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第一个提出这种说法的人是距今400多年前的一个钟表匠——塔布克。在2003年埃及最高文物委员会宣布:通过对吉萨附近六百处墓葬的挖掘,考证,金字塔是由当地具有自由身份的农民和手工业者建造的,而非希罗多德在《历史》中所记载的有三十万奴隶所建造。为何四百年前的一个钟表匠敢断言金字塔不是奴隶所建造的呢?经过调查,原来,塔布克是从钟表的制造中推断出这个结论的。
塔布克原是一名法国天主教信徒,1536年因反对罗马教廷的刻板教条,被捕入狱。由于他是一位有名的钟表制作大师,所以,囚禁期间被安排制作钟表。在那个失去自由的地方,塔布克发现无论监狱方使用什么高压手段都不能使他们制作出日误差低于1/10秒的钟表,而入狱前他们在自己的作坊里能轻松的制造出误差低于1/100秒的钟表。为什么会这样呢?起初,塔布克以为是制造钟表的环境太差,后来他们越狱逃跑了,又过上了自由的生活。此时,他才发现制造钟表时真正影响钟表准确度的不是环境,而是制作钟表时的心情。
在塔布克的日记中有这样一段话:“一个钟表匠在不满与愤懑中要想圆满的完成制作钟表的1200道工序,磨锉出一块钟表所需要的254个零件,比登天还难……金字塔这么大的工程,建造的却如此精细,建造者一定是一批怀有虔诚之心的自由人。难以想象,一群有懈怠行为与对抗思想的人,能让金字塔的巨石之间连一根刀片都插不进去”
塔布克是瑞士钟表业的奠基人与开创者,瑞士到现在仍然保持着塔布克的制表理念:不与那些强制工人工作或克扣工人工资的外国企业联合。他们认为那样的企业永远也造不出瑞士表。
在过分严格监管的地方很难创造出优秀的东西,因为人的能力只有在身心和谐的情况下才能发挥最佳水平。这一理念与我们现在很多企业的管理理念大相径庭,我们的企业在强调纪律、制度的时候忽视了个人的情感因素,片面的将提高员工工作效率的办法归结为科学的工作程序、严格的管理甚至是超时工作等,如果对于单纯的重复性劳动,这些办法也许还有效,但对于复杂性强、创造性强的工作来说,是不可想象的,因为我们在满足效率的同时还要考虑质量。服务型企业对员工的情绪变化更应该重视。
每个服务型企业都有一套符合自身情况的服务标准并有严格的培训。规范的动作、满面的笑容,似乎一切都很完美,但往往忽视了人类深层次的表情——心灵。比如在餐厅就餐时侍者笑容可掬地站在你桌边,随时准备提供服务,你会感觉很舒服。一会因为其他顾客的碰撞,这位侍者手中的杯子落在地上打碎了,经理过来一顿训斥,又扣了当月奖金,此时你再观察侍者,会发现虽然他依旧面带笑容,但因为对刚刚发生的事情依然心有余悸,面部表情显的呆板,眼中也有委屈的目光,而此时的肢体动作也变的生硬,看着这些你慢慢的也会觉得不舒服,胃口也大减;当一位服务人员与同事或他人争吵后,在接待顾客时声音会本能提高1/4倍。当然也会造成顾客的不满,在你与一位服务人员接触很融洽并且给他小费的时候,此时,他的笑容是发自心地的,而程式化的动作也显得协调而轻松。并非是说,给员工多多的工资,令其欢欣鼓舞,而积极地工作。而是想提出一种提高工作效率与质量的管理思路:激发员工的主观动力,来提高工作的效率与质量。
主动工作力:大多员工是将工作视为换取金钱或为了生存而做的一件苦差事,这时,员工的工作动力就是来自客观环境压力下的被动工作力。做自己喜欢做的事物时,会做的既快又好,而做不喜欢的事物时效率低,质量也低,比如,在玩游戏时即便累的满头大汗,精疲力竭依然觉得意尤未尽;而做自己不感兴趣的事时(比如修剪院子里的杂草)此时你的时间观念是最强的,并且很快就会感觉腰酸背痛,口渴,太阳晒等。当然这是人的生理本能,无可厚非,而在经营管理中善于把握人类这一特点,将会事半功倍,
笔者在一家汽车销售公司任市场部经理期间发生过这样一件事:公司为了美化院子的环境,打算建两座花山,从园艺公司订了800盆盆花,第二天花山的铁架和800盆花都运到了公司的院里,可不知与园艺公司方面的沟通出了什么问题,盆花卸下车后却不负责给摆放,与其协商又一直没有结果。看着满院的盆花,公司领导发了愁,为了不影响正常营业,必须尽快处理这些花,钱已经花了,不可能把花扔掉,处理办法只有一个——自己摆放花山。可无故增加员工的工作量,而且是堆花山这种又脏又累的活,强行摊派,员工会把不满情绪带给顾客。我想此时可以采用“主动工作力”的办法,于是和老总商议后在员工吃完午饭后开了一个非正式会议——各抒己见,设计花山怎么摆放,大家的参与热情都很高,有建议摆成字的,也有建议摆成企业标识等等。按事前商定好的计划,我和销售经理把大家的意见引导成两套方案,我支持A套方案,售后经理则支持B套方案。两套方案各有拥护者,而后分成两组,就具体方案进行讨论。下午正常上班,下班后两组按照中午制定的计划开始搭建各自的花山,老总亲自上阵,大家更是干劲十足,此时大家已产生了两股主观的动力: 第一,花山是自己参与设计的,把自己的设想亲手变为现实是每个人都有的实现理想的冲动,这样一来,把苦差事转化为一种有趣的参与活动;对花山的摆放有两种建议,而正好是要摆两做花山,此时又产生了第二种主观动力:战胜对手的竞争性动力。工作内容没变(摆花山)但大家的想法变了(不认为是苦差事,而是有趣的活动)工作的动力、效率、质量都发生了改变。大家都干的十分起劲,兴趣十足,工作完成的非常顺利,完工后,老总为大家在自己的“作品”前拍照留念,并请大家吃了一顿丰盛的晚餐,皆大欢喜。因为花山是大家的作品,工作之余员工们都经常去保养这些花,
还有一次,我在咨询公司做讲师时,为一个企业的员工做礼仪培训,发现该企业的员工从未接受过正规培训,整体素质偏低,对培训不理解,有抵触情绪,这种情况下培训效果一定不理想,于是我采用“主观动力工作法”把准备好的培训材料收起来,坐下来与大家一起探讨,该如何接待顾客,大家来了兴趣,各抒己见,我把大家的思想慢慢向培训内容引导并结合一些大家的意见,培训顺利的展开了,因为员工觉得这些培训内容是他们自己制定的,所以都一丝不苟的训练并严格遵守。
在法国有很多油画生产“作坊”画商聘用一些画家在工厂大量的绘制油画而后销往国外,画商都为手下的画家制定了每天的生产任务,有一家画坊的生产量非常大,几乎是同行的一倍,而且质量很高。究其原因,人数、绘画条件、工作时间与同行没什么差别,只有一点不同,这家画坊制定的生产数量不是以天为计算周期,而是以月为计算周期。有什么不同呢?因为绘画是创造性很强的工作,需要灵感与激情,当画家没有灵感时,绘画速度将很慢,这样就很难完成当天的生产任务,只有加班加点,如此,质量就无法保证,而那家高产量的画坊是按照每个月来计算数量的,所以,当画家不在工作状态的时候完全可以放下画笔出去玩一天甚至几天,当精力充沛,思如泉涌时,完全可以轻松的补上落下的工作,甚至超额完成任务,并且质量都很高,佳作不断。这就是被动工作与主动工作的差别。
相识在珠峰,你就是我要等的人
2010年3月,王石组建了一支名为“珠峰零公里行动”的登山队,准备从位于尼泊尔境内的珠峰南坡攀登珠峰,来自深圳华大基因研究院的博士陈芳有幸成为6名队员之一。陈芳在北京一个知识分子家庭长大,父亲是大学教授,母亲是医生。毕业于中国科学院北京基因研究所的陈芳,32岁仍孑然一身。
熟悉陈芳的人都知道,这个高挑美丽、有着高学历的女孩不是一个书呆子。早在6年前,陈芳就开始登山活动了,几年来她经历了数次生死考验,也结识了许多来自世界各地的登山爱好者。4年前,陈芳在一次登山途中认识了万科集团董事长王石,她在登山时超乎男人的冷静和智慧令王石很欣赏,两人成了好朋友。
3月29日,陈芳准备离开深圳前往珠峰,正考虑是否把妈妈送回北京,一位一直暗恋着她的男子发来表白短信:“你不在家的日子,你妈妈就交给我来照顾。放心吧,我保证你妈妈会觉得我比她女儿还强!”这男子很优秀,也是陈芳父母欣赏的那一类,陈芳却总觉得他不是那么主动和自信。但这条短信还是让陈芳心底涌上一阵温暖的感动,她甚至决定,如果这次自己能活着回来,就试着和这男子交往。
4月9日,陈芳跟随“零公里行动”登山队到达海拔49。0米的珠峰南坡大本营。他们计划在这里进行一段时间的训练后,再择机登顶珠峰。到达营地的第二天,陈芳和王石等队员去附近的山头训练,与另一支境外登山队擦肩而过。那支登山队里的一名队员冲着王石喊道:“王石!王总!”戴着大墨镜、脸捂得严严实实的王石纳闷地问:“你哪位?”同样戴着大墨镜、全身包裹得密不透风的那个人回答:“我来自台湾,叫王健民,在国际高山向导探险公司队。”
原来,这个王健民与王石并不相识,他只是在台湾的一本杂志上见过王石的照片。42岁的王健民是美国一家大型IT公司的亚洲区负责人。2009年初,公司总裁让他去“啃”一块硬骨头――某台湾著名公司的订单,王健民向总裁提出要求:“如果我一个月之内拿下这笔单,你给我80。万美金,也就是10%的提成。”总裁不同意,王健民就说:“那你就给我一年的带薪假吧!”总裁同意了。很快,睿智而又胆识过人的王健民在规定的时限内拿下了那笔巨额订单,公司兑现承诺,批准他一年的带薪长假。休假期间,王健民开始了登山之旅,珠峰是他的最后一个目标。
陈芳和王石结束训练返回营地的路上,经过王健民所在的营地时,王石说顺便看看那个台湾人,让陈芳去把王健民叫出来。陈芳走上一个山坡,对着王健民的营地大声喊:“台湾来的那个登山的!”听到姑娘的声音,登山队的外国队员们一个个从帐篷里探出头,纷纷和陈芳打招呼:“你是在叫我吗?美丽的中国姑娘!”
过了几分钟,帐篷里才走出一个瘦高个中国男人,他就是王健民。陈芳和他彼此看得不是很清晰,但她能看见他脸上的笑容。“有人找你!”陈芳说完就走了。简单得不能再简单的开场白,陈芳根本不会想到,这个男人就是自己一直在找、在等,足以让她放心与之执手一生的那个男人。
王健民的登山队里还有一个是来自新加坡的练。高大结实的练今年也是32岁,特种兵出身、剑桥大学MBA硕士生、新加坡某部队营长,现在管理着企业的6000多号人。在登山队里,练经常与王健民在一起,王健民去哪儿,他也常跟着去哪儿。当王健民出现在陈芳面前时,练也出现了。
这是陈芳与王健民真正意义上的见面。与陈芳想象中的台湾男人不同,王健民并无“娘娘腔”,他有着丰富的人生阅历,他讲自己如何在马来西亚被绑架之后机智脱险;讲在欧洲旅游钱包被偷身无分文时,如何赢得别人的信任让其为自己付钱;讲自己如何练习潜水和爬山;讲自己在跨国公司完成不可能完成的营销任务……这些,都让陈芳对他刮目相看。
那一刻,有一朵莫名的火花突然在陈芳心中闪亮。眼前这个男人英俊倜傥、事业做得风生水起,而且还和自己一样热爱登山。但是,这个说他无论走到哪里,都会把全家福带在身边的男人,身后会否有一个美满的家庭在守望着他?
8000米峰顶的求爱:做我今生的唯一
就在这时,陈芳明显感觉到新加坡男人练射来不一样的目光。练总是和王健民有事没事就来到她的帐篷里找她。“珠峰零公里行动”登山队和国际高山向导探险公司登山队两个营地的人,都看出练对陈芳有意思。包括王石在内,几乎所有人都开始撮合练与陈芳,因为练和陈芳同龄、未婚,事业也都很出色,他们是非常适合的一对!
那天,王石甚至为练当说客:“他非常优秀,但是,他愿意为你放下新加坡的所有来到中国。”陈芳听后笑了,因为练不属于她喜欢的类型。
王健民有意无意地来到陈芳的帐篷,跟她天南地北地海聊。一次帐篷里有很多人,王健民突然说:“我一直想不明白,自己42岁了怎么还想登山?现在我明白了,是为了今天在珠峰遇到你、你、你,还有你!”王健民对着面前一千听众说,目光最后落在陈芳身上。
第三天,王健民再次来到陈芳的帐篷,当着众人的面交给陈芳一根绳子和一张小纸片,纸片上写着:请把这根绳子挂在你的帐篷门口。营地里有无数帐篷,从外表来看,每个帐篷都一模一样,王健民想用这根绳子作为记号来找她。陈芳沉默了一会儿回答:“这根绳子太粗了……”临走时,王健民把绳子默默地放在了陈劳桌上。
奇怪的是,自从王健民送陈芳绳子后,王石和其他人突然不再开陈芳和练的玩笑了。但练似乎铆足了劲要和王健民一决胜负。每次王健民来找陈芳,练要么跟在后面,要么过不了多久就撵过来,含情脉脉地看着陈芳。
5月10日晚上,王健民又来到王石所在的营地聊天。聊到最后,王石等人哈欠连天,陆续返回各自的帐篷睡觉去了。陈芳也起身欲走,王健民拽住她的手,说:“我把大家都聊困了,就是为了和你单独聊聊。”他告诉陈芳,第一次见到她,他就猜出她是单身。“我现在也是单身,有两个孩子,和前妻因为性格不合而离婚。现在,我想跟你在一起。但当我发现练也喜欢你后,我就有点担心了,甚至一度觉得他比我更适合你。所以,我曾发誓不要再见你,但如果不见你,我完全没办法正常吃饭、睡觉……”
陈芳无法回答他。在海拔高达8000米的珠穆朗玛峰,这份表白或许显得太冲动。当彼此回到各自的尘世,会有更丰富的生活去迎接他们。陈芳告诉王健民,一直以来,也有许多优秀男士追求她,关于爱情和婚姻,她从来都是理性而冷静的;而在眼前这样的情况下,她更是不会考虑个人问题。看着因为被自己拒绝而黯然离开的王健民,陈芳觉得很愧疚,忍不住冲着他的背影说了句:“好好准备登山吧!其他的,等下山后再说。”
从那以后,王健民依然会经常来找陈芳,但不再提喜欢她的事。他的笔记本电脑里拷了所有周星驰主演的电影,而陈芳恰好是周星驰的影迷。两人一起看电影,一起哈哈大笑、品头论足。看完电影,王健民会讲故事给陈芳听。他脑子里装了无数故事,说如果陈芳愿意听,他可以不眠不休讲10个月。连王石都调侃地对其他女队员说:“你们谁嫁给王健民,就等于嫁了一部百科全书。”
5月20日,“珠峰零公里行动”登山队准备两天后登珠峰,两支登山队都要搬离营地,这也意味着大家不能再见面了。在营地里,陈芳看到了王健民留的字条:“很感谢大家对我的关照。祝大家登顶顺利!也希望大家有时间来台湾,我一定好好招待……”纸条上还有王健民的电话、地址、QQ和MSN,但陈芳并没有把这些抄下来。如果缘尽于此,从此风波万里,又何必记下他的联络方式?如果还能再次相见,又何必记下他的联络方式?
5月21日,“珠峰零公里行动”登山队登上了海拔8000米的2号营地。陈芳支好帐篷走出来,偶然发现隔壁营地的帐篷里竟然是练。她兴奋地和练打招呼。练红了脸,有点酸酸地说:“王健民也在里面。”
陈芳有种莫名其妙的兴奋和惊讶:这么多支登山队,原以为从此和王健民会分开,然后相忘于江湖,没想到兜兜转转,两人在珠峰大本营还是成了邻居。第二天上午,“珠峰零公里行动”登山队成功登上8848.43米的珠峰之巅,返回2号营地后,其他队员稍作休息后都纷纷下山了,陈芳却留了下来。王健民的登山队将在明天登顶,他第一次登这么高的山,她想传授一些经验给他。陈芳刚将帐篷扒开一条缝,赫然发现不远处站着一个人,没有戴氧气罩,穿着蓝色羽绒服,胸前有一张大大的照片,上面有几行字:“王健民”,还有他父母的电话和地址。
王健民哼哧哼哧地来到陈芳的帐篷,告诉她登顶的时候要注意些什么……陈芳说:“不好意思,我已经登顶回来了!”见他气喘吁吁的样子,陈芳问:“你干吗不戴氧气罩?”王健民说:“是的,我有点缺氧,但我更明白此时此刻我想要说什么。我从来没有爬过这么高的山,从来没有如此喜欢过一个女孩……”他不停地喘气,陈芳马上摘掉自己的氧气罩让他吸了两口,再拿过来给自己吸。王健民继续说:“有些话我还是想现在说出来。如果我明天登顶顺利死不掉的话,你一定要嫁给我。好吗?”陈芳没有正面回答,只是说:“你一定会顺利登顶,一定会安全回来。”
转山转水转佛塔,你是我今生的连体婴
5月26日,陈芳从珠峰下来后,返程途中经过加德满都,住进了登山途中一个美国朋友介绍的酒店。打开电脑,第一封邮件居然来自练:“知道吗?我们登临8848.43米的珠峰之巅时,所有人都在惊叹大自然的美好纯净,王健民却摘下氧气罩大喊:‘陈芳,你愿意嫁给我吗?’”陈芳的心一阵悸动,这个王健民现在可好?他成功登顶了吗?他能否安全返回?
电话在这时骤然响起。“58号房间的公主,猜猜我是谁?”声音虽有些沙哑,周围还有嘈杂的吵闹声,但陈芳听得出那是王健民。原来,向陈芳介绍酒店的那位美国朋友,与王健民在下山途中偶然相识,对方热情地向他推荐了同一家酒店。王健民在办理酒店登记手续时,意外地看到了陈芳的名字。
看着酒店门口黑黑瘦瘦的王健民,陈芳突然觉得:眼前的他,就是自己这辈子要等的人!她给离开深圳前帮她照顾妈妈的那名男子发了一条短信:“对不起,等了你很久,你一直没开口。现在,我有男朋友了。”
5月29日,陈芳返回深圳,十多天后,她利用端午节假期和同事去香港购物,让王健民这几天别给她打电话。但就在陈芳和同事来到香港,刚走到预订的酒店门口,西装革履的门童就告诉她:“陈芳小姐,你的房间在1125号。”一抬头,是神兵天降的王健民。
王健民不顾陈芳的同事在场,深情地说:“我去过50多个国家,每每看到美不胜收的风景我都会很沮丧,因为没有人和我分享。”陈芳微笑着告诉他:“以后你恐怕看不到美景了,因为美景之前挡着我这个大美人!”
一直和王健民保持联络的练,知道他终于俘获了陈芳的芳心后,略带醋意地说:“你一定要好好对待她,因为他是我今生最欣赏的女人。你要是敢欺负她,小心我带部队去收拾你!”练还说,当他们举行婚礼时,他一定会去参加。而王石得知他们相恋的消息,更是盛赞:“这冰峰一般美丽、纯净又坚韧的爱情之花,定能结出浪漫又绚丽的果实!”
2010年6月21日,陈芳接到王健民的电话,说他跟她台北的姑姑正在一个咖啡馆里喝咖啡。陈芳觉得不可思议:不可能――世界怎么可能那么小?原来王健民和那家咖啡馆的老板很熟,当时他打开笔记本电脑,向别人炫耀他登顶珠峰以及他和陈芳的照片,恰好陈芳的姑姑看到了陈芳的照片!姑姑后来告诉陈芳:“健民人很好,我这关过了!”
从陈芳姑姑那里得知,陈芳的母亲6月22日过65岁生日,王健民给陈芳打来电话,说他给未来岳母买了一件礼物,快递人员将会在22日下午4点左右送到陈芳手上。
到了那天的下午4点半,陈芳正在MsN上跟台北的表弟聊天,同事告诉她有人找,她头也不回地答:“等一会儿。”可熟悉的声音却在背后响起:“我是送快递的,请签收!”陈芳惊讶地回头,风尘仆仆的王健民一只手拎着一个袋子说:“礼物在我手上,签名请写在我脸上,请这样写:陈芳签收王健民,不得退货!”
女儿终于带男友来见自己,陈芳的妈妈喜不自禁,对这个成熟稳重、聪明睿智的未来女婿很满意。王健民趁势拿出一个盒子,里面装着他们去香港时,陈芳“无意间”瞄了好几眼的三色金戒指。戒指不贵、款式简单,但戴在陈芳的手指上很合适。和之前有男人承诺的豪车、别墅相比,陈芳突然觉得:唯有这小小的戒指,才是她最想要,也是最能套牢她一生的信物。
只要有时间,王健民就会突然飞到陈芳身边,将惊喜与快乐带给她。不在一起的日子,他每天都会给陈芳写一封信。因为陈芳养了一只小乌龟,所以王健民称呼她为“乌龟天使”;某天她跟他提起他不曾知晓的蝈蝈,从那以后,他给她寄来的信封上,都会贴一个蝈蝈图像。“蝈蝈的幼虫”、“蝈蝈的成虫”、“长胡须的蝈蝈”、“发福的蝈蝈”,蝈蝈贴纸没有了,他就贴一只天牛,取名为“蝈蝈的天敌”;陈芳说繁体字不好认,他就开始写简体字,一笔一画,像小学生学写字一样认真。
关键词:大型公共建筑;机动车出入口;交通组织
一、引言
为使车辆在城市大型公共建筑机动车出入口区域能按渠化交通的原则组织起来,顺利进出建筑,本文研究大型公共建筑机动车出入通组织措施。国内外对道路交通组织措施已有比较深入的研究,但如何将这些措施应用于大型公共建筑机动车出入口的交通管理与组织,需要进一步分析与研究。
本文首先分析大型公共建筑机动车出入通组织应遵守的原则,然后从区域交通组织、路段交通组织和微观交通组织3方面,提出大型公共建筑机动车出入通组织具体应用措施,最后用交通仿真方法对交通组织措施进行评价选优。
二、大型公共建筑机动车出入通组织原则
(一)交通分流
根据大型公建与周边道路的基本特性与功能要求,明确出入口处不同方式交通流的出行特征,合理组织出入口处的交通流线,做到人流、车流相互分离,不产生冲突干扰。
(二)交通协调
分析大型公共建筑的综合功能需求,合理划分其内部使用空间与外部公共空间。通过出入通组织使得大型公共建筑的内部交通流线与外部交通流线衔接顺畅,避免产生流线间相互干扰。
(三)交通效率
充分考虑不同出行目的、不同车型的机动车交通特性,出入通组织体现交通流向布置的合理性,最大限度地减少车辆在大型公共建筑内部及建筑周边道路的绕行与冲突,提高通行效率。
(四)交通优先
出入口的交通组织应保证公共建筑的交通组织服从局部路网的交通要求,以干道交通优先为首要原则,保证邻接干道交通流的连续性。
三、大型公共建筑机动车出入通组织
大型公共建筑机动车出入通组织包括区域交通组织、路段交通组织和微观交通组织。区域交通组织涉及到如何从区域上针对多个大型公共建筑的机动车出入口进行交通组织。路段交通组织为从一个路段上多个大型公共建筑机动车出入口考虑,对路段采取的交通组织措施。微观交通组织指的是对单个大型公共建筑的机动车出入口进行交通组织。路段交通组织受区域交通组织的约束,微观交通组织符合路段交通组织的要求。
(一)区域交通组织研究
依据区域内不同道路等级、功能以及大型公共建筑的土地使用功能,进行机动车交通、自行车、行人等交通系统的整体组织。
1、机动车区域交通组织。机动车区域交通组织包括确定机动车单向行驶路段、机动车交通管制路段和机动车禁止转弯交叉口。机动车单向行驶路段只允许机动车进行单向行驶,减少了大型公共建筑机动车出入口处冲突点。实行单向通行后,单向通行道路上运行条件得到改善,通行能力大大提高。交通管制包括车辆限行、路权限定、停车规定等限制措施。当路段两侧的大型公共建筑在特殊情况下生成大量机动车交通时,可用简洁明了的交通管制措施来调整交通组织策略。在交叉口处,适当地在时间和空间上限制某一类型车辆左转或右转通行,可以减少行车延误。交叉口处实行禁止转弯策略,有利于控制大型公共建筑生成交通流线的流量流向,有效地利用交叉口时空资源。
2、自行车区域交通组织。自行车区域交通组织是从区域的角度考虑,实行机非分离。自行车主通道的设置为最主要的自行车区域交通组织措施。自行车主通道是以支路为主体的自行车交通系统,禁止大量机动车的驶入。当大型公共建筑机动车出入口所处路段两侧有大量的自行车交通,严重影响了机动车出行时,应考虑在周边支路设置一条自行车主通道,从而限定自行车的通行权。
3、行人区域交通组织。行人区域交通组织是从区域的角度考虑,实行人车分离。步行专用路的设置为最主要的行人区域交通组织措施。大型公共建筑集中的CBD区域内应考虑设置步行专用路,禁止车辆驶入,实现人车分离,保证行人的通行权。
(二)路段交通组织研究
当路段两侧存在密集的大型公共建筑时,需要从路段的角度出发,针对两侧多个大型公共建筑出入口的交通出入情况,进行路段交通组织。这里的路段指交叉口之间路口导向车道以外的道路。
1、路段机非隔离。对任何大型公共建筑机动车出入口布局方案,只要出入口相衔接的路段允许非机动车通行,就应采用机非隔离措施。常见的机非隔离措施包括交通标线和固体分隔设施。对机非交通流量均较小的大型公建机动车出入口衔接路段可采用交通标线进行机非隔离,而机动车或非机动车交通量较大时,衔接路段就必须采用固体分隔设施。
2、路段车道组织。路段车道组织措施包括连续右转车道和连续双向左转车道的设置等。连续右转车道是一条在城市道路上临时开辟的车道,只服务于右转进入周边地块的车辆,便于车辆右转进出大型公共建筑机动车出入口。连续双向左转车道是设置在道路中央的一条专用车道,只服务于左转进入大型公共建筑的车辆。
3、路段公交组织。路段公交组织包括公交停靠站组织和公交车道组织。公交停靠站点应设置在大型公建机动车出入口上游的适当位置,与出入口的间距要考虑出入口影响长度与公交车安全进出站交织长度的要求。公交车道组织的典型措施为公交专用车道的设置。公交专用道是在多车道道路上开辟一条甚至多条车道为公交车所专用。专用道可以设在道路两侧,也可设在道路中央。
(三)微观交通组织研究
微观交通组织是对单个大型公共建筑机动车出入口进行交通组织。
1、机动车微观交通组织。大型公共建筑机动车出入口的机动车微观交通组织措施包括左转港湾式车道设置,直行辅助车道设置,右转港湾式车道设置和交通管制措施。左转港湾式车道指在中央分隔带上开辟一条左转专用车道,使得左转进入大型公共建筑机动车出入口的车辆能够及时减速,并且在高峰时段有足够的空间进行排队。大型公共建筑吸引大量的机动车交通,有足够的中央分隔带宽度,且满足出入口间距,可以设置左转港湾式车道。直行辅助车道指在路段直行车道被左转进入大型公共建筑的车辆占用时,为直行车辆提供的一条辅助车道。此车道多是将车行道临时拓宽得到,具体形式见图1。直行辅助车道针对车辆跟驰现象设置,有占地面积小,尾撞可能性,路段直行通行效率高等优点。大型公共建筑机动车出入口衔接路段为宽度窄,车道较少的支路时,可以采用直行辅助车道。右转港湾式车道针对车辆分流现象,将右转车辆从直行车辆中分离出来,减轻右转车与直行车的尾撞危险,提高交通安全性,提高通行能力,减少行车延误。大型公共建筑吸引大量的右转机动车交通量,右转交通严重阻碍了直行交通,且有足够的道路红线宽度时,可采用右转港湾式车道,便于车辆分流。出入通管制措施可包括限制车辆流向,限制出入车型,实行减速让行或停车让行等。这些措施有利于更好地组织出入通。在高峰时段或特殊时期,可对大型公共建筑机动车出入口处通行的机动车交通采取这些交通管制措施。
2、自行车微观交通组织。大型公共建筑机动车出入口处应该限制自行车通行,减轻出入口的机动车交通压力。可因为各种具体原因,有时也不得不允许自行车使用机动车出入口。这时,要做到以下几点:在机动车出入口处,自行车必须低速通行;采用隔离标线或固体隔离设施,要求自行车必须严格遵守;采用诱导标线或方向岛,使得自行车交通与机动车交通的冲突点尽可能远离机动车交通之间的冲突点;保证自行车骑车人的视距,避免发生机非碰撞。具体采取的措施要根据出入口处道路特征和交通特征来决定。
3、行人微观交通组织。步行交通是最难控制的交通方式,若不能禁止大型公共建筑机动车出入口处的步行交通,就必须考虑采用合理的行人微观交通组织方式对步行交通进行约束。行人微观交通组织要注意以下几点:确定明确的通行空间给行人,确保人车隔离,并且步行流线应尽量简单;机动车出入口处人行道连续,合理诱导步行交通;跨越机动车出入口时人行横道位置设置得当,减少行人的步行距离。
四、交通仿真评价
在交通组织方法具体应用时,可以用微观交通仿真方法评价其合理性。建议采用交通仿真软件实现交通组织方法仿真评价。基本过程如下:
(一)仿真输入
输入基本模型,如路网结构、车辆组成、渠化措施、行人交通量等数据。输入交通仿真参数,如排队消散车头间距、启动损失时间、可插车间隙、司机熟悉度、车速、加速度、车辆运力等数据。
(二)仿真输出
在对不同方案输入基本数据后,经交通仿真,可以得到各方案的评价指标数值。评价指标包括排队长度、行车延误、停车延误等。
(三)比较选优
通过分析这些评价指标值,可以得出最优交通组织方案。
五、结束语
本文研究得到了大型公共建筑机动车出入通组织的一般方案,列举了诸多有不同适用性的交通组织措施,有助于在一定出入口布局方案下,对该区域进行交通组织优化。
参考文献:
1、卓曦.大型公共建筑机动车出入口布局及交通组织研究[D].东南大学,2006.
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2011年,于洪区总工会在区委和市总的领导下,认真贯彻落实区委十届二次全委会精神,紧紧围绕区委“抓项目促调整、抓环境促提升、抓民生促和谐”的中心工作,积极探索工会履行职能,助推经济发展、构建和谐劳动关系的有效途径,引领全区广大职工立足岗位讲奉献,锐意创新促发展,争做于洪统筹城乡发展主力军,圆满完成了全年的工作任务。
权益维护工作有新作为。源头参与步伐明显加快,推动召开了全区构建和谐劳动关系工作会议,出台了《于洪区关于加强新时期和谐劳动关系建设的意见》和《关于深化劳动关系和谐企业创建活动的指导意见》。深入实施 “彩虹计划”,工资集体协商、集体合同质量明显提高,全区共签订集体合同383份,其中区域性行业性46份,签订率96%,覆盖职工40243人。在全市率先开展了家具行业性集体协商。
振兴竞赛活动有新突破。振兴竞赛活动实现了历史性突破。一是突破了工会系统局限;二是突破了参赛行业的界限;三是突破传统竞赛活动的思维定式。
帮扶服务工作有新拓展。全区12个街道、6个系统局及5个产业工会按照“七统一”标准建立了困难职工帮扶站;42个社区按照“五有”要求建立了困难职工帮扶点;形成了全方位的困难职工帮扶体系。
教育引导工作有新提升。充分发挥工会大学校作用,全面启动了于洪区职工三年学法工程,有效提高了职工的法律意识和法律素养,增强了职工自我维护和遵纪守法的主动性和自觉性。以创“畅净美安”新城区,做“文明有礼”于洪人演讲比赛为载体,积极引导职工争做“畅净美安”环境提升工程的主力军。坚持教育引导调研先行,积极开展工会工作大调研,构建了区总工会、区委党校、区人社局、区机关工委、区妇联、区职教中心、区工商联等多部门参与的调研联动机制。
基层组织建设有新成效。充分发挥源头建会机制的作用,坚持区工会、工商局、人社局联动建会机制,实行了建会、签订集体合同与工商年检、工资手册年检同步,有力推动了基层建会工作。特别是多部门联动,推动东北地区最大的德资花园式酒店--玛丽蒂姆酒店建会工作的做法,市总给予了充分肯定。
工会自身建设有新形象。工会干部的学习意识明显增强,自觉学习党的方针政策、法律常识和业务知识。同时,在学习中感悟人生,在学习中学会换位思考,在学习中提高能力水平,已经成为工会干部的学习风格;工会干部的大局意识、服务意识、创新意识、合作意识明显增强,为区工会工作跃上新台阶提供了有力保证。
2012年是于洪区“十二五”规划的推进之年,是于洪区委环境项目年建设的关键之年,是工会服务大局、服务职工稳中求进的重要之年。于洪区总工会将认真贯彻区委十届二次全会精神、省总关于构建维权“安全网”和市总着力实现“五个突破”的工作部署,坚持服务为重、维权优先,充分发挥六大作用,用服务职工群众的新成果和构建和谐劳动关系的新业绩,推动“和谐、富庶、幸福新于洪”建设。
按照这个指导思想,于洪区总工会着眼全局、抓住重点,全力推进,统筹发展,力求做到:
一、以增强活力为重点,充分发挥广大职工的主力军作用
强化源头建会机制,推进重点项目开工建设与工会组织建设、职工入会、集体协商同步。特别要做好建筑工地农民工建会工作,重点推进区域性行业性工会联合会建设,做到把职工组织起来。
二、以延伸服务为重点,充分发挥工会组织桥梁纽带作用
更新观念,在服务职工上体现新作为。主动作为,把区内失地农民转化培训工作担当起来,积极开展失地农民转化培训,做好失地农民变职工的岗前培训,用好用足相关政策,为他们架起二次就业和创业之桥。做优工会帮扶服务品牌,实现困难帮扶向生产帮扶转化;帮扶困难职工向服务全体职工延伸;大力推进规模以上企业和工业园区建立困难职工帮扶站,构建“千米”帮扶服务圈;将帮扶工作最大限度地延伸到基层企业和社区中去。
三、以大文化建设为重点,充分发挥工会组织教育引领作用
进一步加大企业文化和职工文化建设的力度,以企业文化助推和谐职工队伍、和谐企业建设,努力维护职工的精神文化权益。要认真做好新生代农民工人文关怀和心理疏导,对工会能解决的问题要及时解决;对暂时不能解决的要推动解决;及时把问题消灭在萌芽状态。要紧紧抓住劳模年这个主题,宣传弘扬劳模精神,引导广大职工在创“畅净美安”新城区中,做“文明有礼”于洪人。
四、以规范配套为重点,充分发挥工会组织权益维护作用
继续推进“彩虹计划”,要按照市总“管理配套、规范有序、体系健全、长期可持续”的原则,做好区域性行业性工资集体协商的规范化工作。进一步完善区工会向同级人大、政协通报工作制度、政府与工会联席会议制度;推动有关方面把构建和谐劳动关系工作分别纳入政府年度绩效考评、组织部门领导干部考核评价和纪委监察部门社会评议体系。
五、以创新社会管理为重点,充分发挥工会组织的助推作用
认真贯彻落实全总《关于参与加强和创新社会管理、做好新形势下职工群众工作的意见》精神,把推动建立规范有序、公正合理、互利共赢、和谐稳定的劳动关系,作为工会参与社会管理、促进社会和谐的工作着力点,在协调劳动关系的第一线发挥工会组织的优势和特长。
六、以工作转型为重点,充分发挥工会组织的表率作用
关键词:隐蔽通信;隐写系统;主动攻击;博弈论;嵌入率;误码率
中图分类号: TP309.2
文献标志码:A
Abstract:
To solve the problem of active attack on steganographic system, the counterwork relationship was modeled between steganographier and active attacker. The steganographic game with embedding rate and error rate as the payoff function was proposed. With the basic theory of twoperson finite zerosum game, the equilibrium between steganographier and active attacker was analyzed and the method to obtain their strategies in equilibrium was given. Then an example case was solved to demonstrate the ideas presented in the model. This model not only provides the theoretic basis for steganographier and active attacker to determine their optimal strategies, but also brings some guidance for designing steganographic algorithms robust to active attack.
Key words: covert communication; steganographic system; active attack; game theory; embedding rate; Bit Error Rate (BER)
0引言
隐写是信息隐藏领域除数字水印外的另一大分支,目的是将秘密消息嵌入多媒体数据(如数字图像、音频、视频或文本)中实现隐蔽通信。对隐写的攻击主要有被动攻击和主动攻击,被动攻击又称隐写检测,其目的是从公开传输的多媒体数据中检测出秘密信息,而主动攻击的目的则是破坏存在于多媒体数据中的秘密信息。
目前隐写领域的研究主要集中在具体的算法方面,关于隐写理论模型方面的研究进展较为缓慢。有学者从隐写方和攻击方的对抗关系入手,借用博弈论来研究隐写理论模型。刘春庆等[1]以隐写和隐写检测算法作为隐写方和攻击方的策略,以二人零和博弈建立了隐写对抗模型;刘光杰等[2]以期望安全数据传输率作为收益函数,建模了隐写方和攻击方之间的对抗;蒋翠玲等[3]将隐写方和攻击方的互信息作为收益函数,分析了博弈双方在不同失真约束下的隐写容量;Schttle等[4]和Johnson等[5]利用博弈理论研究了内容自适应隐写方法的安全性。以上研究都是利用博弈论建模隐写方和被动攻击方之间的对抗关系。在公开信道中存在各种有意或无意的主动攻击,如噪声、内容篡改等,这些攻击的存在严重影响秘密信息的可靠传输,这对于以通信为目的的隐写是难以忍受的。Ettinger等[6]利用博弈论研究了隐写方和主动攻击方之间的对抗,他们以隐写方能正确传送的消息比特作为收益函数,分析了空域隐写对抗双方的博弈均衡,但他们却忽略了对隐写的安全性约束。本文从隐写系统应用角度出发,在对隐写方和主动攻击方进行约束的基础上,以信息嵌入率和错误率两个目标为收益函数,研究隐写方拥有多种隐写算法,主动攻击方拥有多种主动攻击方法时双方的博弈模型。
1隐写系统通信模型
隐写系统的通信模型如图1所示。
5结语
本文将隐写通信系统中的隐写方和主动攻击方作为博弈双方,在对博弈双方进行失真约束基础上,以信息嵌入率和错误率两个目标作为收益函数,建立了主动攻击下的隐写系统博弈模型。借助二人有限零和博弈基本理论,本文分析了博弈均衡的存在性,并给出了均衡局势下隐写方和攻击方的最优混合策略求解方法。最后给出一个简单实例对文中的博弈模型进行了说明和验证。本文提出的模型不仅可为隐写方选择最优隐写算法和容错方法提供决策依据,也可指导隐写算法设计者选择最优容错方法。需要注意的是,给定策略集时,安全性限制和隐秘载体失真限制的取值直接决定了信息嵌入率和错误率。为了获得满意的信息嵌入率和错误率,如何设定安全性限制和隐秘载体失真限制将是下一步研究的重点。
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