前言:想要写出一篇令人眼前一亮的文章吗?我们特意为您整理了5篇旅游策划书怎么写范文,相信会为您的写作带来帮助,发现更多的写作思路和灵感。
一、前言
(一)本案策划目的
(二)整体计划概念
二、网络营销环境分析
(一)市场环境分析
(二)企业形象分析
(三)产品分析
(四)竞争分析
(五)消费者分析
三、SWOT分析
(一)营销目标和战略重点 你也可以去一些如福建媒体资源网之类的营销网站,现在这样的网站很多,别说范文,案例也有很多,参考肯定是够的。
(二)产品和价格策略
(三)渠道和促销策略
1、门户网站的建立
2、网站推广方案
(四)客户关系管理策略
四、网络营销方案
五、实施计划
六、费用预算
七、方案调整
营销策划书(一)
一、主题
美满良缘由天赐满意婚宴在xx
二、总体思路
充分发挥饭店自身优势以及超前创新的活动安排,通过一系列的宣传策划,利用x月的黄金季节组织富有实效的 “办婚宴,到xx ”为主题的营销活动,使xx饭店真正成为新人婚宴的理想殿堂。
三、活动时间
2015年8月至2015年9月
四、活动内容
1、满十席以上免费提供婚庆音响设施。
2、满十席以上免费提供大堂迎宾牌两块。
3、满十席以上免费提供创意绢花拱门一道。
4、满十席以上免费提供大堂外喜庆横幅一条。
5、满十五席以上免费提供宴会大厅喜庆背景喷绘(含新人姓名)。
6、满十五席以上免费提供豪华婚房一间/夜(含次日精美双早)。
7、满十五席以上免费提供主桌精美台花(鲜花)一份。
8、预定婚宴688元/席以上(含688元/席)达十席之多者婚宴当天将可获赠多层婚庆蛋糕一份。
五、婚宴套餐标准
1、百年好合宴 688/桌(10人)
2、金玉良缘宴 788/桌(10人)
3、珠联璧合宴 888/桌(10人)
4、龙凤呈祥宴 988/桌(10人)
5、佳偶天成宴 1088/桌(10人)
六、宣传推广
1、把此次活动内容配以图片说明制作成宣传折页
—报纸夹放
—闹市区人员发放
—与婚纱影楼或婚庆公司以互惠方式合作,并将宣传折页放置在其店内。
—放置在饭店各营业点。
2、电梯间pop/大堂pop
把本次活动内容做成宣传海报,挂置在饭店电梯间内,以便于客人了解和推广。
七、部门分工
1、营销部负责此次活动的对外联系宣传与制作。
2、餐饮部前厅负责具体的操作与服务及场景布置等事宜。
3、餐饮厨房负责此次活动菜品与菜价的核定工作。
4、总办负责组织员工在闹市区发放宣传折页。
5、房务部负责婚房的准备工作。
6、其他各部门熟知此活动内容,配合饭店做好本活动的宣传推广。
八、费用预算
1、绢花拱门: 2.35米*2米=xxx元(可长期使用)
2、普通喷绘喷绘: x元/平方米*xx平方米=xxx元(姓名处粘贴,整体可重复利用)
3、桌花:35元/份*1份=35元
4、婚房:豪华单人间xxx元/间夜
5、蛋糕:180元/份
7、宣传折页:x/张*xx张=xxx元
8、报纸夹放费:x元/张*xxx张=xxx元
9、电梯间pop:xxx元/幅*2幅=xxx元
九、附宣传折页样(略)
十、备注
本方案尚属草案,不足与不到之处需结合实际情况加以调整,请相关部门经理参与讨论后再定。
营销策划书(二)
一、系列活动主题:
1、五月购物赠大礼,欢乐假期全家游
2、心系千千结,十万爱情大展示
3、迎五一旅游大礼回馈会员
4、春季时装周
5、打折促销活动
6、印制银座商城《精品购物指南》春季版一期
二、活动时间:
1、五月购物赠大礼,欢乐假期全家游:20**年5月1日——5月5日
2、心系千千结,十万爱情大展示:20**年5月1日——5月5日
3、迎五一旅游大礼回馈会员:20**年5月1日——5月7日
4、春季时装周:20**年5月1日——5月5日
5、打折促销活动:20**年5月1日——5月7日
三、系列活动范围:
银座商城及八一店、银座购物广场及北园店 、系列
活动内容:
(一)五月购物赠大礼,欢乐假期全家游
活动内容:
为在五一黄金周提升银座商城人气,创造销售佳绩,特举办“五月购物赠大礼,欢乐假期全家游”即购物赠五一情侣、全家旅游套票活动。 实施细则:
① 5月1日——5月5日,凡当日累计消费正价商品满3000元凭发票及有效证件登记即可获得五一旅游两人情侣套票一张。(不累计赠送)
② 凡当日累计消费正价商品满4000元凭发票及有效证件登记即可获得五一全家旅游标准套票(限三人)一张。(不累计赠送)
③ 凡当日累计消费正价商品满5000元凭发票及有效证件在相应品牌专柜登记即可获得五一全家旅游套票(限四人)一张。(不累计赠送)
④ 凡当日累计消费正价商品满12000元凭发票及有效证件登记即可获得豪华旅游两人情侣套票一张。(不累计赠送)
⑤ 凡当日累计消费正价商品满20000元以上凭发票及有效证件登记即可获得豪华港澳旅游两人情侣套票一张。(不累计赠送)
注:此次活动仅限于服装品牌(会员卡只积分不打折),厂家自愿参加,不参加厂家需参加打折促销活动,银座不承担费用。顾客旅游费用在购物3000——20000元消费金额前提下产生,厂家承担费用仅相当于商品打折额度8.5折,较通常节日打折促销活动费用少且促销效果显著。(附:旅游价格表一份)
(二)心系千千结,十万爱情大展示
活动内容:爱情专线 尽显温馨
五一期间,推出独具特色的爱情专题活动,以“心系千千结,十万爱情大展示”为响亮口号,抓住现代年轻人趋于真情表露的开放心态,积极调动热恋中情侣们自我表白的参与热情,将写有每对情侣爱情誓言、姓名、祝福等内容的手绢相互连接,这五彩缤纷、心心相结的“爱之物语”在春风吹拂之下自然形成一道亮丽的风景线,而形形的爱情誓言则向每位顾客敞开心扉,与人们共同感受挚爱的甜蜜与温馨。
施细则:
① 五一期间,活动在商城前广场举办“心系千千结,十万爱情大展示”活动,用红色软绳连接用于悬挂手绢,每对男女顾客可现场领取手绢一块,提供油性马克笔供顾客撰写爱情誓言、真实姓名(用于抽取幸运顾客)、祝福等内容,凡经顾客同意的手绢由顾客亲手系在绳上,后一对顾客接着前一对顾客用手绢打结连接,以次类推,挂满为止。
② 每日抽取一对幸运情侣,可获赠五一期间济南近郊旅游两人情侣套票一张。每日幸运顾客名单在网站公布,次日凭有效证件领取赠票。
注:此活动需营运部管理人员协助进行,手绢初步预算5000块,0.5元/块×5000=2500元;红色尼龙绳:50m×5元/m=250元;情侣旅游套票价值200×5=1000元;宣传活动x展架,总计3750元,由商城承担活动费用。
(三)迎五一旅游大礼回馈会员
活动范围:银座商城
为感谢银座会员多年来对银座的支持,截止至20**年5月7日,会员卡累计购物积分排名前三名的银座会员,于20**年5月1日——5月7日期间,可凭银座会员卡、及身份证到总台登记并领取相应的旅游套票奖励。(过期不候,排名情况于五一结束后统计在网站及各大报纸公布) 第一名的银座会员凭银座会员积分卡及身份证登记可领取幸福之家(限三人)豪华旅游套票一张。
酒店市场营销策划书一 一、市场环境分析:
我店经营中存在的问题
1、目标顾客群定位不太准确,过于狭窄。
总的看我市酒店业经营状况普遍不好,主要原因是酒店过多,供大于求,而且我们经营方式雷同,没有自己的特色,或者定位过高,消费者难以接纳,另外就是酒店服务质量存在一定问题,影响了消费者到酒店消费的信心。
2、我店在经营中也存在一些问题,去年的经营状况不佳,我们应当反思目标市场的定位。应当充分挖掘自身的优越性,拓宽市场。我酒店目标市场定位不合理,这是导致效益不佳主要原因。我店所在的的东都是一个消费水平较低的镇,居民大部分都是个体户,多数居民的收入水平尚不能接受。但我店的硬件水平和服务质量在东都镇都是上乘的,我们一贯以中档酒店定位于市场,面向中低档消费群体,对东都镇的居民不能构成消费吸引力。
3、新闻宣传力度不够,没能在市场上引起较大的轰动,市场知名度较小。
4、我店虽然属于三和化工有限公司(三和化工是我市著名的企业)但社会上对我店却不甚了解,我店除在开业时做过短期的新闻宣传外再也没有做过大型广告,这导致我酒店的知名度很低。
二、周围环境分析
我镇的整体消费水平不高,我店的位置也比较偏僻、而且路不好走、没有明确指示牌客人很难找到我店位置,过往车辆不多,流动客人甚少。
三、竞争对手分析
我店周围没有与我店类似档次的酒店,只有不少的小餐馆,虽然其在经营能力上不具备与我们竞争的实力,但其以低档菜物美价廉吸引了大量的司机和本厂员工的就餐。总体上看他们的经营情况是不错的。而我们虽然设施和服务都不错,但由于市场定位的错误,实际的经营状况并不理想,在市场中与同档次酒店相比是处于劣势的。
而且在七月中旬有5家酒店相继开业。
1、全国连锁盛世莲花餐饮、住宿、洗浴一体化服务,市场定位中高档,市场竞争力很强
2、百年顺风大酒店试营业期间,市场定位中档,促销方式每桌送鲍鱼。
3、新雅大酒店重新设计装修,建立新泰第一家阁楼式生态园,市场定位中档以上。
4、烟台海鲜坊重新装修,市场本身很稳固,新泰唯一一家主营海鲜酒店,市场定位中高档。
5、土家大院由新城宾馆改造而成生态园性质,仿照泰安乡下老家、国山家园设计
在调查考察过程中发现大批客户的流失,现荣峰国际、名田生态园、杞都宾馆、汇丰大酒店他们一直在抢占东都镇市场,具了解名田生态园每季度对东都镇领导投入费用达到8000多,荣峰国际投入更大。
四、我店优势分析
(1)我店是三和化工有限公司分公司,三和化工是我市的著名企业,其公司实力雄厚是不容质疑的,因此我们在细致规划时,也应充分利用我们的品牌效应,充分发掘其品牌的巨大内蕴,让消费者对我们的餐饮产品不产生怀疑,充分相信我们提供的是质高的产品,在我们的规划中应充分注意到这一点来吸引消费者。
(2)我店硬件设施良好,资金雄厚,而且有自己的停车场和大型的健身场地。这可以用来吸引过往司机和用来开发一些促销项目以吸引消费者。
五、目标市场分析:
位于大众百姓和附近的的小企业,及过往司机,在此基础上再吸引一些中高收入的消费群体。他们有如下的共性:
1)收入水平或消费能力一般,讲究实惠清洁,到酒店消费一般是宴请亲朋或节假日的生活改善。
2)不具经常的高消费能力但却有偶尔的改善生活的愿望。
六、市场营销总策略:
1、“百姓的高档酒店”——独特的文化是吸引消费者的法宝,我们在文化上进行定位,虽然我们把饭店定位于面向中低收入的百姓和附近的企业,但却不意味把酒店的品位和产品质量降低,我们要提供给顾客物美价廉的优质餐饮产品和优质服务,决不可用低质换取低价,这样也是对顾客的尊重
2、进行大力宣传,突出本酒店的特色,让消费者从感性上对阳和生态园有一个新的认识。让消费者认识到我们提供给他的是一个让他有能力享受生活的地方,吸引消费者的光顾。让顾客从心理上获得一种“尊贵”的满足。
3、采用强势广告,如墙贴,以期引起“轰动效应”作为强势销售,从而吸引大量的消费者注意,建立知名度。
七、20**年行动计划和执行方案
1、改变经营的菜系。本年度我们可以“模糊”菜系的概念,只要顾客喜欢,我们可以做大众菜也可以根据需要制作高档菜,这样表面上看使我们的酒店没有特色菜,其实不然,大众菜并不等同于低档菜,我们在编制菜单时,可以在各菜系中择其“精华”,把其代表菜选入,并根据市场和季节的变化做适当调整,有了这些“精华”,我们在加入大量的大众菜。这样我们可以给顾客很大的选择余地,适应了不同口味人的需要。
2、降低菜价吸引顾客。菜价在整体上下降,某些高档菜可以价高,大部分菜优质低价,菜价在整体上是低的,但也照顾了高消费顾客的要求。价格策略①优惠折扣。②、抽奖及礼品赠送优惠。
3、为普通百姓和司机提供低价优质的套餐和快餐。套餐分不同的档次,但主要是根据人数,如2人就餐、4人套餐、6人套餐、8人套餐,人数越多价格相对越低,这样可以吸引更多的人来消费。主要目的是以实惠取胜。把酒店富余的停车场增加洗车设备,为客人免费洗车。
酒店市场营销策划书二
一、市场定价策略:
1、避强定价:就是避免与竞争对手的直接冲突,在顾客心目中迅速树立自己的形象。
2、迎头定价:就是与竞争对手“对着干”,低档次的竞争只会在短期内奏效,必须迅速完善服务,使之演变为质量竞争。
3、重新定价:就是对销路不畅,市场反应差的产品进行二次定价,“知错就改”。菜肴、客房都有可能成为销路不畅的产品,要善于利用价格杠杆,随时调整。
二、举例
1、以婚宴为例
目前婚宴市场竞争激烈,各饭店都有自己的招数,如“满十送一”、“提供婚礼用车、用房”、“请柬、代办司仪”等,令新人省去了不少烦恼。除了上述增值项目外,还新出现了“代办酒水”业务。
代办酒水是指按进价向婚宴举办者结帐,数量上多退少补,省去了婚宴举办者自办酒水的种种麻烦,促进了消费,表面看起来饭店无利可图,实际上饭店因为销量增加,可以从供货商那里得到回佣,这是运用避强定价策略达到舍明求暗目的的典型。
舍明——将婚宴举办者十分关注的酒水利润让掉。
求暗——菜肴毛利,酒水回佣,在该饭店办婚宴价格实惠的口碑——为争取下一个婚宴做好铺垫。
2、以旅游团队接待为例
客房的固定成本同样要通过提高出租率来转化,而接待旅游团队是提高基本客房出租率最直接、最有效的办法,在实际客房出租率不是很高的情况下,接待旅行社团队可以帮助消化饭店的固定成本。假设客房部一天的固定成本(空调、人员工资、房屋及设备折旧等)为10000元,变动成本率为营业额的10%(水电、客用品及布草洗涤费用等)。
如果当天营业收入为12000元,按会计方法是当天实现利润为800元。
如果当天营业收入刚好为10000元,按会计方法是当天亏损1000元;但是,从管理会计的角度看,此时的概念既不是保本,也不是亏本,正确的表述应该是当天转化了10000元价值的固定成本。
同样的道理:如果当天客房出租率很低,是否可以按照保本价或略低于市场竞争价格销售客房呢?回答是肯定的,因为固定成本始终需要转化为货币,是整体转化还是分期转化并不重要,这就是重新定价的计算基础。
3、再以宴请为例
目前较高档的宴请一般都上龙虾,龙虾不仅是高档菜,而且也是整桌宴席身价的象征,但计价时各饭店都不相同,绝大多数社会饭店采取的是灵活作价,如一只1、5斤、进价240元的龙虾只售280元,按照传统的内扣毛利率的作价方式,该龙虾的毛利率只有:
(售价—进价)÷售价×100%=14、29%
按照星级饭店最低35%的内扣毛利率计算,此龙虾起码要卖369元,如此高档宴席在星级饭店内日趋稀少也就不足为奇了。
龙虾进货后没有及时销售,会导致餐饮资金周转问题,同样饭店每月销售不了几只龙虾,供货商也会失去信心。
与婚宴同样的理由,饭店也可以采取“舍明求暗”的策略。餐饮部只要不歇业就存在固定成本,如果用餐的顾客少、营业额低,固定成本就不能全额转化为价值。因此餐饮首先要考虑的是“人气”,然后才是利润。
餐饮管理人员要注重绝对,轻视相对。坚守较高的综合毛利率,不考虑用局部的牺牲来换取利润的增加,是卖方市场的做法,而WTO以后的中国,服务领域全由消费者说了算,一个全面的买方市场已经到来。
4、各种折扣及授权
A、礼节性折扣——授予一线领班或主管
B、旅行社折扣——有两种,一是旅行社事先通过协议成为饭店订房网络成员(或称客房零售商)代商务客人订房,按目前行业惯例为10%佣金,总台向客人收取门市价(此门市价一定是随行就市,有一定竞争力的价格),由饭店财务返回10%或更多给旅行社;另一种是旅行社组团入住,由饭店营销部门依据订房期的客源情况以及营销协议,通知总台及财务结帐。
旅行社既是客房零售商,又是为饭店送来旅游团队、会议团队的批发商,因此饭店要重视与旅行社的合作,搞好关系。
C、长期住客折扣——由饭店出台相关政策,鼓励客人长住,如住十天送一天、住房送早餐等等。
策划人是干什么的?策划人所做的是企业运作过程中的部分工作,是企业直接经营者工作的一种补充。目前的策划人,做产品服务的多,做品牌服务的有。“马千里策划”追求的,是注重企业战略的设计、着眼于企业本身的成长,以此为基础进行品牌塑造和产品推广,终极目标是增长和提升企业发展力。我们称之为“发展策划”。 第一个问题我想讲——企业是怎么组成的
我讲一个观点:“企业即人,人即企业”。这里面有三层意思。第一层意思,企业和人所处的环境相似。企业生长在市场里,人生活在社会中,都需要处理好各种复杂的外界关系。人分三六九等,企业有规模大小;第二层意思,企业和人在自身特征方面想念企业有各自的文化,人有各自的行为标准,企业和人都有自己的性格。人有外表和精神世界,企业也有外在形象和内在核心价值观;第三层意思,企业和人的成长方式相似,既承认先天素质,也在乎后天因素。企业需要通过策划寻求更好的、适合的生存方式,人也要讲究职业设计、修养培养。总和起来,企业和人都是在适应和改造环境过程中通过竞争来生存、发展的。更宽泛地讲,我们可以把企业当成任何一个“物种”,企业所处的市场环境就是自然界。
我们把企业当成自然界中的一个“物种”来研究,便于思考很多问题。比如,自然界有一个根本法则,叫“物竞天择,适者生存”。一个讲“竞争”,一个讲“适应”。竞争是讲如何处理和对手的关系,适应是讲如何调整自己以满足市场的需求。一个企业里,各种工作千头万绪,但总结起来就是两件事——调整自己和对付别人。完整地讲,企业所有工作都可以归纳为“完善和整合企业各种要素,并调动和发挥其积极性而形成竞争力。”
说起来绕口,听起来费解,我们换个说法。在武侠小说里,有武功的人和没有武功的人相比,竞争力是天壤之别。为什么?并不是有武功的人多长了三头六臂,而是他练就了钢金铁骨,“什么掌”、“什么腿”的;并且能够巧妙地把身体各部分组合运用形成一定套路,这叫拳法;还会运用“内力”,用手一指,蓝光一道,马上致人死地(笑声)!而普通人就不具备这些。这两种人的组成器官、部分则是完全相同的。你没练过,只好挨打。(笑声)
企业即人,人即企业。企业由哪些要素组成呢?怎么让这些要素来发挥竞争作用呢?怎么让这些要素来发挥竞争作用呢?我认为有六大类要素组成。过去何阳先生曾把企业要素分为24种,后来又分为48种,太多了,不好记。现在有人说何阳的“点子”是靠聪明,我看这不够,何阳研究企业是下功夫的。——尽管他还没“出来”,但我们不好“因其人而废其诗”。
这六大类要素的第一类是原发要素。因为它才会怎么样,没有它肯定不会怎么样。就是人的要素,企业竞争和发展时时刻刻都离不开人的参与;第二类是生产要素。比如场地、技术、设备等,这些决定着产品的生产成为可能;第三类是营销要素。产品出来了要很好地向顾客亮相,这要通过营销要素,比如品牌、销售策略和销售技巧等,它是企业与顾客完成交流的载体;第四类是管理要素。如理念、制度、决策等内容,它是贯穿生产、营销等各环节的控制机制;第五类是环境要素。如区位、人文、政策、市场等。这些外因一旦形成优势就非常稳定地促进企业的发展,反过来企业的发展也影响着环境。比如一个新牌子家电如果产地是青岛,人们就认为它好,因为海尔、海信、澳柯玛都在那儿;四川产的白酒,容易给人好印象。河北没有明显的产业形象,石家庄的产业特色也不明显。但河北的几个地级市很有特色,邯郸的古文化、承德和秦皇岛不同的旅游特色等等,都是产业、企业发展的基础和切入点;第六大类是后发要素。因为前面的要素才有它,它又反过来成为企业竞争力。比如市场份额、企业和产品的知名度美誉度组成的形象力等。后发要素是竞争的结果,又反过来形成新的更有效的竞争力。
在这些要素中,我特别强调“原发要素”,主要是人的要素,指企业里所有的人,其中最关键的是决策层,某种意义上讲就是“老总”。其他要素当然也很重要,但都是由人来“原发”的,并因为人才能起作用的。这其实就是自然界中“内因主导法则”。外因要通过内因起作用,内因不同,外因的作用就不同。比如华龙集团的周边环境是一样的,但那些“华某某”和“某某龙”不可能都成为华龙(笑声)。你是一粒草籽,就甭想长成参天大树;你是一棵松树,就甭打算万紫千红。这么说有点“宿命论”,像是命中注定的,那还努力什么呀?去年,《中国商人》杂志记者江双全采访我时,问我“有没有天生长不大的企业?”—— 一个修自行车的,你去问他什么时候赶上张瑞敏哪(笑声)?他会骂你神经病;一个烙烧饼的小摊儿,你问他啥时候进入“全球500强”啊,他会给你一个烧饼(笑声)——谁敢去想啊?可是我当时回答很干脆,没有。再小再看不过眼的产业、项目也能做成超级企业。一个小草诚然长不成参天大树,但它可以无限蔓延,用另一种方式扩大规模、开拓市场,“天涯何处地无芳草”啊?冰糖葫芦,太小了,可邯郸有个“李老太太糖葫芦”,成了区域性的品牌产品;东北也有一个牌子的糖葫芦,已经打入河北市场——以前谁敢相信?东北还有一个“好利来”蛋糕,切开卖、现场吃,做成了时尚休闲食品,在全国发展连锁店。中国人过生日才吃蛋糕,以前过生日还吃“长寿面”,谁能想到会天天吃蛋糕不腻反而很时髦呢?可是在“好利来”,一年四季,从早到晚,生意火爆,时尚青年坐在快餐桌前,每个守着一小块儿蛋糕(笑声)!外国的例子也有,麦当劳是全球最大的快餐连锁店。但麦当劳不就是卖“汉堡包”的吗?“汉保包”中国也有,不就是“肉夹馍”吗(笑声、掌声)?据说麦当劳每几分钟就在全球开一个店,这就是小草的成长方式,难道不是“天涯何处无——麦当劳”吗(笑声)?关键看企业敢不敢想,能不能找到适合自己的成长方式。如果糖葫芦死吃本地市场,邯郸人男女老少都酸掉大牙也养不成一个大企业(笑声),大市场催生大企业。
往往企业老总的素质决定着企业的发展速度、成长方式和赢利能力。“全靠一个能领导”是个普遍的经验。有人说这是中国企业不讲法制,不会用制度、机制管理,是“人制”。没有柳传志就没有联想;倪润峰退居二线,长虹的企业行为风格就有变化,现在复出了,长虹又是长虹了。中小企业更是这样,少了这个人企业就玩儿不转。其实这不是中国特色,比尔·盖茨出点事儿,微软股票肯定会波动。人的要素很重要,企业的发展与这个核心人物的自身素质、条件关系很大。山东某市新开了一家复合肥厂,父亲当董事长,儿子当总经理。投产很顺利,生产形势一片大好,仓库很快就满了,可就是一袋也没卖出去(笑声)。老爷子接我过去考察,总经理二十多岁,志得意满,说“你是搞策划的?我的朋友也是搞策划的,来了七个人给我出谋划策!”我没话说了,人家七个人才搞成这样,我还能怎样(笑声)?回程路上,老爷子问我,我说:“我给你上中下三策。”跟锦囊妙计似的。“下策,维持现状,等待市场机会;中策,虚心和策划人合作,切实找找原因,想想办法,完成资金周转再说第二步。”又问我上策,我说:“上策解决根本问题。——咱换个总经理吧!”(笑声) 接着讲第二个问题——企业是怎么运作的
运作一个企业,其实质是运用各种手法和技巧,激发企业某些要素的积极性,来试图推动企业的发展。由于各企业采取的手法、实施的时机以及产生的效果等方面的差异,而使企业运作模式千差成别、异彩纷呈,成为可读性很强的一系列市场现象。
前天,《大众投资指南》杂志向我约稿,让回顾一下20年来中国民营企业经营模式的变迁,比如温州模式、苏南模式、希望模式等等。还没来及写,我想这些模式本身都有代表性,但单纯地对比、罗列、描述,其实构不成自1980年以来是中国民营企业经营模式变迁的一个脉络,反映出来也没什么意义。实际上,企业经营模式具体地表现在各种运作手法的侧重上,是由当时企业与市场现状所决定的,那么企业在现实中是怎么运作又应该怎么动作呢?要解决这个问题,就必须了解一个企业到底有多少运作手法可供选择和组合。我再说一句很难懂的话,这句话我多次试图背下来,可总记不住。(笑声)
一个完整的企业,应该是以宏大的理想为主帅,以深厚的文化为后盾,以科学的战略为导向,以管理机制和人力资源为保障,以形象策略和营销策略为谋臣,以资本运营和品牌扩张为上将,以营销突进为先锋的阵营。
这段话结构很简单,就是“一个完整的企业应该是什么样的阵营”,中间是一大堆定语,这些定语就是企业能够采用的所有的经营手法。
我们讲宏大的理想,就是企业的主帅,是企业的核心理念,决定着企业发展的方向和动力。比如河北的华龙集团,最初确定理想为创河北名牌,后来是中国名牌,争创全国方便面第一品牌,据说最近又定了新目标,到2005年要成为“世界面王”。企业理想一要基于现实,否则成为妄想;二要超越现实,否则等于没有理想。可惜的是现在好多企业莫说“企业理想”了,甚至连三年规划都没有。
倪润峰曾向集团管理层推荐两本书,说开拓市场要看《三国演义》,治理企业要读《红楼梦》。我就用三国故事把我这句难懂的话讲明白。说刘备这个人素怀大志,当时汉室倾颓,他想凭自己的能力复兴汉室,实际上是想当皇上嘛。这对于一个织席卖鞋的商贩来说,理想够宏大的(笑声)。他的理想不是凭空而来,既有自己特殊身份,又有当时的文化背景。拥刘尊汉是当时最深厚的文化,这使其有了后盾支持。当然这种文化使当时姓刘的都可以产生这个念头(笑声)。有宏大的理想,有深厚的文化,但刘备缺乏科学的战略为导向,致使创业生涯非常艰辛。他有了大将关羽、张飞、又有了大款的资助,招募了五百人马,具备了一定的“企业规模”,但刘备没有办法去自己经营,而是怀着“等靠要”的思想到处“打工”,先依附刘焉,后来跟过袁绍、曹操这些“大企业家”,还跟刘表“干过”(笑声),甚至和吕布谈过“合作”。并且给袁绍“打工”的时候还让赵云替他偷偷地招兵买马,聚了五百人,这叫什么?——第二职业呀(笑声)!可见刘备当年矛盾心理,到处打工又不好好工作(笑声)。以致于从一个“打工仔”变成一个“政治流亡者”,被曹操追杀,在激烈的市场竞争中,企业办不下去了。正在这时候,刘备遇到一位策划人,诸葛亮给了他一套策划方案(笑声),并且是战略策划——大家不要笑,《隆中队》的确是一个完整的策划方案,现在的策划书都是沿用这个体例!给客户策划首先要分析市场形势吧?诸葛亮说:“自董卓以来,天下豪杰并起――”这就好像策划书里第一句:“进入市场经济以来,民营企业迅猛发展!”(笑声)然后诸葛亮说曹操本来“企业规模”不大却能够“兼并”袁绍,“非唯天时,抑亦人谋取也”。——策划是很重要的。然后该分析竞争对手了,说“今操已拥百万之众,挟天子以令诸侯,此诚不可与争锋。”什么意思?你要是搞方便面企业,好,“华龙煮着吃,你别煮了,煮不过它(笑声);还有一家“企业”是东吴,“企业历史”比较长,“市场稳固”,“品牌忠诚度比较高”——“已历三世,国险而民附”嘛,“此可为援而不可图也”,可以和它搞品牌联合、资产重组什么的;至于我刘备怎么在夹缝中求生存,诸葛亮说第一步是占据荆州,创办自己独立产权的企业——后来实际是现代企业常用的“借鸡下蛋”、“借壳上市”的手法(笑声);第二步是在此基础上西部大开发兼并弱小企业——后来果然赶跑了刘璋占据了西川,发展成为大规模的企业集团。在治理企业上,诸葛亮定了具体的方针:“保其险阻、西和诸戒、南抚彝越、外结孙权、内修政理。”第三步是“待天下有变”,等待市场机会呗,——“则命一上将将荆州之兵以向宛洛,――则大业可成,汉室可兴矣!”企业理想可以实现了。
在见诸葛亮之前,刘备已被曹操追杀到长江边上,要按他以前的做法,肯定是宣布企业破产或者变卖给孙权,投靠东吴算了。但有了“科学的战略为导向”之后,兵还是那些兵,将还是那些将,刘备“打工者”心态变了,战术变了,通过顽强抗曹、联合孙权完成了创业第一步,并兼并了刘璋这个大企业,形成三大品牌鼎立的市场格局。在经营企业中,可见发展战略何其重要。
管理机制和人力资源为保障。诸葛亮讲究“从严治企”。法正对此不理解,说高祖刘邦还讲究宽以爱人、休养生息呢,诸葛亮说,刘璋暗弱,他这个企业散漫惯了,就该严点儿,兼并企业的实质是输出管理机制。在前、后《出师表》中,诸葛亮对机构设置、职能分配、人事安排、运行模式都做了详细部署;在人力资源开发上,刘备有自己的一套办法,桃园结义后咱要讲哥们儿意气,没跟赵云磕头但也称“四弟”;对诸葛亮三顾茅庐,让他充分满足了虚荣心;收西川先收民心等等,这些看似简单,但刘禅不会,诸葛亮也忽视,不注意培养、选拨年轻干部(笑声),致使蜀国人才匮乏,发展乏力。
再看其他方面。在形象策略上,刘备选好形象定位后连续“炒作”了三个概念。一个是“刘皇叔”,根红苗正,适应了当时市场需求和消费心理,入川后称“汉中王”直到后来称帝;在营销策略上,每一交战役的部署——都非常严密,但在营销突进即具体的市场操作上连连失误。实践证明,诸葛亮是个战略投资家,选项目很有眼光,适合当董事长(笑声),在具体经营上还需要帅才、将才。诸葛亮这一辈子打胜仗少、打败仗多,六出岐山都以失败终,因为逃跑得好,让司马懿不敢追,好象是胜了似的(笑声)。企业的所有优势最终要发挥到市场表现上,最后一环处理不好前功尽弃,多遗憾哪!至于资本运营和品牌扩张这两员上将,诸葛亮根本就没有来得及用上。资本运营讲究利用对方的资源,品牌扩张是把我们的品牌加到你的产品上,这两招儿是企业低成本扩张的有效方法,也是企业最高层次的胜利,是企业发展运作的最高境界和最终手段。蜀国要得以运用则会一统天下、复兴汉室。 最后一个问题,我想讲一讲——企业为什么舍本
在分析刘氏企业集团运作特点的过程中,我们已经看到企业最基本的十种运作手法,也了解到这手法的作用。但在现实中,有些重要的手法是被许多企业忽略的,并且被忽略的往往是关键的、根本的、带有战略性的,反而对一些细枝末节的东西孜孜以求,劳而无获。我想用另外一种方式,再来阐述一遍这些运作手法在企业发展出的地位和作用,分析一下企业为什么会舍本逐末。
我们可以把企业看作一盘象棋——中国象棋。企业的宏大理想,就是企业的核心、灵魂,它就相当于象棋里的“帅”。这是对手攻击的对象,是我方保卫的核心。下棋高手有让“车马炮”的,没听说有让老帅的(笑声)。企业当然可以没有远大目标,就象你没有“帅”,当然这样的话你也输不了,对方永远将不死你!这样的人生多没意义呀(笑声)!尽管是灵魂,但“帅”不能亲自去开拓市场、御驾亲征,连城都出不了,几乎没有杀伤力。也因为这一点而容易被忽视:定什么目标呀?没听说哪个消费者冲我的理想远大而来买我生产的彩电的!
左边这个“士”就是深厚的文化,它是理想得以实现的后盾,支持主帅,保护后方;右边这个“士”是科学的战略,支持主帅,保证方向。企业文化和企业战略仍然很难直接带来销售业绩,出不了城,敌人进城才能表现一下威力,其他时间的任务是权衡利害。急功近利的经营者是看不上这两个“士”的。
两个“相”是管理机制和人力资源。它们的作用也多是辅佐,仍是“内务”、“后勤”,但“相”有了一定的市场锐角,在自己的领土可以巡视按察,有一定杀伤力,但还有只能走“田”字,显得笨拙、迂回了些,并且还不能过河冲杀伤,威力有限。尽管如此,管理和人才还是越来越被重视了,人们常说“向管理要效益”、“企业的竞争实质是人才的竞争”等等。不管真理解假理解,也算知道这两个“相”和效益有关系了。
两个“马”是形象策略。同样是冰箱,一个是海尔牌,一个是马千里牌,人们要选择海尔。你知道马千里牌不行吗?——海尔形象好。形象已经直接对消费者产生影响了。从棋局上看,“马”能够直抵敌营、冲锋陷阵,走“日”字,路程短、杀伤力强,方向灵活;营销策略是直接开拓市场的,对消费者影响更直接,它更象“车”,走直线,不受局限,横冲直突,不管多远都能直捣黄龙府,杀伤力很强。——目前来看,企业对此理解深刻,动不动要求做做形象,搞搞营销,当然其中不乏理解成标徽设计、促销技巧之类浅层次的东西的。
“兵”是什么?是站在市场最前沿的手法,比如促销技巧、广告配合等。属于营销突进的先锋军、敢死队。当大后方万事俱备的时候,在主帅指挥下“兵”的威力是不可勿视的,尤其过河后,直接面对消费者时左右逢源,冲锋建厅功。但很明显,“兵”只能小步走,并且没有迂回的余地,没有退路。广告打出去产生负面影响也收不回。在我们的市场中,单纯靠“兵”打天下创名牌的企业不算少数,但结果也很惨烈。许多人写文章求这此“昙花品牌”的失败原因,其实在这个棋盘里已经明显地暴露出原因来了,遗憾的是至今仍有些企业乐此不彼。
品牌扩张和资本运营业员不是谁想搞就能搞的,不仅需要企业自己条件完备,还需要很好的市场机会。就象两个“炮”,有了条件,有了“支点”,才会爆发出杀伤力。“炮”有时候是默默无闻的观察者,有时候又是深藏敌后的埋伏军,最难运用也最难防备,这些都是品牌扩张和资本运营的共同特点。
从单位到家,再从家到单位,女性似乎总是围绕这两点一线奔波,而职场竞争的激烈、家务的繁琐,迫使越来越多的女性渴盼寻找一个属于自己的“第三地”,让心灵得到休憩。这个“第三地”可以是咖啡厅、茶馆、健身房,也可以是广场、绿地、山林或一座高楼的阳台……不一而足。对于大多数女性来说,“第三地”或许就是一次旅行、一本好书、一群好友,或逛商场血拼,甚至是一顿美食……它可以在远处,在路上,也可以在女人的心里。“第三地”,为女人充电、美容,让她们如花儿般尽情绽放,让她们的心灵更加年轻。
日前,网络的一项调查表明:当女性遇上麻烦或不顺心的时候,83%的人愿意找一块静地呆着。此时,女性最想去一个只属于自己的“第三地”――是女人释放另一个自己的地方,这个“第三地”就是你说了算的私人“地盘”,在那里你可以开怀大笑或尽情哭闹。“第三地”的真正意义,是人的一种精神生活,是区别于工作和亲情之外不可或缺的第三种生活常态。本期让我们共同关注――
【女人故事】
让梦想起飞的
地方:图书馆
口述/周 飞(女,35岁,语文老师)
整理/阿 宝
成家后有了孩子,我的生活节奏逐渐加快。每天早上我得5∶30起床,晨练10分钟就急忙往家赶。老公爱吃油条豆浆,女儿爱喝小米粥,都得一一满足。做完饭之后,喊大的,叫小的,我大声嚷嚷说快迟到了,这爷俩才慢腾腾穿衣梳洗。
从家到学校,再从学校到菜市场,我每天就在这“三点一线”上折腾。工作上要备课、上课、批改作业,回到家就是繁琐的家务,常常让我疲惫不堪,很想找一个属于自己的“领地”,让身心放松,哪怕不是面朝大海,只是偏安一隅,让我喘息一下也好。
我受的是传统家庭教育,现在年轻人热衷的“网恋”和我挨不上边,我的“第三地”只能存在于现实生活中:一个没有喧闹,可以独处,有着说不出的快意和归属感,不用在意别人的眼神和口水,也不必掩饰我自己的地方。
因为上大学时学的是中文,所以图书馆是我常去的地方。一次,还完书信步走进了阅览室,人不多,我找了一个角落坐下来,不知不觉一个下午就过去了。蓦然发现,我苦苦寻找的“第三地”不就在这里吗?
周围是安静的,阅读的人们脸上呈现着智慧的光芒,人与人之间不再是尔虞我诈,不用互相提防,我走进了书里,看到了一地阳光。
在图书馆喜欢上了读书、看报,在这里,人人安详,阳光灿烂。在这里,充满温情,友谊深重。就这样,书成了我无言的朋友,它们陪伴着我,静静地看着我,我与书,成为了和谐的一体,不可分割。这不就是我苦苦寻找的心灵憩息地啊。
不由自主的,感觉心中有些情愫又开始萌动,我拾起了久违的笔,写自己的所思所想所感,并快乐地将自己的文字投递给远方。在一窗阳光下,我快乐地写作,像一朵花儿,经历漫长的冬天后,终于开心地绽放。
慢慢地,我投出的文字有了“婆家”,我从同事的脸上读出了羡慕和佩服,从家人的脸上读出了自豪和骄傲。这让我更加自信,更加热爱我所追寻的地方。
我终于寻找到了属于自己的“第三地”,一个让我偷得半日闲、让我梦想起飞、让我神清气爽不再一脸“苦闷”的地方――图书馆。
让故事包围家,
随时营造“第三地”
口述/杨 洋(女,40岁,广告公司
策划主管)
整理/安 琪
我的工作基本上没有固定的作息时间,经常要加班和出差,有时节假日也要和客户讨论方案,但我只要在家的时候就尽量陪两个双胞胎女儿玩一会,和她们聊聊学校发生的事情。虽然一直比较忙碌,但我并不觉得太过疲倦,反而很享受这样的生活,因为无论是在办公室还是在家中,我都有一种可以随时放松的方式,那就是――“让故事包围着你”。对我来说,我的“第三地”是融合在家和办公室中间的。
我对环境的要求比较高,只要是我待的地方,我就喜欢布置得漂亮一些。我的办公室和家中的所有家具和装饰品都是我买来的,每件东西不论大小,都不是因为需要而随便去街上买来的,而是每样东西都藏有一个故事。
我的办公桌上有一个带着精致浮雕的玫瑰花笔筒。那是我去法国巴黎出差时,酒店的工作人员因为疏忽忘记了我的叫醒服务,大堂经理带着服务员前来道歉。看到他们良好的认错态度,我说没关系。可经理还是给我送来了这个笔筒表示歉意,看到它我就会想起热情又有礼貌的法国人。
办公室的仿古桌子和柜子是我陪美国来的客户去逛北京潘家园时,我的客户看中的。他非常喜欢,但无法运回去,便买下来送给了我,他说这样下次来的时候还可以看到它们。我们约定如果以后他来中国定居就搬走,后来我又专门配了一把椅子,我的客户很满意,每次来北京他都会来我的办公室坐坐。
我的家设计独特,很多人都认为我家的装修出自名设计师之手,其实不是。每一个地方都是我琢磨了很久才布置出来的,所以家里的每一个角落我都很有感情,无论坐在哪里都能想起当时布置时的心情,每一件东西都能勾起回忆。我喜欢做手工,家里的很多装饰品都是我和女儿一起做的。
我的办公室里有大大小小10多盆绿色植物,这些都是我两个女儿亲手种的,看到我把它们摆在办公室,她们俩觉得特别自豪。
我觉得作为一个女人,只要心中有爱:爱家人、爱自然、爱生活的点滴,那么你的故事就会越来越多,有了这些美好的故事包围着你,你就能随时随地营造出自己的“第三地”,无论遇到什么困难和压力,你都能从容地去面对。
“收纳”改变生活,
我的地盘我为“主”
口述/崔惠琴(女,28岁,公司职员)
整理/颜 色
我在一家外资企业的人力资源部上班,由于工作高度紧张,几乎每天都要独立完成或参与一份策划书,还要整理材料、打印文件等等,甚至上厕所都要控制次数,只有这样我才能处理完堆得如小山般的材料和表格。几年来,我学习了很多专业知识并积累了许多工作经验,同事说我是一只整日里辛勤忙碌的燕子。
我每天下班回到家里,在沙发上躺一会儿,浑身觉得倦意浓浓。社会充满着变化,而只有“回家”是永远不变的话题,没有一处地方会比家更让我们感到安全,只有家才能舒缓我们的情绪,释放我们的精神压力,家是我最舒适的“第三地”。于是,我每天都要搞出一些新的创意装扮自己的家,同时也为自己带来全新的好心情!
我身边的一些女性朋友在身心不愉快的时候喜欢去商场血拼,我认为购物并不是拯救低落情绪的首选,我喜欢“收纳”,这是一种温和且成本较低的方式。它可以通过整理物品转移自己对烦恼的注意力,从而达到放松心情的目的。收纳家里的物品可以腾出更多的空间,也梳理了自己的情绪,可谓一举两得!
晚上在家里,我分几步进行收纳:首先是把物品分类,进行衡量和搭配,也就是先把家里的物品做简单的分类,然后清理掉不需要的东西,把留下来的每一类物品进行合理规划,按收纳位置的大小定位摆放好,并配合不同的储物配件做好收纳。
我的书桌上放着一台电脑,在剩余的有限空间还堆放着许多书籍,经常为找不到所需的资料把桌上翻得乱七八糟。我把书籍进行归类,并巧妙利用自制的小标签进行分类,这样不仅省出了空间,还提高了工作效率。
我的化妆品很多,无论是口红、指甲油,还是洗面奶、洗发液等,所有的护肤用品我都给它们安了家。这样每天早晨起来,无需手忙脚乱地找这找那,仅仅几分钟就能对照镜子梳妆出清爽靓丽的面容!节省了时间,也会给自己带来一整天的好心情。
晚上看电视,想换个精彩的频道,却常常为找不到随手乱丢的遥控器而翻箱倒柜。我们不妨给遥控器找个窝,这样既能随手拿到东西,家也显得整洁干净。
打理我们的生活,一个小的配件,一点小的改变可以让家变得越来越舒心,我的“第三地”就是自己的家。
【网络来风】
私人“地带”
各有门道
简小娜:QQ群
夜深人静时,待老公和女儿睡熟后,我就会登录我的QQ群,这里面全是我的好友。在这里,可以摘下现实生活中的面具,不为说错话而战战兢兢。关键是,群中全是有经验的妈妈或准妈妈,话题从怀孕到育儿,从如何养育到孩子咳嗽怎么办,都会有热心的群友出来支招或介绍经验……有了这个“第三地”,我的生活更丰满!
小敏:朋友聚会
我喜欢交朋友,每到星期五,我都会换下职业装,穿上一件休闲的衣服,召集我的那帮朋友去聚会,我的“第三地”就是朋友聚会。或去茶馆喝茶聊天,或者干脆吃一顿大餐,花销全部AA制,玩得尽兴,吃得高兴,然后回家洗个热水澡,一觉睡到自然醒,一周的疲惫一扫而光。
自由猫:旅游
我开了一家公司,承受着生意场上的各种竞争压力。为了减压,每隔一段时间,我就会独自驾车外出旅行,事先不确定路线,加满油,带上钞票或者一张卡,随心所欲地沿着路就走,常常是走走停停,饿了就吃,有旅店就休息。我感觉最重要的不是游览风景,而是前面永远是陌生的道路、陌生的人群。那种在路上的感觉,让我迷恋不已。
张岚:健身房
我是一家外资公司的部门经理,白天要承担很多责任和压力,夜晚需要宣泄、需要释放。所以,每当有空闲的时候,我就会去健身房,换一身运动衣,在健身器材上挥洒汗水、释放压力。在全是陌生面孔的健身房里,我完全不必像白天一样小心翼翼,因为没人会在意一个跑步机上拼命奔跑的人。我愿意按自己的方式享受健身时光,享受我的“第三地”。(整理/房琨)
【为你支招】
借你一双“慧眼”,
寻找自己的梦中乐园
亲爱的女性朋友们,看到这里,你是不是也心动了,迫不及待地想找到自己的“第三地”呢?那么,是什么原因阻止了你寻找第三地:没有时间?没有精力?抑或是没有心情?
没有关系,下面,我们为大家准备了一些小建议,或许你在疲倦难过、找不到方向的时候,它可以充当你的“慧眼”。希望每个女人都能从此拥有自己的“第三地”,并在那里悠然地恬憩,源源不断地汲取能量,去发现生活的美丽和生命的宝贵,做回真正的自己。
职业女性
也许工作和家庭占用了你全部的时间和精力,所以应该力求在办公室和家庭中找到放松的方式,摆些自己喜欢的小摆设,疲惫时泡杯花果茶,既养颜又放松,或用小火给自己煲锅靓汤,紧张的心情也会随着美味变得舒缓起来。休假时不要只顾埋头补觉哟,离开居住的城市,背起背包做一个或长或短的旅行,可以彻底放松紧绷的神经。
全职太太
老公和孩子出门后,你的空闲时间会多一些,不妨学学烹调,加深一下厨艺,如果你能在家做出比萨或烤肉,一定会成为孩子和老公炫耀的资本。或是学插花或茶道,让小家变得更温馨。现在也有越来越多的全职妈妈们联合起来开办图书馆、育儿论坛,甚至合伙开店,这些都是不错的选择。此外,豆瓣网上有各种兴趣爱好小组,加入进去和大家热热闹闹地寻找生活的“第三地”吧。
年轻女性
没有家庭和孩子的牵绊,你的选择太多了。不过,时光如白驹过隙,还是要珍惜时间哟。喜欢户外运动的可以加入当地的户外俱乐部,旅行不再孤单,也保证了安全。一些图书馆和大学经常会有一些名家的讲座,那是开阔眼界、增长知识的一种好途径。如果你所在的城市难以找到这样的资源,就好好利用网络吧,参加一些自己喜欢的论坛,或是创建一个本地的论坛自己做版主,相信你的生活很快就会变得丰富多彩起来。
中年女性
也许你们更希望能找到一个安静祥和的“第三地”,和同龄人一起交流生活的经历和感受,并彼此提供帮助。可以约三五好友一起去郊区租块地,即收获了友谊,又收获了健康的有机蔬菜。随着科技的不断发展,以前学的知识可能都OUT了,去进修自己喜欢又一直没有机会学的课程也是一个不错的选择。知识是女人永远的护肤品,没有失效期,而且在孩子和老公的眼里,会出现一个全新的妈妈和妻子。
(小轩)
【专家观点】
在“第三地”,让自己跟自己和解
苏 芩
每个女人在还是孩童的时候,都有过自己跟自己扮家家的经历。一次席间,身边的一位朋友说,她小时候最喜欢在空空的抽屉或衣柜里放上自己喜欢的玩具,每到不高兴的时候,便拉开一条缝,偷偷看里面的娃娃或木偶。看上10分钟,她之前的不高兴就全忘掉了。她此言一出,引得周围姐妹附和,原来,大家都有相类似的癖好。
每个女人长大后,都会有自己的一间卧室。这间屋子,父母多进两趟都会惹得她不高兴。每次闷闷地回家,先去打开这间房门,往床上一趟,深深吸一口屋里熟悉的气味,静静地呆片刻,坏心情便溜了。
一个抽屉、一间屋子,便是女人们最简易的“第三地”,是女人的压力排泄阀。
说到压力,男人女人都无可避免,但男人女人的压力源却不尽相同。
男人的压力源都是整块的大事件,就业升职、娶妻生子、父母养老……但女人的压力,除此之外,还来源于每一件琐事。女人可以为体重增加半公斤而心事重重,也可为老公少打了一个问候电话而愁眉苦脸,男人说这是女人的自寻烦恼。可没办法,女人就是女人,是比男人更敏感的动物。因为这种敏感,于是,女人比男人更容易感受到压力的来袭。
说到解压方式,女人最爱的3种不外乎:倾诉,购物,哭鼻子。
虽然,倾诉是解压的好办法,但有些私秘事,找不对倾听者,会给你带来麻烦;虽然,购物能让你的坏心情蒸发得酣畅淋漓,但发泄过后,钱包真的会亏空哦;虽然,眼泪是释放的好途径,但女人哭得太多,会影响男人对你的爱!
正因为如此,女人更需要具备“压力消化能力”。从心理学角度看,一个人,安静地沉默两分钟,压力便会减消。这份独处的力量,是任何人的安慰和劝解都无法替代的。
所以,每个女人都应该给自己找到这样一个空间,并给它贴上“第三地”的标签。每次遇到压力,说服自己“逃”到那个地方,用自己的方式呆上一会儿,你会发现,那慌张无措的心顿时就有了归属感。
每个女人都应该有这样一个“第三地”,它的秘密只属于一个人知晓,在关键时候,它能够给予你安静的力量,在你混乱的时候,也只有它能帮助你沉下心、理清思绪。
很多女人总把解压想得太复杂,其实,很多时候,压力释放的最好办法是:给自己一个空间、给自己一点时间,让自己去说服自己,跟压力和解!
苏 芩 著名情感问题专家,全国多家电(视)台、平面媒体情感专家顾问,著有《20岁跟对人,30岁做对事》《七天女学馆》等作品。
链接:女明星的“第三地”
孙俪:瑜伽馆
跻身国内一线女明星让孙俪备感压力,她找了很久,终于找到了让自己远离纷扰的“第三地”――瑜伽馆。孙俪说:“是瑜伽让我更平和,去瑜伽馆做瑜伽是放松身心的最好选择。”孙俪承认她是个完美主义者,特别容易给自己加压,每到这时,她就会去自己的“第三地”,做瑜伽让她更平和、更豁达,缓解了很多的压力。
王珞丹:台球厅
王珞丹喜欢安静,所以她爱上了台球,台球厅就是王珞丹的“第三地”。她说:“平时工作忙,事情多,打台球对自己的心态和情绪有很好的放松,同时也磨炼自己的脾气,不管在什么情况下,都能保持平和、专注的心态。”王珞丹认为台球是一项智慧的运动,而且很酷。所以,她爱上了奥沙利文,还有远在天堂的保罗・亨特……
陈好:卡拉OK