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[关键词]化工企业;安全生产;管理;对策
[中图分类号]C36 [文献标识码]A [文章编号]1672-5158(2013)06-0153-01
一、前言
就目前来看,随着我国化工行业在生产过程中朝着大型化设备装置方面发展,化工企业在生产中的安全与环保这两个方面所面临的形势非常的严峻,相关事项的责任也越来越大。化工企业在对相关的产品进行生产的过程中,要特别的重视安全生产管理这一事项,尤其是在生产危险性极强的化工产品时,因为化工产品自身具有高压高温、毒性强、易燃烧、易爆炸等一系列特点,在生产中若是出现任何的纰漏,会引发非常严重的安全事故,造成人体中毒、环境污染、非死即伤等人为灾害。我国每年因为化工生产安全问题,所导致的重大安全事故数量正在逐年增加,所以安全生产管理对于化工企业的生产有着非常重要的意义,是化工行业持续平稳发展的有力保障。
二、化工企业安全生产管理的意义
化工这一个行业与其他行业相比,在安全这一方面有着更多的不安全因素,化工企业中的工作人员承担的安全风险也要其他行业中工作人员的安全风险要高很多,化工企业在生产过程中存在着腐蚀性强、易中毒、易爆炸、易燃烧等一系列的风险,生产过程中任何一个环节的问题,都会严重影响化工企业的生产效率与进度,甚至造成特大安全事故。所以化工企业在对相关化学工业产品进行制造的时候,要加大管理的力度,保证生产过程中每一个环节的安全、平稳运行,避免安全事故的发生,尤其是特大安全事故。化工企业中的安全生产管理,是一项极为复杂的系统工程,在化工企业生产中发挥着重要的作用,贯穿于化工企业生产的每一个流程中。化工企业中的安全生产管理有其自身的特点,在化工企业的各个管理事项、生产技术、经营业务中都有着其特殊的作用,相互联系、相互作用,安全生产管理是化工企业在发展过程中必须重视的一个事项,在化工企业中占据着非常重要的地位,化工企业中安全生产管理这一项工作如果不能够落实到位,那么必然会引发或大或小的安全事故,对化工企业中工作人员的生命财产安全构成严重的威胁,给化工企业造成巨大的经济损失,阻碍化工企业的发展。所以,想要有效的解决化工企业安全生产中存在的重要问题,就必须重视化工企业中的安全生产管理,重视安全生产管理中还存在的诸多不足与缺陷,化工企业必须构建一个健全的安全生产管理体制。
化工企业中的安全生产管理,关系着化工企业在市场竞争中的经营决策、发展地位,与化工企业中的生产管理以及其他各个环节中的管理事项都有着紧密的联系。化工企业在生产过程中,必须充分的认识到安全的生产是一切生产活动的基本保障,而安全生产管理是在这一基础上保证化工企业生产安全的重要途径。安全生产管理在化工企业中有着十分重要的意义,关系着化工企业乃至化工行业的生死存亡,没有安全生产管理,化工企业无法生存下去。
三、化工企业安全生产管理的对策
1、化工企业要对安全生产管理观念进行有效的创新,提高安全意识
就目前而言,我国很多化工企业在安全生产管理这一方面的观念,还处于滞后的阶段,只是一味的在生产过程中重视生产效率、生产质量,化工企业在发展过程中没有对安全生产管理这一概念进行有效的宣传、教育。化工企业中各层领导对于安全生产管理意识还比较薄弱,单一的认为只要将生产的效率与质量提升上去,就能够促进化工企业的发展,安全生产管理只不过是一个管理观念,在化工企业的生产过程中可有可无,完全忽略了安全生产管理在化工企业发展中的重要性。化工企业中大部分工作人员在生产过程中的安全意识处于一个相对薄弱的阶段,对自身的职责不明确,在化工企业生产中的操作行为不规范,对操作流程的不清楚,无法正确的预估操作错误会给自己与企业带来怎样严重的后果。这一系列的问题都需要化工企业中各个部门提高安全生产意识,加大对安全意识的宣传与教育,要对安全生产管理观念进行有效的创新,利用科学合理的安全生产管理观念提高化工企业中各个部门的安全意识。
安全生产管理不同于其他的管理,安全生产管理在一定程度上具有较强的风险性,在管理过程中只能说将生产过程中发生事故的几率降到最低点,因为化工企业在生产中没有一个绝对性的安全,所以化工企业在生产中要对安全生产管理这一方面的观念进行有效的创新,树立科学的安全生产管理观念,提高各个部门的安全意识,采用科学合理的管理手段对化工企业生产过程中的每一环节进行严格的监管,降低安全事故发生的几率。
2、对设备进行严格的管理,定期的检查与维修
随着化工企业的不断发展,相关的设备设施也在逐步的更新。化工企业在生产过程中,随着科学技术的发展与变革,生产产品的需求与标准也都在提高,老套的设备设施已经无法满足化工企业在发展中各个环节的需求与标准,所以化工企业中的生产设备设施更新速度也在逐渐的加快。
但是,有一部分化工企业因为经济有效或相关的企业领导为了节省开支,在生产过程中还是坚持使用着老套的生产设备。老套的生产设备不仅仅会严重的影响化工企业的生产进度与质量,而且还会由于自身各个结构部件的老化,而导致损坏,甚至出现自燃这一现象,引发爆炸,这都严重的影响着化工企业的安全生产,不利于对安全生产的管理;再就是有些化工企业虽然按照相关的标准对设备进行了更新,但是由于工作人员自身的综合素质不高,无法正确的操作新的设备,造成操作失误,引发一系列的安全事故,这些都要求化工企业在发展过程中对生产设备进行严格的管理。负责专门的工作人员对设备进行定期的检查,及时发现设备中存在问题并予以解决,确保设备的正常运行,构建健全的生产设备管理制度,严格按照的规定对生产设备进行管理,对于工作人员无法正确操作新的生产设备这一现象,应该聘请专业人士,对操作流程及其方法进行讲解,提高工作人员的综合素质。同时,也要提高设备管理人员的管理水平与能力。
3、规范工作人员的操作,加强培训
化工企业中,工作人员对生产设备的操作方法与流程非常的重要,正确的操作行为能够提高生产设备的生产效率与质量。反之,则会降低生产设备的运行效率与质量。很多安全事故都是由于工作人员在生产中操作失误而造成的,所以,规范工作人员对设备的操作行为,加强对工作人员的技能培训,对安全生产管理有着非常重要的作用。
四、结束语
化工企业在生产过程中,由于产品生产的流程比较复杂、毒害性非常的大,在无形之中增大了化工企业在安全生产管理这一方面的难度。在这一形势下,政府要加强对化工企业安全生产的监管力度,制定出科学合理的监管方案,同时,化工企业也要对生产技术进行不断的更新,采用先进的设备设施对化工产品进行生产,制定出安全生产管理制度,明确化工企业生产人员的工作职责,对相关工作人员的操作行为进行有效的监督与规范。
参考文献
[1]李峰,强化危险化学品监督管理,实现生产过程的本质安全[J]化工质量,2010(14)
[2]张明,赵宏宇化工企业安全事故原因分析及预防措施浅析[J],科学与财富,2011(03)
【关键词】施工企业;档案管理;信息化;对策措施
随着我国经济建设的快速发展,城市建设规模不断扩大,施工企业数量日益增加,档案信息化管理作为企业管理工作中的关键环节,对施工企业的决策效率和经营水平有着重要的影响。施工企业的档案管理内容十分复杂,包括声像档案、会计档案和科技档案等,其中科技档案的管理任务是最为艰巨的。传统的手工管理方式由于具有一定的缺陷性,已经无法满足当前施工企业档案信息化管理的要求。因此,如何做好施工企业档案信息化管理工作就成为了工程界和档案部分面临的难题之一。本文通过分析档案信息化管理目前存在的一些问题,提出合理的解决方法,以期提高企业档案信息化管理的水平。
1.施工企业档案息化管理现状分析
(1)目前施工企业基本都有资料管理软件系统,可以完成一些技术资料的填写和保存功能,而且已输入了大量的内容。施工企业由于施工作业的范围大、专业多等特点,暂时无法形式统一的企业规范标准,存在的问题较多。尤其是完成项目工程档案管理的要求,具有通用性却无专业性,基本不能完成企业综合档案管理的要求。
(2)企业机关档案管理方面也有一些档案管理软件的应用,但基本都是以文书档案管理为主,企业在档案管理方面的思路也同样接近用文书档案管理的方法和思路来管理其他类别的档案,尤其是工程档案。
(3)企业档案管理部门对于工程档案“不建档”。目前很多施工企业的档案管理部门鉴于工程档案的专业性强或库房容积以及其他因素对于建设项目的工程档案不接收或不敢接收。
(4)施工企业在具体施工工程结束后按规定需向建设单位移交竣工档案,而企业承建的项目多,面向的建设单位多,建设单位的要求基本不同,加之工程专业多,对于建设工程的文件的分类、档案的分类和案卷的组卷方法基本不能统一。
(5)施工企业的组织机构复杂。那么实物档案移交、管理模式也同样复杂,信息化系统的建设使用会随档案管理的模式、载体类型的不同也会同样复杂。
(6)施工企业档案多样化,专业性极强,所以要求档案管理部门人员必须懂工程也需熟悉档案专业知识,从目前来看人才很难保障,要想实现信息化管理难度很大。
(7)档案编研的面窄同时难度大。档案的价值在于利用。施工企业在经营活动中需要对企业档案进行编研,以获取一些专业的工艺施工方案以及投标经营信息和企业内部定额修编的资料。但目前施工企业的实物档案的管理方式和管理的思路远不能满足企业管理过程中对于档案利用的需求。
(8)目前档案信息化管理过程中,电子档案的接收和归档工作主要采用两种方法:
一是对原始纸制档案文件进行扫描,要求各单位提交纸制档案的同时提供一份扫描件,此方式的优点有:
①兼容性好,凡是纸制档案都能够扫描成电子文件;
②管理成本较低,基本上是统一的格式;
③易于利用,可以通过免费的软件打开查看。
但同时也存在一些局限性:扫描形成的电子档案基本上是图像格式,丢失了很多电子文件本来具有的信息;文件一般比较大,占据较大的存储空间,而且需要现有纸制档案,并没有减少档案制作单位的成本,因而会影响档案提交单位的积极性。
二是要求提交原始的电子文件,包括DWG、Word、Tiff等各种格式文件。此方式的优点是提交成本低廉,能够很快提交,因为各种电子文件都是现成的,而且文件信息全面,不会丢失任何信息。但这种方式也有缺点:
①不能有效地保证电子文件的真实性、完整性和可靠性;
②管理和利用成本高,因为各种各样的电子档案文件需要相应软件的相应版本才能打开,这样施工企业的档案管理部门要储备各种软件,这显然是不现实的;
③这种方式缺乏对电子文件知识产权的保护,如设计文件是设计院的知识产权,设计院更愿意提供晒图而不是DWG文件。
(9)企业档案信息化管理系统的数据格式会多样化,同时数据库会很大,如何统一格式并管理大数据是目前企业档案信息化管理的另一难点。
从目前来看,要更好地实现建设企业档案信息化管理,企业所需的资源还比较困乏,技术力量还比较薄弱。传统的手工方式已远远不能满足现代企业管理和企业档案信息化管理的要求。如何实现现有档案的数字化,最终实现以用户为中心、以数字化信息资源服务为目的的服务模式是企业档案管理的前景目标。
2.对策措施
2.1 在借鉴前述两种电子档案的接收和归档方法各自优点的基础上,电子档案文件格式必须统一。文件格式统一须考虑以下问题:
①兼容各种格式的电子文件。工程项目包括勘察、设计、施工、验收等多个环节,在每一个环节都可能使用各种不同的应用软件。
②必须保证了电子档案的有效性、原始性和不可更改性。
③矢量内容清晰、真实、美观,并支持全文检索。
④必须降低电子档案生成成本。
⑤文件本身与著录信息、元数据信息需浑然一体。
⑥易于存储、管理、分享利用。
⑦提供全文批注、标注功能。
⑧可接收各种扫描文件。目前有些批文是多部门盖章,没有电子文件;有些设计院还不提供电子文件。这部分内容,可以通过扫描文件进入到本系统,系统应自动进行保真压缩处理,保证各种支持不同手段的电子文件获取方式。
⑨良好的知识产权保护措施。要求各相关单位提交电子文件,可能会引起各单位知识产权保护方面的顾虑,可根据生成者的设置达到只能查看使用,不能被再次修改、复制等其他方式的利用,达到保护知识产权的目的,从而降低收集电子档案的难度。
⑩支持技术认证机制。要求支持数字签名,使用数字签名被多种操作系统和硬件平台支持。数字签名的全部信息完全包含,包括签名日期、摘要算法、签名算法、签名值、证书信息等。数字签名必须视觉呈现。呈现数字签名的电子印章、手写签名等必须自包含。因此,建议电子档案的格式选择PDF文件格式。
2.2 企业建设项目电子档案管理的要求和目标
施工企业承建工程项目部需根据企业档案管理部门、城建档案管理部门和建设单位竣工档案管理部门的要求实现项目工程文件录入、分类、著录、电子化及工程竣工档案资料的编制。
工程建设中的现场文件、资料、竣工档案信息化管理要求达到以下目标:
①实现工程现场文件、资料管理的规范化管理,将工程规范和工程划分(WBS)、工程表格直接挂钩,简化施工、监理单位工程资料表格的填报程序,提高工程现场资料填写的准确性和规范性,节约管理时间。
②建立一个较完整的现场文件和资料的管理体系,将现场资料的产生和工程进度计划及文件检查结合起来,采用事前计划,事中控制,事后检查的方式进行管理,形成一套现场文件、资料填报、审批、检查的信息化系统,指导和控制现场文件的形成。
③使用文件、资料的自动编制和自动导入系统,达到工程竣工档案的自动编制,保证编制的规范和准确,提高竣工档案的编制效率,减少竣工验收阶段文件归档工作量,大大缩短竣工档案的编制时间。
④在以上的基础上实现工程文件、资料的网络化审批和计算机智能化审查,提高文件、资料审查的准确性、完整性和系统性,提高资料、文件的审查效率并能及时对工程过程中资料数据进行统计、分析。
⑤在项目竣工档案验收完成后通过标准数据移交给城建档案管理部门和施工企业档案管理部门。
2.3 企业档案信息化管理的要求
企业上下应统一标准,采用一致软件,实现多室一体化,多项目一体化,有利于促进企业档案信息化管理和服务的进程。
①加强培训。根据建筑企业档案管理的实际情况,有针对性的进行计算机、网络与应用系统的相关知识、操作的培训。同时根据建筑企业档案管理的特点,有针对性的进行档案业务基本知识和档案信息化知识培训。加强企业档案信息化软件系统维护人员培训,包含:数据管理,各业务模块使用权限的控制,以及意外事故的处理等。
②档案移交、管理分类方案的确立。集团公司档案管理部门对工程项目竣工档案的形成、收集整理及移交形成一套规范。对企业和企业分、子公司的档案的分类、文件的分类、组卷规则,以及档案的管理模式要有统一的要求。3、业务管理规定和档案管理制度的建立。企业应建立企业档案管理和信息化管理方面的制度建立,加强业务数据检查、提交管理办法和业务衔接的要求。
2.4 企业档案信息化管理系统软件结构需求特点
根据建筑企业档案管理的特点,软件系统的选择或开发目标和原则,结合不同业务的特点,整体方案宜采用C/S(客户端/服务器)加B/S的混合模式体系结构来满足目前和以后的业务需求。C/S结构具有执行速度快、使用维护方便等优点。档案管理部门采用C/S(客户端/服务器)结构运行模式。检索系统采用目前流行的B/S(浏览器/服务器)模式,整个系统在逻辑上分为三层,第一层为表示层,提供用户和系统之间的交互;第二层是应用服务器,实现具体的业务逻辑;第三层是数据库服务器,负责数据的存储、访问及其优化。根据档案数字化管理将来开发的信息系统要求,系统应可以提供XML标准数据接口,数据库也可以迁移到其他数据库上。
3.结语
施工企业档案信息化管理水平决定了企业的管理效率和未来的发展。因此,档案管理人员必须重视企业档案信息化管理工作,结合企业档案的特点,在实践中不断丰富档案信息化管理的技术知识。同时采取合理的方法解决好当前档案管理信息化存在的问题,以此提高档案信息化管理水平,从而促进企业的发展。
参考文献:
[关键词]医院;档案;管理;利用率
doi:10.3969/j.issn.1673 - 0194.2017.02.102
[中图分类号]R197.3 [文献标识码]A [文章编号]1673-0194(2017)02-0-02
医院的日常工作中,涉及多项管理工作。譬如:行政管理、医疗、护理、药品管理、社区防治管理与教学与科研等,这些方面都有相应的管理体系。而在这些管理体系中,都会以档案的形式存储有价值的信息。在存储的过程中,也会综合选用各种实物、声像、文字组成档案,并进行保存。这些就成为了医院执行计划与决策的最可靠依据。目前,医疗改革正在逐步推进当中,新形势下的医院管理工作需要面对更多的问题,在此时,医院档案就能起到关键作用。由此可见,强化医院档案管理工作必不可少。
1 医院档案管理工作中存在的几点问题
1.1 医院领导干部不够重视档案管理工作
医院档案管理工作是医院运行发展中的重要依据,但是,很多医院领导对此不够重视,以至于医院的档案管理工作总是因缺乏指导而难以做好。在实际工作过程中,医院领导干部在安排医院议事日程或进行医院医疗的规划工作过程中,总是忽略了档案管理,造成最直接的后果就是档案管理缺少各项硬件及配套设施。
1.2 档案管理人员专业素质水平较低
在档案管理工作中,档案管理人员的专业素质决定着该项工作的质量。目前,许多管理人员的素质水平较差,档案管理质量和水平也会达不到合格的标准。部分医院由于上层领导的不重视,因而在档案管理人员储备和聘用上,没有严格的要求,以至于聘用的人员专业水平低、各方面素质也不高。档案管理人员的整体素质一般或者较差,将难以有效开展档案管理工作,更难以做好档案管理工作。更具体来讲,医院方面在档案管理员的准入机制中做法欠妥,没有严格的筛选出政治水平良好、作风优良、有较强责任心的人员进行档案管理工作。此外,医院在档案管理员进行档案管理过程中,更没有设置相应的要求,以至于档案管理员的管理工作过于随意。
1.3 档案管理制度不完善
在档案管理工作过程中,部分医院没有根据实际情况成立专门的负责小组实施档案管理工作。缺少了科学且合理的岗位制度,档案管理人员“力不从心”,难以以一己之力扭转档案管理混乱的局面,更没有依据可执行档案管理的要求。与此同时,缺少了考核制度与标准,档案管理人员工作时,就会比较随意。这种随意性主要体现在两方面,一方面,在建立档案管理制度过程中,他们不会过多的考虑医院发展;另一方面,在建立档案管理制度过程中,他们难以约束自己,更难以进行实际操作。
2 强化医院档案管理工作的具体方法
2.1 创新理念,重视医院档案管理工作
档案,对于医院的发展而言,有着“今后赖之以知古,后世赖之以知今”的作用,因此,医院领导干部必须重新认识档案工作,将档案管理工作看作是医院提供服务,产生效益的一个重要过程。医院领导干部如果认识到档案管理的最终目的是提供服务,那么简单的文件、数字、工具所组成的档案工作就显得格外重要了。在具体实施中,医院领导干部要改变传统的按部就班的习惯,创新收集、整理和利用的方法,按照档案的不同类型,给档案管理工作提供一个非常明确的方向指引。为了总领全局,医院领导干部要重视档案管理的效果。在档案管理工作中,第一步是配备基础硬件设施;第二步是掌握档案管理的各个流程和环节,实现科学管理,总结编纂方法,让档案工作落地、开花、结果,发挥出最大作用;第三步是医院领导干部要对档案人员进行严格的管理,确保档案管理人员紧跟时代和科技的步伐,为他们提供学习平台,让他们掌握与档案专业相关的信息技术,利用先进的档案管理手段执行档案管理工作。
2.2 强化意识,健全医院档案管理制度
医院档案管理工作的有序推进离不开医院档案管理制度的约束。医院要考虑自身的实际情况,建立一套符合自己应用的医院档案管理的责任体系。在此之前,医院在重要议事日程安排、单位发展规划上,都要将医院档案管理工作涵盖在内,以此为医院档案管理创造更多有利的条件。在建立医院档案管理责任体系的过程中,要以充分调动档案人员的积极性为基础,明确各方责任。更为重要的是,在建立目标管理责任制时,要设立绩效考核机制。只有将绩效考核与医院档案管理工作挂钩,档案管理人员就会投入更多的心力开展档案管理工作。在此基础上,完善医院档案管理制度,建立档案安全体系,将档案管理工作中的安全监管范围予以明确,避免出现重点档案数据遗失或者在保管过程中出现缺损等状况。
2.3 更新管理方式,加强医院档案管理信息化建设
传统的档案管理存在较多的弊端,不适合当今医院的发展形势。现代科技已为医院档案管理工作提供了更便捷的条件。借此之机,医院应当转变过去那种档案管理方式,顺应时展的潮流,积极将现代化管理技术应用在医院档案管理工作中。最直接有效的方式,就是医院加大对档案管理工作的财力投入力度,为医院档案管理信息化建设提供有力的资金支持。在现代档案管理工作中,计算机、扫描仪等设备都是运用计算机网络技术保管医院档案材料的基本设施,因此,医院应该对此进行投资。同时,在一些技术上,也要进行实时更新,以保证档案材料的完整性,帮助档案使用者更快速、便捷地查找需要的材料,例如:在医院档案管理信息化建设过程中,可以构建三级网络管理模式。
三级网络管理模式,更具体一些来讲,就是将医院档案组成三级网络管理模式,分属于院长,办公室主任(或副主任),各科室负责人和专、兼职档案员三个层级,以此更便捷地为档案的开发利用提供可靠依据。另外,很多医院在医院档案管理信息化建设中,还广泛使用HIS(医院信息系统)、LIS(实验室信息管理系统)、PACS(影像归档和通信系统)构建医院数据系统平台,形成电子数据中心,这样统一标准下的电子档案信息就能够实现标准化规范化的数据共享。一方面,医院档案信息的真实性和准确性得到提升;另一方面医院档案信息的利用率得到提高,能够提供更多便利的服务。
3 结 语
医院的基本建设、医疗业务及相关管理活动都是医院档案的来源。医院的日常管理、医学研究、工作查考及教育宣传培训等工作内容都能够在档案所保存的原始记录中查找到。可以说,医院档案管理对于医院的其他工作非常重要。在新时期,医院要与时俱进,创新理念,重视医院档案管理工作,更要强化意识,健全医院档案管理制度,将档案管理工作落到实处。同时,还应该更新管理方式,加强医院档案管理信息化建设,这样才更有利于医院的发展,才能够为广大患者提供有效服务。
主要参考文献
[1]殷冠甫.新形势下强化医院档案管理的对策分析[J].办公室业务,2014(13).
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关键词:基层;广播电视台;音像档案;信息化管理;现状;对策
1 基层广播电视台音像档案信息化管理工作现状
我国各地(市)广播电视台在档案信息化管理方面存在较大差异。一些一线城市广播电视台档案管理信息化工作起步早,进程快,效果好。如北京、上海、广东等地档案信息化工作早在20世纪80年代已经开展。而地(市)广播电视台在2000年国家全面推进档案信息化建设战略部署后才开始启动,这几年基层广播台和电视台合并改革之际,导致这些二线、三线地(市)基层台在音像档案管理信息化方面普遍受到合并改革、网络、数据库、数据存储等因素的制约,从而影响了该地(市)广播电视宣传事业的发展。
基层广播电视台音像发展信息化工作进程中,首先要解决两大问题:
一是解决存储数字化进程问题。与传统存储介质相比,数字化存储具有存储量大、安全性高、格式统一、便于查询等优势。实现音像档案的数字化存储,有利于用户迅速检索并下载需要的任何镜头或片断,适应了当前广播电视机构数字化生产的需要,提高了业务部门的工作效率,并大大增加了节目资料的价值。
二是解决传输网络化发展问题。对于基层广播电视台来说,音像档案的信息化功能不能仅局限于资料的存储,更重要的是为广播电视节目的生产服务。广播电视媒体档案管理系统必须是一个能与节目制作网相关联、全面的网络管理体系。目前,基层广播电视台也已经开始积极探索新路径与新模式。
2 推动基层广播电视台音像档案信息化管理工作的对策
2.1 加大基础设施建设。软硬件基础设施建设是音像档案信息化建设不可缺少的基本条件,是音像档案信息资源开发利用和信息技术应用的基础。广播电视媒体作为新闻宣传部门,承担着各地市的对内、对外宣传任务,积累了独具特色的新闻宣传、重大事件声像档案,是各地市经济和社会发展珍贵的历史记录。把音像档案硬件建设与信息化建设结合起来,配齐档案现代化管理设备,对音像档案工作需要的电子设备随时更新,为音像档案等专业档案配置相应的档案管理软件。基层台主管领导要积极支持档案信息化建设,在各地台办公用房紧张的情况下,保证音像档案库房使用,配齐所需软硬件设备,保证音像档案工作快速发展所需的各项经费,为音像档案信息化积极创造良好条件。
2.2 规范标准体系建设。广播电视台音像档案的标准体系建设是信息化管理工作的重要基础之一,是科学管理信息化工作的前提。加强广播电视台档案员对音像档案管理电子软件的应用培训,使音像档案员达到规范操作。加强电子文件形成管理学习,归档前必须符合录入标准格式,为归档录入严格把关。建立机读目录,达到文件级检索。实现档案数据库的建设。加强对音像电子文件收集整理、鉴定、著录、归档等工作,需归档纸质文件,通过扫描转化为规范标准的电子文件,保证电子文件的齐全完整。基层广播电视台每年移交进馆的音像电子档案质量,要符合进馆标准。每年纸质档案与电子档案同步归档管理,要全部达到规范标准。
2.3 开发信息资源建设。 档案信息资源开发利用的程度是衡量档案信息化水平的一个重要标志。基层广播电视台也应从实际出发,开发音像档案管理系统。一是加快建立健全音像档案管理规章制度,完善音像档案管理体制。按照音像档案管理的要求,结合实际,制定切实可行的档案管理办法。二是完善音像档案的收集、整理、编目、借阅等一系列规章制度,严格按照规定抓好落实,确保音像档案的完整收集、科学管理和合理使用,避免造成资源流失,使具有广播电视专业特色的音像档案管理进一步制度化,促进档案规范化管理程度不断提升,档案信息资源合理有序开发,实现档案信息资源共享效益。
2.4 完善信息安全建设。音像档案信息安全体系建设是档案工作的重中之重,是档案事业各项工作顺利开展的基本保障。特e是地震、水灾、泥石流等恶劣灾害发生,严重破坏和威胁音像档案载体和档案信息的安全,给档案工作者敲响了警钟。基层广播电视台要认真贯彻国家关于信息安全的规定,深刻认识档案信息安全的重要性,不断增强使命感、责任感,时刻牢记确保档案信息安全的责任重于泰山,自觉从思想上、行动上把确保音像档案信息安全放在各项工作的首位。一是备份管理。基层广播电视台要建立音像档案数据异质备份、异地备份和灾难恢复机制,确保档案信息数据安全。二是技术管理。可采用计算机输出缩微品技术、以光盘存储为核心的脱机备份技术、以磁带磁盘存储为核心的大容量存储技术以及指纹识别、红外报警、磁条防盗、条码管理、数字水印等信息安全技术。
[关键词] 公共关系学 课程教学 研究
独立学院开设《公共关系学》的目的,是为了让学生较系统地学习公共关系学的基本知识、基本原理和基本技巧,正确理解公共关系作为一门新兴学科的性质和重要作用,培养现代公共关系意识,完善学生的公共关系素质;提高实际的公关能力,以更好地适应社会发展的需要。而教学改革的重点是进行教学内容与课程体系的建设与改革。转变教育思想,更新教育观念,坚持传授知识,培养能力,提高素质协调发展,提高大学生学习能力、实践能力、创新能力,全面推进素质教育。
一、独立学院《公共关系学》的课程体系及其特点
《公共关系学》课程体系可划分为两大部分,一是公共关系基础理论部分,二是公共关系实务部分。基础理论部分体系结构如下:公共关系概述,包括公共关系的基本涵义、科学范畴、基本特征、历史与现状总结;根据公共关系的基本内涵分别从公共关系的运作主体、客体、手段、目的、职能与原则、程序详细展开与论述。二是公共关系实务部分,具体包括:人际沟通技巧,包括公关语言基本原理、口语和书面表达技巧、人际吸引、人际沟通、影响人际沟通的因素及障碍排除等;公关礼仪,包括仪表、仪容、仪态、及礼仪基本规范等内容;公关策划与公共关系专题活动,如公共关系主题策划、新闻会策划、庆典活动策划、展览会策划、赞助活动策划、开放参观活动策划等。公共关系具有实践、专业和社会管理三个维度,其本质属性是沟通与协调。实践的公共关系主要在于公共关系实务的服务、行动和问题操作,形成良好的公众环境;专业的公共关系主要在于公共关系专业的知识、价值和技能,密切组织与公众的关系,赢得组织良好的信誉;社会管理的公共关系借助于社会传播、社会规范、社会秩序建立组织与公众的良好合作关系,以确保组织的社会信誉,更好地发挥组织形象力的作用,保证组织自身的发展,进而促进社会的和谐和可持续发展。独立学院《公共关系学》课程体系应注重第二大部分,即实务部分,第一部分的教学是为第二部分服务的。
二、独立学院《公共关系学》的教学策略
1.影像学习
影像学习是指借助视频的教学手段来学习《公共关系学》这门课程,影像学习可增加公共关系教学的趣味性。由于课时的有限性,所以不允许大量观看教学视频,所以我们特别介绍同学们在课外自学过程中可以观看教学视频,重点理解公共关系礼仪的基本概念、基本知识和一些基本技巧。此外,介绍广告策划方面的教学视频以增加自主学习的趣味性。介绍公共关系教学电影给同学们也是可行的办法。通过影像学增加了《公共关系学》教学的趣味性,调查发现同学们对课程的学习兴趣很高。
2.案例教学
用案例教学增加教学的趣味性。教学中,针对教材相对比较单薄的特点,我们充分利用教师精选的案例作为教学辅助资料,以加强教学的趣味性。这种教学方法生动形象,具有典型示范作用,能深化理论学习,使学生将理论与实际联系起来,最终将知识转化为能力,将学生培养成为能够顺应社会潮流、把握瞬息万变市场的复合型高级应用人才。在案例的选择上并不局限于教材,并始终坚持案例的“真实性、现实性、实践性、典型性、可读性、系统性”的原则,同时还重视学生的参与,既鼓励学生之间相互切磋讨论,又鼓励学生与教师之间的互动交流。在分析案例的过程中,还注意引导学生发现问题、引起思考,并提出解决方案。教学中我们经常提醒同学们关注中国公关网、中国国际公关协会网、中国传播学术网等,进行实时跟踪分析,教师的教学效果比原来更好。
3.实战策划
在探索有特色的公共关系教学和培养模式的过程中,我们不断地进行着思考和实践。公共关系是一门实践性极强的专业和学科,它需要学生在掌握专业基础知识和理论体系的同时,还必须学以致用,着重实践操作能力和动手解决现实中所存在问题的能力培养和锻炼。这就需要我们在配置教学资源和确定发展方向的时候,确立科研与教学互动、理论和实践并重的教学思路,并且找到一个能够把知识传授和能力锻炼相结合的公关专业人才培养模式。
在课程授课中,我们有目的地增加实战策划作业,使同学们的公关策划理论与实践相结合,为今后走向社会适应工作打下良好的基础。如《浙江理工大学110周年校庆公关策划书》、《杭州市志愿者协会高校巡回慰问演出》、《藤王阁茶楼的公关策划》等案例的策划等,都是相当不错的策划案例。我们还把公共关系的理论研究与具有成长性的产业或行业相结合,针对2008年奥运商机和体育产业的繁荣,我们开展“大型赛事公关活动策划研究”项目,引导师生关注目前或即将出现的热点行业。通过实践策划,同学们的策划能力得到极大提高。
教学过程让学生品味到《公共关系学》这门课程的趣味性非常重要,所以教学内容与课程体系的建设与改革非常重要。几年来我们选择的北京大学《实用公共关系学》教材,由于内容太陈旧,从前年开始我们选取了复旦大学的公共关系学教材,因为复旦大学的教材内容更新颖实践性也较强。今年我们主编的教材《公共关系学》在经济科学出版社出版,里面增加了大量的实战训练题,以提高独立学院同学们的实战策划分析能力。
三、结语
人为设计教学情境,为学生创设实战演练平台。如模拟策划“金牌秘书大赛”、“杭州电子科大校庆庆典”、处理“突发性公关危机”等,鼓励学生之间为完成学习任务,自由组合成若干专题小组,小组成员之间相互讨论、沟通,拿出活动策划方案,并在方案的实施过程中相互尊重、互相协调与合作。通过对学生的大量访谈发现,学生的语言交际能力有所增加,对社会对企业、各类组织的公共关系认识有所增加,对他们以后的社会工作大有帮助。
参考文献:
[1]卢雪萍.谈在公共关系中注重实践教学[J].职业教育,2007,(5).
[2]郭海鹰.公共关系学教学改革的探索[J].广东外语外贸大学学报,2007,(9).