美容”理念、培养懂医的美容师，是侯教授始终不渝的信念。

他在去欧洲考察时发现，那里的美容院都像诊所，美容师都有医学背景。可以说，在美容医学实践上欧洲走在了世界前列，但因为美容医学高等教育理论的提出，使中国在理论上是先进的、富有的。欧美同行对此也表现出极大的热情。

美容师毕业总结范文第2篇

1美容院年会客户发言稿

尊敬的各位来宾朋友们：

大家下午好，首先我很荣幸能够代表杨文美容养生会所在这里向大家致辞，感谢女士的到来，感谢在座的各位朋友们对"杨文美容养生会所20XX年初答谢会品鉴奢华"会的光临与大力支持，今天我们在这里欢聚一堂，在这美丽的季节，大家穿着美丽的服装，带着美丽的笑容，怀着美丽的心情，来到这美丽的答谢会，请允许我代表杨文。全体员工对各位朋友的到来表示最诚挚的欢迎！今天，我们将与在座的各位朋友一起度过一段美妙的时光。美丽时尚，与您同在；青春健康，与您同行；您的美丽，我们的心愿；您的健康，我们的宗旨。让我们在温馨的时光里，接受我们真诚的问候！让我们在浪漫的气氛中，接受我们那颗--感恩的心：谢谢您，与我们一起走过四年、三年、两年、一年甚至一天的朋友们！（根据你们的开业时间）

冰心老人曾说过："女人比男人多些颜色，世界上若没有女人，至少失去十分之五的"真",十分之六的"善",十分之七的"美"!世界因女人而美丽，世界更因女人而精彩。美容是一个高尚的职业，为了让这个世界更美好，为了让我们的容颜更年轻。（接下来介绍你们公司的的特色，你们在美容行业有别于其他美容会所的的优点。比如一线先进的技术理念或者完善的某种设备和产品之类的）。杨文美容养生会所将始终以"服务广大爱好健康养生"为使命，积极开拓市场，更新健康养生美容理念，持续在市场竞争中寻找自身定位，居危思进，稳中求胜，我们将保持"专注事业，持续创新学习，精确责任管理，协同团结共创"的精神，坚持"主人翁精神、荣誉感、结果导向、客户原则"的核心价值观，一如既往的服务于广大客户，积极创建健康养生美容的第一品牌。我们将始终秉承"永远无成功，永远是起点"的发展理念，我们会更用心的去规划和经营未来。

这些年来我们一直在默默的付出，把美丽带给了盘锦女性，将朋友们的青春再次延续。我相信今天所有参加活动的女性朋友们，都是曾经或正在受益着的人！爱美之心，古今有之，中外有之，人皆有之。美丽不仅可以让男人为之愉悦，美丽更能让女人为之自信，美丽可以实现许多人生的梦想，美丽是一道绚丽多彩的风景线，美丽仿佛雨后的一帘彩虹，让人惊叹，让人憧憬。美丽的女人是快乐的，是幸福的！

传播美丽，播撒幸福，热情是金，诚信无价。杨文…全体同仁将永远维护这来之不易的品牌，继续秉承一贯的服务理念与宗旨，让在座的女士们更加健健康康、漂漂亮亮、锦上添花、美上加美！

最后，让我们共同来祝愿：杨文…的明天会更加美好、灿烂！.祝福在座的各位来宾身体健康，家庭幸福，事业顺意。祝福在座各位姐妹们的人生活的漂亮、活的精彩！！

谢谢大家！

2美容院年会客户发言稿

尊敬的各位嘉宾、美容界的精英：大家好！

感谢大家在百忙之中能抽出宝贵的时间来参加法国尚品妆（国际）有限公司举办的《美容院管理突破性发展论坛会》，下面我很荣幸的为大家介绍今天与会的嘉宾，首先要介绍的是：

×xxxxxx（国际）有限公司董事长xxx先生

×欢迎xxxxxx美容中心中心主任xxx教授

×欢迎xxxxxx美容门诊部xxxx院长

×欢迎xxxxxxx美容门诊部生活美容部xxxx主任

×欢迎xxxxxxx（国际）有限公司xxxx经理

×美容美甲馆xxx

×美容院xxxxx

我们有请xxxxx有限公司xx董事长致开幕词谢谢xxx董事长

下面有请xxx医疗美容院xx院长致欢迎词xxxx院长20XX年荣获首届《中国科学美容》"创业英才奖"、20XX年荣获第二届《中国科学美容》全国最高荣誉奖"中国美容功勋奖"后，再次于20XX年荣获"中国优秀企业家"称号。刘院长以精湛的医术、诚信的服务、辉煌的佳绩，赢得了良好的口碑，深受领导和社会的好评。

美容师是美容店的灵魂，她们的气质和精神面貌直接反映了美容院的整体形象，接下来请欣赏xxxx美容院美容师们的风采。

欣赏完了美容师们的精彩表演，我们是否应该听一听美容界的新热点和新话题呢？下面有请xxxxxxx美容中心的xxxx教授给我们作介绍。

xxxx教授从事美容整形外科二十余年，已为数万例患者进行了手术，积累了丰富的临床经验，发表医学论文三十余篇，曾获云南省医学科学进步三等奖。

感谢xxxx教授的精采讲授，相信大家都有了新的想法和认识，让我们用热烈的掌声欢迎高级讲师xxx老师为我们介绍xxxxxx（国际）有限公司的企业文化和公司背景。xxx老师毕业于辽宁大学企业管理专业，擅长美容院店务管理，曾就职于国内多家大型美容用品公司。

3美容美发年会发言稿

尊敬的各位来宾、亲爱的朋友们：

大家下午好！

在这孕育希望的日子里，我们又迎来了一年一度丸美临潼分店年终答谢会。

在这里，我首先感谢大家能在百忙之中抽出时间参加这个答谢会，也感谢大家一直以来对我们的支持和厚爱，一路走来，不离不弃。尤其是我们的老顾客、老朋友，是你们一路陪伴，让我们有信心一路走到今日，走到现在这个众多朋友相聚的温馨时刻！今日是我们向往已久的日子，一直想感谢各位的支持，一直想有机遇和大家欢聚一堂，一同欢乐，一同分享和绽放一路的的美丽。

此时此刻，您眼中的丸美临潼分店不经意间走过了十年，从当初的十几位客人成长到今日几百客人，不断的壮大成长。不断强化服务理念，注重细节，使店内人气越来越旺。乘着丸美总部的东风，在我们不懈的努力下，20XX年荣升陕西市场品牌运直销店，业绩直飚陕西第一。并荣获陕西西安美容美发会员店。这些荣誉的获得，都离不开大家的对丸美品牌由衷的信赖和对我们工作的大力支持。请让我在这里深深鞠一躬，以表对所有新老客户深切的谢意，谢谢你们！

我热爱我的事业，这么多年来，所有的倾注，一路的喜怒哀乐已经作为一种财富扎根在心底，打造丸美临潼品牌店，不断完善自己，让身心的美丽熠熠绽放，感染身边每一位爱美的女士。

有人说女人20岁以前不漂亮那是父母的错，20岁以后不漂亮那是自己的错。所以作为女人，容颜的流逝并不可怕，可怕是我们不会爱自己，越是嫌弃自己越没自信，感觉自己越不漂亮。但是，岁月悄然流失了，有的时候和老顾客聊起来，也都感慨万千，这十年当中，有不少客人当年还是小姑娘，如今已经成了好几岁孩子的妈妈。这十年中，不少和我同龄甚至比我还大的朋友，今日看起来依然光彩照人，甚至比十年前更要年轻漂亮。这期间，又有不少新朋友看到自己身边朋友的变化，也加进到我们的美丽队伍之中，成为我们的顾客，我们的朋友……

如今我们客人络绎不绝，基本上天天美容师的工作时间都部署的满满的，尽管工作很辛劳，很累，但是，这些可爱的小天使们还是一如既往的在天天工作完毕之后总结客人的情况以便及时解决题目。天天早晨只要没有客人，我们的美容师就会学习，为自己充电。每个星期一是我们的例会，在这一天，全体美容师都要早到，或者检测，或者总结分享经验……正是在我们这些优秀美容师的不断学习努力当中，逐渐赢得了客人的信任和欣赏。

固然我们一直在努力，可，我们还是有一些客人流失了，尽管流失的客人很少，但却让我们感觉到了我们的不足，在这里，我真诚地希望，假如您有发现我们做的不够好，哪里做的不对，请您一定要给我们指出来，千万不要默默的走掉好吗？请给我们一个改正的机遇，给我们一个提升自己为您更好服务的的机遇，好吗？希望大家在未来的日子里一如既往的支持我们，给我们一些动力好吗？谢谢各位。

今日我们欢聚在这里，我希望通过这次聚会能给大家一个彼此增进了解的机遇，也希望能给您带来一份美好、快乐！

今日，有不少老顾客老朋友由于有事情没能来参加我们的晚会，但是她们都给我打了电话，或者发来了祝贺的资讯。在这里，同样感谢她们的支持，同样祝福她们平安幸福。最后，我代表全体工作职员祝福各位来宾各位朋友：

新的一年身体健康，合家幸福，年轻漂亮，天天开心，明天更比今日好！！

4美容院年终答谢会致辞演讲稿

我最尊贵的客人们，我们水魔纤的全体家人们，感谢你们能来到这里，你们的到来就是对我们的最大信任。谢谢！今天我站在这里就是向大家真诚的道一声"谢谢"的。

首先，我要感谢300多客户对我们水魔纤的不离不弃的支持，感谢你们的宽容与厚爱；正是你们的信任和鼓励，水魔纤才能从最初的一名员工发展到今天的四家分店。

同时，我还要特别感谢我的坚强后盾们。水魔纤总部的程迎雪女士让我明白了健康减肥的真谛，正是这个神奇的磁疗减肥让我的几百位客人实现了穿旗袍的梦想；还有兰姿公司的魏姐，为我们提供了企业化的管理模式和不断提升的兰姿品牌，使我们整体再上新台阶。尚美集团的思梦肽更是带着我们水魔纤走进了女性高端护肤的天堂，让我们也可以像明星一样逆转年华。

同时让我感动的还有水魔纤的全体员工。感谢你们的辛勤付出，无私奉献。一年多来大家患难与共，团结如一，你们的可爱笑脸，疯狂的聚会，当然还有为水魔纤做出的默默贡献，我都将永远铭记于心，谢谢你们！

美容师毕业总结范文第3篇

一、技术操作能力的培养

娴熟的技术操作手法是美容院对从业人员最为欣赏的能力。技能训练是培养学生实践能力的一个非常重要的环节，而基本技术技能是否过硬直接影响到美容护理的优劣，影响到进行技能操作的美容师的生存与信誉。因此，中职美容专业学生在实践和实习过程中应加强基本技能的操作训练，提高技术操作能力。

常用的美容护理技术操作培训包括:y在教学中，教师利用实训可做示范，然后让李生之间相互做模特，做清洁皮肤、护理皮肤、美化皮肤等各项技能操作训练，使他们能够熟练掌握各种技术要点，在理解的基础上进行记忆。课下学生还要在宿舍或家中进行复习练习，熟能生巧，提高技术能力。(2)在教师的指导下到美容院实习，进行技能操作，加强卫生观念，在操作中作到动作连贯、节奏平稳、点穴位置准确、有渗透性，让顾客舒服满意。在这样的实习教学中，指导老师严格要求学生，使学生耐心、虚心的实习，从而提高操作能力。

二、评估皮肤状况能力的培养

评估皮肤状态是通过收集、分析、综合顾客的资料对其皮肤状况作出正确判断。收集资料是为顾客书写皮肤护理计划方案的前提，通过交谈、观察、检查获取，对顾客的皮肤状况、顾客的家庭、社会等方面进行评估，然后提出护理判断，制订有效的皮肤护理方案，并对护理效果不断地进行评价。皮肤护理计划是实施皮肤护理过程中不可缺少的一部分，中职生在教师的指导下，对资料分析后进行书写，要做到字迹清楚、语句通顺、数据准确;同时还要加强练习，提高写作能力和计算机录人速度，以便能够更快、更合理、更准确地书写皮肤护理计划方案。

三、继续学习能力的培养

只有坚持终身学习才能满足社会快速发展的需要。美容专业更是如此，因为技术、仪器、手法、理念都在不断更新。

专业知识的巩固(1)加强美容护理专业的学习。理论指导实践，而实践也会促进理论知识的加深。教学中本人具体的做法有两种:第一，强调教材中常识性、专业性的理论知识学习，让学生熟记于心。同时，加强基本技能的反复练习，理论的学习来源于实践;第二，重视在实践中熟悉专业理论技术知识要点，在实践及实习过程中碰到问题后绝不放过，再回到书本知识上来，相互促进，共同提高。(2)学习新知识、新理论、新技能。美容专业的知识更新快、丰富快。1—2年前书本上学到的知识有些在现实中已经不够用了，因此，我们要充分利用现代技术资源，如上网查找、图书馆查资料等，鼓励他们多学习、多用心，扩大专业信息量，开阔视野。

加强人文知识的学习“以人为本”。人是整个美容护理过程的核心，专业技能知识固然重要，但是人文社会知识、美学知识、礼貌礼仪等知识也必不可缺。不同的文化、种族、、社会经济、政治、环境和不同的生活习惯，使得顾客在接受美容护理的过程中反应也不尽相同。为了应对这种复杂多样的反应，中职美容专业学生需要对经济、文化、美学、历史、生态环境等知识有充分的了解。由此，本人在美容教学中就不断强调人文知识，以利于学生今后在工作岗位上得心应手。

自学美容与生活息息相关，与美息息相关，爱美之心人皆有之，我告诉学生学习不仅是停留在学校中、实习上，还应该利用业余时间坚持自学，形式可灵活多样。比如:有的学生去参加社会实践—做面膜、按摩、修眉、化妆等，并得到好评从而增强了学生的学习兴趣和兴致，成就感大大提升。在此基础上，指导学生们多关注美容行业发展，使其专业知识面加宽、提升、延伸，为其，终身学习习惯的养成打好基础。

四、交际和沟通能力的培养

美容行业是服务行业、窗口行业。与顾客沟通交流是每时每刻都要做的事情。人与人的沟通是技能、是艺术，这种能力的培养需要一个过程，为了能在以后的工作中很快地进人角色，中职生在学习和生活中应与同学、老师、周围人群积极交流，同时，在沟通中恰当运用各种情感因素，不断积累经验，逐步掌握这种技能。

在语言表达能力方面，我在教学中就注重对学生事物的认识、判断、叙事能力的培养，比如:让学生把某一节的内容概述一遍，这种表达不是单纯语言上的表达，学生可以通过丰富多彩的表情、适当的动作、和谐的手势、多样化的游戏等方式得以实现。

在美容护理工作中，美容专业的学生如何与顾客沟通呢?方式方法很多，学生要灵活掌握，加以运用。比如:可以通过和顾客有意无意的谈话，耐心倾听;还可以以热情、理解、关心的态度取得顾客的信任;更高层次的就是注重顾客情绪情感等心理变化，掌握顾客的各种状态，为美容护理的顺利进行提供依据。只有经过不断地锻炼，美容专业的学生的交际和沟通能力才能逐渐得到提高。

美容专业的学生还要与同事、院长和店长和睦相处。在实习过程中，老师要求学生具有合作精神并相互尊重，做到嘴勤、眼勤、手勤、腿勤，使用礼貌用语，虚心学习。试想，这样的毕业生到哪里不收欢迎呢?

作为美容专业的学生，遭到顾客误解是不可避免的，因此，我要求学生在心理上就有所准备。一方面要求她们真心关爱顾客，视为家人，以高度的责任感对待自己的工作;另一方面在顾客面前，注意自己的言谈举止，减少不必要的误解。一旦出现不愉快的事情，要勇于面对、敢于担当，认真作出分析，不要急于下结论，做到沉着、冷静、不焦、不躁，保持良好的心理状态，避免与顾客发生口角。如果你用真心去对待顾客，问题就一定能得到很好地解决。

学生刚从学校毕业就进人到美容院工作，环境、人际关系、工作性质的变化，将直接影响到个人情绪和心情，进而影响工作。为尽快适应新环境，更快地投人到工作中，学生要对美容院的布局、设置、要求深人了解，对日常工作程序、时间安排、注意事项等进行细致的了解后，对自己的工作作出合理的安排，由此总结经验，就是以后换个美容院，也会很快的适应，使工作有条不紊的进行。

绝大多数的美容师在工作中最怕的就是独立遇到紧急情况不知道如何处理。比如:顾客对自己的服务不满意了，情绪忽然激动;又如:忽然遇到顾客前来就某一服务理论等。遇到这些情况学生该怎么办呢?我要求学生在实践、实习过程中通过“情景模拟再现”的办法，多加训练，让学生还未走上工作岗位就有了心理准备，做到心中有预案。这样，有突发事件发生时就不会乱了方寸。对应变能力的培养，使用给学生讲解一些现实的案例和模拟教学相结合的办法效果很好。

美容师毕业总结范文第4篇

关键词：高职；校企联合；建设；医疗美容技术专业

中图分类号：G712 文献标识码：A 文章编号：1672-5727（2013）02-0166-02

我院医疗美容技术专业成立于2001年，从此开始了校企合作建设本专业的探索之路。自2005年至今，该专业从课程建设到实习实训再到学生就业，多方位深化与同行企业的合作关系，有了一些收获，也取得了一些经验。

医疗美容技术专业校企联合的必要性

第一是美容行业企业发展的需要。随着经济的发展及企业间竞争的不断加剧，为了满足消费者不断提高的需求，美容行业正在向养生、康复以及高技术仪器应用等领域拓展，科技含量越来越高，医疗美容的发展优势不断彰显。然而，美容行业从业人员的素质较低，大多来自社会短期培训机构及职高、中专，其知识结构很难胜任新理念、新产品、新技术的要求，市场的发展迫切需要更多的通过高职教育模式培养的具有医学素质的高技术技能型人才的加入。

第二是学院及专业发展的需要。高职教育必须走校企合作、产教结合的道路，才能培养出真正能适应社会需要的应用型人才，学院也只有能够满足社会对人才的需求，才能体现出办学的价值和专业存在的必要，才能获得自身发展的生命力。

第三是专业建设的需要。高职院校医疗美容专业的建设需要企业的参与和支持，包括课程体系的建设、校内外实习、实训基地的建设等，都需要企业共同参与，共同探讨职业定位、岗位要求，使其与课程设置完美对接。

第四是学生发展的需要。校企联合共同教育，可以提高学生的学习积极性和学习兴趣，明确学习动机与目的，提高教学质量，还可以增加学生的就业机会，提升学生的就业竞争力和可持续发展能力。

医疗美容技术专业校企联合的实施方式与成效

（一）实施方式

校企联合意识的建立——切实保证校企联合有效实施的前提 要不断学习关于校企联合人才培养模式的文件和权威书籍，邀请教育教学专家、有经验的教师做专题讲座，派骨干教师到其他校企联合办学较为成功的学校学习。聘请行业企业顾问、专家及部分有丰富实践经验的专业技术人员，成立专业指导委员会，制定和审核专业培养目标、课程体系和教学计划。指导学生实训和员工培训工作以及具体教学实施。

主要采取“2+1”和“准订单”式人才培养模式 9年来，我院与多家美容企业达成合作协议，建立了一个强大而稳定的实践教学基地群，作为该专业的人才培养支持网络。该专业学生第一、第二学年主要在校学习，在第四学期末，即毕业实习的前夕，要在学校组织的实习就业双选会上确定实习单位，并签订协议。学生到企业顶岗工作，由企业直接参与教学，使培养的学生更接近企业的要求，毕业后直接安排学生就业。

教师队伍建设 采用传统的“请进来，走出去”的方法。一方面，派专业教师到企业学习与实践，在校内实训基地直接参与实践教学指导，并对教师进行职业技能鉴定；另一方面，从相关企业长年聘请技术及服务人员以及高级管理人员作为学院的兼职教师。

校内外实训基地的建设 （1）开展校企联合基于工作过程的校内实训基地建设（如图1所示）。（2）校外实训基地建设正在积极进行双向联合合作模式的探索。同时，设立企业奖学金制度，可大大提高实践教学的效果和学生学习的主动性。

（二）实施效果

人才培养 校企合作的人才培养模式确保了毕业实习教育活动能够结合企业的具体情况，同时按照教学计划有目的、有组织地进行，增强了专业教学的适应性。且由于实习期较为连贯，学生岗位实际操作机会多，企业岗位安排灵活，对学生的考察和锻炼充分而全面，能更好地实现对学生综合职业能力、社会适应能力和可持续发展能力的培养。

毕业生调查统计 我院该专业已毕业7届学生，共计1024人，近三年平均初次就业率达96.35%，平均专业对口率达91.69%，平均起薪1237.50元/月。毕业生遍及全国各地，很多成长为高级美容师、美容顾问、店长、区域经理等。首届毕业生有10%左右在全国各地创办起了自己的美容机构，甚至成为我院的合作企业。

实习实训基地建设 （1）我院医学美容技术专业原有4间校内实训室和少量的常用美容仪器，发展到现在，已有校内实训室11间，实验准备室两间，占地面积660m2，教学用美容仪器总价值达64万元。（2）通过由我院提供场地，由集团公司投资进行场地装修、提供先进的美容设备和专业的美容讲师的形式，在校内建成了“辽卫帝姿美容SPA馆实训基地”，为在校美容专业的学生提供了一所真实的模拟美容院，使学生可以真实地体验工作场景，满足学生的校内实习，使教育与实践得到更好的结合，真正实现工学结合的教育模式。真正实现了职业教育与工作岗位的“零距离”对接，大大提高了教学效果。（3）校外实训基地已由办学初期的学校及专业教师主动上门联系、寻求企业参与的“企业选择学校”的被动模式，逐渐过渡到由企业努力寻求与我院合作机会的“学校选择企业”的主动模式。全国各地每年慕名而来的主动要求接收我院美容专业学生顶岗实习的大型美容机构有一百多家。为了能够得到我院和美容专业教师及学生的认可，很多企业都要进行全方位、多形式的宣传活动，以期得到更多学生的青睐。

（三）注意事项

选择合适的行业企业作为合作对象 工学结合的校企联合人才培养模式需要长期实行。因此，要对合作的企业进行严格的筛选甄别，挑选理想的行业龙头企业作为学校的合作伙伴，以保证教学质量。首先，必须是政府允许的正规企业，有营业执照，各种相关证件齐全，注册资金较多且有一定规模。其次，企业管理要正规严格，具有优良的企业文化，企业管理者要有较高的素质，对学生及学校负责。再次，企业应处于良性运作状态，有较好的发展前景。最后，企业应愿意为顶岗实习的学生支付合理的报酬，并能提供免费食宿，保障学生人身安全。

学校要始终与企业保持紧密联系，保障学生学习质量 首先，应由校企共同商议落实顶岗实习单位，并分派教师负责学生的实习活动，明确具体的实习计划、要求、条件与实施方法；解决学生生活问题，并开展学生管理；与企业保持良好的沟通，协调实习中出现的问题。其次，要充分发挥实习基地的作用，企业除了为学校提供真实的场地、设备及其他条件外，还必须派专人负责学生的实习教学管理，根据企业需要及学生的个体差异，对学生的工作岗位进行妥善安排与分配，并与企业正式员工一样管理学生，定期与校方联系，确保取得良好的实训效果。

校企联合人才培养模式

存在的问题和需完善的工作

虽然我院高度重视校企合作，各专业均进行了各种尝试，但还没有建立健全明确完整的校企合作准则与指导手册，运行制度还有待于进一步成熟和完善。

要在校企联合建立实训基地的基础上，继续探索兴办校办产业，建立“校中厂”、“厂中校”实习实训基地，实现学工交替的人才培养模式。这样，既可增强学生的实践动手能力，又可增加学院的经济收入，为学院的建设提供有力的支持。

产学研合作是高职教育的必由之路，作为体现高职院校办学特色的重要方面，应充分利用校内外实训基地，面向市场。具体方法可以采用人员培训、企业管理咨询、合作技术开发等形式，积极主动地为企业服务，真正实现与企业的无缝对接，提高教师的实践与科研能力，实现学校与企业的利益共享、互利共赢。

要积极组建辽宁省美容职业教育集团，通过建立职教集团实现教育教学资源与企业资源的共享，联手打造专业技术应用型、技能型人才。

以美容行业的庞大规模来看，仍然有许多企业不了解、不认可校企合作能给企业带来利益和好处。一些企业对合作不热心，也有的企业担心合作培养的人才流失。因此，我们要积极地将“以就业为导向，满足企业需求”作为专业办学理念和推进校企合作的基本原则，加强宣传力度，要让企业尝到合作的甜头，以此促进校企合作向“全方位联合、深度运作”发展。

参考文献：

[1]韩，田玉珍.校企合作是提高实践教学质量的重要途径[J].石家庄职业技术学院学报，2008，20（6）：66-67.

[2]董兆伟，侯维芝，梁艳青.高职教育集团化发展探索[J].职业技术教育（教科版），2006，27（4）：38-39.

[3]任焕霞.产学研结合：高职院校发展的必由之路——访中国高教学会产学研合作教育分会会长朱传礼[J].中国高校科技与产业化，2006（10）：18-20.

[4]杨泽宇.产学研结合是突出高职教育办学特色的必由之路[J].教育与职业，2007（35）：35-36.

美容师毕业总结范文第5篇

记入行业标准的文字，是应该让整个行业企业心服口服的参照物，来不得半点虚假。若要大多数人对某品牌报以最大的信任，必须具备两点：知名度和美誉度。成都汤姆叔叔鞋艺公司总经理张兰向记者摊开了公司10年的发展历程。

四川省新津县，对国内企业稍有了解的人应该知道，它是中国最大民营企业之一――希望集团的发祥地。穿城而过的岷江水不急不缓，滋养得这里的人沉稳而精明。1994年，当刘永好几兄弟驾驭着希望饲料的航船从成都开始冲向全国的时候，张兰这株企业的小荷在新津开始露出了尖角。

被企业家光环笼罩着的新津县城，一个肩扛大卷皮料的羸弱身影在街面上晃动。此时此刻，大报小刊上热闹的“鹌鹑故事”与她无关，她只关心恋爱中的弟弟是不是在厂里，这卷皮料做成皮鞋卖到哪里去。

月亮代表我的心

一个人要投身某个事业之前，似乎做其他的每一件事都不顺。在与皮鞋接触之前，张兰就一直霉运连连。

1992年，大专毕业的张兰参加并通过了新津县工商局招干考试，结果等来的通知是招干取消；1993年，四处打工的张兰得到消息，说上次招干考试有效，结果仅作为不属于干部编制的市场协管员。此后她又先后做过代课老师、砖厂会计、理发师……不太长久的工作和毫无生气的生活所带来的无聊和苦闷折磨着张兰。

“姐姐，我们办一家制鞋厂吧，我有技术，你来跑销售。”在一家皮鞋厂打工的弟弟张文向张兰提出这个想法，本意是希望她借卖皮鞋出去散散心。正处在郁闷之中的张兰觉得这是一条路子，既发挥了弟弟的技术特长，又能够解决自己的工作问题。

6000元的房产抵押贷款投资与其说是办厂不如说是开一家小作坊：一个农家小院、一台300块钱的二手制鞋设备、两个小工……1994年9月，制鞋厂生产出了第一批产品。张兰给他们取了一个好听的名字――月亮牌。包装盒上印着：送给心上人的礼物――月亮代表我的心！张兰的这一市场定位是准确的，主要迎合当时皮鞋的顾客群――县城年轻人的消费观念。

为了推广产品，除了在新津当地皮鞋店里代卖外，张兰还背着皮鞋跑到附近的龙泉、蒲江、彭州等地去开拓市场。被压抑的心情在皮鞋销售过程中得到了尽情的释放，张兰为自己找到了一条出路而兴奋。销售量节节上升，甚至“月亮牌”皮鞋在成都市场上也出现了。

正当张兰鼓起干劲卖皮鞋的时候，一个让她哭笑不得的事情发生了。主管技术的弟弟张文抛开厂里的事谈恋爱去了，怎么劝都不听，天天和女朋友到处玩，把由他负责的生产和技术抛到了一边。这可让张兰傻眼了。每天都有客户催货，不得已，张兰只好自己承担起厂里的所有事情。生产、进货、销售……每天十几个小时的高强度工作使张兰累到瘫软。

1996年夏天，大雨滂沱。刚从成都进皮料回来的张兰，一头栽倒在地，浑身湿透，发起了高烧，住进了医院，她不得不把鞋厂交给弟弟管理。可弟弟懂技术却对销售外行，和经销商打交道显得不善言辞。按了这头浮起了那头，结果在张兰住院的几个月，厂里产品质量下降了，很多顾客要求退货，很多商家也因为没有照顾周全而表示不再销售他们的皮鞋了。

张兰此时心有余而力不足，鞋厂的生意一落千丈，不得不关门了。

“我在仰望，月亮之上

有多少梦想在自由地飞翔

昨天遗忘啊，风干了忧伤

……

生命已被牵引，潮落潮涨

有你的远方，就是天堂”

听着张兰讲述月亮牌皮鞋的故事时，我的耳边回响着这首新近很流行的歌。回到当时，张兰并不知道她以后的生活和事业会再一次和皮鞋挂上钩，只想遗忘。命运好似覆云手，再一次把她抛入了打工者行列。

新津的天空是灰色的，张兰愣愣地看着厂房里的一切。脑子里挥之不去的印记是在成都进货时自己无助地把大卷大卷的皮料拖到车顶去的场景。放弃是一种说不出的痛。心散了，便与这个项目无缘了。张兰转过身，头也不回地离开了厂房。

偷师国际名牌

如果上天安排你做一件事情，那么你做的所有其他事都是为这个安排做准备。张兰的经历就恰到好处地印证了这一论断。关闭了皮鞋厂的她又跌入了人生的低谷，与以往结果不同的是，这次她拥有了两年丰富的经商经验和6万余元的存款。

尝过漂泊之苦的女人总希望自己能找到一份稳定的工作。历经伤痛的张兰好不容易应聘进入新津县经济协作公司，正如努力渴望得到的东西却总是得不到，没过多久公司就因为效益大幅下滑而改制。稳定但无任何内容的工作，逼着张兰不得不又进行新的人生思考。

无聊的生活自然有无聊的打发。在这平淡无趣的工作中她意外地收获了爱情。后来成为她丈夫的谢君在一家媒体上发现了皮鞋美容项目后，就变得走火入魔了，四处考察市场。谢君认定了这是一个很有前景的项目，越来越多皮鞋的高档消费与后期保养维护的矛盾突出地显现着，然而成都还没有几家规范的服务窗口与之相对接。恋爱的过程就变成了论证项目和展示男女双方优势的过程了。一个有项目构想，一个有技术和资金，二者的结合真正达到了灵与肉的完美统一。

要把这个项目变成现实，最大的难题是修鞋机。通过上网查询，张兰发现国内市场使用的修鞋机全是国外进口的，价格最便宜的都在10万左右。他们存折上的数字与这一台机器的价格相差太远了，更别说还有开店的其他费用。但箭在弦上，不得不发。他们到处收集与皮鞋美容相关的资料和信息。

1997年8月，在成都沙湾举行的国际鞋类博览会上，张兰终于见到了心仪已久的修鞋机。她绕着这个机器转来转去，摸来摸去，尽管在展览会上，价格仍然太高。怎样才能让它变成自己的呢？盯着机器，张兰陷入了沉思。

第二天，一个中年人开始在机器前转悠。摸摸砂轮，翻看着机器里面，还不时拿出笔在纸上画画，不远处一个男的用相机对这台机器，从各个角度进行拍摄。中年人是张兰请来的机械设计方面的专家，照相的就是丈夫谢君。在机械设计专家经过两天的仔细观察后，认为可以先试着仿制出来，因为没有做过这方面的设计，能否达到效果他心里也没有底。张兰说，不管怎样，先做出来再说，也算是试验吧。

设计师先按比例画出机器样图，然后再把各零部件都一一画出来，标上原材料名称及标号，分别交给张兰去找相应的机械模具厂家制作。半个月过后，所有的模具都收了上来，设计师进行了第一次组装。还真像那么回事。张兰仿佛看到了成功的希望。赶紧叫弟弟张文去试验一下。机器一发动，张文刚把皮鞋凑上去打磨，结果“咔嚓”一声，不仅机器散了架，而且鞋也被磨坏了。原来，各零部件交给不同的厂家生产，都或多或少有些出入，使得部分接头没有合缝，而且转速也没有控制好。按设计师的说法是，除了外面的钢架，里面的零部件基本上都有问题。说得张兰心都凉了，这么多心血都白花了？她不甘心。

好歹也是值10多万元的进口产品，怎么可能让人轻易仿制？但张兰就不信这个理。只有攻克了这个堡垒才能谈得上真正打开创业的局面，她没有退路。张兰与设计师一起把国外的修鞋机进行功能分解，然后每个部分都充分考虑设备的精细程度，尽可能用最便捷的方式把它们各自表现出来，再分别交到生产厂家去打磨出成品，最后再组装。经过近两个月的努力，第一台真正意义的修鞋机被张兰给捣鼓出来了。虽然仍然不甚完美，但通过弟弟张文的试验，能基本实现皮鞋美容护理的各项要求了。

猛然间，张兰觉得一股热流随着鼻子一酸，眼泪从眼眶里冒了出来。她实在不知道怎样表达自己此时此刻的心情，只要用心努力，没有办不到的事。但这过程的煎熬真不是一般人能够承受的。她别过脸去，装着擦汗拭去了脸庞上的泪。因为她知道这才刚刚开始，机器还要面对各种顾客的各种皮鞋的检验。

皮鞋美容专柜里

卖皮拖鞋

修鞋机的研制成功既解决了张兰创业的关键问题，又填补了她内心深处的空白，至少知道有劲该往哪里使了。

借助这台机器，加之以前从事过皮鞋生产，张兰对这方面的技术并不陌生。但她还是花了两个多月时间，翻看技术书籍，请教修鞋老师傅，终于掌握了一手过硬的修鞋本领。张兰最初打算在居民集中的住宅小区开店，但经过市场调查，她发现很多人在购买了高档皮鞋后，如果出现问题或者需要护理，都会将皮鞋送到原来购买的商场进行处理，“驻店经营”的理念在她的头脑中冒出来了。

位于成都西门的国贸大厦是一家大型商场，张兰在做了多次市场调查后，决定把自己的皮鞋美容店开在国贸大厦。她第一次去见国贸大厦老总时，对方对她的想法惊讶无比：“你要来大商场摆修鞋摊，你知道每个月的租金是多少吗？”然而，当他听完张兰对皮鞋美容的分析后，不得不重新认识眼前这个女人。就这样，张兰不仅在国贸大厦2层获得了开店的场地，而且与国贸大厦签订了协议，每月只需将营业收入的22％交给商场，就不需再交其它任何费用了。

张兰把她在开制鞋厂时挣的钱全部投入到新的创业项目中了。她请人设计了一个满脸笑容、含着烟斗的“汤姆叔叔”洋气形象，然后把它印成广告招牌，摆放在国贸大厦门外，并向工商局申请了商标注册……对于全新创业的皮鞋美容店，张兰倾注了全部心血，从设备购买到护理用品选购，从员工培训到店内装饰设计，她把每件事情都做得认认真真。可开业没几天，压力还是从各方向张兰涌来。

地处三环边的国贸，周边的消费能力并不像张兰当初想象的那样强，一听说美容一双皮鞋少则几十元，多则一两百元，顾客都张大了嘴巴，“这不是抢人吗？”第一个月一结算，营业额才做了1000多元。张兰觉得应该是哪个环节出问题了。她一方面改进着机器，一方面想着新的推广方式。

弟弟眼见着冷清的生意，加之是个柜台，于是在闲暇之余在店里做起了皮拖鞋，摆在了柜台上出售，也算充分利用空间补贴一下店里的亏空。张兰和丈夫开始到周围皮鞋摊点和专卖店里去散发皮鞋美容的传单，以吸引他们前来光顾。但种种招数使尽，仍无太大起色。她感到这不是项目的问题，而是位置决定消费取向的问题。

在和丈夫、弟弟商量过后，张兰决定把店搬到地处市中心的锦阳王府井商场。按照和国贸商场相同条件，几经谈判，对方答应了张兰的要求。

在皮鞋美容柜台里现场制作皮拖鞋卖，是张兰在项目经营前所没有想到的。或许她认为自己辛苦操持出的项目沦落到如此境地，多少还是感到有几分焦虑。但进入一个陌生的行业里，一上手便赚得盆满钵满那是不现实的，只会发生在虚构的故事中。张兰其实更愿意在经营的前期遇到更多的困难，甚至越多越好，这样就会更让自己刻骨铭心。

国际品牌皮鞋的

“御用保养师”

梅花香自苦寒来。上天也许觉得给张兰的磨难也差不多了，开始赐予她好运。机器在不断改进中，用着越来越顺手，操作也越来越便捷，效率大大提高了。再加上在国贸商场时发出去的传单经过一段时间的消化后开始有了反馈，张兰又加强了传单的散发力度，开始引起了很多皮鞋经营者的注意。

英国著名皮鞋品牌“CLARKS”（其乐）在成都选了很多家皮鞋美容店做售后服务，结果都不能让顾客满意。没办法，卖出的其乐皮鞋如果有任何问题，哪怕是很小的护理，他们都只得将其统一寄到上海办事处，然后再寄到香港去美容和护理。这样一来，维修成本大大增加不说，消费者也因此怨声载道。抱着试一试的心情，成都的经销商把皮鞋拿给了汤姆叔叔店试着维修。对于这第一笔名牌皮鞋的售后服务，张兰做得非常用心，结果自然对方非常满意。经销商立即向香港提出申请，要求由成都汤姆叔叔鞋艺公司全权负责西南片区的售后服务。香港的专业售后皮鞋美容师哼着鼻子说，那就把修好了鞋寄到香港来我先看看吧。看来原来的几位皮鞋美容师的技艺水平，居然使他赢得了骄傲的资本。

很快汤姆叔叔店里修好的鞋发到了香港，如此完美的修理和美容大大出乎这位专业皮鞋美容师的意料，不禁大加赞赏。这也就奠定了汤姆叔叔店在品牌皮鞋维修售后上的顾客信誉。越来越多的国际国内知名品牌皮鞋经销商和用户知道了汤姆叔叔，知道了张兰皮鞋美容过硬的质量，纷纷把售后服务交给了汤姆叔叔。现在，张兰已经与史蒂芬、MM、CD、哈森、“华伦天奴”、“莱尔斯丹”等鞋业生产企业签订了特约维修协议，成为它们在西南市场上惟一的售后服务提供商。

1998年，张兰的第二家皮鞋美容连锁店在成都的黄金商业区盐市口人民商场开业了。紧接着，她又在成都王府井、太平洋等大型商场开设了直营分店，营业额大幅上升。2000年，张兰正式注册了“成都汤姆叔叔鞋艺有限公司”，经营项目涉及制鞋机、修鞋机、鞋油等多种皮鞋护理用品的开发和生产。这是张兰的一个重大决策。几年后，这一决策所带来的强大市场竞争力使张兰面对同行的打压而岿然不动。

只要大方向正确，哪怕路上有磕磕绊绊也算不了什么。几个店开下来，让张兰觉得真是选准了方向。此时的她，已经没有时间来回味过程，品尝成功，忙碌的她前所未有地觉得身心舒畅。踏踏实实地走好每一步，做好每一双鞋，对得起每一位顾客，才能将自己捏在手里的钱心安理得地放入口袋。

被自己挤出城市

成都市场的成功，让张兰基本占领了这座城市的各大商场和适宜于开设皮鞋美容的场所，她理所当然地瞄准了周边市场。而且，此时她已经开始加盟和直营两条腿走路了。成都市场生意的红火吸引了众多投资者的目光。

和张兰开始一样，他们不约而同地打起了机器的主意。虽然成都已有了5家店面，但这5台机器都是和第一台的生产模式一样，通过在人家那里委托加工而组装起来的。面对日益增多的前来询问机器的投资者，张兰觉得这里面的商机应该不亚于自己皮鞋美容店的开设。但她又有一个顾虑，要是他们把我的机器买走了，转而和我竞争售后服务这块市场怎么办？

很快，一种全新的思维冲走了张兰的想法，买机器买走的是自己的硬件，这就迫使自己打造真正能吸引顾客的软件。美国的武器可谓先进，但不照样被中国的“小米加步枪”加败了吗？放开了手脚的张兰，马上到郊区租了一间工厂，聘请了那个设计师为厂长，开始独立生产“汤姆叔叔”品牌的修鞋机，如此一来，成本大大降低，较之进口设备，更是便宜很多。加上所有的机器设备的设计都是经过他们长时间的服务改进了的，所以产品真正实现了质优价廉。一时间，买者云集，很多时候都是全国各地的客商来成都，玩遍了所有的景点后，都还没有拿到货。而在成都的所有费用都还得张兰来支付，这也着实让她恼火。

除制鞋机、修鞋机、鞋油外，张兰还在不断增加新的经营品种，在专注于皮鞋的方方面面外，比如更换拉链，皮具箱包护理等，品种的日益扩大，给她的加盟商提供了充分的业务保证。

这样，自己的店面、卖产品、征加盟三管齐下，多面开花，张兰觉得才算是真正占领了行业的制高点。

2002年，张兰把自己跨城市发展的第一个点选择在了距离成都最近的大城市――重庆。经过两个月紧锣密鼓的筹备，“汤姆叔叔皮鞋美容店”的招牌出现在了重庆解放碑的临江商场内。“成都修鞋店抢滩山城市场”顿时成为重庆媒体竞相报道的新闻。紧接着，当重庆第一家连锁分店经媒体报道很快在山城家喻户晓后，张兰又开设了第二家……1年后，“汤姆叔叔”在重庆共开了6家分店，重庆成了张兰除成都之外的又一个大市场。

张兰每一步成功的经营，都让人觉得并非理所当然。行业的特征决定了谁先赢得顾客，谁先整合资源，谁先占有市场，谁先赢得行业先机，谁就能称霸行业。爽朗的张兰没有行业头领的霸气，她只觉得自己能用最齐备的产品，让来店里询问的所有顾客不至于失望而归。因为他们都是带着对汤姆叔叔的信任而来，拿着钱而来，汤姆叔叔没有理由辜负任何一个顾客，也没有理由视顾客的钱财为粪土。而恰是这种策略，使张兰的经营更趋于理性，更符合服务行业的特征，所以她的每一个动作都能点中市场的软肋，每一种业务的开展都能切中市场的要害。

皮鞋美容学院的奠基人

“我都修了30多年皮鞋了，什么问题我没有见过，还用得着到你这里来学习考试？”一位成都周边的加盟者在张兰的办公室里大声嚷嚷。按公司的要求，凡是来加盟者签订合同后，都必须到总部进行为期20天的培训学习，并经过考试合格后才能正式开业，确认加盟者身份。之所以做出这样的规定，张兰认为，并不是因为怕他们去挣不了钱，而是怕他们把汤姆叔叔这块招牌做砸了。

面对老大爷粗着脖子的叫喊，张兰微笑着说，老人家，这样吧，你到我们店里去贴两双前后掌拿来我看看，如果可以，就不用学习了，直接签约。话音刚落，老大爷就气呼呼地迈出了办公室，径直冲向门店里直接去考试去了。但这一去，整整一周后才回到办公室，对张兰跷起了大拇指，我服！张兰对他报以了自信的微笑。

张兰的皮鞋美容连锁店越开越多，但随之而来的烦恼也让她始料未及。2003年10月，张兰接到新疆一个朋友打来的电话，说他将一双高档皮鞋送到乌鲁木齐天山商场内的汤姆叔叔连锁店修理，结果令他大失所望。朋友的话让张兰一头雾水：她根本就没有在新疆开设分店，天山商场内的“汤姆叔叔”又是从何而来的呢？

很快，张兰就查明白了：“汤姆叔叔”遇上了冒牌货。这年11月，她和丈夫带着律师前往新疆“打假”。他们在新疆只呆了短短的10天时间，就发现竟有3家修鞋店假冒“汤姆叔叔”！他们在感到惊讶的同时，也认识到“汤姆叔叔”的品牌已经在全国市场上树立起来这一千真万确的事实。

规范的公司管理、规范的店面经营、规范的产品生产……慢慢地，以女性特有的细腻，在张兰的调理下，公司一切都变得井井有条。

慈祥的汤姆叔叔像一块巨大的磁铁一样，吸引着越来越多的加盟商。而张兰对行业服务本性的坚守感染着每一位加盟者，他们都因此而获得了理想中的回报。

2006年11月，张兰在成都双流航空港开发区投资2600多万元，占地面积达30亩的鞋艺王国开始动工。张兰称，半年后，这里将成为全国最大的集鞋艺和相关产品生产、配送，鞋艺美容人员培训于一体的基地。最近，张兰与双流区再就业办公室签订了第一批培训25名残疾人的合同。这第一批学员全部免收培训费。

不加掩饰的笑容是真诚的，你可以经常看到张兰这样肆意的笑。每个人都试图猜测笑声背后究竟隐藏了些什么，但都失望了，而最终只能认定对她性格和个性的判断，坦坦荡荡，一切笑意都发自肺腑。