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市场营销专业的课程

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市场营销专业的课程

市场营销专业的课程范文第1篇

关键词:市场需求 市场营销 课程开发

中图分类号:G42 文献标识码:C DOI:10.3969/j.issn.1672-8181.2013.15.123

近年来市场经济的迅速发展,使得营销在企业管理中的地位越来越重要,各行业对营销人员的需求也越来越多,但高校培养的大多数市场营销人才并不符合企业所需的专业程度高、职业能力强、职业行为规范的人才标准。所以,高校营销专业的课程开发必须以市场为导向,将理论学习与实践能力的培养紧密结合,从而构建适应市场需要的课程体系,提高人才的综合素质。

1 市场营销专业课程的现状及存在的问题

与迅速发展的市场营销专业相比,高校营销专业的课程内容和体系却落后于市场高速发展的需要。

1.1 专业课程庞杂、内涵模糊

作为应用型的经济学科,市场营销涉及广阔的知识面。高校在设置专业课程体系时没有对市场做深入的调查,片面地依据经济的特点开设理论和实训课程,使得整个课程体系庞杂、专业范围大、缺乏专业特色。这不仅浪费了教学资源,也不能使学生通过学习和实践获得适应市场需求的职业能力。

1.2 课程的结构不合理

课程的结构仍以理论知识的讲解为主,实践课程较少。营销专业课程设置得多,教学过程中的实践环节常常无法实施,学生不得不死记硬背知识点,导致教学与市场需求严重脱节。

2 市场营销专业的定位及人才培养的目标

为了提高营销人员的质量,市场营销专业应有明确的市场定位和人才培养的目标,应依据市场的需求,积极探索营销人才培养的课程体系,在教学的计划上按照市场的变化,强化培养学生的设计及管理能力。

2.1 市场营销专业的定位

依据市场的需求及营销专业学生的工作历程,考虑企业对营销人员的职业要求及职业能力的要求,高校市场营销专业的定位主要是培养中高层的营销人员,着力培养学生的理论知识,具备从事市场推广、营销策划、销售管理等方面的职业能力,使他们在具备基本职业技能的同时,还具备创新精神和高尚的职业道德。

2.2 市场营销专业人才培养的目标

市场营销专业的学生主要从事商品的经营及各类服务。市场需要的营销人才既要有专业的知识技能,有对经营对象的深刻理解,又要有好的沟通交往能力。所以,营销课程培养的人才不仅要有分析解决问题的能力、创新能力与适应能力,还应具有动态感知市场的能力、搜集市场信息的能力、洞察消费者及客户需求的能力、运作实施的能力及团队的协调控制能力。

3 如何基于市场需求建构营销专业的课程体系

高校营销专业的课程体建设应在科学发展观的指导下,以培养学生的职业能力为重点,以职业的标准为依据,培养既具备岗位能力,又具备适应岗位转变能力的人才,使得学生具有较强的竞争力和较大的发展空间,确保就业目标的实现。

3.1 课程体系建构的思路

营销岗位的主要工作是经营和服务,营销人才的标准更强调综合的职业特性。高校市场营销专业课程体系的开发应秉承理论和实践相结合的理念,在对市场需求进行充分调研的基础上,依托学校就业委员会,分析市场营销专业的高素质人才应具有的职业能力及素养。课程开发以学生职业能力的培养为本位,突出强化实践的环节,坚持学、做统一的原则,按照学生认知的规律培养他们的职业能力,校企合作共同对营销岗位所需的职业技能进行分析以归纳总结出职业能力的标准,依照营销岗位的工作流程对课程内容进行整合,建构适应市场需求的专业课程体系。

3.2 正确处理市场需求与营销课程的关系

信息科技的迅速发展,经济的全球化,我们必须从经济学和教育学的角度重新审视高校的办学理念。高等教育不仅是专业教育,还是就业或创业的教育。作为与市场密切相关的专业,系统的营销课程对于学生而言是实现自我提升的平台、走向社会的跳板。所以在具体的营销课程教学中,高校应根据市场和社会的需求不断创新课程的理念,不能不切实际地随意更改。

3.3 分析岗位需求,优化课程的结构

课程结构的优化就是增强课程的灵活应变力,使整个课程体系既有系统性,又有多样性,还要保证课程的协调性。所以,营销专业课程的设定,首先应对岗位所需要的能力进行分析,密切关注市场变化;其次,课程体系的开发应符合课堂教学和实践教学的特点,从市场的需求出发制定出完善的课程框架系统;再次,要加强课程间结构和逻辑的联系;最后,课程内容不断更新,注重将最新的教学研究成果引入到教学过程中,这样将更清晰地制定出人才培养的目标,更好地把握职业能力。市场营销专业的课程设置可分为专业必修基础课、专业必须主干课、选修讲座课和市场实践课,其中实践课程应建立有社会调查、假期实习、课堂实训和综合实训组成的教学体系。课程的建构还应本着强能力和高素质的要求,这对学生扎实地掌握专业理论知识,提高运用知识的能力,适应市场需求的变化有重要意义,也有利于拓宽学生的就业面,奠定他们可持续发展的基础。

3.4 与时俱进,融入适应市场发展的课程

经济的全球化,使得各国间的联系日益紧密,市场营销专业的课程设置需要与国际市场的发展趋势相结合。审视传统的教学实践,思考如何实现学校的科学发展,对于教师和高校而言应把最能反映营销专业的最新动态融入到具体的教学过程中去。营销专业作为综合性的学科,学生提升职业能力的有效途径就是通过贸易的往来彼此学习。所以,营销课程应适当增加贸易分析案例、贸易关系及国际商法,以开阔学生的视野,增强学生的经济分析能力。

总之,课程体系的开发必须科学合理,与时俱进,正确处理课程间的关系,注重教学的渐进性,从而实现课程系统的科学合理性。

参考文献:

[1]李世宗,黄少年,卢伟.市场营销专业教学改革问题研究[J].湖北财经高等专科学校学报,2007,(2):33-41.

[2]徐宏桂.市场营销教学改革与学生职业能力培养的讨论[J].现代企业教育,2007,(24):15-16.

市场营销专业的课程范文第2篇

为基本依据。当前高职学校市场营销课程设置与实际工作岗位契合度不高的问题比较严重。本文试图通过对当前高职院校市场营销专业课程设置与工作岗位的契合问题的研究,分析其中的原因,提出关于增强市场营销专业课程与工作岗位契合程度的建议措施,以期为高职院校市场营销课程建设与改革提供参考。

关键词:高等职业教育 市场营销 专业课程 工作岗位 适应性

高等职业教育的专业课程应是针对工作岗位要求而组合的相关专业性知识和技能。是与学生将来所从事的职业和岗位关系最为密切的教学内容。从高职院校开设的市场营销专业来看,普遍存在课程设置与实际工作岗位契合度不高的问题,应该引起足够重视。

1 高职专业课程与工作岗位的契合

高职专业课程与工作岗位的有机契合是指高等职业教育区别于其他教育类型的重要特征,其表现形式为专业课程设置与相应的工作岗位、工作过程之间相适应,专业课程实施的结果与具体工作岗位人才需求规格和质量之间高度吻合。高等职业教育专业课程与工作岗位的高度契合应该全方位的:①课程目标的定位以就业为导向,培养合格的高素质技能型人才。②课程设置按照学生将来在具体职业岗位“做什么、如何做”的要求,决定教给学生什么专业知识和专业技能。③课程组织以现实的工作过程的展开顺序及工作过程中动态需求的内在联系依据。④课程实施以工作实践为导向,为学生提供真实的实践操作环境,使学生熟悉所要从事的工作岗位知识和技能。

2 市场营销专业课程设置现状

从所调查的几所高职院校的市场营销课程设置来看,专业课程设置与工作岗位契合度不高的情况主要表现在:

2.1 课程设置目标与工作岗位的人才需求错位

许多高职院校在市场营销专业课程设置中,理论教学按知识的科目结构求量、求广地组织教学,没有按知识的难易程度划分并按照各科目之间的逻辑关系和层次结构来组织教学。课程设置偏重理论教学,对技能训练重视不够。学生只掌握专业知识,对其他方面知识知之甚少,这种课程设置与市场需求错位是致命的。

2.2 课程内容与工作岗位的现实需要不适应

市场营销专业课程内容严重老化,课程内容衔接不完整,忽视职业岗位能力和态度的培养,特别是人文素质课程设置较少且陈旧,培养出来的学生整体素质偏低。完整的工作岗位技能应包括知识、能力和态度三个部分。从某种角度说,职业能力和态度的成份是构成学生岗位技能的一个很重要方面。

2.3 课程结构与所对应的工作流程契合度不高

市场营销专业在安排专业课程的结构、组织专业课程内容的过程中随意性很大,没有按照课程标准设置专业课程,课程构建相对单一,知识结构不健全。实践教学任务不明确、内容不系统,缺乏切实可行的保障措施。

3 市场营销专业课程与工作岗位契合度不高的原因

3.1 缺乏与工作岗位变化的主动适应

专业课程设置没有对工作岗位变化进行有效预测分析。在专业课程设置过程中,不是从市场对高素质技能型人才需求的种类和规格出发,而是以行政管理体制为中心。这种专业课程设置直接导致了专业课程与工作岗位对人才需求之间的错位,也难以实现与工作岗位技能的不断调整和升级同步。

3.2 传统的学科本位思想的影响

很多高职院校的市场营销专业课程内容在课程设置上仍然是学科化课程占据主导地位,对大学相对应的专业知识经过简化而得到,甚至有的专业课程与同专业的本科生课程完全相同,或是普通院校专业课程的“压缩饼干”,缺少职业教育特色,在一定程度上没有摆脱“学科体系”的樊篱,无法体现真正意义上的以工作过程为导向。

3.3 没有以相应课程标准为依据

专业课程的制定没有依据专业课程的课程标准来进行,缺乏对教学基本要求、课程内容体系、课程使用的教材、主要教学参考资料、课程考核等方面严格把关,忽视了高等职业教育课程标准的特征是突出职业核心能力技术标准与技术操作标准这一重要问题。

4 增强课程设置与工作岗位契合度的对策

4.1 加强课程设置对工作岗位变化的主动适应

随着社会经济的快速发展和市场营销工作岗位内涵不断变化,高职学校应建立紧盯市场的专业课程开发与选择的岗位需求预测机制,针对那些有着旺盛社会需求的职业和岗位设置专业课程,保障市场营销专业课程所针对的工作岗位的契合,确保人才培养的适时适需,避免由于专业课程设置与行业、岗位需求脱节而导致课程开发和设置的无效性。

4.2 注重课程设置的合理性及动态完善

科学性、系统性、协调性是市场营销专业课程设置应遵循的基本原则。遵循市场营销学科的现状和其自身的发展规律,构成系统和完整的网络,建立一整套的相关课程来适应这个系统中各个层次的不同要求和需要,最终达到培养出适应人才市场需要的有用人才,虽然现代市场营销学必须随市场的主客体交易特征、运行机制、营销环境等变化而变化。但是,作为培养市场营销高素质技能型人才的专业教学计划,应该在一定时期内保持一定的稳定性,不能朝令夕改。体系内的课程在空间和时间排列上应互相照顾,有机整合,同时,注意吸收从各个层次的人员(包括专业教师、在校学生、走上工作岗位的毕业生和其他学员等)反馈上来的意见和建议,并以之应对新一轮的市场营销专业课程体系建设,形成良性循环。

4.3 从内涵上优化课程开发及设置

①合理设置人文素质课程,适当增加人文素质方面和商业文化等知识,培养学生的诚信、敬业和团队意识和分析、解决问题的能力。②注重课程内容的整合与更新,如礼仪类课程,通过整合与更新避免在内容上重复。及时更新专业知识内容,如增加数据库营销方面知识。对于工具性较强的课程则要突出高职教育的职业性、实践性和针对性。③采取多重教学模式,开发学生潜能,如在强化电化教学方法之外,大力加强案例教学法、情景模拟教学法的运用,让学生切实体验真实的营销氛围,感受营销工作的多变性和复杂性。④理论学习与实践应用相结合,让学生通过参加社会实践和实习,培养学生的实践能力和创新能力。加强实训室建设,工学结合落实到位,真正为学生提供职业能力提升的平台。在实践教学方面要注意的问题:首先是要注意实践操作的难度逐渐增加、控制范围逐渐扩大,使学生的实践经验得到逐步积累。其次要设计好实践教学内容,鼓励学生参加营销实践,给予学生有的放矢的指导。⑤市场营销岗位就是要对不断变化工作环境的创新性适应。营销理念与方法也在不断创新,要不断更新教材内容,把动态的营销实践案例融入课堂教学。教材的内容要反映现代,融合前沿,增添现代市场营销学科研究的新成果。选用教材内容要新颖,具有时代气息。

重新审视当下的市场营销专业课程设置与工作岗位的契合,通过对市场营销专业课程设置与工作岗位契合相关问题的探索,力求在符合高职人才培养目标的前提下,从知识能力的依托——课程设置进行改革,完善我们的培养目标,完成培养市场需要的合格高素质技能型人才的任务,更好地为当地经济发展服务。随着高职教育的蓬勃发展,课程研究领域,还有课程开发、课程实施、课程评价等诸多新课题,有待于进一步去探索和研究。

参考文献:

[1]宋尚忠.略谈高等职业技术教育的培养目标[J].世界职业技术教育,1996,2.

[2]周益斌.职业教育要适应产业调整[J].机械职业教育,2006,1.

[3]徐国庆.工作结构与职业教育课程结构[J].教育发展研究,2005,8,

[4]刘涛.高等职业教育课程设计的技术路线.职业技术教育,2005,

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[5]徐国庆.职业知识论与职业教育课程内容设计.职教通讯,2006,

7.

[6]吴建设.以职业能力为主线整合高职课程[J].教育发展研究,2005,4.

市场营销专业的课程范文第3篇

[关键词] 市场营销专业应用型人才培养模型课程体系

目前市场营销人员主要来源于两条渠道:一是来自大中专院校的营销专业毕业生,二是来自各个企业所在行业的专业人员。调查表明,企业对上述两类人员并不满意。

从目前全国各高校市场营销专业培养模式看,全国642所本科高校,开设市场营销专业的高校191所,其课程设置绝大多数以营销理论课为主,培养的学生似乎什么都能营销,但是由于他们对所营销的商品并不熟悉,缺乏必要的专业知识而大大影响其市场营销的能力。所以市场营销专业人才的培养必须解决“通”“专”结合的问题。

把人才培养定位于应用型的地方普通高校,其人才培养模式不同于已有深厚基础的研究型或学术型大学。这既符合这些学校的资源现状,也符合高等教育的发展需要。但是,应用型本科院校学生能力如何培养,是一个值得研究的问题。本文就市场营销专业本科应用型人才培养模式课程体系的构建进行研究和探讨。

一、人才培养的指导思想

当前,社会对人才的要求发生了显著的变化,在强调人才的专业知识性特征的同时,更加要求本科毕业生具有职业技能的特征。随着高等教育的大众化,在应用型人才的培养上,出现了人才培养层次高移的趋势。因此,地方普通高校必须顺应这一趋势,对本科生的人才培养模式进行改革和创新,突出本科毕业生的“职业性或技术性”特征,以更好地适应社会对人才要求的新变化。市场营销专业是一个应用性很强的专业,社会对其技能要求就更加强烈。应用型本科院校市场营销专业人才培养及课程体系建设方案要突出应用性、实践性和操作性,服务的着眼点要放到区域经济或地方经济的建设和发展上。它既不同于以往的高职高专,又要有别于研究型或学术性大学。因此,其人才培养的指导思想要体现以下几点:

1.贯彻国家教育管理部门对营销本科人才的培养要求。1998年教育部制定的《普通高等学校本科专业目录和专业介绍》规定市场营销专业学生“主要学习市场营销及工商管理方面的基本理论和基本知识,受到营销方法与技巧方面的基本训练,具有分析和解决营销问题的基本能力。”这一规定应贯穿于市场营销本科人才培养方案中。

2.跟踪世界营销教育发展潮流。营销教育是市场经济的产物,我们在制定培养方案和课程体系建设中不同程度地要借鉴这些国家的经验。

3.突出“应用型”特色。应用型本科教育是“专才”教育,是一种“培养实用操作层面的技术型人才的教育”层次,是“工程师”的摇篮。其培养的人才具有专才性和即时性,即实际技能要强,工作上手要快,同时具有一定的发展后劲。

二、课程体系建设方案

课程体系是指“专业人才培养方案中的课程构成、各门(类)课程间的比例以及课程如何进行组织”。它是学校为学生构建的知识、能力、素质结构的具体体现,是教育思想和人才培养目标的集中反映,是人才培养模式的核心。通过多年的研究与探索,我认为地方高校市场营销专业应构建“双平台,多方向”课程体系。

如图所示,在“双平台,多方向”课程体系中,必修课由公共基础平台和学科基础平台2个层次不同但相互联系,逐层递进的平台构成,选修课由多个相互独立、知识整体的专业方向和选修课程群所构成。

市场营销专业的课程范文第4篇

关键词:网络营销;人才需求;教学内容

网络经济时代的到来,已经形成了一个依托因特网的、与传统市场的竞争规则和竞争手段有明显不同特点的网络虚拟市场。计算机技术和电信技术的飞速发展客观上促成了虚拟市场的急速扩张,根据我国互联网络信息中心第30次调查显示,2012年6月底,中国网民数量达到5.38亿,互联网普及率为39.9%;我国域名总数为873万个,网站总数升至250万个。另据艾瑞咨询最新统计数据显示,2011年中国电子商务市场整体交易规模达到7.0万亿元,同比增长46.4%。预计未来3-5年内,中国电子商务市场仍将维持稳定的增长态势,平均增速超过35%,2015年达到26.5万亿元。如何为这样一个快速增长的市场培养专业的营销人才,成为许多高职院校面临的一个急迫问题。虽然目前许多高职院校都普遍开设了网络营销课程,但由于网络营销是在经济学、管理学、营销学和网络信息技术等学科基础上发展起来的一门新型学科,其自身的特点决定了这门学科需要不断地完善和发展,因此,如何构建比较科学的网络营销课程内容,成为这门课程教学成功的首要关键。

一、《网络营销》课程教学内容设置现状及存在问题分析

(一)网络营销理论体系混乱,不同的学科理解形成了不同的理论体系

目前常见的网络营销理论主要分为三大体系:第一种是以传统的市场营销体系为主,延伸了4P的营销理论,重点在于网络中如何应用市场营销战略,但在企业网络营销实践中可操作性不强;第二种是以互联网技术为核心,如企业网站建设、搜索引擎原理等,重点在于技术手段的提升,对于网络营销策略的涉及太少;第三种是以冯英健为代表的《网络营销基础与实践》,该体系从网络营销基础理论入手,介绍了网络营销工具与方法,并最终将其引入网络营销实践中。以上三种模式的课程理论体系在各大高校并存,国内尚未有统一的认知。

(二)教学内容不能满足培养高技能人才的需要

教学内容过分强调概念识记与理论理解,而忽视了学生实际操作能力的培养,教学与实际岗位相脱离。高职院校培养学生的核心竞争能力应主要体现在学生在就业岗位中的工作能力,“网络营销”作为一门实践性较强的课程,如只注重理论教学,显然不适合当前企业对网络营销人才的需求。因此,高职院校如何根据网络营销企业岗位任务的需求重构网络营销教学内容体系,是迫切需要解决的问题。

(三)没有针对不同专业背景研究其合适的教学内容及模式

网络营销课程的综合性很强,横跨经济学、管理学、网络信息技术与营销四个学科,是一门交叉学科。而在高职院校中电子商务、市场营销、国际商务、计算机等专业均开设了网络营销课程,然而在教学上一本教案,一套实训方案面对所有专业授课的情况仍然存在。而用一成不变的教学内容和教学模式来应对不同专业的学生显然是不合时宜的。

二、市场营销专业《网络营销》课程教学内容体系的构建

网络营销实务是市场营销专业的专业方向课程,是营销专业学生就业方向之一。因此,在构建课程教学内容时,应遵循以就业为导向的原则,从企业对网络营销人才的实际需求出发,首先通过多渠道调查了解主要就业区域企业对于营销专业学生网络营销人才需求的相关岗位,以及近几届营销专业学生在网络营销方向上的主要就业岗位,进而针对这些岗位分析其岗位职责及任职要求,根据其岗位职能及任职要求提炼出学生所需岗位能力,最终构建出该课程的教学内容体系。

(一)市场营销专业网络营销人才需求调查分析

1.企业对营销专业学生网络营销需求相关岗位调查

通过对近3个月智联招聘、前程无忧、常州人才网等网站的针对营销专业学生就业的网络营销岗位数据显示,常州地区企业网络营销相关岗位对于营销专业学生的需求主要集中在网络推广、网络客服(淘宝客服)、网店运营管理、网络销售、网络信息收集与分析等岗位上,其中又以网络推广与网络客服(淘宝客服)两大类岗位需求数量居多,具体岗位需求数据如下图所示:

图1 常州地区企业对营销专业学生网络营销需求相关岗位

2.毕业生、实习生就业岗位跟踪调查

通过对2009、2010两届营销专业学生的实习单位走访及近几届学生毕业后的跟踪调查,得出目前营销专业学生网络营销方向就业岗位主要集中在网络客服(淘宝客服)、网店运营管理、网络推广、淘宝创业等岗位上,具体岗位分布数据如下图所示:

图2 近几届营销专业学生网络营销方向主要就业岗位

(二)营销专业学生网络营销岗位描述及岗位所需能力要求分析

针对上述营销专业学生网络营销需求及就业岗位统计分析,营销专业学生网络营销就业方向主要定位于网络推广、网络客服(尤以淘宝客服为代表性)、网店运营管理、网络销售、网络信息收集与分析、学生自主淘宝创业,通过对其岗位典型描述分析,提炼出所需要的岗位职业能力要求,具体如表1所示:

表1 营销专业学生网络营销就业岗位描述

及岗位职业能力要求分析

(三)市场营销专业《网络营销》课程教学内容体系的构建

通过上述分析,市场营销专业《网络营销》课程教学以就业为导向,针对学生就业主要岗位,解构其所需主要职业能力,进而构建出该课程教学内容体系——2大项目,10个任务。

具体内容如表2所示:

表2 市场营销专业《网络营销》课程教学具体内容

参考文献:

[1] 鲍杰,毛应爽,赵慧玲.《网络营销》课程教学内容体系

构建与教学模式研究[J].电子商务,2012,(6).

[2] 代桂勇.高校市场营销专业网络营销课程内容体系构建

[J].中国成人教育,2012,(12).

[3] 杨强.基于职业技能培养的高职《网络营销》课程教学

改革研究[J].经济研究导刊,2012,(10).

[4] 刘杰.网络营销课程内容的构建—基于财经类院校市场

营销专业的思考[J].市场周刊,2009,(10).

市场营销专业的课程范文第5篇

摘 要 如何使人才培养符合社会需求,增强高职学生适应社会、服务社会的能力,是每一个职业院校都面临的亟待解决的普遍性问题。本文结合我校市场营销专业在通过校企合作,实施“订单式”办学,企业深度参与人才培养方案,建立实战型实训基地,对接职业与岗位,对接企业文化;通过与职业技能鉴定有效融合等途径,在理论和实践方面对基于职业标准的高职市场营销专业课程体系的构建做粗浅的探讨与研究。

关键词 职业标准 高职课程 构建研究

中图分类号:G712 文献标识码:A DOI:10.16400/ki.kjdks.2015.11.022

Construction and Practice Based on Professional Standards

Vocational Marketing Professional Curriculum System

LIU Ju

(Dalian Staff and Workers College, Dalian, Liaoning 116033)

Abstract How to meet the social needs of personnel training, vocational students to adapt to social empowerment, social services, and the universality of the problem is solved every professional institutions have faced. In this paper, the marketing profession in my school by school-enterprise cooperation, implementation of the "Order" schools, companies deeply involved in the training program, the establishment of combat-type training base, docking occupation and job, docking enterprise culture; and vocational skills identification through effective integration and other ways, in theory and practice-based professional standards for constructing Vocational marketing course system of doing superficial discussion and research.

Key words professional standards; vocational course; construction research

随着买方市场的快速发展,企业产品销售日益艰难,迫切需要掌握一定营销理论与营销技能的专业人才。但是从我国人才供求市场上看,存在一定的供求质的失衡。由于校企之间缺乏深度合作,各职业院校仍然“闭门造车”,依据传统的模式制定人才培养计划,导致大批市场营销专业的毕业生与企业对市场营销人才的要求相脱节,从宏观意义上讲造成社会人力资源的严重浪费。问题症结主要在于专业与职业岗位要求不对接;专业课程内容与职业标准不对接;教学过程与生产过程不对接等等。为了解决企业用人与学校人才培养目标的有效衔接,使职业教育更好地为经济发展服务,作为职业院校教师,我认为应该首要实施基于职业标准的高职体系课程构建于实践研究。

以职业标准为导向的专业课程体系建设,实质上是把职业标准作为课程改革的基点,认真分析职业标准对从业人员在能力、素质及岗位对人才培养规格等方面的要求,并据此合理调整课程结构和课程设置,进行相应的课程内容开发,以期培养面向一线的实用性人才,实现职业教育的人才培养目标。下面结合大连职工大学为适应企业对技能型人才需求,就我校在校企双主体办学,实施“订单式”人才培养,双主体办学、与国家职业技能坚定衔的具体做法,探索职业标准的高职体系课程构建。

1 校企合作,实施了“订单式”办学,构建职业院校的课程标准

我校与大连珍奥集团实施校企合作,深度办学,成立了“珍奥商学院”,“订单冠名”,校企合力培养掌握扎实的营销理论知识与技能,能适应企业需要应用型初级管理人才――助理店长――店长等。为此,在专业课程的设置方面,我们充分考虑企业的用人要求。

1.1 企业深度参与人才培养方案,制订专业课程体系

我们以企业需求为培养目标,设置专业于课程,量身打造企业需要人才。在专业开发、教学计划的制定与修改、教学内容设计等方面,我们采取“走出去、请进来”,与合作企业深入研究,专业教师与合作单位主管领导、经验丰富的区域经理和优秀一线销售人员多次分析商谈,确定了市场营销专业的专业计划,明确专业培养的目标和人才定位,设计典型职业活动,构建“公共基础课+职业基础课程+职业技能课+订单课程+顶岗实习”四个模块,五个阶段的课程体系。

在公共基础课部分,我们遵照教育部新修订颁布的公共基础课程教学大纲要求,主要开设思想道德修养于法律基础、思想和中国特色社会主义理论体系概论,实用沟通技巧、商务礼仪、商务应用文实训、通用管理能力、英语等课程,培养学生职业道德修养及基本文化知识等。

职业基础有:营销法规、市场营销基础、统计学、营销信息技术、管理学基础、服务营销管理、广告理论与实务、零售管理概论等专业基础课,旨在培养学生专业基本能力,满足其专业可持续发展要求。

职业技能课程,主要有零售管理实务、市场营销策划、现代推销技术、客户服务管理等课程,课程标准对接职业标准,如市场营销基础对接国家人力资源和社会保障部制定的《市场营销基础》和《市场营销技能》三级,培养学生专业能力。

订单课程,我们与企业深度合作,组建了以大连珍奥集团冠名的“珍奥订单班”,结合企业特色文化,开设订单课程,包括兴趣、追求、演讲、企业文化、服务意识、销售技巧、店内日常服务流程、产品知识等。

顶岗实习,最后一年,学生进入订单企业顶岗实习,在实践中,更好地掌握和运用销售管理、营销策划、推销谈判等专业知识与技能,使学生“零距离”上岗,完成实习、就业。

1.2 建立实战型“珍奥核酸”连锁店,为教育教学提供实训基地,对接职业与岗位构建课程体系

根据职业岗位和企业订单培养的需求,我们在学校实战型商业一条街门店十分紧张的情况下,让出大学生孵化基地门店,装修改造成“珍奥核酸”连锁店,作为订单班学生实训基地,形成了学校特有的教学实训环境。学生以员工的角色进入零售店,接受企业式的培训、管理,企业区域经理、连锁店店长作为顾问,在真实的销售环境中指导学生产品推介、客户开发与服务,训练了学生的礼仪、接待、观察、交流、操作、服务等职业综合能力。

1.3 对接“珍奥”文化,在课程中融入企业文化与理念,培养学生基本职业素养

订单培养不单纯是使学生接受岗位技能的培养,还应了解企业文化对员工成长的要求。我们将企业文化引入校园,使我们的学生在平日的学习中潜移默化地接受“珍奥文化”的熏陶,培养学生的基本的职业素养。

为加深学生对企业的深入认识和好感,我们组织学生到珍奥集团总部和连锁店参观、培训,感受企业“大爱”文化,使学生了解和感受珍奥集团秉承“立足生命科学,造福人类健康”的宗旨,弘扬大爱企业文化,以“诚信、行善、积德、尽孝”作为珍奥人行为准则。积极参与社会公益事业,积极捐款希望工程、老龄事业、慈善事业。让学生懂得珍奥倡导大爱企业文化,承担构建和谐社会的企业责任。了解珍奥由于始终恪守诚信经营的道德规范,对国家他严格按章纳税,使珍奥集团连续多年位于大连市纳税50强之列;对员工实行“平等、尊重、关怀、扶持、同乐”的人性化管理,不仅从不拖欠薪资,同时设立“爱心基金”帮助困难员工;对顾客以“诚信、行善、积德、尽孝”行为准则,进行“真诚、周到、朴实、自然、亲切”的服务;对供应商和经销商推行“结盟双赢”的经营理念。通过企业文化对接,培养学生良好的职业道德、强烈的责任感,感热心公益、感恩社会、孝敬父母、关爱他人的优秀品德。

2 融合职业技能鉴定构建高职体系课程

在充分考虑合作企业需求的同时,我们将职业教育与职业技能鉴定相融合, 构建职业课程体系。具体做法是:

(1)分析专业培养目标,构建学历证书与职业资格证书对接专业课程体系。市场营销专业是培养掌握扎实的营销基本理论,具备娴熟的营销专业技能,能够从事现代化企业营销管理工作的技术型、应用型初级管理人才。通过在校系统学习,走向社会后能从事与市场营销相关的业务活动,如市场调查与预测、市场开发、商品市场投放策划、客户服务与管理、销售管理以及销售促进与公关,等等。我们一改过去计划侧重营销理论授课,开设的主干课程有市场营销、推销与谈服务营销、网络营销,市场调查与预测等。为了与职业技能考试紧密结合,使学生能顺利通过国家营销专业的技能鉴定,我们在制定教学计划和大纲时除了考虑与企业及岗位有效对接外,还兼顾与职业技能鉴定内容对接。在原来教学计划的基础上,增加了市场营销策划、销售管理、市场营销礼仪、营销职业技能训练、现代推销与谈判等课程,并且缩小理论课时,增加市场营销技能训练。市场营销理论、市场营销技能、推销与谈判、营销法规、营销策划等课程,我们参照国家职业技能鉴定的培训体系内容,调整课程设置标准与课程内容。这样,既保证了专业基本理论与技能的教学需要,又能帮助学生顺利通过职业技能鉴定定,获取职业资格证书。

(2)综合运用各种教学方法,实施教学方法优化组合与创新。为了增强学生的学习兴趣,我们打破传统的以教师为主体的灌输式教学方法,变一主体为多主体,使学生动起来,全面参与教学过程。采取演讲、分组讨论、互评自评、案例分析、情景模拟、任务引领、推销实战等多种方法,理论教学渗透实践内容,关注学生实践能力增长。在课堂教学的,教师力求精讲,尽可能减少理论讲授时间,并且在内容侧重教材以外的前沿知识的补充。这样把更多的时间分配给学生,是他们有更多展示与锻炼的机会,教师支持和引导学生积极主动地参与教学与研究过程中。在便于操作的实践性较强的课程教学上,如市场营销、推销实务、市场调查与预测等,不沿袭传统的教学方式,讲台上推销,黑板上调研,而是要走出校园,让学生深入辉山乳业、点石健身中心、招商银行、恒大地产、珍奥集团等企业,在市场实际操作中学习、锻炼、成长,切实掌握推销等技能。另外,我们为了方便学生学习,我们录制了系列微课程,方便学生随时、随地学习,化整为零,循序渐进,最终达到全面掌握专业知识和技能目的。

基于职业标准的高职体系课程构建,是一项长期而艰巨的任务,是一项系统工程,不是一触而就的,需要我们不断探索与实践。我们将以创建课程体系为契机,以就业为切入点,为提高学生职业能力和创新能力,满足企业和行业对市场营销专业高技能人才需求,不断探索、实践,更好地实现职业教育培养目标。

注:本论文参与辽宁省教育科学“十二五”规划课题 JG14 EB061 《 基于职业标准的高职课程体系构建》

参考文献