前言:想要写出一篇令人眼前一亮的文章吗?我们特意为您整理了5篇运动减肥成功案例范文,相信会为您的写作带来帮助,发现更多的写作思路和灵感。
冬季是关键
大量成功案例表明
冬季
控制住体重
完成塑身大计
减肥效果至少可维持3年
冬季塑身的6个理由
理由1 冬季是一年中控制体重的关键季节
冬季气温下降,人们胃肠的供血量增多,消化吸收功能增强,食欲大振,是最易发胖的季节,但是正如硬币有两面,若能在冬季控制住体重,1年乃至3年的瘦身大计即可无忧。
理由2 冬季是一年中最容易瘦下来的季节
在寒冷环境中运动所消耗的热量比在温暖环境中更多。冬季运动的特点是次数较多、间歇短、重量轻,这正好和减脂运动的规律不谋而合。
理由3 冬季是一年中新陈代谢的旺盛时期
许多哺乳动物为了减少消耗会冬眠,而我们人类却清醒过冬。研究表明,人体基础代谢点每日能量消耗的2/3,用来维持36℃左右的基础体温。在低温的冬季,人体需要更多能量消耗来进行基础代谢。
理由4 冬季是一年中最需要提升免疫力的季节
提高体温让身体暖和起来最有效的方法就是运动。同时,冬季人的免疫力下降,更需要通过有效锻炼来预防疾病
理由5 冬季是一年中塑身的最好时机
塑身计划需要经过2~3个月才能最终见效,所以冬季是美体塑形最好的时机,春季天暖的时候你就可以轻松拥有好身材了!
理由6 冬季是一年中最需要改善情绪的季节
冬季是抑郁情绪“高产”季节。运动可以调整大脑皮层活动状态,使人精神饱满,减肥同时产生快乐因子,一举两得,轻松过冬!
预备:10分钟热身,5分钟的伸展,充分拉伸肌肉,5分钟的原地慢跑,让身体预热。
“椅子固定”练习――大腿、臀部
呼气,屈双膝成半蹲姿态,双臂向前平伸。肩部放松,膝盖在双脚的正上方,收紧腹部。保持下半身稳定,吸气并且向两侧放下双臂。
重复动作12次
注意呼吸频率与手臂动作一致
“向上冲刺”练习――
手臂、肩部、腹部、侧腰、大腿、小腿
左脚向前跨步,挺胸,收紧腹部,手臂垂放在身体两侧,将身体的重量放在右脚。呼气,大幅度的弯曲膝盖。保持姿态,深呼吸。然后绷直左膝抬起右腿离开地面,向上“冲刺跳跃”。
左右替重复8~12组
将注意力集中在你前屈的大腿上
跟随它一起迈进,稳定和提升
“三角侧踢”练习――
颈部、侧腰、臀部、大腿
站姿、双腿分开与肩同宽,双手叉腰。收腹、臀部收紧。重心落在左腿上,左腿向左侧伸展,感觉大腿的力度。同时向右转动颈部。身体如一个平面三角形。维持姿式5次呼吸。放松,换侧重复。
做8~12组
动作过程中腹部和臀部收紧
冬季塑身――去脂
我们推荐在单位时间内参与运动的关节、肌肉数量相对较多的有氧运动来消耗脂肪。比如健身房手脚并用的划船机、健骑机等,还有动感单车、舞蹈课程。
另外,请不要辜负大自然的赐予!选择和季节相符的户外运动――滑冰、滑雪!
“搏击跳跃”练习――全身练习
每周3次,每次50~100个搏击跳跃练习,让肌肉和神经系统保持活跃。
运动安全放第一
小心运动过敏:运动使体内细胞摄氧量发生变化,寒冷空气刺激皮肤,皮肤感受器传导到下丘脑,受下丘脑支配的垂体会调节内分泌功能,使体内组织胺、内啡肽分泌增加而诱发过敏症。天气剧烈变化时,可暂停室外锻炼。
室外运动用鼻子呼吸:可避免气管和肺部受尘埃、病菌的侵害。冷空气进入鼻孔后还可得到加温。
注意保暖:随时增减衣物,以防着凉感冒。
下午运动:下午4时左右空气中富含氧气负离子。雾天不宜进行锻炼。
充分热身:热身和伸展的准备活动一定要做好,不但剧烈活动前应该如此,即使走路、慢跑前也要充分热身,提高机体对寒冷的适应能力。
避免冷接触:零摄氏度以下时,皮肤接触到冰冷的金属,很可能造成皮肤与金属粘连,带来伤害,所以在冬季使用户外金属器械时,最好戴上手套。
“侧弯腰”练习――背部、侧腰、腿
站姿,右腿向右前方跨步,脚尖向外,左手叉腰,身体从髋部开始向右侧弯屈,右臂伸直顺右膝向下伸展。
换侧重复8~12组
左肩向后打开,身体保持同一平面
“V型举腿”练习――腹部 背部
收腹,膝盖弯曲,臀部肌肉收紧,双手轻放在身后的地面上坐好。双脚离地、伸展双腿,背部保持挺直,抬离地面30度,保持姿势呼吸5次。
重复8~12次
经过一段时间的练习后,可以将双手抬离地面,向前平伸以增加难度
坚持1~5分钟
放松,活动膝关节,注意保持收腹,脊柱自然垂直
注意室温,促进新陈代谢
如果你采取空调取暖或是自调节暖气,请不要将室温调得过高,以免暖气让身体慵懒、松懈。因为我们的交感神经可以使身体代谢正常,血液循环顺畅并保持一定温度。但是,当室内外温差过大时,交感神经反应就会变慢,代谢降低。
室温不要过高,使体感温度与外界温度的温差减小,保持交感神经活跃,有利于人体代谢,同时也是节约能源,为环保出力!
坚持低热量
不在家中囤积零食和甜食;月经前期服维生素B6和B12,缓解嗜吃、嗜睡等不适应症状;情绪低落时适量运动,积极调整,让运动和阳光代替食品成为情绪安慰剂。
“马步”练习――
臀部、大腿、腰、腹
站姿。双脚分开比肩宽,双手叉腰,挺胸收腹平视前方,屈膝下蹲。类似于中国传统功夫中的“扎马步”,保持均匀呼吸。
在如此短的时间内有如此多的业外资本同时准备进入功能饮料行业,似乎预示着经过05、06年运动饮料的深度调整及王老吉凉茶的冲击以后,功能饮料的大潮即将来临。同时也印证着笔者在《食品行业的十大发展规律》、《饮料各类型产品的发展规律与预测》及《时势,推动功能饮料走向细分时代!》等文章中关于功能饮料的预测。
但奇怪的是,娃哈哈、乐百氏、康师傅、统一、汇源等饮料行业的一线企业却没有任何新的动作。有人说他们正集中精力于其它饮料类型上,目前还顾不上功能饮料,笔者认为,虽然王老吉给饮料行业特别是功能饮料行业平添了一抹亮色(其实也也符合饮料行业二、三年即有大动作的规律),但现在仍然只是功能饮料大潮大幕拉开的序幕——象其它饮料类型一样,只有一线饮料企业凭借他们强大的策划力、品牌力、渠道力及宣传力等综合实力全面介入,类似瓶装水果汁饮料茶饮料乳饮料等的繁荣大幕才算真正拉开,类似于2003、2004年的功能饮料大潮才算真正来临。而那些一线饮料企业很有可能正在观察、研究功能饮料的发展及消费者的反应,随着新企业的新品不断推出,随着他们大大小小、各种方式宣传引导,消费者对各种功能饮料的认知与体会就会体现出来。一旦时机成熟,那些一线饮料企业就会以最合适的产品强力介入。从这个角度来看,这个时候大量业外资本介入的情况并不奇怪。
凡介入功能饮料行业的企业,没有一个不是不想成就一番大事来的,但是,我们应当看到这是一个机遇与风险并存的时期——企业既可能产生象王老吉一样以火箭般的速度成长,也可能最终为领导品牌做品牌倍增,或为一线饮料企业做前期的市场试水,为他们栽树。
新企业介入功能饮料行业(当然也包括介入其它行业),一般无非是采取大势跟随、平台创新或完全创新的策略。单纯从进入策略上讲,任何一种介入策略都无所谓对与错,关键是企业怎样落实这种策略,而落实思路的对与错,在极大程度上,甚至可以说基本上决定了企业能否取得成功。
一、大势跟随功能饮料的成功之道在差异化
2003年的“非典”成就了乐百氏的“脉动”维生素功能饮料,于是在短短的一年时间里,不仅娃哈哈、康师傅等一线饮料企业纷纷跟进,还带起了一大批“×动”、“×维”之类大大小小的品牌。但回过头来看一看,大浪淘沙之后,这些品牌还有几个生存于市场?即是是某些一线企业的品牌,也只能在某些区域市场才能见到。
王老吉凉茶的异军突起,又跟进了一大批“凉茶”品牌。但曾经因为王老吉而亢奋的跟进者中,又有谁能够做到全国市场?有些品牌甚至在区域市场的生存也存在问题。
稍加了解我们就会发现,无论是跟脉动还是跟王老吉,几乎所有的跟随者采取的只是照搬照抄的完全跟随策略。不知道为什么,我们的企业总是容易忘记里斯&特劳特《二十二条商规》中的“市场中的排他法则”——当你的竞争者已经拥有一个词汇时,如果你企图拥有同一个词汇作为自己的焦点最终会导致失败,事实上,如果继续这样做只会不断使竞争者的地位持续增强——这也就是我们平常所说的后来者为领导者所做的“品牌倍增效应”。
也就是说,企业在某类型饮料飞速发展的大势下以跟随策略介入并非不可行,但如果是照搬照抄的完全跟随,那么成功的可能性将很小。而诸多成功案例表明,“差异化”才是大势跟随策略的最佳成功落实手段。
从功能饮料的角度,企业可以采取如下三种功能饮料的差异化跟随手段:
一是卖点差异化
以凉茶为例。先行者王老吉已经完成“凉茶=下火”的消费者教育,但其“怕上火,喝王老吉”的宣传诉求也已经在消费者的头脑中形成了“下火饮料=王老吉”感知,其以运动为主题的广告宣传片也在消费者头脑中形成了“因着急而上火”的深刻印象。王老吉的这种焦点感知策略在品牌推广前期是正确的,但相信不久他就会进行消费者感知的拓展。而这时,王老吉实际上已经给后来跟随者留下了大量的机会——作为凉茶的跟随者,我们完全可以通过对王老吉进行全方位的分析,在仍然立足“下火饮料”的基础上,从历史、文化、情感、不同消费场合、不同情景等方面着手进行卖点的差异化提炼,从而从另外一个角度占据消费者的头脑。
娃哈哈纯净水的“我说我的眼里只有你,只有你那无法忘记”曾经触动了许多现代人的心灵,但乐百氏纯净水的“二十七层净化”同样也给予了消费者以信心,而农夫山泉更是以“农夫山泉有点甜”的独特卖点硬从娃哈哈与乐百氏的铜墙铁壁中撕开一条缝,从而成就瓶装水的三足鼎立的态势。这就是同质化产品卖点差异化的威力。
二是包装差异化
旭日升350两片罐拉开了中国即饮茶的序幕,也取得了巨大的销售业绩,但最后收获成果的却是康师傅、统一等以PET瓶包装的后来者。虽然旭日升的陨落是企业全方位的因素所造成,但包装上的顽固不能不说是关键因素之一。而现在王老吉始终坚持(在某种程度上也是不得不坚持)着其以为豪的红色三片罐,让笔者不得不将其与曾经的旭日升、健力宝甚至是红牛进行比较,并隐隐为其感到担忧。不过,反过来想,对跟随者来说,我们是否可以在功能饮料的功卖点的局限性越来越凸现的时候,通过包装的差异化打开另一片天地呢?我们可以看一看,从可乐到饮用水到果汁饮料到茶饮料,甚至到乳饮料,哪一个正流行的饮料没有以更加时尚的PET包装来实现品类规模更上一个台阶的?相信凉茶最终也会通过PET瓶实现从“功能”向时尚的转变。
三是渠道差异化。
还是以凉茶为例。仔细阅读关于王老吉成功的相关案例文章我们会发现,王老吉刚刚在卖场推广时的效果并不理想,甚至是让人沮丧。王老吉的全国启动是在强大的广告宣传拉动下,通过餐饮渠道实现的。这是一个容易让人忽视的细节,却能够给敏感的跟随者以启示——在王老吉将重点转向卖场、中小超市及自选店以后,后来者完全可以反过来餐饮渠道作为重点推广渠道,甚至是生产出渠道专供型产品,建立“餐饮产品”的消费者认知,从而通过渠道的差异化来走向成功。
渠道差异化中最经典的例子是妙士餐饮奶。
妙士确定专门生产餐奶战略时,正是液态奶高速度发展的起步阶段,消费者教育正在进行中,整个行业也在高速增长,与目前的凉茶或功能饮料有着极为相似的背景。但是,妙士选择了人们所没有想到的牛奶销售场合——餐饮店。但正是这种有着足够胆略与谋略的渠道差异化选择,最终成就了一个一度曾经统治全国餐饮奶市场的液态奶巨无霸。也使“妙士”成为餐饮奶的代名词。
差异化,大势跟随功能饮料的成功之道!
让我们再回到2003年、2004年在维生素饮料上来。在蝗虫般的“×动”、“×维”中,“他她”独辟蹊径,在维生素饮料中差异化出一个“饮料分男女”的概念,虽然因其它原因最后“他她” 饮料几乎退出了市场,但从大势跟随的差异化方面,“他她”无疑是成功的。
二、平台创新功能饮料的成功之道在概念创新
凉茶的跟风潮已经过去。从来电向笔者咨询的企业产品来看,现在的企业已经开始走向了以“草本植物饮料”为平台的创新策略阶段。他们希望不再局限而是希望能够回避“凉茶”这一品种及“下火”这一功能,走“草本植物饮料”的功能与品种多样化的道路。这是一种可喜的变化,它说明以草本植物为原料的功能饮料又向前跨出了一大步——走向品种与功能多样化的阶段。但是,“凉茶”有着近200年的历史,在华南已经深入人心。经过近4年的全国推广,也正逐渐深入到全国消费者的心中。要回避“凉茶”这一概念,就需要在“草本植物饮料”的平台上创造一种不同于“凉茶”的全新概念。
怎样创新概念成为平台创新策略的核心!
让我们看一看广州中医药大学首席教授邓铁涛先生对凉茶的解释:所谓凉茶,就是指将几种具有药用疗效的中草药煎水作饮料喝,以求消除人体内的积热这样一种饮料,因为这些中草药具有清热解毒、去湿生津、清火明目等作用,所以人们往往把它作为最常见的保健方式。凉茶初始出现时的解放前,体力劳动者占了很大部分,即使在夏日炎炎时分,这些人都从事太阳底下的工作,这就导致火旺现象严重,需要寒凉物质清热。而时至今日,越来越多人们主要在室内活动,体质自然有所不同,所以,凉茶配方也需要平和,这也是凉茶这种古老功能饮料与时俱进的需要。
从邓教授的介绍我们可以看出,凉茶其实就是一种中药药液,只不过根据需要饮料化而已。再回到所谓的“草本植物”上来,这里的草本植物,其实就是中草药。也就是说,我们可以这样来思考:很多中药配方所具有的功能,我们都能够将其饮料化,将中药药液变为功能饮料——按照这种思路,我们以“草本植物饮料”为平台的功能饮料的概念——包括品种与功能创新就有了着眼点。
当然,以上是以“草本植物饮料”这一平台作为前题的。我们还能够以“困了累了”要喝的红牛型产品为平台,还能以健力宝、澳的利、脉动、激活、他她甚至是力丽、苗条淑女等为平台进行概念创新,其创新方法就是另外的思路了。不过,如果将“草本植物饮料”与运动饮料等相结合也未尝不可。具体创新方法需要结合产品配方来确定,这里就难以说清楚了。
三、完全创新功能饮料的入市成功之道在功能
红牛进入中国市场时以“困了,累了,喝红牛”为宣传诉求点,强调的是产品的“提神醒脑”与“消除疲劳”功能;王老吉以“怕上火,喝王老吉”为宣传诉求点,强调的是产品的“降火”功能;苗条淑女之所以引起行业、消费者甚至是政府相关部门的关注,是因为其所强调的“减肥”功能;脉动之所以引爆功能饮料的第三波浪潮,就是因为其“补充维生素,提高免疫力”的功能正好满足了“非典”过后消费者对提高免疫力的需求。也就是说,作为功能饮料,消费者消费的着眼点首先就是产品的功能,所以以宣传产品功能是功能饮料入市成功的最好也几乎是唯一的选择。
但是,功能饮料在以产品“功能”入市时,需要注意如下几点:
一是功能的消费需求规模的真实性。
非典之前,根据国民收入水平及消费者的消费意识的提高,以及消费者对保健品追求的现实情况分析所得结论,消费者的保健意识已经达到了一个相当的高度。于是娃哈哈推出了“康有利”功能饮料,结果却几乎没有在市场上产生任何影响力即夭折。
还有一个最为显著的例子就是所谓的网络食品。无论从绝对上网者规模,还是每个上网者平均每周的上网时间还看,网络食品(即上网人士所消费品的食品)应当有着极大的市场规模。然而,无论是网络饭饭、QQ能量枣,还是传奇世界网络饮料,至今还没有一个能够称得上成功的,为什么?
原因就在消费者消费需求规模有时具有虚假性。
消费者有真性与假性需求两种情况。有时,根据我们的主观分析与判断,甚至是从直接针对消费者的市调中所得来数据表明,消费者对某种产品、某种功能有着较大的消费需求规模。但实际操作以后我们会发现,消费者对这种产品、这种功能的需求并非我们所想象的那么强烈,也并没有我们所想象的有那么大的规模,这就是消费者需求的虚假性。
功能饮料的核心消费者产品的功能的需求,但是,很多产品所提供的功能并不一定有足够规模的消费者需求。所以我们在推出功能饮料时,一定要将产品的功能与消费者的需求结合起来,判断出是否真正有足够的消费规模。至于具体的判断方法,这就需要看企业的调查、研究与分析能力了。
二是功能效果的可信度。
功能饮料属于饮料中的一个类型,即使它在某方面对消费者有一定的功能,但它毕竟不是药品,不可能具有药品甚至是保健品的显著效果。所以我们的企业在强调功能饮料的功能的时候,一定要避免对功能效果过度夸张而失去消费者的信任。
王老吉与苗条沾淑女最能反映这个问题。
王老吉的成功在于“从是药还是饮料”的宣传概念模糊中跳出来,直接占据 “ 预防上火 ” 的饮料的定位,加上产品本身就具有的这种功能,于是给消费者以较高的可信度。尽管广告公司有意识地以“怕胖,跟我来”来回避直接的减肥功能诉求,但苗条淑女忽视了消费者对减肥的敏感——消费者将苗条淑女的功能直接保健品或药品化,这种保健品或药品化就让苗条淑女落入了“饮料是不可能具有减肥作用”的消费者的直接排斥之中。
三是功能体验的现实性。
红牛当初之所以风靡全国,就是因为当时很多人特别是出租车司机能够真切地体会到其“提神醒脑”功能。笔者那时在打通霄麻将时,在希望熬夜看球赛或做文案时,就曾经实实在在体验过红牛的“提神醒脑”功能。现在很多司机特别是长途出行的私家车司机喜欢喝红牛,也是因为红牛这种能够真正体验到的功能。
王老吉之所以能够红遍全国,其关键也在于在其根据地的广东和浙南的消费者真正体验到了其“预防上火”的功能,而且王老吉也是以“怕上火,喝王老吉”这一功能诉求入市的。如果我们将红牛与王老吉的宣传诉求进行比较就会发现,二者的广告其实是极其相似的。
脉动等运动饮料为什么刚火一年就进入深度调整阶段?笔者认为,如果当初的功能饮料集中于通过补充维生素来提高免疫力,即侧重于营养饮料而非功能饮料,相信其持续时间会更长,因为消费者对营销饮料与功能饮料的期望是不一样,当脉动等侧重于运动功能时,消费者就会希望切实体会到其功能,可惜的是消费者不能,即使是喜欢运动的消费者也不能现实体会到它们的功能。
四、功能饮料的成功之道永远离不开推广的强度、速度与技巧
为什么一线饮料企业的新产品成功的几率往往比较大,除了其强大的品牌基础之外,更重要的是其快速分销、快速信息传达的推广强度与速度;为什么有些新企业的新品能够快速形成巨大的市场规模,除了产品自身的优势外,更重要也是其快速快速、快速住处传达的推广强度与速度及技巧。王老吉成功与苗条淑女失败的原因是全方位的,其中一个重要原因就是王老吉在做好策划工作即以足够的胆略开展大规模的市场推广工作,而苗条淑女则一反哈药集团在药品推广上的大广告策略,而选择了所谓的“低调”。
中国市场早就进入了激烈竞争的时期,消费者的品牌意识越来越强,他们每天所接受到的新信息越来越繁杂,以前那种只要将产品放到货架上,然后通过默默无闻、蜻蜓点水式的耐心的品牌渗透与消费者教导就能够取得成功的事情已经很难发生。
企业只有实施快速入市、快速产品信息传递、快速品牌知名度提升、快速实现消费者的首次与重复购买等高强度的市场行为,才能够从众多的品牌与产品中凸现出来,从竞争者的消费群中分离出自己的消费群,从而使企业迅速走向良性而高速的发展阶段。
需要说明的是,这里所说的推广强度与速度并非单指全国性或者高强度的媒体宣传。而是根据企业综合能力不同的或者全国性或者大区域性或者小区域性的推广强度与速度。如对那些综合能力强差的中小企业来说,与其将资源分散到大区域甚至是全国市场,不如在某个小区域集中资源进行推广,就象王老吉在广东和浙南那样,先快速形成区域规模,然后再向全国市场推广。
没有一定强度与速度的市场推广,果实很有可能会被后来者摘得;不讲究推广工作的技巧性,只会是企业资源的最大浪费,也会使企业失去更多的成功机会。
如果没有“农夫山泉有点甜”及“为奥运捐一分钱”等一系列的巧妙的推广活动,就很可能没有现在的这种地位与规模的农夫山泉;如果没有从药品还是饮料的模糊中脱离出来,没有与体育结合的体育营销策略,没有极具眼光与胆量的大规模广告宣传,没有从餐饮渠道启动市场的策略,王老吉也不太可能在短短的三年内就从1个多亿的销售额发展到2005年的25亿,“凉茶”是等于“王老吉”还是其它品牌不难以定论。
据“可靠资讯”最近提供的可乐品牌第一提及率调查显示,饮料品牌中可口可乐的提及率为46.2%,远远超过百事可乐21.4%的提及率,显然可口可乐仍是更多消费者的首选可乐品牌。然而可口可乐在中国的总体“赢局”并不代表其在所有市场上都能稳坐第一把交椅。
长春百事(长春百事可乐饮料有限公司)就在长春市场上演了一次“大逆转”,使百事成为可口追逐和赶超的目标。根据AC尼尔森调查公司调查资料显示:今年长春百事可乐系列产品市场份额已经达到52.3%,消费者对百事系列产品忠诚度达64%。数据证明了可口可乐在长春区域市场的“失利”,就像麦当劳在菲律宾不为消费者买账一样,正所谓“尺有所短,寸有所长”。在长春市场,无论是产品线的长度和宽度,还是市场占有率以及销售量,百事可乐都要优于可口可乐。
商界有句俗语:店大欺人,其实“店”欺的不仅仅是消费者,还有供应商。在长春市场,零售业竞争日趋激烈,某个大型连锁超市为获得竞争主动权,便采取“要挟”供应商不得给其竞争对手供货的措施,企图控制上游资源,“饿死”竞争对手。很多供应商考虑到该超市的规模和销售额,不得不忍痛割爱,而长春百事却“依旧依旧”。尽管最终也上了“黑名单”,但这家超市最后还是不了了之,百事的牌子同样“压人”。另外,面向酒店做终端营销的供应商都知道最头痛的问题就是回款,而百事可乐作为不可或缺的商品总是现款现货。这一切都说明决定百事可乐的存在是消费者,是市场,而非零售商的意志,可见百事可乐在长春市场的力度和品牌的成熟程度。
长春百事自建厂以来,销售额每年以25%以上的速度递增,在经营中取得骄人业绩的同时也赢得了客户,赢得了消费者,赢得了荣誉。在全球百事评比中,长春百事获得3项巨奖:百事中国区年度最佳灌瓶厂、最佳市场推广奖、全球最佳销售执行奖。缘何使长春百事能够成功地运作市场?其原因离不开其固有的全球化运作模式和经营管理经验,更源于其对营销理念的深度把握、理解和创新,以及对长春本土市场的透彻分析和精耕细作。
独特的全过程销售理念
长春百事在市场运作中形成了一套独特的运作销售原则——“三分法”,体现了长春百事对市场销售的深度理解和把握,其核心为:销售人员把产品售出,完成产品销售的1/3;经营者把产品销售给消费者,完成产品销售的1/3;消费者把产品消费掉,并获得良好的反馈信息,才算完成了产品销售的全过程。这个“三分法”的销售原则充分体现了市场销售以服务为核心的营销理念:
1、销售就是提供优质服务。长春百事倡导为客户提供精细化服务。每天,在长春百事你都能看到客户代表忙碌的身影,他们穿梭于一般客户和大客户之间,为客户提供商品供需信息、帮助客户解决在经营百事产品过程中出现的问题,协助并指导客户开展促销活动,通过“定时、定人、定线”等一系列细致入微的工作把服务做入客户心中,牢牢把握住了消费终端。用频繁的联系密切企业与客户的关系,实现客户资源的有效管理和运作,提高客户对企业的信誉度。
2、销售就是传播百事文化。长春百事有众多的业务代表服务于客户,与其说他们是销售员,倒不如说他们是百事文化的宣传员。他们每天深入客户当中,初期是帮助客户如何把生意做好,提升客户的经营理念和经营能力,然后再通过工作使客户接受百事的文化和理念,最后让客户自觉地执行百事的经营理念、弘扬百事文化,并形成忠诚度。长春百事以“百事文化”与竞争对手打造差异,形成差异化的市场行销策略。
3、销售就是在为客户创造价值的同时实现“双赢”。在整合营销理念中,有这样一个精辟的阐述:不要老是向客户推销你的产品,要学会为客户创造价值。在合作过程中,长春百事秉承不断地为客户创造价值的理念,与客户资源共用、利益共享,最终实现“双赢”,这是其获得稳定渠道的重要因素之一。
经过长期的实践与市场运作,长春百事形成了一个销售理念:认知感兴趣决策购买行为偏好忠诚重复购买。
全方位市场生动化建设
对于速食消费品企业来说,仅仅知道把产品由通路送到销售终端,却不知道如何运用市场技术将产品送入消费者手中,是一种销售上的“无知”。所谓市场技术是指通过有效的环境规划、氛围营造、商品陈列等手段使产品在销售终端更能吸引消费者,更能刺激消费者的购买欲望,促进消费者产生冲动消费行为,进而促进销售,提升品牌形象。
日趋向体验化市场转变的市场,带给销售终端的是更高层次的享受,而带给企业的则是对产品更高层次的要求和精益求精的艰难迈进。个性化、人性化的市场要求企业能够打造稳固的销售力长城,以立于市场不败之地。市场生动化是促销力形成的关键,同时也是品牌形象的重要体现。在市场生动化建设与管理方面,长春百事通过生动化建设不遗余力地打造促销力。
长春百事市场生动化建设主要通过百事系列产品的规范陈列,以及售点宣传规范布置来实现,做到陈列生动化和宣传生动化:
1、货架陈列:在批发店、零售店利用现有货架,陈列表现出百事独特的风格和特色,用生动化的装饰物吸引顾客的眼球,用上乘的质量品质赢得顾客,给顾客更人性化的体验,“喝出味道,喝出感觉”。
2、专柜陈列:在餐饮娱乐场所营业厅、零售店卖场等设置专用形象展示柜,进行百事系列产品展示,达到品味和档次上的提升。
3、落地陈列:主要是大型商场、超市卖场入口占领有利地势摆放产品、利用货架端头陈列产品,为产品造势,赢得顾客好感,提升品牌形象。
4、宣传品生动化:主要通过售点POP、店招牌、指示牌、广告伞、专用桌椅、贩卖车等宣传品组合,打造一片蓝色的世界,形成视觉冲击力。
长春百事的市场生动化体系由多层次视觉元素构成,从独立卖点到卖场,再由卖场到整个市场网络已经构成了一个以蓝色为特征的视觉识别系统(VIS),时刻激发消费者的购买欲望,展示百事的品牌风采和魅力。
销售通路的精细化耕作
在东北市场,长春百事拥有绝对优势的终端客户资源,渠道管理力争做到“横向到边,竖向到底,责任到人”,销售代表人人拥有自己的“责任田”。在渠道精细化耕作中,销售代表起到了直接的桥梁和纽带作用,他们实际上是百事文化与销售理念的宣传员,而不仅是单纯的产品推销员。在通路模式与渠道规划上,长春百事摒弃了传统的“制”,建立了一个“捆绑式”通路的管理模式:
1、WAT(批发协作)模式。这是长春百事渠道架构和销售推广的主要模式之一,在这种模式下销售代表代表百事公司与批发商,和终端零售商(小型零售店)进行沟通,面向小型零售商开展工作,不断“开点”,拓宽渠道,取得订单后,由批发商为终端零售商配货。这样,长春百事实际上与批发商结成了商业利益合作体,同时也把握了在市场开发上的主动权,克服掉批发商的市场开发惰性或能力不足。
2、DS(直销)销售模式。长春百事有一部分由公司直接访问和配送的客户,在这种渠道模式下无须经过中间商环节,产品直接送达终端卖场。这部分客户包括大型商场、超市、大中型酒店、大中专院校等销量较大的终端销售场所。长春百事与他们签订长年的销售合同。长春百事一直以销售80/20法则运作市场,即“80%的销量来源于20%的忠诚客户”,通过公司直接控制20%的忠诚客户,为他们提供最佳服务,建立稳定的销售渠道。
3、科学的销售管理模式。长春百事在国内同行业中首先使用了专门服务于销售业务的JBA管理系统,这样从开票到收款全部电脑化操作,并将所有的客户档案输入电脑,以信息化促进销售管理的提升。
蓝色广告旋风席卷市场
长春百事之所以能够在东北市场上叱咤风云,上演大逆转的一幕,与它的广告策略也有着直接的关系。当产品向市场中冲击的时候,它的广告战也就打响了,铺天盖地的蓝色风暴席卷整个东北。就连老总公开亮相的时候,也不失时机地会说上一句“天天百事,周周七喜,岁岁美年达”的广告语,让人感觉到百事人更像商人。
在长春,很多角落都被百事可乐的蓝色所包围。最迷人的文化广场的座椅、公共设施都留下了蓝色的烙印。为终端零售客户(尤其销售量达标的客户)制作店牌、提供冰柜、陈列柜等,获取最廉价、最广泛的广告资源和尽可能大的销售支持。这些仅仅是其广告策略的一个缩影。
长春百事广告的重头戏都在主流媒体上,电视、有影响力的平面媒体等等都流淌着蓝色风暴的气息。仔细品味,不难发现长春百事在媒介上采取的是“全方位覆盖”的策略,在整合营销上抓住可供宣传炒作的“热点话题”,抓主目标消费群体关心的焦点进行立体式轰炸。尤其是大型促销售活动,百事广告几乎覆盖当地所有媒体。立体化、交叉式的媒体组合策略,是长春百事广告有效传播的“魔杖”,也是营销活动能够取得实效、一剑封喉的法宝。
永不脱轨的两个大主题
百事可乐从美国做到中国,其文化从来没有偏离两大主题:音乐与运动。这是由其“笼络年轻人市场”的营销总战略决定的。对于年轻人来说,音乐与运动是连接百事与“新一代”的金手铐,最容易触动年轻人的“神经”。长春百事公司每年都围绕音乐和足球这两个品牌基石开展促销售活动。同时,长春百事秉承其广告营销上的“全明星”策略,与国际上知名的足球明星和歌星签约,如2002年与球星李伟峰、祁宏,与歌星郑秀文、周杰伦、F4、国际巨星斯贝尔斯、布兰妮签约。在明星的“照耀”下,百事可乐已成为年轻人群的焦点和炫耀,使百事蓝色旋风席卷市场。
将百事文化的底蕴彰显在其广告策略之中,不失为一种文化理念打造的理想方式。韩日足球世界杯期间,长春百事同样看到了“飞火流星”的魅力和巨大商机,不失时机地把其文化理念灌注于广告商机之中,独家赞助《东亚经贸新闻》、《城市晚报》等主流媒体的《世界杯特刊》。除了主动去寻找“音乐”与“足球”的广告机会外,他们还主动创造机会,拉近与消费者的距离,进行透彻的感情沟通,渗透百事文化,拓展社会营销渠道。长春百事开展了很多社会活动,都是其开展社会营销的缩影:做以足球为主的运动文章,举办或赞助娱乐活动,赞助公益性活动。这也是使其走近消费者的一个“魔方”。
百事可乐的广告手法足以让年轻一代“渴望无限”,而做出“新一代的选择”,他们把“渴望无限”的品牌精髓展现得淋漓尽致。
俱乐部营销
在软饮料行业引入俱乐部营销的品牌尚不多见,在房地产行业、减肥品行业、酒业、化妆美容业等诸多行业却屡见不鲜,长春百事引入“俱乐部营销”是在营销策略上的创新。就一般意义而言,俱乐部营销是指企业通过组织俱乐部吸收会员,并提供会员所需服务,以培养企业的忠诚客户而使企业受益。这是一种典型的网络营销模式。长春百事俱乐部注重会员间的交流与传播,打造一种网络拓展渠道的全新模式。
长春百事以客户类型分类,吸纳客户建立俱乐部,把优秀的会员店建成样板店,以此激起其他店经营百事产品的热情与欲望。他们的目标是:传播百事的经营文化理念。在这里,经销商不仅获取了赚钱机会,更重要的是学到如何去赚钱。通过不断扩大俱乐部会员数量,最终建设一个“愉悦宽松”的渠道和市场环境。
当然,百事可乐毕竟是一个国际化品牌,依靠其国际化优势,引进世界各国服务业先进、权威的管理经验,储存了大量翔实生动的商业成功案例。他们善于根据不同客户的具体情况,传授不同的商业管理经验,其领域涉及酒店管理、超市管理、饭店管理、产品销售等,使众多经销商受益匪浅。通过俱乐部的真诚感召,最大限度地让客户感受到百事的“感情”,进而与百事形成长期稳固的营销联盟。