互联网的核心价值

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互联网的核心价值范文第1篇

一、公司投资战略

1.投资规模

在向工业4.0制造模式推进的过程中，浙大网新的投资规模总体上呈稳定态势，资产总额由2010年的44.30亿元增长到2014年的46.28亿元，增长率仅达4%，其中，在建工程在2013、14年呈增长态势，这是浙大网新在向互联网+转型过程中布局智慧城市业务，对创新科技园的投资建设，使公司的固定资产、在建工程、无形资产、开发支出和商誉等非流动资产保持上升态势，资产收入比由0.8上升到0.98。

2.投资方向

归核化发展战略1自2012年以来成为企业主流发展方向。将IT全案服务商做强做大做精的目标将进一步决定着企业的投资形式。

纵向，一、整合上游供应商，降低采购成本，提高产品性价比，二、着重云的四大业务架构--网新云服务、智慧城市、智慧商务、智慧生活，在这四大领域中深耕若干个行业，从咨询规划到架构设计、软件开发、大数据商务智能、业务流程外包、运营维护，再到云架构、云迁移，延长服务深度，提高技术的专业化水平。横向，浙大网新持续拓展美日市场，向咨询、运营、总包等高价值业务链攀升，扩大品牌影响力和其独特的竞争优势。同时，抓住国家“自贸区”和“一带一路”政策推行为公司带来的机遇，将国内积累多年的IT建设成熟经验复制到以老挝为代表的东南亚市场。

3.投资方式

内延式发展更加强调结构优化、质量提高，而外延式发展更加强调数量增加、规模扩大。

一方面，通过实施多品牌发展战略，积极发展全渠道营销，重点投入智慧城市总包，大力推动互联网+的转型，打造品牌核心竞争力，快速实现主业恢复性增长，体现出网新的内延式发展。另一方面，浙大网新进行了多次与“互联网+”战略相关的投资组建，科创园区规模不断扩大，积极进行投资实现外延式发展，为公司战略转型奠定基础。

可见浙大网新同时延伸了业务的深度和广度，回归了商业本质，最终实现了企业的稳健成长。

二、对公司财务业绩和股东财富的影响

1.公司财务业绩

企业存在的根本目的是贡献企业的价值。因此，评判浙大网新互联网转型战略是否为公司创造了价值，互联网+模式是否需成功，关键是看其对企业价值和股东财富有何影响。根据笔者的调查，浙大网新的2010年至2014年五年中，营业收入（亿元）分别为55.48、58.73、49.85、47.04，净利润（亿元）分别为0.76、1.37、0.22、0.50、-1.50，每股收益为0.08、0.15、-0.04、0.07、-0.19，净资产收益率为：4%、7%、-1%、3%、-9%。

从上述数据中分析可知，公司的营业收入总体呈现下降趋势，在2012年和2014年几乎没有增长，这两年的营业利润也较2011年有较大幅度的下滑，同时带来净利润和每股收益的下滑。

在受到参股公司网新实业破产重整事项的影响外，传统IT分销业务因国内政府及运营商等重要客户对网络产品采购进行结构性调整，同时对日软件外包业务受日元汇率持续下滑的影响，收入与盈利能力大幅下降，加之实施转型战略后投入大量资本以及运营费用增加，浙大网新两度净利润为负，持续挣扎在亏损的边缘。另外，期间费用率的上升、营运效率的降低成为浙大网新净资产收益率下降的原因之一。其中，转型过程中人员结构优化、为不断完善原有专网产业链而投入的研发费、科创园区的管理费、进行大规模资产投资带来的折旧摊销费用增长，有息负债增加使得财务费用增加，导致公司期间费用率由2010年的11.01%攀升到2014年18.06%；营业收入的增加赶不上公司总投资规模的上升，导致资产营运效率下降。

2.股东财富

浙大网新1997年在上交所上市，资本市场表现也是其战略正确与否的重要体现途径。现在以上证综指为比对基准，进行浙大网新与上证综指收益数据测算与分析。笔者分别从2011年至2014年四年的收益率进行了比较，如下：在持有期分别为1年、2年、3年、4年时，浙大网新年收益率分别为：-29.54%、-14.57%、28.80%、30.59%，上证综指年收益率分别为-21.68%、3.17%、-6.75%、52.87%。

从网新自身收益率来看，自2010年以来，该企业每年的超额收益率大都为负数，2010年-2012年收益率直线下降。自2013年起收益率又迅速回升，到2014年年底，收益率大跌约百分之22个百分点。

从上证指数来看，网新的收益率均远低于上证综指。除了13年快速回升外，到14年低于上证综指幅度超约22个百分点。综合五年来超额持有收益率的趋势可以发现，在向互联网+转型的过程中，浙大网新资本市场表现低下，公司股东的财富增值明显低于市场水平，2012和14年现金股利为0，说明浙大网新转型坎坷，近几年并没有为股东创造财富，没有创造企业的价值。

3.价值创造

成长性、盈利和风险是影响企业价值的三个重要因素。从成长性看，不断提高自身研发能力与技术转化能力，加大对创新业务的投入，立足时代实现“互联网+”战略转型，寻找新的业务增长点是主营业务盈利恶化的浙大网新正确的抉择。从盈利看，浙大网新仍在战略转型探索之路中，挣扎在亏损的边缘。整体运营流程的完善，市场份额的稳定等都有助于未来费用率的下降。从风险来看，一方面浙大网新投资失败，受参股公司破产重组影响亏损严重；另一方面传统业务盈利恶化，新业务拓展的风险加剧，战翻阅公司财报可以发现，浙大网新的主营网络设备与终略转型的之路充满了许多不确定因素。

虽然从企业财务数据上来看，公司进行相关投资后财务绩效有所下滑，尤其在2011年度下滑很大，但我们不能将经营业绩短期的波动与企业价值变动直接等同。作为一个财务分析者，我们应该明白企业的价值不完全是当前的盈利水平决定的，而是企业未来现金流的现值决定的。因此，仅从公司短期经营业绩的波动来评判浙大网新投资战略的价值效应，是有失偏颇的。我们只能说明浙大网新“互联网+”战略转型仍然面临着巨大的挑战。

互联网的核心价值范文第2篇

直抵移动互联网时代品牌传播的核心 IBC理论产生的重要背景是移动互联网的高速发展，传统消费者向社会化消费群体转型。IMC强调的是多种传播方法和传播工具的整合，而IBC强调的是技术平台的整合、价值整合与价值观的整合、战略整合、跨媒体整合和跨界整合。同时，IBC理论构建了基于SoLoMo的品牌传播模式，这是移动互联网时代品牌传播的核心。

解决了“传播什么”的根本问题 IMC理论的核心是“整合”，强调建立品牌需要长期一致的声音和传播统一的形象，这为当时追求创意的广告界带来了新的传播思维，但是IMC只是从消费者行为及反应的角度解读品牌与消费者的关系，没有指出传播过程中维系品牌与消费者关系的深层次原因，这意味着消费者沟通的内核的缺失。IBC理论明确提出品牌应传播其核心价值，而文化精神价值是品牌核心价值的精髓。

社会化消费群体是整合品牌传播的主体 在IMC时代，人们是一个个分散的消费者，被大众媒体当做目标来进行相关的营销传播。而在移动互联网时代，绝大部分人已经成为社会化消费群体。社会化消费群体的特征是，不是以独立个体的方式存在，而是以价值观作为核心的相互联系的消费群体的方式存在，消费者通过社会化网络为纽带形成价值共享的关系网。正如段淳林教授所言，移动社交化不是移动智能终端和社交化应用的简单相加，而是线上社交网络与线下社交网络的高度融合。因而，社会化消费群体理所当然地成为整合品牌传播的主体，这是IBC理论和IMC理论的本质不同。

互联网的核心价值范文第3篇

关键词：“互联网+”时代;小微企业;网络营销策略

在当前的市场经济背景下，营销的好坏直接关系到企业的存亡，无论是大中型企业还是小微企业，甚至是个体户，只有将自身的产品营销出去才能获得长足的发展。就小微企业而言，竞争力明显弱于大中型企业，网络营销的出现为小微企业的营销带来了转机，但是由于受到自身意识以及资金、技术等问题的限制，小微企业的网络营销仍然明显滞后于大中型企业。随着“互联网+”战略的提出，使得小微企业的网络营销呈现出新的发展趋势，为小微企业做大做强提供了新的机遇和挑战。各小微企业要充分把握住这一次机会，结合“互联网+”的核心营销理念，主动调整网络营销策略，为做大做强打下坚实的基础。

一、小微企业的定义

中国首席经济学家郎咸平教授曾经指出小微企业主要是指微型企业、小型企业、个体工商户以及家庭作坊式企业，在有的文件中也指出小微企业主要是指小型微型企业或者小型微利企业。2013年1月开始实施的《中华人民共和国中小企业促进法》中根据企业的行业类别员工总数、资产总额、销售利润等对小微企业进行了明确的划分，如表1-1所示。当前，我国的小微企业占我国企业总数的80%以上，解决了大量的社会就业问题，受到了社会各界和政府部门的广泛关注，但是管理不规范、竞争力薄弱、营销技巧缺失、融资困难等问题依然成为制约小微企业发展的阻碍。

二、“互联网+”时代核心营销理念

(一)“互联网+”时代营销的核心是价值观营销。每个企业都有不同的价值定位，产品就是企业价值观的综合体现，营销方法则是企业价值观的实现系统，只有赢取众多志同道合的客户，企业才能在激烈的市场竞争中继续运作，这也是“互联网+”时代营销的基本逻辑。在传统的营销体系中，企业对于消费者的定位大多都是高消费、高学历以及高素质，而在“互联网+”时代，价值观则成为企业营销的关键，收入、学历及素质的高低并不会过多的影响消费者的购买欲望，只要有鲜明的价值观就会有一批忠实的粉丝，消费者借钱也会购买产品，相反的如果没有鲜明的价值观，企业就不会有忠实的消费者粉丝，客户就不会喜欢企业背后的价值观，有钱也不会购买产品。因此在“互联网+”时代营销的核心就是价值观营销。(二)“互联网+”时代营销的关键是消费者的信任。在“互联网+”时代，产品五花八门，宣传途径多种多样，品牌宣传效应越来越低，客户的忠诚度也越来越低，客户的信任和忠诚成为一种非常稀缺的资源，取得消费者信任的成本也越来越高。传统的网络营销中，免费大行其道，很多企业都以免费作为博取大家眼球的重要手段，但是在“互联网+”的新时代，仅靠吸引大家的注意力无法取得品牌建设的成功。品牌的成功关键还在于消费者的信任和信心，这将直接影响到企业的网络口碑和长远发展，取得消费者的信任之后消费者就会自然而然的成为品牌的代言者，为企业无偿进行宣传和推广。

三、“互联网+”时代小微企业的网络营销策略

(一)强化小微企业的网络营销意识。“互联网+”营销不是传统的营销，而是借助于现有的网络营销平全颠覆传统的价值需求和价值创造技术的营销方式。因此，小微企业要想在“互联网+”背景下要取得网络营销的成功，首要的就是要树立网络营销意识，离开网络营销，“互联网+”营销也不能成为现实。小微企业的管理层和工作人员要主动强化自身网络营销意识，要意识到网络营销对于企业发展的重要性和机遇，要加大对网络推广和网站建设方面的投资，聘请专人优化网站，优化产品，这样做的效果往往好于广告投入效益。(二)注重客户的维护与互动，提高产品的评价。在“互联网+”时代，取得客户的信任成为营销取得成功的关键，加强与客户的互动，主动维护与客户的关系，用事实说服客户，不断提高客户对于产品的评价成为重要的网络营销手段。因此，小微企业在网络营销的过程中，要充分借助互联网平台，定期与客户进行联系，主动回访客户或者回馈客户，取得客户的好感和信任。(三)明确客户群体和价值定位，创新营销策略。小微企业要取得长远的发展，至关重要的就是要明确自身的价值定位，不能随波逐流，盲目追随市场。在网络营销上，小微企业要结合自身特色和价值定位进行网站建设和网络推广，在网站上要对企业的文化、价值理念、规模大小、成长历程等进行简述，对于企业的产品要以图片、文字、视频等信息进行描述和展示，要充分展现企业的营销理念和经营宗旨(四)创新网络营销方式，确保网络营销效果。很多小微企业片面地认为网络营销就是简单的优化搜索引擎，或者通过聊天软件与客户进行交流，没有意识到在“互联网+”时代的网络营销还应该包括网络宣传、资源整合、网络调研等，不能适应“互联网+”时代对于网络营销的要求。因此，小微企业要不断创新营销方式，要充分借助互联网平台和信息技术优势，利用微博、微信、论坛、博客、qq、邮箱、网站链接等方式，拓宽营销渠道和范围，保障网络营销的宣传和推广取得良好的效果。

四、结语

总之，在“互联网+”时代下，小微企业要主动调整网络营销策略，以鲜明的价值定位，优质的产品和服务，以及多样化的营销方式取得新时代网络营销革命的胜利。

作者:黄勤芳 单位:广西农业职业技术学院

互联网的核心价值范文第4篇

任何新技术的出现都可能面临浮躁期的困扰，19世纪末美国工业技术高速发展，随之而来的是全美上下对电报、电灯等科技应用的狂热，却忽视了科学精神的价值。如今中国的互联网时代是否也出现了类似的浮躁，值得思考。

面对互联网，传统企业从观望、犹豫到涉足，其间所表现出浮躁之气同样令人瞠目结舌。有着数十年传统产业积淀的浙江红石梁集团，在互联网化进程中的表现，或许可以作为一份业界参考――互联网的本质是初心的回归，而不是盲目的追随。

在各行业热衷于“互联网+”的今天，不管是传统企业还是互联网企业，面对这股滚滚浪潮，多少都存在着盲目跟随的情况。对于互联网企业而言，泡沫、虚高的估值、热钱涌动、虚假宣传等因素让这个行业充满了不确定性。如果赶上资本的问题，互联网创业公司日子就更不好过了。而渴求插上互联网翅膀的传统企业，在没有看清互联网发展的本质和未来的时候就贸然行动，一窝蜂谋求转型层出不穷。

电商平台走到了节点，过去传统企业将产品嫁接在电商平台，实现了交易的互联网化。

但是电商无法解决用户互动的在线化、用户的认同、用户的传播和激励以及用户的持续购买。新的革命走上征程，传统企业互联网化，这个持续热门的话题，催生出太多情绪，盲目甚至没有太多的思考。

传统企业互联网化

更需谨慎

很多互联网创业者，他们的浮躁更多地表现在不以解决人的真实问题为出发点，而是以面向投资人为出发点。而传统企业的浮躁，最突出的表现是认知缺陷。

有的企业盲目搞电商，在还没有完全懂的情况下，在线上电商平台做促销活动，虽然短期能够盈利，但长期看线下市场却萎缩了，最后落得原有的线下的加盟商、经销商体系全线崩溃。

还有些企业对互联网充满好奇，认为互联网的作用在于可以很快拥有一大批用户。更多的企业则是把互联网当做工具，微信公共号、官网弄得热火朝天，投入大量精力，收获的却是惨淡经营。

那么，传统企业究竟该如何利用互联网？浙江红石梁集团的互联网化历程给我们提供了一个案例，或者说一种态度。

好产品才是互联网化的核心

红石梁集团原是浙江台州天台县的一家传统酒企，主营啤酒和黄酒。2003年，红石梁集团涉足健康产业，并建立了乌药研究基地。跟大多数在互联网冲击下摸索转型的企业一样，红石梁也在天猫尝试运营旗舰店，但效果平平。

向互联网转型的关键在哪里？经过几年的探索， 2015年，红石梁集团决定聚焦健康产业，成立红石梁健康科技公司。按照红石梁集团的定位，这是一家利用互联网思维和互联网工具为用户提供线上线下一体化体验的健康服务公司，健康是用户的诉求，也是红石梁与用户之间的纽带。这家健康科技的主打产品之一就是乌药。

乌药，这是一种在天台有着悠久历史的传统中药，在民间，它被誉为长生不老的仙草。在《本草纲目》等很多药典中均有记载，是一款极具保健价值的产品。红石梁集团投身乌药的种植培育，多年的生产研发后，不仅挖掘了天台与乌药相关的文化积淀，同时在乌药的选种培育及乌药的药用价值研究、产品审批方面取得了明显的突破，“台乌牌”乌药精茶和乌药黄精颗粒获得审批，这是目前国家唯一批准的两个以乌药为原料的保健食品。另外，天台乌药被列入国家原产地保护，“台乌”品牌被认定为中华老字号，乌药叶被批准为新资源食品，这一切成果为乌药这一仙草走入寻常百姓家提供了可能。

“互联网公司与传统该产业深度融合成为趋势，最近马云也投资了广药集团。为什么？因为广药有在健康领域的核心技术，马云也是看中了健康产业。在健康产业领域，好的、独特的、有核心竞争力的健康产品未来一定有市场。红石梁健康科技也有核心科技，乌药研发从2003年到现在，12年过去了，投入了大量的资金和心血，获得了多项专利。”红石梁健康科技的互联网顾问王东表示，“好的产品是实现互联网化的基础，也是本质之一。”

孔子说“君子务本，本立而道生”，当下很多企业并没有优秀的产品，亦即没有‘本’，却利用互联网大肆忽悠。产品本身不过关，却把心思都放在包装上、营销手段上。还有一些企业，走向了另一个极端，只卖情怀，情怀之外却没有多少实质的东西。在王东看来，企业利用大数据、社会化营销跟用户做触点，都只是手段。“如果产品不好，光有触点是不会长久的。当信息足够发达以后，互联网一定会回归真实，企业的产品本身足够好，然后再结合那些触点，就可以经营得更久。”

互联网让价值流动最大化

互联网的本质是信息的流动，它体现在两个方面，一个是能量的流动，另一个则是价值的流动。

能量的流动更多的是人文的、情怀、价值观的东西，是人的情绪的涌动。而价值的流动是极大的提升效率，提升价值的流转。

在王东看来，红石梁集团有数十年的产业积累，乌药本身价值很高，问题在于没有在数字空间里产生价值的流转。

“让更多的人用乌药，产品对用户切实有效，从而引起自发传播，带动能量的传播。但初期，很多人不知道乌药是什么，而红石梁集团的口碑是沉在线下的，没有形成流转。我们希望未来重新建立一种关系，让这个价值流传起来，用互联网的手段来实现价值，实现我们的回归。我们不是没有价值去塑造价值，我们本身有价值，然后借助互联网让更多人知道，去造福他们。回归到商业的本质――为用户提供真正的价值。”

如何通过互联网链接用户，让用户和企业之间的距离更近，这是红石梁未来希望解决的问题。产品质量依旧是传统企业最宝贵的资本。

用信仰打造健康产业

2002年，75岁的褚时健上山种橙子，当时他说五年之后橙子就可以结果了，而五年之后他都八十岁了。红石梁种植、研发乌药并不是为了短期内暴利，“我觉得可以放五年、十年慢慢去做，”王东说，“乌药对人的健康有持久贡献，而红石梁要做的，是让它帮助到更多脾胃不好、宫寒、身体虚弱的人。”

互联网的核心价值范文第5篇

关键词：互联网时代酒店人力资源管理新思维

1酒店人力资源管理的涵义

酒店人力资源管理是指根据酒店发展战略，有计划地对人力资源进行获取、保持、评价、发展和调整等一系列活动的过程。这些活动主要包括人力资源规划、员工的招聘与配置、员工培训、绩效管理、薪酬与激励、职业生涯管理和劳动关系管理等，通过这些管理形式对酒店内外相关人力资源进行有效运用，以满足酒店当前及未来发展需要，确保酒店最终目标的实现和员工发展的最优化。人力资源管理的核心是价值创造、价值评价和价值分配三个方面的价值链管理，即首先要分析出酒店中哪些要素参与了价值的创造；其次是这些要素创造了多少价值，如何进行评价；最后是如何对这些要素进行公平的价值分配，包括分配的方式、分配的标准等问题。价值创造体系、价值评价体系和价值分配体系的有机结合和良性循环，是现代人力资源管理的重要特征和基本框架。

2互联网时代的特征

互联网时代是指在电子计算机和现代通信技术相互结合基础上构建的宽带、高速、综合、广域型数字化电信网络的时代。互联网已成为现代人社会交往和生活的主要的手段。以信息技术为核心的互联网时代主要有以下特征。

2.1大数据大信息时代

依托互联网技术打造的各种交流平台，使得人与人、人与组织之间的交流变得更加便捷和低成本，这种零距离高频次的交流必然带来大量数据、信息和知识，进而社会进入了一个大数据时代。数据化的核心在于一切皆可量化，因此大数据时代有助于实现组织人力资源的量化管理。如人力资源管理部门可以通过收集员工的各种资料进行数据分析，解读出其背后隐含着的真实情感和需求，为人力资源管理决策提供依据，从而提高人力资源管理的效率。

2.2个性化自主经营时代

互联网时代是知识经济时代，因此也是一个人才主权时代，在互联网的高度开放与自由的环境中长大的新生代员工，他们大多接受过高等教育，自身具有较高的文化水平，拥有独立的思想和较强自主意识，他们在工作中追求尊重与理解，讨厌权威式的命令。在这样的时代背景下，员工和组织的关系发生了变化，员工与组织之间由依附关系转变为相互依存关系，组织需要员工的创新创造才能发展，任何为组织创造价值的员工都是组织的核心。因此在互联网时代员工自身的创造价值得到明显提升。

2.3组织管理去中心化时代

在互联网时代组织边界日益模糊，以领导者为管理核心的传统科层组织结构逐渐扁平化，更强调了员工个体的价值，组织表现出较强的中心化特征。互联网为员工与客户、员工与组织之间的交流提供了便捷的平台，只要能满足客户需求，能为企业创造价值，就拥有话语权，成为组织关键的核心，这极大地激发了员工的情感诉求和价值诉求。因此，管理者与员工之间的关系不再是简单的依附和服从关系，员工也不再是企业的附庸，而是企业价值创造的主要动力，员工更多的是的自主管理、自我经营，管理者更多的是发挥支持作用。正如张瑞敏在海尔所倡导的“企业无边界、管理无领导、供应链无尺度、员工自主经营”就是基于互联网的组织管理思维。

2.4开放、共享又共融的时代

在传统时代中人们价值链与组织形式的连接主要是一种串联的连接模式，先进的互联网技术将人们带入网状的联系网中，形成一种新型网状结构的连接模式，将串联连接与并联连接相结合，每个网络的节点之中都实现了人与人之间的零距离沟通交流，人们可以快速表达自己的价值主张与需求，在生态圈中的每一个机体之间存在合作与竞争的关系，在开放的同时又保持共融，使生态圈中的各个机体之间相互联系、相互制约，真正实现地球的健康与协调发展。

3互联网时代酒店人力资源管理新思维

3.1进行数据化的人力资源管理与决策

对大数据的合理运用有利于帮助酒店实现人力资源管理政策的合理优化。互联网时代人与人、人与社会及组织沟通中，会产生很多真实的数据，这些数据既包括一些客观显性的信息，又包含着人的动机需要、情感诉求等各种隐性信息。在互联网时代背景下，酒店人力资源管理部门应该充分利用信息技术的优势，提高工作效率。如在人力资源管理过程中的招聘、录用等工作，都可以通过记录相关人员的信息进行数据化的量化分析，达到人岗合理的优化资源配置；酒店通过各种交流平台对人力资源的数据进行获取、整理和分析，可以解析出员工工作态度以及工作方法，能够从小样本中推测出未来趋势，也可以发现诸如员工所关心的像“薪资问题”“职位问题”“培训需求”“福利待遇”等具体要求，向员工提供个性化的服务，提高员工满意度；也可以利用网络信息采集公正、透明的特点，对酒店价值创造过程进行中员工的实际表现、价值贡献等各个方面综合判定，制定出公正合理的人力资源分配政策。

3.2建立以员工价值体验为基础的互动沟通平台

互联网提供了分享平台，推动了个体自我表达意识和平等意识的提升。人力资源管理应遵循以人为本的出发点，提升员工的价值体验。作为服务性行业的酒店业，越能满足顾客需求吸引回头客的员工，越具备话语权，成为价值创造的核心。人力资源管理应使每个员工都能在企业价值网里找到激发自己价值创造和体验的点，因此酒店的人力资源管理要关注与员工的情感连接和价值诉求，致力于提升员工的价值体验，打造有助于提升员工价值体验的各类平台，如微信、微博、公众平台、电子邮箱等，酒店借助平台可以让员工参与人力资源管理政策的制定，也可以借助平台给员工提供和上级平等交流的机会，让管理者了解员工自身的价值诉求，能够尊重员工自我表达的意愿，在彼此了解的过程中增进企业和员工的信任度，建立情感连接，以增加他们的价值感和归属感。

3.3建立以职业生涯规划为基础的人才激励机制

在互联网时代，人才的竞争更加激励，人力资源的第一要务就是要吸引和留住优秀人才。以90后为代表的酒店新生代员工跳槽频繁，酒店员工的离职率远远高于其他行业，这里面固然有一些客观的因素，但也恰恰说明了他们缺乏职业的定位。管理者应指导他们正确认识自我，帮助他们尽早确立职业方向和目标，建立职业生涯发展规划，包括员工个人的职业生涯规划、行业资格资质升级计划和个人学历提升计划等，为员工提供多元化的发展机会和成长平台，并不断督促和帮助他们实现目标。当员工拥有明晰、长远的发展目标时，他们的工作会更有方向感和动力，即使暂时遇到困难和挫折也能坚强面对；同时，每实现其中一个目标，员工就会感受到成就感，从而增强对企业的归属感。

3.4推行员工与顾客共创价值的发展模式

互联网时代，顾客和员工的界线逐渐模糊，两者之间没有稳定的关系，时而可以进行转换，他可以是员工，也可以是客户，也有可能成为引进酒店客源的酒店产品的宣传者，因此对于共同价值的创造是没有边界的，人才由原来的组织所有转向价值创造圈所有。在这种情况下，只有将为客户、为员工和为企业创造价值三者结合形成一个完整的整体，才能够合理进行人力资源的有效管理安排和管理，这种发展模式扩大了人才价值创造边界与范围，优化了人力资源的配置结构，为酒店节省了人力成本，更好地提升酒店经济效益。

3.5建立“人力+货币”资本的合作共赢机制

互联网时代是基于大数据的知识经济时代，是真正的人力资本优先发展，人力资本与货币资本共治、共享、共赢时代。在酒店的资源配置工作中，人才资本与货币资本两者处于同等地位；在企业价值的创造要素中，人才资源要素是最活跃、最具价值创造潜能的主导要素，并且人力资本的投资与发展的优势都高于货币资本，所以理应处于优先发展的位置。正因如此，人才资本与货币资本具有同等的剩余价值分配的话语权和索取权，要参与企业利润分享。由此可见，互联网时代将人力资源与货币资源两者之间合作共赢机制的发展提供了重要的发挥平台，要保障能够实现合作共赢，就必须实现“人力+货币”双资本的共享机制发展。

4结语

互联网时代的到来对酒店人力资源管理提出了新的要求与挑战，酒店应根据时展趋势与时俱进，及时转变工作思维，创新工作方法，不断调整自身的人力资源管理模式，更好的顺应时代的变化与发展。

参考文献

[1]陈海侠.基于互联网时代的人力资源管理新思维的探索[J].商场现代,2017(1).

[2]彭剑锋.互联网时代的人力资源管理新思维[J].中国人力资源开发,2014(16).