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2011年,沙地房小学在上级领导大力支持下,全面落实规范办学行为,圆满完成了教育教学工作任务。学校坚持规范化办学和精细化管理,扎实推进课堂教学改革,不断提高教育教学质量,努力提升学校的办学品味,取得了一定的成绩。
一、教学质量有了明显的提高。
教学质量是学校的生命线,学校领导深深地明白这个道理。因此,学校领导对教学工作常抓不懈,把提高教学质量当作是学校的中心工作。学校重新制定了教学工作奖励制度,敢干对工作成绩突出的教师进行奖励。学校领导经常深入教学第一线检查教学工作,听课、查阅老师备课笔记、了解老师批阅作业情况,给予老师的教学工作切实的指导。毕业班任课教师因病请假,校长和教务主任亲自代课,认真教学,最后圆满地完成了毕业班的教学工作任务。在学年末全镇统考中,学校有九个学科进入全镇同年级平均成绩前三名,共有九人次的老师受到镇政府的表彰奖励。毕业班学生参加全县统考,综合学科成绩名列全县第二名,语文学科成绩名列全县第三名。由于教学成绩斐然,我校也先后被评为县文教局和沙岭子学区教学工作优胜单位。
二、进一步改善办学条件,校园文化建设工作有了新突破
学校重视环境育人工作,努力实现校园美化、绿化、净化,让学生在美好的环境中得到熏陶,受到潜移默化的教育。学校重视日常卫生工作,每天清晨学生打扫校园已形成一种习惯,由于我校校园整洁卫生,多次受到县镇领导的好评,荣获县文教局卫生工作先进单位称号。学校通过多方筹资,投资6万多元在校园入口处安置了“腾飞”雕塑,对学生进行励志教育,激励学生从小树立远大理想。学校投资6000多元,栽种了花草,重新布置了校园文化环境,走进校园,一种浓浓的育人气息扑面而来,给人一种清新亮丽的感觉。学校先后筹资6万多元,购置了大型玩具,增加了一套校园广播系统,购买了五台电脑,购置了饮水茶炉,增添了文件柜,进一步改善了学校的办学条件。
三、重视安全教育工作。
学校重视安全工作,经常对学校的房屋和设施设备进行安全检查,及时上报各种安全报表。学校投资9000多元,安装了校园安全监控系统。在日常工作中,校长逢会必讲安全工作,宣讲各种安全常识。在校园文化氛围建设中,建有“安全苑”和“安全知识宣传墙”,培养学生的安全意识。寒暑假放假前,学校都要求班主任都要对学生进行假期安全教育。在假期中安排领导教师值班护校。由于全校齐共管安全工作,一年中,我校没有发生一起师生安全事故。
四、开展多种活动,提高学生的素质。
我校以教育活动为载体,切实提高学生的思想、身体素质。学校在三至六年级全年开展读书活动,并在宣化县读书演讲比赛中荣获三等奖。三月,我校开展了学雷锋活动,让雷锋精神永驻学生心间。四月,我校开展了安全知识教育月活动,并进行了学生安全避震逃生演练活动。六月,我校召开庆祝六一国际儿童节暨趣味运动会,让学生体会到祖国的关爱及生活的美好。暑假期间,我校在全体学生中开展了“三个一”活动(读一本好书,做一件好事,增加一种实践技能)。九月,我校召开学年表彰大会,表彰成绩优秀生的进步生,激励先进,鞭策后进。十一月,我校开展了感恩教育活动,让学生感恩每一个帮助过我们的人。十二月,我校开展了冬季阳光体育健身月活动提高全校师生参加体育活动的意识,活跃学校的文化。利用国旗下的讲话,宣讲《小学生日常行为规范》。
五、工作中存在的不足
在过去的工作中,我们也清醒地看到发展中存在的不足,主要有:
1.学校的教育现代化设备还有待于完善。
关键词:360度评估 ;年度考核;应用
中图分类号 C931.2 文献标志码 A 文章编号:1004-7484(2012)06-0287-02
Application and Thinking of 360-degree assessmentin the annual examination of the hospital/Zhang Ling, Wang Wei, Bao Bai-li//Chinese Hospital Management, 2011
Abstract: 360-degree assessment is also known as multi-source assessment or full assessment, with the comprehensive and competency-based characters .with . the main purpose to promote the development and so on. In the fulll annual examination of the hospital, we use the concept of 360-degree assessment to operate, and take measures for the limitations to improve the quality of assessment according to the fact. so we received good results.
Key words:360-degree assessment,annual examination,apply
First-author’s address: Central Hospital,JinZhou city,Liaoning province,121000,China
全员年度考核工作是医院人力资源管理活动中的基础环节,是客观公正地评价每位员工一年来的德才表现和工作实绩的主要方法,是职工晋升、聘任、奖惩、培训、辞退及调整工资待遇的重要依据。做好此项工作,可以进一步强化医院的岗位管理,增强全员的岗位意识和责任意识,调动员工工作的积极性和创造性。近年来,我院将360度评估法应用于全员年度考核中,收到了较好的考核效果。
1360度评估的概念
360度评估又称多源评估或全方位评估。是通过与被评估者有密切接触的人员,如上级、同事、下属甚至是客户等不同主体来收集评价信息,了解其工作绩效的方法[1]。具有全方位、基于胜任特征、匿名评估、及时反馈、以促进发展为主要目的的特点。
2应用与成效
2.1 应用
在医院全员年度考核中,主要运用了360度评估的理念进行操作。主要做法为:
2.1.1 确定考核目标和维度。划定考核范围,确定哪些职工需要参加考核,需要对其哪一段时间内哪些方面的工作表现进行评估,由哪些层面的人员主体对其进行评价。
2.1.2 制定标准。在广泛征求意见、集体讨论的基础上,制定出台符合医院实际的考核实施方案,明确具体考核操作办法及考核标准。
2.1.3 个人述职。被考核职工根据自身岗位职责,对照考核内容的要求,做出自我评价,对本年度所做的主要工作、取得成绩、存在问题写出书面总结,以科室(部门)为单位进行述职。
2.1.4 评价打分。发放调查问卷,由科室(部门)的同事、负责人、考核小组及院领导班子等不同层面分别对照考核标准,根据其述职及日常工作表现对个人做出工作评价,进行考核打分。之后将不同层面的考核评分按照不同权重进行核算,得出考核总分。
2.1.5 总结反馈。根据考核总分,按相应程序确定考核结果,推荐优秀人员,并对考核结果进行分析、总结、反馈。
2.2 成效
2.2.1 打破了原有的上级考核下属的传统考核模式,避免出现“个人偏见”、“考核盲点”等现象,增强了考核方式的科学性。
2.2.2 通过不同主体和层面的评价,综合了与被评估者工作利益相关人的意见,可以深入了解其专业技能、道德品质、工作能力、态度等综合素质,能够对其工作情况进行比较全面的评估,提高考核结果的客观性。
2.2.3 通过不同层面的评价结果,可以较客观了解各方面对被评估者意见,更了解其长处与不足,以便有依据的进行反馈,使今后工作的改善与提高更具有针对性。
2.2.4 每名职工都能够参与到考核工作中来,既是被考核人,又要对身边的干部、同事作出客观公正的评价,体现了考核的民主性。
3问题与对策
3.1 问题
任何一种考核评估办法都难免有其局限性,医院在应用360度评估法进行年度考核时也遇到了一些问题及难点。
3.1.1 员工参与意识不强。受传统思想文化的影响,员工普遍对医院年度考核的初衷和目的了解不够充分,认为这只是管理者的事情,与己无关。
3.1.2 考核过程复杂。我院在岗工作职工1300余名,要从上级、下级、同级、业务部门等多个层面对每名员工进行评价,收集整理相关信息、核算考核得分、反馈考核结果等,不仅操作过程复杂、工作量巨大,而且需要投入大量时间,容易影响到临床工作。
3.1.3 晕轮效应影响评价结果。在评价中,人们往往会以某人某方面的特点或在某件事上的表现对一个人进行整体评价,而忽略了其他方面的行为和表现,导致评价信息的不充分,使评价结果受到一定的影响。
3.1.4 慈悲效应影响考核等级划分。人们在评价他人时,往往出于科室(部门)或个人角度的考虑,在某个科室(部门)出现正性评价超过负性评价,使大多数人的分数都集中在较高的等级的现象,造成不同科室考核评分的不均衡性,影响考核等次的划分和优秀人员的推荐。
3.2 对策
针对考核的难点和容易出现问题,医院采取了一系列的应对措施,提高了考核的质量。
3.2.1 医院组织召开全院动员大会,下发相关文件,公布考核实施方案,解读考核标准,对考核方法进行培训,提出具体要求,使每位职工对全员考核工作的目的、意义、原则、方式等有全面的了解,能够主动参与到此项工作中来,以求真务实的政绩观客观辩证地对待自己和他人。
3.2.2 医院成立全员年度考核工作领导小组,下设办公室,整个考核程序都在领导小组的集体领导和监督下运行。同时分设内科组、外科组、门诊组、医技组、机关组、后勤组六个考核小组,负责严格按相应程序对本小组内工作人员进行具体考核实施。在全院统一规定的时间范围内,由各考核小组根据工作实际,弹性安排考核工作,尽量避开主要工作时段,这样既有效分解了工作量,又能合理安排时间,保证临床工作的正常运行。
3.2.3 在考核标准的制定上,强调细化、量化、可操作。重点突出对“德、能、勤、绩”四个方面的评价,涵盖思想道德素质、服务质量、工作能力、业务素质、工作效率、创新精神等诸多方面的内容,每项内容都有相应的评分要点和标准,中层干部和普通员工在考核标准的制定上也都有不同的侧重点。这样可以有效地引导考评人从不同层面按照相同的标准进行全面的考虑,作出较为客观的评价。另外,考核人员的选择原则上要了解熟悉被考核者的工作,每个层面考核者至少在6人以上,以提高评估信息的全面性和准确性。
第一条为改进和提高交通行业安全生产管理水平,加强对交通行业安全生产工作的监督与指导,根据《中华人民共和国安全生产法》、《省安全生产条例》等有关法律、法规的规定,结合系统实际,特制订本办法。
第二条本办法考核评估的对象为局属各行业监管部门和直管单位(包括直属单位和代管单位)。
第三条局安全生产委员会办公室(行业管理科)具体负责组织实施安全生产考核评估工作。
第二章考评内容与标准
第四条本办法考评的内容为安全生产目标完成与安全责任落实情况。包括安全管理的组织与责任、规范与执行、队伍建设、隐患排查与日常检查、安全活动与专项治理、安全应急与保障、生产现场与事
故处理、基础管理等方面的内容。
第五条局制定具体考核标准(见附表),并按照考评标准开展考核评估工作,实施奖惩。
第六条有下列情形的,适用于“一票否决”,其单位年度考评为不合格:
(一)因行业监管部门监管失职,导致发生一次死亡3人(含)以上的交通运输、建设工程重特大安全责任事故的。
(二)直管单位发生一次死亡3人(含)以上的重特大安全责任事故。
(三)其他应确认为“一票否决”的安全责任事故。
第三章考评方法
第七条安全生产考核评估主要采用日常考评与年终考评相结合,实行百分制计分、累计扣分制。
第八条日常考评着重于考查日常工作完成情况,包括报表、信息、春运及重大节日、重要活动、夏季、冬季等阶段性活动的开展、总结、其他交办任务等,于每季度末通报考评结果。
第九条年终考评着重于考查年度工作目标任务的完成情况,包括目标任务、监管责任。年终考评实行安全生产第一责任人述职报告制度,由各部门和单位的安全生产第一责任人形成书面述职报告报局安全生产委员会办公室。
第四章考评结果运用
第十条安全生产考核评估结果纳入局干部工作绩效评价的范围,作为局年度工作目标管理考核内容。各单位(部门)年度安全工作考评结果与其综合绩效考评相联系。
第十一条局适时组织春运、重大节日、重要活动及夏季、冬季安全等阶段性工作考评,并给予先进单位(3-5个)各奖励2000元,先进个人(5-10名)各奖励500元。
第十二条年终考评成绩80分以上为达标,并按成绩评出先进单位(3-5个)各奖励5000元,先进个人(10-15名)各奖励1000元。
第十三条其它需奖励的项目和标准由局安全生产委员会确定。
第十四条各项安全奖励资金由局安全生产基金支出。
第十五条年度考评成绩低于80分或有“一票否决”情形的,其单位及领导班子成员、相关责任人不得参加本年度的各类评优选佳。被“一票否决”的单位,还将按照有关法律法规和《安全生产责任追究制度》等规定追究相关人员的行政责任并给予行政处分,涉嫌违法犯罪的,移交司法机关处理。
第五章附则
第十六条各行业监管部门和直管单位应当参照本办法,制定本部门和单位内部的安全管理工作考核细则,对本部门和单位的安全生产工作实施考核、奖惩。
关键词:绩效管理;企业价值;价值评估1企业绩效管理的内涵
企业绩效管理是一项将考察经营者业绩和企业运营效率作为核心内容的集合性管理,是一个由绩效目标设定、绩效考核评估、绩效诊断、绩效沟通、绩效激励、绩效改进等步骤组成的完整的系统性管理循环过程。施行绩效管理,既能对员工、管理者的工作情况进行检验,也能是对整个公司的战略、管理体制进行检验。
2企业价值评估与绩效管理的关系
企业绩效评价是企业实施绩效管理的基础和前提,而企业价值评估则是最重要的绩效评价方式之一,它反映了企业历史的和现在的情况,并蕴含了对未来价值的预期。通过价值评估可以帮助企业管理者制定最佳的战略并进行实施,企业也将因此获得其全面的运行情况,促使企业将短期和长期的绩效目标进行有机结合,并将员工个人与企业绩效有机统一,使各级管理层的任务与责任清晰透明。
3企业价值评估的方法
现在评估企业价值的方法有很多,主要有现金流量折现法和经济附加值(EVA)法。
3.1现金流量折现法
现金流折现法认为任何资产的价值都是其未来收益依照一定贴现率折现的现值。在实际使用中又有三种基本模型:
①股利现金流量模型。
股权价值=
②股权现金流量模型。
股权价值=
③实体现金流量模型。
股权价值=企业实体价值债务价值;
企业实体价值=;
债务价值=。
企业采用现金流折现法,能在评价现有资产存量的同时,将无形资产、技术创新水平、商誉、管理能力等能深刻影响企业赢利和发展的因素作为了一个整体进行评价。但在实际应用中,也存在着一些限制条件:①企业需要有良好的财务会计基础和持续经营管理能力;②现金流量难以进行绝对准确地确认;③对资本市场的发达程度和风险管理技术有较高的要求。
3.2经济附加值法
经济附加值是指企业在经营期间内所创造的增加价值,是现有利润按现行利率扣除其资本利息后所留下的利润。它要求在考虑会计核算中费用支出的同时,还需要考虑经营活动中的机会成本。其公式如下:
EVA=净营业利润-资本成本=净营业利润-(投资资本×单位资本成本系数)
EVA指标包含了企业投入经营活动的所有资本的成本,因此能对企业生产经营的真正盈利或创造的价值能进行全面衡量和准确评价。但是企业若要执行经济附加值体系则通常需要进行众多企业难以完成的大量的会计调整。并且EVA指标是一个相当综合的指标,不利于企业分析生产经营中存在的问题。
4构建基于价值评估的绩效管理
关键词:多元化;考试改革;汽车评估;过程考核
中图分类号:G642.0 文献标志码:A 文章编号:1674-9324(2014)28-0252-02
《汽车评估》是一门综合性很强的汽车专业考查课,本课程教学坚持“理论够用、强调实务”的原则,以学生能力目标实现为核心。具有教学内容涵盖面广,知识点繁多、琐碎,需要实践操作和动手分析的环节所占比重大等特点。
一、传统考核方式存在的问题
在近几年的教学实践中不难发现,高校学生对于考查课学习不够重视,缺乏积极性、主动性,形成了重考试课轻考查课的局面。出现这种现象的原因:一是由于考核方式过于简单,通过率高;考查课要求在教学周结束时就完成,教师的自由度比较大,可以采用小论文、开卷、闭卷等考核形式给学生一个成绩;二是因为考核要求偏低,考核内容和实际参与结合不够;尤其像小论文、开放式问题的答案学生之间互相抄袭,不能体现学生间的掌握差距及综合素质。
目前,汽车评估课程在教学方法上全部采用课堂教学,采取的考核方式为:期末开卷考试成绩(60%)+实验成绩(10%)+平时成绩(30%)。该种考核方式虽说尽量在开卷试题上做到别出心裁,多采用拓展型、实物图式、开放式等问题,但是从学生答卷效果来看并未达到预期结果,如对某品牌二手汽车市场交易现状作以分析,学生一般回答的非常笼统肤浅,只知皮毛,东拉西扯,且存在抄袭现象。
通过对原有考核方式进行改革,将以“理论知识”为主要考核内容转变为以“技术应用能力”为主要考核内容,着重考核学生的参与程度、动手操作能力,力求考试形式多样化。
二、多元化过程考核方式的提出
为改变这种“重结果轻过程”的考核方式,本文提出增加过程考核的力度和形式的多元考核方式改革,考核形式增加为“平时成绩+软件测试成绩+专题实践考核+期末成绩”四种,四者分工明确,互为补充。具体考核方式及权重分配比例为:平时成绩(20%)+二手车评估仿真软件测试成绩(10%)+专题实践表现(40%)+期末成绩(30%)。
三、多元化过程考核方式的实施
本课程教学采用项目教学法,学生拿到项目,然后按照要求去实践,在实施中老师不断指导,等学生完成项目,再回到课堂汇报讨论交流,最后在大家的交流、辩论和老师的指导下得到提高。具体实施方案如下。
1.平时成绩部分(20%)。按学生出缺席、课堂纪律、表现、课后作业和实验报告给出综合评定成绩。其中平时表现占10分,实验占10分。
2.“二手车鉴定与评估仿真模拟软件”测试成绩(10%)。应用沈阳敏捷科技有限公司开发的二手车鉴定与评估仿真模拟软件授课,软件内容含漫游体验、鉴定评估、实训示范、考核测试四部分,理论教学中应用本软件能让学生身临其境的了解真实工作,体验二手车实际交易流程,激发学生学习热情。同时本软件在完成相关知识学习后,即可利用第四部分考核测试进行随堂测验,该类成绩随时反映学生的掌握情况,测试简单便利,成绩统计容易。
3.专题实践部分(40%)。专题实践部分的考试设计表如表1所示。该部分考试成绩评定方式让学生评委小组参与评定,改变了以往只能由授课教师决定学生成绩的方式,这种方式能更好地促进学生积极参与课堂教学。
4.期末考试部分(30%)。该部分主要通过卷面考试的方式进行测试,主要考察学生对所学基本概念和基本理论的掌握情况,由授课教师进行阅卷,以期末考试的卷面成绩给定该部分的最终考核成绩。
四、应有效果
针对《汽车评估》课程进行了基于多元化过程考核的考试改革试点工作,取得了较好的教学效果。
1.提高了学生的参与程度。在教学开始前,教师已向学生公布考核方式,让学生了解到必须独立通过考核,使学生对各项目人人动手,在思想上有学习的压力和动力。通过广泛收集最新汽车信息,使汽车专业的学生密切关注到汽车前沿技术,并在学习中积极提出问题、研究问题。本次课程考核改革中,平时成绩、软件操作成绩以及专题实践成绩都是根据学生对学习过程的参与程度来判定的。通过对选修该课程的学生进行试验和征求意见后,根据学生的反馈信息,对比分析该考核方式使得课堂教学的“出勤率、抬头率、动脑率、动手率”得到了明显提高。
2.调动了学生的学习积极性。以往教师只能照本宣科讲解理论,没有实地观察学习的条件和机会,感受市场氛围,观察市场业务范围、交易过程、买卖双方的交易行为、交易市场上较活跃的车型、二手车与新车价位的差别等,单一的教学方法,不能激发学生的学习兴趣。
然而应用沈阳敏捷科技有限公司开发的二手车鉴定与评估仿真模拟软件授课,通过软件模拟操作,让学生对二手车鉴定评估程序申请、证件验证、技术鉴定、价值评估、出具鉴定评估报告书的整个流程和操作细节进行系统巩固。充分调动了学生的学习积极性,激发了其对专业课的学习兴趣。
3.强化了动手能力和实践能力。在课程考试改革的同时,本课程教学方法也要体现多元化,教师采用项目驱动教学法。教师列出学生要完成的工作任务及可参考的资料,让学生围绕选题,自行收集资料来讲解选择的主题。如专题1和专题实践2要求每位学生按照实际二手车评估市场的工作岗位进行角色扮演,模拟实际工作过程中的业务洽谈、签订委托书、拟定作业方案、技术状况检查、评估估算及撰写评估报告等工作过程。通过角色扮演的互动,能较好的考查学生动手能力。
五、结论及建议
本次考核改革是在专业考查课方面进行了一次尝试性改革,通过与学生的座谈反映,学生对于该考核方式尤其是将软件操作环节和专题实践环节纳入考核范围非常认同。学生普遍认为,该考核方式充分体现了学生日常教学的参与程度和知识掌握的程度,成绩在形成性过程考核中产生,避免了成绩出现偶然性的可能,对于评定学生的课堂参与程度、学习认真度、知识掌握的宽度和深度等都比较客观。
该课程作为专业考查课程考核改革试点,尚处于摸索阶段,如何客观评价“技术应用能力”考核中的各项成绩需要进一步探讨。
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