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第二条 本办法适用于我市行政区域内有雇工的个体工商户(以下称用人单位)及其雇工(以下称员工)。
用人单位应当参加工伤保险,为全部员工(含雇主)缴纳工伤保险费。员工有依照《工伤保险条例》的规定享受工伤保险待遇的权利。
第三条 个体工商户工伤保险的实施暂由各市、区实行统筹,条件成熟后逐步过渡到市级统筹。
个体工商户的工伤保险工作由其生产经营地的劳动保障行政部门负责。
劳动保障行政部门所属的工伤保险经办机构具体承办工伤保险业务。
第四条 工伤保险经办机构依据《关于工伤保险费率问题的通知》(劳社部发〔2003〕29号)规定及用人单位《营业执照》确定的业务范围,参保当年按用人单位所属行业确定基准费率,以后年度的缴费费率根据工伤保险费的使用状况、工伤发生率、职业病危害程度等因素适时调整。
工伤保险缴费基数以本市区(开发区)上年度职工平均工资为准。用人单位可以按月或按季度缴纳工伤保险费,也可一次性缴足全年的工伤保险费。员工个人不缴费。
第五条 用人单位到工伤保险经办机构办理工伤保险登记时,需携带个体工商户雇主的户口本、营业执照、员工的居民身份证、劳动合同等资料。
用人单位应当将员工参加工伤保险的有关情况在本单位公示。
第六条 工伤员工的工伤保险待遇,按《工伤保险条例》和《山东省贯彻〈工伤保险条例〉试行办法》的有关规定执行。
第七条 员工发生事故伤害或被诊断、鉴定为职业病的,用人单位应当自事故发生之日或职业病确诊之日起30日内向所在市区(开发区)劳动保障行政部门提出工伤认定申请,并提交下列材料:
(一)工伤认定申请表、受伤害员工的居民身份证及复印件;
(二)员工与用人单位之间的劳动合同文本复印件及其他建立劳动关系的有效证明;
(三)工伤定点医院出具的员工受伤害时初诊诊断证明书及连续治疗的病历及复印件,或职业病诊断证明书(职业病诊断鉴定书);
(四)下列情形还需分别提交如下材料:
1.员工死亡的,需提交具有法律效力的死亡证明;
2.属于“在工作时间和工作场所内,因工作原因受到事故伤害的”和“工作时间前后在工作场所内,从事与工作有关的预备性或者收尾性工作受到事故伤害的”,需提交事故的相关证据材料;
3.属于“在工作时间和工作场所内,因履行工作职责受到暴力等意外伤害的”,需提交公安部门的证明或人民法院的判决文书,或其他证明材料;
4.属于“因工外出期间,由于工作原因受到伤害或者发生事故下落不明的”,需提交公安部门的证明或相关部门的证明;
5.属于“在上下班途中,受到机动车事故伤害的”,需提交公安交通管理部门的证明,不属于公安交通管理部门处理的,需提交相关部门的证明;
6.属于“在工作时间和工作岗位,突发疾病死亡或者在48小时之内经抢救无效死亡的”,需提交工伤定点医院或负责抢救医院的抢救证明;
7.属于“在抢险救灾等维护国家利益、公共利益活动中受到伤害的”,需提交民政部门或其他相关部门的证明;
8.属于“员工原在军队服役,因战、因公负伤致残,已取得革命伤残军人证,到用人单位后旧伤复发的”,需提交《革命伤残军人证》和工伤定点医院对旧伤复发的诊断证明及连续治疗的病历资料;
9.员工提出因工伤、职业病导致其他疾病的,除按初次工伤认定申请提交书面材料以外,还需提交市劳动能力鉴定委员会所做的疾病与工伤、职业病是否有关联的鉴定结论。
如因交通事故、失踪、因工外出期间发生事故及受其他不可抗力因素影响不能在规定时限内提出申请的,经所在地劳动保障行政部门同意,申请时限可以适当延长,但延长时间不得超过30日。
第八条 用人单位未按前条规定提出工伤认定申请的,员工或其直系亲属可在事故伤害发生之日或被诊断、鉴定为职业病之日起1年内,向用人单位所在市区(开发区)劳动保障行政部门提出工伤认定申请。
员工认为是工伤、用人单位认为不是工伤的,由用人单位承担举证责任。用人单位拒不举证的,劳动保障行政部门可以根据受伤害员工提供的证据依法做出工伤认定结论。用人单位未在规定的时限内提交工伤认定申请,在此期间发生的工伤待遇费用由用人单位负担。
第九条 劳动保障行政部门应当自收到工伤认定申请之日起10个工作日内做出受理、不予受理或限期补正材料的决定,并书面通知申请人。其中,不予受理决定中应当载明不予受理的理由、事实依据,并告知申请人申请行政复议或提起行政诉讼的时限、方式。
第十条 劳动保障行政部门应当自受理工伤认定申请之日起60日内做出工伤认定决定,并于10个工作日内书面通知用人单位、员工或其直系亲属。
第十一条 员工发生工伤,应到工伤定点医疗机构就医(紧急抢救时除外)。参保员工治疗工伤所需费用符合工伤诊疗项目目录、工伤保险药品目录、工伤保险住院服务标准的,从工伤保险基金中支付。
特殊医疗项目须由经治医院申请,工伤保险经办机构批准;紧急情况可先行治疗,治疗后3日内补办审批手续。需转院治疗的,由经治医院提出意见、工伤保险经办机构批准后,相关费用可由工伤保险经办机构支付。
第十二条 员工发生工伤,经治疗伤情相对稳定后存有残疾、影响劳动能力的,用人单位、员工或其直系亲属可向市劳动能力鉴定委员会提出劳动能力鉴定申请。
申请人认为疾病与工伤有因果关系的,应当在申请劳动能力鉴定时一并提出确认申请,并提交工伤定点医疗机构出具的相关证明。
第十三条 市劳动能力鉴定委员会应当自收到劳动能力鉴定申请之日起60日内做出鉴定结论;必要时,做出鉴定结论的期限可以延长30日。劳动能力鉴定结论应于10个工作日内送达申请人单位、个人及工伤保险经办机构。
第十四条 用人单位或员工对市劳动能力鉴定委员会做出的鉴定结论不服的,可在收到该鉴定结论之日起15日内向省劳动能力鉴定委员会提出再次鉴定申请。
第十五条 自劳动能力鉴定结论做出之日起1年内,用人单位、员工或其直系亲属、经办机构认为伤残情况发生变化的,可以申请劳动能力复查鉴定。
第十六条 用人单位参保后中断工伤保险费缴费期间,员工发生工伤事故,用人单位、员工或其直系亲属可按本办法规定提出工伤认定申请和劳动能力鉴定申请。被认定为工伤的,由用人单位按《工伤保险条例》的规定支付其工伤待遇费用。
第十七条 用人单位歇业、关闭或注销时,被鉴定为1—4级的工伤员工以及因工死亡员工供养亲属享受的工伤保险待遇仍按原标准继续发放,所需资金由雇主预留到法定退休年龄(其中,因工死亡员工供养亲属未满18周岁的,预留至18周岁),并一次性拨付给经办机构。被鉴定为5—10级的工伤员工,由雇主按规定支付其一次性工伤医疗补助金和伤残就业补助金。
第十八条 有下列情形之一的,用人单位和员工可以依法申请行政复议,对复议决定不服的,可依法提起行政诉讼:
(一)对工伤认定决定不服的;
(二)对经办机构确定的单位缴费费率不服的;
(三)对经办机构核定的工伤保险待遇有异议的。
第十九条 本办法未尽事宜,按《工伤保险条例》和《山东省贯彻〈工伤保险条例〉试行办法》的有关规定执行。
发型鸣谢:千和造型(成都小南街65号)
夏季似乎真的没有什么时尚发型可言。冬天里千变万化的刘海或甜美或优雅,到了夏季却永远只有黏乎乎一团贴在额前,既难看又难受。有没有什么办法可以让我们的刘海在夏日里也成为时尚发型的“娇”点,而不是摆来摆去都摆不平的“焦”点?
这一次,我们邀请了四位急于改变刘海造型的读者模特,在发型师的精心打理下,她们最终都得到了梦想当中时尚、清爽的刘海造型。SO,别拿炎热的天气说事,只要你肯在刘海上花点小心思,清爽多变的刘海造型会成全你不同风格的变美宣言。
黄瑞齐
她想要的发型:不要再让刘海紧紧贴在我的额头上了,我想要清清爽爽,带点小女人可爱气质的发型。
正确的打理:她的发量比较少发质比较软,这样的发型很容易让刘海紧紧贴在额头上,看上去特别没有精神、显得较脏。其实黄瑞齐的眼睛很漂亮,但刘海的长度刚巧遮住了她的优点。针对这些,发型师将黄瑞齐的刘海往上扭出小麻花或是辫成小辫子,再将其余头发做出外翻的造型,增加更多的可爱感。这样做不但亮出了黄瑞齐的额头,还让原本就小巧的脸型显得更加立体化。
应该避免什么:刘海的造型不要太复杂,会失掉本身的清爽感。
钟黎
她想要的发型:现在的发型看上去学生味太浓,想要成熟、野性一点的造型。
正确的打理:钟黎现在之所以看上去青涩味太重完全在于她不得当的刘海修剪、打理,中分的刘海往往会把人显得普通、无精打采。钟黎的脸型偏倒三角,所以发型师将她的刘海修剪成轻薄的斜分刘海,可以有效地修正她的脸型,同时将发尾外翻,有一种清凉的风吹感。
应该避免什么:刘海必须要保持一定长度以修正脸型,以眉眼之间为最佳。刘海在修剪及吹理上面也应该注意,自然的交叉和蓬松感会让整个刘海造型保持清透,不会显得过于死板。
何琴
她想要的发型:新的发型最好能让我的脸看起来小巧一些、头顶更饱满一些,整体充满浪漫的梦幻气质。
正确的打理:虽然何琴很懂得打理自己的头发,斜分的刘海从一定程度上能修饰脸型,但却容易流于普通。想要小脸美人的效果就最好是拉刘海向后梳高并固定住,或是在前额形成复古的圆润线条,以求有一个有效的视觉分割点,在视觉上缩小脸型。
应该避免什么:往后梳高的刘海一定要高低适中,最好的检查方法就是看脸部最宽与是否与刘海最顶部形成一个完美的圆弧。
景雪晶
她想要的发型:简单、大方,最好再能优雅一点,脱离我现在“娃娃头”的感觉,而带有一些女人味。
城市商业银行作为金融机构体系中重要的组成部分,在支持地方经济发展、弥补区域金融服务空白、履行社会责任等方面发挥重要作用。本文简要介绍我国城市商业银行发展进程,分析城市商业银行发展状况,对城商行未来发展趋势进行探讨。
关键词:
地方商业银行;区域经济发展;发展状况
近些年,随着金融业的开放,我国的城市商业银行发展速度不断提高。城市商业银行的发展,关系到整个金融秩序的稳定和社会的稳定。因此,对于城市商业银行未来发展问题的研究具有非常重要的意义。
一、我国城市商业银行发展进程
我国的城市商业银行始建于1995年,其前身是兴起于20世纪80年代中叶的城市信用合作社。城市信用合作社成立的初衷是为当地居民和中小企业提供金融服务,但在当时扩张性财政和货币政策以及投资潮刺激之下,盲目开始扩张,最终因管理低下、缺乏监管、违规投资、信用缺失等原因,积累了大量金融风险。为有效防范风险,国务院决定对城市信用合作社开展清理整顿,并着手组建由城市企业、居民和地方财政投资入股组成的股份制商业银行,其中政府占三成,其余七成可由企业单位和个人入股。银行取名为“城市合作银行”,1998年统一更名为“城市商业银行”。从此,股份制商业银行就真正的建立起来了。我国城市商业银行的发展进程分为三个时期:一是从1995年到2006年,这段时间是城市商业银行的发展初期。从1995年城市商业银行组建之初,到2006年,由于国内经济的迅速发展,城市商业银行的数量持续增加,有些区域银行的业务量已经超过了大型银行,其初期发展格局也已基本完成;二是2006年至2011年,这段时间是城市商业银行的发展进化期。2006年以后,随着我国城市化进程的加速,城市周边的农村建设也变得很快,与之相配套的基础设施也开始投入,有些银行抓住机会,快速成长。作为一个发展节点,上海银行宁波分行的开业,开启了城市商业银行以开设异地分支机构、合并重组等方式实现区域性经营的发展趋势。这个阶段可以被认为是城市商业银行发展的进化期;三是2011年以来的10年,被称为城市商业银行发展的改革期,是城市商业银行能否发展壮大的关键阶段。这一时期的特点是革除旧弊、自主创新、优化结构、顺市而为,以从容应对前所未有且动态发展的金融市场。随着市场化进程的加快,许多外资银行涌入国内市场,他们具有先进的管理经验和独特的营销方式,这给我国城市商业银行带来极大的冲击,有些银行甚至丧失企业竞争力。因此,城市商业银行需要进行营销方式改革,研发有自身特色的创新产品,这样才能在竞争中占得主动,在逆境中求得发展。
二、我国城市商业银行发展现状
(一)整体实力快速增长。2013年,我国城市商业银行资产总额达15.18万亿元,比2012年同期增长22.93%,占银行业金融机构的10.03%;负债总额达14.18万亿元,比2012年同期增长22.89%,占银行业金融机构的10.04%;截至2013年底,我国共有城市商业银行145家。2014年,中国城市商业银行总资产超过18万亿元,占全部商业银行资产总额的比重为13.8%,不良贷款率低于商业银行平均水平。
(二)地域发展关联度高。截至2014年,全国共有145家城市商业银行,其中千亿元规模以上29家,已上市3家。总体上看,城市商业银行发展空间主要被限定于其所属的中心城市,而不同城市之间经济总量以及金融环境的差异,成为导致不同地区城市商业银行发展差异的主要因素。以全国范围看,经营绩效好的城市商业银行主要集中在经济较发达的地区,其中资产规模5,000亿元以上的共3家,分别是北京银行、上海银行和江苏银行,盈利规模在70亿元以上;资产规模在2,000亿元至5,000亿元的共9家,盈利规模在25亿元至45亿元之间;资产规模在1,000亿元至2,000亿元的共17家,盈利规模在10亿元至25亿元之间;资产规模在1,000亿元以下的共116家。资产规模最大的10家城商行总资产占比40.82%,净利润占比37.18%,体现了较高的集中度和两极分化程度。
三、我国城市商业银行未来发展趋势
(一)职能延伸,向综合化、全能化方向发展。随着银行高科技的迅速发展,银行的管理法规日臻完善,加上银行自身的内部管理和内控制度愈来愈科学,我国城市商业银行的职能将进一步延伸,向综合化、全能化方向发展。银行业务多元化,可以分散风险,增强其抗风险能力,能使得收入来源渠道也多元化,且各种业务直接可以做到交叉互补,因而可以从整体上增强银行盈利能力,可以为客户、为社会提供全方位、多功能的金融服务,这样既节省客户同银行打交道的成本,又提高了金融业的服务效率。城市商业银行向综合化发展、全能化运作,是一种发展方向和趋势。
(二)把握利率市场化机制,提升竞争力。随着中国人民银行自2013年7月20日起全面放开金融机构贷款利率管制,及自2015年10月24日起不再设置商业银行和农村合作金融机构的存款利率浮动上限,我国利率市场化进程进入了一个新的阶段。城市商业银行应好好把握利率市场化机制,发挥其优势,增强自身竞争力。利率市场化之后,商业银行将采取差异化的利率策略,可以降低企业融资成本,提升金融服务水平,加大金融机构对企业,尤其是中小微企业的支持,融资变得多元化,促使金融更好地支持实体经济发展,也有利于经济结构调整,促进经济转型升级;利率市场化后,金融机构也可从中获利;贷款利率市场化以后,一些金融机构可能会上浮贷款利率,那么就能够获得更多贷款利息收入,为银行增加更多获利能力;利率市场化后,银行也更加严格审核贷款人的信用状况,信用好的贷款者将更多地受到青睐;利率市场化后,银行存款利率一般会提高,贷款利率则会下降,老百姓将会得到更多的实惠,同时促进信用体系向前迈进一步。虽然利率市场化以后,并不意味着所有金融贷款利率都会升高,中小商业银行等金融机构的经营压力可能会有所增加。我国的城市商业银行都是由政府控制的,银行领导和工作人员都由政府指派,基本上就是政府自己的银行,与地方政府、中小企业、社区和居民关系更为密切,在处理风险和其他问题上更容易获取政府的支持。城市商业银行要发挥自身地域优势,学习西方国家成熟的市场运作机制,把握利率市场化机遇,增强市场竞争力,将是未来的发展机遇和方向。
(三)发展虚拟银行。传统银行的竞争力主要在于资产规模、机构网点、地理位置等,但网络银行的低成本与个性化服务能力使银行的核心竞争力发生转移,从而改变传统银行依靠营业网点的扩张方式。因此,网络银行将为城市商业银行赢得竞争优势。城市商业银行要通过发展网络银行,充分利用高科技技术优势,实现无网点业务扩张,通过利用设计的软件系统,使客户在网络上进行查询、转账、资金交易等业务,从而进一步突破业务的地域限制,这将是城市商业银行未来的发展方向和趋势。
四、城市商业银行发展需要注意的问题
无论任何时候,都要正确处理稳健、发展、效益之间的关系。当前,城市商业银行面临着激烈的竞争,任何安于现状、不求进取的想法都不利于城市商业银行的发展。但是,加快发展必须坚持以依法合规、加强管理、防范风险为前提。从目前实际看,城市商业银行发展中值得关注的不是发展的动力不足,而是发展中的冲动往往因渴求发展而忽视稳健的问题,所以城市商业银行一定要处理好发展、效益与稳健三者之间的关系。决不以一时的发展、效益为代价而破坏稳健的基础。发展是建立在稳健发展上的发展,效益是建立在稳健基础上的效益,是实实在在的增长速度,是一种长期的、可持续的发展,这样才算是走高质量的发展之路。
主要参考文献:
[1]丹,王洪静.中国城市商业银行经营风险的评价研究[J].科技创业月刊,2010.12.
[2]李树生,何广文.中国农村金融创新研究[M].北京:中国金融出版社,2008.
[3]刘虹.尤努斯乡村银行模式对中国弱势金融的启示[J].太原大学学报,2009.9.
城市商业银行经过近年来的快速发展,不良贷款率逐年下降,资产质量大幅提高,作为排在大型商业银行、股份制商业银行之后的第三梯队,城商行已日益成为我国金融体系的重要组成部分。根据银监会网站数据,截至2010年底,全国共有城市商业银行147家,总资产78526万亿元,占银行业金融机构总资产的8.2%,各项贷款余额36222万亿元,不良贷款余额326亿元,不良贷款率为0.9%。
二、当前城市商业银行面临的主要问题
(一)外部经济形势十分复杂
当前,全球经济正处于后危机时代的重要转折时期,既要保持经济运行的稳定,又要推动经济结构的调整,还要防止通货膨胀。因此,如何科学应对当前错综复杂的经济金融形势,合理处置调控政策不确定性显著增大带来的政策风险,将成为城市商业银行必须审慎面对的首要挑战。
(二)风险抵御和控制能力面临新的挑战
自2009年以来,尽管20多家城市商业银行通过配售、定向增发、次级债、引入战略投资者等手段增强了资本实力,但随着信贷规模的激增和跨区域步伐的加快,城市商业银行的资产规模迅速扩张,导致资本消耗过快,加之2011年银监会对资本充足率和核心资本充足率监管要求的提高,城市商业银行系统性资本短缺问题凸显,补充资本金的压力将进一步增大。
(三)经营区域过于集中
目前,除了北京银行、上海银行、江苏银行、南京银行等部分城商行实现跨区域经营外,其他城商行都是在单一城市经营,极大地限制了城商行的发展和作用的发挥。一方面,单一城市经营势必使城商行的业务集中在该区域的优势产业上,造成贷款的行业集中度、客户集中度偏高,经营风险增加。另一方面,随着企业规模和市场的扩大,企业的区域扩张要求商业银行能够按照空间布局提供金融服务。显然,单一城市经营不利于城商行异地授信,不利于城商行管理在异地投资的资产,更不利于城商行开展结算、信用卡等依赖于银行网络的业务。
(四)产品创新上不足
目前,通过为广大客户提供理财咨询、投资顾问等中间服务,国有商业银行和股份制银行的非利息收入占比均呈上升趋势。有一项国外研究表明,所有银行不分规模大小,非利息收入占总收入占比都有增长趋势,尤其是资产超过10亿美元的大银行呈现显著增长,达到全部收入的40%。但中国城市商业银行却对中间业务认识不足,没有把中间业务产品创新和中间业务收入当作新的利润增长点,再加上客观上受经营区域单一、经营网络过小等因素的限制,不能大力拓展中间业务,只能从传统的存贷业务中求生存。
三、城商行未来发展的路径选择
笔者认为,城商行要克服自身所存在的问题,就要不断加强自身的风险管理水平和业务创新能力,在与大型银行、股份制银行的竞争中,扬长避短,充分发挥自身优势。总体而言,147家城商行除少数可能被并购而退出市场外,绝大多数将通过差异化定位,找准发展方向,实现差异化、特色化发展道路。城商行的未来发展路径有四个选择,即全国性银行、区域性银行、特色银行和社区银行。当然,后三个方向将是大多数城商行的选择。具体如下:
(一)全国性银行
极少数规模较大、经营管理水平较高、率先实现跨区域发展的特大型城商行,通过机构扩张,扩大网点布局,完善服务功能,进一步做大作强,将发展成提供全面金融服务、在中小企业业务方面具有较强竞争优势、经营地域覆盖全国的综合性、全国性商业银行,在这方面的典型代表是兴业银行,经过十几年的快速发展,兴业银行从一家位于福建的地方性银行成长为全国性银行。从地方性城商行发展为全国性银行的实现路径包括以下几个方面:
1、跨区域发展通过跨区域发展,设立异地分支机构,延伸网络布局,逐步形成覆盖全国各省份和主要城市的经营网络。
2、收购兼并一方面通过收购兼并其他城商行或农村金融机构,快速拓展经营地域,作为加快跨区域发展的另一种途径;另一方面通过收购兼并或参股投资保险公司、基金公司以及信托公司等非银行金融机构,打造综合化金融服务平台,完善服务功能,为客户提供全面、综合性的金融服务,缩小与大型银行之间的差距。
3、建立资本补充机制致力于成为全国性城商行,应在目前增资扩股、发行次级债、内部积累等资本补充渠道的基础上,进一步创新资本工具,拓宽资本补充渠道。尤其是要努力实现上市,建立起市场化、长期、可持续的资本补充机制,为未来发展提供保障。
4、完善服务功能不断丰富产品种类,在提升传统业务服务能力的同时,加大对理财、投资银行等新兴业务的资源投入,提高产品开发和市场营销水平,完善服务功能;进一步完善手机银行、网上银行等电子银行服务平台,拓展服务渠道,提升服务质量,努力实现产品种类和服务功能的齐全。在服务功能完备的同时,形成与大型银行的差异化竞争优势。
(二)区域性银行
部分在某一区域内有较强竞争优势的城商行,可利用联合重组、优化网络布局、扩大市场份额等方式成为区域性银行,具体如下:
1、联合重组某一区域(如某一省份)内的城商行通过合并重组,整合为一家城商行,进而打破经营地域限制,实现在该区域内的跨区域经营,并通过进一步的机构布局,拓展服务网络,发展成为主要在该区域开展业务的区域性银行。
2、优化网络布局部分大型城商行立足某一区域,利用银监会放宽中小银行分支机构市场准入的政策优惠,在该区域内设立分支机构,优化网络布局,致力于经营网点在区域内的全覆盖,发展成为区域性经营的银行。
3、扩大区域市场份额紧紧围绕区域经济发展特点,开发出相应的金融产品,形成比较优势和自身特色,并对区域市场实施细分,推出差别化的服务方案,建立起全方位、与区域内各细分市场完全对接的营销和服务体系,逐步提高在区域市场的反应速度和服务效率,扩大区域市场份额,并在该区域内形成竞争优势。
(三)特色银行
部分中小城商行,利用自身比较优势或特殊资源,通过特色定位,在某一产品或服务方面做出特色,发展成为专业化经营、具有很强产品或服务特色的特色银行。实现路径有以下两种:
1、找准自身定位和特色城商行定位并发展为特色银行,关键在于找到有潜力的领域,做出特色:第一,从当地经济金融发展特色或区位优势入手,开发特色产品或服务;第二,依托大股东资源,形成与其他银行的差异化竞争和特色发展,如平安银行利用平安集团的综合化经营平台,向客户提供综合化金融服务;昆仑银行依托中石油资源开展相关业务等;第三,从目前相对比较薄弱的金融服务领域寻找商机,如小企业金融服务、农村信贷等;第四,开发新产品,形成先发优势,如包商银行开展的小微贷款业务等。
2、与其他银行联合合作由于基础薄弱,城商行在塑造经营特色过程中不可避免会受到服务网络、技术以及人才等因素的制约。对此,城商行可以通过联合合作的方式加以解决:一是与其他城商行和银行同业进行合作或结成联盟,以拓展服务网络和结算渠道,打破经营地域限制,提升服务能力;二是与国外优秀同业进行合作,联合开发相关产品或业务系统,引入境外先进技术,并利用合作之机培养专业化的人才;三是与有关研究机构合作,提升信息处理、市场分析及产品开发等方面的能力;四是与保险公司、信托公司等非银行金融机构合作,打破分业经营限制,提高综合化金融服务能力。
(四)社区银行
部分规模较小、定位鲜明、地区优势明显的城商行,立足当地,强化市场定位,并努力做好本地市场,发展成为规模不大、主要服务于所在区域内的小企业和居民的社区银行。实现途径有以下几种:
1、明确定位,细分市场立足于社区银行发展战略,将目标市场定位于所在区域,同时将目标客户定位于区域内的中小企业和社区居民;对区域市场进行细分、客户实施分层,重点做好区内小企业和个人中端客户的金融服务;根据社区银行服务特点,优化网络布局,建立差异化、多层次的服务渠道,并实施灵活、可调整的营业时间安排。
2、开发针对性产品,提供贴身服务城商行定位于社区银行并实现长期可持续发展,很重要的一条在于向客户提供贴身服务,以优质服务吸引客户、占领市场。社区银行需要针对区域内小企业和居民的需求,开发针对性的特色产品,着力解决现有产品种类少、还款方式不够灵活、差异性不够等问题,突出方便性、灵活性和及时性,建立起多样化、覆盖客户各方面需求的产品体系,进而在区域市场上形成竞争优势。