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行业信息化
最具影响力企业奖
2012年度中国
行业信息化
最佳解决方案奖
作为国内领先的智能会议全面解决方案提供商,飞利信业务覆盖了会议系统硬件研发生产、会议及会务管理软件开发、会议室系统集成、视频会议系统集成、会议运维服务、国外会议产品销售等涉及会议系统的各领域。
北京飞利信科技股份有限公司(以下简称称飞利信)创立于1997年。作为国内领先的智能会议全面解决方案提供商,飞利信业务覆盖了会议系统硬件研发生产、会议及会务管理软件开发、会议室系统集成、视频会议系统集成、会议运维服务、国外会议产品销售等涉及会议系统的各领域。飞利信秉承“飞越无限、互利共赢、誉在信中”的经营理念,凭借强大的研发能力、专业化和高素质的员工团队、完善健全的销售服务网络,为客户提供覆盖智能会议全系统的产品和解决方案。目前,飞利信已在全国20余个省、市(直辖市)建立了分公司和办事处。公司于2012年2月成功上市。
作为国内智能化、信息化建设领域优秀的全面服务供应商、全国智能化会议行业标准起草单位之一,飞利信拥有建筑智能化工程专业承包一级资质、建筑智能化系统设计专项甲级资质、计算机信息系统集成一级资质、涉及国家秘密的计算机信息系统资质(软件单项)、安防工程企业一级资质、音视频工程特级资质、电子工程专业承包一级资质、演艺设备工程企业二级资质、CMMI3 等多项资质。
公司现有的10 余个系列、300 余种产品全部具有核心技术和完全自主知识产权。在软件研发方面,飞利信开发了中国人力资源管理系统、人大会议信息管理系统、人大政协机关综合业务系统、政府机关综合办公系统等。在解决方案方面,飞利信提供信息化建设整体规划方案及软件集成服务,客户群覆盖政府、军队、金融、能源、电信、航空、教育、媒体、制造等行业。
公司研发中心从事涵盖智能会议系统所有领域的软硬件开发与研究,获得多项发明专利和软件著作权登记。PRSM-Bus 实时流媒体数字总线技术是飞利信拥有完全自主知识产权的一项可用于并行传送实时音视频数据流的交换总线技术。该技术把先进的数字控制技术、实时网络技术和数字音频处理技术有机地结合起来,组成完整的全数字化的会议系统解决方案。
飞利信利用楼宇智能化管理的方法,通过对设备的自动控制、信息资源的管理、使用者的信息服务,以及其与建筑的优化结合,提供投资合理的、适合需要的智能建筑系统服务,曾承担合肥京东方光电科技有限公司、三亚凤凰岛、北京市政协、首都机场、贵州会堂等项目。
[关键词]经营过程;模拟公司;团队合作;职业能力;过程评价
[中图分类号]G64 [文献标识码]A [文章编号]1005-6432(2011)49-0198-03
随着职业教育改革的不断深入,提高学校办学质量和就业质量已成为广大职业教育工作者追求的重要目标。归根结底,提高课堂教学实效性是提高办学质量和就业质量的根本保障。在物流专业教学中,以“工作过程”为导向,结合物流行业职业特点,在培养学生职业能力方面进行了积极的探索和研究。
1 以工作过程系统化思想为指导,按照企业运营过程构建课程体系
工作过程,是指企业为完成一件工作任务并获得工作成果而进行的一个完整的工作程序。生产复杂产品可能需要多个工作过程,从而构成了该产品的工作过程系统,对物流行业来说,就是物流企业运营过程系统。
1.1 精选典型工作任务,构建物流职业课程体系
在物流职业活动中,人们都是按照某项活动的先后顺序来安排工作、完成任务的。在教学中,我们应该尽可能地根据学生今后工作的实际需要,从“经营过程”精选出典型工作任务,构建起适合物流职业特点的学习领域。我国企业具有三大类物流运营方式:流通型、生产型和物流服务型企业物流运营。开发课程时,应结合它们各自的特点,从中分别精选出具有代表性的小型超市、电脑生产企业、第三方物流企业物流运作,以这三条线为主线来构建物流专业的课程体系,这些课程包括的知识涵盖了传统的课程的所有内容,而增加的技能是我国物流企业通用的和急需的,这种课程体系,打破了传统课程的逻辑关系,而是以企业运营过程为逻辑关系,增加了物流技能的培养。工作任务遵循了从简单到复杂、从新手到专家的工作过程。见表1。
1.2 安排典型的子任务和小任务具有诸多学科综合性
一般来说,典型工作任务比较复杂,可以分解为典型子任务,继续分解为具有完整工作过程的小任务,然后才能对小任务进行工作过程分析。在教学过程中,以企业运营过程为导向,把典型工作任务进行了分解,比如把小型超市促销这门课按照经营过程分解成:“制定实施‘五一’促销方案、制定实施‘十一’黄金周促销方案、制定实施元旦促销方案和制定实施春节促销方案”四个典型工作子任务,每个子任务再进一步分解成许多小任务,如把“制定实施春节促销方案”分解成“说服供应商参与促销、优惠券的使用技巧、竞赛与抽奖的技巧、制定春节产品促销组合、用POP广告美化柜台、对春节促销活动进行总结评估”等小任务,这些小任务同样具有完整的工作过程,也能形成显性的工作成果。
要完成每一个子任务和小任务单靠一两门学科知识是无法实现的,必须要应用《现代企业管理》、《市场营销管理》、《供应商管理》、《超市经营》、《会计学》、《客户关系管理》等多学科的相关知识共同完成,因此以经营过程为导向制定的学习任务具有多学科综合的特点,这也符合物流管理从业者具有丰富的、广博的知识和技能解决实际问题的企业要求。
1.3 把典型子任务转化成教学内容
将典型子任务转化为学习性工作任务,依托载体设计学习情境。学习性工作任务是为了满足人才培养需要而设计的源于真实、高于真实的用于教学的工作任务。例如“电脑生产企业采购”课程,对应于“电脑硬盘招标采购”典型工作任务,按“经营过程”对其进行教学分析后,设计的学习性工作任务见表2。
这样按照招标采购过程设置了6个学习情境。每个学习情境都具有资讯、决策、计划、实施、检查、评价完整的工作过程。
对于物流专业15门专业课来说,以经营过程为导向,依托学习情境,设计出学习单元,提出教学具体内容和具体教学要求,分配学习时间,制定评价方法,建立起完整的课程标准。
2 完善教学方法,提高课堂教学实效性
在以工作过程为导向的职业教育模式中,教学内容是从典型的职业工作任务中开发出来的适合教学的学习任务和工作任务,因此,情境学习成为以工作过程为导向的职业教育的典型特征。实际教学过程中,主要采用了模拟公司和角色扮演两种情境学习方法,使学习情境尽可能地与以后的应用情境相接近,有利于学生职业能力的培养。
2.1 以公司部门会议形式展开教学,培养学生职业能力
市场经济的主体是由“自主经营、自负盈亏”公司组成的,因此,把学生置于模拟公司的环境中学习更有利于培养学生的职业能力,特别是经济管理类专业比较适合使用模拟公司开展教学活动。物流专业教学过程中,依托模拟公司载体,根据不同的教学内容,创建了不同的模拟公司会议,比如在《电脑生产企业投筹资》课程教学中,依托模拟股份制公司召开股东大会和董事会展开教学;在《电脑生产企业采购业务处理》课程教学中,依托采购部门会议和评标委员会评标会议展开教学;《电脑生产企业生产业务处理》课程教学中,依托生产部门和销售部门召开生产早会和销售会议等形式展开教学,把学生置于不同的模拟公司完成不同的教学任务。
模拟公司运行时,教师首先给出公司会议议题,各公司总经理组织本公司员工到讨论区召开会议,公司员工紧紧围绕议题进行热烈讨论,最后形成方案和成果。每个方案和成果的形成,都是通过团队合作实现的。在模拟真实的工作场景中,设置以团队合作为基础的工作与学习任务,不仅可以调动学生的学习热情,培养学生的专业能力、方法能力和创新精神,而且可以不断加强学生团队合作意识,强化团队合作精神。
2.2 营造仿真工作情境
以工作过程为导向,根据工作场景,营造出各种仿真工作情境,在仿真工作情境中,安排学生扮演工作角色。教学中,教师营造了“股东大会、董事会、评标委员会会议、生产部门和销售部门会议”等工作情境,在这些工作情境中,安排学生扮演董事长、总经理、职工董事、专家学者、采购员、销售员等各种工作中的角色,通过公司的经营过程,在管理者和被管理者之间,主要体验自身角色的内涵活动,同时又可以体验对方角色的心理,从而充分展现出工作岗位中各种角色的“行为”和“地位”,从而达到培养学生专业能力、社会能力和交际能力的目的。
3 采用发展性教学评价
作为工作过程系统化课程,应该以提高学习效率为目的、为学生的终身发展提供服务的发展性教学评价。这种发展性教学评价是过程性评价和终结性评价相结合的评价方式。
(1)过程性评价
过程性评价不是只关注过程而不关注结果的评价,更不是单纯地观察学生的表现。相反,关注教学过程中学生智能发展的过程性结果,如总经理评价员工的依据之一是积极为公司解决问题出谋划策等,及时地对学生的学习质量水平作出判断,肯定成绩,找出问题。
(2)终结性评价
终结性评价采取两种方式:书面考试和技能综合应用,这样有利于学生对知识的梳理和技能的巩固,在终结性评价中应既有量化评价,又有质性评价。
采用过程性评价和终结性评价相结合的评价方式,一方面调动了学生学习的积极性,保证了模拟公司的正常运作,起到相互监督的作用。另一方面可以公开、公正、透明评价每一位学生,给出的成绩科学合理。学生在不断完成教学任务中学习新知识,掌握专业技能,锻炼社会能力。
总之,工作过程系统化课程,是以学生为中心而设计的课程,它以学生在完成工作任务过程中形成的直接经验的形式来掌握融合于各项实践行动中的知识、技能和技巧。在教学过程中,关注学生在行动过程中的学习体验和创造性表现,着重培养学生将知识转化为应用的能力和解决问题的能力,强调对学习过程的思考、反馈和分析。
参考文献:
[1]徐国庆.职业知识的工作逻辑与职业教育课程内容的组织[J].职业技术教育,2003(16).
关键字:数字化医院; 建筑智能化; 医院信息化
引言:数字化医院作为一种全新的医院管理模式与理念,通过信息化与智能化技术的融合,改善医疗环境,提高医院服务水平和效率,促使医疗服务从形式到内容上发生结构性变化,进而达到经济与社会效益的双赢。
1.数字化医院融合架构
数字化医院是由医院建筑智能化、数字化医疗设备、医院信息系统有机结合而成的三位一体的现代医院运营体系。在新一轮的医院变革历程中,数字化已被明确定位为变革的重要环节。而信息化技术与楼宇智能化技术的快速发展,也为数字化医院的建设奠定了坚实的技术基础。越来越多的医院正致力于楼宇智能化与业务数字化的建设,以期改进就医环境、优化流程、提高效率、降低成本、整合资源,提升患者满意度,向“以病人为中心”的现代化服务型医院转变。
延华智能作为专业系统提供与集成服务商,多年来在探索医院业务及智能化与信息化的融合方面进行了不懈的努力。通过深入了解各类医院各科室的工作性质、功能、流程及发展需要,并结合医院管理者的要求,提出了一套全新的医院智能化和信息化整体解决方案,它集成了医院管理流程中诸多复杂的环节,将诊疗信息化和管理智能化集为一体,“以病人中心,以医疗信息为主线”,以智能化和信息化技术为支撑,实现医院诊疗自动化、建筑设备管理智能化、管理信息集成化,并以信息的互通和互操作构架各类应用系统,形成诊疗手段完备,管理科学,信息一体化、高效节能的数字化医院解决方案。
数字化医院总体架构
2.数字化医院基础平台解决方案
数字化医院基础平台建设解决方案针对医院的基础硬件平台建设和现状,从弱电综合管线、综合布线、无线信号集成覆盖、计算机网络、数据与语音整合、信息安全、数据存储等七个方面,提出了建立医院基础平台的系统整体构架, 为医院用户提供端到端品质保证的融合数据、语音、视频等多业务的融合通信平台。
2.1医院公共区域智能化解决方案
医院的公共区域主要包括门/急诊大厅、候诊区、公共走廊/通道、停车场、就餐区等场所。这些公共区域是医院人员最密集的公共场所,同时又是医院多种流线的交叉点。根据公共区域与各功能科室的相互关系,通过智能化技术,从多媒体信息系统、安全防范(视频监控、门禁管理、防盗报警、巡更系统、火灾自动报警及消防联动系统)、一卡通系统、公共广播及背景音乐系统和有线电视及卫星电视系统等四个方面,提出了建立公共区域智能化解决方案的系统整体构架。
2.2门/急诊数字化解决方案
门急诊数字化解决方案既是一个面向医院医疗管理的信息管理系统,又是一个面向医疗服务的信息服务系统。方案充分利用现有计算机和网络,自动分诊、信息和语音导航等手段,设计出合理的工作流程、管理流程和数据流程,尽量避免操作的繁琐、数据的重复和信息的冗余,使患者在挂号、候诊、就医、检查等各环节都感受到安心、快捷、有序的一流医疗环境和服务水准。
门/急诊数字化解决方案包括:触摸屏多媒体导诊与查询系统、预约挂号系统、排班系统、门急诊挂号系统、分诊排队叫号系统、门诊信息系统、门急诊收费系统、门急诊医生工作站、门急诊护士工作站、门诊电子病历、门急诊药房管理系统、门急诊手术管理系统、门诊部管理系统、体检管理系统等。
2.3住院数字化解决方案
住院数字化解决方案利用先进的信息管理和智能化技术进行住院业务流程的优化与再造,业务流程涉及医疗、护理、检验检查、药房、收费和病案管理等医院多个部门,可以从整体上提高医院的工作质量和工作效率,使病人获得更为适宜、便捷和质优价廉的医疗服务。
延华智能住院智能化解决方案包含了住院处管理系统、住院医生工作站、住院护士工作站、住院电子病历、住院药房管理系统、配液中心管理系统、临床路径管理系统、PDA临床支持系统、无线查房系统、RFID无线定位系统、重症监控及家属探视系统、病区医护呼叫对讲系统、可视对讲式病房家属探视系统、病案收缴归档及借阅系统、病历数据分析挖掘系统等。
2.4手术智能化解决方案
医院手术智能化解决方案根据手术部的业务流程和其功能需求,从手术洁净空调系统管理、手术室的群呼/专呼/背景音乐系统、手术麻醉系统、手术示教系统等多个方面整体建立手术智能化系统总体构架。
2.5医院医技管理解决方案
该方案为医院各医技科室提供实验室管理系统(LIS)、医学影像管理系统(PACS/RIS)、超声信息系统、内镜信息系统、病理信息系统、核医学信息系统、心电信息系统、血库管理系统等完整的数字化医技建设架构。
2.6医院物流智能化解决方案
根据现代化医院的需求和国内外医院物流发展趋势,解决方案提出院内物流信息化管理及其自动传输系统。其中医用物流传输系统用于医院内各种日常物品传送,可传送药品、医疗器械、单据、标本、血液、血样、X光片、敷料、处方等等,实现医院内绝大多数物品的自动化快速传递。而物流的信息则通过药库管理系统、设备管理系统、固定资产管理系统、物资管理系统、卫生材料管理系统、制剂和试剂管理系统的有效集成,实现物资流向监控与质量管理,达成院内物资的高效流转
2.7医院节能和设施管理智能化解决方案
医院人员密集、设备密集,医院建筑设施管理和节能的智能化解决方案通过对医院建筑设备如:HVAC设备、供配电及照明设备、给排水设备、电梯等进行统一管理,用能量计量系统对医院内的用电量、水量(冷水、生活热水)、医用气体(氧气、压缩空气、负压空气、笑气)、空调热能实现量化管理,建立自动抄表系统,即时提供系统的能耗数据,建立单床能量消耗的统计数据和节约分析的意见。是提高后勤管理效率、降低运行成本的重要手段。最终创造一个高效、节能、环保、舒适的医院环境,并对医院设施的突发事件做出紧急反应。
2.8多功能厅/会议室/应急指挥中心智能化解决方案
医院是集医疗、教学、科研、管理服务等功能为一体的智能建筑,设计和配置完整的多媒体电子会议系统已成为医院内部实现资源共享,满足医院综合业务的基本要求。
本方案根据各种会议室的规模和功能定位,从多功能电子会议系统、远程诊疗支持系统、应急指挥中心等多个方面,提出了建立多功能厅/会议室/应急指挥中心智能化解决方案的系统总体构架,在满足医院日常会议需要的同时,可按需与上级主管部门或相关管理机构的应急指挥中心联网,形成统一指挥立体应急体系,提高医院保障公共安全和处置突发事件的能力。
2.9医院管理中枢智能化解决方案
信息中心机房和消控机房是医院信息系统和管理系统的中枢。机房建设和管理直接关系到医院信息系统的安全稳定运行。各类计算机网络、通信、自动化设备只有通过稳定、可靠的运行才能发挥其效益,机房的环境条件是设备的稳定可靠运行的基础保障。方案针对医院信息中心机房和消控机房的需求,从机房装修、机房电气、机房空调、气体消防和机房环境监控等五个方面,提出了建立管理中枢的系统整体构架。
2.10医院办公管理解决方案
医院办公管理解决方案旨在为医院提供一个专属于医院的定制开发的全数字化无纸办公办公系统。它包括了自动化系统(OA)、医务科管理系统、护理部管理系统、医院感染管理及疫情报告管理系统、医院医疗信息查询系统、医院药品信息查询系统、医院物资信息查询系统、远程医疗会诊系统、医院财务信息查询系统、绩效考评管理系统、成本核算管理系统、经济核算管理系统、医院经济和经营分析系统、医院医疗质量管理和分析系统、患者关系管理及市场预测系统等。在数据单点录入多点授权后共享的建设方针下,提高全院协同工作的效率,真正建立涵盖全院的简洁、有序、资源高度共享的办公自动化体系。
走访各家展台,音频产品的IP化趋势越来越明朗。“从去年到今年,短短一年时间,IP音频技术越来越多地被市场接受,各个厂家也在推出IP技术相关的产品”,博世产品经理许培明表示,“但在会议产品细分市场,目前还没有真正意义的IP会议系统。作为会议产品的领导品牌,我们要做的就是推出一个标准化的样板,为网络时代的会议系统做出全新的定义。”
博世在今年的InfoComm China上推出的DICENTIS会议系统就承担了网络时代会议系统的定义者这一角色。
去年展会上,博世的DICENTIS无线会议系统全球首发,为满足企事业单位、高端会议室酒店等的会议室需求带来了全新的无线产品。其最令人关注的是采用标准WiFi技术,兼容2.4/5 GHz无线网络,并以出色的系统稳定性和抗干扰能力,为会议室市场带来了全新的无线会议体验。“DICENTIS以来,在欧美,中国各个地区的市场反响都相当好。”博世全球会议产品总监Lars van den Heuve说道,“在无线产品的基础上,博世继续扩展IP会议系统的产品范围,使得具备基本功能的有线发言讨论设备也可应用于基于IP网络的会议系统中。因此,博世将包括DCN multimedia 以及DICENTIS无线会议系统在内的所有基于网络IP技术的产品家族统一为DICENTIS产品系列。并同时四款有线会议讨论设备。通过这一举措,DICENTIS会议系统产品系列成为了一个完整的会议解决方案。”
从博世会议系统的发展战略来看,一方面,博世会议系统产品这些年一直在往网络化方向转型,DICENTIS多媒体讨论设备针对行业内最为复杂的应用需求而设计,整合DICENTIS系列之后,就可大大拓展整个网络IP会议系统的应用范围,使得DICENTIS系列产品可以满足市场上的大部分用户需求。
另一方面,IP化是未来会议系统发展的必然方向。DICENTIS的无线和有线产品并不是作为一个整体产品线来,而是将DICENTIS multimedia扩展为更加完善的系统解决方案。
作为行业领导者,博世产品线的布局在传递一个强烈的市场信号:IP将成为未来会议系统的主流趋势。那么,DICENTIS会议系统究竟如何定义IP会议新标准?
许培明表示:现阶段,市场上还没有真正完全基于网络通讯协议的会议系统产品,博世一直致力于将新的技术应用到会议产品中,使公司的产品具有技术领先性,同时又能满足用户需求的产品。之所以说 DICENTIS为业界定义了IP会议新标准,与数字会议系统相比,它具有与生俱来的诸多优势,比如网络系统的架构都是自由拓扑,网口都是即插即用,网络化会议系统都有严格的加密,通信安全可以完全得到保障,系统具备完善的冗余机制,开放兼容Dante等行业通用协议标准。
其实,早在多年前,博世就已经预见到了今天的会议系统市场状况。从2009年开始,就致力于OMNEO平台的开发,整合Dante音频通讯协议,以及OCA控制协议。如今,IP化趋势已经成为业界共识,OCA通讯协议也已被定义为AES7.0国际标准,博世要做的不仅仅是从技术上保持领先,更多的是从产品的用户体验,客户需求出发。在采访中,博世全球会议产品经理 Roel Verheggen多次强调:博世在会议设备研发和设计上的努力从未止步,工匠精神是德国产品的最优秀的基因。
随着网络传输技术和投影显示技术的发展,多媒体教学逐渐取代了传统的授课方式。凭借在视音频领域的领先优势,索尼重拳发力教育行业市场,应势推出了精品课程录制系统、w-EFP 全无线高清移动节目制作系统、VP BOX 多视窗演示系统、多功能会议报告厅解决方案等多个创新型解决方案,为中国的教育行业用户带来了全新的应用体验,引起了业界人士的广泛关注。
索尼VP BOX 多视窗演示系统分为VPB-4640、VPB-4610、VPB-2620三个型号,分别支持索尼4K投影机、4K电视机/高清投影以及双机拼接融合等多种显示方式。该系统为用户提供了一种创新、高效、生动的演示效果,让演示者、听众和所有相关人员之间能够自由地进行互动和交流。在教学领域,教师通过灵活调用PPT/PDF文件、图片、视频影片、网页等丰富内容,彻底摆脱了PPT宣讲的单调形式,以更加互动高效的表达方式迅速而正确地传递信息,能够让教学更加具有吸引力,有利于学生快速理解,并带来叹为观止的新型互动交流体验。
针对教育客户日益增长的课程录制需求,索尼推出了由一系列索尼专业设备组成的全自动录播系统。在高端LRS-1系列中,采用了索尼最新的SRG系列高清云台摄像机,具备宽动态视频处理功能,满足普通教室的复杂光线环境。同时,64度的广角和30倍的变焦镜头,更加适应录播系统对摄像机全景和特写两方面的要求。最新升级的AWS-750高清切换台拥有接入所有云台摄像机的视频信号及教师电脑信号的功能,能够提供非常丰富的画面制作效果,使录播系统彻底摆脱了画面单一的局面。全自动跟踪主机采用了先进的场景分析模式,无需额外的辅助摄像机等手段,即可实现准确的教室动态捕捉,实现教师和学生的自动跟踪和拍摄机位的自动切换。DWZ系列无线音频话筒可收录教师音轨,采用全数字方式,具有高质量和灵敏度以及强大的抗啸叫能力,使普通教室也可以进行完美的声音采集。索尼全系列录播系统都支持高达200路以上的直播能力,并提供教育资源云平台,为课程的播出、管理提供了强大的平台支持。
针对中国教育系统精品课录制、校园电视台及校园活动记录等要求,索尼推出了全无线连接的可移动现场节目制作系统。整套系统采用了广播级的专业设备,在主机和拍摄机位之间无需任何连线,即可实现多机位高清画面的实时传输和摄像云台的远程控制。由于拍摄机位支持电池直流供电方式,使拍摄机位的布置再无任何限制,极大地保证了学校使用的灵活性和安全性。
索尼中国专业系统集团总裁井手司治指出,从业务运营角度,公司正在以行业/细分市场为导向进行全新业务模式的变革和转型。基于不同细分市场的需求,索尼从提供单一产品到提供整套完整的解决方案,将帮助用户实现更好的使用体验和便利性。
索尼一直非常关注教育领域用户的需求,着力于面向教育行业用户提供完整的解决方案。秉承“为了下一代”的社会责任理念,索尼一直持续关注并大力投入教育事业。截止到目前,针对不同年龄阶段和领域的青少年,索尼已开展了包括“海外学生交流计划”、“索尼学生设计工坊”、“索尼梦想教室”、“索尼探梦”等多种公益活动和项目,致力于充分发挥索尼的技术创新和资源优势,拓展与不同利益相关方的战略性合作,催化青少年的创新思维,为中国的教育事业发展贡献自己的力量。