企业发展历程

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企业发展历程范文第1篇

一、收集档案资料，丰富企业信息资源

档案资料的收集是一个漫长的过程，收集的档案资料主要包括企业运营管理当中的商业行为、活动以及在网上交易、产权及价值等多项工作当中所直接形成的档案信息资料。收集这些资料的主要目的就是要有效地补充企业信息，使企业能统一地管理内外部信息，也能够合理地对以往的信息结构状况进行必要的改善，使其能够符合企业改革形势下对于多方面信息的急切需求。此外，还可以通过实现档案管理信息化促使档案信息和企业信息获得同步发展，在此基础上构建出一个以整个集团公司为中心的档案信息管理中心。

二、规范档案管理，实现标准化、现代化、智能化

第一，推进档案管理的标准化。要求凡是有国家标准的都要按照国家标准来执行，暂时没有国家标准的就参照国际标准执行。第二，推进档案管理的现代化。在知识经济时代，为适应时展的需要，要努力提高计算机技术的应用程度，能从计算机技术的角度对企业档案管理的传统技术和做法进行重新审视，与此同时，还要根据计算机技术的发展水平、特点、要求，对企业档案管理原有的工作方式和工作理论做全新改革。第三，推进档案管理的智能化。使单一型向复合型、应用型人才转变，由单一的企业档案管理型向企业档案管理与文件管理一体化和企业档案图书工作一体化的发展趋势转变。

三、加大力度投入资金，完善软硬件设施

要做好企业档案管理工作，最重要的一点就是要对基础设施进行完善，这是基本保障，也将会影响到企业档案资源的利用效果以及企业档案的安全保管。所以，为了使企业发展过程中档案管理工作能够顺利地实施，企业就必须在资金方面给予扶持，尤其要提供专项经费用来改善档案管理的软硬件条件。第一，根据《档案法》的有关规定，可以选用单独的库房作为档案库房，但是要注意不能将档案库房设立在办公楼底层，以免发生偷盗行为；第二，为了确保档案资料能够完好地保存下来，还要做好档案库房的防火、防盗、防虫、防尘、防高温等多项工作。除此之外，还要安装档案管理软件，配备电脑、打印机、扫描仪等设备，从而全面提高企业档案管理效率。

企业发展历程范文第2篇

关键词：战略成本管理；特征；方法

中图分类号：F27文献标识码：A

一、战略成本管理的内涵

二战后，世界进入了一个更新的时代，科技高速发展，知识逐渐取代资本成为经济的主导因素，20世纪八十年代后期，在英、美、日等国学者的大力倡导下，管理会计开始与企业战略管理相结合，形成了以战略为重点的管理会计――战略管理会计，把战略管理思想引入企业成本管理中，形成了战略成本管理（SCM）。它是以降低成本同时提高战略地位为目标，以战略管理为基础，以市场为导向，以战略价值链分析、战略竞争地位分析和战略成本动因分析为主要内容的综合运用传统和现代各项成本管理方法和技术的一种成本管理。

二、战略成本管理的特征

（一）战略性，包括观念和目标；

（二）全面性，包括内部和外部；

（三）多样性，包括方法和信息；

（四）动态性，主要是外部市场环境，竞争激励的市场中唯一不变的法则是永远的变化；

（五）文化性，即战略成本管理注重成本管理文化的塑造。

三、战略成本管理方法

战略成本管理的实质是寻求成本优势（成本领先）。战略成本管理方法可以分为基本方法和具体方法。

（一）基本方法。由美国学者约翰・桑克在其著的《战略成本管理》中提出，也是战略成本管理三要素：价值链分析、战略定位分析和成本动因分析。它们是在战略管理的分析框架中同成本因素紧密相关的三个基本分析工具。

1、价值链分析法。价值链的概念是由美国学者迈克尔・波特于1985年在其所著的《竞争优势》中提出的，是指企业为生产有价值的产品或劳务而发生的一系列创造价值的活动。价值链分析具体又可分为行业价值链分析、企业价值链分析和竞争对手价值链分析。通过对行业价值链的分析，了解企业在行业中的位置和行业的现状与前景；通过对自身价值链的分析，消除不增值因素，在不影响竞争力的前提下降低成本；通过对竞争对手价值链分析，知己知彼，洞察全局，并由此形成企业成本管理的各种战略。

2、战略定位分析法。所谓战略定位，就是指企业如何选择竞争手段，并与对手抗衡。企业首先要对自己所处的内外部环境进行详细地调查分析；然后确定企业所应进入的行业，所适合立足的市场以及所需开发的产品；最后确定以何种战略来保证企业在所选择的行业、市场和产品中站稳脚跟，击败对手，获取行业平均水平以上的利润。

3、成本动因分析法。成本动因是指引起产品成本发生的推动力和原因。战略成本动因主要是站在战略成本管理的角度，研究对企业的成本结构和成本行为产生长期影响的成本驱动因素。波特将这些因素归纳为十个方面，即规模经济、学习曲线、生产能力、利用形式、联系、相互关系、联合、选择时机、自主政策、地理位置和政体因素。丹尼尔・赖利进一步将战略成本动因划分为结构性成本动因和执行性成本动因两类。

（二）具体方法。具体方法是指企业根据自身的实际情况，选择采用与其行业情况、企业规模、经营状况、人员素质和管理水平等因素密切相关的成本管理方法。管理者通常使用具体方法实施企业广泛的战略，并促进企业依靠关键成功因素制胜。具体方法通常包括作业成本法、目标成本法和全面质量管理。

1、作业成本法。作业成本法（ABC）是一种基于产品或服务对作业的消耗而导致资源消耗，从而将成本分配至产品或服务中去的成本核算方法。它的基本理念是“作业耗费资源，产品或服务耗费作业”，目标在于将成本动因引起的资源耗费以更加合理的方法分摊到产品总成本中去。

2、目标成本法。是指在新产品开发设计过程中，为实现目标利润必须达成的成本目标值，而且这个目标值是生命周期成本下的最低容许值。也就是说，成本是事先限定好的，制造过程实际消耗的成本乃至顾客的使用成本都不允许超越这一范围，这意味着企业把成本思考的立足点从传统的生产现场转移到了产品的研发与设计阶段，从业务长河的下游转移到了上游。目标成本法体现了从设定目标到图纸上实现降低成本的活动，它是一种降低产品成本的有效方法。

3、全面质量管理。作为执行性动因的全面质量管理（TQM）是为了保证和提高产品质量，运用一整套管理体系、手段和方法所进行的系统管理活动。具体地说，就是组织企业全体员工和有关部门参加，综合运用现代科学和管理技术成果，控制影响产品质量的全过程和各因素，经济地研制、生产和提供用户满意的产品的系统管理活动。

TQM是公司每个员工理解、满足和超越顾客期望的永不止息的管理努力，尽管每个公司或组织很可能根据自己的文化和管理风格形成自己的全面管理方法，大多数TQM系统仍有以下特征：以顾客满意为中心，致力于持续改进，全体员工参与，高层积极的支持和参与，及时确认质量业绩，不断进行TQM的培训。

四、战略成本管理方法的整合

（一）作业成本法与目标成本法的整合。目标成本法和作业成本法是两种现代成本管理方法，在运用中侧重点有所不同。在供应链成本控制中引入作业管理的思想，进行作业成本管理；同时，与目标成本管理思想结合，不仅能把目标成本管理深入到作业层次，而且通过科学的作业成本计算，可以使供应链成本控制在目标成本的计划范围内，以确保目标成本管理的成功实现，并通过作业成本核算的准确成本信息进一步修正，完善目标成本。两种方法整合点体现在：

1、目标成本的设定和分解。在这一环节要充分利用目标成本法强烈的市场导向性，使得成本的分析范围从生产制造的环节扩大到产品的设计阶段。运用作业成本法进行目标成本的计算、设定和分解，为企业提供客观、真实、全面和准确的成本信息，进行有效的事前控制。

2、成本的分析和改进。作业成本法能使设计者减少新产品的生产过程，将生产集中在组成作业的活动中，然后，设计者就会在特定的作业活动中尝试成本的改进，以使新产品的预期成本和其目标保持一致。目标成本法的有效运用也必须结合作业成本法和全面质量管理。在满足产品必要功能的前提下，剔除不必要功能引起的不必要作业，降低成本。两者的结合有效地进行了成本流程的事中控制。

（二）目标成本管理与全面质量管理的整合。战略成本管理方法是企业为适应竞争性的市场环境和实现成本管理目标而自觉使用的。在竞争日益激烈的市场环境下，企业要获得竞争优势，单独使用某种方法是不够的，而是要将方法进行整合，取长补短，这样才更有利企业的发展。

目标成本管理方法是在市场竞争激励的环境下被证明行之有效的战略成本管理方法。质量成本目标管理分为三阶段：产品策划设计阶段的质量成本目标管理；生产制造过程中的质量成本目标管理；销售与售后服务阶段的质量成本目标管理。

在质量成本目标管理过程中，还必须充分运用质量成本分析所取得的成果，指导具体的质量成本经营活动。

从2007年开始，我国加入世贸的五年过渡期已过，我国的企业不仅要面对国内同业之间的竞争，还要与技术先进、资金雄厚、人才优秀、经验丰富的外国企业进行激烈竞争，实施战略成本管理已迫在眉睫。实施战略成本管理，必须结合企业的实际情况，选择适应的战略成本管理方法，以获取成本竞争优势，增强企业竞争力，成功实现企业的战略目标。

（作者单位：长江大学管理学院）

参考文献：

[1]张士强，潘德惠.战略成本管理及其四个工具[J].东岳论丛，2005.2.

[2]范颖.战略成本管理浅论[J].辽宁教育行政学院学报，2004.9.

企业发展历程范文第3篇

关键词：企业发展；战略部署；企业管理

现阶段，我国大部分中小型企业发展均面临着企业管理成本控制难度较大的问题，阻碍企业发展规模扩大，同时也导致运营过程中投入的总成本不断提升，不利于企业可持续发展计划行程。构建完善的企业管理计划，要针对当前问题重点优化解决，构建形成完善的细分制度，对各项成本加以控制，为企业发展赢得更持久的利益。

一、企业管理成本概述

企业管理成本是指企业在经营过程中各项管理，决策以及经济化带来的成本。需要企业投入一定资金，才能确保各项管理计划的落实与运营。企业经营阶段的管理成本控制会直接影响到战略计划部署，也决定着处于市场中的综合竞争实力。国内对于企业管理成本研究注重对总支出的控制，目前并没有形成有关于企业管理成本完善的收入以及支出制度体系，导致企业在运营过程中存在成本管理不均衡的现象，不仅存在管理资源浪费，更影响科学管理制度的构建与应用。而西方国家关于企业管理成本的研究，将成本细致划分，从支出与收入两方面构建管理制度，不仅有效提升企业管理成本控制能力，同时对企业管理资源发展也起到良好的促进作用。企业管理中产生的成本具有广泛性特征，控制阶段还需要从这一角度进一步完善。

二、管理成本对企业运营稳定性带来的影响

企业管理所产生的成本会直接影响到企业处于市场中的战略竞争水平，企业运营期间面临的成本比较复杂，包含常规运营以及产品生产方面产生的成本。尤其是在管理阶段产生的各类综合性问题，综合性问题的解决能力，直接影响到最终管理计划在企业中的落实程度。具有可持续发展潜力的企业，即使发展方向各不相同，但必然拥有严格细分的管理制度。企业管理成本会直接影响到企业战略发展计划的部署，以及战略发展计划落实过程中的实践能力。对于企业管理成本与企业战略发展之间的各项影响，现有研究中发现两者存在互补性作用，例如在战略计划部署中存在部分欠缺，导致实际运营期间风险增大。但通过强化内部企业管理成本控制，管理资源合理运用发挥最大推动力，则能够帮助企业规避发展风险。同时当企业管理成本控制较为混乱中，通过科学合理的战略计划部署，能对企业管理成本控制方向确定发挥指导作用。

三、基于发展战略视角下的企业管理成本控制意见

(一)明确企业管理成本控制目标基于当前企业发展中存在的战略性管理计划部署问题，首先需要明确企业管理成本控制的方向，了解企业自身管理制度中存在的漏洞。同时要结合企业发展所处的竞争领域，进行外部宏观环境分析，明确现阶段发展中存在的风险隐患，将规避风险与控制成本作为企业管理的主要目标。应该对企业现有可利用管理资源详细统计，将企业管理与企业可持续发展相结合，通过创新管理理念与管理措施，为企业战略计划部署创造良好条件。企业管理成本控制目标制定需要体现出阶段性发展，针对企业不同发展阶段可能会遇到的问题进行防范，应该充分考虑企业所处竞争领域中潜藏的风险，以及成本管理中存在的隐患。通过阶段性目标制定，体现出企业管理成本控制体系的有效性，能直观反映出当前管理计划存在的问题与不足，作为下一阶段重点强化的对象。明确企业管理成本控制目标后，对接下来的管理计划进行部署，首先明确各部门的管理目标。其次，针对所构建的整体框架进行细节完善，实现企业管理成本的全方位控制。并针对不同部门运营特征形成专属性的成本控制体系，增强管理过程中各项战略计划部署运用的有效性。

(二)构建完善的支出管理制度对于企业管理成本支出体系的构建，需要明确成本支出方向，例如各部门在运营过程中所涉及的资金投入总数量，以及各部门运营过程中所涉及到的专项资金调动。不同管理制度制定落实期间，需要一段时日运营期，在此阶段不仅需要管理人员对新计划进行适应，同时也需要原有工作方式作出改变，可能会因此影响到后续管理成本投入。也会影响到企业原有收益，但经过管理制度创新改革，能够为企业带来更持久的利益，因此对于短期内的成本支出记录，还需要体现出预见性。处于市场竞争状态下，也需要去不断针对自身产品生产技术做出创新，占据市场竞争中的主导地位。虽然在初期技术创新以及管理理念创新中，需要投入一定的科研成本，但投入到生产运营中，却能够为企业带来持久的效益，对于支出成本的管理制度，需要由专业人员对细节部分进行完善。体现出管理制度运用中的变化性，能够详细记录企业不同运营阶段产生的企业管理成本。通过制度的细节部分完善，避免在企业管理中出现支持浪费的情况，同时也督促各部门工作人员，严格记录工作过程中产生的成本资金，预防由于管理不当出现挪用公款的情况。要实时记录支出和收入的情况，使财务管理人员规范记录支出的账目，将企业管理放在首要的位置，运用完善的支出制度管理和控制企业管理成本，做好成本预算工作，综合分析影响企业管理的因素，将支出控制在一定的范围内，并精准计算所需要的资金，加大对财务支出的监督力度。制度构建后可以进入到试验阶段，观察是否在落实中存在不合理的情况，确保管理计划与实际需求一致，才能进入到接下来的稳定发展状态中[1]。

(三)构建完善的收入管理制度最后是针对企业管理中的收入记录制度进行完善，企业管理投入的成本在经过一段运营时间后，能够为企业带来持久效应，从而实现企业战略竞争能力提升，以及运营过程中的综合收益强化。对于企业发展过程中各项管理成本控制的收入情况，需要做到实时到账实时记录。除此之外，企业运营过程中也会产生一部分投入收入周期较长的情况，对于这部分资金的到账记录，应该在账目中体现出预见性。从而帮助企业在战略计划部署中明确未来发展可供利用的成本资源，并对当前管理成本控制计划合理性做出有效评估[2]。收入管理制度的构建要体现出预见性，对企业发展所处不同阶段产生的成本进行综合评估控制，强化企业发展过程中的整体成本调控能力。通过收入管理制度的构建与应用，能够帮助企业明确未来发展中需要调整的战略方向，以及当前战略部署计划中存在的问题。采取有效的综合控制方案，根据收入资金制定管理制度及发展计划，形成与企业战略计划部署相一致的企业管理体系。收入以及支出管理计划在应用中，需要体现出融合性，能够从不同角度发挥对企业管理的控制能力。针对一些公共服务事项必须通过审批流程才能进行支出，使支出的每一步骤更加明晰化，有效杜绝出现贪污的现象，有利于做好企业管理工作，做到合理管理企业管理成本，从而降低管理资源的运营成本[3]。基于战略视角下进行企业管理成本控制，要充分考虑企业所处发展阶段以及行业整体发展前景，提现出企业管理中的灵活性，也增强企业发展过程中成本控制的合理性。确保所投入成本能够支撑企业运营过程中对资源的需求，同时也避免在管理中产生投入资金浪费的情况，为企业发展提供长久的动力。

四、结语

管理资源是企业的重要组成部分，为了有效管理管理资源的成本，管理资源部门要制定成本管理目的，并建立完成的支出和收入制度，有效解决以往成本管理中存在的问题，提高对成本管理的重视程度，推动成本管理工作顺利开展，合理利用各项资源，注重增强管理人员成本管理意识，从而实现最佳的企业管理效果。

参考文献：

[1]薛曙郦.可持续性增长视角下的企业管理会计报告体系构建--基于神华集团2016年度报告的分析[D].内蒙古大学，2017.

[2]杨莉.浅析中国高等职业教育院校企业管理——基于对湖北某职业技术学院的调查[J].办公室业务，298(17)：156-157.

企业发展历程范文第4篇

【关键词】企业管理，工业工程，发展前景

随着社会主义经济建设的快速发展，我国的工业工程也在不断的进步和拓展，其在企业中的作用不仅仅是关乎一个企业经济效益的问题，而是与国家企业在整个社会大背景下的地位与价值有着一定的关联。在企业管理中，加强对工业工程应用发展的管理，就应该将工业工程应该遵循的原理应用其中，保证企业资源能得到最大化的利用，从根本上减少资源的浪费率，进一步提高企业经济效益，从而加快企业产能输送，有效优化企业管理，是我国的企业能在市场经济中快速健康的发展。

1 我国企业管理中工业工程的作用

在现代企业管理中，工业工程可以推动企业管理理念、管理方法等的转变，对于企业管理水平的提升有着巨大的推动作用，因此得到了企业管理人员的充分重视和广泛推广。工业工程在现代企业管理中的作用，主要体现在以下几个方面：

1.1推动工程项目建设。从目前来看，影响企业经济运行质量以及效益提升的关键，是经济结构不合理，而重复建设和“大而全”、“小而全”，则是经济结构不合理的突出表现，同时也是当前我国经济素质和效益偏低的根源。对此，企业管理人员应该及时更新观念，采取合理有效的措施，对上述问题进行解决，实现经济结构的优化和调整，顺应市场发展的一般规律，以市场为导向，通过公平公正的市场竞争，实现优胜劣汰，推动企业资源逐渐流向市场需求大、能耗少、效益高的工程项目和产品，对产业结构进行优化调整。而为了实现这个目标，就必须拥有一套科学完善的方法体系，才能够避免出现“丢三落四”的现象。

1.2实现科学再就业。在经济发展的带动下，企业改革的深化以及经济结构的调整，使得人员的流动日益频繁，职工下岗也难以完全避免。做好职工的下岗再就业，直接关系着企业的深化改革以及社会的稳定，是企业发展中面临的最为敏感，同时也是最为棘手的问题，如果不能对其进行有效处理，则很可能会影响企业职工的情绪，影响企业的稳定发展。对此，应用工业工程体系中的工作研究技术，可以有效提升企业的生产效率和产品质量，将其企业生产成本。

1.3增强企业竞争力。现代企业实现扭亏增效的关键，是加强内部管理，苦练基本功。对此，应用工业工程意识，可以完善质量管理，对质量成本进行严格控制，对职工的质量行为进行规范，实现企业管理模式的转变，结合市场实际需求，实现质量和效益的提高，推动企业市场竞争力的强化。例如，在现代企业管理中，现场管理是一个非常重要的环节，降低成本、提高质量和生产力，提升企业生产系统的整体效益，是 IE 的核心，同时也是企业现场管理优化的目标。在现场管理中，IE 的基本应用思路是：在保持投资不变的情况下，立足企业现有条件，通过对生产要素的重新组合，对生产流程进行优化，对操作方法进行改进，从而有效消除各种浪费，提升企业的生产质量和经济效益。

2.我国企业管理中工业工程的开展存在的问题与解决策略

2.1我国工业工程中存在的问题。在企业的发展中，工业工程的应用发展对工业工程的技术没有得以最有效的利用，工业工程技术意在改善企业现场，但是在实际的企业管理中，没有将企业中的工程工业的管理进行落实；由于我国的工业工程体系还处于初级阶段，所以需要借鉴西方一些发达国家的体系制度，但是长期的借鉴等于完全照搬，所以在工业工程中存在很大的理论基础薄弱和人员技术支持欠缺等问题。再加上本土文化的改造没有适我国企业管理的环境，在一定程度上限制了工业工程的市场竞争力。

2.企业管理中工业工程的发展策略

企业管理要走上良性发展道路，就必须制定整个发展过程的全面规划设计，对各个发展环节中存在的问题进行调整。从业务、组织以及资本方面等各个环节的调整方案进行优化。企业整体系统在当前的社会环境中，要进行及时的调整和修改，以适应当前风起云涌的经济市场局面，根据科学的方式进行系统目标的协调和系统功能的改造；工业工程知识理论是企业管理中的重要依据，所以在企业管理中，应该将工业工程知识通过媒体渠道，让大众得以了解和熟知。同时也要加强企业领导和管理人员的工业工程知识的教育培训。另外还应该加强国际间的交流合作，对先进的工业工程知识理论和经验进行借鉴，并在此基础上，加强自身知识理论的创新，将工业工程知识理论有效运用于企业管理；随着社会经济的快速发展，不管是从国内形式来看还是国际形势来看，工业工程人才是当前企业中相当重要的资源，所以进行工业工程创新性专业人才的培养，是国家企业发展的重要任务。

3企业管理中工业工程发展趋势

对工业工程目标确定和定位是当前国家企业的首要任务，包括对工业工程中的工作职能、范围以及组织结构、工作方法、流程以及各个工作部门之间的工作目标的确定，以及对自身发展的定位。同时也要建立跨职能的团队，并进行有效的协作，才能将我国企业工程中工作模式进行实事的确定，并将企业工业工程推向正确的发展方向；进行国内外企业间的交流学习，对国外先进科学的技术理念引进，促进本土文化的发展和创新，有效提高工业工程的利用效率，从而提升企业自身管理水平，促进企业发展，让企业得到最大化的效益；

参考文献：

[1]董娜，刘胧，夏天.生产线平衡问题的实例研究[J].精密制造与自动化. 2010（01）

企业发展历程范文第5篇

关键词:电力企业;市场营销;实践;发展

近两年来，现代市场经济迎来了高速发展，电力体制也因为发展改革而不断深化。现在的电力企业面临着许多竞争，例如说各个电网企业之间的竞争、发电企业之间的竞争、新能源企业和传统发电企业之间的竞争等。而且经济在不断发展的过程中，电力需求也随之提高，传统的电力营销模式已经不适合新的时代，现在已经出现了很多问题，这类企业需要进行改革，才能迎合以后的发展，并在以后的社会经济中展示出更大的作用。本文对现在的市场现状和未来的发展前景进行分析，并提出了一些电力企业的营销策略，以供参考。

1现在的电力市场营销

1．1优势

我国的市场化进程从改革开放开始持续的推进，现在已经在全国很多地方形成市场化格局，以前的经济发展是受投资能力的限制，而现在更看重需求增长能力。根据数据显示，我国已经形成60%的市场。国内的市场环境对于电力市场进行改革是非常有利的，而且现在还正在进行农村电网城市电网的改造与建设，可以同时很大程度的提升用户需求。受现代的工业体系影响，电力工业已经非常完整，其以后的发展也会更加快速健康。

1．2劣势

电力的工业在不断发展，电力需求也出现了非常多的变化，这需要电力企业进行不断对营销方式进行创新。现在的电力需求市场已经转变成买方市场，全国很多地方，由于其产业结构和经济方面的不同，在电力需求方面发生了很多变化，这就导致了电力需求增长的区域性变化很大。电力需求的时候经常发生很大的变化，现在的电力市场主体依然是第二产业，还依然保持着稳定的增长，与之对应的第三产业和居民平时生活用电比例相对提高，在电力需求的影响下电力价格受市场趋势影响不断变化，居民的平时生活要求也会更高，这就需要电力企业能提供更好的用电服务和电能质量。

1．3机遇

中国加入世界贸易组织对于电力公司来说也是非常有利的。电力公司在应用各种资源的时候，可以更加有效的进行利用，公司的管理也会更先进。对国外市场了解，可以将市场范围和业务方面不断扩张，以此提升公司的自身实力和竞争力。受市场经济的影响，社会的各个层次都提出了更高的电力要求和电力期望，希望在电力市场中能够打破垄断，建立出统一的有竞争性的开放的市场。在竞争中加入市场机制，将更大范围内的资源进行合理配置，一次将电力经营生产建设这些环节的收益进行提高，以满足更高竞价的用电条件。

1．4挑战

现在我国的电力市场竞争非常激烈，这对于电力企业来说是非常大的挑战，在居民的生活领域中就有煤气、天然气、电力这些来自多方面的激烈竞争。现在的电价制度如果依然采用计划经济管理体制，就会对市场经济的未来发展产生很不好的影响，对于企业的未来发展和资源配置来说很不利。

2城市电力企业市场营销的创新方法

2．1创新观念

在新的形势下，电力企业应该对社会情况进行深入了解，同时将市场观念进行转变，以客户需求为主要目的。从以前的计划用电转变到电力营销方向，把提升效益作为企业的中心目标，把市场需求作为企业方向，在进行市场营销的过程中需要对团队进行服务和服从方面的培训，加强并树立为客户服务的中心思想。

2．2创新技术

在电力市场营销的过程中加入计算机网络控制和管理，把电子商务技术应用到促销当中，供电企业的营销管理系统应该对营销环节电子化业务提升普及的速度，然后是推广网络电子方式进行付费，方便客户进行用电和交费。对于现在智能防窃电功能的电表，则需要进行大力的推广，将其长寿命、多功能、高精度的特点更好的发挥出来，也能降低窃电的行为出现，对各地的电厂进行实时监控，也可以更好的保证断网的稳定运作，更好的提升电力企业的整体收入。

2．3创新服务

电力企业需要在服务客户的时候，将客户的问题进行更好的解决掉。站在客户的角度，让客户在用电时能够安全快捷、方便可靠。同时营销人员需要对客户深入的了解，将其用电习惯和用电情况做好安全防备工作，普及用电安全知识，改革传统的电力业务，并不断扩大业务范围，使新的业务方式更好的服务广大民众。

2．4创新组织

在当前情况下，我国的电力企业应该积极的向国外先进企业学习，将其管理模式进行分析讨论，对自己的管理方式进行调整，迎合客户的需要，与市场不断的变化，制定相关的规章制度，树立更好的企业服务形象，成立实施调解的办公室处理问题。在电价方面，根据市场的需求对价格进行调整，在大工业客户方面可以进行一定的优惠，鉴于工业用电的稳定性，可以采用分时电价的方法。在居民用电方面，由于现在对环境的要求不断变高，鼓励居民多使用电饭锅、电空调、电磁炉等用电设备，也可以实行时段电价控制，让居民能够合理用电。

3结语

综上所述，电力企业应该把电力营销作为其核心业务，电力营销的工作质量能直接决定企业的未来发展和生存状况，这样能大力的提升企业的竞争力，让企业在激烈的市场竞争中，不断提升其电力服务，从而获得更大的市场。

参考文献:

［1］储建刚．浅析实施电力大客户营销策略［J］．科技和产业，2004(11)．