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儿童医疗服务能力尚需完善
不同级别的儿科医疗卫生机构在功能上重叠、资源上非良性竞争,体系层次不清晰:(1)全国除部分省会城市和地级市拥有独立设置的儿童专科医院外,各级儿童专科医院、综合医院儿科的医疗技术和配套设施参差不齐;(2)各级儿科医疗机构提供的服务重叠,三级医疗卫生机构与二级、一级医疗卫生机构在基础卫生服务上相互竞争,仅仅只是医疗卫生机构间掌握卫生资源和提供多样服务多寡的区别。全国大部分儿童医院建设于20世纪五六十年代,发展起点偏低(占地少、规模小)、基础设施陈旧、医疗设备短缺、人才严重匮乏、运营成本较高(投入少、收费低、消耗大、风险高)、儿童家庭经济承受力大(欠费、弃婴等)、儿科医疗收费项目无特殊倾斜等诸多因素成为制约儿童专科医院发展的瓶颈。新医改方案要求公立医院实行医药分开、取消药品加成,进一步严格控制药品比例,而绝大多数儿童医院药品收入占总收入比例在40%以上,医院收入结构彻底打破,主要收入渠道“断流”将影响医院长远发展。
20世纪90年代中期,全国综合医院儿科呈现就诊患儿数量减少态势,其床位数由1995年的5万余张下降到2005年的4.2万张[1],极大地阻碍了儿科事业的健康发展和服务能力的提升。进入21世纪,各级综合医院儿科因收费水平较低、业务收入明显低于其他科室,医护人员配置等人力资源成本普遍高于其它临床科室等原因,日益沦落为医院的“边缘”科室,床位配置逐步“萎缩”,部分被迫撤销。即使一些医院能按照卫生部规定设立儿科,也时常面临着病源、资金和人力的匮乏。数据显示[1],全国执业(助理)医师232.92万人,而占人口总数17.32%的儿童,却只有占执业医师总数4.2%和执业助理医师总数2.1%的专业儿科医师。长期以来,儿科不受重视的现状导致儿科专业医师培养不足、流失严重;与其他专业相比,儿科医生工作负担重、职业风险高、福利待遇低,导致绝大多数优秀的医学生毕业时都不选择儿科,原儿科专业人才也纷纷跳槽转行,最终形成总量减少、结构不合理的局面,难以完成正常门诊和病房诊疗工作。
儿科医学的发展面临挑战
随着人们生活水平的提高、生存环境的改变、医疗技术的介入,儿童疾病谱每隔20年左右会发生较为明显的变化。近年来,由于卫生管理和计划免疫的改进,小儿急性传染病和肠胃病的发病比例明显减少,而呼吸道感染、先天畸形、心脏病、血液病、恶性肿瘤、急性中毒、意外事故却跃居前位[2]。一方面由于医疗资源配置存在不公平性,地域、贫富、规模之间的两极分化现象愈演愈烈,基层医院缺少资金设备,吸引不到医技人才,老百姓只好跋山涉水到城市、大医院就医。另一方面,随着经济发展和社会进步,交通、信息等求医条件改善,儿科新技术的应用推广,社会医疗保障体系的健全,独生子女和优生优育政策使得家长们愿意在孩子的疾病诊治和预防保健方面投入更多的精力和金钱,不同经济层面的人群开始出现了不同的医疗需求,刺激更专业和更人性化的儿科诊治服务和高质量的医疗保健需求不断产生。儿科号称“哑科”,患儿不会自己表述病情,也不能像成人一样检查和用药,主要靠症状和医生经验来判断病情,容易发生误诊漏诊事故;儿科疾病具有起病急、病情重、变化快、死亡率高等特点,若医疗服务与患儿家属需求之间存在差距,极易引发医患矛盾或医疗纠纷,既耗费医院人力、物力、财力,也会对医院声誉造成损失。
儿童就医除受医院规模、医务人员数量等医疗资源偏少的限制外,一定程度上还受儿科疾病季节性特点的影响。由于综合医院儿科“萎缩”而导致儿科总收治容量、诊治能力的减少超过了儿童专科医院的诊治容量、诊治能力的增长,因此,加强统筹规划、加大政策扶持、增加财政投入、合理重整综合医院儿科的现有医疗资源、组建更多的儿童专科医院和规范化的儿科病房,亟为迫切。儿科也是整个医疗急救体系里的重要环节,区域性儿童急救中心在突发公共卫生事件和重大疾病医疗救治工作中发挥着越来越重要的作用。近几年,大规模传染病接连爆发,汶川地震、三氯氰胺奶粉等天灾人祸不时发生,暴露出公共卫生事件处置对儿童救治体系的忽略和区域性120及紧急救援中心对儿童救治能力的滞后,给儿童应急救治敲响了警钟。
新医改条件下对儿童医疗服务体系建设的思考
深化医药卫生体制改革,重中之重是要保证公立医院的公益性[5]。讨论儿童医疗服务,首先需破解儿童“看病难、住院难”的问题,推进公立医院服务体系的完善和发展。儿科学是迄今临床医学中惟一按人的生命过程(年龄段)纵向划分的学科。传统儿科服务对象限于14岁以下儿童。2002年在北京召开的第23届国际儿科大会,明确将儿科的服务对象定为18岁以下(自胎儿到青春期)人群,研究范围相应扩展了两个领域,即胎儿科学和青春期儿科学[6]。随着全球灾害(如水灾、火灾、震灾等)的不断攀升,约50%受害者是儿童,因此适应有关灾害和紧急事件中儿童救援和健康保护的“灾害儿科学”也发展为儿科学分支,并被政府所重视。因此拓宽研究领域,能为我们带来更全面的服务项目和更深层次的探索空间,提高我们的救治能力。任何一个国家的公立医院,都不可能将初级医疗卫生服务、住院手术以及高级医疗服务等职能全部承担。因此,建立分级医疗、急慢分治的医疗模式是必要的。就儿童医疗服务体系而言,应规范推进分层分级就医理念,即第一层是社区和农村医疗卫生服务中心、卫生站、社区(村)卫生室、乡镇医院,负责初级医疗卫生服务,以门诊为主;第二层次是区域性的综合性医院,以住院和手术为主;第三层次才是提供高端服务和特殊服务的综合型儿童专科医院。
一站式服务
日前,在天津胸科医院获悉,该医院已经在天津市启用“医付宝”系统并运行。居民持社保卡或身份证直接在医院自助机上完成挂号、缴费,结算时直接扣除医保报销的部分,无需窗口排队,实现挂号、缴费、医保结算“一卡通”。未来,该系统还将实行网上预约、诊区确认、分时段就诊、刷卡交费时同时打印药单等功能,为患者提供更多便利。
据悉,“医付宝”系统无需将社保卡与某一家银行卡绑定,只要是支持银联功能的卡,均可在“医付宝”自助机上直接转账,或是通过存入现金,实现对虚拟账户的充值。
河南联通助推智慧城市建设
近日,河南联通和河南省环保厅合作,将郑州市所有污染源通过信息化手段管理起来,再通过物联网,运用传感器感测技术将检测的数据进行分析、汇总。如对于PM2.5,可以直接分析出来,传到后台,通过云计算,提供给政府和公众。据介绍,河南联通建设的“智慧城市”项目将为政府提供“多部门集成的一站式市政服务”,为企业提供“商业流程的整合,全产业链的协同运作,企业成本和风险的降低”,为居民提供“公共服务网络化,在知识、服务与机会获取上的常态化、均等化”,实现城市可持续发展。
物联网助力宁波港海铁联运
近日,宁波港正式开展集装箱海铁联运物联网应用示范工程建设。该工程建设内容包括:建设海铁联运业务应用系统,包括建设海铁联运计划管理系统、货物跟踪系统、增值服务系统和子门户系统;改造完善港口业务应用系统;扩容改造现有宁波港数据交换平台;建设宁波港集装箱海铁联运数据资源中心;建设集装箱海铁联运物联网信息采集终端;建设完善软硬件支撑平台、网络、安全系统;统一建设集装箱海铁联运技术标准规范。
学生是教学的主体,对于高三一轮复习也是如此,笔者结合“天体运动”的知识内容,从学生的学情出发设计学教案,整个学教案包含知识回顾、例题命制与讲解、相似易错规律总结几个部分.通过学教案的设计旨在比较全面、准确地调查学生的认知结构和思维水平,帮助学生有效回顾知识并应用知识,例题和习题的选择、安排由浅入深地帮助学生巩固基础、发展能力.
1知识回顾
回顾知识是一轮复习首先要完成的一项工作,复习教学中可以粗线条地设置框架引导学生自主完成知识回顾,确保复习课上能够顺利提取有关知识完成例题的思考与解答.以“天体运动”复习为例,有如下几块需要回顾的知识.
(1)分析几个常见的圆周运动:赤道上随地球一起自转的物体的受力特征;近地卫星的半径、加速度和速度的特殊性;同步卫星的角速度、周期、位置的特殊性;极地卫星的轨道、可拍照时间的特性等等.
目的:通过上述几种天体的圆周运动,从受力分析、圆周运动向心力方程的角度,将天体和天体上物体做圆周运动的线速度、轨道、轨道半径、角速度、周期等参量进行了有效复习.
(2)求解地球表面及地球表面附近某一高度处的重力加速度.
目的:让学生自主回顾考虑地球自转和不考虑地球自转时地球表面重力加速度的求解方法,通过复习和计算让学生自主发现解决天体问题时最常用的黄金替代式: ,同时通过计算发现随着纬度、离地面高度变化时重力加速度的变化规律,查资料了解重力与万有引力之间的关系,并将规律从地球推广到一般天体.
(3)解释几种特殊的天体问题:天体追赶的问题(如人造卫星和空间站对接、发现未知天体等等);多星问题;黑洞.
目的:让学生运用万有引力规律和圆周运动的知识处理几种特殊的天体现象和运动模型.
2例题命制与讲解
2.1注重基础,哪怕是冷知识
复习课上例题讲解是少不了的环节,笔者认为知识复习要联系最新的高考动态,各地的高考题命制都是命题专家精心之作,不可偏废,纵观2013年各地对天体问题的考查,考查点都较为基础,正好可以将考题拿来作为例题帮助学生完成对基础知识的复习,让学生自主检测概念的掌握情况.例如,开普勒三定律是万有引力的第一节内容.考生往往会忽视基础概念和定律的复习,很多考生甚至冷落了这三个定律的理解和记忆,非常容易出错.2013江苏高考第1题着重考查这个知识点.
例1(2013年江苏)木星和火星绕太阳在各自的椭圆轨道上运动,由开普勒行星运动定律可得
A.两行星绕太阳运行速度的大小始终相等
B.太阳位于木星运行轨道的中心
C.两行星的公转周期之比的平方等于它们椭圆轨道半长轴之比的立方
D.在相等的时间内,两星与太阳连线扫过的面积相等
目的从行星的实际运动出发,帮助学生运用开普勒行星运动规律,复习规律.
“开普勒三大定律”是人们研究天体运动的发端,也是“万有引力”这一章节的第一节内容,在以往的复习中,考生容易忽视该节内容的复习,由于对这三个定律复习的缺失,导致在解题过程中容易走弯路,从该题的设置上引导学生在一轮复习时,要重视对基础知识,哪怕是高考冷点的理解和记忆.
2.2注重常规题的基本解法
万有引力的常规考题大多涉及到“环绕”和“静放”两个方面方法的应用,基本方法有两个:对于环绕天体,万有引力提供向心力;星球表面万有引力近似等于物体的重力.
例2(2013年上海)有小行星绕恒星运动,由于恒星始终均匀地向四周辐射着能量导致其质量缓慢地减小,如果认为小行星在绕恒星运动一周的时间内的运动轨迹近似看成圆?则足够长时间后,小行星运动的半径、加速度、角速度、线速度大小如何变化?
目的帮助学生复习万有引力在天体运动中的实际应用,从万有引力定律出发,建立方程GMm1r2=ma=mv21r=mrω2,再定量分析,由于恒星的质量减少,所以行星受到其万有引力将减少,会发生离心运动,轨道半径变大.由方程求解到各个物理量:a=GM1r2,v=GM1r,ω=GM1r3,M减小、r增大,从表达式上可以看出加速度a、线速度v、角速度ω均将减小.
天体运动充满着神秘色彩,与我们的生活也距离遥远,不过此类问题的解决却有法可循,环绕天体做匀速圆周运动万有引力提供向心力,再加上由星球表面物体忽略自转时的万有引力等于重力得到的替代式,就可以解决一系列天体运动参数的问题,在解决问题的过程中帮助学生实现方法的迁移.
2.3抓住特殊运动模型
万有引力与航天存在几个重要的模型:近地卫星模型,同步卫星模型,双星模型.课堂一定重视每个模型的特殊的物理含义和解题的技巧的分析和突破.如:近地卫星推导第一宇宙速度,同步卫星的确定性(如周期一定)等.平时的教学注重典型模型建立,重点突破各个模型的易考点和易错点,可以有效的增强学生的解题效率.2013山东卷第20题考查了双星系统模型.
例3(2013年山东)双星系统由两颗恒星组成,在引力的相互作用下两恒星绕其连线上某点做角速度相同的匀速圆周运动.科学家研究后发现,双星系统演化过程中,两星的距离、总质量及运行周期均有可能变化.如果某双星系统中两恒星的运行周期为T,系统演化了一段时间后,两星的总质量变为原来的k倍,距离变为两星原来距离的n倍,则此时圆周运动的周期为
A.n31k2TB.n31kTC.n21kTD.n1kT
目的通过例题的分析找到双星模型处理的两个突破口:突破口1:同轴转动,周期相同;突破口2:万有引力提供各自作圆周运动的向心力且大小相等.建立向心力方程:
Gm1m21L2=m1r14π21T2(1)
Gm1m21L2=m2r24π21T2(2)
得m1r1=m2r2(3)
加上双星系统的半径关系r1+r2=L(4)
联立(3)、(4)可得r1=m2L1m1+m2(5)
再将(5)式代入(1)式得周期
T=4π2L31G(m1+m2)(6)
如果质量总和变为k倍,距离变为n倍,代入(6)得周期n31kT.
3相似易错规律的总结
高中物理每个章节的概念都有“似是而非”的规律,注重易混淆概念的辨析和规律的总结,有助于学生更好地理解并运用概念,提高复习的效果.
1传统流程存在的弊端
过去十年,医院的信息化建设基本上都在练“内功”,它的服务对象只是针对医院内部的医护人员,或者与之相关的药品、设备供应商,与医院结算的银行、医保中心做信息化,却没有开发医患关系中的另一核心,为患者就诊过程实现信息化,以致于患者无法体会到医院信息化所带来的变化。
2连接患者社交网络的设计架构
社交网络服务(英文:SocialNetworkingService,缩写:SNS)主要作用是为一群拥有相同兴趣与活动的人创建在线社区。这类服务往往是基于互联网,为用户提供各种联系、交流的交互通路,如电子邮件、实时消息服务等。医院信息系统模块与患者的社交网络连接起来,构建一套新的患者移动服务系统,可有效地实现患者与医院诊疗信息的实时互联互通,及时加强医患互动,有效缓解医患矛盾。笔者以佛山市中医院的实际应用案例,报道如何利用微信公众平台,构建一种全新的移动互联网下的就诊模式。
3流程改造分析
医疗就诊传统流程中的三个最耗时环节:排队挂号、排队交费、排队取药取检查报告,是大多数患者表现在看病过程中最容易产生烦燥情绪的环节。采用微信服务号的接口功能,与医院的挂号、分诊、医生工作站、收费、取药、检查治疗等原有的业务功能信息系统进行对接,医院与患者间的诊疗信息及时互联互通,并及时为患者推送就医指引信息和报告结果,结合全流程的闭环数字化处理,以往需要排队一两个小时的多个环节,可瞬间在几分钟内完成,大大缩短了整体就医时间,有效缓解三长一短的看病难问题。新旧流程对比效果。目前,我院开通的微信服务功能,包括了患者来院就诊前后的全流程环节。
二改造的技术要点及注意事项
从佛山市中医院的实施案例分析,要在原有医院信息系统中接入患者的社交网络移动服务,需要注意以下几方面:
1接入患者社交网络的安全性
医院信息系统内含有患者的各类诊疗和费用信息,保密性要求非常高,因此将其连接社交网络前,必须充分考虑业务流程的安全性和可操作性问题。在实施过程中,除硬件上使用传统的网闸或防火墙、VPN等网络安全设备外,软件设计上,可考虑采用中间件技术,屏蔽底层硬件、操作系统、数据库的差异,为应用系统实现高性能、高可扩展性、高可靠性保障,对源数据进行转换、压缩、加密等处理,使信息在流转过程中更安全可靠,用户更放心。
2医院原业务流程的个性化改造
目前微信等社交网络提供的服务功能,主要体现在医患信息互动的及时性和费用支付上。如要在诊疗过程中发挥其功能的最大化,必须紧密结合医院本身业务流程相关的信息系统。例如,在微信上挂号支付完成,确认和下一步指引信息必须通过医院内部的挂号系统向微信服务器发送。同时,医院内的分诊系统为患者提供相应的排队叫号策略。在诊间医生工作站就诊、支付、取药、检查、治疗等每个环节,要根据医院原信息化程度与微信平台做个性化的对接和改造。
3新模式下要注意的问题
3.1通过微信挂号是否会给“黄牛党”可乘之机?挂号机制中必须制定一些约束条件去防范“黄牛党”无止境的占用医生号源。例如:可对每个微信用户,每天和每月限挂N个号(包含预约挂号与当天挂号)。为保证部分幼小或老年人现场挂号的就医习惯,还可为现场挂号窗口保留一部分专家号源。
3.2通过微信支付后,是否还需要打印发票?药房取药或医技执行使用何凭证?简化流程,节省时间,方便患者的新模式设计理念,通过微信支付后,应支持不需打印发票功能(针对需要发票的微信患者,系统必须支持窗口补打发票)。即就诊环节能支持凭医疗卡或微信验证码去取药、检验、检查和治疗等。
3.3微信支付就诊费用后,患者如需退费,系统如何处理?看病行为是复杂的,退费情况在就诊过程中会经常发生。因此在系统设计时必须考虑这个环节的处理。以前退费流程,医院的处理办法是凭发票退费。通过微信支付就诊费用后,可考虑凭个人就诊卡或微信验证码信息,前往人工收费窗口补打发票,然后按旧流程退费。采用新的业务模式,必然会产生各种新问题,不可能一一列举。在实践中,可根据各个医院的实际情况,思考不同的解决方案,为患者提供简便、快捷、安全的就诊流程。
三未来规划及设想
张荣耀是荣昌洗衣的董事长,从2013年年底开始,他多了一个头衔―洗衣O2O服务平台e袋洗的董事长。用户可以通过其微信公众号下单,随后会有工作人员预约上门取件,72小时内把洗好的衣服送回去。
在此之前,通过特许加盟的连锁经营方式,荣昌洗衣的连锁店已经扩张到上千家。虽然门店数量迅速增长,荣昌洗衣却离用户越来越远。加盟店在买了其设备、学习了机器使用方法和洗衣技术后,基本上就和荣昌洗衣脱离了关系。荣昌洗衣总部不直接接触客户,对加盟店的控制力也远不如直营店。但任何一家加盟店的服务出了问题,对荣昌洗衣的品牌都可能造成影响。
张荣耀想要直接接触客户。2008年,他开始主推联网卡。用户可通过线上、线下、电话购买,到店消费,并对体验过的服务做评价。荣昌洗衣每周都会根据加盟商的交货时间、返洗率、投诉率等数据做出排名。当时联网卡颇受欢迎,仅在北京就卖出70多万张。他当时就把荣昌洗衣定义为“基于数据与终端的居家服务O2O”。不过在移动互联网和智能手机尚未普及时提出这个概念,有点超前。
接触到微信后,张荣耀马上让公司里所有人装上了这个应用,并在2013年11月底推出了e袋洗微信公众号。张荣耀知道,荣昌洗衣多年做起来的联网卡可能会被微信公众号或者客户端取代,但是“自己革自己的命总比等着别人来革命强”。
其实,很多想做洗衣O2O的创业者曾找到张荣耀,要和荣昌洗衣合作,主要是借助其品牌和渠道。这其中就包括陆文勇。当时他刚刚从百度离职,准备创业。陆文勇在百度负责的就是家政O2O方面的工作。根据以往的经验,他认为,相对高频的洗衣服务痛点明确,非常适合做O2O。
传统情况下,用户需要亲自把衣物送到洗衣店,洗完后再亲自取回来。如果居住的小区附近没有洗衣店,就更不方便了。另外,用户下班后才有时间去洗衣店,但当他们想要取送衣服的时候,洗衣店或许已经关门了。预约时间、上门取送衣服则解决了以上所有问题。
第一次见面,张荣耀和陆文勇聊了7个多小时。传统领域出身的张荣耀需要为e袋洗找一个懂互联网的合伙人。不过一开始,出于思路可能会不和的考虑,陆文勇并没有接受张荣耀的邀请。 >> 根据以往的经验,陆文勇认为,用户使用相对高频的洗衣服务痛点明确,非常适合做O2O。
2013年圣诞节,张荣耀开车来到陆文勇的住处,再次试图说服后者。他表示,自己只做董事长,让陆文勇做CEO,充分信任,充分放权。“我付出的代价要比你高,很可能是做了一辈子的企业都赌进去了。”张荣耀当时如是说,这最终打动了陆文勇。
现在看来,张荣耀的用人思路是对的。陆文勇刚来的时候发现,虽然e袋洗的产品上线了,但是做法依然比较传统―用户在微信下单时,需要花时间填写基本信息,还要等后台审核,用户体验很差。陆文勇找人重新开发了产品。2014年4月,团队优化了用户界面,并打通了前端和微信后台。6月,e袋洗推出了App。
和其他的O2O创业一样,洗衣O2O并不是一个让人很难想象其发展步骤的创业项目,陆文勇当时也觉得“应该很简单”。“就是去谈店,然后搭建一个全国的物流团队。订单量起来以后物流成本就可以比较低了,然后提供高质量的标准化服务。”遵循这样的路径,e袋洗开始一边和更多的线下洗衣店谈合作,一边组建自己的物流团队,并不断完善公众号的功能和App的迭代。
然而没过多久,陆文勇遇上了个大麻烦。
有一天,物流团队中的一个经理突然带着手下20多个员工一起走了。当时,该团队一共才50多个人,20多人的离开,导致其运送能力一天下降近200单。运送能力的突然缺失,让包括陆文勇在内的很多员工都临时充当起了快递员,白天工作,晚上去送衣服。直到人力紧急招来了新的快递员,e袋洗的物流运转才恢复正常。
这提醒了陆文勇。因为e袋洗给快递员的待遇没办法高于顺丰和京东等公司,即使建立起全职的物流团队,也有可能随时流失。“而且我们也没有办法因为送衣服这样一个比较小的品类,就建一个像京东那样上百万人的物流团队。”陆文勇对《第一财经周刊》说。
除了留不住人,e袋洗的物流团队还面临着另一个难题:由于一些小区的规定,很多快递员进不去小区。
为了解决这些问题,陆文勇和张荣耀商量后,决定先招一些业主试试。这些被称为“小e管家”的人多为小区里退休的老人和全职主妇,他们有大量的闲暇时间。一位爱锻炼的退休阿姨,做了小e管家后,基本都是跑着步去取送衣服,边锻炼边挣钱。
这种模式减少了快递员的压力。他们只需要从小e管家手里统一收走要洗的衣服,洗好后再送回来。这既可减少物流配送员的工作量,也能减少e袋洗快递员的数量。据陆文勇说,小e管家让e袋洗的物流成本降低了30%。“每个小区最多安排3个管家,这个小区就负责好了,不仅如此,还能辐射到周边小区。”
事实上,荣昌洗衣之前也尝试过类似的“一带四”模式,即1个配备洗衣设备的门店周围配4个只负责收取衣服的小型门店。现在,每个小e管家的家都类似于这样的小型门店,e袋洗还不需要支付任何租金。
请业主帮忙取送衣物的另外一个好处是,他们并不介意拿的工资是否比其他快递员少。对于他们来说,取送衣服就像是下班开车接一单顺风车,或者把自己空闲的房间租出去一样。
去年,e袋洗获得了腾讯2000万元人民币的天使投资,以及经纬创投领投的2000万美元的A轮投资。这些资金除了可以帮助e袋洗获取更多用户、优化整体流程,还能帮它招更多的小e管家。陆文勇的目标是“每个小区至少有一个”。目前,小e管家已超过1万名,明年,他打算把这个数字变成10万。
然而,洗衣行业的季节性很强,传统洗衣店每年10月到次年4月最忙,剩下半年的生意则比较冷清。所以e袋洗也在考虑拓展更多业务。今年4月,它增加了洗鞋的业务―洗衣的淡季恰恰是洗鞋的旺季,今年多雨的夏天也帮着e袋洗增加了不少洗鞋的需求。除此之外,窗帘和奢侈品皮具洗护等业务也逐渐上线。
e袋洗如今已经在16个城市开通服务,拥有500万用户,日订单量突破10万。在洗衣行业的品牌、资源积累,以及能节省成本的独创物流模式,也让它受到更多资本的追捧。今年8月,e袋洗获得了百度领投的1亿美元的B轮投资,它也成为众多O2O洗衣创业公司中,唯一一家拿到B轮投资的公司。