商务人士

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商务人士范文第1篇

行业调查：贴牌现象严重，生产渠道同质化

中高档男装被指“大众脸”

对于中高档男装的“大众脸”的问题，国内著名经济文化学者安兴本一针见血地指出：“造成这一问题的原因有三点：一是同质化的现象非常严重；二是品牌定位缺乏个性化；三是现在主力消费对象，从年龄上发生了很大变化，产品却保持着原有的状态，致使现在商务男装只有靠打折才能拉动销售。”

安兴本分析说，“产品同质化”原因来自于国内大部分商务男装采用OEM的方法开发产品，从产品开发初期，在整个产品布局、色彩搭配和产品搭配性上，都缺乏统一性，品牌过于依赖于加工工厂的款式开发，极易造成产品过于类似。

业内人士指出，其实真正的大牌的国际品牌，在品牌定位的初期就个性鲜明。比如杰尼亚就是针对纯商务人士的，D&G走的是时尚奢华路线，为顶尖时尚人群提供服务，阿玛尼分为好几个牌子，有乔治、AJ阿玛尼等，各有各的定位，这也是这些品牌为什么历久不衰的真正原因。

沙驰国际“主动年轻”，率先突围

在中国，几乎没有商务男人不知道沙驰国际的，这来源于20世纪80年代初沙驰家族进驻中国时一如当今LV一样受到追捧。

面对中高档男装被指“大众脸”，沙驰国际“主动年轻”，率先突围，此举，一度受到同行的质疑：经典是不能轻易时尚的。

虽然随着新商务人群的主力军逐步变成了70后和80后，不少老牌男装依然用的是10 年前的产品定位。这些“按兵不动”的品牌想的是因为已有的消费者已对其形成了相互依赖感，这些消费者已对品牌建立了信任度，品牌不愿冒险放弃该群体，这使得这些品牌随着自己消费人群的年龄增长“越来越老”。

而在刚刚结束的订货会上 ，年轻时尚的沙驰国际受到经销商的一致追捧，订货量比同期上涨50%，来自市场的声音将此前的质疑之声彻底淹没，在行业引起很大震动。

作为沙驰国际中国总，上海奇能服饰董事长陆黄斌说，“我们服务的人群年龄发生了变化，打破原来的商务套系必须要老成的传统想法，将沙驰国际定位在都市新商务男装——‘商务拒绝古板，经典更需年轻’”。

陆黄斌说，对于中高档男装品牌而言，想要寻求突破，首当其冲要学会提高开发产品能力。其次是明确品牌的风格，摆脱同质化的阴影。再次是终端店面清晰化运作，加大母体店的开发，增大单店营业品牌服务的运营能力。第四是企业要在模式上进行创新，提高管理系统的运作能力。

其实早在三年前，沙驰国际就着手进行品牌改造和升级。陆黄斌意识到，古板的商务套装已不再受人青睐，人们不再是板着面孔，穿着笔挺压着裤线的西装去参加商务活动。现代人们有了更多的时间去休闲，时尚化亮点商务活动更加轻松活泼，服装必须与品牌相匹配，而时尚性、商务性和悠闲的气质也正是沙驰国际的核心所在。

为此，沙驰国际整个设计团队在产品开发、设计之初，严格制定了当季色彩体系，并有意识的对下季产品进行相应延展，从款式上融入更多自主开发的原创设计款，使整盘产品相对有一个较清晰的主题线。

为了使沙驰国际的品牌更国际化、年轻态，沙驰国际着力打造了新的设计团队，陆黄斌除重金聘请意大利的设计师雷纳多，今年还特别邀请了袁丽为主创设计师。

袁丽自幼在中国美院学习美术，十几岁开始就到法国生活，18岁就开始接触、学习服装设计，曾经作为世界知名奢侈品牌BALMAIN公司的设计师，在法国供职多年，而今，有了雷纳多，有了丽丽带领下的沙驰国际设计团队游走在时尚的前沿，精品频出。

陆黄斌说，除了邀请法国设计师成为团队领头人外，还要从源头上保证原创设计。他们还结合了市场上消费者的需求，从色彩上进行调整，每一季、每一年的产品主题做延伸。“随着市场竞争越来越激烈，消费者也越来越理性，这要求品牌公司越来越专业。”

“说到底，我们的受众群体并没有发生变化，只是受众群体的年龄变了。”据陆黄斌介绍，以前，他们的主力目标人群的年龄段在35～45岁的消费者，现在则主动调整为28～40岁。在今年春夏季上市的服装上，可以很明显看到年轻态款式逐步增加，到了秋冬季，这一变化将更为明显。

陆黄斌举了个例子，新推出的西装款，将在版型上更为修身，毛衫的颜色则将更为跳跃、时尚，夹克、棉褛、羽绒衣则将在保有功能性的基础上力求色彩、款式与世界时尚界保持一致，比如原来的颜色以蓝黑灰为主，现在则要在保证版型舒适的情况下，考虑到新生代商务人士的喜好。

凤凰涅槃，再造8年奇迹

启动特许加盟，沙驰国际谋划新格局

众所周知，沙驰国际的第一期授权时间为2004年6月18日至2012年8月30日，2011年10月份，上海奇能服饰有限公司成功续签，拿下了沙驰国际2012年9月1日至2020年8月30日的授权。

目前，沙驰国际已经基本完成了渠道网络的布局，全国已经拥有100多家专卖店，市场销售额超过了1.8亿多元。

商务人士范文第2篇

商务人士须知的接听电话的礼仪禁忌

需要注意的是，在商务交往中，不允许接电话时以“喂，喂”或者“你找谁呀”作为“见面礼”。特别是不允许一张嘴就毫不客气地查一查对方的“户口”，一个劲儿地问人家“你找谁”，“你是谁”，或者“有什么事儿呀?”

万一对方拨错了电话或电话串了线，也要保持风度。切勿发脾气“耍态度”。确认对方拨错了电话，应先自报一下“家门”，然后再告之电话拨错了。对方如果道了歉，不要忘了以“没关系”去应对，而不要教训人家“下次长好眼睛”、“瞧仔细些”。

如果有可能，不防问一问对方，是否需要帮助他查一下正确的电话号码。真的这样做了，不是“吃饱了撑的”，而是借机宣传了本单位的以礼待人的良好形象。

在通话途中，不要对着话筒打哈欠，或是吃东西。也不要同时与其他人闲聊。不要让对方由此来感到在受话人的心中无足轻重。

结束通话时，应认真地道别。而且要恭候对方先放下电话，不宜“越位”抢先。

在接电话时，再次要注意给予对方以同等的待遇。坚持不分对象地一视同仁。

极其个别的人，长着一对挑肥拣瘦的“势利眼”。即使是接电话地，也极为庸俗地“因人而宜”、“对象化”的倾向十分明显。他们在接电话时，一开始总是“拿架子”，“打官腔”。先是爱搭不理地问上几句“谁呀”、“什么事呀”，然后能推的事情就推，能踢的皮球就踢，“事不关己，高高挂起”。不过他们的“天气”也不总是永远这般“阴沉”，一旦听出来对方是上司、是家人、是朋友，或是自己正在求助的人，立即就会“雨过天晴云散尽”，低声下气，细语柔声，卑躬屈膝，有求必应，不怕旁人说自己是一副奴才腔。这种不能平等待人的做法，既容易得罪人，也会让旁人看不起。

在接待外来的电话时，理当一律给予同等的待遇，不卑不亢。这种公平的态度，容易为自己赢得朋友。

在通话时，接电话在的一方不宜率先提出中止通话的要求。万一自己正在开会、会客，不宜长谈，或另有其他电话挂出来，需要中止通话时，应说明原因，并告之对方：“一有空闲，我马上挂电话给您。”免得让对方觉得我方厚此薄彼。

遇上不识相的人打起电话没个完，非得让其“适可而止”不可的话，说得应当委婉、含蓄，不要让对方难堪。比如，不宜说：“你说完了没有?我还有别的事情呢，”而应当讲：“好吧，我不再占用您的宝贵时间了”，“真不希望就此道别，不过以后真的希望再有机会与您联络”。

商务人士须知的接听电话的礼仪注意事项

1、礼待拨错电话者

万一对方拨错了电话或电话串了线，也要保持风度，切勿发脾气“耍态度”。确认对方拨错了电话，应先自报一下“家门”，然后再告之电话拨错了。对方如果道了歉，不要忘了以“没关系”去应对，而不要教训人家“下次长好眼睛”、“瞧仔细些”。

如果有可能，不妨问一问对方，是否需要帮忙查一下正确的电话号码。真的这样做了，不是“吃饱了撑的”，而是借机宣传了本单位以礼待人的良好形象。

2、通话中不可打哈欠、吃东西

在通话途中，不要对着话筒打哈欠，或是吃东西，也不要同时与其他人闲聊，不要让对方由此感到在受话人的心中无足轻重。

结束通话时，应认真地道别。而且要恭候对方先放下电话，不宜“越位”抢先。

3、对待来电一视同仁

在接电话时，要注意给予对方以同等的待遇，坚持不分对象地一视同仁。极其个别的人，长着一对挑肥拣瘦的“势利眼”，即使是接电话，也极为庸俗地“因人而异”，“对象化”的倾向十分明显。他们在接电话时，一开始总是“拿架子”，“打官腔”。先是爱搭不理地问上几句“谁呀?”、“什么事呀?”，然后能推的事情就推，能踢的皮球就踢，“事不关己，高高挂起”。不过他们的“天气”也不是永远这般“阴沉”，一旦听出来对方是上司、家人、朋友，或是自己正在求助的人，立即就会“雨过天晴云散尽”，低声下气，细语柔声，卑躬屈膝，有求必应，不怕旁人说自己是一副奴才腔。这种不能平等待人的做法，既容易得罪人，也会让旁人看不起。在接待外来的电话时，理当一律给予同等的待遇，不卑不亢。这种公平的态度，容易为自己赢得朋友。

4、礼貌结束通话

在通话时，接电话的一方不宜率先提出中止通话的要求。万一自己正在开会、会客，不宜长谈，或另有其他电话打进来，需要中止通话时，应说明原因，并告之对方：“一有空闲，我马上挂电话给您。”免得让对方觉得我方厚此薄彼。

遇上不识相的人打起电话没个完，非得让其“适可而止”不可的话，应当说得委婉、含蓄，不要让对方难堪。比如，不宜说：“你说完了没有?我还有别的事情呢!”而应当讲：“好吧，我不再占用您的宝贵时间了，”“真不希望就此道别，不过以后真的希望再有机会与您联络”。

 

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3.商务人士接听电话礼仪

商务人士范文第3篇

关键词：欧美高校国际商务人才培养；课程体系

一、引言

经济全球化和网络化使全球经济体越来越紧密联系在一起，而促进各种经济体和经济组织沟通、贸易和共同发展的最核心资源就是国际商务人才，他们主导着“跨越过国界的任何形式的商业活动的效率和效果[1]。

21世界的国际商务人士不仅需要有广阔的国际视野，深入的理解当前全球化对现代商业的影响，同时也需要有处理复杂国际商务问题的能力。为了应对当前的国际经济形势，近些年来，欧美各国的大学开设了本科层次的“国际商务”专业，以满足市场对国际商务人才的需求。与国内高校已经开设多年的“国际经济与贸易”专业相比，从总体上分析，国际经济与贸易主要研究的是国家之间的商品、劳务交换行为，而国际商务主要研究的是企业走向世界以及走向世界后的跨国经营与管理问题[2]，因此在课程设置上也有诸多不同。国外高校开展国际商务本科教育的时间相对较长，与国内高校相比，其在教学内容的设置以及教学方法的使用上显得更为成熟。

国内目前对本科层次的“国际商务专业”教学的课程设置的研究很少，因此本文以此为研究对象，通过对美国的加利福利亚州立大学、圣地亚哥大学、贝勒大学、西雅图大学，和欧洲的哥本哈根商学院、挪威商学院、瑞典延学平大学和德国波恩大学等10所著名大学所开设的本科层次的“国际商务专业”的调查，分析国外国际商务人才的教学课程体系与培养方式，为我国的本科层次的“国际商务专业”教学的课程设置提供借鉴。

二、国外高校对本科层次的“国际商务专业”的认定与解读

国外的高校普遍认定，本科层次的“国际商务专业”是有关跨国公司和国际组织的职能运作范畴领域的通用教育。与其他商科专业比较，它的特点是在教学内容上强调商业领域的知识与跨文化管理的融合，以及对跨国组织与其外部环境互动关系的经济、政法和法律方面的内容，尤其是对国际背景下的经济问题和跨国公司的研究。

国外高校的国际商务本科专业的培养目标通常是传授给学生有关跨国公司在全球市场运作所需要使用的经济、财务和商业法律等相关知识，培养学生的全球化视野，以及发现、理解、分析和解决国际商务问题的一般方法，使得学生具备在跨国公司与跨国组织工作的专业技能。学生完成专业规定的所有课程的学习和考核以后，将被授予“理学学士”学位，取得学士学位以后才有资格继续研究生课程的学习。由于国际商务专业的跨学科性，从该专业的毕业的学生可以在涉及国际贸易和金融业务的跨国公司、金融机构以及国际组织和政府机构工作。

三、国外高校“本科国际商务专业”的课程体系与人才培养特点

由于“国际商务专业”培养学生在国际商务领域的理论与应用知识，这些培养也有具有特色的课程体系予以配合。本文选取了德国、丹麦、瑞典、挪威、美国等10所著名的高校为研究样本，对它们所设立的本课层次的“国际商务专业”进行了研究。具体样本说明参见下表1。

资料来源：根据样本大学网站课程介绍整理而获得（截止2013年8月）

与传统的商业管理专科的课程相比较，“国际商务专业”的课程更体现出了国际商务学科的特征。以上10所开设本科层次的国际商务专业的课程一共有129门，具体可以参考附件。但是需要指出的是，虽然不同国家的高校在国际商务本科专业的课程的名称有不同，但是其课程内容相近或相同。如果把它们归纳一下，其主要内容仍以经济学、管理学学科的核心课程为主，同时也包括了研究方法论的训练。在此，表2综合概括如下：

对比10所国外高校样本课程设置和教学设计，国外高校本科层次的“国际商务专业”呈现出以下的人才培养的特点：

1.与国内高校普遍实施的四年学制相比，国外高校的国际商务专业一般学制为三年。在第三年的时候，各高校会安排部分学生到国外高校交换学习。同时，也并要求学生完成毕业论文的写作。

2.在整个课程和教学设计中，国际化的视角成为整个专业的核心所在。所有专业课程的教学内容都会在基本知识点讲授的基础上，着重强调国际视野，以国际化的视角对知识点进行深入的分析。例如，挪威商学院就明确要求学生从国家差异比较的视角来学习斯堪的纳维亚地区的管理；而哥本哈根商学院开设的“国际商业战略”这门课程也专门聘请了其他国籍的国外教授来进行讲授，以带给学生截然不同的学习视角。

3.从专业的教学设计角度，一些欧美大学的“国际商务专业”基于“国际商务专业”的核心课程，还有针对性的设立了不同的学习方向，学生可以辅以不同选修课程作为学生深入学习和研究的方向。具有代表性的案例如下：

（1）基于全球不同的商务环境，美国南卡罗来纳州大学的就为其”国际商务专业”设有“国际商务与中国企业”、“中东和北非”以及“中欧”三个学习方向，供该校“国际商务专业”的学生选择。

（2）美国圣地亚哥大学的“国际商务专业”设立了“市场营销”、“金融”和“管理”三个方向，供学生选择学习。

商务人士范文第4篇

传统意义上的商务英语教学已经很难满足社会快速发展的需要。一方面，传统的商务英语课堂教学只侧重于语言技能方面的讲解，因为大部分教商务英语课程的教师本身并没有学习过商务知识，因此他们会缺乏必要的商务技能，在教学中不能对商务背景、商务知识作出深入、细致的阐述。另一方面，传统的商务英语教学不能提供真实的商务情景，只注重课堂教学，这就使学生接受不到客观真实的商务经验，也就无法培养出真正的、具有实际应用商务英语能力的学生。

二、CBI教学理念与商务英语教学模式的融合

CBI 教学理念（Content-based Instruction，简称CBI）是一种外语教学理念，它是指在教学中，以内容为基础，把语言教学和内容教学有机融合的一种教学模式，因此又被称为“内容本位教学”。在这种教学模式中，教师应该以语言作为了解内容的媒介，把内容，也就是学科知识作为教学重点，这是一种将内容与语言教学完全融合在一起的一种教学模式。在这种模式下，学生的学习目标是通过目标语言获取专业学科信息，并最终发展语言技能。CBI教学理念的理论基础来自于认知语言学，它是一种将语言学习与内容学习有机结合的一种外语教学理念。

商务英语是以英语为载体，介绍商务知识的一门学科。英语是形式，商务知识是内容。商务英语专业的培养目标是适应社会经济发展需要，培养出既精通英语，又掌握商务知识的复合型人才。《高等学校商务英语专业本科教学要求（试行）》对于商务英语能力的界定提出了详细的要求，学生要掌握：1）语言知识与技能；2）商务知识与技能；3）跨文化交际能力；4）人文素养。其中的“语言知识与技能”是形式，“商务知识与技能”是内容。在教学中，要既重视语言和技能，又重视商务专业内容，两个元素缺一不可。商务英语学科“复合型”的特点决定其教学模式要以内容为基础，把语言教学和内容教学有机融合，这与CBI 理念不谋而合。

商务英语起源于欧美，是商务人士在进行商务活动时使用的语言。学习商务英语专业的人也大多是从业人员。而在我国，商务英语的学习人群与英语国家有所不同。除了学习商务英语专业课的少部分商科专业学生和有一定相关工作经验的商务英语学习者外，我国的商务英语学习者绝大部分是在高等院校的英语系就读的商务英语专业的学生。这些学生缺乏经济贸易专业知识，同时也没有商务工作经历。这就给商务英语的课堂教学带来很大难度。教师不仅要讲解语言知识，还要讲解商务知识。商务英语的学习包括语言技能的学习和商务技能的学习，学习者在学习这种语言形式的同时，还必须要了解相关的专业知识。所以，我们国家的商务英语教学必须针对不同背景、不同需求的学习者，把语言技能和商务专业技能的学习有机地融合起来。这就必然涉及到“语言”和“内容”学习的关系问题。

商务英语的教学模式可以借鉴CBI教学理念。CBI 教学符合现代高等教育发展的自身特点，能够将语言习得与专业知识学习紧密结合起来，必将更好地培养出适合当今社会发展需要的复合型、应用型人才。

三、CBI用于商务英语教学的挑战与对策

CBI教学理念在我国起步较晚，发展尚不成熟。尤其是教师、教材和教学评估等方面。从其定义中可以看出，符合CBI教学理念要求的商务英语教师应该是同时具备娴熟的语言能力与商务专业知识的。这个要求对从事商务英语教学的教师来说是一个巨大的挑战。语言类教师精通语言，却对商务知识不够了解；商务教师专业知识熟练，但却缺乏必要的语言功底。他们都可能是某一方面的专家，但在两方面都擅长的却是凤毛麟角。

商务人士范文第5篇

[关键词]正确　认识　课堂　意外

有一次在随堂听课时,发现这样一个问题。上的课是《摆的研究》(科学教科版五年级下册),这节课所做的实验之一是“验证改变摆捶是否对摆的次数产生影响。

在课堂教学过程中,老师先按预先设计好的实验过程,完成了一系列的教学及实验。到了做“改变摆锤的重量是否对摆的次数产生影响”的实验,老师让三名同学上讲台,其中一个学生读秒记时,另外两个学生读出相同时间内摆锤(20克法码)摆的次数(来回算一次),然后换上三倍重量的摆锤(不是一个60克同体积的法码,而是用三个20克法码),让同学读秒记时,实验结果如下表:

开始以为是学生读秒不准或操作有误,就让同学反复试验几次,三次的结果都比前面实验结果多摆动一次。结果证明了实验本身并没有产生差错。做这个实验原本是为了验证改变摆锤重量不会影响摆的次数,但现场做实验的结果不符合这个预测。老师这个时候不知所措了。可以肯定,老师课前不会想到出现这样的结果,原本是想证明摆的重量对摆的次数不产生影响,但因为换上3倍重量的物体体积与原来不一样(三个20克法码,因为三个法码挂在一起重心发生了一些改变),导致相同时间内摆的次数比原来要多一次。

发生错误并不可怕,可怕的是对错误置之不理。这堂课的结果是老师在实验数据与结论明显不符的情况下简单解释了一句这次实验数据不准,然后在学生的疑惑中,说出了这节课的知识点――摆锤的重量与摆的次数无关。学生也只能在疑惑中接受了。

是否有点遗憾,这节课应该可以成为一次培养学生正确对待和认识科学实验的好机会。如果老师在出错后认真分析实验结果偏差的原因,加以改正后去引导学生得出正确的结论,这样,学生不仅对这个知识点掌握得更牢固,更主要的是可以使学生认识到科学应该是严谨的,科学结论应该是有证据的;也可以让学生体验科学探究中将自己的结果与已有的科学结论作比较,找出结果不同的原因,从而提高自身的科学知识和科学素养。

美国科学杂志主编Brace AJberts博士曾经说过: “科学家们得出结论,不仅要基于实证和逻辑,还需要诚信、创新和对新思想的开放。”新课标也一直强调科学课是以培养科学素养为宗旨的科学启蒙课程。老师这样做无疑是违背科学的,而老师在课堂总结中还缺少了一种发散『生思想,只是把科学课当成文化课一样在传授知识,对学生科学素养的形成是不利的。

我想老师们上课时应该经常出现类似的问题,那么在平常的教学应注意以下几个方面的问题:

一、精心准备,确保实验的正确与规范

科学这个学科,是一个很特殊的学科,实验是它的一个最大的特点,这是别的学科所没有的。老师在课前最好是将课堂上所做的实验提前预习,也就是自己先做一遍,这样可以保证课堂上实验的正确性和规范性,为学生学生进一步研究提供经验,因为学生在自己做实验的时候,很大程度上是模仿。我们经常听到学生说:“老师上次做实验是这样做的”,“老师说了要这样做”……做为科学课的老师,在课堂上的实验不仅是为了验证某一个结论或得出某种数据,同时在老师做实验的过程中还担负着引导学生去发现问题、研究问题、提出质疑的重任。

二、出现意外冷静处理

动态生成的课堂,经常出现“意外”。当学生在科学探究过程中得出结论与生活经验发生认识冲突,当实验结果与科学结论发生偏差,当教师预设的课堂效果与学生不配合发生的尴尬等等,这些事件在课堂上随时可能发生。出现这些意外时,老师先要冷静,要在自己大脑里分析出导致问题可能的原因,就算一时之间解决不了,也应该拿出严谨的科学态度,正确的对待所产生的问题,和学生们一起去分析、解决问题,决不能强行将知识灌输给学生。科学课的本质是教给学生具有知识和像科学家那样思维的能力。

三、分析原因,逐步纠正

合理怀疑是科学进步的动力。当确认实验结果有疑问时,因势利导,引导学生们提出质疑,然后与同学们一起分析实验结果与课本上的结论不一样的地方,为什么会出现这样的问题,营造愉快的讨论氛围,鼓励学生积极发言,对有独到见解的学生及时表扬,对学生提出不同见解的要理解尊重,通过每一环节的分析、论证,逐步使学生认识到科学探究中证据、逻辑推理及运用想象建立假设和理解的重要性,这样才能更好的培养学生的科学素养,以培养学生去研究问题,解决问题的能力。纠正错误的过程,也是培养学生科学探究习惯的过程,让学生的思维走向成熟。