科技故事

前言：想要写出一篇令人眼前一亮的文章吗？我们特意为您整理了5篇科技故事范文，相信会为您的写作带来帮助，发现更多的写作思路和灵感。

科技故事范文第1篇

说起来，这家企业还很年轻，它成立于1993年。刚成立的时候，规模很小，“我们是从一两台机器起家，一步步做起来的。”香港高科技的相关负责人这样回顾企业的成长。现如今，这家企业在香港印刷圈中已有一席之地，年产值约4000万元人民币，利润率约20%。

校园特色

香港高科技有限公司目前的业务主要有四大板块：媒体宣传、展览工程、纪念礼品、印刷刊物，主业是印刷刊物。其中，最让香港高科技人津津乐道的仍是他们的“校园特色”业务，在香港高科技的网络主页上，印刷设计解决成功案例一栏，“拔萃男书院”、“拔萃女书院”、“喇沙小学及中学”、“英皇书院”等学校赫然在列。据了解，这些学校还只是其中很少的一部分。

在香港，中小学校想让学生、家长更好地了解学校的环境、条件、师资、特色，多会制作校刊来代做宣传；为让学生更详尽地知道学校的纪律要求、考试安排、放假时间，也会发给他们学生手册代为教导；除此之外，还有其他形式的校园刊物。当第一家学校拿着设计好的校刊找到香港高科技印刷时，香港高科技的高层就从其中看到了商机，并准确地判定这背后是一个不小的市场。

最初，香港高科技只是单纯地承接校园宣传品的印刷业务，后来在发展中，新的课题摆在了面前。虽然，有些学校的老师懂得校刊等印刷品的设计、排版，但更多的老师和学校领导对此并不了解，他们希望香港高科技的印刷业务能够向前端延展，将设计、排版等也包揽下来。香港高科技把握住了这次机遇，果断地在深圳成立了一个全新的设计部门，帮助学校完成印刷品的设计工作。现在这个设计团队已发展壮大，共有设计人员30人。

“量身定做”是香港高科技帮助学校完成校刊等印刷品设计时的第一准则。学校都希望这些刊物能够有自己的特色，突显各自的个性和风采。香港高科技的设计人员前期就会和学校的老师不断地进行沟通、调整直至最终确认，这本书有多少页、每页的内容是什么、怎样才能简洁美观又不落俗套……从来都是不厌其烦。“我们做出来的每一本印刷品的效果和感觉都是不一样的，学校老师提出的意见和建议，设计人员会充分考虑，以期达到双方满意。”香港高科技董事总经理张智彦这样说。因为个性化的设计、精良的质量，一传十、十传百，越来越多的学校将校刊、学生手册等交由香港高科技完成。据了解，此类“校园业务”已经占到了其总业务量的一半左右。

“校园业务”有其自身的特点和要求，除了突出个性化以外，“时间紧、任务重”也是一个显著的特点。由于中小学开学时间一致，因此该项业务都集中在7、8月份完成。“学校一般都是7月份开始做这些刊物和手册，老师们也需要时间一点点地策划和修改，等到他们将内容提交给我们，基本上就剩一周的时间。”张智彦说。每到这两个月，香港高科技都会提前把时间缜密地规划好，从设计到生产，环环相扣，每一个步骤之间都尽量不留空闲的时间，保证紧凑快速地完成。“为了保证客户满意，我们在设计的时候，一般都会制作两到三个版本，可供他们挑选，尽管时间紧张，但绝不马虎。”

鉴于每到这两个月，员工都要加班加点才能将任务完成，香港高科技决定更换新设备，以提高生产效率。在2011年于上海召开的全印展上，香港高科技前去参观的高层邂逅了小森机器GL-440+ H-UV，免弯版APC自动装版装置、节能又环保H-UV干燥系统、新型的KHS-AI人工智能自我学习调墨系统，这些都无疑证明了这款机器高超的印刷技艺水平。面对如此“耀眼”的设备，香港高科技的高层立即拍板预定了一台，如今这台机器已经投入运营。

“这款机器的油墨晾干时间很短，加快了生产速度。比起之前的机器，GL-440+H-UV轻便许多，生产出来的产品色彩亮丽、效果上佳。”张智彦提起这款机器赞不绝口。不仅是香港高科技的员工，包括一些到印刷厂参观的学校校长、老师也对印刷质量表示满意。

内外兼修

虽然香港高科技的“校园特色”业务做得风生水起，但他们也在考虑，如何更好地将企业发展壮大。基于这种想法，香港高科技成立了出版部，旨在拉通服务链条，即不仅能够帮助客户设计、排版、印刷，也能够协助他们出版书籍。现在出版业务在香港高科技整体业务中所占份额不多，却是一个新兴的培育点。“客户需要的就是我们应该满足的。拓展诸如出版、设计等前后端的业务，可以增强企业的竞争实力，降低业务单一的风险。”张智彦这样解释。

在未来印刷产品的开发和生产上，香港高科技提出要以环保为重。香港高科技于2011年分别取得ISO 14001和FSC认证，ISO 14001是环境质量管理方面的认证，香港高科技通过认证后，去年便制定了有限能源(水、电、纸等用品)的用量，将其安全排放、储存及弃置进行合理规划，并为今年确立了目标。不仅如此，公司还为此组织了一支管理团队，定期检视流程，这样做一方面节省了能源，另一方面也减省了不必要的开销，实现双赢局面。FSC则是在印刷方面重视环保的新标志，它鼓励使用持续发展模式管理的林木，香港高科技重点确保了所使用的木材均来自优质管理的森林，寓环保于商业。“很多人对印刷品的认识不到位，认为印刷是很不环保的行业，我们现在做的就是通过产品和实际行动证明，印刷产品也是绿色产品。”香港高科技在实践中认识到，不只是原材料的选择，在生产和管理的过程中也要全方位地做到环保。虽然现在主要客户和合作伙伴都集中在香港，但香港高科技也在不断地扩大业务圈，积极谋求与内地出版社和印刷厂的合作。“无论是香港的还是未来内地的合作伙伴，我们希望他们同样持有正确的理念。如果他们的条件与我们的要求不符，我们宁愿放弃合作。”

科技故事范文第2篇

关键词：组织市场；顾客价值；顾客价值链

中图分类号：F713.50　文献标志码：A　文章编号：1673-291X(2007)09-0136-02

迈克尔・波特在《竞争优势》中指出：“竞争优势归根结底产生于企业所能为顾客创造的价值”。Woodruff教授也指出，顾客价值是下一个竞争优势的源泉。市场营销作为一种哲学思想，就是通过确定价值、选择价值、提供价值以及向其他人传递和交付价值引导着机构、团体和个人取得他们所需的东西。

一、组织市场及其特点

组织市场是指以组织为购买方构成的市场。这些组织包括自然产品和制造产品生产商、政府部门、提供服务的机构(包括公共机构、教育机构、医院等)、批发商和零售商及其他的一些组织，他们使用各种产品或服务来制造自己的最终产品或保证组织的运营。组织市场具有与消费者市场不同的特征：从市场结构方面来看，组织市场具有高复杂性、大规模化、客户数量少、购买数额大以及购买者在地理区域上相对集中等特征；从需求结构方面来看，组织市场的需求表现为：派生需求、相关需求、缺乏弹性、具有专业性和知识性等特征；从购买特征来看，组织市场的购买表现为专业购买者、购买理性化、采购决策多元化、决策高层化、稳定的关系等特征。组织市场的顾客购买过程时间长、历经阶段多，他们在购买中关注的因素与消费者明显不同，因此，对组织市场的顾客价值进行研究是一个重要课题。

二、组织市场中的顾客价值研究综述

从20世纪90年代起，西方学者对组织市场中的顾客价值(customer value in business market)给出了不同定义。Anderson，Jain & Chintagunta(1993)认为，组织市场中的价值是购买方企业参照可选供应商的产品和价格，在为某供应商提供的产品支付价格的交易中所获得的经济、技术、服务和社会利益中的货币折算价值。Ravald & Gronroos(1996)把顾客价值定义为：整个过程的价值=(单个情景的利得+关系的利得)／(单个情景的利失+关系的利失)，认为利得和利失之间的权衡不能仅仅局限在单个情景(episode)上，而应该扩展到对整个关系持续过程的价值(total episode value)衡量。Flint，Woodruff & Gardial(1997)把顾客价值定义为：在一个具体的使用状态下，顾客在给定的所有相关利益和付出之间的权衡下，对供应商为他们创造的价值的评估。Ulaga & Chacour(2001)把组织市场中的顾客感知价值定义为：顾客组织的主要决策者对从供应商的提供物所感知的利得与利失之间的权衡，并且考虑到特定使用情境下的可获得的其他供应商的提供物。学者们对顾客价值还没有形成一个统一的定义，Adam Lindgreen & Finn Wynstra(2005)把学者们对组织市场中顾客价值的定义分为两种类型，一种类型主要指产品和服务的价值，另一种主要指买方――卖方关系的价值。

白长虹(2001)教授对顾客价值的驱动因素研究进行了梳理：Parasuraman(2000)研究发现，产品质量、服务质量和价格因素是西方学者对顾客价值驱动因素的共同认识；美国生产力与质量中心研究发现，不断学习、善于集成和运用知识也是顾客价值的重要来源；瑞典的Gronroos教授认为，顾客价值的来源还应包括维持关系的努力，可以通过发展良好而持续的顾客关系来创造价值；范秀成教授认为，品牌权益也成为一个日益重要的顾客价值驱动因素。Wolfgang Ulaga(2003)把组织市场中顾客价值的驱动因素(relationship value drivers)分成8类：产品质量，服务支持，交货，供应商技术专长，上市时间，人际交往，产品直接成本(价格)，过程成本。前6个因素为感知利得，后2个因素为感知利失。同时，Wolfgang Ulaga & Andreas Eggert(2006)认为，核心提供物(Core Offering)，获取过程(Sourcing Process)，顾客运营(Customer Operations)既是减少顾客利失，也是增加顾客利得的三个源泉。其中，核心提供物包括产品质量、交货绩效两个因素，获取过程包括服务支持、人际交往两个因素，顾客运营包括供应商技术专长、上市时间两个因素。

三、组织市场中的顾客价值链及其构建

(一)顾客价值链研究文献综述

关于顾客价值链理论，迈克尔・波特(1985)教授指出，在存在企业价值链的同时，作为消费者也有自己的价值链，即买方价值链。他认为，一个公司可以通过采取提高买方效益或者减少买方成本的方式，为买方创造他们需要的价值。但是，波特没有画出与企业价值链同样明确的顾客价值链，只是指出，企业为顾客创造的价值是由企业价值链和买方价值链之间的联系的全部射线确定的。倪自银(2003)认为，典型的顾客价值链包括识别确认需求、获取产品信息、备选产品评估、订货、付款、取货、安装调试、商品退换、产品使用、对外传递信息、产品维修、处置报废产品等环节。郭琳(2003)从关系营销的角度探讨了顾客价值创造机理，构建了价值链基础上的价值共同创造模型，把企业价值创造过程与顾客价值创造过程通过企业与顾客的对话联系起来，她把顾客价值链划分为搜索、获得、使用、维护、处理五个环节，顾客通过这些步骤来获取自身利益和价值。王乃静(2004)教授等进一步强调了关系过程对创造顾客价值的作用，他主张把顾客价值分为交易价值和关系价值。交易价值指顾客对整个交易过程中的每个交易片段的感知价值的总和，关系价值指顾客对企业维系长期关系过程中所作的各种努力的感知价值的总和。崔迅(2005)博士等主要对顾客生活价值链进行了研究，提出了组合消费价值链模型。孙明贵(2006)教授等认为，顾客价值的实现过程就是顾客需求的满足过程，这一过程与顾客的消费过程紧密联系在一起，但这个消费过程不是单纯指使用环节，还包括购买前的信息搜集、比较决策、购买过程以及使用后的废弃等等。只有供应链与价值链提供和传递价值的过程与顾客消费过程统一起来，在时间、空间、内容、形式等方面充分满足顾客需求，才能最终实现顾客价值。

科技故事范文第3篇

【关键词】阿瑟・克莱曼；疾痛的故事；医学人类学

阿瑟・克莱曼（Arthur Kleinman，又名凯博文）教授是国际人类学界和精神卫生研究领域的代表人物，是世界闻名的医学人类学专家。他在1967年获得美国斯坦福大学医学博士学位，1980年获得英国皇家人类学会医学人类学勋章，1982年起任哈佛大学和哈佛医学院终身教授；1983年起担任美国科学院医药学部的终身委员，现任哈佛研究生院以及医学院终身教授。他曾获2001年Franz Boas Prize（美国人类学学会的最高殊荣――博厄斯奖）、美国精神医学学会的杰出终身会员等等。作为二十世纪引领医学和人类学以及心理学展开对话的先行者之一，三十多年来，他桃李满天下，足迹遍布全球，带领过无数的医生、公卫学家、心理学家和人类学家，进入医学人类学的领域，国际上几乎有一半的医学人类学专家是他的学生。他的在1988年通过New York Basic Books出版的一部重要的医学人类学著作，《疾痛的故事：苦难、治愈与人的境遇》（ The Illness Narratives Suffering， Healing， and The Human Condition）很能代表他的学术思想，对于开拓医学人类学的新领域也有着划时代的意义，我将通过此书来对阿瑟・克莱曼教授对于疾痛和治疗的学术见解进行梳理和简单分析。

在本书的第一章开头第一句话便是他对疾痛（Illness）和疾病（Disease）的概念定义。看似指南性的概念说明却恰恰彰显了阿瑟・克莱曼教授对于区分笼统“疾病”概念的学术思想。他认为，疾痛和疾病这两个词的涵义有根本的区别。疾痛（Illness）指的是种种鲜活的经验，是病人对疾病引起的身体异常和不适反应的切身感受，例如腹痛、哮喘、鼻塞等，是一种病人以及其家人甚至更广泛的社会关系，是如何接受病患事实，带病生活的，又是如何对付和处理病患的症状以及由其引起的各种困苦烦恼；疾痛体验还包括了病人对这些不适反应的自我评估，比如严重程度的判断等；当然还包括以“外行人”的眼光对于种种不适进行初步排查和分析；最后，疾痛体验还包括患者尝试通过一些方法来解决病患（如自行用药、改变饮食、增加锻炼、使用偏方等）。而疾病（Disease）则是医生根据病理理论解释和重组疾痛时提出或发明的，患者及其家人抱怨的疾痛问题，在医生的头脑中重组简化成狭隘的科技问题，即疾病问题。然后，一系列的专业术语最终取代了患者丰富的“疾痛”经历被写进病历，它们汇集在一起指向了某种或某些“疾病”：生物结构或生理功能的缺损。这种通过病人和医生两种角度解读的疾病概念，正体现了人类学中主位（Emic）和客位（Etic）的概念，是将医学和人类学相结合的重要成果，对于实际情况也具有指导意义。病人对于“疾痛体验”的最终判断（主位），往往是依靠医院及医生的诊断（客位）来确定的，所以，“疾病”的“确诊”与否就很有可能左右病人对于自身疾痛体验的定义。比如一些神经症（如抑郁症、焦虑症等）虽然有诸如失眠、进食困难、消化不良、头痛等的疾痛体验，但很可能在现代西方医疗的检测中并无“疾病”征兆，身体组织、器官等并没有发生典型的病变。但是类似“抑郁症”或“焦虑症”这样的疾病诊断却会导致病人对于自身疾痛的消极判断，往往不利于身体的康复；反之，若以非疾病观念带入主位判断，就很有可能对病症能起到积极影响，进而扭转情志病类的“病势”，加速病人康复。所以，可以看出阿瑟・克莱曼这种从医患双方角度来区分疾痛和疾病，是为医学人类学的开展奠定了基础。

我还要特别介绍的就是，阿瑟・克莱曼教授开创的对于（慢性）疾病治疗的一套医学人类学的方法论。它对我们的传统医疗观念、伦理和手段都提出了全新的诠释。在本书第十五章，他提出了一个为慢性病治疗的实用临床方法论，此方法论的要旨可以说是要求医疗工作者对于患者要“设身处地的倾听、转译和诠释”。具体地来说，首先他建议将人类学中的民族志方法应用于医疗，建立“微型民族志”。为的是要让医生使自己深入到患者疾痛的生活经验中去，医生尽可能地了解（甚至发挥想象力去感知、感觉）疾痛经验，就像患者那样去理解、领会和感受它。其次，完善患者的生活简历。患者的简历展示了他的生活内容，医生应该对之加以诠释，以便对患者的情感特征和个性风格获得更深的了解。再次，就是建立医患双方的对于疾病的“解释模式”，并通过“协商处理”在医疗过程中间“外行模式”和“生物医疗模式”之间产生的种种问题。阿瑟・克莱曼强调，在此期间回顾和研究患者的微型民族志是极其重要的。最后就是“重振精神”，对慢性病人来说，疾病可能是痊愈无望的，对于这种绝望和无助的心境是亟待进行心理安慰的，进而力求使患者接纳事实以及最大限度地配合治疗。

结语

阿瑟・克莱曼教授作为西方学界经过医学训练的专家，他首倡以文化人类学方法重构心理医学体系，探索“以病人为主体”的研究和诊疗手段，借鉴非西方文化中医治病痛的经验，来改革纯粹依赖科技和仪器“缺乏人情化”的治疗制度。通过强调文化在治疗中的重要性，丰富了医学人类学和社会医学的内涵。此书详细、全面地展现了他不同于生物医学模式将疾病仅仅看作是患者的生物结构或生理功能变异的结果，解决之道就是给患者服用药物或者实施手术那种狭隘的科技论点。关注患者对病患的切身经验――疾痛，其根源也不仅仅是生理病变那么简单，而有可能跟整个社会文化环境有关，解决起来则要通过医生施展人文关怀和病人发挥能动性。阿瑟・克莱曼教授的人文关怀和对道德的终极考量使医学人类学在新时期走向了另一个伟大的高峰。

参考文献：

[1][美]阿瑟・克莱曼Arthur Kleinman.疾痛的故事[M].方筱丽译.上海：上海译文出版社，2010：1-9，63-65，276-279

科技故事范文第4篇

骨科是患者突遭意外损伤、打击、突发事件、紧急救治的场所，患者家属心理倍受煎熬，患 者住院时往往精神恐惧，痛苦不堪。家属情绪躁动，陪护人员庞杂繁多，七嘴八舌，各抒己 见，要求医护人员赶快这样，赶快那样。不仅影响医疗护理的救治，更给医护人员造成一定 的心理压力，同时也是发生护理纠纷隐患的因素。作者在骨科工作4年，总结了在骨科突发 事件、常规工作中怎样沉着、冷静应对各种患者质疑。有条不紊的完成各项护理抢救操作程 序，建立良好的护患关系，预防护理纠纷及事故的发生。感悟良多，受益非浅。

1 有沉着、冷静的职业素质；稳、准、轻、快的业务技能是赢得患者信任 的基础

1.1沉着、冷静的职业素质 对于骨科接受突发事件的救治是日常工作 。一位有经验的骨 科护士，在遇到突发事件或急诊时，首先要反应灵敏，情绪稳定，沉着、冷静，不要惊慌失 措。要凭临床经验和专科理论知识，初步判断患者目前所处的危机状态，并做相应的紧急处 理。否则会给患者造成护理人员麻木不仁、毫无责任心、同情感，给患者及家属的心理留下心结，而隐藏下护患矛盾。

1.2 稳、准、轻、快的专业技能 对患者做出准确初步 判断后，应敏捷、轻快的将患者安 置在相应的病房和床位上。如开放性损伤骨折，应立刻用止血带结扎止血，并迅速建立静脉 通道，监测生命体征。向医师汇报病情，了解是否需要清创缝合，以确定患者是送换药室， 还是放置在床位上。如是下肢闭合性损伤，则需安排在牵引床位上，并小心、谨慎的搬动， 以免造成患者的剧痛而产生心理恐惧感。这样即可稳定患者情绪，又给患者留下专业、智慧 的印象，给后续护理打下良好的基础。如果动作拖拉，程序杂乱，操作生疏，会给患者造成 专业技术低下的不良影响，产生不信任感。

2 与患者和家属多交流、沟通、了解信息，建立亲情的护患关系

语言交流具有特殊的魅力，准确而亲切的的语言是护患感情交流的重要手段［1-2］。在接诊 患者的第一时间，就要一边操作，一边与患者和家属多交流，以了解患者发生事故的原因， 最担心的事情，他所希望得到什么样的帮助，他的经济状况、文化层次，对自己所遭突然事 故所报的态度，以及对目前状态的认知程度。以确定做出什么样的解释、帮助，从而减轻他 的恐惧或疑虑，得到他的信任。

2.1 与患者的交流和沟通 以和蔼可亲、安慰鼓励，体 谅、倾听诉说为主。倾听患者最需 要什么，最不舒适的部位在哪些，最想知道什么。这时要安慰、鼓励患者，说“你只要坚强 就足够了，把其它的事交给我来做。你目前的状态还可以，只要你配合我们的治疗，你会很 快好起来的。我们的医疗技术是本市一流的，我会很好的照顾你，你安心就行。”这样给患 者以精神上的安慰，体力上的支持与鼓励，使他身心轻松，配合我们的治疗。

2.2 与患者家属的交流和沟通以严肃、认真、真诚 、同情、直言为主。让患者家属了解 目前的状态，现在需要做的工作，一般常规治疗原则，个体差异及病情突变的可能性。让患 者家属充分了解病情，目前最需要患者及家属与医护人员的协调配合，讲清配合的重要性， 互通有无。对患者家属的疑问要耐心、细致的解释。对外科患者，患者家属往往想要赶快手 术治疗。要耐心解释治疗方案、手术时机及目前不宜手术的原因，否则往往使不明原因的家 属感情用事、情绪躁动，误以为医护人员责任心不强，拖延了手术时间而产生不满情绪。

3 密切观察病情变化，严谨工作程序，谨防遗漏阳性体征

严密观察病情变化，按工作程序检查各种管道是否通畅，保证各种抢救仪器功能正常，如氧 气通道、心电监护仪、吸痰装置等。对急 危、重症患者，按级别护理，做好各项记录。有 预见性的准备好可能发生并发症的预防性用药及各种防范措施。如开放性损伤患者，随时观 察失血情况，心电监护随时监测心率、血压、血氧饱和度及尿量。如发现血压不稳、忽高忽 低，应用手工监测血压，以确定高低。如血压低于90/60mmHg,,及时报告医生并做好输血前 准备。对多发性肋骨骨折的患者，有可能出现创伤性湿肺，造成呼吸困难，痰液不易咳出而 出现痰阻，阻塞呼吸道，应在雾化吸入的同时，准备好吸痰装置。

4 严格执行交接班制度

严格执行交接班制度是杜绝医疗差错事故发生的关键。我科从建科以来，一直执行所有患者 床头交接班，它的优点是：①与患者道一声“再见”，可以增进医患感情，了解患者有无特 殊要求。②可以发现有无工作遗漏及患者在床情况，若发现问题及时补救。③病情平稳患者 简单交，危重患者详细交，有利于接班人员掌握工作重点，并可发现、总结本班工作的完成 情况。④对特殊患者，如石膏固定、骨牵引、皮牵引、使用布朗氏架的患者，可再次观察石 膏的完整性和患肢末梢血运，牵引的持续有效性，布朗氏架使用的正确性，以及卧床患者的 皮肤情况。可及时发现问题，及时解决，并做到责任明确。⑤交班后，交、接班人员工作有 序完成，心里踏实、舒畅，避免了差错事故的发生。

5 普及骨科健康教育，形成医、护、患和谐氛围，避免并发症的发生，缩 短临床治愈时间

日常工作中，全神贯注患者的温馨、细微护理，随时随地采用讲解、示范、督导、个体化等 形式，做好健康宣教，让患者全面了解病区环境、主管医生、责任护士，医生查房及治疗时 间、饮食原则，皮肤护理的重要性，术前、术后的注意事项，患肢早期功能锻炼的方法及意 义、扶拐行走的技巧。鼓励、调动患者的主观能动性，使患者及家属不仅掌握了骨科常规锻 炼的技巧，并预防了卧床患者并发症的发生，有效的缩短了临床治愈时间，为患者的早日康 复打下了坚实的基础。

总之，矛盾化解在信任，纠纷消失于沟通，诚信建立于真诚，质量创造出融情，是预防护理 纠纷的实质所在。

参考文献

科技故事范文第5篇

随着医学发展，高新技术时代的到来，骨科的新理论、新技术不断涌现，手术方法和器械日益更新，骨科学科得到了迅速发展。面对这一形势，骨科护理人员迫切需要提高和更新专科理论和护理技术，那么，如何适应骨科护理专业发展，是摆在每位骨科护士面前的紧迫问题，在此，谈谈骨科护士的继续教育。

做法：

1　强化骨科护士继续教育的意识：明确骨科护士继续教育的重要性，继续教育不仅是护理人员梯队建设的铺路石，也是提高护士应变能力的加油站，更是保证护理质量的基础。

2　制定骨科护士继续教育计划：对不同职称的护士进行不同难度和深度的专科理论和技能培训，熟练掌握骨科常用护理技术、骨科常用治疗技术及护理配合、骨科护理概论（如骨与关节的解剖与生理、骨折的基本知识、骨科病人的护理评估、常见症状及护理、营养护理、康复护理、常用药物护理等），逐步掌握专科各疾病护理。

2.1　定期进行业务学习：除了学习对常见病的护理外，还要对新业务、新技术进行专科护理讲课，借鉴他人的护理经验、掌握新的专科护理方法，并进行多次PPT讲课，使护士们了解新的理论和技术。

2.2　定期进行护理查房：通过对病人病史的熟悉及汇报，和病人面对面的交流、沟通，快速地提升了护士的床边综合能力，并且找出护理问题，针对护理问题，加深护理人员对骨科常见护理问题的认识，更好地掌握护理方法，总结护理经验。

2.3　组织疑难病例讨论：针对病人情况，由护士提出护理难点及护理问题，制定护理措施，便于护士系统的学习该疾病的知识，更好地掌握护理方法，总结护理经验。

3　做好知识的巩固：运用晨会提问的方式，对专科护理知识进行提问。一人回答，另外一人补充，最后由护士长全面点评。