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走进大卖场,我们可以发现商品促销活动层出不穷。产品作促销是促进销售的有效方法,但也是大部分企业的心头之痛:做促销,费用居高不下,一旦停止,消费者便不认产品了;就那么几个点的促销费用更是经常面临着僧多粥少的问题。促销费用如何合理分配,这个问题也经常困扰着A公司的市场部。但是,2004年夏天他们对这个问题有了新的认识。
赠品不足 仓促应战
5月,夏天即将来临,G产品又可以在炎炎夏日里大显身手了。其实对于A公司来讲,夏天应该是其主营产品品类的行业淡季,但是企业根据消费者的喜好及消费习惯,引进国外的先进技术,在食用方法上做了调整创新,推出了G品牌。其别具一格的食用方法开辟了一个全新的产品领域。当然,对于这样一块别致的蛋糕,竞争对手没有袖手旁观,纷纷推出不同风味的产品来瓜分市场。
每年夏天市场部的阮经理都会选择一款饮料作为赠品来为G产品做买一赠一的捆绑销售。从这两年的销售数据来看,G产品全年 60%的销量都是集中在7月到9月,其中赠品的力量功不可没。不过同时,阮经理也发现,虽然供应商已经以最优惠的价格提供赠品,G产品每年产生的赠品费用还是非常可观的。而且赠品一旦取消,消费者就像变得不认识一般不搭理产品。阮经理打算在今年上市一支新的口味,来完善并扩充G产品的产品线,在这个夏天能取得新的突破。
夏季来临,要为G产品订购赠品.在阮经理看来,是一件理所当然的事情。可是,今年直到销售部门来争取资源,跟阮经理确认分配数额时才发现新来的助理竟然忘了订购饮料。夏天是饮料的旺季.又是时近6月,供应商们恨不得把整个通路的库存都塞得满满的,哪里舍得以如此优惠的价格提供给A公司做赠品使用。阮经理多方协调,甚至动用公司高层的关系,总算调到3000箱的饮料来救急,但是这 3000箱只是往年的1/3。
3000箱该如何分配?销售部门个个都是尝过赠品的甜头的,在要求赠品分配时,诸多理由都来了:这个是谈好年度协议的,不做促销是要被罚款的那个是某个经销商刚开户,要促进信心等等。阮经理需要考虑的是:G产品要赶在这个夏季达成预计的销售目标新口味上市一定需要足够的推广支持,否则恐怕消费者连产品长什么模样都还不知道,就面临下架的危险。
市场调查 数据说话
当了解到这些问题后,我们首先只是跟阮经理要了以往的销售数据来做研究。我们相信:数字会说话!正当我们在做数据分析时,从企业里传来了两则关于G产品促销活动情况的小故事。
一则是关于G产品捆绑促销装在零售小店的遭遇。2003年在促销活动期间,零售小店的老板们进货热情高涨,市场部稽核人员在走访市场时发现,原来小店老板是把 G产品和饮料分开来买,相当于进一箱G产品送相同数量的饮料。这样产生的利润是非常可观的.小店老板当然热衷于G产品推广介绍。销售部门觉得这样能保持小店老板的销售热情,市场部认为是针对消费者的促销转化成了终端促进。一样是达到了产品推广的目的,大家都觉得这样没什么不好。
还有一则是从东北分公司传过来的故事。东北分公司来取经后。也采用了赠送饮料这个方法,结果夏天结束,G产品的最佳食用时间过去,通路回转迟缓。快入冬了,捆绑的赠品装还是没有消化完毕,饮料都结冰了,结果变咸消费者买一盒产品还搭送一块冰砖。这故事一时传为笑话。
通过对销售数据的分析,我们发现G产品捆绑的促销装6月开始投放市场,7~9月是主要销售时间.9月会随行业旺季的来临达到一个高峰,但在10月停止投放促销装时,销量锐减,在下一个销售高峰来临之前,很少有反弹,销量最低的月份有时仅为9月销量的10%都不到。
同时,通过对市场的走访、与销售人员的交流,我们发现有相当多的经销商及零售商贪图赠品,会在促销期间大量囤积促销包装的产品。事实上。终端消化的速度没有这么快,因此有时到了1月份,通路上还有部分促销产品没有消化完毕,于是又以此为证抱怨G产品不好卖。与此相反,在一些做堆箱展示的大卖场,则会出现卖断货的现象。
当我们把上述问题跟阮经理分析解释后,阮经理若有所思。第二天就带着生产部门的人来了。经过一天的讨论,我们重新调整了G产品在今年夏季所担负的目标和要求:综合现有资源和条件。不仅要销量赶超往年,达到一个健康的销售趋势,而且要扩大产品的品牌影响力。
整合资源 重新分配
这个目标不是凭空想象的,而是由一系列的步骤来支持完成的。
首先促销形式的转变。促销装改成买二送一,不再用以往的透明胶带捆绑,而是直接用包膜将两盒产品和一瓶饮料包装而成,同时在复膜上贴着促销信息。为此。生产部门调整生产线,生产数量虽有所下降,但促销包装不但精致.而且适合陈列,还降低了运输中的破损率。3000箱的饮料共生产了 7500箱的促销产品,其中新口味占2/3,其余是主打口味。
要求销售部门盘点大卖场,删减销量及陈列不佳的店。剩下的根据自身销量及主要竞争对手的情况,结合卖场的促销档期,制定单店目标销量,然后根据目标量分配赠品。在A类店的筛选上,主要选择校园、景区。交通站点及人气旺盛的写字楼和社区点等作为重点经营。要求新口味和主打口味在这些点必须有100%的铺货。
G产品还有一笔广告预算,原本就是要集中在7~9月投放。阮经理同意了我们的建议,撤掉了两个覆盖比较空泛的电视台广告,转而在重点城市里,挑选几条景区线、校园线的公车做车体广告。同时要求销售部门盅点这些路线覆盖的A类点,务必要求产品进店,促销装则作为首次进货的奖励。市场部还整理了广告播放的时间表发给销售部门,要求传达至通路。
非促销装则在通路上用高于以往的力度每月做半月的促销。各地区在8月中旬之前,务必把所分配的促销包装产品调拨至各经销商库里,如延误到9月,便另做分配。
作完促销期间的部署后,在接下来几个月里,就是例行的销量跟踪,铺货跟踪。7月、8月销量比去年同期增长,略高于原先预计市场增长;9月与去年基本持平。10月开始,要求销售部再次做盘点,重点仍然是那些有促销包装销售的店。很快10月份的销售成绩也出来了,跟上月比依然下滑,但比2003年同期增长了200%。进入11月以后,销售形势平稳,预计也能超过 2003年同期。
一、企业管理是生产力的重要因素
科学表明,企业管理是生产力的重要因素,是促进经济效益增长的关键力量。在企业内部,管理层应该端正态度,顺应市场经济发展的要求,充分配置企业内部的各项资源,以谋求最好的管理绩效,获取最大的经济效益。在现代市场经济环境中,企业管理层必须摒弃计划经济下的旧观念,培养人才观念、管理观念和竞争观念等,并不断提升自身的管理能力,因为管理能力是提升企业管理水平的重要因素。因此,企业管理层要注重结合管理工作的需要提升自身管理水平和管理能力,以充分发挥企业管理对生产力的促进和提升作用。
二、企业管理为经济效益最大化提供资源支持实际上,只要对企业管理进行发掘,就肯定可以挖掘出新经济效益增长点,外部条件相同的两个企业,一方在战略决策、生产计划、物料采购、人员组织以及控制活动等方面狠下功夫、严格管理,所取得的经济效益肯定是另一方不作为或是少作为的企业无法比的。所以说,企业管理是一种能够为经济效益最大化提供支持的资源,加强管理,可以最终实现经济效益最大化。
三、企业管理是经济效益最大化的促进力量
(1)职能管理是经济效益增长的关键措施。企业职能管理对经济效益最大化的促进作用体现在两个方面:首先,企业管理层强化企业战略管理,明确发展目标。优秀的企业管理人员都明白,在当前经济环境中,市场竞争的本质就在于对企业战略的选择上,只有充分明确企业的战略方向和目标,运用长远、智慧的眼光确定企业现在和未来的前进方向,才能为经济效益最大化奠定基础;其次,企业管理层制定企业战略,这是管理者最重要的工作之一。这里的企业战略指的是竞争战略,也就是确定一种战胜对手,谋求最大化经济效益的策略,竞争战略是企业生存和发展的基本手段,好的竞争战略能够帮助企业战胜竞争对手,提高市场占有率,从而获取最大的经济效益。(2)生产管理保证企业的正常、持续运转。生产管理指的是对企业的所有生产活动进行科学、有效地管理,它保证了企业生产过程中各个环节的高速、持续运转,为经济效益的取得奠定了基础。企业进行生产管理的目的就是要以尽可能少的物力、人力和资金等资源投入产出尽可能多的市场所需的产品,为企业谋求最大化的经济效益。(3)经营管理是经济效益增长的基础。企业经营管理对经济效益最大化的促进作用体现在三个方面:首先,明确企业经营方向,并制定销售方案。企业经营方向也就是说企业具体生产什么样的产品,一般依市场所需而定,企业派特定人员对市场需求情况进行调研,并由领导层在慎重讨论后确定。制定销售方案市场的目的是为了开拓市场,取得良好的销售业绩,从而获取最佳的经济效益。所以说,经营方向和销售方案的制定直接影响着经济效益的获取情况;其次,制定经营策略。好的经营策略有4种,市场渗透型、产品开发型、市场开拓型和混合型。市场渗透型适用于产品已在市场上流通、希望扩大总体销量的企业,通过使用电视广告、电台宣传、赊销优惠、完善服务、提高折扣等方法,提高产品知名度、吸引新老顾客,从而扩大产品销售量,提高市场占有率。产品开发型指的是企业把研发的新产品投放市场,以扩大产品销量。市场开拓型指的是利用企业原有客户打开新的市场,以扩大产品销量。混合型指的是企业在技术革新、提高产品规格的同时,吸引新顾客,打开新市场,从而获取更多的经济收益;最后,制定价格策略。产品价格直接影响着顾客的购买欲望,在产品性能相同的情况下,顾客肯定购买价格低廉的产品,价廉物美的企业最终会获得最大的经济效益,可以说,价格决策最终影响着企业经济效益的获取情况。(4)财务管理为企业持续运转提供资金支持。财务管理是现代企业管理的核心内容,它包括资金管理、成本以及利润分配等诸多的财务收支活动。财务管理对企业经济效益最大化的促进作用可以用五句话进行概括:财务规划是经济效益最大化的基本保障,财务预测是经济效益最大化的前提条件,财务监督是经济效益最大化的基本保证,财务考核是经济效益最大化动力机制和财务控制是经济效益最大化的有力保障。
教育界流传着这样一句话:“教师的成败就在三尺讲台四十五分钟。”虽然幼儿园教师没有讲台,也无需组织长达四十五分钟的教学活动,但提高集体教学的有效性,发挥最大化的教育效益,同样是幼儿教师的追求和责任。
美术活动除了可以帮助幼儿习得一些基本绘画技能,让幼儿用多样的美术表现手法展现自己的想象与创造,更应该在集体教学活动中最大化地发挥其潜在的教育效益,现就中班上学期的两个美术活动来剖析。以图形组合表现正面直立动物主要特征的系列活动为例:第一个活动是借助文学作品《蘑菇房子》设计的集体活动《小狐狸的快乐派对》,第二个活动则是结合虎年到来设计的《动物朋友的新年贺卡》。
一、活动之间有机联系、有序衔接,是发挥教育效益最大化的保障
教师的活动预设是基于准确把握孩子的最近发展区而有序设计的:《小狐狸的快乐派对》来源于一则故事《蘑菇房子》,也源于“动物”的中班主题兴趣,这一年龄阶段的幼儿绘画特点已能用图形取代线条运用图形组合的方法表现正面直立的人,因此在幼儿正面直立造型的经验基础上,变化动物的细节特征,给孩子丰富更多的动物图像。通过欣赏儿歌让幼儿了解小母鸡、小熊、小象、小狐狸的明显特征,以游戏形式创设小狐狸带着给朋友快乐的渴望、再次来到蘑菇房子,等着朋友开个快乐派对的情境,让孩子体验“有颗快乐的心真好”。幼儿创作过程中朋友们真的一个又一个来了,小狐狸在一次又一次的惊喜中与大家分享快乐。在讲评中幼儿分享快乐的主意、交流哪些动物朋友来了,快乐在中实现,即把表达渴望激发幼儿作画的动机。《动物朋友的新年贺卡》则在把握细节特征的基础上,进一步引导幼儿关注动物皮毛的相似色,并以涂色的方式加以表现。从这两个连续的活动我们可以发现,每一活动都与孩子前期经验有关,前一活动是后一活动的基础,而后一活动是前一活动的发展与提升,促使孩子不断向前迈步,通过适度的挑战达到成功。
这两个活动设计之间存在着递进性的前后链接,教师在设计方案时非常重视孩子经验的积累,在设计以及现场活动中力图帮助幼儿在已有经验上搭建阶梯,获取新经验,以一点一点叠加的方式逐步提升幼儿的艺术表现能力。
二、注重学习品质的培养,是发挥教育效益最大化的基础
学习的品质包括:学习的专注性、学习的任务意识及敏锐的观察能力等。
1.学习的专注性。美术活动对培养孩子的有意注意起到了重要作用,良好的注意品质是学习成效的保证,它将影响幼儿一生,因此从小培养这一学习品质就显得至关重要。孩子注意力的稳定与活动过程的适度挑战有着非常密切的关系。例如:《动物朋友的贺卡》的作画环节中,幼儿在画好动物之后,要选用不同颜色的蜡笔在砂皮纸上来回摩擦表现动物身上的皮毛,这一情境的创设很好地延续了孩子的注意力得以稳定持久,直至老师提供了各种丰富多彩的装饰材料,兴奋点再次被吊起,依旧饶有兴致地沉浸在打扮动物贺卡的操作中,观察创作的全过程,没有一个孩子游离在美术活动之外,这说明良好的活动设计和过程把控,可以达到激发幼儿有意注意的效果,使得幼儿在整个活动中能够始终保持高度的注意力和学习热情。
2.敏锐的观察能力。这两个活动都是通过动物不同特征的观察比较,把握细节特征,从而加以大胆的创造表现,因此发展幼儿有目的地观察是活动关键。例如《小狐狸的快乐派对》中,“小狐狸”的特征是“尖尖耳朵、尖尖嘴,细细的胳膊细细腿,大大的尾巴长得美”,而“小公鸡”则是“胖身体尖尖嘴,大眼睛细细腿,小鸡冠小肉垂,几根羽毛长在尾”,这些动物的形象,通过文学作品里朗朗上口的儿歌跃然纸上,帮助孩子观察、理解和记忆;在后期的美术创作中,也牢牢地贯穿这些把握动物特征的儿歌韵文,边画边念,既能提高孩子的观察比较能力,也让美术创作更生动有趣。
3.学习的任务意识。结合文学作品里的故事情景,让孩子在情景里有目的地进行大胆想象,以积极地情感驱动力激发积极创作的动机。例如《小狐狸的快乐派对》抛问:“小狐狸在蘑菇房子里等,哪些小动物会来呢?”《动物朋友的新年贺卡》抛问:“谁会在这么冷的冬天去送贺卡送祝福呢?”通过与动物朋友一同玩游戏来不断丰富创作。是生动有趣的故事情景,伴随和激励着幼儿专注地完成作品,并在原来的故事情节上有了新的发展和延续。
三、积极整合各种资源,为每个教学活动发挥教育效益最大化留有充分的学习空间
虽然这两个活动都为美术活动,但在活动中教师积极整合利用了其他领域资源,为提高集体教学的有效性以及实现教育效益最大化作出了贡献。
目前美术教学活动中比较突出的问题就是“为了整合而整合”,如绘画活动中一定要配上语言、科学常识、数学等内容,堆砌在一起,反而在某种程度上削弱了美术元素,变成“四不像活动设计”;很多教师并不是真正考虑这些环节对提升孩子知识经验的作用,而是为了达到整合的目的硬性拼凑成一个貌似整合的美术活动。
其实,一个有效发挥教育效益最大化的美术集体教学活动,之所以要突出整合教育的理念,其目的在于它符合孩子的认识规律,也更切合幼儿园教学的特点。在传统教学中,教师的视野局限于本学科或本领域的价值,而教学过程中蕴含的其他学科或领域的价值往往被认为与自己的教学无关。
以往在美术活动中,教师较多关注幼儿是否掌握绘画技能和完成作品,在教学过程中经常用范例替代了幼儿对事物的感知经验,用示范作画步骤替代了幼儿对物体的观察过程。因此,幼儿对事物的分析、概括、抽象、归类、组合等认知过程被削弱了,表现幼儿个性的空间缺失了,一些看似是科学、社会领域的教育价值被忽视了。而现在,我们尝试着自觉地挖掘一项教学内容中所蕴含的多方面的价值,合作、交往、分享等原本属于社会领域的教育任务,已自然渗透到艺术领域的活动中,从而提高了美术活动的实效。
1.家长资源的整合。《动物朋友的新年贺卡》中装饰小动物的纽扣、亮片、毛线等日常用品,都是活动前请家长和孩子共同收集的材料,使画面更为丰富,体现审美性;包括孩子对虎年相关祝福语的理解表述,也是家长与孩子的互动中积累的相关前期经验,为活动的精彩埋下伏笔。活动后,结合即将到来的新年,在家中可亲子制作新年贺卡,送给亲戚、朋友,作为活动的延伸。这些使家长近距离地了解孩子的美术活动并有机会与孩子共同参与其中,协助教师完成在集体教学中幼儿无法满足的需要。
2.艺术表现手段的整合。这两个美术活动或以文学作品的欣赏理解为基础,借助文学作品里孩子喜欢的动物角色、生动有趣的情节、简单重复的对话,或以贯穿始终的线索来开展美术教学;既有各类材质的美术工具材料的开发运用(砂皮纸+炫彩棒+白胶+亮片、纽扣、毛线等N种装饰材料/包装纸+记号笔+形状各异的爱心小粘纸等……),又呈现各种不同的艺术表现方法(勾勒、剪贴、涂染等),成为有递进性的系列美术教学活动。
3.语言表述的整合。在《小狐狸的快乐派对》活动中,教师将每一个小动物的主要特征运用朗朗上口的有趣儿歌来呈现,对孩子既增加了游戏性、情景性,又在过程中把握了小动物的主要特征,为孩子们的创造表现奠定了基础。这类自己编创的儿歌可以在日常活动中丰富和积累,让幼儿借助儿歌将动物与其特有的特征建立联系,形成一种“条件发射”,即看到某个动物即可以用儿歌的语言进行归纳描述,或是一边念着儿歌一边画出所描述的动物。
关键词:高中数学,分层问题导学,若干要领
课堂教学的改革和创新,是培养创新性人才过程中非常重要的环节,本人在实施高效课堂教学过程中,提出分层问题导学的课堂教学设想,现以高中数学课教学为例,阐述一下分层问题导学中的几个重大环节的操作要领。
一、科学设计导学案,引导学生高效预习
科学的导学案应遵循学生的认知规律,应涵盖新授课内容的核心内容,并以问题作为思维的引擎引发学生的探究兴趣,认真设计导学案成为提升课堂教学效益的关键环节。下面是我设计导学案时的一个模板:
XX高级中学分层问题教学高二学科导学案
(一)学习重难点:
(二)学习方法建议:
(三)分层问题导学
1、(A)(自学通过)
2、(B)(建议学法)
3、(C)(建议学法)
(四)分层问题检测
1、A类问题检测
2、B类问题检测
3、C类问题检测
这里需要强调几点,一是要注意导学案中容量的控制,不能给学生带来课业负担,切实遵循“减负增效”的办学理念。数学学科的导学案建议一般让学生在30分钟以内能完成为宜。二是没有出示教学目标,主要是考虑到学生可能在预习时并不注意教学目标,而且,学生也很难理解教学目标的意思,我们认为,教学目标主要应该是教师需要明了,并把它作为制定导学案、教案的重要参考依据。三是“学习方法建议”主要是要建议学生,在自学、预习过程中对每一个问题解决所使用的方法。
二、认真批阅学案,把握自学薄弱环节
要想取得课堂的高效,就必须对学情有比较充分的了解,而课前批阅导学案,是掌握学情的好方法。教师通过对全部或部分导学案进行批阅,了解学生导学案完成情况,并根据掌握的信息,针对学生预习中的薄弱环节设计教案,这样,课堂教学就有一个比较好的方向性,也必然提高课堂教学针对性和效益。批阅学案时,如果是全班整体批阅,掌握学情最全面,但有的老师带的班级比较多,全部批阅有难度,可以适当抽取班级的部分学案。当然,抽取的学案要有代表性,对学习优秀生、学困生要兼顾,这也有利于培养学生的公平意识。
三、精心设计教案,实现课堂高效教学
教师如何驾驭课堂,决定着课堂的效率。我在实践中觉得,除了前面说过的科学设计导学案外,认真研究教案,让学生在课堂上自主且高效的学习,显得更为重要。因为不解决课堂教学问题,所谓课前预习、课堂学习、课后温习巩固都可能成为一句空话。那么,怎样做到这一点呢?我认为,必须做好以下几项工作。
第一、搞好集体备课,要想在课堂上对学生生成的问题收放自如,课堂上要想在预设之外不被学生生成的问题难倒,就必须课前有一个尽量充分地备课,而集体备课,无疑可以达到比较好的效果。一是可以集思广益,弥补个人备课的不足,二是可以最大限度做到科学预设,引导学生课堂高效地学习。
第二、需要有科学的预设,我们知道,教学目标的实现,除了让学生科学的预习外,课堂上怎样使学生在教师带领下高效地学习特别重要。我在设计教学案时,还要有一个精心的预设:哪些地方让学生讨论、怎样让学生讨论、讨论可能要多长时间;哪些地方需要教师精讲、怎样精讲,这些细节做得好,必然会提高一节课的效率。
第三、精讲点拨必不可少,我们知道,学生由于受到各种因素的影响,对问题理解的高度、深度、广度都会存在这样、那样的不足和偏差,在学生讨论的基础上,教师针对批阅学案发现的问题,结合学生讨论的结果,进行精讲点拨显得尤为重要。下面是我在指导教师设计教案时的模板,供大家参考:
XX高级中学分层问题教学高一学科教案
(一)教学重难点
(二)教学目标
(三)教学方法设计
(四)分层问题教学
1、(A)(教学方法)
2、(B)(教学方法)
3、(C)(教学方法)
(五)分层问题检测
1、A类问题检测(变式训练)
2、B类问题检测(变式训练)
3、C类问题检测(变式训练)
(六)布置课后作业
这里有几个方面我要解释一下,一是教案上的A、B、C三类问题与导学案上的问题是有区别的,它是在教师批阅学生完成的导学案基础上,通过集体备课形成的,应该说,教案的设计,更能体现课堂教学的针对性;二是A类问题,虽然导学案上要求学生自学通过,但在课堂上,我们还是要对这类问题进行必要的检测,遇到学生预习中没有把握好的问题,还要采取一定方式展开教学;三是要根据每一个问题的难易程度设计不同的教学方法。
四、充分利用小组活动,做到解决手段多样
高尚的人格
品德的魅力就在于能感化人、吸收人、服气人。管理者具有良好的品德能够给下属以自信心、勇气和力气,吸收他们一往无前。用魅力感化下属,管理者就必需以诚信为本,身正为范,公心公正,厚此薄彼。
㈠诚信为本。一是看待员工,信守诺言。员工到民营企业工作的目的之一就是获取相应的劳动报酬,员工利益和价值要靠薪酬鼓励报答来完成。管理者对员工的各种合理的物质肉体需求要尽量满足。许愿的鼓励措施。经济报酬一定要兑现,双赢思想要在实践中表现。特别是许下的诺言,不要老是以各种借口不兑现,使人觉得到老板在诈骗本人。有的时分,企业损失金钱,而换得信誉,而这种信誉在日后又换回更多的金钱。二是老实不欺,与人为善。管理者既立言,又立行,看待员工不因其身份低微而对其停止欺压、岐视。员工有差错,也不恶语相伤,更不能动辄炒鱿鱼。中国人历来倡导人和关系睦,家和万事兴,政和国度盛的观念。三是看待客户和消费者要遵守信誉,维护信誉。“人无信不立,政无信不威,商无信不富”。强调信誉第一,做买卖必需兢兢业业,不投机倒把,不做玷污企业信誉的事。
㈡身正为范,为人表率。孔子讲:“欲政之速行也,莫善乎以身先之,欲民之速服也,莫善乎以道御之。”管理者要带头做到“三个管住”,即管住本人、管住亲友、管住下属。只要管好本人,才干管理好他人,管理者的带头作用就是无声的命令。得人心者得天下,做员工敬仰的管理者将使管理事半功倍。
㈢公心公正,厚此薄彼,赏罚清楚。要突破传统的近亲繁衍,突破传统的由血缘、业缘、地缘所构成的各种人际关系。赏不可不平,罚不可不均。应赏不赏是仰贤助邪,当罚不罚是放恶纵邪、必会挫伤员工的积极性。管理者要坚决按企业的制度、规章办事,不带半点感情颜色,“严惩不避亲贵”。赏罚清楚在很大水平上决议着企业求贤用能的成败。
杰出的才干
古人云“德若水之源,才若水之波。”德是做人的基本、才是立身的依托,德是成事的根底、才是成事的保证。德与才就好像一只鸟的双翼,短少哪一只都无法畅游天宇。管理者不只要有高尚的人格,还要有杰出的才干。一是管理者要有特殊的学问底蕴。要勤于学习、擅长学习、终身学习,进步涵养。在理论中学习,向书本教材学习,学习经济学和企业管理学问,多学点与工作相关的业务学问,尽量做到少犯错误和不讲外行话。新时期的“资本家”是“知本家”,以其综合素质和整体形象的力气吸收、影响员工。“一只狮子,能够带好一群绵羊,而一群绵羊则可能带垮一群狮子。”二是立足如今,着眼将来、苦练内功、努力进取、增强本人对外博弈的才能,不时关注和吸收国内外经济管理方面的新理念和新经历。参加WTO后,迫使民营企业要以史无前例的广度和深度走进市场经济的大课堂,将来将会没有一国的产品和技术,没有一国的公司,没有一国的工业。管理者必需不时进步驾驭市场经济的才能。抢抓机遇,对付应战。假如企业准备缺乏,根底单薄,无异于接到“病危通知单”,以至是“死亡通知单”。三是努力进步企业人力资源构造,擅长识才、善用人才。台湾塑胶集团董事长王永庆说:“企业的运营是追求工作合理化,追求高效率,每一点每个角落都要有恰当的人选,即是适人适所”。①管理者本人要懂行,搞管理,瞎子摸大象,用干部、乔大守乱点鸳鸯谱,企业非搞得乱糟糟不可。要量才而用,少猜疑、信誉贤达。突破家庭企业常常是“用人唯亲”,而不是“用人为贤”的传统,依据人的德与才,把他放置到与其相顺应的岗位上去,明白其责,授予其权,以充沛发挥其聪慧和才能。扬长而用。“用人如器,各取所长。”才干使人才的特长发挥得充沛。同时,管理者在用人时,要贵适用,慎勿多苛求,不能强其所不能,不能求全于别人。能让宇航员上天的是人才,能处理马桶漏水问题的也是人才。人尽其才,才尽其用,企业就会有不竭的源泉,永久的动力。四是谐和配合,理顺员工的心情,坚持管理者与员工之间在人格上的对等。要经过搞好上下左右,方方面面的综合谐和,内求团结,外求开展,人心齐,泰山移,团结就是力气,团结就是效益,团结就是成功。有才干的管理者是令人羡慕的,具有道德的管理者是让人尊崇的,德才兼备者是使人崇拜的。