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普洱电大教学模式改革实施13年来,取得了许多重要的成果,其中最有影响,最为重要,最有代表的改革成果是三项。
第一项,在普洱市教育局和学校的支持下,针对普洱市英语教师紧缺,通过普通函授、远程教育又无法解决英语的听力、口语等课程的学习,普洱电大与普洱市教育局联合下文,以开放教育“1+2”教育教学模式开办英语专业。这种模式在全国电大开放教育中是独此一家,独树一帜,是敢为人先,是一种改革和探索。“1”就是把符合条件的小学英语教师,用开放教育指标招收入学,来到普洱电大脱产学习一年。我们调整了中央电大英语专科的部分课程,把英语基础课程、特别是听力、口语等课程集中在第一年由师专资深的英语教师面授,加大力度、强化基础,提高质量,同时通过开放教育指南等课程教学,学员熟练掌握计算机网络平台的学习方法。“2”就是后两年回到教师英语教学岗位,边教学边利用中央电大的优质教学资源进行自主学习,再通过教师辅导和学期末的面授,完成学习和考试。这个教育教学模式改革,共招收英语专科三个班,共136名学员,遍布普洱所有县区,教考分离,教学水平高,教学质量好,取得了突出的成绩。学员一年面授结束时,参加了中央电大全国英语演讲竞赛、英语表演赛,当时,楚雄、曲靖、红河等早已开办中央电大开放教育的英语专科、本科专业,有多名本科学员参赛,然而,普洱电大澜沧拉祜族学员张艳南参加比赛,高水平的英语演讲,力挫群雄,夺得了云南赛区第一名,并作为唯一获胜者代表云南省参加了全国电大系统的英语演讲比赛。在全国比赛中,张艳南又取得了全国三等奖的好成绩,中央电大党委书记、常务副校长于秀云(校长为教育部副部长韦钰)还专门向云南电大邵南校长表示祝贺。在2006年昆明召开的亚洲开放大学协会(AAOU)第20届年会上播放了中国开放教育的特色成果———思茅电大的英语“1+2”教育改革成果张艳南事迹专题片,并由张艳南作为中国开放教育学员的优秀代表,用英语作了大会演讲,在国内、外产生了较大的影响,时任中央电大校长葛大凯博士在闭幕式的致辞中说:“他为张艳南的事迹而感动,为张艳南取得的成绩而自豪”。普洱电大创新的“1+2”开放教育模式成为云南省电大接受国家教育部专家组开放教育试点工作总结验收评估的教育教学模式改革成果,是云南电大开放教育两大特色亮点工作之一,得到了专家的高度评价。普洱电大开放教育教学模式的“1+2”改革,具有原创性,达到了全国的领先水平,在国际、国内产生了一定的影响。此项改革成果及所完成的教育教学改革研究报告《开放教育英语专业“1+2”教学模式和教学方法改革探索与实践》,在2003年12月云南电大教学工作会议上作了专题交流,得到了省电大和与会同行的好评。
第二项,开放教育专科专业“全3”教育教学改革模式探索。2006年,教育部停止了全国电大的应届专科生的招生,电大只能从事成人高等教育和开放教育。普洱电大分校的全日制办学面临着新的困难。当时,校领导指出,学校还得有学生,至少要有人气,还得要有社会影响。普洱电大又认真分析了生源实际,总结和推进了“1+2”的教育教学模式改革的经验,认识到高考未上线的考生是生源,他们多数有到学校求学读专科的要求,虽然基础差,但开放教育免试入学可以解决他们的入学门坎。然而,这些学生基础差,如果按开放教育的普通形式,业余或函授学习,他们很难按质按量完成学习任务,很难有学业和能力的提高,家长和学生多希望脱产到校学习。于是,我们又启动和推进了开放教育教学“1+2”的教育教学模式改革为“全3”模式改革,招收开放教育日制生,应用中央电大开放教育优质资源,全脱产学习。当年改革,当年招生,得到了考生的强烈响应,《法学》、《会计》和《计算机》三个专业招收学生130多人。教学中,我们以改革优化中央电大教学实施计划,以改革强化基础,以改革重视应用和能力培养,提高了开放教育的教学效率和教学质量。2007年,省电大校长邵南到普洱检查指导工作,对此项教育教学改革工作,给予了普洱电大敢想、敢干,干得好的评价,并安排省电大招培处、教务处于2008年专门对此项教育教学改革工作进行了调研、总结,又给予了高度的评价。2006至2012年4届共招收高考学生600余名,于2012年均已顺利毕业。最低的分数,最差的基础进入电大学习,经过3年的教学,每届毕业生中都有多名毕业生考上公务员、事业单位,不少学生已本科毕业或正在读本科,还有不少毕业生在工作中表现出色,得到社会的好评。
第三项,2010年后,电大停止了全日制生的招生,主要的精力将集中在成人开放教育的教学和管理工作上来。经过开放教育10多年的发展,生源发生了很大变化,生源更加年轻,生源文化基础比以前更好,学习的条件变了,好多地方都有了网络和计算机,大多数学员都基本具备了中央电大网络平台学习的条件。电大经过分析,提出新的条件下必须强化和加快网络教学模式的改革。于是,进一步完善、优化了普洱电大网,保证普洱电大网的畅通,保证普洱电大在线与云南电大在线、和中央电大在线的畅通,做到不论学员在何地都能通过普洱电大网络进行学习。强化和提高电大教职工学习和使用计算机网络手段的能力和要求,制定和完善了相关要求和规定。承担开放教育辅导的教师必须完成课程的教学要求、自学指导、多媒体课件、辅导、自测练习等网络课程的设计和制作,并挂载在普洱电大网上,同时,要求通过网络进行招生、咨询,教学、答疑,学习以及学员管理等其它工作,并有督促检查和奖惩。经过这几年的努力,不论是教师的网络教学辅导,还是学员的网络学习,都取得了突出的成绩。在中央电大开放教育学员网络学习时间、点击率等的检查中,普洱电大分校都处于全省电大的前列。2010年在全省电大网络教学的检查评比中,普洱电大获得了云南电大开放教育网上教学比赛网上教学支持服务奖,这是普洱电大第一次获全省电大教学奖。在全省网络课程一体化设计竞赛中,《人力资源管理》网络课程一体化设计获优秀奖,这也是普洱电大教师第一次获全省电大教学奖。
2普洱电大开放教育教学模式改革的主要创新点
2.1开放教育教育教学改革理念创新
提出了教育教学模式改革的三条原则:
1)、坚持开放教育的两个转变:实现以教师为中心到以学员为中心的转变,实现以面授为主到以学员自主学习为主形式的转变。
2)、开放教育的教育教学组织形式必须服从和服务于实现教学目标和提高教学质量,不拘泥于如何一种固定的生硬模式。
3)、开放教育的教育教学组织形式必须要与普洱地区学员的学习实际结合起来,创造性的推进工作
2.2开放教育教育教学模式创新
第一,提出并实施了开放教育“1+2”教育教学模式开办英语专业,这种模式在全国电大开放教育中是独此一家,独树一帜,是敢为人先,是一种改革和探索。第二,开放教育专科专业“全3”教育教学改革模式探索创新,在全省起到了引领示范作用。第三,发挥现代远程教育的优势,结合边疆少数民族地区实际,进行网络教学模式的改革探索,对边疆开放教育具有引领示范和推动作用。
2.3教育教学改革成果创新
“1+2”开放教育模式成为云南省电大开放教育教学模式改革成果,接受国家教育部专家开放教育试点工作总结验收评估的两大特色亮点工作之一,培养出了张艳南等这样的优秀人才,在国际、国内产生了一定影响。开放教育专科专业“全3”教育教学改革模式探索,适应了社会生源对教育和人才培养的需求,推动了开放教育的规模发展、教学质量提升,得到了省电大的高度肯定。结合边疆少数民族地区实际,进行网络教学模式的改革探索,对边疆开放教育持续、稳定的发展,在全省起到了具有引领示范和推动作用的效果。
3开放教育教学改革应用情况
一、项目目标及选择广告学专业试点原因
1.项目目标
中央电大与试点省级电大共同探索基于网络的个性化学习支持服务的模式和相应的运行机制,满足学生个性化和多样化的学习需求,提高为学生提供个性化服务的能力和水平,为基于网络的个性化教学服务的推广提供依据。
项目要实现的主要目标是:建立兼职网络辅导教师的聘请管理制度;探索以课程为单位的服务团队的建立及其运行方式;形成基于网络的个性化课程学习服务模式;形成基于网络的个性化教学服务的管理模式。
2.选择广告学专业试点原因
保证一些生源零散、师资力量相对薄弱地区的教学是“基于网络的个性化教学指导与服务”项目试点要集中解决的关键问题。广告学专业生源分布比较分散,专业师资力量不够均衡,具有一定的典型意义。
二、广告学专业“基于网络的个性化教学”实施内容
广告学专业“基于网络的个性化教学”具体做法是:根据生源及教师分布情况,在保证原有日常教学进程和方式不变的同时,将学生划分为若干个性化教学班级,选拔优秀的广告学专业辅导教师,进行具有针对性的个性化课程辅导,如提问、答疑、讲解、课后讨论、询问学习状况、了解学习进程、交流学习方法与心得等,切实为学生的课程学习提供有效的支持与保障。
1.课程实施范围
广告学专业在全国范围内开展基于网络的个性化教学,对象包括2008年秋季入学的广告学专业本科所有学生。地域范围是2008年秋季学生所在的北京、广州、内蒙古、大连西安、深圳、江西、湖北、山西、甘肃、山东、宁波、安徽等19个地方电大。课程范围包括开放教育入学指南、英语计算机应用基础、广告策划、广告创意与表现、广告心理学、中外广告史、广告法规与管理、网络广告实务、品牌竞争策略、计算机三维设计等课程。
2.教师的分配及教学任务
教师分为主持教师和辅导教师,主持教师利用电大在线平台做课程辅导,辅导教师对学生进行辅导、答疑、讨论和指导实践等。辅导方式是通过网络和其他通信媒体,集中辅导或个别辅导,可以是实时或非实时、专题讨论、网上形成性考核辅导,或围绕教学的心理辅导。辅导的内容可以是课程内容,也可以是教学方式方法的指导。辅导老师与主持教师之间通过及时沟通辅导情况和学生学习效果,针对个性化教学过程中出现的问题作出相应调整。
3.学生分布情况
全国电大开放教育本科广告学专业学生构成为,2008年秋季294人;2009年春季268人,共计562人。学生分布在19所省级电大及其36个教学点,20人以上的省电大有6家;10人(含10人)至20人的省电大有5家;10人以下的省电大有8家。
三、“基于网络的个性化教学”优势与劣势分析
1.优势
其一,实现教学资源共享。充分利用网络教学手段,以及其他辅电子信息技术手段,让电大学生在同一平台上获得教学信息、共享教学资源。
其二,增加了学习机会。部分地区学生数量少,无法组班,通过试点,这些学生能得到和其他地区学生一样的受教育机会。
其三,节约教学成本。统一的教学服务既保证了教学质量,又减少了教师聘用费用及教学资源重复建设费用,节省了地方电大人力、物力和财力资源。
其四,有效提高教学质量。选择优秀教师对学生进行个性化教学,解决了部分地区师资不足的问题,保证了教学质量。
其五,实现真正意义的远程教学。电大教育依赖面授教学,无法真正摆脱传统教学模式。基于网络的个性化教学实现了真正意义的远程教学,充分体现了教学辅导的直接性、学生受教的主动性、教与学的互动性、教师辅导工作的可监督性,以及教学效率的可评判性等等。
2.劣势
在广告学专业个性化教学探索中所发现的问题和困难其产生的原因并不是远程教育模式本身的劣势,而是先进的理念与具体实施的不适应所导致,具体体现为以下几方面。
其一,学生信息的搜集方面。广告学专业个性化教学共有36个教学点参加。学生信息搜集慢,导致学生开课时间较晚,形成性考核平台分班不及时,学生完成第一次形考时间仓促,影响教学进度。
其二,辅导教师的组织方面。由于个性化教学处于试点阶段,大部分课程辅导教师并未经过相关培训,对自己的工作任务不很清楚,对学生的指导及问题反馈不及时,缺乏有效的沟通和联系。
其三,服务团队的监控、管理方面。教师对学生的辅导主要是通过论坛和QQ群进行。其辅导效果尚无量化的考核标准。
其四,不同课程的学生分班方面。学生选课信息的收集周期较长影响了学生分班、辅导教师安排、形考工作的正常开展。
其五,学生自主学习的控制力方面。对于完全网络教学而没有面授课的教学形式,学生是否能主动参与直接影响教学效果。目前,大部分学生需要在教师反复督促下参与网络学习,并且是因完成形考作业的需要。
四、“基于网络的个性化教学”改进建议
1.建立学生管理人员的联络网,使学生管理得到有效落实
针对选课信息的收集周期较长、上传下达不及时、配合不默契等问题,需要建立有效的教务人员联络网,提供学生日常管理的非学术服务,配合个性化教学工作的开展。
2.培养稳定的兼职教师队伍
实施“个性化教学”的初衷是通过整合全国电大优秀教师资源提高教育质量,但是地方电大的部分广告学专业相关课程长期是由外聘教师承担,电大系统内专业教师资源严重不足。因此,需要培养稳定的电大兼职教师队伍,对电大教师资源进行有益补充。
3.推行教师工作标准化以及考核制度量化
辅导教师主要通过论坛、QQ群、电话、短信等方式辅导学生,其工作量很难准确统计,缺乏客观数据的支撑,教师考核就失去了客观性和公平性。因此应明确教师的辅导帖子数量、QQ群在线时间等的最低标准,并以此衡量教师工作质量,进行定期监督检查。
4.将班级划分由地域分班改为以课程分班
以课程进行分班,能够避免以地域分班带来的辅导教师同时负责若干班级论坛、QQ群的问题,从而大大减轻辅导教师工作量。
5.设立学生网上学习的监督性考核标准
将学生的网上学习情况纳入考核标准,并通过网络后台技术支持,实现在作业考核前必须有一定量的网上在线学习时间、论坛讨论帖子数、下载课程资料的数量,督促学生参与网上学习。
6.完善网上自主学习资源
网上学习的前提是必须有丰富的学习资源,而现有电大教学平台的资源无法满足学生自主学习需求,需要加强教学辅导、期末复习指导、往届试题、学习方式、考核方式、平台使用等方面的资源建设。
7.加强网络技术后台建设
远程教育需要建立良好的网络学习条件。建立学生网上个人学习界面,让学生从选课、选班级的过程中解放出来,方便学生完成课程的学习和考试。
【关键字】现代远程高等教育;广播电视大学;教学资源;有效应用率
【中图分类号】G728.8 【文献标识码】A 【论文编号】1009―8097(2009)01―0105―04
现代远程教育是以师生的“异时空性”或“准永久性分离”为主要特征的,因此,通过各种技术媒体联系师生并承 载课程内容是有效地开展教与学的必要前提,这种将师生联 系起来的媒体对于现代远程教育的师生来说就是教学资源。 一般而言,现代远程教育教学资源包括多种媒体教材和教学 过程中提供的动态资源及教务管理信息资源。世界各国在发 展现代远程教育时深刻认识到,教学资源的有效应用对于远 程教育的实用性和经济性具有决定性意义。下面结合我国广 播电视大学(简称电大)教学的实际,来揭示我国现代远程 高等教育教学资源应用中存在的问题,并分析产生这些问题 的原因,然后再提出相应的对策。
一 问题
1主要表现
我国电大系统经过近 30 年的发展,目前,在教学上,形 成了一个由中央电大、44 所省级电大、956 所地(市)级电 大分校、1875 个县级电大工作站,3292 个教学班(点),由 此组成的遍及全国城乡的远程教育教学、管理和支持服务系 统。在信息传播上,建成了融广播、电视、卫星、网络于一 体“天网、地网、人网合一”的现代化教育教学平台及教学 信息传输、接收、反馈和管理系统[1]。并采用多种形式编制、 积累了较为丰富的多种媒体教学资源,同时教学资源应用水 平也有一定的提高。然而,在电大系统教学的实际过程中, 教学资源的有效应用率还不高,这是目前制约电大现代远程 教育发展的“瓶颈”,主要表现在以下两个方面:
一是从纵向上看,中央电大开发建设的教学资源及中央 电大与合作高校开发建设的教学资源尚未得到充分利用。我 们先来看一看中央电大开放教育专科行政管理专业的必修课 程《公共行政学》(原《行政管理学》)在“电大在线”上的 教学资源使用情况:教学文件“行政管理学课程考核说明”,
2006 年 12 月 25 日挂网,到 2008 年 11 月 27 日 23 时浏览人次为 8379;IP课件“行政管理学第一讲:有限理性与政府决策(2004 版)”,2005 年 2 月 25 日挂网,到 2008 年 11 月 27日 23 时浏览人次为 6852; 直播课堂“行政管理学期末复习”2004 年 12 月 13 日挂网,到 2008 年 11 月 27 日 23 时浏览人 次为 12115;教学辅导“公共行政学网上教学活动文本”,2007 年 12 月 18 日挂网,到 2008 年 11 月 27 日 23 时浏览人次仅 有 2611。[2]据《中国广播电视大学教育统计年鉴.2007》[3]统 计:2007 年,全国电大系统开放教育专科(2 年制 3 年业余 学习)行政管理专业在校学生多达 209066 人。显然,浏览“电 大在线”上《公共行政学》课程教学资源的学生人数很少, 该课程网上教学资源未能得到充分利用,有效应用率较低。
二是从横向上看,省(市、区)级等地方电大自行开发 制作的教学资源,一般只在本辖区内使用,很少互通,有效 应用率很低。潘俊等[4]认为电大“现实的情况却不能令人满 意,这主要表现在各级电大之间、即使是同一地区的同级电 大之间也基本上是各自为政,很少有横向的联合攻关和协作 活动。这些现象的存在,在很大程度上限制了电大系统优势 的发挥。”
2原因分析
(1) 教学资源的应用缺乏一个统一集中的管理平台, 不能有效地集成、整合、利用全国电大系统的优质教学资源。
目前,全国电大主要通过中央电大、省级电大及分校三 级远程教学平台互动应用教学资源。三级教学平台的基本职 责为:中央电大负责统设必修课程(“统设课程”占总学分的60%以上)的网上教学资源建设,所建教学资源放在电大在线 教学平台(即Open Education Platform,简称为OEP系统)上; 省电大负责选修课程的网上教学资源建设,并对必修课程资 源做必要的补充,所建教学资源存储于自己的平台;市校根 据当地实际教学条件和学生的具体情况,按照中央、省电大 教学要求编制切实可行的导学计划,向学生提出使用多种媒 体教学资源建议,根据学生在学习过程中出现的问题,为学生提供相应的辅导、答疑等资源。省级电大和电大分校通过 卫星接收获取OEP系统播出的教学资源,电大分校通过OEP 系统同时获取省级电大下发的资源。[5]由于三级平台没有遵循 统一的数据库、数据标准、操作系统与用户管理,教学平台 导航不清晰,路径复杂,给教学资源应用和共享带来了很大 的困难,学习者无法实现单点登录而获取所有的教学资源或 参与所有的学习活动。学生进入教学平台后,有茫然不知所 措的感觉,不能非常清晰、明确、快捷地找到自己需要的资 源,有的资源学生要打开三、四层界面才能找到,影响了师 生对网上教学资源使用的积极性。
(2) 地方电大教师的教学能力、教学工作量与教学工作模式影响教学资源的有效应用率。
中央电大人才培养模式改革和开放教育试点中期评估[6] 显示,相当多的地方电大师资队伍存在四个不适应:一是教 师数量与在册学生规模不相适应。表现在教师数量偏少,这 在电大分校和工作站尤为突出;二是教师质量与职责不相适 应。表现在有的教师的水平和能力不符合所担任角色的职责 要求;三是责任教师数量与所开设的课程数量不相适应。表 现在有的教师分管的课程过多;四是教师学科专业结构与开 设的专业不相适应,表现在有些地方电大开设的部分专业尚 不能配备对口的专业教师。地方电大师资队伍存在的上述问 题,势必影响到教学资源的有效应用,原因很显然,人的工 作时间和精力是有限的,教师教学任务超负荷,会导致教学 资源的应用不完善;教师教学业务不精,无法引导学员应用 教学资源;教师教学观念不转变,仍用传统的教学模式,即 使网上有现存的优质教学资源,教师也不会想到去应用。
(3) 学员的学习观念、学习能力及学习条件也制约着 教学资源的有效应用。
现代远程教育学员的来源复杂,他们的专业背景、信息 素养、ICT环境与学习能力,对教学模式的认同、对多媒体资 源的偏好与网上学习时间限制等特征差异非常明显,这些特 征会影响到教学资源的使用。例如,学员的学习观念没有转 变,习惯于上面授课和看文字教材和资料,再好的多媒体教 学资源也不想去应用;学员没有掌握现代教育技术,就不可能 参加网上学习讨论;学员家里没有计算机,教学点又不能随时 提供上网条件,学员想使用多媒体教学资源,也无法实现。
(4) 省(市、区)级等地方电大优质教学资源共享的 运行机制没有形成。
目前,电大实行的是“统筹规划、分级办学、分级管理、 分工协作”的教学管理体制。其中“分级办学、分级管理” 是实质,因为地方电大归属同级地方政府管辖,人、财、物 受制于当地政府,这很容易造成地方电大各自为战,自成体 系的局面,如果不加强教学资源建设和应用信息的沟通,统 筹协调,就不可避免地造成盲目重复建设和低水平重复建设, 形成“平台孤岛”、“信息孤岛”。近几年,为促进共建教学资源和优质教学资源共享,全国电大教学资源协作会制定下 发了《广播电视大学省建教学资源共建共享办法(试行)》等 相关文件,收到了一定效果,但受多种因素的限制,真正的优 质教学资源共享的机制还一时难以真正形成并有效运行。
(5) 一些课程的考试内容与该课程的教学资源有脱离现 象,这也在很大程度上影响到学员对教学资源应用的积极性。
例如中央电大开放教育行政管理专业(本科)的必修课《城市管理学》(原《市政规划与管理》)网上和文字教学资 源中的综合练习题共有 55 题填空题,但在 2007-2008 学年度 第二学期期末考试中,所考 5 题填空题中仅有一题出自 55 题 之中,类似的问题很容易造成学员对教学资源的不信任感, 从而影响到教学资源的有效应用。
此外,诸如网络不畅通;教学资源老化;一些基层电大 对教学资源的有效应用认识不足,重视不够,没有把相应工 作落实到实处等因素。也在一定程度上影响和制约着现代远 程教育教学资源的有效应用。
二 对策
电大是运用文字教材、音像教材、计算机课件和网络等 多种媒体开展远程开放教育的新型高等学校,多种媒体教学 资源的优化配置和综合利用是其重要办学特色。提高教学资 源应用能力和水平,对于全面提高教学水平,保证教学质量, 实现教学目标,培养合格人才有重要作用;对于探索远程开 放教育人才培养模式,增强远程教育的开放性、多样性和适 应性,对于提升电大综合办学实力,打造核心竞争力,实现 电大远程开放教育的持续稳定发展,具有重要的意义。[7]因此, 电大面对现代远程教学资源应用中存在问题,应采取有针对 性的策略和措施。
1 促进资源建设标准化,整合利用现有教学资源,完善教 学资源发行、配送渠道,形成优质教学资源共享和有效应用 的新机制。
电大系统本身应该是个教学资源共建和共享的大平台, 教学资源共建和共享应当成为电大办学的突出优势和重要特 色,从长远看也是电大作为有中国特色的远程教育开放大学 的文化特征,需要在发展战略层面上形成新的共识和合力。 要形成教学资源共建和优质教学资源共享的新机制,首先, 应促进资源建设的标准化,加强教育信息化基础设施建设, 完善“天网地网结合,三级平台互动”的网络教学环境及教 学资源传输系统。加紧进行远程教学平台的升级和改造,实 现师生三级平台统一用户验证、教学资源授权共享,保证教 学资源传输畅通,以方便使用为出发点,为教学资源的整合 和利用提供有效的技术支撑。其次,要按照平等互利、诚实 守信、市场运作及统一规范的原则对现有教学资源进行整合 利用,以实现优质教学资源的共享。没有开发,教学资源就 得不到及时的数量补充和内容的更新,就有枯竭之虞;而没有整合,教学资源就不能最大限度地得以利用和发挥效益, 就有浪费之弊。[8]因此,电大系统应通过全国电大教学资源 协作会及其网站等多种形式和渠道,为多种媒体教学资源的 展示、交流和共享提供便利。优质省建课程及教学资源进入 中央电大课程平台,列入中央电大课程目录和《中央电大多 种媒体教学资源使用计划》,同时通过国家现代远程教育资 源库,实现在全国电大或更大范围内的共享,提高教学资源 使用效益。第三,建立教学资源应用管理制度,形成完善的 资源发行、配送渠道,从管理的层面确保教学资源能及时、 顺利到位并得到有效应用。任为民[9]认为:教学资源的配送、 发行渠道主要有三个: 一是信息流渠道:通过计算机网络和 卫星VBI数据广播传输用书计划、播课计划、资源信息和资源 管理信息;公布资源出版单位、发行部门、征订办法;传送 共享资源、动态资源和教学需要的补充资源:解决资源调配、 资源协作、资源储备等问题。二是物流渠道:主要由中央电 大出版社、音像社、杂志社和教材交流发行中心和各地电大 相应的征订发行人员组成,形成多种媒体教材发行网络。一 般各种教材在开学前一个月由出版单位发出,通过国家新华 书店或铁路、邮政系统直接邮递,确保课前配送到每位学生 手中,适应学习的需要。电大系统应每年召开一次以上征订 发行协调会,交流经验、研究解决发行中的问题。三是管理 渠道:电大系统教务、教学管理部门应专门组织召开教学资 源协作会, 研究教学资源建设、制定资源管理制度、组织资 源开发协作和各地自建教学资源的共享与调配等。只有这样, 才能发挥电大系统的优势,实现教学资源共享,从而提高教 学资源的有效应用率。
2积极推进课程教学模式的改革,把在课程教学中充分、合理、有效地利用多种媒体教学资源,作为教学模式改革和 创新的重要内容。
中央电大和省级电大应制定课程教学设计方案及实施细 则,对教学资源应用要作出明确规定和提出具体建议,为地 方电大合理使用多种媒体资源提供使用方案和指导,同时, 考试命题不能脱离课程的主要教学资源内容。地方各级电大 及教学点都要采取措施,引导、激励教师按照课程教学目标 和教学特点,在课程教学中有效整合、利用多种媒体教学资 源,应用远程教学平台等技术设施手段,进行多媒体、数字 化、交互式教学的探索,指导学生利用多种媒体教学资源进 行自主学习。在考试及形成性考核中也应注重考察学生利用 多种媒体教学资源学习的效果。通过学习小组活动、学习经 验交流以及学习技能竞赛等多种形式,把提高学生利用多种 媒体教学资源进行自主学习的能力,作为校园文化建设的重 要内容。
3开展现代教育技术培训,加强和改进教学资源应用的指导并提供相关支持服务。
教学资源的有效应用需要师生有较强的应用多种媒体资源进行教与学的综合能力。因此,开展现代教育技术培训就 显得十分重要。各级电大应根据电大教师的实际情况制定电 大教师信息技术能力标准,开发教育技术培训系统,开展包 括远程教育理论、教学设计、教学媒体理论等方面内容的教 师全员培训。通过培训,使教育工作者更新观念,掌握新的 教育技术,学会应用新观念、新技术创建新的教学方法和管 理方法,提高应用多种媒体资源进行教学的综合能力。另一 方面,从入学教育开始,就要帮助学生掌握计算机网络和多 媒体技术等新媒体手段的应用技能,培养学生利用多种媒体 教学资源学习的意识和习惯。同时,中央电大和省级电大应 利用各种载体向基层电大教学点和教师、学生提供教学资源 信息,提出利用多种媒体开展教学活动的指导意见和建议。 基层电大要及时向教师、学生传递相关信息,为学员提供网 络教室、多媒体阅览室等学习场所和相应的服务。此外,中 央电大、省级电大及教学点还要按照教学工作职责要求,把 帮助教师、学生解决教学资源应用中出现的问题和困难,落 实到相关部门和岗位职责中去。
4积极开展教学资源应用的课题研究。
由于现代远程教育仍是一项新事物,教学资源的有效应用难免存在这样那样的问题,所以对之进行深入的理论研究 和经验总结十分必要。各级电大和广大现代远程教育工作者 应按照“边实践、边研究、边产出”的要求将教学资源应用 作为重要课题进行研究。在研究中,一要采取文献研究法, 搜集有关教学资源应用的文献资料,总结已有的研究成果, 并在此基础上,运用新的研究方法或技术,展开深层次的研 究;二要进行深入细致的调查研究,获取第一手资料和事实, 丰富和发展教学资源应用的理论,提出解决教学资源应用中 存在问题的具体方案和措施;三要对已取得的研究成果,要 及时推广应用,促进教学资源应用水平不断提高。
三 结语
现代远程高等教育教学资源的有效应用问题是一项系统 工程,它涉及到远程教育硬件建设、资源建设、教学管理、 教学模式探索、运作经营等一系列的工作。因此,现代远程 高等教育教学资源的有效应用是一个长期的渐进的艰难的 “积小胜为大胜”的过程,需要各级电大和广大现代远程教 育工作者积极投入到教学资源的有效应用的实践中去,不断 开拓创新。本文结合电大教学的实际,探讨了现代远程高等 教育教学资源应用中存在的问题及其形成原因,并对教学资 源应用中存在问题的提出了一些策略性的建议。但由于笔者 掌握的材料以及理论和研究水平有限,对一些问题未能作更 深入系统的研究,只是提纲挈领地提出来,有些观点也未必 完全正确,谨以期望引起大家更多的思考和讨论。
参考文献
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由于网上教学资源多且杂,学生不容易分辨哪些资源对学习最有用,如果课程辅导教师不能对学生网上资源的学习及时进行引导,学生就会知难而退,学习积极性也会逐步丧失。因此,导学很重要。首先,自己抓住学生学习特点,积极引导学生参与课程网上资源的学习。为了弥补面授辅导课时有限,学生学习时间紧张,但是学生完全自学又有一定难度的实际问题,因此就必须在大纲里提炼学生学习主线中的主要知识点,有重点有目的地给学生介绍一些网上教学资源。比如,电大在线的视频课程、课程章节的学习指导或者复习题,往届试题资源库、作业讲评、课程章节学习等要点。另外,积极引导学生参与网上教学平台中的“课程讨论区”的使用。要求学生参与“课程讨论区”的网上教学活动,这是吸引学生重视网络学习的一个非常重要的方面,这里可以进行实时也可以进行非实时的讨论和答疑,其灵活性是其它教学手段尤其是传统的教学手段所无法比拟的。网上的辅导、练习、IP课件,都是教师按照重难点知识制作的,但不一定适合所有学生的需求,因此网上答疑就成为一种非常重要的补足手段,能解决学生学习中存在的实际问题,特别适应学生个别化学习的需要。所以,我在教学中非常重视网上答疑活动,把它作为提高学生自主学习能力的具体手段来实施。课程辅导教师的导学工作,能帮助学生在较短的时间内从网上获取最有效的学习资源,这也是提高电大学生自主学习能力的关键。
二、充分运用现代教育技术手段,注重学习方法指导
古人云:“授人以鱼,不如授之以渔”强调的是教电大开放教育网络教学策略的思考河北省卢龙县电大进校吕翠玲给人已有知识,不如传授给人学习知识的方法。指导学生如何预习,如何归纳要点、提出难点,如何发现问题等。我们要求学生带着问题参加辅导和讨论,要求每个学生在每门课的“课程讨论区”至少提4个问题,并且最晚在两个工作日内给予释疑解惑,在面授时重点指点迷津,授以科学的学习方法。我在辅导《保险学概论》,首先,参考中央电大、省电大的有关资料,制定了这门课程的教学一体化实施方案,挂在网上,要求学生提前预习,对课程的知识结构有个全局的了解和局部的把握,带着目标进入学习状态。其次,在面授答疑时注重学法指导,引导学生梳理、归纳、提炼、整理学习内容,并及时消化、吸收成自己理解掌握的知识点。再次,理论联系实际,利用案例学习方法,加深对课程中涉及实例的理解。通过课程内容的学习,将文字教材提供的知识运用到实践学习中,在平时的工作中收集整理来自教学一线的信息或资料,将课程学习的内容进行分解设计,使其各个部分都具有可操作的实践教学的内容。让学生认识到能学到知识的实质是不断具备并完善“会学习”的方法,这样才能从不同角度去认识所学知识,丰富自己认知智囊,这才是至关重要的有效学习。
三、注重培养学生的合作学习能力
新课程改革倡导三大学习方式:自主、合作、探究。其中小组合作学习是在形式上有力地挑战了教师“一言堂”“满堂灌”的教学专制体系,学生由传统教学中单纯的旁观者、接受者转变为教学活动的积极参与者,给学生提供了满足需要的机会,也首次在课堂上给予学生自主、合作、探究的机会,有利于培养学生的自主性和独立性,有利于激发与增强学生的学习动机,在一定程度上体现了教学活动的多边互动,培养了学生团体的合作与竞争意识,强调了合作动机与个人责任,把个性化学习与合作式学习紧密地结合起来,是切合网络学习者实际需要的教学模式。这里的交流除了师生交流外,更多地体现在学生和学生之间交流和相互学习。开放教育自主学习的一种主要助学模式是学习小组,为此,我把地域相近或同一单位、同一系统的学生组成学习小组,学生在自主学习过程中,通过小组活动来实现同学之间的交互,获得信息反馈。实践证明,小组合作学习能较好地体现学生为主体,使学生会学、乐学,而且通过小组成员间相互协作,共同参与学习活动,可以使学生在充满合作机会的个体和群体的交往中,学会沟通,学会互助,学会分享,学生的知识、技能、情感都得到和谐发展。另外我还指导学生通过答疑电话、BBS、电子信箱等手段,加强师生之间、同学之间的交流与讨论,开阔认知视野,不断提高自主学习能力。
四、注重对学生的考核评价
一、公共服务体系在河北省建设的主要进展
1.创新管理模式,建立了远程学历教育的河北连锁超市奥鹏远程教育中心在与整个电大系统的合作过程中,尝试着形成中央、省、市(县)三级管理的运行模式。这一运行模式扁平了四级管理模式中的市级电大,导致奥鹏在县级电大设立学习中心出现了“肠梗阻”。为使公共服务体系在河北顺利推进,河北省奥鹏管理中心开动脑筋,勇于探索,大胆创新,申请在部分市级电大设立了市级奥鹏管理中心。其主要职责:一是负责所辖地区奥鹏工作的年度业务策划并组织实施;二是负责辖区内各学习中心设立申请的初审,项目授权的申请、招生工作的支持、服务及监督管理;三是负责奥鹏中心授权高校项目的开发和实施;四是负责辖区内各学习中心的教学、教务工作的支持和督查工作;五是负责辖区内各学习中心广告(宣传)策划及审核备案。其管理费用(学费的3%-5%)由所辖县级奥鹏学习中心和省级奥鹏管理中心共同承担,此举有效增强了奥鹏中心与市级电大的合作关系,调动了市级电大的工作积极性。2.合理配置项目授权,创造了大规模的客户群近年来,加入奥鹏公共服务体系的试点高校不断增加,每年授权高校达40余所。河北省奥鹏管理中心根据试点高校项目的特点,结合本省的消费水平及专业需求,探索了符合省情的项目授权配置原则。一是授权高校的学费标准贴近河北的物价和消费水平,并与其他成人办学收费标准相当;二是实施市场占位性布局,一般学习中心至少启动3个授权项目,VIP学习中心至少启动5个授权项目;三是及时把握行业需求,对系统生源采取定向授权服务;四是将教学教务支持服务水平高的高校项目作为授权重点,保证学习中心的服务质量。科学合理的项目布局为招生工作打下了坚实的基础。2007-2010年河北奥鹏招生进入快速增长期,在全国的排名迅速提高到第7位;2010—2014年,全省年招生规模稳定在8000人以上(见图1)。目前,河北省奥鹏管理中心的在读学生达25000余人。大规模客户群体的形成,增强了河北电大系统的知名度和社会影响力。3.研究分析市场,形成了以市场需求为导向的教育营销模式成人高等教育市场的激烈竞争,以及民办学校、中职、行业组织和企事业单位培训机构等学习中心的迅猛发展,给电大系统各学习中心的招生工作带来了严峻的挑战。在奥鹏远程教育中心企业化经营和市场化运作模式的引领下,各市县奥鹏学习中心摒弃了以前的“等、靠、要”思想,主动出击,向市场要生源,向市场要发展空间。河北省奥鹏管理中心带领各学习中心每年坚持做调查研究,一是分析本地区成人教育的需求,精准定位;二是通过汇总招生数据,挖掘最受欢迎、最具潜力、招生人数增长最快的专业;三是根据地域特点和各个院校所开设专业,深入开展系统和行业招生。多家学习中心通过研判市场开拓了校企合作项目,单批次系统行业招生占到了招生总人数的1/3以上。4.一切为了学生,树立了“心系天下求学人”的服务理念奥鹏远程教育中心作为教育部批准成立的首家国家级现代远程教育公共服务体系,在整合国内名校、名师教学资源的同时,不断提高对网络教育学生的服务水平。各学习中心作为奥鹏大家庭中的一员,按照公共服务体系的要求,为在校学生提供了统一的、标准化和专业化的学习支持服务。招生宣传方面,严格执行奥鹏远程教育中心的“招生七律”,杜绝虚假宣传和违规招生现象;人员管理方面,实行专人专岗,明确责任,细化分工;考务管理方面,身份证阅读识别,防止替考作弊;助学服务方面,手机短信随时提醒,网上交流畅通无阻,导学教师远程护航。“心系天下求学人”的服务理念牢固树立。5.逐步得到社会认可,在河北成人教育领域的影响力进一步增强远程教育公共服务体系在河北的近十年发展,成功地把不同专业特色、不同管理模式的重点高校引入河北,并在全省建立起了一个特色齐全、专业面广、品质优良的成人教育连锁超市。重点高校网院的优质教育资源弥补了河北省部分县市电大本科学历层次的缺失和一些特殊专业开设的不足,极大地提升了电大为当地经济社会发展培养急需人才的能力,有力地增强了电大系统在河北网络教育乃至成人教育领域的竞争力。在2011年河北省教育厅组织的现代远程教育校外学习中心办学水平检查评估中,河北省电大系统有26家学习中心被评为优秀,占全省优秀学习中心总数的一半以上。
二、公共服务体系在河北省建设中存在的问题及根源
1.对公共服务体系的认识还不够清晰和全面一直以来,对公共服务体系的认识主要困扰在“两个关系”问题上,即开放教育与公共服务体系的关系,电大系统与公共服务体系的关系。尤其是近两年随着开放教育招生数量的下滑,认为公共服务体系影响开放教育发展的思想有所抬头,部分市县电大实践中更是把原本相辅相成、相互促进、相得益彰的办学形式对立起来。以最近三个批次的招生情况分析,在河北奥鹏公共服务体系内,电大体系学习中心的招生占比从1403批占87%、1409批占83%到1503批占74%,正在逐批递减;非电大体系学习中心的招生规模则快速增长,从1403批的576人增长到1503批的1365人,增长了136%。客观地讲,公共服务体系与开放教育之间不是没有竞争,但并不是主要竞争对手。公共服务体系在招生工作上始终坚持“错时错位”的原则,重点体现在招生时间和开设专业上。抽取近三年春季招生数据,以3月9日为开放教育招生截止日期,奥鹏每季招生总量的1/3乃至1/2产生于开放教育招生截止之后的20天(见图2)。可见,公共服务体系做的大部分是增量而不是存量。在构建终身教育体系和学习型社会的进程中,社会教育需求和社会成员学习需求的多样化,还有远程教育办学主体的多元化,决定着任何一种教育形式都不可能“包打天下”,只有相互融合、相互支持,才是富有生命力的、可维系的、可持续的。2.开展远程教育的有效运行机制和激励机制尚未形成电大系统从创建之初就带有浓郁的计划体制色彩,随着市场经济规则的建立,重新构建了各级电大在办学和服务中的定位及权利关系[1]。目前各市级电大均设立了相对独立的网络教育部门,县级电大有的设了部门,有的是专人负责,但在管理方式上,绝大多数市县级电大还在沿袭传统的管理方式,责权利不够明晰,配套政策不到位,运作机制不灵活。这种传统的管理方式,制约了网络教育项目的拓展和有效实施,与新形势下网络教育的发展是不相适应的。因此,需要通过深化改革,建立既符合教育规律又适应远程教育市场化特点、既有利于远程教育事业发展又能充分调动各方积极性的顺畅的协调机制、高效的运行机制和有效的激励机制。3.公共服务体系在全省各地的发展很不平衡公共服务体系发展的不平衡性体现在各设区市所辖县级奥鹏学习中心的数量和招生能力上。截至2014年,保定、石家庄、唐山所辖县级电大有多半以上设立了奥鹏学习中心,有的设区市电大仅有1-2家县级电大设立了奥鹏学习中心,个别地市甚至还是空白。这直接影响了生源分布的不平衡。从2012年至2014年的招生数据来看,各市级电大奥鹏远程教育直属班的招生规模差别并不是很大。但如果按区域招生规模来看,招生人数多的达到了2000人以上,而少的仅有二三百人(见图3)。这种差距,主要是县级奥鹏学习中心和教学点的数量以及招生能力差异所造成的,但究其根源在于市级电大是否愿意带领辖区县级电大共同发展的问题。4.公共服务体系管理队伍专业化、职业化有待加强面对战略转型的远程教育,“人”的不适应看来比以往任何时候都要严重[2]。从教学到管理,从技术到服务,从不同领域到不同层,堪当大任的“领军人物”可谓凤毛麟角。河北公共服务体系管理队伍也存在这样的问题,集中体现在传统教育理念仍根深蒂固,对市场化教育运行机制心存疑虑,服务意识还不够强、服务理念还不够先进,所有这些都严重制约着公共服务体系的发展。5.非学历教育项目开展没有引起足够的重视在互联网时代,奥鹏远程教育中心的触角早已伸出学历教育的范畴。为培养更多的适应经济社会发展需要的高素质劳动者和技能型人才,进一步拓展“现代远程教育公共服务体系”的服务功能,奥鹏远程教育中心于2006年9月正式成立了“奥鹏职业教育中心”,目前已在全国设立了400多家培训中心。奥鹏职业教育中心先后与教育部、人社部、民政部等部委及其他机构形成战略性合作,进入教师培训、行业人才培训和企业人才培训的领域,推出了心理健康辅导员、动画设计师、网络编辑师、国际物流师、国际电子商务师等多种国家紧缺型人才培训项目。另外,针对学历教育学员,奥鹏职业教育中心还推出了一系列职业教育资格认证培训项目,旨在提升学员的专业知识,拓展职业技能。而在河北省70多家奥鹏学习中心中,仅有保定、衡水、迁安等少数几个学习中心参与过心理健康辅导员的培训项目。究其原因,是各学习中心重视学历教育,轻视非学历教育的思想以及人员力量严重不足等造成的。
三、进一步完善河北省公共服务体系建设的措施