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各位尊敬的评委老师大家好!
今天我演讲的题目是《在实践中理解新课程》
很有幸,能够跟上这次全国范围内新课程改革的浪潮,更有幸的是,在我刚踏上工作岗位的同时,新课程在同一年实施了。可以说,我是与新课程一起走进了体育课堂。这就要求我带给学生的,也必须是最新的课程理念。4年快过去了,我在这4年实践中经历过迷茫,也品尝过甘甜,但更多的是一种幸福,因为我在自己的教育实践中与新课程共同成长。
新课程的实施,必须要求教师改进教育策略,提高教学效率,促进学生的学习收获,提高师生的互动,让学生在轻松愉快的学习环境中学到有用的本领。在这4年的教学探索中,我对新的课程标准有以下几点感悟。
第一点要求我们体育教师要更新观念
根据“健康第一”的指导思想,新课标确立了体育与健康课程的性质、目标、内容、标准和评价体系,将体育与健康课程的性质定义为“以身体锻炼为主要手段,以增进中学生的健康为主要目的”的一门课程,它突出了健康是唯一目标。
新课标更为彻底的摒弃了,以前我国基础教育课程那种“学科中心论”的教学模式,更充分地突出了学生是教学中的主体,这同素质教育的理念是一致的,将“以书本为中心,以教师为中心,以课堂为中心”转向以学生发展为中心。就我们学校体育而言,强调了以增强学生的体质,又必须在“健康第一”的指导思想下,促进学生的身体健康、心理健康和社会适应能力。
第二点要求我们体育教师培养学生的终身体育意识
终身体育要贯穿人的一生,有一种传统的思想观念是学校教人、家庭养人、社会用人。而现实证明对人的教育仅仅依靠一个时期,一个方面的力量是难以完成的。学校、社会、家庭是体育教育的三个渠道。而作为我们体育教师因该从学校体育这方面去培养学生的终身体育意识。
第三点注重学生的自我评价:
教师在教学过程中,应该引导学生用1-2分钟的时间来评价自己,在学习的过程中所取得的成绩。培养学生对自己的学习情况进行评价,引导学生互相评价。这样既可以使教师更好地了解学生的学习情况,同时,自我评价、相互评价有助于学生对学习活动的自我期待,提高学生自学、自练、自评的能力,增加学生之间交往的机会,形成良好的体育与健康观,养成良好的锻炼习惯。
未来的路还很长,唔将上下而求所。希望带给学生们是难忘的童年,因为,他们有着快乐的体育课堂。
大家晚上好!
今晚我们演讲的是一个关于"诚信"的话题,希望大家坦诚面对.我演讲的题目是《孩子的诚信,丢失在哪里》。
中国有句古话"人而无信,不知其可"是啊,诚信是民族的美德;诚信是企业的资本;诚信是您交际的准则;诚信是您人生的通行证.说到底,诚信是作为一个人应具备的基本素养.然而,我们培养出来的学生抑或我们正在培养的学生,他们诚信吗?他们打架,闹事,逃学,照抄作业……他们还编一大堆理由来蒙老师骗家长,他们的不诚信是与生俱来的吗?不!那他们的不诚信又是从哪里来的呢?
请看两位家长是如何对待孩子的。一位家长在孩子兴高采烈地跑回来告诉他自己在学校拾金不昧的光荣事迹时,却"啪!"地给了孩子一记耳光,还骂他"傻瓜!"另一位家长却让孩子拿自己的钱交给老师,说是自己捡到的,好受表扬.
家庭是孩子的第一所学校,家长是孩子的第一任教师,这样的家庭,这样的家长能培养出诚信的孩子吗?可能有的老师就会说:是啊,孩子的不诚信,完全是家长的责任.那么请问老师,您对学生诚信吗?您有没有轻易向学生许诺而未兑现的时候您有没有善意哄骗学生的时候您有没有发现学生的诚信而忘了及时表扬肯定的时候您有没有得知学生的不诚信而忽略了及时帮助纠正的时候如果有,那么我要说,您,也有责任.
说到这里,也许有些领导就会出来作总结了:"综上所述,孩子的不诚信来自两个方面:一是家长;二是教师."那么我想问您:尊敬的领导,请问您诚信吗您对教师,对学生,对家长,对所有的人都做到了诚信吗您是学生诚信的楷模吗又有多少位领导能够站出来坦诚面对这个话题呢又有多少位领导能够放下面子抛开虚荣作个自我解剖呢
这里就有一位退休老领导关于诚信作的自我解剖:"……当我说我’诚信’的时候,是我最不诚信的时候;当我说我’不诚信’的时候,是我最诚信的时候.我厌恶虚荣却成了虚荣的奴隶;我憎恨尔虞我诈却在尔虞我诈中浪费了大半辈子.如今,已人近黄昏,我将撕下这面具,活出个真真实实的自我."
多么悲哀啊,只能在人生临近黄昏时才能活个真实的自我.那么是什么让他想诚信却无法诚信呢是社会,是环境使然.人是社会的人,"环境铸就英雄也毁灭英雄",试想,在那种人人讥笑诚信,人人摈弃诚信的环境中,您,能独守诚信吗?同样,孩子的不诚信也受社会环境的影响,有多少人为了追逐金钱名利,摈弃诚信;又有多少人利欲熏心,制假贩假,贪赃枉法.孩子在社会上在电视里在报刊杂志上还见得少吗耳濡目染,能不学到一些吗因为孩子还小,尚缺乏辨别是非的能力,还需要家长,老师以及各种社会媒体作正确引导.
一、“点”
试卷讲评一定要有重点,试卷讲评,最忌讳不分对象,不分内容,一概而论,笼统而讲。高明的医生能给病人开出良方,关键在于探明患者的病因。同理,生物学试卷的讲评,关键在于能否开出“良方”,避免再犯同样的“病”。事实上不同的学生存在的问题、做错的题目不可能完全相同,讲评只有真正切中要害地分析学生学习上知识与能力的不足,才能解决学生的易错问题,真正解决学生的学习困难,因此试题的讲评应该有所侧重,要有针对性。
1.侧重难点的讲评分析
教师通过不同的方式,讲解的是具有代表性错误试题,很好地把握住了所谓的难点,但错误较多试题不一定是真正的知识难点,知识难点不一定是知识重点,也不一定是能力培养的重点,教师应该结合考试大纲和课程标准中的生物主干知识和主要能力要求进行分析讲评。例如这次考试,ATP的水解方程式较多同学少写能量,但这并不代表这个知识点是真正意义上的难点,而是学生粗心造成的。
2.侧重生物能力的讲评分析
高三生物复习教学的最后阶段应由重视基础知识复习转移到综合能力训练上来。对试卷内容的分析也不仅仅停留在知识点上,要从生物学科的能力角度进行试题分析,对于学生能力结构的欠缺点应加以重点分析和指导。如本次考试中遗传图解书写就很不规范。
3.侧重解题技巧的讲评分析
在试卷讲评时,不仅让学生掌握基础知识,而且应重视学习能力、解题能力的培养,重视解题技巧的指导,如解答选择题时可引导学生学会直接法、排除法、推理法、图解法等解题方法:解答综合分析题,则重点指导学生如何从材料或图表中获取有效的生物信息。
4.侧重错误原因的讲评分析
教师应引导学生总结失分的原因,是知识欠缺(如答不出或答错),还是能力欠缺(如分析不透或表述不清);是审题失误(未看清题意和答题要求),还是技术性失分(如错别字或笔误等)。通过错误原因分析使学生明确自己的主要缺陷和今后的努力方向。
为了解决这一点,笔者的做法是师生互动。共同会诊。试卷讲评不同于教材教学,讲评的试卷学生都已经做过,学生对题目的解答已有自己的想法,因此试卷讲评教师大可不必包办代替,完全可以放手让学生去讲。最好的方法是谁错就请谁讲,错哪儿讲哪儿,同时发动其他学生适时补充和纠正,如遇到难以把握的问题或者适合学生自己探究的问题,可让师生共同参与。例如这一次考试中的一道题:(节选)甲状腺的细胞聚碘能力的大小与细胞膜上的――有关。该空得分率较低,有很多有代表性的错误答案,讲评时就故意不直接说,而是问学生:谁愿意把你认为该得分却没能得分答案说出大家分享?
学生A:老师,我认为答案是运载体。老师:能谈谈你的解答思路吗?
学生A:甲状腺的细胞把碘从细胞外运到细胞内从而达到聚集作用,因此是运载体起作运输作用。
老师:请坐,大家觉得他的答案怎么样?
学生B:我认他的答案不对,因为运载体是基因工程的工具之一!
老师:那好!说说你的不同见解。
学生B:因为运载体作用是与目的基因一起构建成基因表达载体,把目的基因导入受体细胞,而题干是回答“细胞膜上的――有关”,明显与运载体不相关,我认为答案是糖蛋白,原因是糖蛋白覆盖在细胞膜表面,容易与细胞外的碘结合。
老师:听起来很有道理,有无瑕疵地方?同学们,还有其他的解法吗?
学生C:糖蛋白没有运载体功能,我认为应从碘进入细胞方式主动运输(也就是前一个空格)来考虑,主动运输需要两个条件――能量和载体,这个空格应该填“载体”
老师(刚要肯定)
学生D(马上站起):老师我答案是“蛋白质”,为什么不给分?载体的化学本质不是蛋白质吗?_
大家立刻把目光注视到老师,看老师如何表态。眼看火候已到。笔者就顺水推舟地点明载体和运载体的区别、糖蛋白功能等知识,再回扣“细胞膜上”,暗示切入点应该是从结构上分析而不是从物质上考虑,因此写蛋白质是不对的。
通过讨论和争鸣不但有利于学生能力的增长、自信心的增强,还极大地激发了学生的学习兴趣。
二、“线”
随着课程改革的不断深入,生物试题也由知识立意转向能力立意。因此,教师在指导学生弄清楚试题涉及的相关知识点后,应帮助学生弄清楚试题中各种图表和表述中隐含的生物学含义,思考用什么专业术语或概念原理组织答案最恰当;思考原题怎样改造可以形成变式题。题目经过加工和挖掘,极大地丰富了原题目的内涵,扩大了知识的覆益面,深化了所学的知识。这样讲评试题,能加深学生对知识的理解,将知识点连成“线”,再扩展形成知识网络。同时,把握解决问题的一般规律,促进学生把课内外知识灵活的运用到解题中去,无形中也开阔了学生的视野,培养了学生的思维能力、举一反三能力,收到事半功倍的学习效果。
例如试题:青枯病是茄子的主要病害,抗青枯病(T)对易感青枯病(t)为显性,基因T、t与控制开花期的基因A、a自由组合。若采用二倍体早开花、易感青枯病茄子(aatt)与四倍体晚开花、抗青枯病茄子(AAAATTIT)为育种材料,运用杂交和花药离体培养的方法,培育出纯合的二倍体早开花、抗青枯病茄子,则主要步骤为:
①第一步:
。
②第二步:以基因型u的茄子为亲本杂交,得到FI(Aart)。
③第三步:u(用遗传图解或文字简要描述)。
对于第三步,较少学生用单倍体育种方法来作答,大多数用杂交方法。令人奇怪的是,按理应该单倍体育种更容易想到也更容易书写,调查发现学生是看到“花药离体培养”,但题干中没给“秋水仙素”这一试剂,因此都不敢尝试用“秋水仙素”处理幼苗。深入分析还是“花药离体培养”与单倍体育种关系没有理解。讲解该题时,本人就不直接指明学生要注意遗传图解书写规范,特意用电脑投影出几种育种方法列表归纳比较,这样帮助学生既辨析概念又形成完整知识网络。为了进_步巩固'还拓展以下变式题。
有位农场经营者有这样两个大棚果园,一个里面种的番茄是黄果肉的(rr),另一个是红果肉(RR)的品种。红果肉的番茄呢,比较受消费者的喜爱,但是它易感病(DD);黄果肉却具有较强的
抗病能力(dd),但是一般人们还是比较喜欢红番茄。如何能够得到既抗病的又是红果肉的番茄纯合子呢?请问:你们有哪些方法帮他解决这个问题?提示学生至少用两种方法,并且让两位同学上黑板上板演,其余同学独自完成,写完后其他同学批改。这样把失分率高的题目及易错题等加以变化,让学生再次得到巩固,达到会一题,懂一类,训练学生随机应变、举一反三的能力,从而达到触类旁通的效果。
三、“面”
1.试卷讲评要让学生积极参与
新课程要求体现学生的主体作用,以及老师的主导作用,什么都一手包办只会培养高分低能的书呆子。因此,讲评的艺术是欲露先藏,利用启发性的语言,把学生引入求通而解,欲言而不休的状态,让学生不思而不得其解。一堂成功的试卷讲评课,教师应该给予学生表述自己思维过程的机会,增加老师与学生、学生与学生的交流时间,允许学生对试题自我评价。“对答案”或“一言堂”式的教学,不但会使前面的准备工作付之流水,而且会扼杀学生的求知欲望,压抑学生的探究心理,其教学效果可想而知。讲评贵在激发学生的求知欲,引导学生开展积极的思维活动,让学生主动释疑,以达到训练和培养学生的思维和创新能力的目的。
2.营造师生平等交流的氛围
讲评课上,针对失分率较高且具有典型性题目,笔者总是给学生一些时间,让学生们认真分析或商讨,找出失分根源。教师只在适当或关键时刻给予点拨、启示,让学生在订正中得到知识和心理上的满足,从而形成强大的学习驱动力:同时笔者积极鼓励学生讲述解题的思路与方法,甚至可以表达与老师、答案不同或相反的意见。这样不仅开阔了视野,掌握了知识,更重要的是营造了一种良好的学习氛围,同时提高了学生们的语言表达能力。
3.试卷讲评要有鼓励
讲评教师应挖掘学生的闪光之处,对学生在某一领域的知识和能力给予肯定,这对于学生生物学习兴奋度和积极性是有提高的。试卷讲评时,要注意激发学生情感。如对有独特思路或有创新意识的学生要及时肯定,要善于点燃他们智慧的火花,激发他们的潜能。对成绩不理想的学生,也要尽可能挖掘其闪光点,加以赞赏,予以鼓励。试题难度相对不大的试题,教师可以有意识地让他们回答,让他们体会成就感,增加其自信心,消除压抑感,激发其学习兴趣。教师的肯定与鼓励对考试后的学生来说是很重要的激励因素,在试卷讲评过程中应引起注意并应有所体现。
坚定理想信念,始终保持忠诚本色。自觉讲忠诚、守纪律,襟怀坦白、言行一致,心存敬畏、手握戒尺,对党忠诚老实,对群众忠诚老实,任何时候、任何情况下都不越界、越轨。把好权力关、金钱关,清清白白做人、干干净净做事、执法为民,全心全意为人民服务。时刻保持清醒的头脑,在一些利益上不打个人圈子,严格要求自己,把理念与信念坚持下去,在理念上不动摇、在原则上不偏离,在取得上不滑坡、在形式上不挂空档。
要正确对待名利,把握关键环节。很多事实表明和证实,不能遵守纪律和规矩的党员,必将失去民心,也必将走上坎坷的历程。基层卫生监督员在防腐防变的过程中,要把握关键环节和时刻,从司空见惯的小事和小节上做起,加强人生观、价值观和世界观的改造,不断提高为人民服务的本领。人民警察的宗旨是全心全意为人民服务,作为一名受党培养的卫生监督员,就要时刻牢记铁的纪律具有严肃性、权威性、不可挑战性。我们不论在工作中,还是在生活中,把各种条令、禁令、条例、制度、规定要刻在脑中、留在心中,经常提醒警示自己。
要自身作则、严以律己。要从自身做起严格要就自己,要充分认识到当前加强学习教育活动的迫切性和重要性,要迅速地把思想认识统一到上级的决策部署上来,认真解决存在的突出问题。以本职工作为基,忠于职守,爱岗敬业。通过严格执法办事、文明执法和热情服务践行从警誓言。以主题教育为推动力,促进卫生监督工作上台阶。
要加强学习,提高素质。在经济社会日益发展的今日,各种社会矛盾日益凸显,公安机关面临着各类前所未有的挑战,为适应新挑战,回应群众的新期待、新要求,提高素质,来应对工作中的各种新情况、新问题、新挑战,才能完成时代赋予卫生监督执法人员的责任与使命。
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作者简介:张朋松(1978―),河北保定人,北京交通大学经济管理学院博士生,主要研究方向:劳动经济、人力资源管理; 袁伦渠 (1940―),山东济宁人,北京交通大学经济管理学院教授,博士生导师,国务院参事,主要研究方向:劳动经济。
2011年2月,中国超越日本成为世界第二大经济体,对于未来的发展有一些学者乐观地估计中国将很快超越美国成为第一大经济体。2014年5月15日,国际货币基金组织(IMF)通过购买力平价(PPP)方法预测,2017年中国将超越美国成为第一大经济体;2014年8月25日,英国《经济学家》杂志预测中国将于2021年超越美国;2014年9月9日,清华大学教授,前中国人民银行货币政策委员会委员李稻葵预测,2025年中国经济总量将超越美国成为世界第一大经济体。
与之相反,2014年第三季度,国家统计局公布的国内生产总值(GDP)增长率为7.3%,第四季度GDP的增长率估计与第三季度相同,从增长率来看,中国经济面临着下行的压力。2014年9月1日人民网刊出题为《政府补贴上市公司资金连年暴增》的文章,文章指出:“世界500强”公司在2013年共有50家公司出现亏损,中国大陆有16家公司在其中,亏损总额高达人民币377亿元,这16家公司全部是国企。[1]
由此可见,中国经济虽然总体规模已经达到了世界先进水平,但是企业的利润率和人均生产率还远远没有达到世界500强的水平。如何提高企业的核心竞争力,人才成为发展的关键影响因素,企业也越来越重视人力资本开发工作,很多企业已经成立了培训中心,部分企业把培训岗位改为学习与发展岗位,这些都足以表明企业对人才开发的重视。
总之,企业培训已经成为影响国家繁荣昌盛和企业发展战略目标实现的关键成功要素,而培训讲师成为这一环节的重要影响因素。
一、企业培训讲师问题的提出
本文把企业培训讲师界定为:能够根据企业发展战略和员工个人职业规划要求,有针对性地开发课程并进行有效的讲解和训练,在一定程度上解决企业或员工面临的问题,提高组织和个人的管理技能和专业知识。企业培训讲师根据来源不同分为三类:来自高校等科研单位的学院派老师、曾经在企业就职的职业讲师以及依然在组织中但时常可以出来授课的兼职讲师。
目前国内对于企业培训讲师的管理还不是非常规范,远没有达到如美国、法国等发达国家的水平。2002年5月,企业培训师标准试点版公布,并由中国职工教育和职业培训协会开展了首期认证培训,2004年开始向全国正式推出。2003年9月,相关部门出版了《企业培训师国家职业资格培训教材》,2004年4月出版了《企业培训师国家职业资格培训教材――学习指导》。中国劳动和社会保障部在2007年颁布了《企业培训师职业标准》,对企业培训师的职业定位、职业责任、职业能力等作了进一步明确。
企业培训讲师作为培训实施的重要环节和关键人物直接决定了培训效果的好坏,企业培训效果评估目前依然存在许多问题,主要原因就是培训讲师授课效果无法准确的评估和量化。目前,国内企业实施的评估工具和方法主要是柯氏四级培训评估模型,此模型已经得到世界范围的认可,是世界上应用最广泛的培训评估工具,在培训评估领域具有难以撼动的地位。柯氏培训评估模型分为四级:反应层、学习层、行为层和业绩层。国内企业对于培训的一、二级评估做得相对较好,有很多成熟的工具和方法,但是对于三级、四级评估,一直没有得到非常好的应用。从《中国企业人力资源管理发展报告》中可以看出,中国企业对培训效果的跟踪与评价不太重视,只有48.3%的企业会对培训效果进行跟踪,31.8% 的企业没有进行跟踪评价,19.4%的企业正在准备进行跟踪评价。由于培训效果的跟踪与评价是检验培训目标实现与否和实现程度的重要根据,因此亟须提供具有可操作性的评估指标和工具,以减少企业培训费用和师资课酬[2]。由此可以看出,企业对于培训效果评估不重视的原因,一方面是理论与工具不足以支持其进行评估,二是企业本身也不是非常重视评估工作。
在企业培训预算中,培训师资的费用占到总培训费用的40%~60%,虽然企业花了大笔的培训费用聘请讲师授课,但是效果也不一定如预期的那样理想,因此认识与克服这些问题,对于加强企业人力资本开发具有十分重要的意义。
二、企业培训讲师的理论研究
信息不对称理论是由乔治?阿克洛夫(George Akerlof)首先提出的,他通过分析二手车市场来说明信息不对称理论。用过的车之所以比新车售价低是因为它们的质量存在着不对称信息,旧车的卖方对车的了解要比未来的买方多得多。买方可以雇用一个技工来检查车,但是出售者对车更加了解,而且出售车这件事本身暗示着该车可能是一只“柠檬”――为什么要出售一辆可靠的车呢?结果,一辆旧车的未来买方总是对它的质量有疑虑,这是很有道理的。
旧车市场说明了不对称信息如何导致市场失灵,在一个市场完全发挥功能的理想世界里,消费者能够在低质量车和高质量车之间进行选择。有些人会选择低质量车,因为它们价格相对较低,而另一些人愿意为高质量车支付较多的钱。遗憾的是,事实上消费者在购买以前,很难准确判断一辆旧车的质量,因此旧车的价格下跌,高质量车被逐出市场。
信息不对称按照时间不同分为事前不对称信息和事后不对称信息。事前不对称信息是指发生在签约之前的信息,事后不对称信息指发生在签订合同之后的信息。对于企业培训来讲,信息不对称主要是事前不对称信息,由于培训组织者在培训实施之前无法准确了解培训讲师的真实经历、培训风格、培训内容、职业素养等,导致每次组织培训时,培训组织者都会花费大量的时间收集培训讲师信息,尤其是关于培训效果和培训经历方面的信息非常关键,这样就导致了大量的交易成本。由于培训讲师存在事前不对称信息,企业培训就存在风险点,这也是本文讨论的理论基础。
国内学者对信息不对称理论的研究也很多,主要集中于培训收益、工资率等方面。例如徐刘芬等通过对信息不对称、专用性人力资本投资和企业培训的研究发现,因为工人拥有企业培训水平的不完全信息,所以培训期间的工资不能取决于培训水平,培训工资倾向于较高,企业不可能得到培训的全部收益,导致企业对员工培训预算不足。[2]
由以上分析可以看出,无论是国内学者还是国外学者,都对信息不对称理论应用于企业培训的研究很感兴趣,但他们研究的领域和重点主要是培训的收益如何在企业与员工之间进行分配,信息不对称理论对员工跳槽及工资率的影响等,针对信息不对称对培训讲师影响的研究相对较少,本文将运用信息不对称理论对培训讲师进行研究。
三、企业培训讲师的实证研究
为了准确了解目前中国企业培训讲师行业的现状及存在的问题,本了一系列调研工作。本次调研采用线上调查和线下调查相结合的方式进行。线上方式包括三种:一是调查人员向以培训讲师或助理为主的QQ群发放调查问卷;二是通过专业的师资推荐网站,如淘师网(tshi.com.cn)等进行网上问卷的发放与回收;三是以邮件的方式发给之前合作过的讲师或讲师助理,请其按照相关要求填写之后回传。线下方式以面对面的访谈为主,共访谈了19位培训讲师。经过为期1个月的信息收集,本次调查发放问卷500份,共回收问卷326份,其中有效问卷172份,有效率达到了53 %。从有效率可以看出,目前企业培训市场非常混乱,师资信息不是很完善。
(一)描述性统计
总体来看,在培训讲师的性别上,男性讲师占了绝大多数,约为91%,女性讲师大约为9%,男性讲师数量明显高于女性讲师。有助理的讲师占81%,没有助理的讲师占19%,可以看出大多数讲师还是要借助助理进行包装推广。学历方面本科及以下和硕士/MBA各占到了40%,博士及以上占20%,说明目前中国培训市场的讲师学历水平普遍较高,这有利于知识传播。
从企业培训讲师授课时间长短来看,从事职业培训10~20年的讲师最多,职业培训5~10年的讲师排在第二位,有27%的老师刚刚转行为职业讲师。
企业培训讲师的平均年龄41.75岁,年龄人数最多的是36―40岁的讲师,排在第二位的是年龄在41―45岁的讲师,这两个年龄阶段身体的各项功能处于最佳状态,有利于讲师快速学习和授课。
从讲师研究领域来看,本次调查涵盖了企业管理的所有领域,参与本次调查的讲师中以人力资源领域最多,讲授行政管理类课程的讲师排在第二位,安全风险、企业文化和信息技术等领域的讲师比较少一些。
从企业培训讲师分布行业来看,本次调查的讲师分布的行业比较均衡,几乎涉及目前所有的行业,其中以金融行业最多,达到了26个讲师,电力行业、通信行业、地产行业等也比较多。还有一部分讲师,没有专注于某一个行业,这种情况比较常见。
本文按照课酬多少把讲师分为三类:课酬高的师资为税后20000元/天及以上,课酬中等师资为税后10000~20000元/天,课酬较低的老师为税后10000元/天及以下。从统计结果来看,课酬较低的老师,即课酬在6000~10000元之间的老师最多,一共有113位。
以上是本次调查描述性统计结果,从目前得到的数据并结合行业经验判断,中国企业培训讲师数量达到了3~5万人,甚至有专业人士认为达到了10万以上。由于没有官方统计数字,所以没有办法一一核实。由于本次调查的时间较短,范围比较小,所以本次调查结果的统计分析只能反映企业培训讲师行业部分真实情况。
(二)理论分析
接下来本文将研究信息不对称理论对培训讲师的影响。首先提出两个假设,一是企业培训市场是完全竞争的市场结构,没有一家培训机构能够垄断或影响培训行业的发展或制定相关规则;二是培训市场中培训组织者和培训讲师之间存在信息不对称,即培训组织者在实施培训之前,很难完全收集到外聘讲师的全部有效和真实信息。
假定在培训市场中有两类师资,讲课效果比较好的师资和效果一般的师资,培训组织者和培训机构根据柯氏一级评估得分可以很容易判断哪一位师资讲课效果好,哪一位师资讲得差,也可以根据对讲师背景和口碑调查进行分析。培训讲师的课酬为什么这么高?就是因为不好请。一是高端师资的上课时间不好安排,二是高端师资的课酬很高,三是高端师资本身也不太愿意出来讲。
假设培训市场为完全竞争的市场结构,市场会在“无形的手”的作用下达到供需平衡。
1.信息不对称问题存在。培训市场上存在很多报价在20000元/天的讲师,这些师资的具体情况客户并不知道,包括培训效果、师资背景和职业素养等,这样就导致他们在聘请师资时存在一定的盲目性。
2.客户方的培训管理者存在“师资高配”的倾向。客户方无论是培训管理者还是培训组织者,都喜欢请知名度高的讲师。“大腕”对他们企业本身及培训中心是宣传的资本,但是从培训效果、性价比和培训对象的接受程度来看,并不一定合适。
3.规避培训风险。按照客户的培训对象、人数、课程内容及培训目标,只需要请课酬在7000元/天的讲师,但培训管理者为了减少风险,提高培训效果,往往请一些高价位的师资。这样一方面提高培训效果,增加保险系数,同时如果这个讲师讲得不好,培训管理者也可以有理由跟主管领导进行汇报。
通过上述分析,本文发现了一个有趣的现象:在企业培训市场中高端师资取代了或部分取代了课酬相对较低师资的市场需求,把他们逐出了培训市场。这正好跟阿克洛夫分析的旧车市场的结果相反,低质量车把高质量车逐出市场。[3]
四、促进企业培训讲师规范发展的对策建议
从以上信息不对称理论对企业培训讲师的影响分析发现,一方面由于信息不对称造成了高端讲师驱逐中低端讲师现象,另一方面,培训组织者也存在“师资高配”倾向。解决由于讲师信息不对称对企业培训造成的影响,可以在以下四个方面加强管理与监督:
(一)加强政府宏观调控和引导
为了减少信息不对称对企业培训造成的影响,可以由政府出面颁布跟企业培训和培训讲师相关的法律法规,同时下发具有可操作性的、能够推行下去的培训师认证体系,强制企业培训讲师进行认证。同时每年对培训讲师进行培训和年检,以保证培训师资的质量。国家层面做得相对较好的是法国,《1971年7月16日法》构筑了当今法国企业培训的基本框架,该法规定的基本原则历经数次修订均被保留下来,最后一次修订完成于2009年,至今依然是法国管理企业培训的法律依据。
(二)有效发挥行业协会的作用
国内还没有专业性的行业协会对企业培训进行有效的指导与监督。国家应该鼓励社会团队及民间组织建立行业协会,发挥行业协会的自治力量,对培训行业及培训讲师进行规范化管理,这一点可以借鉴美国培训认证协会(ASTD)的成功经验,美国培训认证协会在国际上有一定知名度和影响力,它提出了很多可行的培训方法和工具,培养了一批认证师资,得到了业内的一致认可。
(三)建立师资信息平台
由政府牵头,行业协会和培训机构联合建立师资信息平台,针对讲师在培训质量、培训风格、职业素养、培训领域、培训课件、培训视频、讲师博客等进行全方位的展示。平台设计时,首先要考虑平台的安全性,因为这个平台会把所有老师的私人信息放在数据库中,供客户和机构进行搜索和评价,信息安全非常重要。其次是人机交互界面要让用户操作简单、便捷、傻瓜化。最后在平台或数据库中一定要加入客户评价师资的功能,客户可以通过这个平台对他们合作过的老师进行评价,评价分正评价和负评价,通过这些互动和评价可以为讲师建立信用平台,让培训组织者清楚掌握讲师情况。