微信营销

前言：想要写出一篇令人眼前一亮的文章吗？我们特意为您整理了5篇微信营销范文，相信会为您的写作带来帮助，发现更多的写作思路和灵感。

微信营销范文第1篇

微信营销为什么得宠与品牌商？

目前，品牌商和营销组织普遍认为，微信营销很有效，能够让用户主动关注，并且能够“很精准”地推送信息，信息到达率100%，很少有CPM成本这么低的渠道了。而我坚信一点，一种成功的营销方式，一定要让品牌商和消费者都开心，都乐于从中获利。而目前的微信营销方式，似乎达不到这个标准。

品牌商为什么会很喜欢这种方式？

通过这个整理，我发现，品牌商追捧的这些形式，有一个共同点，那就是特别适合“推送信息”。

相比微博，相比品牌主页，微信太好了：

1.品牌商的信息一对一发送，给人“专享”的感觉。比大众媒体的感受要好。

2.信息足够精准。100%的到达率，而且每个人都是主动看的(包括漂流瓶也是自己捞上来的)。

3.用户看到信息的界面纯净度够高。品牌商早就受够了自己在微博上发的信息，实际上是跟黄色笑话放在一条时间线上展示的做法了。微信多好，一个界面，只有你的信息和用户的手指头。

4.成本极低。哪里去找比这个CPM成本更低的渠道啊？

5.多媒体让营销看起来很洋气。

6.结合地理位置，很多花样可以玩。

其实，品牌商要做的事情很明确也很简单，让用户感兴趣加好友，然后整理内容定期推就好了。

品牌商早期通过大众媒体来做营销，后来发现这样成本太高而且不好监测，所以当SNS和微博出现的时候，品牌商们趋之若鹜，纷纷开设微博账号，设立品牌主页，希望在那里能够和用户建立关系。而建立关系的最终目的，很遗憾，还是推送信息，让自己的信息不断被用户在时间线上看到。后来大家发现，好几年了，品牌商还是没有找到在微博上靠谱的玩法。原因呢？他们习惯了站在高处，对着下面的粉丝说话。相反，他们没法习惯在微博上谦卑地进行所谓“互动”。

于是，微信出现，太好了，既能“精准”，又能“互动”。

不过，“精准”说的是推送的目标有列表，“互动”说的是“能说上话”，是单向的。

有错么？有，消费者理解的精准和互动好像是不是这个意思。

消费者认为“精准”是“我需要的时候你给我”，而不是“我喜欢过你你就给我”；

消费者认为“互动”是“我有需求你给我反馈”，而不是“搭讪”。

话说回来，微信是个什么东西，是一个用户之间交流互动的多媒体平台，社交属性很强。社交属性越强，用户就更希望平等，这种平等不再是你高高在上跟我喊话，也不是你发传单我扔掉，而是我们之间能够有沟通。这也是微信产品的初衷，张小龙说，永远不会让广告主推送信息，但实际他们就是这么用的，只不过先骗了好友而已。

微信走偏了，原因在哪儿？品牌商坚定不移的要求推送信息，而用户并不希望收到这些垃圾。现实的表现也是这样，越来越多的用户开始取消对那些品牌微信号的关注。

微信营销应该怎么做？

我们可以从以下几个方面思考。

首先，什么样的品牌适合做微信营销。

我认为，可能是两种品牌可以做，一个是很大众化市场的品牌，另一个就是很利基市场的小众品牌，走两个极端。大众化品牌应该把微信作为一个互动的平台，而不是广告推送平台，真的，你都已经地球人都知道了，人家喜欢你，加你为好友，把你当朋友，你还每天发小广告，谁受得了。比如KFC如果做一个微信，我说我想吃汉堡了，他再告诉我哪里最近，然后给我一张折扣券，或者订餐电话之类的，就会很好。千万别一到吃饭的点，就推送一条“要吃汉堡么？”另一种，一家很有特色的餐厅，通过微信告诉有限的客户怎么走，以及最近发生的故事，会是一个情感沟通的好方式。

第二，如何得到用户的需求。

我们说用户不希望被推送，那怎么知道他想吃汉堡呢？想到Siri了么？苹果做了多NB的一个东西啊，告诉Siri就好了。当然中文的Siri弱爆了，而且跟微信也不搭边，那么，微信做一个中枢，然后去挖掘需求，再由品牌商提供内容，这样子的“开放平台”会不会跟有价值呢？

第三，必须结合地理位置。

为什么微信成为继QQ之后最NB的互联网产品？因为设备动起来了。所以，地理信息一定要用起来，哪怕是给附近的人推送，都比只给粉丝推送要来的有价值。那些有大量分店的品牌，很适合用这种方式来做。

O2O概念特别热，而所谓O2O实质就是带客到店。结合手机，到店就变得非常好办，所以，别推送了，看看怎么摇出来周围的人，然后拉他们来吧。

第四，在互动上多下功夫。

大量品牌的微信通过机器人完成，谁想跟一个机器人沟通呢？我跟王力宏发生的互动，跟打95588听到的“xxx请按2”没任何区别。所以，如果品牌要做微信营销，一定要解决怎么做互动的问题。如果我问星巴克的微信，哪里有最近的星巴克，他都没法回答我的话，“人情味”就太弱了，还不如微博呢。

我曾经把“人情味”拆开成“人气”“情感”“味道”，这里也是一样，能聚来人，但没有情感，没有味道，这种冷冰冰的高高在上的方式，放在“一个相对私密的一对一的”沟通环境中，对品牌情感的伤害会比想象的大。

小结一下：

1.微信是个好平台，但现在很多微信营销走偏了。

微信营销范文第2篇

身边搞营销的搞广告的朋友们欢呼雀跃，热情高涨：微信营销的时代来临了！人人需要微信，客户需要微信营销！

6亿民众皆微信，这的确是微信的时代！但不是微信营销（传播）的时代！

百度百科里的微信定义：微信，是一个生活方式（人们的生活，本能拒绝商业和广告的介入）。微信（WeChat）是腾讯公司于2011年初推出的一款快速发送文字和照片、支持多人语音对讲的手机聊天软件。用户可以通过手机或平板快速发送语音、视频、图片和文字。

微信的自我定义，也是大众的心理认知：微信是生活聊天工具。就如在线软件旺旺一样，大众的心理认知：旺旺是网络购物交流工具，它怎么也成不了QQ，更成不了微信。

微信的确很厉害，它替代了QQ，它替代了电话短信，它正迅速蚕食着微博，她便捷的移动支付功能在不断发酵：年化6-7%的理财通是大名鼎鼎余额宝的强劲对手，微信精选商品是移动时代的聚划算……..

虽然有各种各样的衍生应用，笔者（罗建幸）坚定认为，微信的本质是：移动互联网时代的聊天工具，是移动社交平台！是升级版的QQ！

QQ伴随我们很多年了，但是我们没有听说过QQ营销大行其道，没有客户利用QQ营销成功的经典案例，我们最多接收过许多垃圾QQ广告短信。

微信是点对点封闭的聊天工具，是亲朋好友及共同兴趣爱好着圈内人士的聊天和信息分享工具，陌生人进不了这些圈，也就无法广告营销；即便设法混进了这些圈，如数次三番的推销商品和服务，必讨人嫌，或被拉黑或一脚突出圈子……

不信？大家看看自己手机里的微信好友和微信圈子，里面是不是都是生活类新闻类知识类的信息交流？又有几个关注商品广告和营销信息？

大家或许真的用微信关注一些公众信息和服务平台（很少有超过10个的吧）：比如高速路况信息，电商人信息…..比如**银行、宾馆、餐馆等生活服务类公共平台里面的折扣信息、预定和支付。有关注就有商机，这对IT软件及设计从业人士而言，有不少市场机会：可以帮助搭建个性化微信服务平台，可以开发统一的生活服务类服务平台软件，可以兜售在线顾客关系维护系统……..

一些信息类媒体和生活服务类企业服务平台的建设和维护需要花钱，但是，对广告和营销界人士而言赚不到这些钱，忽悠客户利用微信营销，最多只能赚一次性的钱，没有顾客的持续关注，没有相应的营销效果，客户怎么持续扔钱？

至于营销人擅长的衣食住行物质商品营销，微博更加没有用武之地，试想一下：我们会在微博里关注可口可乐、宝洁、三星、绿城、宝马这些公众服务平台吗？我们会在微信群里自动传播这些品牌的信息吗？至少我个人（罗建幸）不会。正面信息？没门！对这些品牌使用或服务的抱怨，倒极有可能在微信里面传播。微信营销与现实世界力的口碑传播一样，好事不出门，坏事传千里。

微信营销范文第3篇

【关键词】微信；营销；汽车

一、微信

微信是腾讯推出的免费即时通讯服务应用程序，用户可以通过微信与好友进行文字或图片消息的传送。微信具有零资费、跨平台、拍照发给好友、发手机图片、移动即时通信等功能。同时，可以显示对方实时打字状态，以实时掌握对方的响应情况。也可以登录网页版，使用键盘来输入更方便。

二、微信营销

微信营销是网络经济时代企业对营销模式的创新，是伴随着微信的火热产生的一种网络营销方式，微信不存在距离的限制，用户注册微信后，可与周围同样注册的“朋友”形成一种联系，用户订阅自己所需的信息，商家通过提供用户需要的信息，推广自己的产品的点对点的营销方式。

三、汽车微信营销的可行性分析

（一）微信使用状况。2012年3月底，微信用户破1亿，耗时433天。2012年9月17日，微信用户破2亿，耗时缩短至不到6个月。截至2013年1月24日，微信用户达3亿，时间进一步缩短至5个月以内，而且仍在加速普及中。这些数据进一步说明了微信用户的广泛，微信营销的潜力是巨大。

（二）微信功能

这些微信的功能提供了人与人交流、传播的条件，也为企业、品牌利用微信进行传播企业、产品品牌信息提供了技术支持。而汽车行业也可以基于以上的功能，利用微信进行营销。

（三）微信优势。微信与用户是对等的双向关系，传播与接收的精准度高，针对性强；而且与手机用户进行的是私密闭环交流，保密性强可以说微信的信息曝光率小。

（四）现状分析。现在，越来越多的车企和车商已经加入到了微信营销的队伍。在车市微增长时代，车企和车商都在寻求着营销上的突破点，借微信这一类的公共平台宣传品牌和活动。而对于消费者来说，通过微信的对接，还能第一时间了解到自己想要关注的信息，无疑比电话咨询等常规联络方式方便许多。“浙江奥通汽车”自去年10月上线开通微信公众账号以来，通过微信平台直接或间接地卖出去了20多辆车。“吉利汽车”官方微信账号开通时间不长，但活动却精彩纷呈，先是为英伦SX7上市和2013款EC7上市举行了倒计时活动，后又举办了2013款EC7寻找大不同挑战活动。上市倒计时活动，能够使手机用户随时随地掌握吉利汽车的最新资讯，并在不知不觉间接受SX7“家享型SUV”和EC7“以实力走出新历程”的理念;2013款EC7寻找大不同挑战活动，让手机用户在游戏中就能了解EC7的车型特点和优势，创意新颖，形式独特，吸引了众多手机用户关注。所以，微信营销的前景很宽敞，营销的价值很大。

四、汽车微信营销的目的

建立一对多互动营销平台，依托微信及渗透个人现实社交圈打造一个营销通路：传播汽车品牌、产品、4S 店等信息，吸引更多的消费者用户与商家等，成为企业移动互联网营销通路的重要组成部分。

五、汽车微信营销模式

汽车微信营销模式只要是通过微信的特点与功能进行的宣传，主要是有以下几点：

（一）“零距离”广告式――查看附近的人。营销方式：营销人员在人流最旺盛的地方后台24小时运行微信公众账号，在公众账号上写出具有亮点的个性签名，可以是汽车产品介绍，可以是汽车服务介绍等等。如果“查看附近的人”使用者足够多，这个广告效果也会随着微信用户数量的上升，可能这个简单的签名栏也许会变成移动的“黄金广告位”。这种广告方式，就是想告诉消费者的身边时时存在着这样“一群人”，突出与消费者的“零距离”。

（二）“传递祝福”广告式――漂流瓶。漂流瓶有两个简单功能：(1)“扔一个”，用户可以选择语音或者文字然后投入大海中(2)“捡一个”，“捞”大海中无数个用户投放的漂流瓶，“捞”到后也可以和对方展开对话但每个用户每天只有20次机会。

营销方式：1、车企或者经销商等可以与微信官方合作，对漂流瓶的参数进行更改，使得某一时间段的“漂流瓶”数量大增，普通用户“捞”到的频率也会增加。2、传递的内容可以是企业或者产品品牌信息，也可以与当下的大事件联系起来，而如果只是纯粹的广告语，是会引起用户反感的。

（三）O2O广告式――扫一扫。腾讯生活服务电商部副总经理戴志康表示，微信二维码为传统企业商家开创了一种新的业务模式。二维码其实就是利用微信的消息触达能力为商家提供了一种更好的运营方式，而这种方式正体现了信息化技术与传统运营方式的本质上的不同。“用户在线下扫了二维码之后，都将成为可能影响朋友购买的‘星星之火’。”于是，汽车行业也可以利用微信来传播信息，即汽车二维码图案置于取景框内，然后扫一扫之后，手机用户将可以获得成员折扣、商家优惠亦或是一些新闻资讯。现在的二维码大都是一团黑乎乎的图案，手机用户的审美心理之下，有可能会损失一部分人群去关注，而随着技术的进步，车企或者经销商可以利用Visualead等技术，让丑陋的二维码不再突兀，让二维码“隐身”在品牌Logo之后。

（四）互动营销式――微信公众平台。对于汽车行业而言，微信开放平台+朋友圈的社交分享功能的开放，已经使得微信作为一种移动互联网上不可忽视的营销渠道，而且微信公众平台的上线，使这种营销渠道更加细化和直接。

1、大号为主，小号为辅。汽车商家可以借用微信打造自己的品牌和CRM，可以采用注册公众帐号，在粉丝达到500之后申请认证的方式进行营销更有利于汽车商家品牌的建设，也方便汽车商家推送信息和解答消费者的疑问。汽车商家小号则可以通过主动寻找附近的消费者来推送大号的引粉信息，以此将粉丝导入到大号中统一管理。

2、“4S”同步营销。主要经营模式通过传统的车展以及预约试驾或者优惠活动等方式营销，另外也是通过网络做营销推广，最终引导用户去体验店消费或者微信平台咨询。4S店是充分发挥微信营销优势的重要场地，鼓励到店消费的顾客使用手机扫描。一来可以为公众帐号增加精准的粉丝，二来也积累了一大批实际消费群体，对后期微信营销的顺利开展至关重要。汽车店面能够使用到的宣传推广材料都可以附上二维码，当然也可以X展架、独立海报、DM传单等材料进行宣传。

(五)自动回复设置――创意施展的空间。手机用户关注订阅汽车微信之后，意味着用户希望在这里获得比自己更专业、更全面的视角、观点，以及各种促销或者试驾之类的活动。所以在汽车微信设置自动回复这个功能，用更专业的以及最真实的话来讲述汽车品牌信息以及汽车试驾等活动信息，可以是优美的图片，或者是甜美的语音，总之要向用户传达信息的同时，给予美的享受。

微信营销范文第4篇

关键词：农产品 微信营销 微信公众平台

中图分类号：F274；F3237文献标识码：A文章编号：1009-5349（2017）03-0167-02

第39次《中国互联网络发展状况统计报告》显示，截至2016年12月，我国网民规模达731亿，手机网民规模达695亿，微信活跃用户超8亿，通过移动互联网进行营销推广的企业占到互联网营销企业的833%，其中微信营销推广使用率最高为755%，可以预见在较短的时间内，微信营销推广的比例将逐渐接近整体互联网营销推广比例。

农产品在微信平台上属于畅销的三大产品之一，随著消费者购买能力及生活水平的提高，对农产品的需求不断扩大，出现了想买的人买不到，又有大量农民生产的农产品销售不出去的情况。解决这个问题除了要保证产品本身符合消费者的需求之外，解决信息不对称问题是主要途径。通过微信平台消除消费者疑虑并刺激购买行为的产生，使农产品企业实现低成本、高利润销售。

一、农产品微信营销主要平台

（一）微信朋友圈

微信朋友圈主要是个人的家人、亲戚、朋友，因此传播能实现精准定位，调查显示80%以上的微信用户选择朋友圈阅读，主要包括图文广告、文字链、Banner广告等，但传播相对于中心化，集中在周围朋友或家人。

（二）微信公众号

企业公众号分为订阅号、服务号，它可以向用户推送包括新闻资讯、产品品牌信息、活动资讯，还能进行用户咨询等。通过扫一扫公众号二维码帮助企业实现线上线下的结合，实现连接个人到实现连接企业，是企业进行品牌传播、消费者维护及电商运营的主要渠道。

（三）工具类广告

微信有自带的小工具，如微信表情包、微信红包、刮刮乐、会员卡、微信群、查看附近的人、漂流瓶等，还能通过二维码实现线下线上结合，进行广告宣传、信息传播，实现营销的目的。

（四）富媒体营销

通过丰富多样的富媒体广告，增强互动性，提升人与人之间的传播效果，包括游戏插件、试驾体验、优惠券下载，刮一刮、摇一摇，通过针对某个主题的H5制作、活动软文、砍价抽奖等活动的开展实现产品的宣传及推广目的，也是目前比较时兴的微信营销方式。

二、农产品微信营销主要问题

（一）产品质量问题

农产品本身很难做到标准化，生产出的产品质量无法精准把握。但是消费者个人喜好的口感、色泽、形状又多样化，如何实现既满足消费者个性需求，又能尽量实现批量标准化生产是问题。另外，产品在运输过程中由于包装配送过程难免出现损耗，消费者往往收到产品时，已经出现产品质量差异，因此不少消费者会通过微信平台给出负面评价，甚至通过社交网络给出负面评价，从而影响到农产品销售。

（二）物流配送问题

农产品物流成本相对高，首先包装上要精细小心，某些生鲜农产品要采用特殊的包装材料；其次生鲜农产品用到冷链物流，制冰包装除了价格贵以外，还会出现冰融化使农产品保鲜程度不够，甚至影响到其他快递的配送。目前很多农产品还不能实现大量远距离配送，如浙江、福建的杨梅，通过微信平台销售出去也很难解决配送这个难题。因此物流配送也是目前微信营销的一个大难题。

（三）顾客购买习惯

目前大部分消费者还是习惯集市或者超市购买农产品，线上销售仍集中在年轻用户，不少中老年家庭主妇对于网络销售存在质疑，也把线下购物作为一次有趣的购物体验。微商频繁出现假面膜、假奶粉等事件，更是让微信营销步履维艰。尽管已出台不少网络监管制度，但消费者在面对网络上的农产品时仍旧会对农产品本身质量存在质疑，这种不信任感影响了农产品微信营销的效果。

三、农产品微信营销建议

（一）保证质量，做好服务

产品质量是核心，离开了质量一切无从谈起，农产品更是如此。保证产品质量，使顾客满意，同时通过贴心的服务，实现顾客价值最大化，是维持老顾客、开发新客户的关键之处。株洲甜橙女孩马乘月销量超过14万千克，其成功首先得益于产品的选择，通过朋友推荐，她品尝了全国各地有名的橙子，最后选择郴州永兴甜橙，因为它水分充足，沁甜、爽口，产品质量好。当然也离不开她优质的服务，想顾客之所想，供顾客之所需：为客户准备剥橙器和湿巾纸，贴心的服务让她迅速抓住顾客的心，打动顾客，消除了顾客疑虑，因此取得了成功。

解决物流问题，首先选择优秀的快递企业紧密合作，在包装上下工夫，尽量确保包装适合长途运输，如因为物流配送出现的损坏，能及时有效地与顾客沟通交流，并以优质的售后服务解决问题，也能避免配送短板。

（二）构建良好的农产品微信公众平台

微信公众平台是目前企业运用微信营销的主要途径。通过公众平台不仅能实现企业直接销售的目的，还能实现信息传播、客户交流与互动，提高客户的黏性。农产品企业可以运用公众号进行文字、图片、视频等将企业产品信息、促销活动等推送给个人或企业，起到品牌宣传与推广的作用。当然为了提高顾客阅读率，公众号要尽量吸引眼球，如通过标题或者有趣的内容来吸引眼球，让消费者关注公众号后能时常浏览每次的推送。除了标题吸引人之外，公众号推送时间对流量影响也很大，比如新闻类公众号适合早上推送，而其他类型的公众号文章大多数集中在下午五点到七点。

另外，公众号还能实现客户与企业的实时互动，客服要实时在线，如当顾客收到的农产品不满意能及时反馈，企业能立即实现售后服务，诸如退换货、赔偿等，也能尽可能提高客户满意度，增强客户的忠诚度。企业可以及时通过微信公众号数据分析平台对客户进行分析与管理，根据客户关注内容的差异化，来判断与实现客户的个性与偏好，并建立客户档案。通过客户数据能了解客户个性与需求，再根据客户偏好选择相应的推送，争取精准满足客户的需求。

（三）充分使用微信朋友圈等微信功能

微信朋友圈通过推送广告至目标客户的朋友圈，根据企业的客户档案或者微信平台的数据分析了解个人的喜好后有针对性地推送信息进行广告宣传，能起到较好的效果。还可以做一些有奖互动，设置一些小礼品或者红包，如用微信评论产品优点赠送礼品，这种简单的互动能吸引大家参与。有讲究的配图，通过借力，利用@大咖功能发一些与生活贴近的价值分享，还可以通过现有客户扫二维码参与企业活动等吸引新客户。

另外，把握好广告时间段，早晨比较适合正能量分享，中午、晚上稍微插播广告，晚上十一点后适合情感类的文字，或者夜宵之类。把握消费者习惯才能无形中做好产品广告宣传推广。广告不要太多，太多了打扰到用户，太少了也会有抱怨，所以度要把握好。

再次，组建农产品企业的忠实客户群，通过群的相关功能来维持客户关系，包括群通知、群签到、群友圈、群精选、群钱包、群游戏、群活动、群榜单、群乐园、群积分、群商城等，能实现企业与客户的双向互动，各取所需。

最后，结合富媒体广告，主要包括图文、视频、H5等，通过形象逼真的动画特效与即时互动体验，增加广告的趣味性与新鲜感，还可以在其中插入一些小游戏或者砍价活动等来吸引目标顾客的眼球。这些内容重在人工互动，通过鲜活接地气的内容，增强线上线下互动。

参考文献：

[1]CNNIC.2017年第39次中国互联网络发展状况统计报告[R].2017.

微信营销范文第5篇

微信使用人数数据：

据非正式公布的信息，微信用户男性占了63%， 20-30岁之间的青年占了74%。

所以把握住了微信，就等于把握住了客户。

针对汽车行业竞争激烈，宣传成本高，用户流失量大，用户投诉多等一系列问题，微信海团队精心为汽车行业打造了一套汽车行业专属解决方案。从微网站、微应用、微活动、微会员卡、微客服这五大模块完美解决汽车行业所面临的各种难题。

一、微网站——汽车行业门户：

汽车行业的移动互联网门户建设，包括车型介绍、优惠活动、预约试驾、附近4S店、一键导航、一键拨号等全方位展示功能，将汽车品牌信息、服务全面具体展示在微信端，为消费者提供有价值的资讯，消费者在微信上能了解到足够全的信息，满足消费者的需要。同时一键导航功能指引消费者就近到店试驾，促成购买，一键拨号功能解决消费者记不住电话号码的难题。

同时，微页面下方还开启了分享、评论功能，用户可以把自己喜欢的车型信息分享到腾讯微博、新浪微博、朋友圈、人人网等社交媒体，让更多的用户看到，获得更大的曝光率。同时，评论功能为用户提供了发现喜欢同款车型的好友及畅谈空间，车友们聚集在一块，增强了用户活跃度以及用户对官方微信的黏性。

二、微活动——刮刮卡、大转盘

你还在为传统的活动方式参与用户少而烦恼吗？微信海云平台针对汽车行业研发的刮刮卡、大转盘，新奇好玩，而且参与方式简单，能够快速的吸引新用户关注并且参与，定期举行微信活动还能促进消费者对4S店的好感度，最终将消费者吸引到店里来购买。并且通过定期的微信营销活动赠送给老顾客一些礼品，维系和老顾客之间的关系，增加老顾客对该店的忠诚度，老顾客在升级换代、二次购车的时候再次光顾该店，有时还会推荐给身边的亲朋好友，再次促进销售。

案例展示：

汽车4S店微信公众平台在未接入微信海云平台微活动时每日通过群发消息推送活动信息吸引参与用户非常少，而且由于内容形式单调，用户体验不佳，微信公众平台的用户流失，在使用微信海云平台的微活动之后，每日吸引来的用户上升，由微活动促成销售量提升。

三、微应用——预约试驾（保养）、一键导航

（一）预约试驾功能：

现在的消费者一般通过打电话预约和登陆官网填写申请信息这两种形式进行预约试驾。电话预约耗费时间较长，记录人员手写登记也比较麻烦，而且有时会因为电话音质和说话口音问题等出现听不清楚而出现信息记录错误的情况。而登陆官网填写则需要电脑，因为电脑端的页面在手机上阅读体验不佳，消费者不能随时随地的预约试驾。

微信海云平台推出微信端预约试驾功能，消费者只需在微信端输入微信昵称（号）、姓名、性别、手机号、地址等信息提前预约，操作便捷，消费者可随时随地进行申请试驾，为消费者解决了登陆网页和打电话的麻烦，微信预约轻松搞定。同时商家也把消费者集中到微信这一个平台上，商家提取、统计消费者信息也更方便，易操作。

汽车4S店由于登陆官网和电话预约的麻烦，在应用微信预约试驾功能后，消费者预约试驾更方便，商家也通过微信通知消费者前来试驾，省去了电话通知和短信通知的不便和费用，消费者申请试驾的比率上升，实际到店试驾的比率上升，销售额也上升。

二、一键导航功能：

消费者买车除了价格因素以外，还需要考虑4S店与家之间的距离，一般会选择就近购买，方便以后到店进行维修、洗车、保养等。你还在为消费者因为找不到4S店的具置，而失去了这个客户而烦恼吗？

基于消费者对于汽车行业具体地理位置的需求，微信海云平台研发一键导航功能，方便消费者快速定位自己地理位置并进行导航，全程引导消费者到店进行试驾或购买，为您快速解决因无法快速找到商家位置而导致客户流失的问题。

汽车4S店在使用一键导航功能之前基本都是通过电话或短信形式提示消费者商家的位置，由于电话音质问题对导航效果形成很大的影响，同时电话和短信无法实现实时导航，导致用户流失，最终到店的用户对此种导航形式的表示非常不满。在使用一键导航功能之后，用户通过微信即可实现实时查询乘车路线，快速精确的找到商家位置，用户到店人数增加了，并且对一键导航的方式赞赏有加，大大提升了客户对商家的满意度，同时也提高了商家的工作效率。

三、微会员——电子会员卡

由于消费者买了车以后都需要维修或者定期保养服务，因此对每个车主都建立了一个档案，但是每个车主买的车型不一样，所享受的优惠和服务也不一样，而且一个车主同时有几个卡，比如保养卡、洗车卡等。4S店制作卡片和管理起来比较麻烦，而且车主有可能自己都不清楚自己应该享受的优惠和服务内容，而且经常会出现忘记带卡的情况。当有优惠信息需要通知车主时，通过打电话或发送短信的形式告知，比较麻烦，且所需要的人力和费用较高。

微信海云平台推出的微会员功能可收集会员信息建立商家的消费者数据库，并方便管理，从而为会员提供专属服务。只需一个电子微会员卡就可以将全部的促销优惠、会员专享等服务信息直接显示在微会员页面，消费者可直接通过自己的会员卡查看自己的积分、可以享受的服务、优惠等。将商家已有的线上用户吸引至线下进行二次消费，直接促进商家的营业额提升，消费者到店消费后只需要拿出手机出示自己的微会员卡，就可享受优惠服务，免去了携带多个实体卡的麻烦，方便了顾客，也提升了服务质量，提升了消费者对4S店服务的满意度，同时也为商家减少了实体卡的制作成本和信息发送成本。

汽车4S店微信公众平台在使用微会员之前，基本是通过填写表格的形式收集用户信息建立数据库，再录入到电脑，操作复杂，效率低下，管理麻烦，不能做到个性化的消息推送；使用微信海微会员系统后，用户填写个人信息获取会员卡，自动生成分组，管理方便。在使用微会员系统后，优惠活动期间大幅提高用户每日到店量。而且根据会员卡绑定建立商家自己的消费者数据库之后，微信平台用户的互动率提升，大大提高用户对商家的忠诚度。基于微信的互动性、朋友圈快速传播的特性，为商家节约制卡成本和会员信息发送成本。

五、微客服——人机值守、一键拨号

你的客服正在为每天接到数以百计的客户电话而感到压力山大吗？你的店有因为客户电话太多而不能及时处理而遭到客户投诉吗？你有因为客户需要紧急救援时而记不住你们的客服电话而抱怨你们的服务做的差吗？

微信海云平台研发图文、语音、文字链接、电话直拨、地理位置等多种形式智能客服，配合人工客服进行人机值守为用户提升全面的咨询引导服务。对于一些常见问题，建立常见问题知识库，用户点击或是发送相应关键词即可在第一时间得到相应的解答和帮助。同时微信海云平台智能客服可接入商桥客服系统，方便用户直接在微信平台进行咨询、与客服人员进行沟通。

一键拨号功能把微信和联系方式融合在一起，通过移动门户的植入，客户只需轻轻一按就可直接拨打电话，不再需要熟背电话号码。客户在需要紧急救援和遇到实时故障时，拨打客服电话就成了一件极为简单的事情，不再为电话号码记不住而发愁，你再也不需要为遭到客户投诉或无法及时为客户处理故障而头疼了，一键拨号就帮你搞定了。

汽车微信营销方案（二）

一、产品背景：

二、营销目的

建立一对多互动营销平台，依托微信及渗透个人现实社交圈打造一个营销通路：传播汽车品牌、产品、4S店等信息，吸引更多的消费者用户与商家等，成为企业移动互联网营销通路的重要组成部分。

三、企业获得的价值

通过此方案的执行，逐步完成移动互联网营销通路的布局，为汽车4S店实现网络化，经营做好当前收益与战略布局。能够提升企业在当地汽车爱好者中良好的用户感受，并延长营销时间和不限制地点，每天都能接收车讯，为营销创造无限可能。

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正直，进取，合作，创新

微信公众平台，企业推广之道，有网络的地方就有你的信息

一点一滴为客户，帮助客户成功。

四、宣传模式

汽车4S店在当地有一定的名气，其主要经营模式通过传统的车展以及预约试驾等方式营销，另外也是通过网络做营销推广，最终引导用户去体验店消费。此次与微信的合作，汽车4S店也通过官网、微博、店面等进行全面宣传自身二维码以及微信号。

五、内容为王

1、文字篇

总共编辑600字，也可搭配表情，比较直观，给人于简洁明了、正规的感觉，可重大事件通知，例如发改委下调油价等；

2、语音篇

时间不得超过1分钟，在短短的几十秒内，其语言必须精炼，给人听觉上的享受，一般购车人士以男性居多，可以由播音甜美的人员制作，可驾车的哲理性信息；

3、图片篇

一张小小的图片，如果激情四射，睿智幽默，引人入胜，恶搞与有内涵的图片受大众喜爱的程度非常高。图片内容多以驾车小乐趣为主，吸引眼球，缓解疲劳。

4、视频篇

最好不要超过15秒钟（考虑到用户流量）善于供助各种技术，将汽车行业的产品，服务的信息以视频的形式传送到潜在客户的大脑中，更加地吸引消费者的眼球。

正直，进取，合作，创新

微信公众平台，企业推广之道，有网络的地方就有你的信息。

一点一滴为客户，帮助客户成功。

5、图文消息篇

不受字数限制，可搭配图片。图文匹配可以活动流程以及促销预定规则，能够详细介绍活动、产品或服务，更具有营销价值。

微信即时性和互动性强，可见度，影响力以及无边界传播等特质特别适合病毒式营销策略的应用。微信平台的群发功能可以有效的将拍的视频，制作的图片，或是宣传的文字群发到微信好友。汽车销售公司更是可以利于二维码的形式发送优惠信息，这是一个即经济又实惠，更有效的促销好模式。更顾客主动为企业做宣传，激发口啤效应，将产品和服务信息传播到互联网还有生活中的每个角落。