员工关怀

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员工关怀范文第1篇

首先做好员工需求分析，要做好员工关怀，首先要了解整个团队的现状，包括工作环境、团队氛围、工作效率等，了解员工的需求，倾听员工的想法。可以通过日常观察、座谈会、问卷调查等方式来展开调查，确定整体改善的思路和方法。

精神关怀要重视，精神激励是员工关怀的重要内容，人天生是渴望得到尊重和理解的，在一个受到尊重的环境下工作，会让人更乐意去贡献自己，去体现自己的价值。管理者可以多一些赞美和鼓励，少一些批评。除了在工作上体现关怀，在生活上也要多些关心。

（来源：文章屋网 ）

员工关怀范文第2篇

[关键词] 医院；文化价值；人文关怀

[Abstract] Combined humanistic care with scientific management philosophy， service consciousness， competitive consciousness， hard work style， innovation spirit and noble medical ethics， can make hospital present a good situation of more comprehensive， coordinated and sustainable development. In the aspect of strengthening the construction of hospital humanistic care should take convenient， service and win the trust of patients as the basic starting point， provide the high quality of humanized service， improve medical environment， treatment process， facility instrument and service standards， popularize active service， personality service， moving service， in order to lay a solid foundation for improving the quality of hospital medical service.

[Key words] Hospital； Culture value； Humanistic concern

人文关怀就是关注人的生存与发展，是社会文明进步的重要标志，也是人类自觉意识提高的重要反映[1-2]。人文关怀理念已渗入到医院各个层面[3]。人文关怀是人类精神文明进步的标志，体现到医院精神文化方面，则是对医护人员精神世界的积极影响。一方面，汲取传统文化的精华，将精华部分作为丰富医护人员学习、生活与工作的支持；另一方面，与时俱进，推进社会主义核心价值观在医院人文关怀领域的实践，有助于营造健康向上、积极乐观的医院文化氛围。坚持将人文关怀与科学的管理理念、服务意识、竞争意识、实干作风、创新精神、高尚医德等相结合，可使医院呈现更加良好的局面。在加强医院人文关怀建设方面，要以患者为根本出发点，提供优质的人性化服务，为提升医院的医疗服务品质打下坚实的基础。本文结合实践，就传统文化与社会主义核心价值观贯穿医院人文关怀建设全过程进行思考。

1 医院医护员工人文关怀建设的现状及问题

目前，全国各地医院在开展医护员工人文关怀建设方面，取得了一定的成效。比如，对医护员工的政治待遇、经济待遇以及生活待遇给予较多的关注，同时，通过开展医院内的人文环境建设，使医护员工在良好的医院人文环境中得以温暖。这些都是可喜的医院发展路径。但是，在看到成绩的同时，也应看到存在的问题。一是，对医护员工人文关怀方面的投入较少，重视医院经济效益的主要影响还存在；二是，对医护员工在人文关怀方面的制度较少，多数制度都是限于对医护人员的工作管理，对人文关怀方面体现不足，更没有充分把以人为本的人文关怀流露出来；三是，医护人员在外部的人文环境中接受的良好信号不足，在整体社会上缺少对医护员工的人文关怀环境；四是，开展医护员工相关涉及人文关怀活动少，基本没有多少活动；五是，在医院人文建设上，没有形成足够影响力的人文建设品牌，在学习借鉴上处于摸索的地步。

2 医院医护员工人文关怀建设问题原因分析

医院医护员工人文关怀建设存在问题的主要原因有以下几个方面：一是，市场经济化的影响。在当前的市场经济环境下，多数医院更加注重经济利益建设，重视对医院硬件的增加投入，并没有意识把足够的投入放在软环境上的打造。二是，制度建设方面不科学。由于对市场经济利益的考量，更多的精力和财力放在了经济效益上，也为此出台了相关的制度，但是，这些制度里面涉及人文建设的并没有多少，不能发挥人文建设的积极作用，甚至可以说有些制度形同虚设。三是，社会外部环境不重视医护员工的人文建设，并且由于社会上形成的对人文建设的冷漠，导致医护员工在人文建设方面所接纳的积极信号不多。四是，医院在推进医护工作开展及服务工作中投入了大量的精力、物力、财力，对涉及人文关怀和人文建设的活动很少开展，甚至有的医院长年没有开展。五是，在多数医院的发展进程中，没有总结与归纳人文建设的良好经验，致使在规律与经验性上还处于摸索阶段，没有多少可借鉴的成功经验，这也为推进医院人文关怀建设工作造成了一定的困难。

3 医院医护员工人文关怀建设的主要对策

3.1 提升医院人文建设软实力，重视文化与价值作用

医院的软实力是一种理念对实践的影响。软实力主要是医院发展目标、人文关怀、和谐友善的医护群体意识、价值观念等内容，展现医院的整体形象。医院软实力中重要的一项是人文关怀建设，是否能够做到底蕴深厚以及是否顺应社会发展现实需要对此提出了新的要求、新的标准、新的任务，我们必须适应医院发展状况，加强医院人文关怀建设的研究，弘扬“救死扶伤、爱岗敬业、开拓进取、乐于奉献”的行业风尚，履行医务人员“救死扶伤”的神圣使命。同时，丰富活跃医院文化生活，加强熏陶感染和宣传力度[4]，体现以人为本理念，丰富医院文化内涵，使其发挥良好的社会效益，增强医院精神文化的活力与影响力。重视文化与价值作用，这是医院科学发展中的必须面对的课题。当前，社会主义市场经济体制日益成熟，经济社会的变革以及医改政策的出台落实，要求医院必须适应时展的要求，创新医院党建模式，全面促进自身竞争力的提高。

? 3.2 审视医院人文建设大环境，融汇传统与现念

当前，医院人文关怀建设是以人为本的基础工程。坚持“以人为本”是现代医院管理中的重要理念，也是一个现代化医院与国际接轨的一个重要标志。以韩国的医院为例，韩国追求的是“安静有序，舒适高效”的医院条件，管理上的分工相当人性化与精细化。不管是公立大型综合医院，还是私人诊所，韩国的医生和护士、护工有明确的分工。人文关怀要贯穿于患者就医的整个过程，而不仅仅局限于狭义的“诊疗过程”[5]。对需要进一步检查的患者，根据医院情况，护士会确定患者最合理的检查顺序和方案，全程陪同检查。通过医生、医生助理、护士长和护士等的分工协作，减少看病时耗费的精力和体力。而这个过程体现了韩国医院对患者的人文关怀，也使人看到韩国医院在人文关怀建设过程中的素质是如此的令人赞赏。

医学的人文关怀，是指在医护过程中除了为患者提供必须的诊疗技术服务之外，还要为患者提供精神的、文化的、情感的服务，以满足患者的健康需求[6]。医护人员的人文关怀是对患者生存状况的关怀、对患者的尊严关怀，更是对患者恢复生命健康整个过程的关心、爱护。人文关怀的核心是“以患者为中心”，它集中体现在对患者自身的价值、患者的生命与健康权、人格与尊严的关心和关注[7-8]，应理解患者的文化背景，尊重患者的生命价值，协调患者的人际关系，满足患者的个性需要，表达对患者的关爱情感等，才能真正拥有守护生命的能力。通过与患者的交流了解患者心声，站在患者的立场，实实在在解决患者的难题，从而树立全心全意为患者服务的理念，让每位患者能够切实地感受到医院服务水平的提高，从而建立良好的医患信任机制度[9]。

打造医院人文建设新基础，发挥固有与创新效应。医学既是自然科学，更是人文科学，因为医学承担着关爱生命、救死扶伤的崇高任务，理应具备人性之暖[10]。医院人文建设要形成新的基础，要从重视硬件设施建设走出来的同时，强化人文建设在医院发展中的地位；要在人文建设中既重视传统文化的固有作用，又重视社会主义核心价值观凝聚的创新动力；应将这两者巧妙地结合起来，通过各种积极有效的手段加以实施。

4 医院医护员工人文关怀建设的具体实施方法

4.1 进一步重视与加强医院人文关怀影响力的传递

提倡开展形式多样、寓教于乐的传统文化与核心价值观主题实践活动。人文关怀的影响力需要借助活动的平台进行传递，要有意识有计划有部署经常性地开展形式多样、寓教于乐的传统文化与核心价值观主题实践活动，通过这样的活动体悟传统文化与核心价值观的积极意义、强大作用。如，可以在医院科室中开展“论语中关于仁的知识讨论”“医者与仁者的关系”等传统文化的交流、探讨，可以开展“一脉相承的传统文化与核心价值观”“核心价值观是对传统文化的发展继承”等关于社会主义核心价值观的学习等，还可以通过医院的刊物举办征文活动、发表学习讨论文章，组织医护人员到社会开展践行社会主义核心价值观活动等，以一系列的活动促进医院人文关怀影响的传递，提升广大医护人员对传统文化与核心价值观的认知感、认同感。

4.2 进一步重视与加强医院人文关怀服务环境建设

首先，在日常诊疗工作过程中，要教育医务人员时刻坚持“以人为本”的服务理念[11]。医学的对象首先是人，其次才是病。因此，医疗工作应以“以患者为本”的理念为指导，一切工作从以患者为中心展开，为促进患者康复不懈努力，包括提供优质的医疗服务、人性化的关爱服务等[12]。在市场经济条件下患者作为消费者对医疗服务的需求也趋向高层次和多样化[13]。人文关怀最重要最核心的体现就是对医院服务环境建设的促进，优质暖心的人性化服务最能够反映医院人文关怀建设的成果。而这些，也是医院为患者及为社会传送人文关怀思想、创造真正福祉的关键。在医疗活动中，医务人员的精神面貌、良好的服务态度、对患者亲切的关怀、强烈的责任感等会对患者的康复和治疗起到不可忽视的作用[14]。必须强调人文关怀服务环境建设的重要性，必须重视推行人文关怀服务环境，在医院人文关怀服务环境建设中拿出行之有效的措施。在这些措施上，包括微笑关怀服务、人性化跟踪服务、细节服务举措等。比如，上海市推广的由基层医院首创的志愿服务、隐私保护、情绪安抚、医患沟通、健康教育等10条细节服务举措，成为上海深化医改、改善医疗服务的重要组成部分，深受社会关注和患者欢迎，这就是人文关怀服务环境成功的案例，也是当下医院践行社会主义核心价值观成功的案例。又如，南方医科大学南方医院的侯凡凡作为中国科学院生命科学部分管科学教育院士，她在广州日报举办“名医大讲堂”搭建了医患之间的桥梁，在交流过程中，患者能更加理解医生。这也是人文关怀服务环境营造的积极案例。

4.3 进一步重视与加强医院人文关怀教育培训

提倡举办讲授课程带动各科室潜移默化转变。应加强医患沟通，促使医患双方的情感顺利实现传递，增进双方的理解和交流[15]。必须承认的一个现状是，广大医护人员长期工作在艰苦与繁重的第一线，常背负较大的工作压力、家庭压力以及社会压力。在这样的情况下，必然缺乏人文关怀方面的教育培训，特别是在践行社会主义核心价值观方面，更显乏力。而解决这样的问题，必须重视加强教育培训工作，科学合理地安排时间举办各种内容丰富、精彩的课程，并邀请专家、学者前来进行专项的教育培训。通过培训，将传统文化与社会主义核心价值观的“种子”洒播在医护人员的心中，让这样的“种子”做好生根、发芽的准备。我们应该承认教育培训具有带动各科室潜移默化转变的积极作用，能够将新的理念、新的思路以及新的案例等作为医护人员践行人文关怀的指引。

4.4 进一步重视与加强医院人文关怀制度基础的建设

应以制度的完善与健全提升医院人文关怀的持续性与长效性，让人文思想逐渐渗透到医务人员的心中，久而久之成为主观意识的一部分[16]；要将医院人文关怀制度作为一项基础工程来抓好，打好制度推动工作的思想保障基础；要重点建立健全和传统文化、社会主义核心价值观有关的系列制度。事实上，在实践过程中，因为科室不同、面对的患者背景不同、工作环境不同等因素，人文关怀的举措也存在明显的差异性，因此，既要做好差异性的制度形成，又要做好指导性制度的确立。要将经过实践检验的做法进行总结提炼，及时发现做得好的方面以及不足之处，要将实践中良好的做法、经验形成制度成果，发挥制度对工作的促进作用，将制度的推广运成作为工作机制，让制度能够重新回到工作实践中去，能够指导、促进工作有序开展，坚持在工作中进行再实践、再检验、再总结，确保医院人文关怀的持续性与长效性。

? 4.5 进一步重视与加强医院人文关怀和谐环境的建设

要以和谐有序与宽松环境凝聚发展力。“人文关怀”“以患者为中心”让患者感受到被尊重，已经作为新的服务理念被医院管理者重视[17]。人文关怀和谐环境的建设，最重要的作用是形成和谐有序与宽松环境，并由此凝聚发展力。医患沟通减少是现代化医院缺乏人文关怀的现象之一，其原因是医院现代水平提高，忽视了医患沟通[18]。这些也是加强医院人文关怀和谐环境建设所要解决的问题。应以人为本，经营有道，在患者得到满意服务的同时使医院利益最大化，形成医患双赢的局面[19]。近年来，南方医科大学南方医院通过不断提升服务品质、强化医疗质量、加强医德建设，服务能力持续提升，让群众得到了实实在在的利益[20]。医院的生命力在于发展，发展力的存在依靠环境，通过传统文化、社会主义核心价值观相互作用的化学效应，能够为我们营造一片和谐有序的宽松环境，实现发展力的强大凝聚。

5 医院医护员工人文关怀建设的综合作用力

5.1 加大政府与社会的重视力度，营造良好的外部环境

政府和社会对医院医护员工的人文关怀建设应投入更多的重视，要把这一项课题列入重要研究范畴，进行经常性的调研，把好的经验和做法总结出来，特别是要注重从示范医院身上入手，通过组织政府方面的有关领导、组织社会各个层面的专家，深入研究医护员工的人文建设，及时提出科学性与操作性强的意见和建议。同时，要针对这些意见和建议，从经费上、制度机制上以及人力保障上进行投入，抓好相关人文建设项目的落实。

5.2 从医院的自身建设进行强化，注重人文建设的推进

医院是人文关怀建设重要的阵地，也可以说是主阵地，只有加强对主阵地的建设，把更多的目光和措施落到人文关怀建设上，才能够使人文关怀从课题中走出来，从意见中落地生根。在推进人文关怀建设上，医院要有一批人文关怀建设方面的专家，能够及时提出和制订出医院人文关怀建设的办法、方案，要做好定期的组织实施，并做到在这些活动实施过程中总结、归纳、推广。在建设一批人文关怀方面的专家上，要通过集中培训、个人培训、外出学习、公开招聘等办法，把人才团队带出来，使这支队伍能够为医院的人文关怀建设做出积极的贡献。

5.3 重视家庭和个人等因素提升，为人文建设打下根基

医护人员的人文关怀建设归根结底是一项对人的心灵和灵魂的陶冶工程，是通过这样一项工程唤起医护人员内心的温暖，从而使医护人员能够树立正确的工作理念，以积极的态度进行工作，并且成为正能量的传递者。因此，必须加强对一些不利于医护人员人文关怀建设因素的消除力度，要从建设和谐家庭入手，以良好的家风家训使医护人员在人文精神上得到教化，接受传统和现代的人文精神营养，从家庭的温暖环境中得到人文温暖的感召。

[参考文献]

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员工关怀范文第3篇

关键词：思想政治辅导员 高校新生 规范管理 人文关怀

由于市场竞争日益激烈，就业压力逐年增大，这也给高校学生的心理带来巨大的冲击和震荡，学生们存在这样的心理：悲观、认为前途渺茫，对班级、学校开展的活动兴趣不高，厌学等等。 因此，给大一新生的第一堂课应该是信心教育――建立起他们的自信。

一、大一新生存在的主要问题

1、大一新生的自我认知偏差。伴随年龄增长，知识面的拓宽和理论知识的增多，社会认知水平明显提高，判定事物的自主性、独立性和批判性增强，抽象逻辑思维能力和辩证思维能力有所发展，意志品质中的自我意识和目的性增强。但是，当现实与理想出现问题时，缺乏理性思考，他们自我否定，如果不及时加以引导，就会陷入自我否定的恶性循环中。

2、渴望成才却缺乏明确目标。大一新生是几经拼搏走入大学的都渴望成才，希望学有所成，学有所获，但到了学校后，发现宽松的环境和浓厚的民主气氛，就充分去享受这份“轻松”和“安逸”。刚进大学的雄心壮志也随着时间的流逝而消失殆尽了，学习的积极性和目的性也没有了。久而久之，会丧失自我，感觉不到自己生的意义。

3、不能完全适应复杂的人际关系。大学生活的人际关系虽然比不上社会关系的复杂，但是同学是来自四面八方的，每个人都有自己的个性，再加之从小成长环境的不同，那么所表现出来的问题就比在高中时候要复杂多了。这种困扰，成为影响大学生学习，甚至造成心理障碍的一个不容忽视的原因。大学的人际关系主要表现为与老乡的关系、与辅导员、任课老师关系，干部同普通同学的关系等等。一旦有一方面处理不当，就会陷入深深的苦恼之中，严重者会导致离群索居，造成心理上的问题，甚至发生悲剧。

二、规范管理中的人文关怀思路

1、借新生入学教育，引导新生养成良好的学习风气。对刚进校的新生主要以校史教育、校纪校规教育及专业教育，环境适应等教育为主要内容来转变学习观念，消除部分学生中存在的“大学是天堂”的错误想法，明确学习目标，树立专业思想。除请本专业的教师进行专业的教育外，还可以安排一系列为新生适应高校学习的讲座，使刚到校的大一学生对专业有一定的感性认识，提高学习。

2、法制和育人为本，引导学生树立正确的人生观、价值观。高校的学生管理具有两重性，为了维持学校特定的教学秩序，对学生既要进行相对的约束和限制，提出一定的要求，;又要发挥学生的特点和张扬学生的个性，所以培养学生的良好习惯，树立一定的法制、道德、纪律观念，进而最终达到管理育人的目的。这就要求辅导员要首先具备法制观念，带头遵纪守法，在进行管理的同时体现出法律的精神，在工作过程中依法行使工作职权不，感情用事，不做出超出法定权限甚至违法的行为，侵害学生的合法权益。

3、常规教育管理注重人文关怀，培养学生的主人翁意识。基础道德教育是教会学生做人的基本准则，是行为规范教育的重要内容。坚持以德育人，提高自我评价的自觉性和能力。培养严格的时间观念和集体荣誉感，开展丰富多样的课外活动增强班级的凝聚力。只要我们尊重学生的个性，鼓励学生个性发展，激发了学生勤奋学习勇于创新的热情，学生的学习积极性就能调动。进一步规范学生的日常管理，重视学生的日常纪律，对违纪学生的处理，及时、公正、公平。结合和谐校园的建设，进一步规范学生的行为文明，促进班风学风的建设。同时，多召开主题班会、学习经验交流会，指导学生对大学英语四、六级考试、计算机等级考试、“三笔一话”、考研等的准备，引导作为一名学生来讲学习的重要性和首要性。

4、提高个人修养，在规范管理中运用人文关怀达到育人效果。总书记在党的十七大报告中指出:“加强和改进思想政治工作，注重人文关怀和心理疏导用正确方式处理人际关系。”高校学生规范管理的最终实施者是辅导员，他的素质、修养、工作经验决定其工作水平，工作效果。由于大一新生的人生阅历，他们的思想、情绪非常不稳定，经常做出一些意外的行动，给规范管理带来困难。大一新生的出格行为有时并非出于本意，辅导员在管理过程中如果不仔细分析、区别对待，但真正育人的目的却不能达到。因此，辅导员在工作中要加强学习，提高自己的政治理论水平和个人修养，培养广博的胸怀，注意虚心学习，善于总结工作经验，营造宽松和谐的师生关系，建立起彼此信任的良好关系。能够正确对待学生所犯错误，并对他们进行恰当的引导，尊重学生，严格中体现出辅导员的人文关怀，这些在实际管理工作中是非常重要的。

5、开展丰富多样的课外活动，形成独特的班级文化。班团干部在班级管理中应当充分发挥主体作用。充分利用大一新生充裕的课余时间，在班内积极开展丰富多样的课外活动，辅导员也尽量和学生一起参与到活动中，可以缩短师生之间距离。利用集体活动让他们尽快适应宽松自由的大学生活，培养他们的团队精神，锻炼与人沟通交流的能力。通过形式多样的谈话方式跟他们沟通交流，给大一新生以更多的指导、正确的引导和及时的疏导，尽可能地给学生提供锻炼自己的平台，将他们的个性特长引导为班级文化的重要组成部分。

总之，大一新生今天所处的环境、接受的教育和培养的习惯对今后的为人处事以及未来发展方向都有很重要的关系。如果我们在大学教育里讲授现代的文明和历史，传授现代的理论和观念，对他们的行为却实施落后的管理，不顾他们的感受和思想，就无法实现师生深层次的交流沟通，不利于培养他们正确坚定的政治信念，更高的教育目标就不能实现。所以，思想政治辅导员需要在规范管理的过程中融入人文关怀，从大一新生开始，培养学生的自主意识和主观能动性，促进学生的健康成长和全面发展。

参考文献

[1]《高校辅导员工作管理艺术与理论创新指导手册》，人民出版社

[2]《高校辅导员队伍建设与班级日常管理规范及基本行为标准实施手册》，中国教育出版社

[3]徐松巍.《高等学校辅导员队伍建设与新时期学生工作管理百科全书》，中国社会科学教育研究所.

[4]王丽娜，大学新生特点分析及教育对策，1999.12

员工关怀范文第4篇

关键词：化工；责任关怀；职业院校

中图分类号：G712 文献标志码：A 文章编号：1674-9324（2013）25-0273-02

一、“责任关怀”的由来

上世纪80年代，在美国、欧洲等工业国家发生了一系列化工厂事故，使世界著名化工企业和各级化工协会认识到自身在劳动安全、环境保护和健康卫生方面存在不负责任的管理，同时，他们也认识到公众对化学工业缺乏信心并且心存恐惧，这些怀疑和恐惧是由于化学工业对产品及操作的保密和防护不周，由事故引发的公众愤怒不断地加剧，这使得政府需要加速制定对化学工业的惩罚性及强制性法律法规。责任关怀就在这种背景下，作为一种改变化学工业公众形象的方法被提出并发展起来。目前，责任关怀计划已被世界上45个国家或地区的化工协会接受了。责任关怀作为一项志愿举措，其公关作用对化工企业的吸引力更大。责任关怀可以称的上是世界化学工业历时最长，也是最为成功的文化转变过程。责任关怀是一项全面覆盖化工行业各个环节的志愿举措，它是化工企业针对自身发展提出的一套具有自我规范性，可持续改进健康、安全及环保绩效的管理体系，是在新产品、新工艺开发到产品生产和销售的过程中，力争摆脱陈旧的法律驱动思想，而转变为前瞻性思维方式，同时考虑产品“从摇篮到坟墓”期间社会的需求。责任关怀被提出的原因以及推动其实施的目的，不仅是着眼于中远期的商业利益，而且在于为企业、行业树立良好的公众形象，从而为化工行业实现可持续发展，并最终实现零人员伤亡、零财产损失、零污染排放的终极目标而不断努力。

在西方化工界的经营管理战略和理念中，能够与现行管理体系相联系，涉及到企业经营活动的各个环节的责任关怀已经成为其中一个不可分割的重要组成。责任关怀同时也受到各国政府的大力支持与鼓励，国际劳工组织对责任关怀有很高的评价：“作为一种自愿行动，责任关怀反映了企业在职业安全、健康卫生和环境保护方面所取得的进步。”责任关怀在企业中最终的表现形式是其不仅是企业的一种自愿行动，而且被当作一种新的政策手段和有助于处理健康卫生、环境保护和安全生产问题的管理工具。

二、“责任关怀”在我国的实施情况

自2002年国际化学品制造商协会与中国石油与化学工业协会（现中国石油与化学工业联合会）签署推广教育思想研究“责任关怀”合作意向书以来，2005～2009年在国内召开了三届“责任关怀”促进大会，2009年10月，国内53家大中型石化企业和化工园区在北京举行的2009石油化工行业“责任关怀”年度报告会上承诺实施“责任关怀”。2010年国际化学品制造商协会又与中国石油与化学工业联合会一同签署了战略合作协议。自签署合作协议以来，在全行业的共同努力及行业协会的大力推动下，我国的“责任关怀”工作取得显著成效，国内有关企业从最初的被动接受，过渡到逐渐理解，最后转变为主动实践，责任关怀被越来越多的企业纳入到企业安全、环保及职业健康管理等体系中，这使得企业及员工在安全生产、生命健康和环境保护方面的意识逐渐增强，南京，宁波，常熟，大亚湾等地区尤为突出。

三、在化工类职业院校开展责任关怀教育的必要性

1.构建可持续发展的和谐社会的要求。化工类职业院校的毕业生多是即将奔向各类化工企业的员工，他们的年龄主要分布在20岁至25岁之间，他们其中的绝大多数人将在毕业后成为化工企业的一线员工，有的未来将成为企业的中层、甚至高层管理人员，在一个企业或者行业发展中扮演着重要角色。这些毕业生如果学习了“责任关怀”知识，并将其应用到未来的工作当中，将能主动关心他们周边的工作环境及能将此类知识传播给其他员工，这对防止企业危险事件的发生、保证企业员工的人身安全具有重要意义，从而可保证企业的可持续发展，进而促进全行业和全社会的和谐。

2.化工类职业院校人才培养目标的需要。目前，化工类职业院校教育的重点是培养各种应用型、实用型的人才，重在培养其综合职业能力、操作能力和应用能力。培养这三方面能力的目的是为了让他们成为适应企业和社会发展的基层建设者，并最终承担起社会公民的责任和义务。因此将“责任关怀”理念传达给他们，是化工类职业院校人才培养目标的需要。

3.化工类职业院校毕业生可持续发展的需要。当今社会是人才的社会，但对人才的要求也在不断增加，单一的只靠大量书本知识已经无法满足现在社会对人才的要求，复合型、高素质的人才才是社会需求的重点，化工行业也不例外。在化工类职业院校培养出的毕业生要想在未来社会具有竞争力，同样也要具备一定的素质，他们不仅要在学校学习基本的书本知识和简单设备的操作方法，更重要的是还要在学习期间领会更多的社会责任意识、职业道德意识，从而具备良好的职业态度和职业精神，不断提高自己的素质，让自己在社会竞争中保有核心竞争力，而责任关怀教育正是提高此竞争力的有效手段。因此，化工类职业院校对学生进行责任关怀教育是保证毕业生可持续发展的方法。

四、在化工类职业院校开展责任关怀意识教育的对策

1.更新有关教学内容，将责任关怀意识融入其中。责任关怀是近十年引入我国的新理念，我国的绝大多数化工类教材中尚未融入这项重要理念。因此，如果要在化工类职业院校中向学生传输这方面知识，就需要相应课程教师及时调整自身教学内容，把责任关怀的意识和理念融入到自己的课程中去。在平时的授课中，尤其是讲到化工设计、设备操作的实践性环节，就要提醒学生在未来的实践中注意健康、安全和环境质量方面事项，让学生在学习接触化工之初就具备责任关怀意识，从而让这项意识陪伴学生未来的工作和生活。

2.增加企业参观实践，将具体事例引入责任关怀教育。化工类职业院校大多比较重视学生平时的实践环节，每年无论在校内或者校外的实践课程一般要占到全年课程总量的35%～50%，这对我们给学生进行责任关怀的教育有很大的促进作用。在这种优势下，我们的实习实训指导老师就要充分抓住这个机会，告诉学生在实习实训中要注意身边人的安全，是否对周围环境造成影响，是否对自身健康构成危害，能否把环节进行改进，从而更有利于健康、安全和环保；并且有必要引入大量正面和反面的事例，帮助学生建立责任关怀意识，让同学们在真实的环境中深入体会责任关怀的必要性，保证责任关怀的意识和理念融入同学们将来的工作、学习中。

3.加强教师队伍建设，提高“责任关怀”理念的施教能力。我们化工类职业院校教师作为教育的参与者，实施教育的主体，向学生传授知识与技能的同时，其自身的职业素质和责任关怀意识也会对学生产生重要的影响。因此，提升化工类职业院校教师队伍“责任关怀”的相关理论基础和实践能力，也是对学生开展责任关怀教育的一个有效途径。通过教师到企业的走访调研、收听责任关怀方面的宣讲、参加相应会议，增加教师与企业管理者、理念推广者的交流，让化工教师也具备责任关怀意识，让他们以这项意识指导自己未来的教学和实践，从而在潜移默化中将此项意识传授给学生，这也是一个非常重要的教学手段

参考文献：

员工关怀范文第5篇

随着社会主义市场经济体制的建立和逐步完善，医院该如何更好地适应市场经济体制的发展，积极应对“入世”后医疗市场形成大市场、大竞争的格局，更好地服务经济建设，保障人民身体健康呢 针对以上的要求，我院今年开展了“某某”活动。在活动期间，护理人员在各个方面不断完善和改进自己，为病人提供更为专业，更为科学的服务，使病人的满意率不断提高。

护理工作是临床医疗服务的重要组成部分。常言道：三分治疗、七分护理，而随着人类社会的进步，医学科学的发展，病人的诊疗要求也会发生相应的变化。为了满足病人需要，提高病人的满意率，在护理病人的过程中，人文关怀始终贯穿其中

1．转变观念，加强护患之间的交流沟通，不断提高护理服务的质量。要把病人当亲人。患者入院时有人热情相迎，出院有人笑脸相送；处处尊敬患者，服务细致周到。

2．让病人看明白病，费用明白是关键，是让病人享有知情选择权的重要体现。常用药品及价目公开、住院费用“一日清”和电脑触摸查询系统的开通，使患者不再是”雾里看花”，消除了交糊涂费、花冤枉钱的疑虑，减少了医疗纠纷的发生。

3．进一步明确责任护士的职责，加强护理安全质量管理。努力预防护理差错的发生。

4．转变服务理念和护理工作模式。责任护士在病人入院时，热情接待，介绍入院须知，做好导诊导检服务，合理安排护理时段。尊重病人的知情权，实行事先告知制度。检查前后，手术前后，护理工作做到有解释、有指导、有效果。病人出院时，送上一份“健康联系卡”。做好出院前的再次沟通，把病人送到病区电梯门口。实行这一工作模式后，住院病人在整个住院过程中都感受到浓郁的亲情，住院病人的满意度不断上升。

5．实施人情化管理，使病人有“病房是一个舒适的家”的感觉。在抓管理过程中，护理人员把情与管有机地结合起来，在同情心爱心的驱使下，恰到好处地进行管理，让病人在住院期间感到病区是个家，这里有温暖、有爱心、有同情、有支持、有理解、从而有治愈的信心。例如，有些患者伴客过多，在病房里高声谈笑喧哗，影响医疗活动正常进行和其他患者休息。护士们改变过去呵责，驱赶的做法，代之以文明劝导劝导多余的伴客自觉离开病房，并在生活，治疗上尽力为患者提供方便。使病人感觉到病区就是自己的家，努力为患者营造一个温馨愉悦安静整洁的治疗环境。