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网站建设

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网站建设范文第1篇

已有文献中的网站建设评价指标体系研究主要包括图书馆网站、政府网站、电子商务网站等。从文献资料分析,网站建设研究是从2000年互联网发展开始,侧重网站建设指标[3],此方面的文献研究较多也较早,包括对网站资源的评价[4]、评价指标的初步建立,主要关注政府及档案馆网站建设[5];2004年以后的研究在之前研究的基础上将指标体系具体化,如通过链接[6]、网站流量、信息公开[7]、网站功能、网站内容等某一种维度进行研究,采用不同指标权重计算某一网站或某一类网站的评分,从而判断该网站或该类网站的建设情况;2006至2008年的文献研究在范围与角度上都有拓展,在研究政府网站绩效评估体系的基础上更加侧重于电子商务网站[7],同时研究更加多元化,开始出现医院类、旅游类网站的文献研究[8];2009年至今研究方法相对成熟,从应用性与实际价值着力,更关注用户体验与互动[9],同时网站建设[10]及评价的相关指标[11]更加细化。通过对网站评价指标的梳理,结合艺术节网站自身的特点,确立艺术节官方网站的评价指标。我们主要采取主观赋权法中的层次分析法[12]对评价指标赋以权值。文献中对指标权重的赋值大多通过专家或市场调研的方式,为了避免过多主观因素产生的影响,将指标平均赋予各项权重更能呈现每个指标所表现的差距。为了方便统计,赋予每个指标同样的权重、同样的分数,最终评分采用实际观察法,通过WaybackMachine(提供全球网站历史信息查询服务的网站)观察1999年至2013年网站建设内容、设计、功能的变化,结合实际情况进行打分。例如,评价内容的全面性是通过内容包含的各个方面对比进行评分,从0.4、0.8、1.2、1.6、2分为五个等级,最终得出网站各指标分数。具体指标与权重参见表1。

二、评价结果分析

图1中网站S表示上海国际艺术节官方网站,网站E表示爱丁堡国际艺术节,在WaybackMachine中,上海国际艺术节始于2001年,爱丁堡国际艺术节始于1999年,两个网站对比从1999年至2013年。下文从表1中网站内容、网站设计、网站功能三个方面进行分析。(一)国内外艺术节网站建设存在明显差距依据赛迪顾问[13]基于绩效的政府门户网站发展层次定义,结合艺术节官方网站本身发展特点,按照得分定义艺术节官方网站发展为四个阶段:①起步阶段(0—25分),表现为网站刚开通,网站内容简单、功能单一;②发展阶段(26-50分),网站服务功能有了初步发展,网站主要以信息为主,能够提供部分服务,网站在尝试整合相关资源,但整合明显不足,一站式服务体现不明显;③成熟阶段(51-75分),网站建设发展目标明确,服务功能有较大发展,网站对内对外资源实现整合,提供一站式服务平台,具备明显关注用户需求的特征,基本以用户为中心;④领先阶段(76-100分),网站建设在国内外处于领先水平,且网站处于良性发展中,能起示范作用,服务功能完善,网站可满足所有节日需求,网站以用户满意度作为评价标准。具体展示如图2所示。从图2可以看出:①整体差距较大,上海国际艺术节由2001年的起步阶段进入2004年发展阶段后,一直发展缓慢,爱丁堡国际艺术节则从开始的起步阶段经过成熟阶段,已迈入领先阶段;②爱丁堡国际艺术节在网站内容、网站设计、网站功能三个方面均领先于上海国际艺术节。(二)网站内容方面如图3所示,网站内容从内容丰富程度、内容的特色性、更新速度三个方面来评价,网站内容建设的差距具体表现在:①爱丁堡国际艺术节网站的专业性更加突出,网站所有的信息都与节日密切相关,且节日期间的交通、住宿、旅游等活动信息涵盖十分全面;上海国际艺术节内容比较单一,从2001年发展至今内容扩增不大。②在网站内容特色方面,与爱丁堡国际艺术节网站语言由1种到7种直至现今的12种语言相比,上海国际艺术节最多只能支持3种语言;前者可提供个性化服务,例如残疾人的优惠活动、团体订票服务、宣传册从纸质版邮寄到2006年电子版的邮箱发送等,相比较而言上海国际艺术节明显薄弱。③爱丁堡国际艺术节更新更有规律,周期特征十分明显,更新频率更高,基本上每年提前近五个月公布相关的节日活动信息;而上海国际艺术节信息更新十分集中,多在节日前及节日期间。部分信息的更新与艺术节日本身关系不大。(三)网站设计方面在网站设计方面,爱丁堡国际艺术节网站由2009年开始整体上明显处于领先地位,差距可从页面设计与用户友好程度两个方面分析(参见图4)。①整体页面设计,从2009年开始,爱丁堡国际艺术节网站采用富有艺术感的节日LOGO和语言进入选择,多层级并有丰富的内部链接,上海国际艺术节以三层级为主,内部链接较少;②在用户友好程度方面,爱丁堡国际艺术节网站更关注用户的需求,更多考虑用户的感受,整体页面比较友好,针对人群比较广泛,无论是了解节日信息、订票、加入会员的用户,还是学术人员都可以从全方位多角度了解节日建设发展情况。(四)网站功能方面网站功能体现在网站的交互性、网站外部链接、网站提供的服务、网站对用户信息安全保护等方面。爱丁堡国际艺术节与上海国际艺术节网站建设在2004年发展水平最为接近,此后差距越来越大(参见图5)。两者对比如下:①前者在用户注册、FAQ、邮箱与社交网站等方面功能完善,后者自2004年取消用户注册与论坛,停止与用户交流,近几年在社交网站方面的发展与网站自身建设并无直接关系;②前者网站建设链接在节日交通、住宿、旅游、其他节日等方面十分齐全,链接数目由最初的25个发展到现今的44个,而后者的站外链接从9个到现今只有13个,且链接相关性不高;③前者可提供在线支付、节日纪念品订购等功能,后者自2004年取消订票服务后,只能通过传统的邮箱、电话与用户建立联系;④爱丁堡国际艺术节在网站上有明确标示并采用SSL3安全协议,注重用户隐私,在购票、退票环节表现尤为明显,上海国际艺术节网站在此方面不明显。

三、总结及建议

网站建设范文第2篇

处政府子网站从年月正式开通以来,在部信息化司的指导帮助和全处同志们的共同努力下,子网站的建设取得了较好的成绩。截止8月15日,我处网站共上传经贸新闻369篇,图片新闻8篇,商情107篇,调研报告13篇,其他栏目调研和介绍性文章共39篇。无论从网站访问量还是上传信息量的统计评比来看,我处子网站在欧洲所有子网站均处于领先地位,并受到了部信息化司的鼓励和表扬。

建站近一年来,我处的网站管理和维护逐渐规范化、制度化,网站结构更趋合理,日常维护也逐步推进。在网站建设和管理中,我处积累了一些经验,现总结汇报如下:

一、我处网站建设的做法和几点经验

1.领导重视

领导的重视是我处网站得以迅速建立和良性发展的基础。年7月,我部发文通知正式启用驻外经济商务机构信息系统,拉开了我部政府网站驻外经商机构子站的建设序幕。接到通知后,我处参赞非常重视,立即召开全处干部讨论网站建设,很快就指定了专人负责,并统一指挥、全处动员,迅速着手网站的各项准备工作。在组建处内局域网同时,分头布置人员收集材料,整理编撰。全处同志一条心,在局域网建成不足半个月的时间里,迅速开通了经商处网站。之后又多次开会讨论网站的维护与管理,建章立制,逐渐形成了目前较为合理有效的网站管理体系。

2.专人负责

按照部内要求,建站之初,我处就指定了责任心强、具有较好计算机水平的干部专门负责网站的建设和维护,包括先期的硬件更新,铺设网线和建立经商处局域网,以及网站的结构调整、美术编辑、文字校订、新闻审核、信息上传和日常维护等等。指派专人负责,就做到了有责可循,既保证了信息上传的及时有效,也保持了网站结构和上传信息版式的一致性和连贯性。

3.依靠集体

网站内容的编译和管理,靠一个人的力量是很难实现的。我处充分调动全体干部的积极性,坚持依靠集体力量办网站,取得了很好的效果。处内无论是意大利语干部还是英语干部,大家都秉承办好网站、对读者负责的宗旨,不仅积极参与到了本处网站的建设中来,而且对网站提供的稿件质量较高。在建站之初,大家分工合作,全力以赴,统一协调,又快又好地完成了版面右侧各栏目的多篇调研和介绍性文章;之后又形成制度,全体投入到网站的日常维护中。我处规定,五个工作日中,每天的经贸新闻不得少于两篇,几个外语干部每人负责一天,如遇出差就委托其他干部替补;商情则随时有随时发,属于哪个行业就由负责哪个行业的干部编发。

4.保障硬件

工欲善其事,必先利其器。必要的计算机设备和上网条件是信息收集和工作的前提和重要工具。早在建站之前,我处就已经在着手改善经商处上网条件。我处重新申请了电话线路,安装了adsl宽带网,并铺设网线、购置网卡,很快构建起了经商处的局域网,不仅提高了上网速度、节省了上网费用,更实现了信息的共享,给网站信息的提取、交流和上传提供了极大的便利。之后又逐步淘汰更新了一些电脑等硬件设备,既便利了网站信息的编写,又大大提高整个经商处的办公自动化水平。所有这些给网站的建设和管理提供了良好的基础和保障。

5.栏目设置要突出驻在国特点

这套驻外经商机构信息系统,不仅提供了总体结构框架,而且给用户留下了较大的自由度,可以根据需要自行修改和添加栏目。我们应当充分利用系统这一功能,紧密围绕经商处的中心工作,结合驻在国特点,设置符合需求的相关栏目。按照这一观念,针对我国对意大利劳务输出很少的实际情况,我处在“政策法规”项下取消了“劳工”栏目,根据我部大力实施“走出去”战略的指示要求,和到意大利来设立办事处和分公司的国内企业越来越多的特点,我处在“政策法规”项下增添了“程序”栏目,着重介绍具体的办理程序和注意事项。又如,基于意大利中介机构(商会及行业协会)等半官方组织体系较为发达且在经济、贸易中发挥着举足轻重的作用,我处抓住这一特点,将“意大利经贸机构”项下的“律师事务所”栏目更改成了“商会”栏目,在“商会”和“其他经贸机构”栏目分别予以详细介绍;基于意大利突出的地区经济特色,我处还专门增设了“大区简介”栏目,对经济比较发达的十个大区分别加以介绍,对我不少省市的贸易、经济建设均有一定的借鉴作用。

6.商情注重实效

随着中意两国贸易的不断发展,到经商处咨询和要求提供帮助的意大利商人越来越多。除了及时给予答复以外,我处还将所获取的供求信息编辑整理后免费上传到网上。为了方便企业查询,我们在商情的标题中明确写出供需的产品类别和名称,感兴趣者可以点击进入查看详细说明和具体联系方式。由于上传的信息都是针对中国市场而言,因此避免了盲目性,效果非常明显,在微观上起到了对中意贸易的促进作用。从网站访问量来看,商情栏目在我处诸栏目中也是位居榜首。

7.经贸新闻要快、准、稳

经贸新闻是网站的流动信息,每天都要有新变化,因此可以说是反映一个网站成熟与稳定性的标志。新闻的特点是新,要保证用最新的消息,就要求动作要“快”,我处的新闻大都体现了这一要求,基本上都是摘自当天的媒体,快速编译,及时上传;同时在选材上注意针对性,突出“经贸”和驻在国特点,编译时则力求准确无误,确保政府网站的严肃性,这就是“准”;所谓“稳”,是强调对新闻内容的审核,由于网站对全部因特网用户公开,因此对于重大事件和敏感新闻,和把握不准的信息等坚决不上传,或通过政务信息等其他渠道报送。

8.界面力求简洁美观

在确保驻外经商机构子网站的整体风格和界面样式一致性的基础上,系统给了各个经商机构一定的自主美编的空间。我处充分利用了现有的灵活条件,通过调整版面结构、字体颜色、粗细、行间距等,使我处网站看来简洁界面美观。字体上,“经贸新闻”采用蓝色加粗字体,“商情”采用一蓝一红间隔调配颜色,“调研报告”则采用红色加粗;结构上,右侧栏目标题栏文字对丈齐整,行间距均匀。这些处理使网站版面更加清新和美观。

二、子站信息组织和的审核机制

我处网站信息的管理基本上是采用“集体组织信息,专人上传”的机制,信息的采集撰写按工作日分配到每一位干部,信息统一版式和上传则由专人负责。这样,既调动了大家的积极性,锻炼了调研写作能力,又

缓解了人员的紧张状况,更为关键的是责权分明,确保了网站信息的质量和数量。信息的审核,由参赞和参赞委托的专人负责。“政策法规”、“调研报告”、“意大利概况”、“双边经贸合作”、“意大利经贸机构”等调研文章和介绍性文章由参赞负责审核并签发,日常的经贸新闻和商情则由参赞委托的责任人校对、编辑后上传。

三、子站建设工作中的创新情况

在网站建设的过程中,我处结合自身特点采取了一些新的做法。

(1)引入“ab角”责任机制。在指定的负责人和每日新闻撰写的人员安排上,引入了ab角制度。a角负责人出差时,由b角负责校对和上传信息;当日新闻撰写人外出时,则由指定b角负责收集撰写。“ab角”责任机制的引入,确保了网站的日常维护和更新。

(2)栏目设置突出特点、面向用户。我处在设置网站栏目时充分结合了驻在国的特点和国内的需求,添设了“大区简介”、“商会”简介、办事“程序”等栏目。在“商情”栏目的编写中则充分考虑了读者的需求,界面友好,结构清晰,注重交易实效,所刊登供求信息都来自意大利企业的需求,而且直接针对中国市场,该栏目也因此连续多月荣膺“最受欢迎栏目”,还不时收到用户来信表示感谢。

四、子站对业务工作的促进情况

子站的建设和维护融入了全处干部大量的时间和精力,同时也直接和间接地推动了其他业务工作的进展。

首先,提高了干部的业务素质和调研水平。坚持每天读报已经成为经商处每一位干部的职责和任务,而长时间的坚持又使它成为了一种习惯,是一种可以提高业务素质和调研水平的好习惯。通过读报写新闻,大家时刻掌握着驻在国的最新经贸动态,提高了外语翻译水平,培养了发现问题的敏锐洞察力、锻炼提高了写作和研究水平。

其次,积累、归纳、总结了丰富的一手材料。政策法规、经贸机构、双边经贸合作等栏目的编撰过程,也就是平时所作业务工作的材料收集、整理、归纳和总结的过程,随着信息的不断编辑、整理和上传,业务材料更加齐全了,分类更加清晰了,既锻炼了大家收集材料的能力,又提高了材料的使用效率,对同志们的政策水平和业务素质也是一个很好的促进。

因此,网站的建设工作,给同志们提供了一个互相学习,信息共享,锻炼能力,共同提高的机会。

五、对子站建设和主站工作的意见建议

一年来,驻外经商机构政府子网站的建设工作逐渐走向成熟,为广大从事和关心我国外经贸事业的读者提供了许多有益的信息和资料,为政府上网工程增添了新的亮点。

为了更好地办好我部驻外网站,根据我处一年来在网站建设过程中的一些体会,特提出以下几点建议供参考,有不当之处敬请批评指正:

1.设置不同权限的口令系统

信息系统是通过口令授予操作权限的,没有硬件(如“加密狗”)的局限,因此允许多人同时进行操作。这为通过设置不同口令来管理系统的不同流程提供了可能性。我处建议系统在录入修改、文章审核和上传等三个主要环节能够通过设置不同的口令来分别操控,这样就可以调动更多的人力,按照不同的分工和权限在网上来执行整个流程的各项操作,最终实现网上无纸化办公。

2.加强技术培训和地区间技术交流

尽管系统是面向非计算机专业用户设计,但是有些网站的结构调整和文字编辑等工作不到位仍然与操作人员计算机知识贫乏不无关系。因此,我们建议信息化司结合“政务信息系统”和“安全电子邮件”等其他网络和计算机系统,更加深入地开展驻外经商机构的人员技术培训,从技术上保证系统的正常运转。此外,还可以加强驻外机构的地区间技术交流,通过设立“中心技术人员”的办法来解决国内技术人员有限的问题。

3.扩展自主编辑的空间,兼顾子网站的个性化

在页面和文字编辑方面,系统应当在保持我部政府子网站总体风格和样式的基础上,兼顾子网站的“个性化”编辑,增加自主空间。如,字体颜色可适当增加;绿色字体亮度太高,建议取消;字体大小和行间距希望能够在一定范围内自行调整;建议增添宋体以外的其他字体;用word编辑的文件在上传时要作适当技术处理才可使用,建议增加对html格式文件的兼容性;空格等字符需要切换到全角格式方能使用,不是很方便,等等。

网站建设范文第3篇

2、根据用户的实际需求来进行服务的选择和租用性价比高的空间服务器。

3、网站设计。

在网站的整体风格和类型确定后需要根据需求设计网站,网站的图片和文字。

4、网站的前端设计。

根据客户对网站定位以及需求,有专业网页设计师来负责网站页面设计,如果客户不满意初稿可以要求修改,中间有问题可以随时咨询。

5、网站的后台搭建。

网站的整体设计就是包含前台和后台两部分,在这个后台系统当中你可以对网站进行日常维护,后台系统需要哪些功能,不同客户有不同选择。

6、网站的兼容性。

网站建设范文第4篇

关键词:企业;网站建设;模式;电子商务

1企业网站建设的主要内容和必要性分析

1.1企业网站建设的主要内容

企业网站建设包括企业网站需求分析、企业网站设计、企业网站后期维护、企业网站内容填充以及网站模式功能更新等部分的内容。其中企业网站需求分析和设计是非常重要的前期工作,其工作的质量程度直接决定了网站的功能定位、建设目的、建设规范、建设成本等一些列重要问题,而网站后期维护则是基于网站基本架构进行网站数据和功能维护的一个阶段,该阶段贯穿于企业网站运行的始终,是企业网站稳定性以及功能持续性的重要基础;网站内容填充则是在网站的基本结构上进行相关内容的充实的一个过程,是丰富网站功能内涵的主要手段,该阶段的有效性决定了网站功能的发挥;网站模式功能更新则是利用现有的技术手段进行网站大规模的升级换代的一个过程,是适应技术手段优化网站建设的一个过程,相对而言该阶段在企业网站建设发展过程中的作用相对简单。

1.2企业网站建设必要性分析

企业网站建设是非常必要的,通常企业网站承载了企业形象展示、企业信息宣传、业务电子化建设、企业客户服务、拓展企业内部信息交流的重要平台功能。随着技术手段的不断发展以及企业网站功能的多元化扩充,企业网站的功能从最初的信息逐渐向着运营模式的更新、企业电子化业务的拓新以及内容建设高于技术建设等方向进行发展。另外,移动互联技术以及物联网技术的发展,使得企业网站建设接口丰富度、功能多元化等方面又有了新的方向。总之,企业网站建设是依托于计算机信息技术,利用先进的电子商务手段进行企业管理和宣传的重要手段,并且处于不断更新和发展的过程中,是未来企业提升业务服务的重要领域。

2常见的企业网站建设模式分析

2.1按照企业网站建设过程分析

2.1.1个性化功能的网站建设。个性化功能的企业网站建设是指专业的网站设计和运营团队根据企业的实际需求进行企业网站建设的一种模式,一般而言,这种模式的建站过程能够较好地保障网站的功能性、人机交互性以及后期网站维护的便捷性、功能与平台的灵活性能够得到最大化的发挥,同时也有较好的安全性,但是其运营成本和建设费用是较高的,是大中型企业常见的企业网站建设采用的一种模式。2.1.2利用开源框架或者是开源项目进行相对灵活的企业网站构建。一些企业为了节约企业运营成本,往往将一些著名的开源项目进行“拿来”应用,从而构建自身的企业网站。这种模式的企业网站建设模式,系统的灵活性和功能的丰富程度完全依赖于开源项目的灵活程度,随着一些开源技术的发展,在功能可定制方面以及功能“可拔插”方面都有了长足的进步,同时维护成本也相对较低,网站的编码质量以及安全性也有着一定的保障,总之也是中小企业进行企业网站建设的常见模式。除此之外,还有一种完全低门槛、低技术要求的一种傻瓜式建站方法,即利用现有的平台系统进行企业网站的建设,受到网站平台限制、数据功能限制,其灵活性最差,是小微型企业和个人用户建站常常选择的一种建设模式,不利于企业电子商务业务发展。

2.2按照网站建设功能定位分析

受到企业网站功能定位和需求分析阶段的设计要求,企业网站建设还可以从内容方面进行划分,常见的划分模式包括宣传类型、业务类型以及综合类型三个方面。其中宣传类型的主要是对企业组织架构、产品说明、业务模式进行介绍的一种模式,通常对于接口兼容性、用户交互性方面的功能要求相对较低,但是用户体验度方面以及网站的宣传信息表达有效性方面要求则有着更高的标准;而业务类型则是企业利用电子信息手段在企业网站平台上进行某一项(或者多项)企业业务的具体操作过程,该网站建设模式对于交互性、平台兼容性要求相对较高,同时用户体验度方面也有一定的要求,因此这种模式的企业网站建设复杂性相对较高,成本也较大;随着技术手段的更新以及企业网站多元化的发展,企业网站综合类型建设模式逐渐成为趋势,这种企业网站建设模式一方面突出了企业宣传、信息表达的功能需求,同时对于企业网站所承载的业务模式功能也有一定的体现,实现了企业信息表达和业务实现的高度集中,企业应根据自身发展的实际情况进行企业网站建设的合理化选择。

3优化企业网站建设的意见

3.1应加强企业网站设计

企业网站设计是网站功能定位、后期维护的重要基础,是企业网站建设的关键环节,因此加强企业网站设计具有非常重要的意义。文章建议企业网站设计应从技术应用、功能设计、平台兼容性以及网站升级设计方面进行加强,技术应用方面推荐使用常见的网站开发技术,例如Javaweb建站技术、PHP建站技术等主流的技术应用,利用相对成熟以及流行的开发技术能够在网站稳定性技术安全性方面有较好的保障;而功能设计则是通过企业代表和网站开发团队的高度协作实现企业网站在功能性方面灵活性和丰富度方面的要求;平台兼容性设计则是依据当前移动端、PC端、物联网端等多元化的平台应用协调数据在各个平台显示、功能体现方面的要求,网站升级设计方面则是根据用户和业务发展的需求进行功能模块或者是网站技术的更新等。由此可见,加强企业网站设计对于优化企业网站建设具有非常重要的意义。

3.2提升企业网站内容填充

一些企业网站从建站之初的内容填充到后续内容更新和维护工作缺乏,使得企业网站功能发挥的有效性大打折扣,甚至于“僵尸”网站(指不进行数据维护的网站站点)现象也大量出现在企业网站发展建设过程中,这在如今信息技术蓬勃发展的进行是非常不适应的。因此,搞好企业网站内容填充,通过日常性和周期性的信息表述填充工作实现企业网站信息实时化、动态化发展是非常关键的,一方面企业网站应派专人进行网站信息的更新,将最新的企业动态、企业资料进行不断更新,另一方面对于企业产品方面和用户服务方面应按照网站设计要求进行有效的填充和应用,使得企业网站与企业生产产品能够同步发展。如果说企业网站的建设是构建企业信息平台的“骨架”,那么在企业网站中进行内容填充则是不断丰盈其“骨架”的一个过程,对于企业网站发展建设具有非常重要的意义。

4结束语

企业网站承载了企业资料宣传、产品和服务介绍、电子商务业务应用、用户服务的升级换代等各种功能,为了有效发挥企业网站的功能,文章从企业网站建设的角度进行了详细的探讨,首先文章简要的介绍了企业网站的主要内容,并对企业网站建设的必要性进行了分析,其次介绍了企业网站常见的建设模式,最后根据企业网站建设发展要求给出了优化企业网站建设的简单建议,为更好建设企业网站、发展企业网站提供参考意见。

参考文献

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网站建设范文第5篇

关键词:网站建设模式;自主建设;分散外包;总承包

中图分类号:TP39 文献标识码:A 文章编号:1009-2374(2009)01-0106-02

随着经济全球化的不断发展和互联网的日益普及,网站由于其开放性、国际性、实时性、互动性和低成本的特点,对于企业的业务升级和发展显得越来越重要。目前,国内大多数非IT企业的网站建设模式主要有自主建设、分散外包和总承包等模式,以下尝试对上述几种模式进行分析。

一、企业网站自主建设模式分析

该种模式表现为企业自主规划,自主招聘或者利用内部的IT人员进行企业网站的研发。由于是企业内部人员担当研发任务,所以该种模式下建成的企业网站对于企业的业务需求适应度较好,能够随着企业业务的开展而进行升级。

但是,企业网站自主建设模式也存在劣势,主要表现为:

(一)缺乏专业化技术支持,导致项目建设拖延或停滞

企业网站建设是一个系统工程,受到技术、人才、资金、政策环境等多方面因素的影响。由于非IT企业的IT技术人员编制有限,缺乏专业化技术支持,故对于较大型或者功能复杂的企业网站建设极易导致项目建设拖延或停滞,最后造成资金的占用和人力、物力的浪费。

(二)建成的信息系统标准化程度较低,成熟度和稳定性较差

如果企业自主建设网站缺乏专业化的咨询和技术支持,而且没有进行全面需求分析,其结果就会使建成的网站标准化程度较低,应用层次较低,成熟度和稳定性也较差,最终导致网站与企业信息资源难以整合,给企业提升管理水平带来影响。

由以上分析可见,自主建设模式比较适合于中小型企业且功能相对单一的企业网站建设,其前提是有具备一定水平的IT技术人员。

二、企业网站分散外包建设模式分析

该模式主要表现为大型企业对其网站的建设。大型企业对于网站功能的需求较为复杂,故先由其自主规划网站功能,同时根据规划方案邀请多个开发商分散外包进行网站子系统或功能模块建设。该模式下,借助分包商的专业化技术优势,建成的企业网站具备一定的先进性,且很大程度上能够适应企业的发展要求。

但是随着企业业务的发展和管理需求的多样化、精细化,分散外包的企业网站建设模式也逐渐表现出与业务需求发展不相适应的弱点。

(一)分包商缺乏对企业整体业务的理解,难以提供全面、科学的业务流程,优化、再造的咨询服务

分散外包的开发商专心于各自的网站子系统或功能模块建设,彼此之间缺乏交流,更缺乏对企业整体业务的理解,因而无法从企业协同发展的角度设计开发功能,同时更不可能站在企业整体业务的高度提供网站相关的业务和管理流程优化、再造的咨询服务。

(二)由不同分包商建设的子系统或功能模块应用集成难度较大,无法对企业主营业务运作提供有效的决策支持

不同的开发商基于对企业某一方面的业务或管理需求提出了有针对性的解决方案,并根据各自的技术特点和专业特点设计开发子系统功或能模块。其结果是由不同分包商建设的子系统或功能模块在辅助功能上经常出现重叠,而且由于分包商之间没有统一的系统开发协议和数据接口,给各子系统或功能模块的数据交互和应用集成带来了很大的难度,进而一定程度上制约了企业信息资源的整合,给企业主营业务运作提供决策支持带来了困难。

(三)项目建设投资分散,不利于控制投资和降低成本

分散外包的企业网站建设模式,由于其“多源采购”的现状容易导致项目建设投资分散,不利于控制投资和降低成本等问题,因此,分散外包的企业网站建设模式难以实现企业对其项目建设和投资的集约化管理。

所以,企业网站分散外包建设模式适应于大型企业发展初期网站功能需求较少的情况,其前提是企业具有较正规的IT组织、人员和项目规划、设计、实施协调能力。

三、企业网站总承包建设模式分析

该模式主要表现为大型企业集团选择可信赖的、技术与咨询能力雄厚的信息服务集成商为总承包商,基于市场协作关系,将企业网站的功能规划、系统研发、项目管理、分包商协调等建设环节以契约形式在一定条件和期限内委托其全程负责。这种模式能够有效确保企业网站外包项目的正常实施,同时有利于大型企业集团借助总承包商、分包商的专业化技术、科学的管理手段、新型的建设模式来推动网站的建设。

总承包模式是目前比较流行的大型企业集团复杂企业网站建设的有效途径,比较来看,该模式具有以下的突出特点:

(一)有利于提高专业化程度和项目实施质量,降低项目建设风险

在企业网站建设实施过程中,选择既熟悉企业业务又具有丰富IT咨询、集成、研发经验的总承包商来实施,有效解决了企业与一般分包商之间在网站功能需求实现上的差异问题,使建成的网站更能耦合企业的生产经营与管理需求,进而提高项目实施的质量,降低项目建设的风险。

大型企业集团在采取总承包模式建设企业网站时,应重点控制来自需求、技术和使用等方面的风险,并且及时与总承包商沟通解决。

其中需求风险主要包括用户提出的需求是否明确、双方对需求的理解是否一致、提出的需求是否相互冲突或者是否有二义性等方面,通常借助评审设计需求方案等方式加以控制需求风险,以求保持需求理解的一致性。

技术风险主要包括体系结构风险、系统设计工具风险、系统运行风险和多系统集成风险。体系结构风险如体系结构的选择对时间的影响程度、体系结构实现的难易程度以及体系结构的系统性能能否达到业务功能要求等,控制该风险需要在对比几种成熟的系统设计开发过程的基础上,选择最适合的系统设计开发过程,并充分考虑系统的可扩展性和可维护性,使用先进成熟的开发工具进行系统设计;系统运行风险如系统能否满足要求的业务容量、系统能否满足事务处理的速度、新系统运行后需要承担的维护风险等,控制该风险需要在项目设计初期对系统事务容量和数据容量进行详细计算,并且结合主机和网络系统的配置选择合适的主机和网络平台和加强系统安全控制;控制多系统集成风险应对系统外部接口进行统一设计和规划,在适应已建系统功能、技术、接口等方面要求的基础上,尽可能提高各系统之间的兼容性。

使用风险主要包括人员技术能力的风险、系统交接风险和系统试运行风险。因此,在系统运行之前,需要对系统使用人员进行集中的培训,让使用人员尽快熟悉新系统,减少技术、操作和使用的磨合期。同时在系统试运行期间,根据各项实际发生业务,安排各种各样的系统功能测试、验证,并设计出突况下的应急措施。

(二)有利于避免重复建设和投资浪费,优化资源配置,获得规模效益

网站建设的总承包使企业始终更好地从业务需求和业务发展的角度控制协调网站的建设进程,增加项目建设决策的科学性。同时项目的总承包既避免了重复建设和投资浪费,又借助总承包的规模优势使集团大大减少了信息化投入,同时使得企业及其所属各级单位无需根据网站建设规划设置庞大的部门和人员,既缓解了信息化人才匮乏的难题,也有效降低了企业的人工成本、管理成本和时间成本,提高了资源的优化配置和综合利用程度。

(三)有利于企业信息化的标准化建设和保障企业核心信息资源的安全性

企业选择总承包商承担企业网站的建设,由总承包商进行分包商的选择、协调和项目验收工作,相比于分散外包模式,有利于提高企业的标准化建设。同时,由于企业网站建设过程中涉及到如项目信息、供应商信息、客户信息、价格信息等诸多企业的核心信息资源,单一的总承包商能够有效保障企业核心信息资源的安全性。

(四)有利于使企业及其所属下级企业集中精力于核心业务活动,增强企业的可持续发展能力

企业将网站建设项目总承包,通过对非核心业务的剥离和进一步压缩,使企业及其所属下级企业把有限的资源和精力集中于主营业务等企业核心能力的发展上,促进了企业内部的分工与协作,提高了企业的运作效率。另外,总承包商也能从信息化角度对企业网站相关的业务流程、信息流程和管理流程提出优化的建议与意见,有利于企业创新管理体系和提高管理水平,进而增强企业的可持续发展能力。

由上可见,企业网站总承包建设模式较为适应于大型且功能需求扩展较快的企业集团。

四、结语

一方面,对于大多数非IT企业而言,网站建设是一项专业化程度较高而且与主营业务关联性较弱的信息化建设项目,他们关注点主要集中在网站的功能以及建成后的运营模式,而并不是网站的建设和具体研发工作,企业普遍缺乏研发能力同时也没有必要进行自主研发,所以目前国内非IT企业网站的建设越来越多地采取外包模式,以此提高项目的建设效率和应用效果。与分散外包相比,总承包模式具备集成性强、效率高、节省支出等显著的优越性,因此成为大型企业网站发展的方向。

但另一方面,由于不同企业规模和其网站建设功能的需求差异性较大,所以在网站建设过程中也不应盲目追从,而应从企业实际和业务发展特点出发,切实选择网站建设实施的模式,这样才能从根本上保证企业网站的顺利建设和建成后的顺畅运营。

参考文献

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